10 أخطاء ينبغي عليك تجنبها في ASO في عام 2022

لقد انتهيت من إنشاء تطبيقك وأنت جديد في متجر التطبيقات. أول شيء لبدء تشغيل تطبيقك هو البدء في تحسين متجر التطبيقات. نفِّذ إستراتيجية ASO لإنجاح تطبيقك.

لكن تطوير استراتيجية أسهل نسبيًا من معرفة الأخطاء التي يجب تجنبها. لهذا السبب نحن هنا لمساعدتك ، لذلك في المرة القادمة يمكنك تطوير إستراتيجية ASO قوية قائمة على النتائج لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. تذكر أن تتجنب هذه الأخطاء ، لأنها قد تخرب جهود ASO الخاصة بك!

خذ ASO و SEO مثل الشيء نفسه

SEO و ASO ليسا نفس الشيء. إذا كانت متشابهة ، فمن الخطأ افتراض أنها تعمل بنفس الطريقة.

تحسين محركات البحث (SEO) هي عملية تحسين موقع الويب من أجل الظهور في عمليات بحث Google. ASO هي عملية تحسين تطبيق وقوائمه لزيادة الرؤية وزيادة التحويلات (وبالتالي التنزيلات) وتقليل تكاليف اكتساب المستخدمين.

هناك اختلاف آخر بين ASO و SEO وهو أن الحملات المدفوعة لها تأثير على ASO ، ولكن ليس على تحسين محركات البحث.

يرتبط ASO و SEO لأنه يمكنك العمل على تحسين محركات البحث لقوائمك لفهرسة عناوين URL الخاصة بهم على بحث Google ، لكنهما ليسا متماثلين.

تجاهل جودة التطبيق الخاص بك

هذه نقطة مهمة جدًا ، وقد تعتقد أنها واضحة ، لكن من المهم جدًا أخذها في الاعتبار.

هل تعلم أن متاجر التطبيقات تأخذ في الاعتبار تنزيلات التطبيقات وسرعتها ، ومشاركة المستخدمين والاحتفاظ بهم ، وحتى مراجعات مستخدمي Google Play لترتيبهم؟ بالإضافة إلى ذلك ، من غير المرجح أن يقوموا بترتيب التطبيقات التي بها أخطاء ولا تعمل بشكل جيد والتوصية بها.

يعد الحصول على منتج عالي الجودة أمرًا مهمًا لإرضاء المستخدم ، ويمكن أن يجلب لك المزيد من التنزيلات الطبيعية. إذا كان المستخدمون سعداء ، فسوف ينشرون الكلام الشفوي ويقيمون تطبيقك جيدًا ، مما قد يدفع المستخدمين الآخرين إلى تنزيل التطبيق ، وما إلى ذلك.

من المهم أيضًا التفكير في دفع الإشعارات ، والتسويق الداخلي ، وإدارة علاقات العملاء ، واستراتيجيات الاتصال ، وقيمة التطبيق ، وعوامل أخرى للتفاعل مع المستخدمين ، وتحسين التصنيفات ، وزيادة ظهور تطبيقك في المتجر.

أخيرًا ، من المهم أيضًا أن يكون لديك منتج رائع ، لأنه إذا كان المستخدمون والمراجعات سلبية ، فقد يكون لها تأثير سيء للغاية على معدل التحويل الخاص بك.

تقييد اسم التطبيق الخاص بك كاسم العلامة التجارية

يعتقد بعض مالكي التطبيقات عن طريق الخطأ أن الاحتفاظ بعنوان التطبيق "نظيفًا" وقصره على اسم العلامة التجارية أمر جيد لـ ASO لتطبيقهم. حتى العلامات التجارية المعروفة مثل Spotify تضيف كلمات رئيسية إستراتيجية لعناوين تطبيقاتها وترجماتها. يسمح هذا الأسلوب لتطبيقات دفق الموسيقى بالوصول إلى المزيد من المستخدمين المحتملين في متجر التطبيقات بدون تكلفة.

نصائح لإنشاء عناوين التطبيق

• أضف الكلمات الرئيسية الأكثر إستراتيجية إلى عنوان التطبيق حيث يعتبر أهم عامل تصنيف في ASO.
• استخدم جميع الأحرف المتاحة لمنح المستخدمين فهمًا أفضل لتطبيقك. حاول تغطية أكبر عدد ممكن من استفسارات البحث.
• استخدم لغات أخرى. في App Store ، يمكنك زيادة عدد الكلمات الرئيسية التي يصنفها تطبيقك باستخدام بيئات لغة أخرى. على سبيل المثال ، يمكن فهرسة اللغتين الإنجليزية - الأمريكية والإسبانية - المكسيكية في الولايات المتحدة.

لمعرفة المزيد حول أسماء التطبيقات ، يمكنك مراجعة " إستراتيجية إنشاء ASO: كيفية إنشاء اسم مثالي؟ " من مقالاتنا السابقة.

