كيف بنى رائد أعمال مشروعًا تجاريًا عن طريق ترخيص علامة تجارية أخرى
نشرت: 2016-08-02ديف أندروز هو صاحب متجر Old Guys Rule الرسمي عبر الإنترنت.
اكتشف كيف بنى مشروعًا تجاريًا يستهدف جيل طفرة المواليد من خلال أن يصبح مرخصًا للعلامة التجارية Old Guys Rule التي تم تأسيسها بالفعل.
في هذه الحلقة نناقش:
- كيفية تحديد العلامات التجارية للترخيص منها.
- كيف تبدو صفقة الترخيص وكيفية إعداد واحدة مفيدة لك.
- كيف تبدأ بنجاح مجتمع على الإنترنت لعلامتك التجارية.
استمع إلى Shopify الماجستير أدناه ...
وتظهر الملاحظات:
- مخزن: Old Guys Rule
- لمحات اجتماعية: فيسبوك | انستغرام
النسخ
فيليكس: انضم إلي اليوم ديف أندروز من OldGuysRule.com. أولد جايز رول مكرس لإظهار أن العمر هو وسام شرف لحياة جيدة ويبيع كل شيء من القمصان إلى الساعات. بدأ موقع OldGuysRule.com في عام 2015 ومقره في هيرموسا بيتش ، كاليفورنيا. مرحبا ديف.
ديف: شكرا.
فيليكس: نعم ، أنا متحمس لاستضافتك. أخبرنا بالمزيد عن خلفيتك. كنا نتحدث على الهواء في وقت سابق حول كيف أن هذا ليس نموذج عمل نموذجي لدينا عادة في البودكاست ، لذلك سنتطرق إلى ذلك في ثانية. هذا أيضًا جزء واحد فقط من نظامك البيئي الكامل للأعمال التجارية التي تمتلكها. أخبرنا بالمزيد عن خلفيتك والإعداد الكامل الذي بدأته.
ديف: أجل. شكرا لاستضافتي. لدي عدد قليل من الشركات التي أديرها. أنا رائد أعمال في القلب. كنت أقوم بذلك منذ حوالي 9 سنوات ، لكنني كنت في عالم الشركات قبل ذلك في الفضاء الرقمي ، وكنت في فترة ازدهار com الأصلي وكساده في عام 2000 ، وقبل ذلك في مجال الترفيه والفضاء التلفزيوني التفاعلي أيضًا. منذ حوالي 9 سنوات أو نحو ذلك ، أنشأت شركة تسمى Devious ، ونحن نقدم الاستشارات ؛ استشارات ترفيهية رقمية. أي شيء بدءًا من القيام بالتطوير الاستراتيجي والعمليات بالكامل لبعض شبكات التلفزيون هذه حول العالم وحتى الاستشارات من أجل Emmys ... قمت بتطبيق تطبيق Emmys على iPhone في حوالي 3 أسابيع من البداية إلى النهاية ... إلى الشركات الناشئة الصغيرة للمساعدة في تنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لشبكة NFL ، وما إلى ذلك. لدينا حوالي 100 مطور ، لذا يمكننا بناء أي شيء تقريبًا. ثم ذهبت إلى أي جهاز بما في ذلك OTT واستشارات الهاتف المحمول وما إلى ذلك.
ثم حصلت على شركة أخرى تدعى community 102. هذه الشركة هي شركة إدارة المجتمع ودعم العملاء. نحن نفعل كل شيء بدءًا من تقديم دعم العملاء للشركات سواء كان ذلك في مواقع التواصل الاجتماعي من خلال شيء مثل مكتب Zen ولوحات الرسائل وما إلى ذلك. نحن أيضًا ندير العديد من صفحات الفيسبوك للعديد من العلامات التجارية للتأكد من عدم وجود أي شخص يتصيد ولكن أيضًا يكون خط الدفاع الأول للحصول على الدعم. نقوم أيضًا بالكثير من إدارة المحتوى والتخليص. نحن نعمل مع شركة مثل MakerStudios لمساعدتهم على مسح محتواهم قبل نشره في شركات مختلفة مختلفة.
شركتي التي نتحدث عنها اليوم تسمى استشارات التجارة الإلكترونية 360. نحن نقدم عرضًا شاملاً للتجارة الإلكترونية بزاوية 360 درجة. يمكنك الاتصال بنا للحصول على الكثير أو القليل كما تحتاج سواء كان ذلك لحل كامل أو كنت بحاجة فقط إلى شخص ما للقيام بدعم العملاء. أنت بحاجة إلى بناء شيء ما. أنت بحاجة إلى مصدر المنتجات. مهما كان ما تحتاجه ، يمكننا مساعدتك إلى حد كبير في أي شيء تحتاجه على طول الطريق. يمنحك نوعًا ما نظرة عامة على الشركة.
فيليكس: يبدو أنك تفعل الكثير. لست متأكدا كيف لديك الوقت للقيام بكل هذا. دعونا بالتأكيد فقط نحصر في استشارات التجارة الإلكترونية 360. هل كانت لديك خلفية ، أعلم أنك كنت تقول إنك كنت جزءًا من ازدهار com الأصلي وكساده ، هل كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية سابقًا؟ كيف وجدت طريقك نحو فتح متجر؟
ديف: لقد أنجزت مشروعًا مختلفًا يتعامل مع التجارة الإلكترونية أو التعامل مع قاعدة المعاملات. لقد فعلت أشياء مع Magneto والعديد من المواقع المشفرة الثابتة في اليوم. Love Shopify يجعل الأمر بسيطًا. إنه مثل الشرح للعملاء المحتملين و / أو الحاليين ، أشرح لهم ذلك ، إنه يشبه نوعًا ما مثل iPhone وأنت تضيف تطبيقات فقط. يمكنك جعله يبدو بالطريقة التي تريدها ، وإضافة تطبيقات فوقه. تكلفة منخفضة للذهاب وغمس إصبع قدمك في الماء ولكنه يسمح لك بالتوسع.
بالنسبة لي مع التجارة الإلكترونية ، لقد فعلت ذلك قليلاً مسبقًا ولكنني كنت أعمل مع بعض العملاء السابقين الذين عملت معهم في الماضي.
فيليكس: هل 360 استشارات للتجارة الإلكترونية ، هذه هي الشركة الشاملة التي تضم Oldguysrule.com ، هل لديك أيضًا عقارات أخرى للتجارة الإلكترونية؟ هل هذا هو الرئيسي.
ديف: هذا هو العنصر الرئيسي. لقد قمنا ببعض التطوير لشركة أخرى ، Lardin Hammelton هي شركة أخرى قمنا بالتطوير من أجلها. إنه راكب أمواج كبير. لديه الكثير من ألواح التجديف واقفًا. لقد فعلنا ذلك و Shopify ، أنشأنا ضغط الكلمات فيه لأنهم يريدون القيام ببعض المحتوى. قمنا بعمل موقع intoner قبل ذلك أيضًا. لقد قمنا ببعض المشاريع المختلفة المختلفة هنا وهناك. Lardin Hamelton هي بعض من الأنابيب التي نقوم بها. في الواقع ، نحن الآن نركز فقط على Oldguysrule حيث بدأنا في تنمية العلامة التجارية 360.
فيليكس: Oldguysrule ، عندما كنا نتحدث في الهواء. هذه علامة تجارية موجودة بالفعل ولديك ، ليس نموذج عمل جديد تمامًا ، ولكن على الأقل شيء مختلف عما تسمعه عادةً في هذا البودكاست. اشرح للجمهور قليلاً حول كيفية إنشاء هذا العمل على وجه التحديد.
