أفضل 10 استراتيجيات لتوليد قوائم العملاء المحتملين للعقارات

مع الوتيرة السريعة التي تتقدم بها التكنولوجيا في مجال العقارات (كما هو الحال في العديد من المجالات الأخرى) ، فليس من المستغرب أن يشعر الوكلاء والوسطاء بالإرهاق عند اتخاذ قرار بشأن ما يجب دمجه في إستراتيجيتهم التسويقية.

يمكن أن يشكل الجيل الرائد على وجه الخصوص تحديًا في بيئة العقارات التنافسية. لهذا السبب ، من المهم التراجع من وقت لآخر لتذكر الصورة الأكبر - التكتيكات الأساسية التي تربط خطة لعبتك معًا.

فيما يلي أفضل 10 استراتيجيات جنرال الرصاص لصناعة العقارات سريعة التطور لتزويدك بالأدوات اللازمة لإبقاء المشترين يأتون:

1. الاستفادة من ملاحظات العملاء الإيجابية
2. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي العقارية لزيادة حركة المرور والوعي
3. تقسيم العملاء المتوقعين للحصول على نظرة ثاقبة في قاعدة البيانات الخاصة بك
4. تطوير إستراتيجية تسويق فيديو فعالة
5. خدمة المجتمع لتأسيس وجود محلي
6. قم بإنشاء محتوى لجذب العملاء المتوقعين المشتركين باستمرار
7. إضفاء الطابع الشخصي على خدمة العملاء الممتازة
8. محتوى عالي الجودة وتحسين محركات البحث المحلية لزيادة وضوح نتائج البحث
9. جعل موقع الويب الخاص بك مذهلاً بصريًا
10. استمر في الطباعة على الورق!

ما هو جيل الرصاص للعقار؟

قبل أن نتعمق حقًا في هذه الاستراتيجيات العشر ، دعنا نتعرف على ما هو بالضبط جيل الرصاص في مجال العقارات.

توليد العملاء المحتملين هو عملية جذب المشترين المحتملين وتحويلهم إلى عملاء محتملين لديهم مصلحة راسخة في منتج أو خدمة شركتك. في العقارات ، يأتي إنشاء عملاء محتملين مصحوبًا بمجموعة من التحديات الخاصة به ، بما في ذلك العثور على أفضل البرامج والمواقع لاستخدامها وتوظيف استراتيجيات تجربة العملاء المختلفة.

لتوضيح الأمر ببساطة ، فإن نفس قواعد التسويق التي تنطبق على مجموعة متنوعة من الصناعات ذات صلة بمجال العقارات ، ويعد توليد العملاء المحتملين عنصرًا حاسمًا في استراتيجية التسويق العقاري.

الاستفادة من ملاحظات العملاء الإيجابية

إن ترك نتائجك تتحدث عن نفسها يعد طريقة رائعة لتأسيس سمعتك ومراجعات العملاء وشهاداتهم تحقق ذلك تمامًا.

استكشف كل من الخيارات الداخلية والخارجية عن طريق إنشاء صفحة مراجعة على موقع الويب الخاص بك ، ومشاركة الشهادات على منصات العقارات الرئيسية ، وإنشاء مقاطع فيديو مع ملاحظات العملاء. بعض أفضل المواقع الخارجية للقيام بذلك هي:

• زيلو
• تروليا
• Realtor.com

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إعداد برنامج إحالة للعملاء الحاليين ليصبحوا ممثلين في شبكة آفاقك. من خلال نشر الخبر عن تجاربهم ، يمكنك الاستفادة من التجارب الإيجابية لعملائك لخدمة دور رئيسي في العلاقات العامة!

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي العقارية لزيادة حركة المرور والوعي

نظرًا لأن التسويق الحديث أصبح رقميًا بشكل متزايد ، أصبحت صورة الوسائط الاجتماعية الآن مكونًا لا غنى عنه في استراتيجية أي مسوق.

تتضمن بعض أكثر المنصات جدارة بالاهتمام والتي تستحق الاستثمار فيها ما يلي:

• ينكدين
• انستغرام
• تويتر
• فيسبوك

LinkedIn هو الخيار الواضح لأنه موجه أكثر نحو الشبكات الاحترافية ولكن يمكنك جذب الكثير من حركة المرور والوعي من خلال instagram و twitter. ستبقيك استراتيجيات إنستغرام معينة مقترنة بصور جميلة ومنشورات بسيطة وقصيرة تجعلك ملائمًا ويمكن الوصول إليه في الحياة اليومية لأي عميل محتمل!

