11 سببًا لعدم إعجاب الأشخاص بصفحتك على Facebook

أنت تتحقق من صفحتك على Facebook ، وتفاجأ لأنه يبدو أن عدد المعجبين يتناقص بدلاً من التحسن. يومًا بعد يوم ، تتحقق من تحليلات Facebook الخاصة بك ، لكن الرسم البياني في الواقع يسير في اتجاه هبوطي. ما كان يمكن أن تسبب هذا؟ لماذا معجبينك بعكس صفحتك على الفيسبوك؟

تعد صفحة Facebook امتدادًا لعملك أو علامتك التجارية أو مؤسستك. هذا هو المكان على Facebook حيث يمكنك تقديم تحديثات بخصوص عملك والبقاء على اتصال مع عملائك. هذا هو المكان الذي سيذهب إليه الأشخاص على Facebook إذا كانوا يريدون التعرف على آخر الأخبار المتعلقة بعملك. لا يمكنك إرضاء جميع متابعيك. في معظم الأوقات ، لا بد أن يختلف شخص ما مع مشاركاتك. بينما قد يختار الآخرون ببساطة تجاهل منشوراتك ، سيكون هناك أيضًا أشخاص آخرون ينقرون على علامة x لمشاركتك. سيكون الشيء السيئ عندما يختارون عدم الإعجاب بصفحتك.

عدم إعجاب أي شخص بصفحتك ليس بالأمر الجيد. إذا كانت حالة واحدة أو حالتين منفصلتين فقط ، فيمكنك على الأرجح تجاهلها ولكن ستتساءل عن سبب قرار المعجبين بالتخلي عن صفحتك. لكن لا يمكنك أبدًا تجاهله إذا كنت تفقد المعجبين باستمرار. في الواقع ، يجب أن تشعر بالقلق عندما يحدث هذا ، وعليك أن تتصرف بسرعة وتصل إلى نهاية الأمر قبل أن تفقد عددًا أكبر من المعجبين مما يمكن أن تخسره صفحتك على Facebook.

فيما يلي أهم 11 سببًا لعدم إعجاب الأشخاص بصفحتك على Facebook:

# 1 أنت تنشر على صفحة Facebook الخاصة بك كثيرًا.

لا يحب الناس الحصول على تحديثات حول العمل طوال الوقت. يمكن أن تُعادل تحديثات الحالة المتكررة جدًا بالبريد العشوائي ، لذلك عندما يحدث هذا ، يتجنب بعض الأشخاص ذلك ليس فقط بالنقر فوق x في ملف الأخبار ولكن ببساطة عن طريق إلغاء الإعجاب بالصفحة نفسها.

إذن كم مرة يجب أن تنشر التحديثات على صفحة عملك؟

بالتأكيد ليس كل بضع ساعات. ولا حتى كل يوم. لا توجد قاعدة أو وصفة معروفة حول عدد المرات التي يجب أن تقوم فيها بتحديث صفحتك ولكن في كثير من الأحيان سوف تزعج المعجبين فقط وسيؤدي القليل جدًا إلى المخاطرة بنسيان المعجبين كل شيء عن علامتك التجارية. حاول قصر تحديث حالة Facebook على 3-5 مرات في الأسبوع ما لم يكن لديك شيء يستحق مشاركته مع معجبيك.

# 2 أنت شديد التركيز على الترويج الذاتي

بينما صحيح أن هذه صفحتك ، تجنب فكرة أنه يمكنك الترويج لها في أي وقت تريده. إذا كنت لا ترغب في المخاطرة بفقدان المزيد من المعجبين ، فعليك التخفيف من الترويج الذاتي. لا شيء يوقف المعجبين بشكل أسرع من العرض الواضح لبيع الدفع أو البيع الصعب. تم إنشاء صفحة Facebook لجذب المعجبين للتعرف على عملك وعدم القيام ببيع متشدد للسلع والخدمات التي يحملها عملك ،

في البيع بالسحب ، أنت تعرف الناس على العمل. أنت تعرض لهم ميزات وفوائد علامتك التجارية دون القيام ببيع فعلي لهذه السلع. من خلال تسليط الضوء على فوائد منتجاتك ، فإنك تحفز هؤلاء المعجبين على تجربة عملك.