ديف: أنا رجل أعمال في الصميم. أحب أن أنظر إلى الأشياء بشكل مختلف عن مجرد اكتشاف ... حرفيا الناس يتصلون بي لأسباب مختلفة. كيف يمكنك كسب المال من هذا؟ كيف يمكنني كسب المال ، لدي شيء. كيف نحقق أرباحًا ، ونبني علامة تجارية ، وما إلى ذلك ، فأنا عادةً صاحب الفكرة وأتابعها حتى التنفيذ.
لقد تواصلوا معنا. لقد قاموا ببعض مرض جنون البقر مع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم باستخدام Pennecole ، وهو إصدار قديم ، وكان المرخص له هو الذي يدير جميع القمصان التي تدير عمليات البيع مباشرة إلى المستهلك. لقد أرادوا الحصول على مشروع أكثر شمولية يمكنهم تقديمه والقدرة على الحصول على تجربة أفضل والغوص حقًا في العلامة التجارية القديمة. ما هذا؟ إنها ليست مجرد قمصان وقبعات. ماذا يعني أن تكون رجلًا عجوزًا يحكم بشكل أساسي ويفي بالعلامة التجارية والوعد.
تحدثنا عنها حرفيا لمدة عام تقريبا. استغرق الأمر حوالي عام وشهر لإغلاق الصفقة. ما حدث هو أنه انتهى به الأمر إلى أن يصبح المرخص له للعلامة التجارية في أمريكا الشمالية والوسطى والجنوبية لجميع الحقوق الرقمية. في الأساس ، فإن نموذجهم الخاص بالقواعد القديمة هو ترخيص العلامة التجارية لشركات مختلفة مختلفة لتوليها لهم للحصول عليها في الطوب وقذائف الهاون. نأخذ تلك المنتجات المختلفة التي يتم إنشاؤها ونضعها على الموقع الإلكتروني ونوزعها من النطاق الرئيسي أيضًا إلى أمازون و eBay. نحن في الأساس نكتشف كيف ننمي العلامة التجارية oldguysrule رقميًا.
لدينا الكثير من الأشياء المختلفة التي كنا نقوم بها للمساعدة. لقد تجاوزنا حرفياً الإصدار الأول من التجربة بأكملها.
فيليكس: هذه الشركة Oldguysrule لم يكن لديها أي وجود للتجارة الإلكترونية في أي مكان أو في أمريكا فقط؟ ماذا كان وضعهم قبل أن تتدخلوا يا رفاق؟
ديف: كان لديهم موقع تم بناؤه في O6 في pennicle. ربما تم تحديثه آخر مرة في 08. غير مستجيب. كانت عملية السحب arqueic. كان لديهم لينوكس. عندما ألقي نظرة على تحليلات Google ، فأنت تحاول فقط معرفة ما كان وما لم يحدث لمحاولة معرفة ما نعرفه حتى تتمكن من اتخاذ القرارات.
عادةً ما أحب إلقاء نظرة على التحليلات ومعرفة ما نبنيه ولماذا نقوم ببنائه؟ لا أريد البناء على حدسهم ، بل أريد البناء على الحقيقة. في الأساس ، كان لدي القليل جدًا للعمل معه ومحاولة اكتشافه.
عندما بدأناها ، أصبح اكتشافها كثيرًا. اكتشاف من كان جمهورنا المستهدف الجديد. ماذا يحبون؟ لماذا يحبون ذلك؟ كيف نجعل من السهل عليهم بناء منصة. من خلال صفقتنا ، ندير العملية بأكملها بدءًا من التطوير وصولاً إلى كل خط اتصال فردي مع العميل سواء كان ذلك للتسويق أو دعم العملاء أو الدعم عبر الهاتف. نحن نفعل كل وفاء. حرفيا كل شيء. الطريقة التي تعمل بها هي أننا نقدم مدفوعات الإتاوة لمالكي العلامات التجارية لـ Oldguysrule.
فيليكس: رائع. أعتقد أنه من المحتمل أن يكون هذا نموذجًا تجاريًا قد يهتم به الآخرون. هل هذا شيء تنصح به لأول مرة أو رائد أعمال مبتدئ يفكر في السير في هذا الطريق لترخيص علامة تجارية ثم دفع الإتاوات لتلك العلامة التجارية؟
ديف: أنا شخصياً لا أوصي بالمؤقت الأول. إنه حقًا شيء يحتاج إلى خبرة في الدول أو في المجال الرقمي. إنه ليس شيئًا تقفز إليه لأنك يجب أن تعرف العلامات التجارية. Oldguysrule ناجح جدًا. إنهم موجودون في 600 إلى 700 بالإضافة إلى متاجر الطوب وقذائف الهاون محليًا ولكنهم بعد ذلك دوليون أيضًا. لديهم موقع للتجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة يديره شخص آخر مرخص له يعمل بالطوب وقذائف الهاون هناك بشكل مباشر وناجح جدًا في ذلك.
لقد أبرموا للتو صفقة مع ردهة هواية لكثير من لافتات كهف الرجال وأشياء من هذا القبيل ، لذلك سنكون في 700 متجر آخر به ردهة للهوايات. إنهم يعملون بشكل جيد جدًا جدًا جدًا. يجب أن تعرف كيفية التعامل مع العلامات التجارية وكيفية التحدث إلى العلامات التجارية وتقديمها للعلامات التجارية. ليس هذا فقط ، عليك أن تعرف الجانب التجاري من كل شيء. بالنسبة لي ، سأكون حذرًا إذا أردت المشاركة. ربما إذا كانت هناك علامة تجارية أصغر. شخص ما أيضًا ينطلق من الأرض بنفسه وتريد غمس إصبع قدمك في الماء ومساعدته ، سأقول تقريبًا مثل فترة تدريب ، لنفعل ذلك. سأساعدك ، سيكون ذلك رائعًا.
أنا لا أقول إن Oldguysrule هي Coca Cola في الكون ، إنها شركة ذات حجم لائق تحقق قدرًا كبيرًا من الإيرادات. تريد أن تكون حذرًا بشأن كونك أول جهاز ضبط الوقت في الفضاء.
فيليكس: أتخيل أن هناك بعض التحديات أيضًا عندما تكون قناة مبيعات واحدة أو مرخصًا واحدًا من بين العديد من القنوات ولكن على الأقل لست الوحيد. إذا كنت تملك العلامة التجارية وبدأت من الصفر وكل شيء ، فإن القرار الذي تتخذه يؤثر عليك فقط. على الأقل ستتاح لك الفرصة لاتخاذ المزيد من قراراتك. هل تواجه هذه الأنواع من المشاكل ليست بالضرورة. على الأقل أنت تتعامل مع الكثير من الشركات الأخرى عندما تكون مرخصًا بدلاً من بدء علامتك التجارية الخاصة. هل يمكنك التحدث إلينا قليلاً عن تلك التحديات.
ديف: هل تقصد تحديات العمل مع المرخص لهم الآخرين للعلامة التجارية Oldguysrule؟
فيليكس: أجل ، بالضبط.
ديف: الخبر السار هو أن الأشخاص الذين يمتلكون Oldguysrule ، في نهاية المطاف ، هم أناس طيبون. أحب العمل مع الناس الطيبين. هذا جزء من السبب الذي جعلني أصبحت رائد أعمال. كنت أتحدث مع صديق لي سألني إذا كنت أرغب في الحصول على وظيفة في شركة معينة كعميل. كان أجرًا رائعًا. مبلغ سخيف من الراتب ، دفع مبالغ زائدة بالفعل. أنا فقط قلت لا. يذهب أوه لماذا؟ لأن هناك أشخاصًا معينين عليك العمل معهم. هناك أشخاص معينون تحب العمل معهم وأنت متأكد أنك لا تفعل ذلك. في نهاية اليوم هم أناس طيبون.
