10 استراتيجيات للتجارة الإلكترونية للوصول إلى المزيد من العملاء [إنفوجرافيك]

إذا كان عملك عبارة عن متجر على الإنترنت يبيع منتجات أو خدمات ، فقد تكون مهتمًا بنصائح مفيدة حول أفضل استراتيجية للتجارة الإلكترونية لمساعدتك في الوصول إلى المزيد من العملاء.

استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الجيدة هي ملخص لكيفية تخطيط متجرك لتحقيق أهدافه وتحسين وضعه في السوق.

تعتمد أنواع استراتيجية التجارة الإلكترونية التي تختارها على الأهداف التي ترغب في تحقيقها. في هذه الحالة ، سنركز على كيفية توليد المزيد من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء.

فيما يلي ملخص لهذه المقالة بواسطة رسم بياني. قم بالتمرير لأسفل لقراءة بقية النص. يمكنك تضمين مخطط المعلومات الرسومي هذا مع الكود الموجود تحته.

قم بتضمين مخطط المعلومات الرسومي هذا على موقعك (انسخ الكود أدناه):

<div style = ”clear: both”> <a href=”https://devrix.com/10-easy-e-commerce-strategies-help-reach-customers”> <img src = ”<em> https: //devrix.com/wp-content/uploads/2017/06/10-Easy-E-commerce-Strategies-to-Help-You-Reach-More-Customers@2x-1.png</em>”alt= ”DevriX” border = ”0 ″ /> </a> </div>

لكن أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من أن متجرك عبر الإنترنت قادر على ما يلي:

• يمكن الوصول إليها من كل نوع من الأجهزة (كمبيوتر شخصي ، كمبيوتر محمول ، هاتف وما إلى ذلك).
• يمكن قراءته بتصميم واضح ومعلومات وافية عنه.
• الأمثل لمحركات البحث.
• نركز على تقديم تجربة عملاء رائعة.
• آمن ومضمون.

لهذا الغرض ، يجب أن يكون تصميم ويب سريع الاستجابة وموضوع متوافق مع الأجهزة المحمولة من المكونات الرئيسية لاستراتيجية التجارة الإلكترونية الرقمية الخاصة بك. يفعل العملاء الكثير على هواتفهم ، بما في ذلك البحث عن المنتجات والتسوق ، وهذا هو سبب تفضيلهم للمحتوى الذي يلبي احتياجاتهم أثناء التنقل.

في الواقع ، وفقًا لـ Google ، يفضل 75٪ من المستخدمين المواقع المتوافقة مع الجوّال وعندما يزورون صفحة مُحسّنة للجوّال ، قال 67٪ منهم أنهم على الأرجح يجرون عملية شراء. لذلك من الآمن أن نقول إن الشركات التي لديها موقع ويب متوافق مع الأجهزة المحمولة ستحقق المزيد من المبيعات مقارنة بتلك التي لا تمتلك موقعًا إلكترونيًا.

علاوة على ذلك ، تشير الإحصائيات إلى أن عمليات البحث على الأجهزة المحمولة تشكل حوالي 60٪ من جميع أحجام البحث.

الصفحة الرئيسية لمتجر الويب وصفحات المنتجات وفئات المنتجات هي الأماكن الأكثر زيارة في متجر عبر الإنترنت. كيف يتم تصميمها وكيف يتم فهمها على أفضل وجه ممكن؟ يمكن الإجابة على هذه الأسئلة من خلال استراتيجيات تصميم تجربة المستخدم .

ولكن ، ما الذي يمكن فعله أيضًا لتقوية استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟

ذات صلة: 6 طرق لإعادة اختراع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

10 استراتيجيات للتجارة الإلكترونية لمساعدتك في الوصول إلى المزيد من العملاء

• زيادة قابلية استخدام البحث في التجارة الإلكترونية.
• استخدم صورًا فوتوغرافية عالية الجودة ووصفًا جيدًا للمنتج.
• إضفاء الطابع الشخصي على الصفحة الرئيسية.
• ركز على محتوى متسق وفريد.
• تحسين وظائف عربة التسوق.
• بناء قوائم البريد الإلكتروني.
• تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• أنشئ صفحات هبوط.
• بناء استراتيجيات إعلانية.
• تنفيذ محتوى من إنشاء المستخدم.

