10 استراتيجيات لاستهداف الجمهور يجب أن تعرفها

في لعبة الهوكي ، لا تعتبر التسديدة المنحرفة عن نطاق واسع أو التي يصطدم بها الخصم بمثابة تسديدة على المرمى ؛ يتم تسجيله على أنه رصاصة مسدودة.

يُنسب إلى اللاعب الذي يصد التسديدة "تسديدة محظورة" ، بينما يُنسب إلى اللاعب الذي سدد التسديدة "محاولة صدها".

لا يتم إعطاء أي أهداف في هذا السيناريو ؛ التسديدات التي تبحر بعيدًا أو أعلى الشبكة ، والتسديدات التي تصطدم بالقائم أو العارضة ، لا يتم احتسابها على أنها تسديدات على المرمى ؛ يتم احتسابهم على أنهم "طلقات ضائعة".

لذا في لعبة الهوكي ، تعتبر الدقة والدقة أمران مهمان للغاية عند تمرير الكرة إلى زميلك في الفريق أو التسديد في المرمى.

لأن قليلاً باتجاه الزاوية الخطأ والكرة يمكن أن تذهب في اتجاه مختلف تمامًا عن الخصم أو تصطدم بالعارضة. وتصبح تسديدة ضائعة.

مثل لعبة الهوكي ، يعد استهداف الجمهور ضروريًا لمنع رسالتك من الانحراف عن التسويق الخاطئ أو ضربه.

عندما لا يتم استهداف رسائلك بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن ينتهي الأمر بها على أنها لقطات ضائعة أو لقطات من فوق الشريط.

مع وجود أكثر من 4.9 مليار شخص على الإنترنت ، فمن خلال استهداف الجمهور فقط تكون متأكدًا من جذب انتباه جهودك التسويقية.

في هذه المقالة ، سوف أقف على أكتاف قادة صناعة التسويق الرقمي وأخذك عبر مسار محدد حول الاستراتيجيات العملية لاحتضانها أثناء صياغة المحتوى للتسويق الرقمي الخاص بك.

إذا لم تكن خبيرًا في التسويق ، فهذا المنشور يناسبك.

ومع ذلك ، قبل أن نتعمق في الرحلة ، هناك حاجة لإبلاغك برفقة مسافري أن إدارة البيانات أمر بالغ الأهمية لاستهداف الجمهور.

ما هي إدارة البيانات؟

إدارة البيانات هي ممارسة جمع البيانات وحفظها واستخدامها بأمان وكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.

وهنا يأتي دور نظام إدارة البيانات.

ما هي منصة إدارة البيانات في التسويق الرقمي؟

إنها منصة برمجية تُستخدم لجمع البيانات وإدارتها. إنه حل شامل يجمع بين وظائف على سبيل المثال بحيرة بيانات أو مستودع بيانات أو مركز بيانات لأغراض استخبارات الأعمال.

تتيح منصة إدارة البيانات للمسوقين استخدام البيانات من مصادر مختلفة لإدارة رحلة العميل بشكل أكثر كفاءة وتحسين نتائج حملات التسويق الرقمي الخاصة بهم تلقائيًا.

من خلال إدارة البيانات ، ستتمكن من معالجة المعلومات الخاصة بك وتنظيمها وإعدادها ، وتقديم صورة أوضح بكثير وفهم أفضل لجمهورك واستراتيجياتك وجهودك.

في هذه المرحلة من التخطيط ، تقوم بتحليل البيانات المتعلقة بالنقرات والتنزيلات والتفضيلات والتفاعلات السابقة للمستخدم.

يسجل DMP كيفية تفاعل المستخدمين مع تصميم إعلان وتقييم العروض التي تحصل على استجابة أكثر إيجابية. هذه المعلومات مهمة للغاية للتحسين الاستراتيجي لحملة التسويق الرقمي الخاصة بك.

لذلك بمجرد الانتهاء من جمع البيانات ، ستكون المرحلة التالية هي تحديد من يناسب الرسالة التي تنوي نشرها. هذا هو أساس الولادة لاستهداف الجمهور.

للوصول إلى جمهورك المستهدف ، يجب عليك أولاً تحديد جمهورك المستهدف. حدد المجموعات الفرعية داخل الجمهور المستهدف لتقديم المزيد من الرسائل المخصصة لاتصالات أقوى.

يمكن أن تستند المجموعات الفرعية إلى التركيبة السكانية مثل الموقع الجغرافي أو الهوية الجنسية أو العمر أو العرق أو الدخل أو مستوى التعليم الرسمي.

الآن انتهيت من تحديد جمهورك المستهدف ، المرحلة التالية هي القلق بشأن القناة. ما هو نوع الوسائط الأنسب للوصول إلى الجمهور المستهدف؟

تأكد من حصولك على الإجابة على ذلك قبل الانتقال إلى المرحلة التالية.

بمجرد معرفة كيفية جمع بياناتك وتحليلها وإدارتها ، يمكنك البدء في تحسين حملة استهداف الجمهور.