تُعد إعلانات Facebook طريقة أخرى فعالة من حيث التكلفة لتوليد العملاء المحتملين ، مما يسمح لك باستهداف العملاء المتوقعين الحاليين في قاعدة البيانات الخاصة بك باستخدام ميزة Custom Audiences. فيما يتعلق بـ Facebook ، فإن إنشاء مجموعة محلية حول شركتك يمكن أن يسمح للعملاء بمشاركة تجاربهم وإعطاء عملاء جدد فكرة عما قد يكون في المتجر لهم كمشترين للمنازل.

تقسيم العملاء المتوقعين للحصول على نظرة ثاقبة في قاعدة البيانات الخاصة بك

في حين أن معظم الأشخاص الذين يتلقون الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية الأخرى هم بالفعل عملاء متوقعون موجودون في نظامك ، فإن تنظيمهم وفقًا لمعايير مختلفة سيوفر نظرة ثاقبة لقاعدة البيانات الخاصة بك بالإضافة إلى المساعدة في إنشاء قوائم العملاء المحتملين. هذا هو المكان الذي يأتي فيه تجزئة العملاء المحتملين. يمكن أن تتضمن بعض المعايير التي يمكنك من خلالها تقسيم العملاء المتوقعين ما يلي:

• ما مدى "سخونتها" أو "برودتها" (مدى تفاعلها مع المحتوى الخاص بك ، والموقع ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك)
• المعلومات السكانية (أو الأفضل من ذلك) حسب شخصيات المشتري
• سلوكيات محددة تتراوح من الاشتراك في قائمتك البريدية إلى تنزيل دليل إلكتروني معين

مسلحًا بهذه المعرفة ، يمكنك تخصيص جميع عناصر التوعية الخاصة بك لشرائحك: رسائل البريد الإلكتروني والمواد التعليمية وطبيعة وتكرار الاتصال بعملائك.

في حين أن العملاء المحتملين قد يحتاجون إلى دفعة أكثر تخصيصًا لوضعهم في طريقهم ، فمن الأفضل ترك الخيوط الباردة في رسالة بريد إلكتروني بالتنقيط. من خلال استثمار مواردك التسويقية بحكمة في أولئك الذين من المرجح أن يشتروا من خلال التقسيم ، ستجني فوائد أكبر مع توفير الطاقة أو الوقت.

تطوير إستراتيجية تسويق فيديو فعالة

هل تعلم أن 73٪ من مالكي المنازل يقولون إنهم أكثر عرضة للإدراج مع وكيل عقارات يعرض إنشاء فيديو لهم؟ في الوقت نفسه ، وضع 4 ٪ فقط من الوكلاء قوائمهم على YouTube. وفقًا لموقع MarketingSherpa ، تجذب مقاطع الفيديو ما بين ضعفين إلى ثلاثة أضعاف عدد الزوار إلى موقع الوكيل ، وتضاعف مقدار الوقت الذي يقضونه هناك .

من الجيد أن هناك العديد من الطرق لدمج الفيديو في إستراتيجية التسويق:

• مقابلات العميل
• أسئلة وأجوبة البث المباشر
• فيديوهات إرشادية ومعلومات عامة
• ملفات تعريف الوكيل
• المراجعات السنوية
• مقاطع فيديو لأحداث المجتمع المحلي (والتي سنناقشها باستفاضة قريبًا).

ومع ذلك ، فإن أهم أنواع مقاطع الفيديو الخاصة بالعقارات هي سرد ​​مقاطع الفيديو ، والتي تُظهر أفضل جوانب قوائمك من الداخل والخارج. يوجد أدناه مثال رائع لقائمة فيديو من وكيل Remax Kurt Iuli-Kensey في سان دييغو.

تذكر أنك لا تحتاج دائمًا إلى معدات احترافية! ستكون كاميرا الهاتف الخلوي وبرنامج التحرير الأساسي ، جنبًا إلى جنب مع التصوير الفوتوغرافي الثابت والسرد الصوتي عالي الجودة ، أكثر من كافٍ لخلق تجربة غامرة وغنية بالمعلومات من شأنها أن تجذب اهتمام العملاء المحتملين بشكل جميل.

على استعداد لزيادة التدفق الخاص بك من
يؤدي الجودة؟ قم بتنزيل مقدمة للتسويق الإلكتروني الخاص بنا إلى دليل جيل الرائدة.