1. زيادة قابلية استخدام البحث في التجارة الإلكترونية

هل تقوم منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بتسجيل أو تحليل ما يبحث عنه العملاء؟ إذا كان نظام متجرك عبر الإنترنت قادرًا على تتبع ذلك ، فمن المحتمل أنك تتمتع بقدرة فعالة على التنقل والبحث.

لتحسين تجربة المستخدم لمتجرك عبر الإنترنت بشكل أكبر ، قم بتنظيم متجرك على الويب لهاتين المجموعتين الرئيسيتين من العملاء المحتملين :

• الزوار الذين يعرفون ما يريدون شراءه.
• الزوار الذين يريدون التصفح فقط.

العملاء الذين يعرفون بالضبط ما يبحثون عنه يريدون العثور على المعلومات الصحيحة في أسرع وقت ممكن. يعد تصميم تجربة بحث عالية الأداء ميزة أساسية للمستخدمين لأنه إذا لم يتمكن المستخدمون من العثور على ما يبحثون عنه ، فسيشترونه من متجر آخر.

الفئة الثانية هي العملاء المحتملين الذين يرغبون فقط في تصفح المتجر عبر الإنترنت ومقارنة العناصر. سيستخدمون قوائم التنقل والتنقل بين فئات المنتجات والصفحات. لجعل تجربتهم سلسة ، قم بتنظيم شريط القوائم والفئات في أقسام بديهية وسهلة الاستخدام.

يجب أن تكون وظائف البحث والتنقل في موقع الويب الخاص بك مصممة جيدًا وموجهة نحو المستخدم من أجل أن تكون فعالة وتساعد على تحسين التجربة العامة للعملاء على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لتعزيز التحويلات كجزء من استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يمكنك تحسين قابلية استخدام البحث في الحقول التالية:

• تصميم وسلوك مجال البحث.
• اختيار نطاق البحث.
• كيف ينبغي تصميم الإكمال التلقائي؟
• تخطيط النتائج والميزات.
• تصفية نتائج البحث وفرزها في صفحة النتائج.

2. استخدم صورًا فوتوغرافية عالية الجودة ووصفًا جيدًا للمنتج

تعد صور وصور المنتجات عالية الجودة جزءًا أساسيًا من إستراتيجيتك الرقمية للتجارة الإلكترونية وضرورية لجذب انتباه عملاء التجارة الإلكترونية المحتملين. خارج عالم الطوب وقذائف الهاون ، لا يمكن للمشترين لمس المنتج واتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم تعتمد كليًا على صور المنتج وردود الفعل.

سيساعد عرض الصور المصغرة القابلة للعرض في صفحة نتائج البحث المستخدمين في العثور على المنتج المطلوب بنقرة واحدة والحصول على فكرة أفضل عما تقدمه.

بالإضافة إلى ذلك ، اجعل أوصاف منتجك موجزة ومباشرة. تجنب الزغب وقم بإنشاء قائمة شاملة بالمزايا والفوائد. يرغب عملاؤك المستهدفون في معرفة كل شيء عن عملية شراء محتملة وكيف سيساعدهم هذا المنتج في تحسين حياتهم اليومية ، والحفاظ على هذا الموضوع متسقًا في إستراتيجيتك الرقمية للتجارة الإلكترونية.

ضع في اعتبارك هذه النصائح عند كتابة أوصاف المنتج:

1. قم بإنشاء عناوين فرعية مناسبة.
2. استخدم النقاط لجذب الانتباه.
3. تحسين إمكانية القراءة باستخدام أحجام خطوط أكبر.
4. قم بتوفير الفيديو والصور الحقيقية لمنتجك.
5. انتبه للمساحات البيضاء من خلال المحتوى لجعل النسخة أكثر قابلية للقراءة.

يجب أن يعمل تصميم مواقع الويب وإنشاء المحتوى معًا لتحقيق أفضل النتائج. اجعل نسخة موقع الويب الخاص بك جزءًا من تجربة UX بالكامل واستمتع بمعدلات تحويل أعلى على الفور.

إذا كنت ترغب في إتقان أوصاف منتجك ، يمكنك التحقق من "كيفية كتابة وصف منتج التجارة الإلكترونية: أفضل الممارسات" وتجربة بعض الممارسات المقترحة.

