تقرع الفرصة: كيف أدت المبيعات من الباب إلى الباب إلى الحصول على أحكام موآب على أرفف المتاجر

فيليكس: انضم إلينا اليوم مات إدواردز من موقع MOAB Provisions.com. هذا هو موقع مواب PROVISIONS.com. بدأت MOAB Provisions ببيع لحم البقر المقدد مع الحد الأدنى من المكونات والمعايير العالية للغاية لمساعدتك على الأداء بأفضل ما لديك. تم الآن توسيع الكتالوج ليشمل التوابل والملابس. بدأ في عام 2015 ومقره في سانت لويس بولاية ميسوري. مرحبا مات.

مات: مرحبًا ، كيف حال الجميع؟

فيليكس: مرحبًا بكم. لنبدأ بالحديث عن متجرك. من الواضح كما قلت ، أن تبدأ ببيع لحم البقر المقدد. أخبرنا بالمزيد عن المتجر وكيف بدأت؟

مات: كانت هذه عملية طويلة الأمد في رحلتي على طريق التجارة الإلكترونية. خطرت لي الفكرة ، أردت أن أفعل لحم البقر المقدد. لقد بدأت بالفعل في صنع لحم البقر المقدد في مسيرتي السابقة مما وضعني على الطريق للسفر طوال الوقت. لقد عشت في الأساس على متن الطائرات وفي السيارات المستأجرة. يمكنك الخروج إلى هناك بما يكفي ولا توجد وجبات خفيفة صحية في المتاجر أو أي شيء يسهل الوصول إليه. في تلك المرحلة ، كان الأمر كما لو ، "سأبدأ في فعل شيء خاص بي." بدأت في عمل مزيج درب ومتشنج. كنت مثل ، لقد صدمت يومًا ما ، "يجب أن أحول هذا الشيء المتشنج إلى عمل تجاري. كانت الفكرة هي أن ننجز هذا ونبني أساسًا منصة للتجارة الإلكترونية ونبدأ في بيعها عبر الإنترنت.

لم تسر الأمور بهذه الطريقة بالضبط ، لكن هذه كانت الخطة. بدأت حياتي في التجارة الإلكترونية أساسًا على GoDaddy صدق أو لا تصدق. الذي لم يكن ممتعا للغاية. كانت بدائية جدا هي الكلمة الصحيحة. لم يكن الأمر ممتعًا لأنني أنشأت هذا الموقع بنفسي بدون خبرة. ثم قادني ذلك أخيرًا إلى العثور على Shopify وهذا غير عالمي. كان نظامهم الأساسي ، الذي لا أعرف حتى الكلمة المناسبة له ، أكثر سهولة في الاستخدام. في الأساس ، في أول 4 أو 5 أشهر كنت مفتوحًا على التجارة الإلكترونية ، لم يكن لدي أي مبيعات تقريبًا. ربما كنت طباشير إلى أن الوصول إلى موقع الويب كان فظيعًا. ثم بمجرد أن انتقلت إلى منصة Shopify ، وأعيد تصميم موقع الويب ، بدأت التجارة الإلكترونية في الإقلاع.

فيليكس: رائع. دعونا نكسر هذا قليلا. كنت مسافرًا على الطريق ، وذلك عندما خطرت لك الفكرة أو كانت لديك هذه الرغبة في تناول وجبات خفيفة صحية. أنت لا تريد أن تشتري رقائق وشوكولاتة وألواح حلوى من هذا القبيل. أردت شيئًا أكثر صحة لذلك بدأت في صنع لحم البقر المقدد لنفسك. هل كان هذا ، ما هو نوع العمل الذي كنت تعمل فيه في ذلك الوقت؟ هل كان اللحم البقري مرتبطًا أم ما كان ...

مات: ليست قريبة حتى. كنت في الأساس في مبيعات مشروبات الشركات. لقد تعاملت بالفعل مع سلاسل المتاجر الصغيرة. أود أن أقوم بعرض شخص ما في كاليفورنيا على سلسلة من المتاجر الصغيرة ، ربما لديهم 20 ، 30 ، 50 ، 100 متجرًا مهما كان. كنت سأذهب وأعرض مشروباتنا عليهم. التي قمنا بتقديمها ، مشروبات خدمة الطعام ، لذا إذا دخلت وحصلت على فنجان من القهوة أو حصلت على كوب من الشاي المثلج أو أي شيء من هذا القبيل ما صنعناه. هذا ما فعلته قبل أن أبدأ موآب.