عدم تقييم الكلمات الرئيسية قبل استخدامها

الكلمات الرئيسية هي حجر الزاوية لـ ASO الناجحة ، لذلك يختار بعض الأشخاص الكلمات الرئيسية التي يعتقدون أنها ذات صلة ويستخدمونها. ولكن ليست كل الكلمات الرئيسية مفيدة لسببين رئيسيين: عدم حصولهم على عدد كافٍ من الزيارات أو أن المنافسة قوية جدًا.

لتجنب هذا المأزق الشائع ، يجب عليك إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية أولاً قبل استخدامها. يجب أن تبحث عن شيئين.

• الكلمات الرئيسية التي تحصل على حركة البحث - تحقق من درجة شعبية الكلمات الرئيسية واختر الكلمات ذات الشعبية الأعلى. مهما فعلت ، حاول تجنب استخدام الكلمات الرئيسية ذات الدرجات الشعبية المكونة من رقم واحد.
• أعلى نتائج الترتيب للكلمات الرئيسية التي تحصل على درجات مشابهة لتطبيقك - قبل التحسين لكلمة رئيسية ، تحقق من عدد الدرجات التي تحصل عليها أفضل النتائج وتأكد من أن تطبيقك في حدود 20٪ أو أقل. إذا كانت تقييماتك أقل بكثير ، فإن فرص الترتيب في المراكز الخمسة الأولى (وهو أمر مهم) تصبح صغيرة جدًا.

لمعرفة المزيد حول الكلمات الرئيسية للتطبيق ، يمكنك التحقق من " كيف تعمل الكلمات الرئيسية على تعزيز قابلية اكتشاف تطبيقاتك وألعابك؟ " في مقالاتنا السابقة.

استخدم كلمات رئيسية ذات ترتيب أسهل ولكن ليست ذات صلة

أحيانًا يكون من الصعب العثور على كلمات رئيسية شائعة وأقل تنافسية وذات صلة. لذلك ، يبحث بعض المطورين عن الكلمات الرئيسية الأقل صلة بقليل للترتيب الأعلى.

ومع ذلك ، إذا قمت بذلك ، فسوف ينتهي بك الأمر بعدد أقل من التنزيلات لأن الأشخاص الذين يبحثون عن تلك الكلمات الرئيسية الأقل صلة لا يبحثون عن تطبيقك. حتى إذا كان تطبيقك هو النتيجة الأولى ، فسيتخطونه ، أو الأسوأ من ذلك ، تنزيل تطبيقك معتقدين أنه يفعل شيئًا لا يفعله. بمجرد أن يدركوا أنه لا يفعل ذلك ، سيقومون بإلغاء تثبيته.

طبق نفس إستراتيجية ASO على Google Play و App Store

يستخدم بعض المطورين نفس الكلمات الرئيسية في تطبيقات iOS و Android ، لكن لدى Apple و Google خوارزميات مختلفة تمامًا.

تختلف البيانات التي يستخدمونها لتحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة بتطبيقك - لدى Apple قائمة بالكلمات الرئيسية ، بينما تستخدم Google أوصافًا طويلة. حتى أنهم يستخدمون مجموعات بيانات مختلفة لتحديد كيفية ترتيب التطبيقات - تبحث Google في التنزيلات وإلغاء التثبيت والأعطال على مدار الوقت ، بينما تنظر Apple في التنزيلات والتقييمات الجديدة على مدار الأيام القليلة الماضية.

هذا هو السبب في أنه من المهم البحث عن الكلمات الرئيسية واستخدام الكلمات الأكثر منطقية عند التفكير في متاجر معينة. نادرًا ما ينتج عن نسخ القوائم ولصقها من متجر إلى آخر نتائج إيجابية.

لمعرفة المزيد حول اختلافات إستراتيجيات ASO ، يمكنك التحقق من " App Store مقابل متجر Google Play في استراتيجيات ASO " في مقالاتنا السابقة.

لا تعريب التطبيق الخاص بك

وفقًا لبحث AppAnnie ، فإن أفضل الدول في العالم لتنزيل التطبيقات هي الصين والهند والولايات المتحدة والبرازيل وروسيا. يعني القيام بـ ASO للأسواق الناطقة باللغة الإنجليزية أنك تفقد ما يقرب من 90٪ من مستخدمي التطبيق المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن تحصل على توصيات من Apple في بلدك المستهدف إذا كانت صفحات التطبيق مترجمة.

إليك ما يتضمنه الحد الأدنى من التوطين القابل للتطبيق.

• عنوان التطبيق والعنوان الفرعي والكلمات الرئيسية
• لقطات شاشة مع ملاحظات و CTA
• وصف التطبيق - Google Play مكتمل ، قسم متجر التطبيقات مرئي

لمعرفة المزيد حول أقلمة التطبيق ، يمكنك مراجعة " الدليل الكامل لتعريب التطبيقات " في مقالاتنا السابقة.