# 3 نشر معلومات أكثر من اللازم (وغالبًا ما تكون مثيرة للجدل)

المعلومات هي مفتاح العمل ولكن نشر الكثير من المعلومات على صفحة الفيسبوك الخاصة بك لن يؤدي إلا إلى الإضرار بك. نفس الشيء مع الموضوعات المثيرة للجدل. في حين أنه من الصحيح أن الجدل يبيع ، إلا أنه لا يضمن دائمًا أنه سيعمل بشكل إيجابي بالنسبة لك.

سيؤدي نشر تحديث بخصوص الموضوعات المثيرة للجدل إلى وضعك في وضع يسمح لك بالتعليق أو اتخاذ موقفك. وعندما يحدث هذا ، هناك أشخاص لا بد أن يختلفوا معك. لذلك عليك توخي الحذر الشديد في تعليقاتك وخاصة في التعامل مع الأشخاص الذين لا يتفقون معك. بغض النظر عن مدى لباقة ردودك ، فمن المؤكد أنك ستخسر بعض المعجبين بمجرد الانضمام إلى عربة الجدل ، لذا قد تتجنب هذا الصداع.

# 4 لم يعرف بعض المعجبين أن الإعجاب بصفحتك يجعلهم متابعين لك تلقائيًا

الجهل نعمة. على ما يبدو لا. تم الإبلاغ عن أنه في تحقيق أجراه ExactTarget و CoTweet يسمى "The Social Breakup" ، لا يعرف 49٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي حقيقة أنهم سيتلقون تلقائيًا تحديثات عملك بمجرد النقر على الرابط. زر الإعجاب بصفحتك. في اللحظة التي يعلمون فيها عن هذه الحقيقة ، فإن غالبية هؤلاء المستخدمين سيختلفون عن الصفحة.

أيضًا ، هناك أشخاص ربما أعجبوا بصفحتك على Facebook عن طريق الصدفة ولا يهتمون حقًا بالمنتجات التي تقدمها ، لذا فهم بالتأكيد يقومون بإلغاء متابعة صفحتك.

# 5 نشر معلومات غير ذات صلة

مرة أخرى ، تم إنشاء صفحة Facebook الخاصة بك لإعطاء متابعيك تحديثات حول أي شيء يتعلق بعملك. هؤلاء المعجبون يبحثون عن المعلومات ذات الصلة المتعلقة بمنتجاتك التي يمكنهم استخدامها بشكل جيد بأنفسهم. لذلك لا تنشر أي مواضيع متعلقة بالرياضة على صفحتك عندما تعمل في مجال بيع الملابس أو توليد عملاء محتملين.

# 6 أنت لا تقدم لهم الصفقات والعروض الكافية

بينما يرفض معجبو صفحة Facebook فكرة البيع الصعب ، فإنهم يأملون في الواقع أن تمنحهم الشركات هدايا مجانية وعروضًا خاصة ، وعندما لا تقدم هذه الأنواع من الحوافز على صفحتك على Facebook ، فسوف يفقدون الاهتمام بعملك قريبًا وربما تقرر عدم الإعجاب بصفحتك.

تتمثل إحدى الطرق الجيدة لزيادة تفاعل المستخدم على Facebook في إنشاء مسابقات أو إجراء سحوبات إلكترونية. يحب المستخدمون هذه الأنواع من الحيل خاصةً عند تقديم عينات مجانية أو تجارب مجانية للسلع والخدمات التي تبيعها. يحب الأشخاص صفحة Facebook الخاصة بعلامات تجارية معينة للوصول إلى الخصومات والعروض المجانية والعروض الخاصة.

# 7 صفحة Facebook صامتة

هذا هو التباين المباشر مع رقم 1. عندما لا تنشر تحديثات كافية على صفحتك على Facebook ، فهذا يعطي انطباعًا بأنه إما أنه ليس لديك شيء جديد لتقدمه ، أو أن عملك قد مات ، أو أنك لا تهتم بما يكفي لمعجبيك لإعطائهم تحديثات بخصوص علامتك التجارية أنهم يتبعون. الغياب لا يجعل القلب ولعا. في هذه الحالة ، من خلال عدم التحديث ، فإن معجبيك معرضون لخطر نسيان علامتك التجارية.