الأشخاص الذين يقومون بترخيص علامة Oldguysrule التجارية ، لديهم أشخاص طيبون. لم يجروا صفقة مع أي شخص فحسب ، بل تعاملوا مع أشخاص يمكنك التحدث إليهم وهم بشر. هذا الاحترام لك. لقد كانت لطيفة جدا. أعلم أن الأمر لن يكون دائمًا على هذا النحو مع العلامات التجارية الأخرى التي تعمل معها ولكنهم أشخاص طيبون. هناك العديد من الاتفاقيات والعروض والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني لدينا ، إنه مهذب بنسبة 100٪ والأشخاص المتحمسون للعلامة التجارية التي يرخصونها لها. إنهم منفتحون على الإبداع. في نهاية اليوم ، بعض الرخص هو رخصتهم ولكن إذا رأيت منتجًا رائعًا قد يتناسب مع رخصتهم ، فسأرسله إليهم وأقول لهم ، قد ترغب في التواصل مع هذا الشخص ، ها هو الموقع ، ها هو فيديو ، وجدت هذا الشخص على لينكدين.
ما يحدث يتم إنشاء هذا المنتج و / أو ترخيصه لـ Oldguysrule. يمكن بعد ذلك أن يكون على موقع الويب ومن ثم يساعدني في هذا الجانب منه. لقد ساعدنا بالفعل ، سترى على موقع الويب الخاص بـ Oldguysrule منتجًا يسمى Ball keeper ، نحن في الواقع نرصد هذه الزجاجة لـ Oldguysrule. لقد تحدثنا إليهم ، واضطررنا إلى إنجاز كل شيء ، وجعلناهم يتحدثون إلى Oldguysrule ، فنحن الشخص الذي ساعد في التفاوض بشأن العملية برمتها. حددت المنتج وحصلت على الصفقة. الآن هو منتج ناجح جدًا جدًا. إنها تطير من على الرف.
فيليكس: هذا رائع! إذا كان هناك رجل أعمال يتطلع إلى اتباع خطواتك ، فاتبع هذا المسار ، كيف تبدأ حتى في عملية العثور على علامة تجارية ستكون مفتوحة للترخيص ، هل هذا شيء يمكنك البحث عنه في مكان ما؟ يجب أن يكون هناك شبكات.
ديف: إنها شبكات. أنا شخصياً لم أقم بالتسويق لنفسي. إنها فقط العلاقات. إذا كان هناك شيء واحد أود أن أقوله لأي شخص ، فهو أن يكون لطيفًا مع الجميع. هناك الكثير من الناس لئيمين. فقط كن لطيفًا مع الجميع لأنه سواء كان عامًا أو 5 سنوات وما إلى ذلك. لقد كنت في عالم رقمي ربما 19 عامًا ، 20 عامًا وما زلت أمتلك تلك الصداقات. من خلال الاتصال الاجتماعي سواء كان linkdin أو facebook أو البريد الإلكتروني وما إلى ذلك ، يمكن للكلمة أن تتجول بسهولة تامة. إذا كنت لطيفًا مع الناس ، فسيحيلونك. إنه نوع من الطريقة التي عملت بها دائمًا ، لقد كانت دائمًا إحالة ، كلمة شفهية.
يبدأ الأمر بمجرد أن تكون لطيفًا مع الناس. الشيء الآخر هو إلقاء نظرة على الشركات ، ومعرفة ما يفعلونه. كدت أنظر إلى Oldguysrule وكأنه قلب منزل. لم يتم تحديث الموقع منذ 08. العلامة التجارية ، رأيته هنا وهناك. نظرت في التركيبة السكانية. استهدفت مواليد. لقد أجريت الكثير من الأبحاث حول مواليد. قلت انظر ، أعتقد أن هناك عملًا هنا يعني أنني فعلت ذلك ، كيف سنفعل الصفقة. لماذا نفعل الصفقة بهذه الطريقة. لقد كان في الأساس قلب منزل.
لقد كان موقعًا على الويب في عام 2000 من 08 وهو عام 2015 ، إنه غير مستجيب. انها ليست على أحدث التقنيات. لنأخذ الأمر ونذهب من هناك. إذا كان هناك شخص ما يبحث ، فأنا أنظر وأرى العلامات التجارية التي قد تكون ذات قيمة. يمكنك أيضًا الحصول على العلامات التجارية. انظر إلى العلامات التجارية من الثمانينيات. انظر إلى العلامات التجارية من السبعينيات التي كانت مشهورة ، أو التسعينيات وما إلى ذلك. اذهب فقط بعد عقد وشاهد ما هي العلامات التجارية الساخنة. انظر ماذا يفعلون الآن. تفحصها. اكتشف من يملكهم. اكتشف ما إذا كانت هناك طريقة للعمل معهم وحاول تنشيطهم رقميًا من خلال الانتقال المباشر إلى المستهلك. هذه طريقة إبداعية للقيام بذلك.
فيليكس: أنت تقريبًا نوصي بالبحث عن العلامات التجارية التي تحتاج إلى مساعدتك بناءً على خبرتك أو بناءً على تجربتك. هل هذا ما تقوله؟ ابحث عن العلامات التجارية التي ربما ليس لها وجود قوي على الإنترنت أو لها وجود عبر الإنترنت ولكن لم يتم تحديث موقعها منذ ما يقرب من 10 سنوات. هؤلاء عادة ما يكونون مناسبين لفرصة العمل معهم لإنشاء عمل تجاري.
ديف: أجل. يعلم الجميع أن التجارة الإلكترونية تتفجر. نحن نقوم بعمليات بيع رائعة على أمازون ويقومون بالوفاء بنا ، إنه حقًا مفتاح مهم بالنسبة لنا. التجارة الإلكترونية آخذة في النمو. انظر إلى كل الصناديق الكبيرة التي توقفت عن العمل. الأحمر مكلف للغاية. إنها ليست باهظة الثمن عندما تقوم بالوفاء. هناك الكثير من العلامات التجارية التي يمكن أن تذهب مباشرة إلى المستهلك ، لذلك أنظر إلى الشركات التي كانت تبيع للصندوق الكبير بأسعار البيع الكاملة ، ولديها هامش ، فلماذا لا تبيع مباشرة للمستهلك وتحتفظ بتسعيرها حتى لا تكون كذلك تقويض متجر الصناديق الكبيرة الخاص بك ولكنك تقوم ببناء قائمتك.
سمعت ، ويمكنك تصحيح ذلك لاحقًا ، هل اشترت شركة Dick's Sporting Goods السلطات الرياضية ، وجميع قوائمها مقابل 15 مليونًا. كانت القائمة تزيد عن 50 مليون. تلك القائمة رائعة. أعلم أنه من المحتمل أن يكون هناك بعض الوقت الزائد ولكنك تعلم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يسحقها. انها رخيصة جدا. ربما حصلوا على هذه الأسماء بأقل من 25 إلى 30 سنتًا ، وهو اسم للأشخاص المهتمين بهذا القطاع. التجارة الإلكترونية تسحقها بالبريد الإلكتروني. إنه عمل لا يصدق.
