10 أشياء لا بد من امتلاكها في موقع الويب الخاص بعملك

عندما يحتاج العميل إلى شيء ما للقيام به أو يسمع عن عملك أو يطلب منتجًا أو خدمة معينة ، فإن أول شيء من المحتمل أن يفعله هو البحث في الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات. في مثل هذه الحالة ، إذا ظهر موقع الويب الخاص بشركتك في نتائج البحث ، فستحصل بالتأكيد على ميزة. لن يمنحك موقع الويب الخاص بعملك الدعاية ومساعدة عملائك على معرفة ما لديك لتقدمه فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على معرفة احتياجات عملائك. إذا لم تكن قد فكرت حتى الآن في تطوير موقع ويب لشركتك الصغيرة أو إذا كنت تتأخر بسبب تكلفة تطوير موقع ويب خاص بالعمل ، فيجب عليك بالتأكيد التفكير في تطوير موقع ويب تجاري الآن ، فكلما زاد عدد الأشخاص الذين تصل إليهم كان ذلك أفضل إنه لعملك. مثل كل جزء آخر من عملك ، سيحتاج موقع الويب الخاص بشركتك إلى التخطيط أيضًا ، من أجل جذب حركة المرور إلى موقعك والاحتفاظ بعملائك ، يجب أن يمتلك موقع الويب الخاص بك الأشياء التالية:

1. خريطة الموقع وتصميم الصفحة وموضوع الموقع

لا أحد يريد أن يرى صفحة فوضوية بها عدد كبير جدًا من الروابط أو الكثير من النوافذ المنبثقة. لجعله سهل الاستخدام وجذابًا لعميلك ، يجب عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على صفحات بسيطة ومنظمة جيدًا. لا تقم بتضمين الكثير من الألوان أو السمات المختلفة لكل صفحة. اتبع نهجًا موحدًا في كل صفحة. جانب آخر مهم هو التنقل بين الصفحات ، يجب أن يكون سهلًا وسلسًا ويجب أن يكون المستخدم قادرًا على العثور على المعلومات المطلوبة في أي وقت من الأوقات.

2. قم بتضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بك على موقع الويب الخاص بالعمل

يجب أن توضح للعميل أنك متاح للإجابة على استفساراتهم أو تزويدهم بمزيد من المعلومات أو مناقشة المنتج أو الخدمة التي تقدمها. قم بتضمين صفحة تُظهر للمستخدمين الطرق المختلفة التي يمكنهم من خلالها الاتصال بك. قم بتضمين أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام خدمة العملاء / خط المساعدة وأيضًا روابط إلى حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. أيضًا ، سيكون من الجيد تضمين عنوان مكتبك وخريطة لنفسه حتى يمكن العثور عليك بسهولة.

3. قم بإدراج جميع خدماتك ومنتجاتك جنبًا إلى جنب مع تفاصيل حول عملك

عندما يزور أحد العملاء موقع الويب الخاص بشركتك ، من الضروري أن يرى ما يجب أن يقدمه عملك له. قم بإدراج فئة الخدمات والمنتجات الخاصة بك مع أوصاف موجزة حتى يتمكن المستخدمون من رؤية جميع التفاصيل ذات الصلة. سيساعدهم ذلك على الاختيار بسهولة ويمنحهم نظرة ثاقبة. يجب عليك أيضًا تضمين تفاصيل حول عملك في قسم "نبذة عنا". يمكنك تضمين تفاصيل حول سبب مشاركتك في العمل منذ متى ورؤية قصيرة أو بيان المهمة.

4. شهادات العملاء

إنها لفكرة جيدة أن تعرض التعليقات والشهادات التي تلقيتها. من المؤكد أن أي خدمة لديها مراجعة جيدة أو توصية من عميل آخر ستجذب المزيد من العملاء. يساعدك أيضًا على إظهار أن عملك جدير بالثقة وحقيقي. عندما يرى الأشخاص تعليقات وتعليقات من عملاء آخرين ، فإنهم يعرفون أن عملك موثوق به ويستحق استثمارهم. لكن تأكد من عدم المبالغة في ذلك بحيث يبدو أنه مصنوع بالكامل.