فيليكس: رائع جدًا. كانت لديك هذه الفكرة لإنشاء لحم بقري متشنج لنفسك. ما الذي دفعك لاتخاذ قرار ، ليس بهذه القفزة الضخمة ، ولكن ما الذي دفعك إلى التفكير في بيع هذه الأشياء التي كنت تصنعها لنفسك؟

مات: بعد فترة ، بدا الأمر وكأنك ، "أتعلم؟ يجب أن يكون هناك المزيد من الناس لدينا مع نفس المشكلة التي لدي ". كنت مثل ، "أتعلم؟ دعونا نتعمق في الأمر ". حقًا كان تركيزي في البداية على أسواق المزارعين. هذا لأنني كنت مثل ، "أحتاج إلى الحصول على آراء الآخرين." هذا حقًا ما أطلق كل شيء. كنت أذهب للتو إلى أسواق المزارعين وأقطع قطع لحم البقر المقدد وأبيعها بعيدًا. كان هذا في الواقع كثير من المرح.

فيليكس: أحب هذا النثر حيث قررت البيع شخصيًا للحصول على تعليقات لأنه في كثير من الأحيان عندما يبدأ الأشخاص أعمالهم عبر الإنترنت يفكرون في كيفية الحصول على تعليقات عبر الإنترنت؟ كيف يمكنني الحصول على استطلاعات طويلة أو كيف يمكنني جمع البيانات لفهم ، للتحقق من صحة هذا العمل. لقد ذهبت إلى طريق أكثر بدائية. من المحتمل أيضًا أن يكون المسار أسرع من خلال الذهاب إلى منتجاتك وبيعها أمام الأشخاص في الأسواق. أخبرنا عن تلك التجربة. لماذا قررت عدم الاتصال بالإنترنت أولاً لبيع منتجاتك؟ كيف كانت التجربة؟

مات: سبب عدم اتصالي بالإنترنت أولاً هو بصراحة أنني لم أكن أعرف شيئًا عن الإنترنت في ذلك الوقت. كان هناك شيء واحد أعرف كيف أفعله وهو التحدث وجهاً لوجه واللقاء والترحيب. قم بالبيع شخصيًا. أنا رائع في شخصي. عبر الإنترنت لم يكن لدي أدنى فكرة عما كنت أفعله. كنت مثل ، "كيف يمكنني القيام بذلك وإيصال هذا بين أيدي الناس بسرعة لمجموعة متنوعة من الناس؟" أسواق المزارعين ، لديك مجموعة متنوعة من ملفات تعريف الذوق والآراء والنطاقات العمرية. كنت مثل ، "حسنًا ، سيعمل هذا ، هذا ما سأفعله." وصلت إلى عدد قليل من أسواق المزارعين ، وحصلت لنفسي على طاولة وذهبت.

فيليكس: ماذا سمعت أو ربما قبل أن أصل إلى هناك. ما هي الأسئلة التي كنت تسألها؟ كيف كنت تطلب تعليقات من العملاء لأن هذا منتج يشترونه. هل يحاولون ذلك على الفور؟ كيف تعرف؟

مات: ما فعلته هو أنني خرجت إلى هناك. بالطبع كان كل شيء في أكياس للبيع. أنا أيضا قطعت العينات. كان لدي لوح تقطيع جميل مليء بالعينات المتشنجة. يمكنهم الخروج ومحاولة المتشنج ، سواء اشتروا بعضًا أم لا ، كان غير ذي صلة. عادة إذا جربوها إذا بقوا هناك ، كنت أسأل دائمًا ، "هل أعجبك ذلك؟ ألم يعجبك؟ ماهو رأيك؟" أنا دائما أطلب ردود الفعل. جيد أو سيئ أو غير مبال ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما يعتقده شخص ما لأنه إذا حصلت على 8 نعم و 2 لا ، فستحصل على فائز. إذا حصلت على 6 لا و 4 نعم ، فقد لا يكون لديك فائز في يدك. من خلال القيام بذلك ، سمح لي حقًا بقياس ردود الفعل من مجموعة متنوعة من الأشخاص التي لا يمكنك الخروج بها بصراحة من أي مكان على الإنترنت فورًا. إلى حد كبير في صباح أحد الأيام ، 6 ساعات ، كان لدي 100 شخص مختلف يخبرونني بما يفكرون فيه.