# 8 تحديثاتك مملة ومتكررة

لا يزال مع "The Social Breakup" ، 38٪ من معجبي Facebook لديهم صفحة "غير مرغوب فيها" لأنهم وجدوا أن التحديثات مملة ومتكررة. يمكنك تجنب فقدان المعجبين بهذه الأسباب من خلال التأكد من أن المحتوى الذي تنشره جديد ومفيد وممتع. ليس عليك إعادة نشر المشاركات القديمة. من الأفضل إنشاء أشياء جديدة ذات صلة اجتماعية واقتصادية بالأوقات الحالية. اجعل من المعتاد عدم نشر نفس المحتوى ، إلا إذا كانت لديك معلومات إضافية أو إذا كنت تريد تصحيح بعض الأخطاء التي ربما تكون قد ارتكبتها في مشاركاتك السابقة.

# 9 أصبحت منشورات صفحة Facebook عامة جدًا

بغض النظر عما تفعله ، لا تفقد أبدًا وضع اللمسات الشخصية على مشاركاتك. يفقد معجبوك الاهتمام سريعًا عندما لا يتمكنون من التواصل على المستوى الشخصي مع الشركة. هذا أيضًا ما يفصلك عن الأعمال التجارية المماثلة الأخرى. يريد عشاق Facebook أن يروا أنك قد بذلت القليل من الوقت والجهد في نشر التحديثات. هذه اللمسات الشخصية لك بشكل واضح وبدون هذه اللمسات ، لن يكون لديك أي شيء يميزك عن البقية.

# 10 أنت تتكلم بشكل سيء عن منافسيك

مرة أخرى ، الامتناع عن نشر التعليقات السلبية. خاصة عندما يتعلق الأمر بالحديث عن منافسيك حتى عندما يطلبها بعض المعجبين بك وبغض النظر عن مدى صحة هذه الادعاءات. لا شيء جيد يمكن كسبه من القمامة التي تتحدث عن منافسيك في العمل. سوف تظهر فقط كشخص يائس وغير أخلاقي.

ما يمكنك فعله رغم ذلك هو إبراز فوائد منتجك دون ذكر المنافسة على الإطلاق. من الأفضل عدم قول أي شيء على الإطلاق عندما لا يكون لديك أي شيء جيد لتقوله.

# 11 تجاهل التعليقات وخاصة ردود الفعل السلبية

جزء من رعاية متابعيك هو التأكد من أنك تقدم لهم ملاحظات في الوقت المناسب. عالج أي مشاكل ومخاوف تم طرحها عليك. كن لبقا. لا تكن متعاليا. سيشعر معجبوك بأهميتهم عندما تأخذ الوقت الكافي للرد على تعليقاتهم ورسائلهم الخاصة. لكل شخص الحق في إبداء آرائه الخاصة ، لذلك لا تنتقم بإهانة عملائك.

قم بتغليفه

قد تكون هناك أسباب أخرى وراء قرار معجبي صفحة Facebook إلغاء متابعتك. قد يكون أحد الأسباب المذكورة أعلاه أو قد يكون بسبب الكثير من الأسباب الأخرى. هناك القليل مما يمكنك فعله حيال ذلك. ما يمكنك القيام به على الرغم من ذلك هو منع أو تقليل "غير المتابعين" في المستقبل لصفحتك على Facebook. يبدو أن الوصفة محيرة في البداية ولكن مع التعرض الواسع بمرور الوقت ، سوف تحصل على تعليق من ذلك.

لذلك للاحتفاظ بمتابعيك المخلصين ، تحتاج إلى إنشاء منشورات أو تحديثات الحالة عدة مرات في الأسبوع تكون ذات صلة ومثيرة للاهتمام وإيجابية ومليئة بالقيمة لمحبي صفحتك على Facebook. في هذه الجولة من القلق على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا تزال الجودة تغلب على الكمية.