10 طرق لزيادة أرباح عملك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

لقد تغيرت العمليات التجارية بشكل كبير في العقدين الماضيين تحت تأثير الإنترنت والتقنيات الأخرى ذات الصلة. في حين أنه يمكن أن يجعل الشركة أكثر ربحية ، إلا أنه يجعل العمل بالتأكيد أكثر صعوبة لأنك تحتاج إلى الاهتمام بميزات متعددة في وقت واحد.

أصبحت الشبكات الاجتماعية واحدة من أكثر الميزات تأثيرًا في عصر الأعمال الجديد ، ويرجع الفضل في ذلك في الغالب إلى قدرتها على الوصول إلى مليارات المستخدمين في جميع أنحاء العالم في غضون ثوانٍ. لكن هذه ليست الميزة الوحيدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - فهي تساعد أيضًا الأشخاص والمؤسسات على زيادة الوعي وتعزيز السلطة والتفاعل مع العملاء المحتملين وغير ذلك الكثير.

نظرًا لكونك موردًا تجاريًا ذا قيمة ، يجب عليك تبني المنصات الاجتماعية وتعلم أفضل التكتيكات لجعلها تعمل لصالح شركتك. في هذا المنشور ، سنناقش 10 طرق لزيادة أرباح عملك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. هيا نبدأ!

1. بناء علامة تجارية لا تنسى

إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات وتوسيع نطاق الأعمال ، فعليك بناء علامة تجارية لا تُنسى. الهدف هو جعل الجمهور يتذكر شركتك باستخدام ميزات وسائط اجتماعية متسقة.

بادئ ذي بدء ، يجب التركيز على الأنظمة الأساسية ذات الصلة فقط وإضافة المعلومات الأساسية حول النشاط التجاري: الأوصاف وعناوين مواقع الويب وأرقام الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

ثانيًا ، عليك التأكد من الاتساق البصري عبر جميع قنوات الاتصال. يتضمن ذلك جميع المكونات المرئية الرئيسية مثل الشعارات وصور الغلاف وأنظمة الألوان وقوالب التسويق والخطوط. لماذا هو مهم جدا؟

تشير الدراسات إلى أن الألوان تزيد من شهرة العلامة التجارية بنسبة 80٪ ، بينما يتوقع 90٪ من العملاء أن تكون نشطًا على قدم المساواة على جميع القنوات. لذلك ، عليك أن تلعبها باستمرار وتضمن نفس التجربة على كل منصة.

2. امزج محتوى من الدرجة الأولى لزيادة عدد المتابعين

تكافح الكثير من الشركات لزيادة عدد متابعي وسائل التواصل الاجتماعي دون معرفة السبب الحقيقي للوضع الراهن. كما اتضح ، فهم لا ينشئون ما يكفي من المنشورات عالية الجودة ولا يخلطون بين تنسيقات المحتوى لجعل حساباتهم أكثر تشويقًا وتنوعًا.

اقتراحنا لك هو الجمع بين جميع أنواع المنشورات على المدى الطويل من أجل تعظيم قيمة المحتوى الخاص بك. بعد كل شيء ، كيف تتوقع أن يستمر المعجبون في الاستمتاع بأنشطتك ودعمها إذا نشرت منشورات نصية فقط؟ المخرج الوحيد هو استخدام أنواع مختلفة من المنشورات الاجتماعية وجعل القناة أكثر تسلية. فيما يلي بعض التنسيقات التي يمكنك إضافتها إلى المزيج:

• المشاركات النصية
• الصور والرسوم المتحركة والرسوم البيانية
• مقاطع الفيديو وملفات GIF ومقاطع الفيديو الحية
• الميمات
• المخططات والرسوم البيانية

3. دفع حركة المرور إلى الموقع

شيء آخر يمكنك القيام به باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي هو توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بالعمل. يبدأ بعض الأشخاص في استكشاف شركة من خلال مواقع الويب مباشرةً ، لكن جزءًا كبيرًا من المستخدمين يتخذ الآن منعطفًا مختلفًا ويبدأ من حسابات الوسائط الاجتماعية مباشرةً.

في مثل هذه الظروف ، يجب أن تساعدهم في الوصول إلى المصدر وزيارة موقعك. على سبيل المثال ، يتيح لك Instagram إضافة رابط واحد فقط في قسم السيرة الذاتية. بالطبع ، تستغل الشركات الفرصة لإضافة عنوان URL يوجه المستخدمين إلى مواقعهم الرسمية أو صفحاتهم المقصودة.