استراتيجيات استهداف الجمهور من الخبراء الرقميين

# 1. ركز على تفضيلات الجمهور

افحص أولوياتهم وعادات التفاعل وسلوكيات الشراء والتسعير المفضل ونشاط وسائل التواصل الاجتماعي وتفاصيل أخرى عن جمهورك الحالي للتأكد من شيوعهم. بعد ذلك ، استخدم هذه البيانات لإبلاغ أو تحديث التوعية الخاصة بك.

سيساعدك العثور على تفضيلات الجمهور المستهدف على إنشاء نبرة صوت تتحدث إليهم.

بشكل أساسي ، من المفترض أن يمنحك تحليل الجمهور المستهدف توجيهًا للتسويق الخاص بك ويضمن المزيد من الاتساق في رسائلك ، حتى تتمكن من بناء علاقات أقوى مع العملاء باستخدام تفضيلاتهم.

# 2. ابدأ بما تعرفه

"ابدأ بما تعرفه لتتعلم ما لا تعرفه.

ابدأ من المكان الذي وصلت إليه للوصول إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه ". هذا شعار طلاب المركز (ساك).

الآن أنت تعرف تفضيلات وأذواق جمهورك المستهدف. أنت تعرف ما الذي يحفزهم ؛ حان الوقت لصياغة محتوى يلبي تلك التفضيلات.

من هناك ، يمكنك استهدافهم من خلال إنتاج محتوى إعلامي وقابل للقراءة ويوفر قيمة وجذابة بصريًا. المحتوى الذي يتناسب مع تفضيلاتهم.

كيف يكون لها صدى لدى جمهورك؟ أنت تلقى صدى لدى المستهلكين من خلال التواصل مع تفضيلاتهم.

أنت يتردد صداها من خلال الاتصال على مستواهم. أنت يتردد صداها من خلال تقديم المعلومات وليس مجرد تنظيم عرض ترويجي للمبيعات.

يتردد صداها من خلال مناقشة الفوائد بدلاً من الميزات. أنت يتردد صداها مع جمهورك المستهدف عندما تقدم قيمة.

# 3. تجسس على المنافسين

بصفتك مسوقين ، يجب أن تبقي عملائك قريبين ولكن منافسيك أقرب. عندما تقوم بتقسيم جماهير معينة لاستهدافها في حملاتك ، فأنت تريد أن تعرف ما الذي يعمل (ما لا يعمل) لمنافسيك.

تريد أن تعرف من يرعاه ، تريد معرفة المزيد. والطريقة الوحيدة لفعل ذلك هي التجسس عليهم. يمكن للمسوقين أن يتعلموا الكثير من خلال التجسس على المنافسين لمعرفة من يبيعون لهم عادة ، وكيف يفعلون ذلك.

هل يستخدمون قنوات عبر الإنترنت أو غير متصلة بالإنترنت للتسويق؟ الإجابات هنا ستساعد في استهداف الجمهور

إن معرفة من يعمل معه منافسوك وما الذي يعمل لصالحهم يمنحك رؤيتك الواضحة حول من يجب أن تستهدفه بالضبط وكيف ولماذا.

قد يكون هناك عملاء محتملون مناسبون لعلامتك التجارية ولكنك كنت تتجاهلهم دون علم حتى ترى منافسك يستفيد من النقطة التي تم تجاهلها.

# 4. الاستفادة من العملاء الحاليين

اكتشف من عملائك الحاليين ما الذي دفعهم إلى الدخول أو أن يصبحوا مستخدمين لعلامتك التجارية. يمكنهم شرح ما أقنعهم بالتسجيل كعملاء.

إن الحصول على هذه المعلومات يمنح المسوقين فهمًا أفضل للمكان المحدد للتركيز على صيد العملاء الجدد.

# 5. الاستفادة من نية البحث

ما الأسئلة التي يطرحها عملاؤك المحتملون؟ عندما تعرف استعلامات البحث الخاصة بهم في محركات البحث ، يمكنك تخصيص رسائلك التسويقية للوصول بشكل أفضل إلى هؤلاء الأفراد وزيادة احتمالية اتخاذهم الإجراء المطلوب.

تمنحك معرفة جمهورك المستهدف ميزة للتنبؤ بكل مراحلهم في رحلتك التسويقية ، ويؤهلك لمقابلتهم في كل مستوى ، من أجل تحويل ناجح.

ليس لديك فقط دورة مبيعات تنبؤية ، ولكنك أيضًا تبني قبيلة من العملاء المخلصين ، الذين تتعزز حياتهم من خلال منتجاتك. أعني ، كيف تريدهم أن يكونوا في داخلك إذا كنت لا تعرف ما هي أهدافهم النهائية.

يأتي عملاؤك المحتملون عبر الإنترنت بقصد البحث وعليك معرفة القصد ومعرفة النية ومطابقة النية بالمحتوى الصحيح.

لا يمكن العثور عليك إلا في نداءات محتوى موقع الويب الخاص بك وتتوافق مع احتياجاتهم.