هذا هو السبب في أنني أنظر إلى شركات مثل Oldguysrule التي كانت تبيع عادةً لتلك Brick and Mortars الموجودة هناك. لدينا الفرصة لهم للبيع للمستهلكين مباشرة. إذا رأيت القمصان هي لوحة إعلانية رائعة. إنها منتج رائع. جودة ممتازة. الناس الذين يقرؤونها يحبونها ، سواء كان شخصًا يرتديها أو يمشي بجوارها يقرأها ويضحك. يستمتعون بها. انها خفيفة القلب إد. إنها لوحة إعلانية. يقول الجميع Oldguysrule. أين أنت ذاهب للبحث عنه. ماذا انت ذاهب الى جوجل؟ إنها Oldguysrule.
إنه مثل ذلك مع أي علامة تجارية. أنت لن تذهب إلى Google Macy's للعثور عليه. لهذا السبب أشجع المزيد من العلامات التجارية على أن تصبح C والتركيز على هذا الجزء من أعمالها. هذا لا يعني أنه سيكون الجزء الرئيسي منه ولكنه جزء مهم. يمكننا التعامل مع هذا الحساء حرفيا إلى المكسرات.
فيليكس: عندما تنظر إلى العلامات التجارية التي تريد أن تبدأ علاقة معها لترخيصها. أفترض أن العلامات التجارية التي ترغبون في العمل معها ، ستكون انتقائية للغاية مع الأشخاص الذين يعملون معهم. هل هناك طرق على الأقل لتهيئ نفسك لتكون أكثر جاذبية لجعلهم يعملون معك؟ لجعل الأمر سهلاً بالنسبة لهم ليقولوا نعم نريدك أن ترخص منتجاتنا أو ترخص علامتنا التجارية؟
ديف: أعتقد أنه يأتي من التجربة. أعتقد أنه يأتي من العروض التقديمية التي تقدمها. أعتقد أن هذه هي الطريقة التي تتحدث بها إلى الناس. مرة أخرى ، يعود الأمر إلى كونه لطيفًا. يعود الأمر إلى الصدق والشفافية. أظهر لهم ما يمكنك القيام به. أظهر لهم تاريخك الماضي وتحدث معهم وطرح الأفكار معهم. إنه ليس ، أنا المرخص له ، أنا شريك. انا اعمل معك. أحاول المساعدة في تنمية هذا العمل. أنا متحمس لذلك.
كما ذكرت سابقًا ، أحب علامة Baby Boomer التجارية والديموغرافية لأن لديهم 50٪ من الدخل المتاح في الولايات المتحدة. إنه جمهور غير مستحق. إنهم يحبون العلامات التجارية ولا يختفون. يبقون مع علامتهم التجارية إلى الأبد. إنهم لا يتبادلون أو يبدلون أي شيء. إنهم يحبون علامتهم التجارية ، وسوف يلتزمون بها. هذا أحد الأسباب التي دفعتني إلى اختيار هذا للعمل مع Oldguysrule والمخاطرة وكان ناجحًا بشكل لا يصدق.
إذا كنت ستقترب من هذه العلامات التجارية للعمل معها ، فمن المؤكد أنك ستضغط على الزر. يجب أن تكون صادقًا. لا تأتي إلى الطاولة مع يمكنني بناء متجر لك. يمكن لأي شخص بناء متجر. انظر إلى Shopify والآخرين هناك يقومون بعمل رائع في ذلك. هناك الكثير من الأشخاص الرائعين والموهوبين بشكل لا يصدق في الولايات للمساعدة في بناء متاجر لك. عليك أن تأتي بأشياء أخرى وحلول أخرى. عليك أن تفكر بشكل كلي. ما هي تكلفة التشغيل. كيف سننقل الناس إلى هناك. هذه تكلفة أخرى. يعتقد الناس ، أنا فقط أقوم ببناء متجر وسيكونون هناك. ليس عليك أن تبنيها سوف يأتون. أنت تبنيها ، تحتاج أيضًا إلى تخصيص مبلغ كبير من المال للتسويق.
يجب أن تكون قادرًا على إدراج الأشخاص في قائمتك. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر الطرق فعالية لتوليد إيرادات لشركتك. لا يهم ما هي الديموغرافية. يجب أن تكون قادرًا على إنشاء قائمة وزيادة نموها. يجب أن تحصل على الأشخاص من موقع الويب الخاص بك أولاً.
لا أعرف إلى أين أذهب مع ذلك ولكن هذا النوع من يعطيك فكرة عن طريقة تفكيري.
فيليكس: ربما من منظور الأعمال التجارية ، استغرقت هذه الصفقة حوالي عام حتى تؤتي ثمارها. كيف تبدو صفقة نموذجية مثل هذه إذا ، مرة أخرى ، هناك شخص ما يفكر في القيام بذلك للمرة الأولى. ربما يكونون في منتصف عملية العثور على علامة تجارية للترخيص منها. ما الذي يحتاجون إلى مراعاته عندما تريد إنشاء صفقة يكون من الواضح أنها مفيدة لكلا الشخصين ولكن أيضًا تحمي فرصك.
ديف: إنها صفقة إبداعية لوضعها على هذا النحو. حقا كان هناك الكثير من المحامين. هذا هو السبب في أنها ليست رخيصة لبدء العمل. الآن لدينا شيء تم إعداده للمضي قدمًا مع الآخرين في المستقبل. بالنسبة لي ، هناك العديد من الحوافز. من الواضح أنه من المفيد أن نحقق نقاطًا معينة لكل شخص على حق. هناك نسبة مئوية من صافي المبيعات نظرًا لوجود تكاليف شحن مختلفة ، ومنتجات قد نقدم خصومات على الشحن ، وقد نقدم خصومات إذا أنفقت كثيرًا في عربة التسوق وما إلى ذلك.
نحن نمنح الإتاوات على مدار فترات زمنية معينة دون الخوض في الكثير من التفاصيل كل عام ، حيث نقوم فقط بتسليم إجازة لطيفة إلى Oldguysrule.
فيليكس: هذا منطقي. قبل ذلك بقليل كنت تتحدث عن كيف أن أحد الأسباب الرئيسية وراء رغبتك في الحصول على ترخيص من هذه العلامة التجارية كان بسبب التركيبة السكانية. لقد قمت بالبحث لمعرفة المزيد عنها. تحدث إلينا عن هذه العملية. كيف اكتشفت ، ليس بالضرورة هذا السوق المستهدف بالتحديد ، ولكن كيف تعلمت المزيد عن التركيبة السكانية التي قد تشتريها من Oldguysrule؟
ديف: منذ زمن بعيد ، يبدو أن الرسوم البيانية رائعة إلى الأبد. إنها بسيطة. إنها المعلومات سريعة الهضم التي يمكنك الحصول عليها. لا نقول دائما من جانب ولكن عادة من جانب واحد. لقد استخدمته منذ وقت طويل للتحقق ومعرفة كيفية قيادة حركة المرور. من خلال أحد الأشياء التي فعلناها مع أكاديمية InteligAcademy ، أنشأنا رسمًا بيانيًا لمعرفة كيف سيقود حركة المرور. قامت شركة كبيرة تسمى العمود 5 من مقاطعة أورانج بذلك.
