10 اتجاهات ساخنة لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2020

بينما أصبحت القنوات الإخبارية والصحف قديمة ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي المصدر الجديد للمعلومات لمعظم الأفراد. يعد التفاعل السهل الاستخدام أحد الأسباب الرئيسية التي تجعله يلعب مثل هذا الدور النشط في المجتمع. يشعر معظم الناس بالحاجة إلى أن يُنظر إليهم ويُسمعوا ، لذلك توفر وسائل التواصل الاجتماعي البيئة المثالية لاحتياجاتهم. يمكن للمستخدمين الآن التواصل خارج الحدود الاجتماعية والمحلية وبالتالي تجاوز الحدود المفروضة مسبقًا. نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي تعد أداة مهمة للأشخاص ، فقد أصبحت بطبيعتها أداة مهمة للشركات . فيما يلي أهم 10 اتجاهات لوسائل التواصل الاجتماعي في السوق اليوم.

أن تكون أصلية وأصيلة

تعد الأصالة من أكثر الاتجاهات شعبية هذا العام. كلما كانت منشوراتك أكثر أصالة ، زاد الاهتمام بقناتك ، مما يعني أن المزيد من العملاء سيبدأون في متابعة منشوراتك والتفاعل مع خدماتك. ما يبرز اليوم هو حقيقة المشاعر واللحظات التي يتم التقاطها بشكل طبيعي. كلما كانت صورك أكثر واقعية ، كانت تبدو أكثر "حيوية" ، وهو بالضبط ما يبحث عنه العملاء المعتادون اليوم. لقد سئم الناس من المشاركات والابتسامات المزيفة ، لذا فإن كونك أصليًا وأصليًا هو شيء تريد بالتأكيد الترويج له إذا كنت تعمل في هذا المجال.

كونك صادق

يعمل معظمكم بالفعل مع المؤثرين - فهم يساعدونك في الترويج لمنتجاتك أو خدماتك. أحد الاكتشافات الأكثر إثارة للاهتمام التي قمت بها مؤخرًا هو أن المحتوى المؤثر الأكثر تقديرًا يعتمد على الصدق. فقد المحتوى المدعوم قوته وأصبح أقل شعبية بين المؤثرين - يفضل معظمهم ببساطة إعطاء توصية حقيقية لمنتج أو خدمة. يمكن للناس معرفة متى يحاول شخص ما بيع شيء ما لهم ، لذا فإن طريق الصدق أمر مهم للتنفيذ ، إن أمكن.

الاجتماعي المظلم

باختصار ، يشير مصطلح "اجتماعي غامق" إلى المحتوى المشترك على القنوات الخاصة. إنه نوع من الدوائر الباطنية لبعض العملاء القلائل الذين تختار القناة التفاعل معهم. سيرى العديد من المستخدمين هذا على أنه شيء جيد - سوف يعتبرونه جهد شركة مصمم خصيصًا للتواصل معهم مباشرة. يصبح الاتصال الأصيل هو المفتاح ، لذا يجب أن تكون مشاركة المعلومات بشكل خاص أمرًا يجب النظر فيه. لا يمكنك القيام بذلك باستخدام تقنيات التسويق التقليدية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا فإليك الجانب السلبي.

العلامة التجارية الشخصية

ستخبر العلامة التجارية الشخصية العملاء بالعديد من الأشياء المهمة عن شركتك - أولاً ، ستعلمهم عن شخصية شركتك. بعد ذلك ، سوف يكشف عن قيم عملك ورسالته. أخيرًا وليس آخرًا ، سوف يسلط الضوء على نجاح شركتك ، ومدى اهتمامك بعملائك ، ومدى خبرتك ، ومقدار عملك ، ومقدار الوقت والجهد الذي تبذله لدعم عملك. اجمع بين العلامة التجارية الشخصية والشفافية الكاملة وستكون لا مثيل له.

التسويق الصوتي

تجعل وسائل التواصل الاجتماعي حياتنا أسهل ، لذا فإن التسويق الصوتي هو الاتجاه الأكثر سخونة في السوق المستقبلية في الوقت الحالي. سيتمكن الطلاب من كتابة المقالات عبر الإنترنت من خلال إعطاء تعليمات صوتية حول مهامهم. سيتمكن العملاء من الاستعلام عن المنتجات التي يشترونها مستقبلاً عن طريق الضغط على زر الصوت. ستحدث العديد من التغييرات في العام المقبل ، لذا كن مستعدًا للتعامل مع أحدث الاتجاهات التي توشك على الظهور.