يجب عليك اتباع نفس المثال والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي كمصدر لتوليد حركة المرور.

4. تعزيز ترتيب الموقع

تسير هذه النصيحة جنبًا إلى جنب مع سابقتها لأنه يمكنك تحويل وسائل التواصل الاجتماعي إلى معزز حقيقي لترتيب مواقع الويب. على الرغم من أن الخبراء لا يزالون غير قادرين على تحديد ما إذا كانت الأنظمة الأساسية الاجتماعية تؤثر على تحسين محرك البحث (SEO) بشكل مباشر ، تظل الحقيقة أنها تؤثر على تصنيف البحث الخاص بك بأربع طرق على الأقل:

• تلعب الشبكات الاجتماعية دور معززات الرؤية وتوليد المزيد من حركة المرور
• تزيد الشبكات الاجتماعية من السلطة المهنية والاعتراف بالعلامة التجارية
• تتيح الشبكات الاجتماعية توزيع المحتوى على نطاق أوسع
• تساهم الشبكات الاجتماعية في جهود تحسين محركات البحث المحلية

بالإضافة إلى ذلك ، نشجعك بشدة على إضافة أزرار المشاركة الاجتماعية إلى موقع الويب لأنها ستعطي دفعة إضافية لترويج الأعمال.

5. سرد القصص وتعزيز القيم

وفقًا للبحث ، يقول أكثر من 60٪ من المستهلكين أن القيم المشتركة هي السبب الرئيسي لعلاقة موثوق بها مع علامة تجارية. ماذا تخبرك هذه الحقيقة؟

حسنًا ، يجب أن تلهمك للتفكير في إنشاء استراتيجية لسرد القصص. يحب الناس سماع قصة جيدة ، خاصة إذا كانت تناسب معتقداتهم وقيمهم واهتماماتهم. مهمتك هي اغتنام الفرصة وإيجاد طريقة للترويج لقيم خاصة بالعلامة التجارية من خلال قصص مصممة بعناية.

ألق نظرة على البحث هذا العام من Google على سبيل المثال. إنه جزء رائع من محتوى الفيديو الذي استخدمه أكبر محرك بحث للاحتفال بـ "كل الخير الذي اكتشفه الناس في 2018." الفكرة بسيطة ولكنها فعالة للغاية ، ونأمل أن تلهمك لمحاولة القيام بأشياء مماثلة مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

6. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لدفع التحويل

إذا كان هدفك الرئيسي هو زيادة المبيعات من خلال كل قناة اتصال احترافي ، فعليك أيضًا الاستفادة من الشبكات الاجتماعية. كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟

تكمن الإجابة في دعوات العمل الواضحة والمخططة بذكاء (CTA).

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي ببساطة جزء من منشورك الذي يشجع المستخدمين على المشاركة بناءً على تعليماتك. على سبيل المثال ، غالبًا ما يستخدم المسوقون في Instagram عبارة حث على اتخاذ إجراء مثل: "اتبع الرابط في السيرة الذاتية". ومع ذلك ، يجب أن تكون ذكيًا وأن تنشئ عبارات حث على اتخاذ إجراء مباشرة ومفهومة.

اجعلها تبرز وتبدو مختلفة عن بقية المحتوى لجذب انتباه عشاق وسائل التواصل الاجتماعي. ألق نظرة على هذا المثال - عبارة CTA الخاصة بهم باللون الأحمر وترسل رسالة واضحة إلى Order Now. لذلك ، لا يمكن أن يفشل المستخدم في ملاحظة ذلك أو فهم الرسالة بشكل خاطئ.

7. توفير القيمة قبل طلب المشاركة

شيء آخر تحتاج إلى معرفته هو أن متابعي وسائل التواصل الاجتماعي يطالبون بأقصى جودة على المدى الطويل. إذا كنت تريد منهم الاستمرار في متابعة علامتك التجارية وأن يصبحوا عملاء بدوام كامل في نهاية المطاف ، فأنت بحاجة إلى تقديم بعض القيمة الحقيقية من خلال المحتوى.

الهدف هو إنشاء ونشر محتوى مذهل يحل بالفعل نقاط الألم لدى الأشخاص ويساعدهم على التعامل مع المشكلات اليومية بسرعة ودون عناء. إذا كان بإمكانك القيام بذلك ، فكن مطمئنًا أن متابعيك سيكونون على استعداد لاتخاذ إجراء.