3. تخصيص الصفحة الرئيسية

التخصيص هو أسلوب يسجل ما شاهده العملاء أو زاروه في جلستهم الأخيرة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ويقدم اقتراحات شراء جديدة في كل زيارة تالية بناءً على الخبرة السابقة في المتجر. يمكن أن يكون هذا تخصيصًا استنادًا إلى سلوك سابق مثل عمليات الشراء السابقة ، أو استنادًا إلى بيانات الوقت الفعلي مثل الموقع أو الوقت.

يعتقد 59٪ من المتسوقين عبر الإنترنت أنه من الأسهل العثور على منتجات أكثر إثارة للاهتمام في متاجر البيع بالتجزئة المخصصة عبر الإنترنت "، invespcro.com ، تخصيص التسوق عبر الإنترنت - الإحصائيات والاتجاهات

أمازون هي الشركة الرائدة في تجربة التسوق التي تركز على المستخدم . تساعد صفحتهم الرئيسية الأشخاص في العثور بسهولة على المنتج المناسب في المجموعة المخصصة في القسم الأول عند تسجيل الدخول ضمن علامة "ذات الصلة بالعناصر التي شاهدتها".

يتيح ذلك للزوار التركيز على الفئة التي يهتمون بها أكثر والتسوق دون أي انحرافات ، مما يعني تجربة عملاء أفضل لهم ومعدل تحويل محسن بالنسبة لك.

4. التركيز على المحتوى المتسق والفريد

لماذا ا؟ لأن تسويق المحتوى لا يزال يمثل استراتيجية الأعمال التجارية الأكثر فاعلية التي يمكنك تطبيقها اليوم. يتغير عالم الإعلان باستمرار ، ويحاول المستهلكون تجنب الإعلانات بعدة طرق. من خلال استراتيجية تسويق محتوى التجارة الإلكترونية القوية التي تم تنفيذها بالطريقة الصحيحة ، يمكنك تقديم المزيد من القيمة لعملائك.

للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى فهم عملائك - رغباتهم واحتياجاتهم ونقاط الألم وكذلك رحلة عملائهم. من الضروري أن تعرف السوق المستهدف جيدًا ، وعلى وجه الخصوص كيف يستهلكون المحتوى ونوع المعلومات التي يحتاجون إليها ، اعتمادًا على كل مرحلة من مراحل رحلتهم.

بمجرد جمع هذه الأفكار ، فإن الخطوة التالية هي وضع خطة لمشاركاتك. انشر مقالات ذات صلة وقيمة بخيارات جيدة وسهلة المشاركة. أفضل النصائح للمحتوى حسن المظهر هي تضمين:

• القوائم. هم أكثر قابلية للقراءة من الفقرات.
• تتعلق عناوين النصائح مع نص "كيف" بمشاكل القارئ.
• المشاركات الموضوعية. التي لها صلة بشيء عصري وشائع.
• الرسوم البيانية. قدم الأفكار المعقدة بتنسيق سهل الفهم.
• قوائم المراجعة. قسّم خطوات عملية طويلة.
• صور GIF و Memes. اجعل التواصل أكثر متعة.

للتأكد من أنك تركز استراتيجيتك لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على المجالات الصحيحة ، قم بإجراء اختبارات مع العناوين الرئيسية ، وقياس مدى جودة أنواع مختلفة من المحتوى ، وأي المنشورات تولد أكبر عدد من الزيارات إلى متجرك عبر الإنترنت ، وأي منها أدى إلى معظم المبيعات.

إذا كان جمهورك المستهدف من جيل الألفية ، فلدينا أفكار رائعة حول كيفية جذبهم إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

5. تحسين وظائف عربة التسوق

لمنع العملاء من التخلي عن عربات التسوق الخاصة بهم ، يجب عليك التأكد من أن عربة التسوق تعمل بشكل جيد ويسهل التنقل فيها. طريقة فهم نقاط الضعف هي تحليل الأداء بشكل متكرر. قم بتقييم بيانات التحليلات الخاصة بك لمعرفة المراحل التي يميل العملاء إلى التخلي عنها وطرح الأفكار حول كيفية تحسينها. بعد ذلك ، استخدم اختبار A / B لتحديد الحل الذي يتمتع بأعلى احتمالية لتقليل التخلي عن عربة التسوق.