رسائل فورية

لقد انخفض الاهتمام الشعبي بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مر السنين - كما ذكرت من قبل ، يحتاج العملاء إلى تفاعل فردي في الوقت الحاضر. إنهم في الواقع يفضلونها على الاتصال الجماهيري ، مما يجعل الرسائل الفورية اتجاهًا ساخنًا يجب اتباعه. يعتمد المستخدمون على الرسائل الخاصة على Facebook أو WhatsApp أو Instagram للتواصل مع بعضهم البعض ، لذلك يجدون أنه من الطبيعي تجربة نفس الشيء عند التفاعل مع شركة. هذا يجعل الشركة أكثر صداقة وجدارة بالثقة ، وهو أساس متين لعلاقة مستمرة.

لا مزيد من الإعجابات

يفكر Instagram في إزالة الإعجابات للمنشورات ، الأمر الذي فاجأ العديد من الأشخاص حول العالم. وهم يعتقدون أن هذه السياسة الجديدة يمكن أن تسمح للمستخدمين بالتركيز أكثر على المحتوى المقدم - الفيديو أو الصورة - بدلاً من التركيز على مستويات الشعبية. ومع ذلك ، سيتمكن المستخدمون من معرفة عدد الإعجابات التي سيحصلون عليها من الناحية الفنية على مشاركاتهم من خلال تحليل المشاركة. لقد تم بالفعل اختبار إخفاء الإعجابات في بلدان مثل البرازيل أو كندا أو أيرلندا ، وقد ثبت أنه فعال للغاية.

محتوى تفاعلي

يتميز Instagram ببعض من أروع الميزات التفاعلية لجميع المنصات الاجتماعية المتاحة ، ومع ذلك لا يعرف الكثير من مستخدمي الأعمال عنها على الإطلاق. يمكن أن يؤدي استخدام هذه الميزات - مثل سرد القصص ، على سبيل المثال - إلى تحقيق مستويات أعلى من المشاركة ، والتي يمكن أن تجذب الانتباه بشكل أكثر وضوحًا. يعد استخدام محتوى عالي الجودة أمرًا مهمًا أيضًا ، لذا تأكد من استمرار عملك في المسار الصحيح. مشاهدة قصة في نهاية مقطع فيديو عالي الجودة هي الكرز في المقدمة!

الإعلانات المستهدفة

يعد البحث عن جمهور مستهدف اتجاهًا مهمًا للغاية يجب اتباعه - ولكي نكون صادقين تمامًا ، فقد كان ذلك لفترة من الوقت. بدلاً من الإعلان للجمهور ، ستقوم بالإعلان عن قلة معينة. يمكن أن يؤدي هذا إلى تخفيضات كبيرة في التكاليف وفهم عام أفضل لعملائك. يعد استخدام الأتمتة كأداة تخطيط ميزة أخرى يمكنك النظر فيها لتوفير الوقت والمال.

لا مزيد من المتابعة الجماعية

الاتجاه الأخير الذي سنناقشه لم يعد اتجاهًا بعد الآن - أليس هذا مثيرًا للسخرية؟ في الواقع ، أود أن أؤكد أن أتباع الجماهير لم يعد شيئًا بعد الآن. اعتاد Instagram أو Facebook أن يكون بيئة تنافسية لأولئك الأكثر شهرة - اليوم ، بدأت الشركات في التركيز على الواجهة والمتابعين العضويين. لم يعد شراء المتابعين اتجاهًا بعد الآن - فالشركات تريد مشاركة حقيقية مع منشوراتها.

خاتمة

هذا العام هو عام جيد لتوفير محتوى عالي الجودة لمشاركاتك مع اتباع أحدث الاتجاهات. لا تخف من التعبير عن ثقافة عملك ورسالته - كن متميزًا ، كن أصليًا ، كن أنت!

عن المؤلف

جاستن هو أحد كتاب المقالات. عندما لا يكتب ، يحب مشاركة أفكاره وآرائه حول التعليم والتدوين مع أشخاص آخرين على مدونات ومنتديات مختلفة.