فيليكس: هل تعتقد أن هذا أمر شائع ... لست متأكدًا مما إذا كان بإمكانك القول إنها مشكلة ، ولكن كلما ذهب أي شخص إلى هناك وسأل الآخرين عما إذا كان من الغرباء أو الأصدقاء أو العائلة للحصول على تعليقاتهم بشأن شيء قاموا بإنشائه. يميل الناس إلى عدم الصدق. ليس بطريقة ضارة ، فهم يميلون إلى منحك المزيد من المصداقية أو يميلون إلى تقديم ملاحظات إيجابية أكثر مما لو كانت مجهولة المصدر. هل شعرت بهذا الدخول؟ كيف تمكنت من الحصول على ردود الفعل الصادقة من الناس والحصول على ردود الفعل الجيدة والسيئة منهم.

مات: أنا أتفق معك على أن 100٪. أحاول دائمًا أن أقول ، "مرحبًا ، أعطني رأيك الصادق سواء جرحت مشاعري أم لا." لن يتأذوا لأنه لن يحب الجميع منتجي وأنا أفهم ذلك. الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها مساعدتي هي أن تكون صادقًا. بدون أن تكون صادقًا ، فأنت لا تساعدني. أنت تزعج نفسك لعدم صدقك وأنت لا تساعدني على الإطلاق. إنها واحدة من تلك الصفقات فقط اطلب منهم أن يكونوا صادقين. "أنت تعرف ماذا ، أعرف أن منتجي ليس مناسبًا للجميع. منتج الجميع ليس للجميع ". من الأسهل فهم ذلك وهو أقل عاطفية بكثير. أنت تحاول إخراج العاطفة منه.

فيليكس: أنت تقوم بتنظيف الهواء بشكل أساسي وتجعل الأمر مناسبًا لهم لتقديم ملاحظات نقدية أو تعليقات سلبية لأن من الواضح أن كل هذا مهم جدًا عندما تبدأ عملك للتو. ما الذي سمعته بالضبط والذي جعلك تقرر ، "أتعلم ماذا؟ اسمحوا لي أن أواصل متابعة هذا. اسمحوا لي أن أستمر في المضي قدما بهذه الفكرة؟ "

مات: في الأساس الكثير من هذه الأشياء رائعة. من اين استطيع شراءه. هذا الى حد كبير ذلك.

فيليكس: كنت سأقول ماذا بعد ذلك؟ بعد أن تكتشف أنه إذا كنت مهتمًا بهذا عندما تبيعه لهم وجهًا لوجه. ماذا كانت المرحلة التالية بعد ذلك؟

مات: لقد تطلب الأمر منهجًا ثنائي الشقين. كان من الواضح أنني كنت أعرف أنني بحاجة إلى موقع للتجارة الإلكترونية. كنت بحاجة إلى تشغيل هذا الشيء. ذهبت للتو وضربت الشوارع ، طرقت الأبواب. محلات البقالة والمتاجر ، وأي شخص كان منفتحًا لبيع اللحم البقري المتشنج ذهبت وقلت مرحبًا. ما زلت أفعل ذلك اليوم. هكذا ... كان الأمر مثل ، "حسنًا ، لا يمكنني الاعتماد على أحدهما أو الآخر." لأنه في هذا الوقت لم أعد أعمل لدى صاحب العمل. لقد حان الوقت للدخول في كل شيء.