# 6. إجراء أبحاث السوق وتحديد اتجاهات الصناعة

يمنح تحليل اتجاه السوق رؤى حول الأداء ، ويحدد مجالات أداء العمل الكافي ، إلى جانب تلك التي لا تحقق أداءً جيدًا. وبالتالي ، فهو يساعد الشركات على جبهة صنع القرار ، ويوفر رؤى تعزز الإستراتيجية طويلة الأجل وتساعد الشركات على تجنب الانتكاسات المستقبلية.

هناك طريقة جيدة لمعرفة ذلك من خلال المشاركة في استطلاعات رأي العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي أو توزيعها.

ما هو الاتجاه السائد في صناعتك وفي عيون المشتري؟

من خلال مواكبة الاتجاهات ، ستتعلم باستمرار أدوات جديدة وأحداثًا جديدة للمشاركة فيها وطرقًا جديدة لتكون فعالاً.

من خلال فهم أنواع اتجاهات السوق ، يمكنك تمييز ما هو منطقي لعملائك المحتملين وهذا يساعدك على تخصيص محتوى يتناسب مع ما هو منطقي بالنسبة لهم.

# 7. قم بإنشاء شخصية المشتري

تمثل شخصية المشتري عميلك المثالي. إنه تمثيل شبه خيالي لأفضل مشتر محتمل لديك استنادًا إلى أبحاث السوق والبيانات الحقيقية حول عملائك الحاليين. يُطلق عليه أيضًا اسم الجمهور النمطي ، أو شخصية التسويق ، أو شخصية العميل.

سيؤدي إنشاء شخصية لتمثيل كل شريحة إلى إعدادك لبناء الميزات التي تحتاجها للوصول إلى القطاعات الأكثر قيمة من جمهورك المستهدف.

سيذهب الأشخاص الخاصون بك إلى أبعد من ذلك للسماح لك بفحص كيفية الوصول إلى كل شريحة ضمن جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية.

من المستحسن أن يكون لديك ما يقرب من 3-5 شخصيات وخصائصهم المحددة.

# 8. حدد من ليس جمهورك المستهدف

جوهر استهداف الجمهور هو تجنب مطاردة الظلال. ملاحقة حشد من الناس بدلاً من العملاء ، حيث ستؤذي جهودك التسويقية ، عندما تطارد الجميع عبر الإنترنت.

الغرض من استهداف الجمهور هو تحديد كيفية بيع منتجاتك أو خدماتك للمستهلكين. بدلاً من افتراض أن منتجك مثالي للجميع.

# 9. الاستفادة من Google Analytics

يقدم Google Analytics بيانات شاملة حول المستخدمين الذين يزورون موقعك. تم تصميم Google Analytics للوصول إلى العملاء المحتملين أثناء تصفحهم أو بحثهم أو مقارنة أنواع المنتجات التي تبيعها بنشاط.

تواصل مع أولئك الذين يهتمون أكثر بما لديك لتقدمه ، باستخدام شرائح دقيقة تصنف المستخدمين بناءً على سلوكهم الواضح في السوق ونية الشراء.

# 10. قم بإعداد تتبع التحويل في Google Analytics

التحويلات في Google Analytics هي الإجراءات الرئيسية التي يتخذها مستخدمو موقع الويب والتي تحولهم إلى عملاء أو عملاء متوقعين أو مشتركين.

يمكن أن يخبرك تحليل التحويلات بما إذا كان الزوار يشاركون في جهودك التسويقية ويتحركون بنجاح عبر الخطوات المختلفة في مسار تحويل المبيعات.

الشيء الجيد هو أنك لا تقتصر على بيانات الجمهور فحسب ، بل يمكنك أيضًا معرفة القنوات الأفضل أداءً ، والصفحات التي ذهب إليها عملاؤك الحقيقيون وظلوا على الصفحة لأطول فترة ، والصفحة التي يتم التحويل إليها عادةً ، وما إلى ذلك. من خلال الاكتساب ، الأنظمة الأساسية التي زارها الجمهور قبل تقارير التحويل والسلوك النهائية ".

استنتاج

عملية الشراء في أيدي عميل كبير ومشتت وغير متجانس ، كما أن السوق الرقمي مبعثر.

للوصول بشكل فعال إلى العميل المحتمل ، يجب على المسوقين إنشاء رسائل مستهدفة لهؤلاء العملاء إذا كانوا يريدون أن يكونوا هم من يجذب انتباههم بين مجموعة من المسوقين الذين يقاتلون من أجل نفس الاهتمام.

يساعد استهداف الجماهير المناسبة جهات التسويق على ضمان عرض محتواها فقط للجماهير المهتمة بشراء منتجاتها. وبالتالي ، تعظيم الإنفاق الإعلاني للمسوقين.

عندما يكون لدى المسوقين فهم شامل لمشتريهم المثالي ، يمكنهم اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الوسائط والرسائل والتوقيت.

غطت هذه المقالة بشكل شامل استهداف الجمهور والاستراتيجيات التي يمكنك اتباعها للعثور على جمهورك المستهدف.

ستؤذي جهودك التسويقية عندما تختار مطاردة كل جمهور في السوق.

الآن بعد أن عرفت فوائد معرفة السوق المستهدف ، أريد أن تكون هذه المقالة هي نقطة انطلاقك لبدء استهداف جمهورك والبدء على أسس سليمة