10 أسباب وراء مغادرة الزوار لموقعك التابع
نشرت: 2017-10-26
ما هي المدة التي يقضيها الفرد العادي على موقع الويب ؟ الجواب: 15 ثانية أو أقل.
يلجأ المستهلكون اليوم إلى الإنترنت عندما يحتاجون إلى حل سريع لمشاكلهم.
الحظ ، ولكن نادرًا ما يكون للمحتوى أي علاقة به
إذا كنت ترغب في جذب الزوار إلى موقعك - والاحتفاظ بهم هناك - فأنت بحاجة إلى ترك انطباع أول رائع.
بدلاً من قضاء الوقت في قراءة مقالة مدونة طويلة وغنية بالمعلومات ، يريد المستهلكون حلاً لمشكلتهم - ويريدون حلًا سريعًا.
وفقًا لتقارير البحث ، يقضي الأشخاص أقل من دقيقة في تصفح أي موقع ويب. يميل الأشخاص إلى البحث في مواقع الويب قبل الاستقرار لتصفحها إذا لفت انتباههم شيء ما.
يجب أن تكون قادرًا على جذب انتباههم ولفت انتباههم لفترة أطول إذا كنت ترغب في الحصول على عملاء. ومع ذلك ، ربما لاحظت أن العملاء يغادرون موقعك على الويب بسرعة في أي وقت يهبطون فيه عليه.
هناك العديد من الأسباب لحدوث ذلك ، وإذا كان أي من هذه الأسباب ينطبق على موقع الويب الخاص بك ، فيجب عليك العمل عليه بسرعة ، قبل أن يصبح موقع الويب الخاص بك منطقة ميتة
1. هناك عدد كبير جدًا من الإعلانات
هذا يذهب دون أن يقول. إذا تم لصق موقع الويب الخاص بك بالإعلانات - في الأعلى ، على الجوانب ، بين كل أربعة أسطر من النص ، وفي الجزء السفلي - فسوف يغادر العملاء على عجل. لا أحد يحب رؤية فوضى من هذا القبيل.
وبالمثل ، إذا كان موقعك ممتلئًا بنسبة 100٪ بالروابط التابعة ، فستواجه نفس المشكلة. اجعل محتوى موقعك هو البطل الحقيقي وستكافأ بمعدلات ارتداد أقل وأوقات عالية على الصفحة.
2. ضعف الوضوح
إذا كانت وضوح موقعك ضعيفة ، فسوف تفقد الزوار بأعداد كبيرة.
لن يساعدك استخدام ألوان الخلفية التي تزعج الحواس والخطوط التي تبدو جميلة ولكنها غير قابلة للقراءة بأي شكل من الأشكال. بغض النظر عن مدى تفردك في جعل موقع الويب الخاص بك فريدًا ، يشعر الناس بالنفور بسبب سوء اختيار الألوان وسوء اختيار الخط.
تجنب النص الأبيض على خلفية سوداء (أو الضوء على خلفية داكنة فقط) لأنه أقل قابلية للقراءة.
3. وقت التحميل البطيء
إذا استغرق تحميل موقع الويب الخاص بك أكثر من ثانيتين ، فسيغادر الأشخاص.
يحتاج موقع الويب المحدث إلى التحميل في أسرع وقت ممكن ، وإلا فلن ينتظر الزوار حتى يتم فتحه ، للانتقال إلى موقع آخر للعثور على ما يبحثون عنه.
هذا هو السبب في أن سرعة تحميل موقع الويب أصبحت الآن إشارة تصنيف في Google - لأنها تؤثر على تجربة المستخدم كثيرًا.
4. ضعف ملاحة الموقع
من المفترض أن يعتمد التنقل في الموقع على ما يريده عملاؤك ، وليس ما تريده.
يجب أن يكون التنقل في الموقع سهلاً وسهلاً ، مع سهولة فهم اللغة ، والأزرار القابلة للنقر بالفعل ، والروابط التي تؤدي إلى أماكن واضحة ، وإشارات التنقل الفرعية المنسدلة.
إذا كان التنقل في موقعك يشبه الضياع في متاهة ، فسوف يستسلم الناس.
5. المحتوى المخادع
لا أحد يريد أن يرى عنوانًا جذابًا مثل "10 طرق يمكنك من خلالها تجميل غرفة نومك" ثم فتح الصفحة للعثور على مقال عن مبادئ التصميم. الناس لا يحبون أن ينخدعوا.