أثناء عملية التحسين ، انتبه إلى رحلة المستخدم . امسح صفحة الخروج وأزل الملهيات و / أو الأماكن المحتملة للخروج. سيمنع هذا أي ارتباك أثناء عملية الدفع. أظهرت الكثير من دراسات التحويل أنه كلما قل عدد النقرات أثناء الدفع ، زاد معدل التحويل لديك.

إليك مكافأة صغيرة للقراء الذين يمتلكون متجر WooCommerce - تحقق من المكون الإضافي Abandoned Cart Pro من Tyche Softwares لتقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق.

6. إنشاء قوائم البريد الإلكتروني

إذا كانت استراتيجية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك لا تتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني كقناة اتصال ، فإنك تفقد مبيعات ضخمة. استخدم نماذج التسجيل ، أعط شيئًا مقابل عنوان بريد إلكتروني ، مثل رمز الخصم أو حتى هدية صغيرة. تأكد من كسب ثقة العميل وعدم إرسال رسائل بريد إلكتروني أبدًا دون موافقة المستخدم ، وإلا فإنك تخاطر بالانتهاء في مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) ، ولن يرغب أحد في تدمير علامته التجارية بهذا الشكل.

قم بتضمين حقول التسجيل في نهاية منشورات المدونة أو أدلة الشراء. إذا استمتع الزوار بالمحتوى الذي قدمته لهم ، فسيسعدهم البقاء على اتصال والحصول على معلومات حول الأخبار والخصومات والعروض الترويجية ، وبالتالي سيكونون على استعداد لترك بريدهم الإلكتروني.

نصيحة للمحترفين : قم بتضمين خيار ، حيث يمكن للعميل الانضمام إلى قائمتك البريدية كجزء من عملية السداد.

لا يمكن أبدًا أن تكون قائمة البريد الإلكتروني "كاملة" أو جاهزة ، ولكن بمجرد أن يبدأ عملاؤك الأوائل في الاشتراك في رسالتك الإخبارية ، يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من أجل:

• الترويج للمنتجات الجديدة أو القادمة.
• تقديم الترقيات أو الخصومات.
• أرسل منشورات مدونة مفيدة وذات صلة.
• اطلب ردود الفعل.
• قم بإنشاء حملات وأكواد خصم خاصة للرسائل الإخبارية فقط.

7. تحسين استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك

يجب أن تكون استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي التي يعدها فريق تسويق التجارة الإلكترونية الخاص بك مرتبطة باستراتيجية المحتوى الخاصة بك. هذا يعني إعادة توجيه محتوى موقع الويب الخاص بك عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، حيث سيضمن لك جمهورًا أكبر ويعزز ظهورك.

عادةً ما تكون الشبكات الاجتماعية مثل Instagram و TikTok و YouTube هي الأفضل لاستراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية التي تركز على بيع المنتجات ، ومع ذلك ، لا تقلل من شأن قوة Facebook ، حيث أن عملاق الوسائط الاجتماعية لديه أكثر من 2.89 مليار مستخدم نشط شهريًا.

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع ، ولكن فيما يلي قائمة أساسية بالإرشادات العامة التي يمكنك التحقق منها لاتباعها من أجل إنشاء أفضل تجربة للعملاء على وسائل التواصل الاجتماعي:

• انشر يوميًا وباستمرار.
• ضع في اعتبارك أداة آلية للتأكد من أن مشاركاتك على المسار الصحيح.
• استخدم دائمًا الصور عند النشر ، حتى على Twitter.
• الاستفادة من الفيديو.
• لا تبلغ عن ازعاج.
• لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج فقط ، وتفاعل مع عملائك.
• استخدم التحليلات لتتبع تفاعل جمهورك.
• اختبر العديد من استراتيجيات الوسائط الاجتماعية قبل اختيار الإستراتيجية المناسبة لاستراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الشاملة الخاصة بك.