5. نماذج الملاحظات / الاستفسار والمرشحات

هذه فكرة رائعة إذا كنت تريد المزيد من التفاعل مع العميل ، فسيكون العميل نشطًا على موقع الويب الخاص بك فقط إذا كان سهل الاستخدام. يمكنك تضمين نماذج بها الكثير من مربعات الاختيار والأزرار بحيث يكون لدى عميلك القليل جدًا للكتابة. إذا كان موقعًا إلكترونيًا للتسوق أو يحتوي على عدد كبير جدًا من المنتجات المدرجة ، فسيكون من الجيد تضمين عوامل التصفية المناسبة بناءً على السعر والنوع والفئات الأخرى.

6. ضمان الأمن واستضافة المواقع المناسبة لموقع عملك

تحتاج إلى التأكد من أن موقعك مؤمن جيدًا وأنه لا يوجد تهديد للمعاملات والمدفوعات عبر الإنترنت. هذا مهم جدًا إذا كنت ترغب في الحفاظ على ثقة عملائك. على الرغم من أنك ترغب في تقليل تكلفة تطوير موقع ويب تجاري ، فإنك تحتاج إلى اتخاذ جميع التدابير لحماية موقع الويب الخاص بشركتك من المتسللين. بالنسبة للمدفوعات والمعاملات عبر الإنترنت ، يجب عليك التأكد من أن موقعك يحتوي على شهادة SSL. هناك الكثير من الشركات التي تقدم خدمات تطوير مواقع الويب للشركات الصغيرة بأسعار منخفضة.

7. مدونة

يعد تضمين مدونة مع موقع الويب الخاص بك وسيلة لإبقاء عملائك على اطلاع دائم. يمكنك أيضًا العثور على العديد من المساهمين في مدونتك والذين يمكنهم نشر محتوى مثير للاهتمام ذي صلة بعملك. أيضًا ، سيكون تحديث المدونة أسهل بكثير من تحديث محتوى موقع الويب الخاص بك ، بحيث يمكنك استضافة الكثير من المناقشات والعروض الترويجية بشكل منتظم.

8. محرك البحث الأمثل

يجب أن يتبع محتوى موقع الويب الخاص بك تقنيات تحسين محركات البحث لأنها تلعب دورًا مهمًا للغاية في اكتشاف موقع الويب الخاص بك. إذا كان بإمكانك تضمين الكلمات الرئيسية الصحيحة ، وعناوين الصفحات المناسبة والمثيرة للاهتمام ، والروابط ، وعناوين URL ، ومقاطع الفيديو والصور ، فسيكون من الرائع جذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يعني حصول المزيد من الأشخاص على موقع الويب الخاص بك. يجب عليك تقديم البيانات الوصفية ذات الصلة مع موقع الويب الخاص بك مع كل صفحة حتى تتمكن محركات البحث من إظهار صفحتك في نتائج عمليات البحث ذات الصلة.

9. اسم المجال المناسب لموقع عملك على الويب

يجب أن يكون عنوان الويب الخاص بك بسيطًا وسهل التذكر. نظرًا لأنه من المرجح أن يكون لديك حساب بريد إلكتروني للنشاط التجاري مرتبط بالموقع ، تأكد من عدم وجود أحرف أو أرقام خاصة في عنوان URL الخاص بك حتى لا يشعر المستخدمون بالارتباك. إذا كان المجال الذي تستخدمه ليس .com ، فمن الأفضل إنشاء نسخة من صفحة .com ثم إعادة التوجيه إلى صفحتك الرئيسية. سيساعدك هذا على تجنب خسارة عملائك الكرام.

10. موقع ويب سريع الاستجابة أو الجوال rsion ومتصفح الأعمال التجارية المتوافقة

تحتاج إلى التأكد من تحميل موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح في جميع متصفحات الويب الشائعة. تحقق أيضًا من الدقة المختلفة والوظيفة المناسبة في كل منها. تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن لديك نسخة محمولة من موقع الويب الخاص بك بحيث يمكن الوصول إليه بسهولة من الهواتف الذكية حيث يجد معظم الأشخاص أنه من الملائم تصفح الإنترنت على هواتفهم المحمولة.

تريد معرفة تكلفة تطوير موقع الأعمال التجارية؟ انشر مشروعًا لتطوير موقع الويب على Truelancer واحصل على عروض أسعار مجانًا.