ما يمكنك فعله حرفيًا بالعديد من الأشياء المختلفة ، لا أقول كل شيء. بحثت عن مواليد بومرز. قالوا إنهم من الجمهور. من الواضح أنه ذكر. إنه ، سأقول 55 زائدًا محليًا. على الصعيد الدولي ، إنه أمر غريب بعض الشيء ولكن Old Guys يبلغون من العمر حوالي 30 و 35 عامًا. ويمكننا التحدث عن ذلك أيضًا. كل ما فعلته هو البحث حرفيًا عن Baby Boomer Infographic على Google. وانظر إلى صور Google وافتح علامة تبويب جديدة لكل رسم واطلع على جميع الإحصائيات. ما هي الأشياء الرئيسية التي أراها مرارًا وتكرارًا. عادةً باستخدام الرسوم البيانية ، قد يسرق أحد المصممين المعلومات من مصمم آخر ولكن ما الذي أتعلم عنه؟ ماذا يعرفون عن تلك الديموغرافية.
يمكنك فعل الشيء نفسه مع جيل الألفية. يمكنك فعل الشيء نفسه مع الجيل X تقريبًا. وهناك الكثير من هذه الرسوم البيانية. نعم ، يمكنني أيضًا قراءة Google فقط وقراءة المقالات وقراءة الويكي وما إلى ذلك. الكثير مما أفعله هو مجرد قراءة ورؤية ما هو موجود في أي مكان فقط لمعرفة المزيد. الرسوم البيانية السريعة والقذرة. هناك الكثير من الأشياء الرائعة بالخارج. أنا أحب الحقائق القصيرة الهامة. فقط أعطني نقطة رصاصة. أريد أن أعرف ما الذي يجب أن أعرفه.
فيليكس: إن المعلومات الرسومية أسهل في الهضم من مجرد قراءة المقالات لأنها في الحقيقة تستخرج ما هو أكثر أهمية ومن ثم تتيح لك العناصر المرئية بالطبع معرفة ما يتم التأكيد عليه. ما هو نوع البيانات الأكثر أهمية. عندما تنظر إلى هذه الرسوم البيانية ، ما الذي تقدمه؟
هل تتطلع لمعرفة مقدار ما ينفقونه؟ أين ينفقونها؟ ما هي بعض الأسئلة الرئيسية التي أردت الإجابة عليها عندما كنت تقوم بهذا البحث؟
ديف: ما مقدار الدخل الذي يدرونه سنويًا؟ كيف يعيشون حياتهم؟ ما هو حجم منزلهم؟ كم يدفعون في الرهن العقاري؟ هل لديهم اطفال؟ ماذا ينفقون على أطفالهم؟ ماذا عن التأمين الصحي؟ ما هي فواتيرهم؟ ما هو نوع الدخل التقديري الذي يجب أن يكونوا قادرين على إنفاقه على أي شيء يريدون إنفاقه عليه؟ ماذا نعرف عنهم؟
جزء من الأشياء التي أعرفها هو أنها أكبر مجموعة ديموغرافية هناك. إنهم يعيشون لفترة أطول. سيعيشون لفترة أطول فقط. ذكرت في وقت مبكر ، أحد الأشياء التي رأيتها هو أنهم لا يتركون علامة تجارية. عندما تبدأ في التفكير في هذه الأشياء ، حول جمهور Baby Boomer. نعم ، أعرف والدي ، أمي ، مثل نوع معين من الطعام أو مطعم معين أو أيا كان. إنهم مخلوقات معتادة أكثر مع تقدمهم في السن.
عندما تنظر إلى الدخل المتاح لديهم. فكر في الأمر ، الأطفال خارج الكلية. ربما لا يزالون يعملون أو يستعدون للتقاعد. ربما تم سداد منازلهم. لقد كانوا حكماء مع أموالهم. لقد شهدوا ركودًا مختلفًا حدث وما إلى ذلك. إنهم يحصلون على أحفادهم الآن. لديهم الكثير من وقت الفراغ.
الشيء الآخر الذي يجب النظر إليه هو ما الذي يفعلونه رقميًا؟ في نهاية اليوم ، لا يزال هذا الجمهور هو ذلك الجمهور. هذا هو أحد الأشياء التي قلقتني. يحبون اللمس. ما زالوا يريدون لمس الصحيفة. ما زالوا يريدون التقاط السجل ولمس السجل ، ولا حتى قرص مضغوط ولكن سجل. يريدون أن يشعروا بها ، يلمسوها ، يتذوقونها ، يشمونها ، يرونها. جيلنا ، أنا لست جيل الألفية ، أنا أكثر من جيل Xer لكنني بخير مع شراء شيء رقميًا ولا حتى رؤيته وامتلاكه فقط. الموسيقى ، ليست صفقة كبيرة. فيلم رائع. ما من أي وقت مضى. لا تهتم بذلك. يفضلون الحصول على قرص DVD في المتجر ولمسه.
هذا أحد الأشياء التي كنت قلقًا حقًا بشأن النظر إلى التركيبة السكانية ، أحد الأشياء التي رأيتها ، أثناء حديثي عن قلب موقع الويب هو أن حوالي 50٪ منهم كانوا ينتقلون إلى موقعهم على الهاتف المحمول.
فيليكس: واو ، مفاجأة.
ديف: نعم ، صحيح. عندما تحصل على موقع غير مُحسَّن للجوال ، فإنك تحصل على الكثير من الفاكهة المعلقة التي يمكنك البدء في استهدافها والسعي وراء ذلك. هذا أحد الأشياء الأخرى التي جعلتني متحمسًا لتقليب موقع الويب. اجعله مستجيبًا حتى يعمل على أي جهاز.
فيليكس: باستخدام هذا البحث ، لاحظت أنها كانت فرصة لأنك رأيت الدخل الكبير المتاح ، ورأيت أنهم مخلصون جدًا للعلامة التجارية ، ولا يتركون العلامات التجارية ، هل تعلمت أيضًا أي شيء يمكنك تطبيقه في التسويق نفسه . هذا النوع من البحث ، هل يمكنك استخدام ذلك للتأثير على طريقة بيع المنتج ، وبيع العلامة التجارية؟
ديف: يذهب الكثير منه إلى المواقع التقليدية فقط. أبقيها بسيطة. هناك كتاب رائع تم إصداره ، لا أعرف ربما 15 عامًا ، 12 عامًا الآن ، للتصميم الرقمي. لا يزال ساري المفعول حتى اليوم. إنه يسمى لا تجعلني أفكر. أود أن أشجع الجميع على قراءتها اليوم. على الرغم من وجود مواقع هناك قد لا تكون ذات صلة. لا تجعل عميلك يفكر.
أحد الأشياء الأخرى التي أدركتها ، هو العمل مع أشخاص من Oldguysrule وهم أشخاص رائعون ، قالوا ، الخطوط الكبيرة ، لا يمكننا القراءة ، لدينا نظارات للقراءة ، لذا اجعلها بخط كبير. إنه أمر مضحك لكن كوني أصغر منهم قليلاً ، لن أدرك ذلك. لم أبدأ في استخدام نظارات القراءة. عليك فقط التفكير في هؤلاء.

الشيء الآخر الذي يجب النظر إليه هناك هو من هو الهدف؟ تعتقد أنها Oldguysrule ، إنها ذكور. حسنًا ، مرة أخرى يعود إلى مواليد. إنه ليس بالضرورة ذكور. إنها عبارة عن تقسيم بنسبة 50/50 من الأشخاص الذين يشترون من الإناث إلى الذكور. وأثناء الأعياد وعيد الأب ، تلك هي الأطباق الممتازة لدينا ، حوالي 60 - 65٪ من الإناث. عليك أن تكتشف نوعًا ما مكان هذا الهدف خاصة في بريدك الإلكتروني والأشياء الأخرى التي ستفعلها.
