10 أمثلة على رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الفعالة للغاية

واحدة من أهم الأدوات في صندوق أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك هي البريد الإلكتروني الترحيبي الآلي. عندما تشترك جهات اتصال جديدة في قائمتك ، فأنت تريد الترحيب بهم في المجموعة برسالة بريد إلكتروني جذابة.

ما هو البريد الإلكتروني الترحيبي؟

البريد الإلكتروني الترحيبي هو أول تبادل ودي بين عملك والمشترك الجديد. إنه يحدد نغمة الاتصالات المستقبلية ويشجع الأعضاء الجدد على الانخراط في عملك.

فوائد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

الرسالة الأولى التي ترسلها إلى مشترك جديد هي أيضًا الخطوة الأولى لتكوين علاقة. عندما يكون هذا التفاعل الأولي إيجابيًا ، سيكون المشتركون أكثر تقبلاً لرسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. في الواقع ، سيقرأ المشتركون الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية محتوى أكثر بنسبة 40 بالمائة من المرسل خلال 180 يومًا القادمة.

تعتبر رسالة الترحيب أيضًا فرصة ممتازة لإجراء عملية بيع. أظهرت الأبحاث أن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية تتمتع بمعدلات فتح ومعدلات نقر أعلى من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية القياسية.

كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية - مع 10 أمثلة رائعة

لمساعدتك في إنشاء بريد إلكتروني ترحيبي فعال ، قمنا بتسليط الضوء على 10 أمثلة فعالة. لكل مثال ، سنشير إلى العناصر التي ستساعدك في إنشاء بريد إلكتروني ترحيبي قاتل.

1. اكتب ملاحظة ترحيبية

يجب أن تبدأ رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بمقدمة دافئة تعكس شخصية شركتك.

تتميز رسالة David's Bridal الإلكترونية أعلاه برسالة تمهيدية رائعة تشكر المشتركين الجدد على جعل الشركة جزءًا من يوم زفافهم. يمكنك كتابة شيء مباشر ورسمي مثل ، "مرحبًا بك في قائمة البريد الإلكتروني لدينا" أو "شكرًا لك على الاشتراك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا." تبدأ شركة الأزياء على الإنترنت ASOS رسالتها بعبارة "أوه ، يا فتاة! مرحبًا بك في ASOS. إنه لمن دواعي سروري مقابلتك! " ضع في اعتبارك أنه لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة للترحيب بالضيوف الجدد ؛ فقط تأكد من أنها محادثة وتتناسب مع صوت شركتك.

2. تعرف على عملائك

من المرجح أن يستجيب المستهلكون لرسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عروض ومحتوى ذي صلة بهم. يمكنك استخدام هذه الرسالة الأولى لمعرفة المزيد عن عملائك ، حتى تتمكن من تخصيص رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية لتناسب احتياجاتهم.

في هذا البريد الإلكتروني من The Container Store ، يتم منح المشتركين الجدد خصمًا بنسبة 15 بالمائة لملء ملف تعريف العميل.

3. عزز الامتيازات الموجودة في قائمة بريدك الإلكتروني

من الجيد دائمًا تعزيز قرار المشترك بالاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تتمثل إحدى الطرق السهلة للقيام بذلك في تقديم "قائمة مزايا" سريعة تخبر المشتركين عن سبب كون الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني فكرة رائعة. يقوم World Wildlife Fund بعمل رائع في شرح فوائد الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، وعرض امتيازات التسجيل في نقاط قابلة للفهم.

4. عرض صفقة

من خلال تقديم خصم أو نوع من الهدايا ، فإنك تخلق حسن النية بين عملك والمشتركين الجدد. حتى أنه قد يغريهم بإجراء عملية شراء. تقدم Camp Collection خصمًا بنسبة 15 بالمائة على أول عملية شراء لك كهدية ترحيبية. إنه حافز صغير يمكن أن يفيد كل من الشركة والعميل الجديد.

5. إنشاء دعوة واضحة للعمل

يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني ترحيبي عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

هذا البريد الإلكتروني فعال ليس فقط بسبب مظهره النظيف وعرضه الترويجي ، ولكن أيضًا بسبب عبارة الحث على اتخاذ إجراء. لاحظ كيف تبرز؟ الزر ، بدلاً من النص المرتبط تشعبيًا ، يجعله بارزًا. بالإضافة إلى ذلك ، إنه أمر عاجل. تلهم الكلمات "احجز مصمم أزياء" المستلمين للعمل على الفور.