تأكد من أن ما يتوقعونه هو ما تقدمه.
المحتوى المفيد ذكي وذكي وممتع ويعطي بالضبط ما يعد به. التنسيق ، سواء كان محتوى طويلاً أو محتوى قصير الشكل ، أقل أهمية مما تعتقد.
6. تصميم مواقع الويب التي عفا عليها الزمن
كل من أخبرك بمجرد تصميم موقع الويب الخاص بك ، فلن تضطر إلى فعل أي شيء آخر له مرة أخرى ، كذب.
تتطور حلول وتقنيات الويب حرفياً كل يوم.
تتغير أيضًا أذواق الأشخاص في تصميمات الويب كل يوم.
إذا لم يتم إعادة تصميم موقعك في آخر 3-5 سنوات ، فمن شبه المؤكد أنك ستعمل بمبادئ تصميم قديمة.
سيؤدي منح موقع الويب الخاص بك إصلاحًا شاملاً للتصميم (حتى لو لم يكن إصلاحًا رئيسيًا) دائمًا إلى تحسين معدل الارتداد.
7. وظائف عفا عليها الزمن أو معطلة
من المهم الحفاظ على التكنولوجيا التي يعمل بها موقع الويب الخاص بك محدثًا. ولكن يجب عليك أيضًا الاحتفاظ بالمكونات الإضافية والسمات التي تستخدمها لإضافة وظائف إضافية إلى موقعك محدثًا أيضًا.
غالبًا ما تتسبب المكونات الإضافية القديمة في حدوث أخطاء عشوائية ، أو لا تعمل بشكل صحيح. هذا يسبب تجربة مستخدم سيئة.
عندما لا يعمل شيء ما تمامًا كما يتوقعون مغادرة الزائرين.
هل مررت بقائمة المكونات الإضافية لموقعك على الويب مؤخرًا؟ هل هناك أي شيء يمكن إزالته أو تحديثه إلى شيء أفضل؟
8. التشغيل التلقائي لمقاطع الفيديو
بالنسبة لمعظم الأشخاص ، لا شيء يجعلهم يضغطون على زر "رجوع" أسرع من الفيديو الذي يبدأ تشغيله بمجرد فتح الموقع.
في بعض الأحيان يبدأ تشغيل الفيديو قبل تحميل الموقع بالكامل!
ما لم تكن على Youtube ، يفضل معظم الأشخاص اختيار تشغيل مقطع فيديو ويفضلون عدم اتخاذ هذا القرار بعيدًا عنهم.
9. فوائد المنتج غير واضحة
هذا يتعلق بالمحتوى نفسه وكيفية تقديم المعلومات.
كثير من الناس ، عندما يكتبون عن منتج ما ، سوف يسردون ميزات المنتج. ومع ذلك ، يتفاعل الأشخاص بشكل أفضل عندما تقلب ذلك وتتحدث عن كيف تفيد ميزات المنتج الشخص.
إذا كنت تمتلك مدونة وتحاول حث زوارك على النقر فوق الروابط التابعة الخاصة بك ، فأخبرهم بما تحتويه لهم إذا قاموا بشراء المنتج الذي توصي به.
إذا أدرجت الميزات بشكل غامض ، فكيف من المحتمل أن تعرف ما إذا كان المنتج سيكون مناسبًا لها؟
لا تتحدث عما يفعله المنتج ، تحدث عما سيفعله لهم.
10. موقع غير مستجيب
موقع الويب سريع الاستجابة هو موقع يمكنه التكيف مع أي حجم شاشة يُعرض عليه. ستكون معظم المواقع المصممة بعد عام 2014 سريعة الاستجابة (إذا لم يكن لديك حديث صارم مع مصمم الويب الخاص بك).
إذا كان لا يمكن الوصول إلى موقعك إلا عبر جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي ، فأنت بذلك تترك مئات الملايين من أجهزة Android و iPhone و iPad وهواتف Windows والمزيد.
في هذا اليوم وهذا العصر ، ليس من المنطقي ألا يكون لديك موقع ويب سريع الاستجابة.
هذه 10 أسباب تجعل الناس يغادرون موقعك التابع في عجلة من أمره. إذا كان موقع الويب الخاص بك مذنبًا بارتكاب أي من هذه الجرائم ، فيجب عليك فعل شيء حيالها. سريع.
الإفصاح عن ارتباط الشركاء