فيليكس: يبدو هذا السوق بالتأكيد سوقًا رائعًا للدخول إليه. على الأقل هذه التركيبة السكانية. هذه التركيبة السكانية من Baby Boomer التي تتحدث عنها ، القضية التي أثارتها من قبل حول من هم ملموسون ، وكيف يريدون أن يكونوا قادرين على رؤية الشيء فعليًا قبل شرائه. هل اكتشفت أن هذا لم يكن صحيحًا في الواقع؟ أو هل وجدت بعيدًا للالتفاف على هذه المشكلة؟
Dave: Shopify هي برامج تعليمية ومقالات رائعة ، وإذا نظرت إلى مجرد إنجاز منتج ما بشكل صحيح ، فأنا لست كاتب نسخ رائع ، ولا أتظاهر بأنني شخص بأي شكل أو شكل. بالنظر إلى ما يقولونه حول ما تحتاجه ، للنسخ والبرامج التعليمية المتنوعة التي لديهم ، فإنه يتأكد من نسخة صفحة المنتج. عذرا ، نسخ الصور. كما أضع صورًا أكثر مما أحتاج. هناك لقطة مقرّبة لرسم قميص.
تعتبر القمصان هي البائعين الأساسيين الكبار إلى حد بعيد مع ظهور المنتجات الأخرى بسرعة كبيرة. إنه يصنع صورًا كبيرة حتى يتمكنوا من رؤية ما هو بالضبط حتى يعرفوا بالضبط ما سيشتروه. ليس الأمر كما لو أنني أبيع منتجًا فريدًا جدًا. إذا ذهبت إلى مرمى البصر ، فسترى منتجًا يسمى حافظة الزجاجات. هذا منتج فريد. يمكنك أن ترى الفرق بين ما فعلناه على صفحة في القميص الذي اعتاد الناس على شرائه مقابل منتج نكسر للناس ، أي حارس الزجاجة.
هذا في الأساس ، ما زلت أذكره ، لكنه يشبه زجاجة ماء. زجاجة ماء نموذجية من الفولاذ المقاوم للصدأ مع غطاء أسود. ما هو بيرة دافئ. تقوم بفك الجزء السفلي والداخل من المواد المريحة ، وتنزلق البيرة الخاصة بك هناك ، وتغلقها مرة أخرى ، ثم في الأعلى ، حصلت القبعات السوداء على جروميت صغير بداخلها ، مما يؤدي إلى شد الجعة وإغلاقها حتى لا تتسرب. يحافظ على برودة البيرة الخاصة بك ويحمي الزجاجة الخاصة بك من الانكسار. إنها تدور قليلاً حول الراحة النموذجية التي ربما تكون معتادًا عليها طوال حياتك.
فيليكس: هل هناك أي طرق محددة وجدت أنها تعمل بشكل أفضل لاستهداف مواليد طفرة المواليد على وجه التحديد؟ من جيل الألفية أو الجيل العاشر عبر الإنترنت.
ديف: أعتقد أن البريد الإلكتروني لا يزال إلى حد بعيد الطريقة الأولى للوصول إليهم. عليك أن تجعل الناس يراسلونك عبر البريد الإلكتروني. عليك أن تجعلهم يسجلون. عليك أن تعطيهم سببًا للتسجيل. نحن نقدم بعض الأشياء. نحن نستخدم storias و coupon pop و لقد رأيت زيادة كبيرة في التسجيلات. نقدم خصمًا بنسبة 20٪ لإعجابنا بصفحتنا على Facebook أو الاشتراك في البريد الإلكتروني. أعني ، يمكنني أن أريكم المخططات ، إنها ثلاثية ، ورباعية ، ما كنا نفعله عندما كان لدينا للتو تسجيل قياسي لنوع من البريد الإلكتروني. إنه يعمل بشكل رائع. الحصول على أشخاص في قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الخاص بك خاصة أن الديموغرافية هي المفتاح.
نستخدم أيضًا معززات حركة المرور الخاصة بـ storia. هذا فقط ينقل الناس إلى الموقع. لا أعرف ماذا يفعلون هناك. ما نوع الشراب الذي يجعلون الناس يشربون هناك أو ماذا لكن الأشياء الخاصة بهم تعمل. نعم هو كذلك. يبدو من الغريب أن نقول بتأييد شديد وما إلى ذلك. كنت مثل ، حسنًا ، سيؤدي ذلك إلى زيادة حركة المرور. حاولت قيادة حركة المرور باستخدام Google وكنت على الهاتف معهم لمدة 12 ساعة تقريبًا للقيام ببعض الإضافات من Google. كان جزءًا من التحدي الذي واجهته هو أن منتجات أخرى كانت تبيع منتجنا. قد لا يبيعونها تسعير الخريطة. من المفترض أن يكون الحد الأدنى هو 19.99. نحن نبيع على الموقع 24.99 لكننا نعطي الناس خصومات وحوافز لجعلها أرخص. عندما تنظر إلى Google ، هناك أشخاص يبيعونها بسعر 14.99. أنا فقط لا أستطيع المنافسة بهذا السعر.
كنت على الهاتف مع Google لفترة طويلة. كانت ساعات وساعات وساعات. لقد تحدثت إلى صديق في أعمال التسويق عبر محرك البحث و تحسين محركات البحث ماذا يقترحون. فعلت أشياء مختلفة وما زلت لا تستطيع المنافسة. كنت على ما يرام ، سأحاول فقط تعزيز حركة المرور. لقد أغلقت ذلك. 99 دولارًا. كنت أحصل على عائد 5 أضعاف. حسنًا ، سأصنع طفرة بقيمة 400 دولار. كنت مثل لنفقط 1000 مرة في الشهر. لقد كان العائد 5x في كل مرة ، كحد أدنى. لقد كان جيدًا جدًا بالنسبة لنا.
الحصول على شخص ما ليشتري ، رائع ، نحن نجني المال. لكن عند إدخالهم في بريد إلكتروني ، فإننا نجني المال لأننا عندما نرسل بريدًا إلكترونيًا ، سنجني المال منهم. يحدث فقط. إنها قيمة مدى الحياة للعميل. لقد كان العمل معهم رائعًا.
نستخدم أيضًا العديد من الشركات والتقنيات المضافة الأخرى ، وقد قمنا باختبار الكثير منها لمعرفة ما هو يعمل وما لا يعمل. كما قلت ، لا أعرف ماذا يشربون أو ماذا يفعلون ، وماذا يطعمونهم لكن لديهم بعض المنتجات الجيدة.
فيليكس: نعم ، إذا نجح الأمر فلا تشكك فيه كثيرًا.
ديف: كنت مثل ، أنا أبحث في تحليلات جوجل وبصدق ، أتحدث إلى شركات أخرى وأنا أحب هنا ما أحصل عليه مع هذه الشركات لمعدل الارتداد لمعدل التحويل لأي شيء. العائد الذي يأتي مقابل ما أنفقه ، سأدعك تنافس. فزت. أنا أتحلى بالشفافية. كما ذكرت سابقًا ، أريد أن أكون شفافًا ليس فقط [غير مسموع 00:33:51] ولكن هذه الشركات الأخرى.
هناك رواد أعمال آخرون. كنت أرتدي حذاء هناك. لقد فشلت في الماضي. إذا كان هؤلاء الرجال يفعلون شيئًا صحيحًا ، فهذا رائع. إذا كانوا يفعلون شيئًا خاطئًا ، فسوف أريهم. لقد تلقيت ردود فعل لا تصدق. كان بعضها فاشلاً ولكن ردود الفعل والعلاقة التي أقوم ببنائها مع هذه الشركات كانت رائعة. انا احبهم كثيرا. إنهم أناس طيبون. Whether they're company succeeds or fails I have no idea, they probably do great stuff for other people too. I always try to help other entrepreneurs in this space anyway I can.