الموضوعات ذات الصلة: اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2021 لإلهامك

ولكن كيف نحن على يقين من أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يعزز استراتيجية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ تحقق من بعض الفوائد التي تأتي مع حملة وسائل التواصل الاجتماعي المصممة جيدًا:

• يسمح جمع المعلومات حول سلوك العميل عبر الإنترنت بإنشاء إعلانات مستهدفة .
• بناء علاقات قوية مع الناس. يساعد التواصل اليومي مع عملائك أي عمل تجاري على تلبية احتياجات المشتري وتوفير تجربة مستخدم أفضل.
• تعمل المنشورات الفريدة وعالية الجودة على وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحويل الأشخاص إلى سفراء للعلامة التجارية .
• دعم أفضل للعملاء. وفقًا لمتتبعي المراجعة ، يتوقع حوالي 51.7٪ من المتسوقين عبر الإنترنت أن ترد العلامات التجارية على تعليقاتهم السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي في غضون سبعة أيام.
• فعالية التكلفة. وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة الأسرع والأرخص للتواصل مع عملائك.
• معدلات تحويل أعلى. في عام 2019 ، أثرت الشبكات الاجتماعية على 74٪ من المتسوقين لقراراتهم الشرائية

يعد تنفيذ خطة وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية أمرًا إلزاميًا. ولكن بعد ذلك ، تحتاج إلى تحليل كيفية أداء قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك - مشاركات مشاركاتك ، ومدى وصولك ، ونتائج حملتك. في هذا البرنامج التعليمي ، يمكنك معرفة كيفية تحسين حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام تصور البيانات.

8. إنشاء صفحات مقصودة

من خلال تطوير صفحات مقصودة مخصصة بنسخة فريدة ، ستزيد استراتيجية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بنجاح من فرصة جذب المزيد من العملاء الراغبين في شراء منتجاتك. قم بإنشاء صفحات مقصودة محددة للمجموعات المختلفة في جمهورك المستهدف. حدد الخطوط العريضة لشخصيات المشتري الخاصة بك واستخدم التحليلات لتحديد الشرائح الديموغرافية العامة التي تلبي احتياجاتك.

كيفية إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل تجذب المبيعات أو الاشتراكات أو الاشتراكات؟

هذه بعض الاقتراحات:

• يجب أن يكون للصفحة المقصودة غرض واحد فقط وزر CTA (دعوة إلى العمل) واحد فقط. هذا لا يعني أنه لا يمكن أن يكون لديك عدة أزرار ، ولكن يجب أن تؤدي جميعها إلى نفس هدف التحويل. تنخفض معدلات التحويل إذا لم يتم تركيز انتباه المشتري بشكل كافٍ.
• قم بإنشاء تصميمات واضحة وسهلة الاستخدام لجميع صفحاتك المقصودة. يجب أن توجه العناصر القابلة للنقر فقط الزائر إلى الهدف المنشود. إنها لفكرة جيدة إخفاء شريط التنقل في الأعلى ، بالإضافة إلى أيقونات الوسائط الاجتماعية أو العناصر التي يمكن أن تشتت انتباه الزائرين.
• ركز المحتوى على هدف التحويل الرئيسي. تأكد من أنه يحتوي على تدفق سلس ، وأنه مرتبط بجمهورك المستهدف ، وأنه يتضمن كلمات رئيسية ذات صلة لأغراض تحسين محركات البحث.

يجب أن يكون الشيء الوحيد الذي تريد أن يفعله الزائر هو الشيء الوحيد الذي يمكنه فعله - Unbounce.

لمزيد من الإلهام ، يمكنك الاطلاع على هذا البرنامج التعليمي حيث ستتعلم 6 نصائح رائعة حول كيفية كتابة نسخة من الصفحة المقصودة يتم تحويلها.

9. بناء استراتيجيات الدعاية

هناك طريقة أخرى رائعة لتحسين إستراتيجيتك الرقمية للتجارة الإلكترونية وهي إنشاء إعلانات. سيساعد ذلك في تحسين ظهورك على الإنترنت وزيادة المبيعات. قبل البدء في حملة إعلانية ، يجب أن تجيب على ثلاثة أسئلة:

• كم عدد الزوار الذين يحتاجهم موقع الويب الخاص بشركتك لتحقيق تحويل ناجح؟
• ما مقدار الميزانية التي يمكنك تخصيصها بأمان ولأي فترة زمنية؟
• ما هو أفضل منفذ إعلاني لمنتجاتك؟

ستساعدك هذه الإجابات في إجراء بعض الحسابات والتنبؤات وستضيق خيارات الإعلان الخاصة بك.