فيليكس: أريد بالتأكيد أن أتحدث عن تجربتك في الانتقال من باب إلى باب والتحدث إلى الناس شخصيًا. قبل أن نصل إلى هناك ، من الواضح أن لحم البقر المقدد ليس منتجًا جديدًا. هناك شركات كبيرة بالفعل تبيع لحم البقر المقدد. هل شعرت بالخوف عندما كنت ذاهبًا إلى تلك المتاجر الصغيرة ورأيت بالفعل أن لحم البقر المقدد منتج معروف بالفعل. هناك علامات تجارية معروفة بالفعل. هل شعرت يومًا "كيف يمكنني أن أجعل مكاني في هذا السوق؟"

مات: أجل. إنه بالتأكيد تحدٍ عندما تذهب للبيع بالتجزئة. البيع بالتجزئة ليس أسهل شيء في العالم. في عالم اللحم البقري المتشنج ، تمتلك علامة تجارية واحدة السوق حقًا. عندما أقول امتلاكها ، فإنهم يمتلكونها. إنه ليس ... ليس هناك لاعبان رئيسيان ، هناك لاعب رئيسي واحد. إنهم يحاولون إلى حد كبير إبعاد أي شخص آخر. كان هذا هو الجزء الصعب لأنني كنت أدخل وأعطي عينات وأقول ، "مرحبًا ، ما رأيك؟" إذا كان متجرًا أصغر ، إذا كان متجرًا واحدًا أو 2 فردًا. عادة يمكنك الوصول إلى هناك وتسليمهم العينات. قل ، "هذا هو بلدي المتشنج. ما رأيك؟ هل ترغب في حملها؟ " "نعم ، سنعطيها فرصة." سأبيعه لهم هناك على الفور. بعض أكبر العملاء الذين سأدخلهم وأعرضهم ثم سيقولون ... ستبدأ في الحصول على الأسئلة العشرين والخوض في ذلك. كل التفاصيل التي يطلبونها. بالطبع لديك مساحة على الرفوف. لديهم فقط مساحة كبيرة في المتجر. عليك حقًا تحديد مكان في هذا المتجر لمنتجاتك.

فيليكس: أنت تقول إنه في هذه المرحلة لم يعد لديك هذا العمل بدوام كامل. هل كان هذا قرارا طوعيا؟ ماذا حدث هناك؟ لماذا لم تعد تعمل بدوام كامل بينما كنت لا تزال تتابع هذه الفكرة.

مات: حان الوقت للانفصال.

فيليكس: هل فكرت يومًا بخير ، سأترك وظيفتي بدوام كامل وأذهب للعمل في مكان آخر أو هل شعرت ، حسنًا ، سأغادر وأريد المغادرة تحديدًا لمتابعة هذه الفكرة الأخرى؟

مات: كانت خطتي الأصلية هي الاستمرار في العمل والقيام بالفعل بأسواق المزارعين في عطلة نهاية الأسبوع والبدء في بناء التجارة الإلكترونية. الأشياء فقط لم تسر على هذا النحو. هل كنت تعرف ماذا؟ هل أذهب كل شيء أم أذهب لأجد مهنة أخرى وأستمر في القيام بذلك بشكل جانبي. لقد اتخذت قرارًا بالدخول.

فيليكس: هل تعتقد أنه سيكون ممكنًا اليوم ، يبدو الأمر كما لو أنه عندما ذهبت كل هذا يعني أن لديك الآن الوقت والضغط أيضًا للحصول على هذه المبيعات على الفور. ابدأ بالانتقال من باب إلى باب ، واذهب إلى جميع تجار التجزئة هؤلاء وابدأ في الترويج كل يوم. بالنسبة لشخص ما يستمع ويريد الدخول إلى تجار التجزئة ويريد البيع لتجار التجزئة سواء كان ذلك من الأطعمة والمشروبات أو أي منتج آخر. هل من الممكن أن تسلك هذا الطريق الذي سلكته ويبدو أنك ما زلت تسلكه أثناء الاحتفاظ بوظيفة يومية أو هل تحتاج حقًا إلى ترك العمل اليومي لتتمكن من متابعة هذه الإستراتيجية؟