فيليكس: هذا رائع. When you do give an incentive to sign up for the email list, you also give them the option to like on Facebook as well. It sounds like even marketing, I think this is a consensus as well is way more of a prophet able sales channel than just a like on Facebook. Do you then decide to go one or the other or do you still cage those kind of offering both incentives for that 20% off.
Dave: For both. Some people don't want email. They're fed up with that. I'll give them an option. Facebook, as you probably know, over the years, they've really changed their tune with brands. It was all about brands to get people on there and then all of the sudden the brands had to start paying to drive their traffic. Even though I like their brand, if I didn't engage with it, I wasn't going to see it. I have to start paying to get that traffic over. I was like, man, that's a little shady there.
I love Facebook, I love so many things they do but if someone likes my brand and they want to see, why are they not seeing what they should? They adjust their activity feeds and everything else all the time so, they got the science behind it, great cool. As I look at and see the engagement, we haven't really gone after Facebook even though I know it's old demographic. The revenue isn't necessarily the best. I've done the Facebook store. I've done through Shopify has that plug in. I've looked around at expert conversion on Facebook, looked at types, do I do just content to see if we get traffic. Do I do a product to see if we get a conversion. What works, what doesn't?
Story is that coupon pop is working is to get people to like our page. I builds more of an awareness and reminds people we're there. It also helps me figure out our look a like audience who we want to target. I know who does and does not like our brand. I can target the right consumer. I use Google analytics as well to figure out what our audience is to be able to target them too on Facebook with adds.
Felix: When it comes to just the email portion alone, could you give us an idea of how large the email list has grown since you, or maybe how large is it today or how much has it grown since you've implemented this coupon pop app?
Dave: We were getting maybe a couple hundred, now it's over a thousand a month. That's why I say it's dramatic. Is it worth the cost, yes. We were doing similar thing, it's just that they got a better mouse trap. It's worth spending the money. What is the value of someone signing up for an email? To me it's very valuable. I don't mind spending that money. There's a lot of apps out there that do that. I looked at all of them, I won't say all of them, I probably missed a few. I looked at many, many of them. Some are sexier than others or build it faster of do whatever. I just wanted one that was going to get people into my database. At the end of the day I want people in my email database.
That's how we make money. I send an email, we print money. It just truthfully is. I've got 2 times year where it's very very successful. That's Father's Day and Christmas. The other times of the year, we do various marketing campaigns with email and it does very very well. They're not the Superbowl.
Felix: Let's talk about that. What kind of emails are you sending? Once you get the email address, are they just getting these promotional emails? Give us an idea of what might someone receive if they sign up for the email list.
Dave: It kind of depends on the year. We're just getting over V1. I'll say the store launch. We had about 6 weeks to get the site up. We launched October 21st last year and literally site up, get all the products, we used amazon's FBA. Get everything there. We didn't have any skews. We had had the FN skew to get all that set up. Get it stitch integration, just figuring out how we're doing returns, exchanges. Everything, like I said, soup to nuts, what is the communication? How do we communicate? Who do we comunicate with within the tone of the brand? It was very very very tough to get up with that time.
We're starting into the V2 of the experience with Oldguysrule. For email, before it was just hey we've got shirts. Here's the shirts, here's the hats. Just to get it going, get some traffic there. What we need is a reason to talk to people. You don't just want to send an email to send an email. That's not a good experience for the customer and it damages the brand. My goal is to have a communication with the customer every 2 weeks. What is going to change on the website every 2 weeks?
I'll take Christmas and Father's Day out of the picture because those are very targeted, a little bit different audience that they have to target what's on the home page et cetera. For the other times of the year, I really need to figure out, I have 2 week window people come about every month or so just to check out shirts here or there. One of the things we did was we created Bottle Keeper. Okay, I gave it a 2 week window. With that 2 week window, we'll do 3 to 4 emails. One is announcing the product, a home page the main market, it's the bottle keeper. Everything in sync. Talk about it on Facebook. All channels are going to talk about the bottle keeper.
That's first email. Second email might have the bottle keeper, maybe a couple of other products. 3rd email it's the bottle keeper and a few more products. It slowly starts to trickle down a little bit. Then we move from the bottle keeper, it might go to the 2nd position on the home page and we have anew product. We launched watches. It's by the lady that brought Swatch to the US. She brought the Oldguysrule watches out. We promote those. That will be for 2 weeks and it will slowly trickle down. We just keep trying the cycle with breaking a new product or a new vertical or category, every 2 weeks so we have a reason to comunicate and let our fans know what we're bring to market.
One of the cool new things we're actually doing which is a little different for the digital brands is we're actually creating, it's called the Oldguysrule club. You'd think when you hear a club with a traditional brick and mortar it's spend money and you get discounts. No. That's not where we're going. We're actually taking shirt that will be custom brand and we found that when you create a custom shirt, we did one for 4th of July, sold through the roof. When we do it for Christmas, sells through the roof. We created the Oldguysrule shirt but we also created the Oldguysrule bottle opener which is credit kind of membership card, size of a credit card, it looks like membership card. It fits in you wallet and it's a bottle opener.
You get the shirt and membership card to be an official member. Then what we created is the community. We created a virtual community where Oldguysrule did a premium members. It's $29.99 a year. You get a shirt and the bottle opener. Bottle opener membership card. And you get access to the community. You can also join for free but the premium members get access into a premium group where we're going to work with our fans of the brand to help design new t shirts. It will be new sayings. New designs of t shirts. Other things that we could do with the brand to help work with these evangelists.
We have such avid fans. The emails we get are awesome. We get a lot of hand written cards from fans. That's one of the things we want to start to break out to help nurture a community around the brand. That's something we're just going to do a little bit different than what other brands. When I looked at the Baby Boomers, that's one of the things I thought of doing that's just a little bit different.
Felix: A couple of question that come out of that explanation you gave. Does it always have to be a new product launch as a reason to send the emails? Or are there other ways to get around that especially if there's listeners out there that don't have such a large catalog or at least a cataloger that turns over that frequently?
Dave: I would say, its not necessarily the catalog but ask yourself, if I got this email why am I going to open it, why am I going to click on it, and what am I going to do once I click? Remove yourself. Maybe ask some of your friends on Facebook. Post picture of the email. Would you open it? Why would you open it?
Maybe get a survey monkey. As a pool of your fans, what do you want to hear from us? Have it open ended and listen to them. Why do you want to hear from us? Do you want to hear about new products? Truthfully, the new products, new t shirts, new things we role out, fans love our … rates are enormous. Conversion rates are enormous.
If you talk about your brand, that's another thing you can do it. You don't always have to sell. Let them know what else you're doing with your brand. If you say it's smaller, not a big catalog, are you out in the community doing something? Are you helping with charities? Are you working on a new product? Let them know what's coming out? Maybe there is a pre sale you could do?
What is your relationship with your customer. That's what I think you have to figure out as the owner of that brand. What are you delivering to your customer. It's not necessarily a product. What are you delivering from a brand value? ماذا يريدون؟ Don't just give them something. إسألهم.
Part of why I created that community is because we found that people love cares and love to talk about them. We have an area for guys to talk about cars and share with one another. Make it the local bar so they can hang out and talk about their 57 Chevy they remodeled. Post the pictures. See where they got their parts from. ماذا يعملون؟ What are the tips and tricks. That's why I like doing that community.
