10 حيل للتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز عملك

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد الأنشطة التجارية الأساسية ، لكنه يزداد صعوبة كل عام. كشفت دراسة أن أكثر من 90٪ من الشركات الأمريكية تستخدم الشبكات الاجتماعية لأغراض تسويقية ، لذلك سيكون عليك بالتأكيد محاربة المنافسين المتخصصين في ساحة المعركة هذه أيضًا.

الهدف الرئيسي من حملات وسائل التواصل الاجتماعي هو زيادة تفاعل المستخدمين لأنها الطريقة الوحيدة لبناء العلاقات باستمرار وتنمية ولاء العلامة التجارية. يمكنك القيام بذلك باستخدام العديد من الأدوات والتقنيات ، لكننا سنعرض لك أكثر 10 طرق للتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي إنتاجية لتعزيز عملك.

1. تحسين حساباتك بشكل صحيح

مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي ليس حريصًا على التفاعل مع الحسابات التجارية التي لا تبدو احترافية وجديرة بالثقة بدرجة عالية. لذلك ، فإن المهمة الأولى هي تحسين حساباتك بشكل صحيح ومنحها مظهرًا احترافيًا حقًا. انتبه إلى هذه التفاصيل:

• قم بتحميل صورة ملف تعريف عالية الجودة ويفضل أن يكون شعار شركة
• اكتب وصفًا موجزًا ​​للملف الشخصي مع جميع المعلومات الأساسية حول عملك
• أضف رابطًا إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحتك المقصودة (ضع في اعتبارك أن هذه هي فرصة الربط الوحيدة على Instagram)

2. إنشاء محتوى يركز على الجمهور

يعتقد الكثير من أصحاب الأعمال وبرامج الموارد البشرية الخاصة بهم أن الشبكات الاجتماعية هي قناة للترويج المباشر ، لكنهم مخطئون. على العكس من ذلك ، يتوقع مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي منك إنشاء محتوى يركز على الجمهور والتوصل إلى مواضيع تهم المستهلكين يوميًا.

علمتنا التجربة أن أفضل حل هو اتباع مبدأ إنشاء المحتوى 80/20. في هذه الحالة ، 80٪ من المنشورات تتمحور حول الجمهور ، بينما 20٪ فقط من المنشورات مرتبطة بشكل مباشر بمنتجاتك أو خدماتك. تسمح لك خطة تصميم المحتوى هذه بالتوازن بسلاسة بين الرسائل الترفيهية والرسائل الترويجية.

3. اصنع إستراتيجية محتوى متنوعة

يقوم المسوقون رفيعو المستوى بوضع استراتيجيات محتوى متنوعة لأنهم يعرفون أن نوعًا واحدًا فقط من المنشورات الاجتماعية لن يحدث فرقًا على المدى الطويل. لحسن الحظ ، لديك الكثير من الخيارات لتلعب بها هنا. فيما يلي قائمة بتنسيقات المحتوى الشائعة التي يمكنك نشرها على منصات التواصل الاجتماعي:

• المشاركات النصية
• الصور والرسوم التوضيحية
• صور GIF ، الميمات ، والرسوم المتحركة
• مقاطع الفيديو والبث المباشر
• المخططات والرسوم البيانية والجداول
• محتوى صوتي
• دراسات الحالة والشهادات
• الاستعراضات عبر الإنترنت

4. دع المحتوى يناسب الشبكة

شيء آخر يجب أن تضعه في اعتبارك هو أن كل منصة وسائط اجتماعية مختلفة وفريدة من نوعها. بمعنى آخر ، يجب أن تدع المحتوى يناسب شبكة معينة بدلاً من مجرد نشر نفس المنشور عبر قنوات متعددة.

على سبيل المثال ، يتوقع مستخدمو LinkedIn قراءة مقالات طويلة مع تفاصيل ثاقبة واستنتاجات تستند إلى البيانات. من ناحية أخرى ، يدور Instagram حول الصور ومقاطع الفيديو الجذابة. خلاصة القول هي أنه عليك الاعتراف بخصائص كل منصة وصياغة محتوى جذاب وفقًا لذلك.

5. استفد من الموضوعات العصرية

الاتجاهات تأتي وتذهب ، ولكن هناك دائمًا فترة زمنية قصيرة عندما يبدو أن الجميع يتحدثون عن أهم الحديث في المدينة. يجب الاستفادة من الموضوعات العصرية لأنها تضمن دعاية مجانية.

كل ما يتطلبه الأمر هو إيجاد علاقة ذات مغزى بين عملك واتجاه معين. نصيحتنا هي استخدام منصة مثل Google Trends لتلقي تنبيهات حول الأشخاص أو الموضوعات المثيرة للاهتمام. سيساعدك على البقاء على اتصال بأحدث القصص وتصميم المحتوى المقابل.