مات: لا. لا على الإطلاق. يمكنهم بالتأكيد الحصول على عملهم اليومي. سيكون هناك الكثير من عطلات نهاية الأسبوع لأن معظم صناع القرار لديك سيغيبون في المساء. سيكون عليك محاولة اللحاق بهم في عطلة نهاية الأسبوع عندما تكون هناك ، أيام السبت والأحد. أود أن أقول بالتأكيد إذا كنت تفعل ذلك أو إذا كنت تسير في الطريق الآخر ، حدد موعدًا للاجتماع حول وقت الغداء الخاص بك وتذهب في استراحة الغداء. إذا كنت أحد منافذ البيع بالتجزئة أو محل بقالة مهما كان. إذا كان لديهم من 10 إلى 15 متجرًا ، فعادةً ما يكون هناك شخص واحد يتخذ هذا القرار مهما كان منتجك. اكتشف من سيجتمع معه هذا الشخص في وقت غدائك أو في وقت متأخر من اليوم. أقلع مبكرًا وانطلق لتحقيق ذلك. هناك طرق متعددة للقيام بأشياء عليك فقط أن تكون مبدعًا.

فيليكس: هذا منطقي. دعونا نتحدث عن هذا. لقد قررت ، "حسنًا ، سأذهب إلى هذا العمل بدوام كامل." سأحاول الحصول على بعض المبيعات وربما بعض عملاء التجزئة. تبدأ بالذهاب إلى ... كيف تحدد تجار التجزئة الذين تريد الذهاب إليهم. ماذا فعلت بمجرد دخولك الباب؟

مات: أخبرهم قصتي. أخبرهم من أين بدأت. سمحت لهم بتجربة المنتج وذهبنا. عرضي الأول ، كان أول اجتماع فعلي للمبيعات مع متجر البقالة الذي يضم أكثر من 100 متجر. كان هذا أول عرض ترويجي حقيقي للمبيعات.

فيليكس: أعتقد أنه من الواضح أن لديك الخبرة والخلفية لـ ... إنها طبيعة ثانية تقريبًا بالنسبة لك لتكون قادرًا على التعامل مع تجار التجزئة هؤلاء لأن هذا هو ما كنت تفعله في عملك بدوام كامل والبيع لهم. لشخص ليس لديه خبرة في هذا على الإطلاق. ربما ليس لديه نشاط تجاري أو لديه عمل تجاري ولكنه كان يفعل ذلك فقط عبر الإنترنت ولم يفكر أبدًا في الاقتراب من بائعي التجزئة خارج الإنترنت ويريد متابعة ذلك. كيف يمكنك التعرف على ، أنا لست بالضرورة المتاجر. كيف تحدد صانعي القرار الرئيسيين؟ كيف تحصل بالفعل على فرصة للتحدث معهم؟

مات: هناك عدة طرق مختلفة. أولا تعلم دائما هذا المتجر. مهما كان المنتج الذي قد يكون لديك ، تعرف على ما إذا كان لديهم منافس أو إذا كان لديك بعض المنتجات الإبداعية الفريدة التي لا يحملونها. تعرف على متجرهم وابدأ في التحدث إلى الأشخاص على مستوى المتجر. عادة سيعرفون دائمًا من هو هذا الشخص. بمجرد أن تجد هذا الشخص الذي سيخبرك باسمه ، فما عليك سوى التقاط الهاتف والاتصال بمكتب الشركة. أنت تقول ، "مرحبًا ، هل يمكنني التحدث إلى كذا وكذا." في معظم الأوقات ، لن يلتقطوا الهاتف حتى تترك بريدًا صوتيًا. أنت تقول ، "حسنًا ، كيف يمكنني الحصول على موافقة من هذا الشخص؟"

ثم يمكنك دائمًا الذهاب إلى طريق إرسال العينات. كن مبدعا في ذلك. أرسلها في صندوق فريد أو أرسل حزمة نمط فريدة مع ملاحظة لطيفة وبعض العينات إلى مكتبهم موجهة إليهم. هذه طريقة جيدة لجذب انتباههم. خاصة إذا كان لديك منتج رائع ومميز حقًا. كن فريدًا معها لأن هؤلاء الرجال يتعرضون للدهشة من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني طوال اليوم. إذا لم تكن على رادارهم أو لا يعرفون من أنت ، فمن الصعب جدًا أن تدخل الباب. بالتأكيد كن مبدعًا وخذ الأشياء من هناك. لا تتصل بشخص 100 مرة في الأسبوع. هذا لن يفيد أي شخص. احصل على بعض المرح معها.