تجاهل التقييم المنخفض والمراجعات السلبية

يعد عدم الرد على التعليقات السلبية أحد أخطر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها التطبيق. سيؤثر على الفور على ظهور التطبيق ومعدل التحويل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تقتل التقييمات المنخفضة والمراجعات السلبية في المتوسط ​​فرصك في الحصول على التوصية في App Store و Google Play.

نصائح لتحسين تقييمات ومراجعات التطبيق

• تحقق من تقييمات التطبيق والمراجعات بانتظام. نصيحة رائعة لتوفير الوقت هي استخدام خدمة مثل AppFollow للحصول على تعليقات من كلا المتجرين في مكان واحد ، وتحليلها والرد عليها على الفور.
• الرد على الاستعراضات المميزة. المراجعات المميزة هي المراجعات الأولى التي يراها المستخدم على صفحة تطبيقك ، لذلك يكون لها أكبر تأثير على قرار المستخدم لتنزيل تطبيقك.
• استجب للمراجعات الطويلة. حقيقة أن المستخدمين يقضون الكثير من الوقت في كتابة مراجعات مفصلة تستحق اهتمامك. حتى إذا كان المستخدمون لا يشكون ، فإن ردك سيجعلهم يشعرون بالتقدير.
• قم بإعلام المستخدمين عند حل المشكلة التي أبلغوا عنها. بمجرد حل المشكلة ، لا تتردد في مطالبتهم بتحديث مراجعاتهم وتقييماتهم.
• استخدم طلب التقييم داخل التطبيق. ستعمل هذه الأداة على زيادة المراجعات الإيجابية والسلبية حيث يطلب الطلب من المستخدمين منح تقييم من 1 إلى 5 نجوم. لذلك ، يعد التوقيت أمرًا بالغ الأهمية عند تنفيذ طلبات التقييم داخل التطبيق للحصول على مراجعات أكثر إيجابية. أفضل وقت لإرسال طلب التصنيف هو بعد إكمال المستخدم لمهمة ما بنجاح أو اجتياز مستوى اللعبة.

لمعرفة المزيد حول التقييمات والمراجعات ، يمكنك التحقق من " كيف تؤثر مراجعات التطبيقات والتقييمات على قرارات المستخدمين؟ " في مقالاتنا السابقة.

عدم مراقبة منافسيك

يجب عليك دائمًا مراقبة أنواع مختلفة من المنافسين.

• منافسيك على المنتج - تطبيقات / ألعاب الهاتف المحمول التي تنافسك مباشرة من حيث المنتج
• منافسيك في ASO - تطبيقات / ألعاب جوال تنافسك من حيث التصفح وترتيب ASO في البحث
• منتجك ومنافسيك ASO - تطبيقات / ألعاب جوال تنافسك على كلتا الجبهتين

سيكون من العار عدم تتبع هذه الأنواع الثلاثة من المنافسين لأنه يمكنك تعلم الكثير من منافسيك وكيفية تحسين منتجاتهم وقوائمهم. من خلال مراقبتهم ، يمكنك أن ترى كيف تؤثر التغييرات التي ينفذونها في قوائمهم على تصنيفاتهم والعثور على ممارسات جيدة / ما لا يجب فعله.

لمعرفة المزيد حول أبحاث المنافسين ، يمكنك التحقق من " بحث المنافسين: كيفية تحسين مهارات Aso واستراتيجية التسويق من منافسيك " في مقالاتنا السابقة.

افعل ASO كشيء لمرة واحدة

خطأ شائع آخر لجهات تسويق التطبيقات: التفكير في أنك بحاجة إلى العمل على ASO مرة واحدة والتوقف عن القيام بذلك عندما تحصل على نتائج.

ASO هي عملية ويجب ألا يُنظر إليها على أنها جهد لمرة واحدة أو شيء يمكنك العمل عليه من يوم إلى آخر. تحسين الكلمات الرئيسية ، تصنيفات التصفح ، اختبار A / B ، الاحتفاظ بالمستخدمين ، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية ، مراقبة المنافسة ...... كل هذا يستغرق وقتًا وجهدًا.

نعتقد أن هناك دائمًا مجالًا للتحسين في تحسين متجر التطبيقات. في الواقع ، تتغير الأشياء دائمًا ، والخوارزميات ، والمخازن ...... تحتاج دائمًا إلى مراقبة متجر التطبيقات وكيف يعمل تطبيقك ، سواء كانت كلماتك الرئيسية ترتفع أو تنخفض ، إلخ. دليل ملموس آخر على الجهد المستمر على المدى الطويل هو إضافة المزيد والمزيد من التطبيقات الجديدة إلى المتجر كل يوم ، مما يعني أنك ستواجه دائمًا المزيد والمزيد من المنافسة ، مما سيؤثر على ترتيبك في البحث والتصفح.

باختصار ، راقب مؤشرات الأداء الرئيسية لتطبيقك بانتظام (يوميًا إذا استطعت) ، وانتبه جيدًا للتغييرات التي تلاحظها وحلل مصدرها ولماذا.