يختار معظم الأشخاص البدء بإعلانات Facebook أو Google Adwords - المنصات الإعلانية الأكثر شيوعًا وسهولة في الاستخدام.

مهما كان اختيارك ، فإن الجزء الأكثر أهمية هو تحليل وتتبع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. يُظهر Google Analytics ، على سبيل المثال ، من أين يأتي الزوار ، وماذا يفعلون على موقع الويب الخاص بك.

تعد طرق إعادة الاستهداف للوصول إلى الزوار والعملاء المحتملين أيضًا خطوة ذكية لزيادة تأثير الإعلانات. Facebook pixel هي أداة يمكنها الاحتفاظ بسجل لجميع زوار FB على موقع الويب الخاص بك والمساعدة في إنشاء حملات مستهدفة.

بعد ذلك ، يمكنك إعداد التفضيلات بناءً على المكان الذي يقضي فيه الزائرون وقتهم في الموقع - صفحة المنتج ، والمدونة ، والشهادات وما إلى ذلك. يستغرق جمع المعلومات وقتًا وصبرًا ، لكن توسيع نطاق جمهورك يسمح بإجراء تحليل مفصل يعطي نتائج أفضل.

10. تنفيذ المحتوى الذي ينشئه المستخدم

فكرة UGC (المحتوى الذي ينشئه المستخدم) بسيطة: يقوم المستهلكون بنشر المحتوى (مقاطع الفيديو والصور والشهادات والمراجعات والمدونات) المتاح للجمهور عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الأخرى ، فيما يتعلق بمتجرك أو علامتك التجارية أو منتجك.

يمكن أن يكون المحتوى العضوي الناتج تجربة إيجابية أو سلبية مع متجر أو منتجات عبر الإنترنت. كجزء من إستراتيجية التجارة الإلكترونية الذكية الخاصة بك ، يمكن أن تساعدك UGS في كسب المزيد من العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك ، لأن UGC من المرجح أن تؤثر على قرارات الشراء لدى الأشخاص بمقدار 2.4 مرة أكثر من المحتوى المؤثر.

كيف يمكن للمستهلكين إنشاء محتوى لك؟

فيما يلي بعض الأفكار المفيدة:

• تنظيم مسابقات المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي وتشجيع الأشخاص على مشاركة كيفية استخدامهم لمنتجاتك ؛ يمكنك أيضًا تمكين قواعد التصويت.
• اسأل العملاء كيف يعتقدون أنه يمكنك تحسين منتجك.
• قم بتضمين علامات تصنيف الشركات ذات العلامات التجارية في حملات وسائل التواصل الاجتماعي لتشجيع العملاء الذين يحبون علامتك التجارية على نشر الصور والإشارة إليك.
• حاول الوصول إلى عملاء محتملين جدد وتحقق مما إذا كانت هناك قنوات اجتماعية فيروسية لا تستخدمها بالفعل.
• استخدم التفاعلات في الوقت الفعلي مع مقاطع الفيديو المباشرة على Facebook أو تطبيق Twitter من Periscope أو YouTube Live أو منصات وخدمات البث المباشر الأخرى.
• اعرض صور العملاء والاقتباسات على موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، ستمنح عملاءك تقديرًا اجتماعيًا كبيرًا وستبني الولاء والثقة للعلامة التجارية.

مصدر

استنتاج

تعد استراتيجيات التجارة الإلكترونية التي ذكرناها جزءًا صغيرًا من الفرص التي يمكن لعملك استخدامها للوصول إلى المزيد من العملاء عبر الإنترنت. تعرض كل نقطة في هذه المقالة أفكارًا يمكن تطويرها إلى مبيعات عملية.

قم بتحليل صفحة الويب الخاصة بك ، واختبر بعض الأنماط التي حددناها ، وقدم لنا ملاحظات حول ما هو مناسب لعملك وما تحتاج إلى تحسينه.

يمكنك دائمًا الاتصال بـ DevriX وتحديد موعد مكالمة مع أحد متخصصي التسويق لدينا لإجراء تحليل متعمق وأي نوع من النصائح والحيل التسويقية التي يمكنها تحسين استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك بنجاح.