إليك نصيحة إضافية لك - حاول اتباع مبدأ 80/20 الشهير عند إنشاء محتوى جديد. القاعدة هي نشر 80٪ من المنشورات التثقيفية والتعليمية مع توفير 20٪ فقط من المشاركات للترويج للأعمال. بهذه الطريقة ، ستحقق توازنًا مثاليًا بين القيمة والتسويق.

8. أعلن لجذب العملاء المحتملين الذين تم التحقق منهم

تحتوي كل شبكة اجتماعية تقريبًا على نظام إعلان ممتاز يجعل من الممكن استهداف المستخدمين بدقة شديدة. يمكنك استخدامه للتواصل مع مجموعة محددة للغاية من العملاء المحتملين وجذب العملاء المحتملين الذين تم التحقق منهم فقط والذين لديهم إمكانات كافية ليصبحوا مشترين بدوام كامل.

ألق نظرة على Facebook Ads على سبيل المثال. يتيح النظام الأساسي خيارات استهداف دقيقة للغاية ، مما يسمح لك باستهداف الجماهير الأساسية أو المخصصة أو المشابهة. كل حل له مزاياه الخاصة ، ولكن كل حل فائق القوة عندما يتعلق الأمر بزيادة معدلات التحويل.

9. بناء العلاقات من خلال التفاعل الاجتماعي

يعد بناء العلاقات مع معجبيك طريقة أخرى لزيادة أرباح عملك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. ما عليك القيام به هو تعزيز المشاركة ومحاولة تحويل المتابعين المنتظمين إلى دعاة مخلصين للعلامة التجارية سيلتزمون بمنتجاتك على المدى الطويل.

هذا مهم للغاية لأن الدراسات تثبت أن 80٪ من مبيعات الشركة تأتي من 20٪ من عملائها. إلى جانب ذلك ، يميل المستهلكون المخلصون إلى شراء المزيد من العناصر وإنفاق أموال أكثر من المشترين الجدد.

اقتراحنا هو التواصل مع معجبيك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منتظم. اطرح عليهم أسئلة ، وأجب على تعليقاتهم ، وأعد مشاركة منشوراتهم ، وما إلى ذلك. ستجعل كل هذه الحيل عملك يبدو أكثر ودية وطبيعية ، مما يساعدك على تنمية قاعدة العملاء المخلصين.

10. تحليل منافسيك

لن تساعدك النصيحة الأخيرة في قائمتنا على تحقيق إيرادات مباشرة ، ولكنها ستمنحك الفرصة لمعرفة المزيد حول مكانة معينة وإيجاد تقنيات جديدة لترويج الأعمال. يجب أن يكون لدى منافسيك صفحات وسائط اجتماعية خاصة بهم أيضًا ، لذا يجب عليك مراقبة أنشطتهم ومعرفة كيف يحاولون جذب متابعين جدد.

سوف يمنحك نظرة ثاقبة إضافية حول إيجابيات وسلبيات استراتيجيات التسويق الخاصة بهم. ستتمكن من معرفة ما يفعلونه بشكل صحيح ، ولكنك ستحدد أيضًا أوجه القصور لديهم وتستخدم هذه النتائج لجعل عملك متميزًا بين العلامات التجارية والشركات المماثلة.

خاتمة

من الصعب العثور على قناة تسويق أكثر تأثيرًا من الشبكات الاجتماعية. غيرت أمثال Facebook و Instagram تمامًا الطريقة التي يخطط بها المسوقون وينفذون الحملات ، مما يجعل الوظيفة أكثر تعقيدًا وأكثر تأثيرًا في نفس الوقت.

يمكن أن يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مؤسستك على الازدهار ، ولكن عليك أن تفهم الأساليب الفنية الحديثة لتصميم حملات عالية الجودة على هذه المنصات. في هذا المنشور ، قمنا بتحليل 10 طرق لزيادة أرباح عملك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

أيهما تعتقد أنه الأكثر قيمة؟ لا تتردد في مشاركة أفكارك أو أسئلتك أو اقتراحاتك في التعليقات - نود أن نرى رأيك حول هذا الموضوع!

عن المؤلف

أليس جونز مسوقة رقمية وكاتبة مقالات محترفة متخصصة في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني. تحب أليس الكتابة عن تأثير التسويق الرقمي على العمليات التجارية ، لكنها ليست غريبة عن مواضيع أخرى مثل التعليم الإلكتروني والتجارة الإلكترونية. أليس هي أم لابنتين جميلتين وقارئ شغوف.