6. دع شخصيتك تلمع

لا تعني حقيقة أنك تدير حسابًا تجاريًا أنه لا يجب عليك إبراز شخصية علامتك التجارية. في الواقع ، الشبكات الاجتماعية هي بالضبط المكان الذي يجب أن تترك فيه شخصيتك تتألق وتجذب انتباه المتابعين.

ماذا يعني ذلك عمليا؟ الفكرة هي التصرف بجرعة خفيفة من الفكاهة ، والإسراف ، والسلوك ، والسخرية كلما أمكن ذلك. على الرغم من أنك بحاجة إلى الحفاظ على احترافية الأمور ، فمن المهم أيضًا تخصيص الأنشطة إذا كنت تريد أن يتفاعل الجمهور مع المحتوى الخاص بك.

7. استخدم Emojis

هل تعلم أن 25٪ من التغريدات التي تحتوي على رموز تعبيرية تحصل على تفاعل أعلى ، في حين أن ما يقرب من 60٪ من مشاركات Facebook التي تحتوي على رموز تعبيرية تحصل على المزيد من الإعجابات؟ Emojis عبارة عن تفاصيل مرئية بسيطة ولكنها يمكن أن تفعل المعجزات لمشاركة عملك.

يعالج الدماغ المعلومات المرئية بشكل أسرع بكثير من النص العادي ، مما يعني أنه من المرجح أن يلاحظ عشاق وسائل التواصل الاجتماعي المنشورات التي تدعمها الرموز التعبيرية أولاً. الشيء الوحيد المهم حقًا هو اختيارهم بذكاء واستخدام الرموز التعبيرية التي تناسب مشاركاتك تمامًا.

8. استخدم أفضل أدوات المشاركة عبر الإنترنت

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا معقدًا ، لكن لا يتعين عليك القيام به بمفردك. هناك كل أنواع الأدوات الشيقة التي يجب عليك التحقق منها ، وبعضها مفيد للغاية لبناء تفاعل المستخدم. منصاتنا المفضلة تشمل:

• تسهل Canva تصميم محتوى مرئي جميل
• اقرأ تقييمات موقع college paper.org للعثور على أفضل خدمة لكتابة المحتوى
• Buffer Reply لسرد قصة العلامة التجارية
• BuzzSumo لإدارة المحتوى والتسويق المؤثر

9. الترويج للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون

إذا نفدت الأفكار لديك ، فهناك طريقة سهلة للخروج - ما عليك سوى دعوة معجبيك لإنشاء محتوى من إنشاء المستخدم (UGC). يضمن هذا التكتيك تعزيز المشاركة ويعمل أيضًا بمثابة محرك ولاء حقيقي.

أي ، يشعر المستخدم العادي بالتقدير عندما تعجب العلامات التجارية منشوراته أو تشاركها أو تعلق عليها. يجب أن تضع ذلك في اعتبارك وأن تشجع الأشخاص على صياغة منشورات متعلقة بالعلامة التجارية. تعتبر مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا فكرة قيّمة ، لذلك لا تتردد في تنظيم مثل هذه الأحداث بشكل دوري.

10. طرح الأسئلة

آخر نصيحة في قائمتنا لا تذكر ، لكنها بسيطة للغاية لدرجة أن الكثير من المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي يميلون إلى نسيانها أو إهمالها. المنطق واضح - يمكنك طرح سؤال في منشورك وتشجيع المعجبين على كتابة إجابات إبداعية. تقوم جميع الشركات عالية الأداء بذلك ولا يوجد سبب لتخطي هذا التكتيك.

وإذا كنت على استعداد لاتخاذ الخطوة الإضافية ، فنحن نقترح طرح الأسئلة أثناء جلسات الفيديو الحية. بهذه الطريقة ، يمكنك زيادة التفاعل وزيادة أوقات المشاهدة حيث سينتظر الأشخاص بصبر لسماع إجابات لأسئلتهم.

هذا يعود إليك

يمكن أن يكسبك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من العملاء المحتملين الجدد ، ولكن عليك أن تلعب اللعبة بذكاء وأن تلهم الجمهور للتفاعل مع المحتوى الخاص بك. في هذا المنشور ، قمنا بتحليل 10 عمليات اختراق لمشاركة الوسائط الاجتماعية لتعزيز عملك. أيهما هو سائق خطوبتك المفضل؟

عن المؤلف

Kurt Walker هو متخصص في الخدمات الورقية في وكالة مساعدة المهام. يكتب كيرت عن الإنتاجية والتعليم والتقنيات ، ولكنه ينشئ أيضًا تحليلات عبر الإنترنت مثل مراجعة MasterPapers. إنه مسافر شغوف وعداء لمسافات طويلة.