فيليكس: ما هو هدفك لأنه عندما ذهبت إلى هؤلاء التجار الكبار ، هؤلاء العملاء الكبار لمتجر البقالة الذي تتحدث عنه. كيف وضعت نفسك بطريقة تجعلك فريدًا؟ هل كنت تستحق منهم سماعك؟ هل كنت تستحقهم باعتبارك منتجًا يريدون بيعه في المتاجر؟ ماذا كانت زاويتك؟

مات: كانت زاويتي هي أنني دخلت هناك وعلمت ما يحملونه. قلت ، "حسنًا ، ليس لديهم شيء مثل منتجي." حصلت على منتجي في يد المشترين حتى قبل أن أحصل على الاجتماع. أعطاني الاجتماع بناءً على تجربة منتجي. هكذا اكتشفت من كان الشخص الذي أدار هذه الفئة. حصلت على المنتج الخاص بي في يديه. لقد أحب ذلك وقال ، "حسنًا ، سآخذ الاجتماع." لقد تواصلت معه. بحلول هذا الوقت كان يعرف شيئًا قليلاً عني. كان يعرف المنتج. قال ، "حسنًا ، تعال وشاهدني." هكذا وضعت قدمي في الباب مع أول بائع تجزئة.

فيليكس: هل هذه الاجتماعات والصفقات التجارية موحدة إلى حد ما بين تجار التجزئة المختلفين الذين ستذهب إليهم. هل هناك هدف معين تفكر فيه للاجتماع الأول؟ هل يتطلب اجتماعات متعددة؟ أي نوع من الصفقات مرتبة؟ ما مدى سرعة ظهورهم؟ أعطنا فكرة عن مدى الاختلاف أو حتى التشابه بين جميع بائعي التجزئة الذين اتصلت بهم؟

مات: عادة ما يكون لدي هدف في كل اجتماع أذهب إليه. أريد شيئًا يخرج من هذا الاجتماع. عادة ما تكون خطوة تالية محددة. الكثير من الناس خاصة في عالم الطعام ، خاصةً إذا كان لديهم الكثير من المتاجر فلن يضعوك في جميع المتاجر بعيدًا عن الخفافيش. سيرغبون في إجراء نوع من اختبار المنتج في 20٪ من متاجرهم أو شيء من هذا القبيل. أحاول دائمًا الحصول على هذا النوع من الالتزام. قل ، "ما هي خطوتنا التالية؟" "حسنًا ، لنختار هذه المتاجر العشرين." "متى تريد أن تبدأ؟ ما نوع الأعمال الورقية التي يجب القيام بها؟ " ثم أبقي الكرة تتدحرج من هناك. عادة من الاجتماع الأول إذا أحبوا المنتج هذا ما نفعله. نحن فقط نأخذها من هناك. ثم أحصل عليه في المتاجر. احصل عليه في أيدي الناس.

فيليكس: كم من الوقت استغرق هذا بين الوقت الذي تركت فيه وظيفتك بدوام كامل حتى وقت وصولك إلى أول عميل تجزئة كبير لك؟

مات: هذا هو السؤال المضحك. لقد حصلت بالفعل على هذا الاجتماع في غضون 4 أسابيع واعتقدت أنني كنت خارج العمل. في عالم البيع بالتجزئة ، تتحرك الأشياء ببطء شديد. لقد مرت 5 أشهر أخرى قبل أن تصل إلى أرففهم.

فيليكس: هل كنت متوترة في هذا الوقت؟ أعتقد أنه إذا كان لديك خبرة في هذه الصناعة ، فأنت تعلم بالفعل أن هذا قادم. ما كان يدور في رأسك بينما كان لديك كل هذا ليس بالضرورة وقت فراغ. كان لديك كل هذا الوقت الآن للعمل على عملك. أنت جاهز للانطلاق بنسبة 100٪. أنت على استعداد للذهاب 100 ميل في الساعة. كل شخص آخر تعتمد عليه أو تعتمد عليه ، هؤلاء العملاء ، تجار التجزئة هؤلاء لا يتحركون بنفس السرعة التي تتحرك بها أنت. لا بد أنك كنت كذلك ، هل دفعك الجنون لأنك كنت على استعداد للذهاب لكنهم لم يكونوا كذلك؟