For other brands, how can they connect fans of their brands. I know one brand has a weekend getaway where, hey, we're going to be here. We're going to have a band planing. If you want to come, come here and meet in person. Meet us. رائعة. That's another thing they could do for an email. Figure out how they need to connect with their brand.
Felix: I really like this idea of this club that you've created because I feel like it's really applicable to really any brand, any company, any store out there that has customer. You can create a community around some sort of shared interest. You came up with this online community based on the things that you're hearing from your customer about the interests that they have. You give them an exclusive product and a card. Some way to show them that they're a premium member, a premium customer and part of this club.
How do you set this up? Is there a specific software you're using? How would someone get something like this rolling?
Dave: There's various software out there for community building. We chose to go with word press and use budypress for the customization and for the Shopify's integration with word press so if we want to sell product or promote product. People can buy within the community. Within the community built on budypress, not directly on shopify. They don't have to leave and go to the store.
Truthfully, and think about your experience. How often do you go to a store? You don't go every day. You may go to amazon. هذا عن ذلك. You're probably not going every day. You're probably going to Facebook everyday and checking out what's going on with you friends. I'm looking at it as this is it's own Facebook. People can join in in a conversation. Part of that goes back to that one of companies, community 102, I did that with Sony. I did that around anime and their TV network.
Ravid fans. I used to manage the Twilight brand in the community. People where there everyday because they're passionate about that brand. That's why I see that with Oldguysrule and that's why the direction we went. Every brand, it may not be perfect for every brand but I like it. You can't just say, I built a community, everybody hang out. تأخذ وقت. It's literally like you're a farmer. You've got to plant the seeds and sew it. We're not going to have millions of people day one. It's going to be a slow slow process to get it growing. You've got to show them value. You've got to show them why we appreciate them and comunicate with them. Appreciate the feed back.
Too many brands just think, I'm just going to make it and they're going to buy it. Then their stuff ends up at a discount shop. I'm more looking at it as, man, if I can work with them, and show them what we can create and get in valuable input, I'll give them free t shirts. I don't care. That's great. They help develop and make something better.
Felix: I think you've touched on this a little bit about how it's not just you open the doors to your club, to your community and all of the sudden you have this thriving community, you have to plant the seeds. Tell us a little more about these seeds that you have to plant. I think a big part of the fear, hesitation about starting a community is that it's a lot of work to manage it, to actually get people to interact, and talk with each other. There's so much involved. Give use some ideas on how you can actually plant the seeds so that it can be set up to be a thriving community eventually.
Dave: First you have to have a fan base. Luckily we have that. We at least can start out by reaching out to them and letting them know it exists. For Oldguysrule I know that when I launched a unique shirt that you can't necessarily get in stores, it sells. I know that when we do this we'll get people buying it. And unique product. The membership card is really unique. The fans of the brand are going to love it.
It's a bottle opener. At the end of the day Oldguysrule fans of the brand love beer. إنهم يفعلون. They love their beer and they're going to use it. I know that's good. I'll get at least some people in that way. Within a community a lot of times what people do is they just make it too deep too soon. Here's a forum and inside the forum there's 500 things. You become, for lack of a better phrase, paralysis by analysis. There's too many things. As a fan, you've got to keep it simple. Keep the topics in your groups, forums, whatever you may choose to use very top line and broad. As people start discussing things and the group starts to grow, you can expand out and add another vertical, and then add another vertical. Slowly let things splinter off into other verticals within the community. That's one of the ways.
One is just when someone joins, thank them for joining. تواصل معهم. Give them a link that tells them the tips and tricks of the community. I'm here if you need me. Here's a link to my profile. يمكنك مراسلتي. Let's imagine if you had someone over for a party and somebody just walked in the door and no one said hi. No one told them where the food is. No one told them where the beer is. ما من أي وقت مضى. You really got to nurture them.
لهذا السبب أقول إنك مثل المزارع وأنت تزرع البذور. إنها ليست مجرد تجربة سلبية. الجزء الجيد حول سبب نجاح التجارة الإلكترونية 360 في هذه المنطقة هو أن إحدى الشركات التي أمتلكها ، وأخرى تسمى المجتمع 102. نحن نقوم بإدارة المجتمع. كما نقوم بدعم العملاء. إنه زواج جميل أن يقوم فريقي بدعم العملاء ، وسيتحدث إليكم حول العودة أو التبادل ، كما سيكون هؤلاء الأشخاص الموجودون في المجتمع يتحدثون معهم ويبنون علاقة. مع عشاق العلامة التجارية الذين أصبحوا أعضاء.
فيليكس: هذا منطقي للغاية. أعتقد أن هذا جزء مهم قلته في وقت مبكر جدًا وهو لا يتعمق كثيرًا في وقت مبكر جدًا لأن هذا هو الوقت الذي تبدأ فيه في وضع افتراضات حول أكثر ما يهتم به الناس في المجتمع بدلاً من جعلهم يخبروك. إذا بدأوا الحديث عن السيارات كثيرًا من البيرة ، فعندئذٍ تعرف أنك تريد نوعًا ما من التنظيم لها ولكنك لا تريد تنظيمها وإعطائها الكثير من الاحتكاك. أستمر في العودة إلى الكتاب الذي تتحدث عنه لا تجعلني أفكر. لا تريد إضافة الكثير من الاحتكاك إلى المحادثة. أعتقد أن هذا جزء مهم في إنشاء المجتمعات التي تريد أن تجعل التواصل والمحادثة سلسة. لا تقم بإضافة الحواجز بطريقة ما. أعتقد أن هذه نقطة رائعة. أعتقد أن الكثير من رواد الأعمال الذين يفكرون في إنشاء مجتمعات يتبعون هذه النصيحة بالتأكيد. لقد أعجبتنى حقا.
شكرا جزيلا ديف مرة أخرى. Oldguysrule.com هو المتجر. 360 ecommerce Consulting.com هو عملك الآخر. في أي مكان آخر تنصح فيه المستمعين بالتحقق مما إذا كانوا يريدون متابعة ما تنوي فعله؟ أو فقط تعلم المزيد منك؟
ديف: أولاً وقبل كل شيء ، يريد أي شخص التواصل ، Dave@360ecommerceconsulting.com. أنا سعيد بالتحدث. إذا كنت رائد أعمال ، لديك سؤال ، فلا تتردد. عادة ما أجيب بأسرع ما يمكن. أعتذر إذا لم أصل إليك بسرعة. يمكنك التواصل معي على LinkdIn أيضًا. ديف اندروز. هذا هو في الواقع. كنت من أوائل اللاعبين في LinkdIn منذ زمن طويل. أو على Facebook أيضًا. أنا على تويتر كإعلام مخادع. أنا لا أستخدم تويتر حقًا بقدر ما كنت أستخدمه. فقط حصلت على Oldguysrule وتحقق من ذلك. اطرح الأسئلة ، يسعدني تقديم المساعدة. سعيد لتقديم المشورة على أي حال أستطيع. من الصعب أن تكون رائد أعمال ، وإذا كنت شغوفًا بهذا الأمر ، فأنت تنام ، وتأكل ، وتتنفسه ، وما إلى ذلك ، وبأي طريقة يمكنني المساعدة ، يسعدني القيام بها.
فيليكس: رائع ، شكرًا جزيلاً على وقتك مجددًا يا ديف.
ديف: كل الحق في الرعاية.
فيليكس: شكرًا للاستماع إلى Shopify Masters ، منصة تسويق التجارة الإلكترونية المصممة لرواد الأعمال الطموحين. لبدء متجرك اليوم ، تفضل بزيارة Shopify.com/masters للمطالبة بتجربة مجانية مدتها 30.