6. سلط الضوء على منتجك أو خدمتك بصور لافتة للنظر

عندما ترحب بجهات الاتصال الجديدة ، لا بأس في وضع منتجك أو خدمتك في المقدمة والمركز. بعد كل شيء ، طلب المشترك الجديد الخاص بك معرفة المزيد عن عملك أو منتجك عن طريق الاشتراك. يعطيهم ما يريدون. استخدم الصور لعرض منتجاتك مثل Crocs هنا:

إذا كنت تعمل في مجال الخدمات أو مؤسسة غير ربحية ، فحاول استخدام صور مقنعة أو مثيرة للعاطفة تتعلق بعملك. قم بإلقاء الضوء على عميل ناجح وسعيد ، قم بتضمين صورة لفريقك أو المتطوعين ، واعرض الصور قبل وبعد ، أو استخدم رسومات نظيفة ومسطحة وبسيطة وألوان تكميلية.

7. كن متوافقًا مع الجوّال

يجب أن يبدو البريد الإلكتروني الترحيبي الفعال جيدًا - وأن يعمل بشكل جيد - على الأجهزة المحمولة. وفقًا لتقرير Adobe's Digital Publishing Report ، يستخدم 79 بالمائة من مالكي الهواتف الذكية أجهزتهم للبريد الإلكتروني. يشير التقرير أيضًا إلى أن مستخدمي الهواتف الذكية من المرجح أن يستخدموا أجهزتهم للبريد الإلكتروني أكثر من استخدامهم لإجراء المكالمات. من الواضح أن إنشاء نسخة متوافقة مع الجوّال من رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية أمر مهم. (إذا كنت تستخدم VerticalResponse ، فإن جميع رسائل البريد الإلكتروني لدينا تستجيب ، لذا فهي تبدو رائعة بغض النظر عن الجهاز الذي يتم عرضها عليه.) ​​تحقق من البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بـ VerticalResponse أدناه ، كما يظهر على الكمبيوتر اللوحي. النص واضح وسهل القراءة ، ولا يزال من السهل العثور على عبارات الحث على اتخاذ إجراء والنقر عليها ، حتى على شاشة أصغر.

8. كن مفيدًا

في رسالتك الافتتاحية ، لديك فرصة ممتازة لربط الأشخاص بالصفحات الموجودة على موقعك والتي يمكن أن تكون مفيدة ، مثل الأسئلة الشائعة أو مدونتك لمنحهم المزيد من المعلومات حول شركتك أو منتجك أو خدمتك. هذه المعلومات مهمة بشكل خاص في الأيام الأولى لعملائك أو العملاء المحتملين لمعرفة المزيد. يتضمن العنوان الموجود في هذا البريد الإلكتروني من Fun.com روابط تعود إلى صفحة منتجات الشركة ، مصنفة حسب الفئة لتسهيل عثور المشتركين على ما يبحثون عنه بالضبط.

9. تخلص من إيصال "عدم الرد"

يجب ألا يكون البريد الإلكتروني الترحيبي إيصالًا نصيًا ينص على "عدم الرد" في مكان ما بالرسالة. يمكن أن تتضمن رسالتك إيصالًا أو معلومات حساب ، ولكن يجب أيضًا أن تشجع العميل على التفاعل مع الشركة.

تخبر رسالة البريد الإلكتروني "عدم الرد" العملاء أنك لا تريدهم أن يتصلوا بك. نظرًا لأن تفاعل العملاء يمكن أن يحسن رضا العملاء ، فليس من المنطقي إغلاق خطوط الاتصال.

هذا البريد الإلكتروني من Papier يذهب إلى أبعد من ذلك ويتضمن بريدًا إلكترونيًا للدعم ورقم هاتف للعملاء الجدد الذين قد يكون لديهم أسئلة.

10. إضافة أزرار الوسائط الاجتماعية

يعد تضمين الروابط إلى مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك مكونًا رئيسيًا آخر في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية الفعالة. جهات الاتصال الجديدة لديها فضول بشأن عملك ؛ وإلا لما قاموا بالتسجيل. عزز مشاركتهم من خلال مشاركة مواقع التواصل الاجتماعي التي يعمل بها عملك. ألق نظرة على هذا البريد الإلكتروني أدناه من EyeBuyDirect. لاحظ في التذييل وجود روابط لصفحات الشركة Twitter و Facebook و Instagram و Pinterest.

من الجيد دائمًا منح المشتركين طرقًا إضافية للتواصل معك والتفاعل مع عملك.

باستخدام هذه الأمثلة العشرة ، ستتمكن من إنشاء بريد إلكتروني ترحيبي فعال. تحقق من ميزة أتمتة البريد الإلكتروني لدينا ، والتي تجعل تقديم نفسك للعملاء الجدد أسهل من أي وقت مضى.

انضم إلى 140.000 من أصحاب الأعمال الصغيرة

احصل على نصائح الخبراء وإلهام البريد الإلكتروني الذي يتم تسليمه إلى بريدك الوارد كل أسبوعين.

الإشتراك

ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في أبريل 2017 وتم تحديثها ومراجعتها.