خدمة المجتمع لتأسيس وجود محلي

كما ذكرنا ، يعد البقاء على رأس الأحداث المجتمعية طريقة رائعة لجذب الانتباه إلى موقع سمسار عقارات وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي. لكن في بعض الأحيان لا يكون هذا كافيًا ، لذا فإن المزيد من المشاركة في مجتمعك هي طريقة رائعة لتأسيس نفسك كوجود محلي مع خلق سمعة إيجابية حول اسمك.

في نهاية المطاف ، يمكن للوكيل أن يستفيد بشكل كبير من التعرف على الأحياء التي يعملون فيها ويبيعونها وتأسيس وجودهم المحلي.

حاول تعظيم عائد الاستثمار لهذه الأحداث من خلال تنفيذ استراتيجية رعاية العملاء المحتملين!

• رعاية الأحداث المحلية مثل معارض المنتزهات أو الحفلات الموسيقية المدرسية
• التطوع أو المساعدة في تنظيم المناسبات الخيرية
• تقديم عروض تقديمية حول موضوعات الخبرة في كلية المجتمع
• استضافة بودكاست
• (إذا كانت الميزانية تسمح بذلك) ، تهدف إلى التغطية الإعلامية المحلية من خلال الترويج للأفكار للصحفيين المحليين وشراء شرائح إعلانية على الراديو أو التلفزيون

قم بإنشاء محتوى لجذب العملاء المتوقعين المشتركين باستمرار

ما نوع المحتوى الأكثر فعالية عندما يتعلق الأمر بإشراك العملاء المحتملين المشتركين؟ لقد توصلنا إلى أفضل 3 طرق ، كل منها يركز على تغطية أنواع مختلفة من المعلومات التي يمكنك إيصالها إلى العملاء المحتملين!

النشرة الإخبارية

من المحتمل أن تكون الرسالة الإخبارية هي أول ما يتبادر إلى الذهن عندما تفكر في مادة القراءة الخاصة بالعقارات. يمكن أن تكون هذه طريقة ممتازة للحصول على المعلومات بانتظام إلى العملاء المحتملين المشتركين ، وتقديم نظرة ثاقبة على أسعار الفائدة والرهن العقاري جنبًا إلى جنب مع أفضل قوائمك.

مجلة المجتمع

يمكن للمجلة المجتمعية أن تتضمن معلومات عن الأحداث القادمة جنبًا إلى جنب مع معلومات عقارية مفيدة وإحصاءات الصناعة!

التدوين

هذا مورد رقمي قوي يمكن دمجه كصفحة في موقع الويب الخاص بك بسهولة. بغض النظر عن الوسيط ، فإن الهدف هو توفير المعلومات التي توفر للآفاق نظرة ثاقبة حول شراء أو بيع منزل في السوق الخاص بك بلمسة شخصية.

إضفاء الطابع الشخصي على خدمة العملاء الممتازة

من أقوى أدوات التسويق لوكيل العقارات التركيز على تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة. يبدأ هذا في الخطوة الأولى من رحلة المشتري. يعد تقديم استشارة مجانية أو عرض أسعار طريقة رائعة لبناء قائمة العملاء المحتملين ، ومن وظيفتك أن تجعل عملية الوصول إلى العملاء المحتملين سهلة قدر الإمكان.

سواء كان ذلك رقميًا أو عبر الهاتف أو شخصيًا ، فإن إظهار مستوى استثمارك في تزويدهم بتجربة مخصصة لهم يعد طريقة رائعة لتوليد المزيد من الاهتمام وتشجيعهم على اتخاذ الخطوة التالية نحو اتخاذ القرار. على المدى الطويل ، سيساعدك هذا في بناء سمعتك حيث سيساهم العملاء الراضون بتعليقات ومراجع إيجابية.

محتوى عالي الجودة وتحسين محركات البحث المحلية لزيادة وضوح نتائج البحث

سيتفوق المحتوى عالي الجودة دائمًا على المحتوى الذي يستهدف الكلمات الرئيسية ويفتقر إلى الجوهر. ومع ذلك ، لن يؤدي هذا وحده إلى زيادة ظهور نتائج البحث دون تطبيق تحسينات مُحسّنات محرّكات البحث المحلية التكميلية وتحديث المحتوى الموجود مسبقًا باستمرار.

إنشاء محتوى عالي الجودة

يبدأ المحتوى الذي يجذب حركة المرور وبالتالي يزيد من رؤية نتائج البحث بفهم الغرض من استعلامات البحث. أفضل طريقة للبدء هي البحث عن الأسئلة الأكثر شيوعًا أو الموضوعات الساخنة. يمكنك القيام بذلك من خلال الويب ومن خلال سؤال العملاء الحاليين بشكل مباشر عن تجاربهم وأسئلتهم واهتماماتهم.

تحسين محركات البحث المحلية

تلعب مُحسّنات محرّكات البحث المحلية دورًا رئيسيًا في توليد العقارات. تتضمن بعض الطرق لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ما يلي:

• إنشاء ملف تعريف "نشاطي التجاري على Google"
• إعداد إشارات تحسين محركات البحث على الصفحة
• البدء في بناء الروابط
• الحصول على قائمة في الدلائل على الإنترنت
• استخدام ترميز البيانات المنظمة
• إدارة المراجعات عبر الإنترنت
• التعامل مع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي

تحديث الموقع لزيادة الرؤية

تميل المدونات القديمة إلى أن يتم الضغط عليها في صفحة نتائج محرك البحث (SERP) بواسطة Google لمجموعة متنوعة من الأسباب. حاول مواكبة أي محتوى يغطي الاتجاهات أو الأحداث المستندة إلى الوقت. لا يؤدي تحديث موقع الويب أو المدونة الخاصة بك بمحتوى قيم إلى رفع مركزك كسلطة في مجالك فحسب ، بل سيعزز في النهاية ظهورك في نتائج البحث

جعل موقع الويب الخاص بك مذهلاً بصريًا

بالنسبة لأصحاب العقارات ، لا توجد طريقة أفضل لعرض القوائم من MLS من موقع ويب IDX (تبادل بيانات الإنترنت). تقوم تقنية IDX بتجميع قوائم MLS الجديدة مباشرة على الموقع ، مما يسمح للعملاء المحتملين برؤية جميع قوائم العقارات المتاحة في منطقتك منه.

بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك أدوات مثل Slideshare تقديم أحدث الإحصائيات والمعلومات في مجال العقارات بصريًا وتقديم ميزات مثل نماذج التقاط العملاء المحتملين. هذا يعني أنه أثناء تصفح الشرائح الخاصة بك ، سيتم منح العميل المحتمل فرصة لإدخال بريده الإلكتروني في مقابل الحصول على محتوى ذي قيمة. يمكن أن تكون الإعلانات المنبثقة عنصرًا ذا قيمة في التصميم ، على الرغم من أنها تحتاج إلى أن تكون بديهية وغير تطفلية حتى لا تزعج العملاء المحتملين.

كما ناقشنا ، يمكن أن تساهم الميزات الأخرى بما في ذلك صفحة المدونة وشهادات العملاء وروابط الوسائط الاجتماعية وعروض ترقية المحتوى وحتى أخبار المجتمع في الجمع بين موقعك باعتباره حجر الزاوية لاستراتيجية إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر الإنترنت.

استمر في الطباعة على الورق!

قد يبدو أن التسويق ينتقل بالكامل إلى المجال الرقمي - وفي الواقع ، يجب أن تركز غالبية استراتيجية إنشاء قوائم العملاء المحتملين على التقنية والداخلية. ومع ذلك ، هناك بعض القيمة في الحفاظ على لمسة قديمة لنهج التكنولوجيا الفائقة الخاص بك! ضع في اعتبارك وضع الطباعة على الورق 1 - بطاقات بريدية "مدرجة للتو" و "مباعة للتو" ، وبطاقات عمل ، وحتى النشرة الإعلانية العرضية يمكن أن تكون بمثابة مصدر جذب للانتباه ، خاصة لأصحاب المنازل الأكبر سنًا.

أفضل المواقع والبرامج العقارية لجيل الرصاص

لحسن الحظ ، هناك مجموعة من الموارد المتاحة عبر الإنترنت للسمسار الذي يتطلع إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين. ثلاث خدمات موقعية متميزة لتوليد العملاء الرائدين في مجال العقارات هي:

• RealGeeks
• زوربل
• بومتاون!

إذا كنت مهتمًا بمعرفة أي جانب من جوانب جيل العملاء المحتملين هو الأفضل لكل منهم ، فراجع هذه المقالة!

بالنسبة لأدوات التقاط العملاء المحتملين ، وإدارة علاقات العملاء ، وبرامج جمع البيانات ، ومنشئي مواقع IDX ، تحقق من الأماكن التالية للبدء:

• وكيل Zillow Premier
• بلاستر
• عرض IDX
• منطقة النبض

يمكن أن تمتد هذه الأدوات حتى جيل العملاء المتوقعين في الماضي وتستخدم لربط مراحل عملية التسويق!

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد حول كيفية إنشاء إستراتيجية ممتازة لتوليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت؟ تحقق من تسويق التجارة الإلكترونية لدينا: مقدمة إلى دليل إنشاء العملاء المحتملين.