مات: كان علي أن أقوم بعمل محور في تلك المرحلة. كنت مثل ، من الواضح أن هؤلاء الرجال الكبار سيستغرقون وقتًا طويلاً. بدأت بالذهاب إلى الشباب الصغار. الرجال الذين يمكنني القيام به على الفور في ذلك الوقت وهناك والحصول على المنتج الخاص بي على الرف في غضون 10 دقائق. لقد فعلتها اليوم. دخلت ، مكالمة باردة. عميل جديد اليوم. أعطتهم لدغة متشنجة ، وعرفتهم بنفسي. "أنا كذا وكذا مع كذا وكذا هل أنت مهتم؟" "نعم ، دعني أجربها." لقد جربها. إنه على الرف الخاص به في أقل من 20 دقيقة. هذا ما اضطررت إلى التركيز عليه في الصيف الماضي والقيام به لأنني كنت أعرف أنني لن أعيش على المدى الطويل في انتظار العملية لتلعب نفسها واللاعبين الأكبر حجمًا. ذهبت إلى الشباب الصغار.

فيليكس: مع هؤلاء الرجال الصغار ، من الواضح أن الوقت المتأخر أو الوقت المستغرق أقل بكثير. لقد فعلتها في يوم واحد في مثالك. هل يجعلونك أيضًا تمر بفترة تجريبية أم يقولون اسمح لي فقط بشراء صندوقين منك؟ ما هو الترتيب المعتاد؟

مات: في معظم الأوقات مع الشباب الأصغر ، إذا قلت للتو ، "أعطني 30 يومًا أو 60 يومًا ، إذا لم تبيع سأستلمها. إنه يأخذ الالتزام بعيدًا عنهم لأن معظمهم (أ) يريدون مساعدة شركة صغيرة أخرى و (ب) إذا قلت ، "مرحبًا ، سأمنحك 60 يومًا إذا لم تبيع سأستعيدها." يتطلب الأمر القلق من أن يكون لديهم منتج جالسًا يجمع الغبار لن يتمكنوا من بيعه على أرففهم. هذه هي الطريقة التي تعاملت معها. لقد نجح الأمر إلى حد ما.

فيليكس: أثناء قيامك بذلك ، متى بدأت في الانتقال إلى التجارة الإلكترونية؟ ما الذي جعلك تقرر أن هذه كانت الخطوة التالية؟

مات: كانت التجارة الإلكترونية دائمًا في ذهني منذ البداية. لقد تحدثت إلى كل من تحدثت إليه فقط عندما كنت أحصل على اقتباسات لبناء مواقع الويب وأشياء من هذا القبيل ، لقد كانوا فقط خارج عن السيطرة. قلت أنه يجب أن تكون هناك طريقة أسهل للقيام بذلك. كان ذلك عندما كنت مثل ، سمعت عن GoDaddy الذي حصلت عليه على GoDaddy ، لقد تم إنشاء موقع الويب ... أتمنى أن ألتقط صورة له ، لكنني لم أفعل. ثم حصلت على ذلك. ثم في ذلك الوقت بدأت حقًا في فعل أشياء على Instagram و Facebook وكل هذا النوع من الأشياء الجيدة.

ثم مع مرور الوقت بدأت في دراسة المزيد من الأخطاء في التجارة الإلكترونية. حولتها إلى أخرى ، لا يزال لدي GoDaddy. لقد تم تحديث كل شيء. أطلقت نموذجًا كاملاً في كل مكان. أفضل قليلاً ، كانت المبيعات لا تزال بطيئة لأنني لم أكن أقوم بعمل إعلانات مدفوعة. لا إعلانات ، لا شيء من هذا القبيل. كنت ببساطة أنشر على Instagram و Facebook. هذا كان هو. حوالي 4 أو 5 أشهر من ذلك. كنت مثل ، "حسنًا ، هذا لا يعمل." لا أعرف كيف صادفت Shopify لأكون صادقًا. بدأت أبحث في ذلك. كنت مثل ، "هذا ما أتحدث عنه." أغلقت بلدي الآخر. أطلقت موقع Shopify الخاص بي ولم أنظر إلى الوراء منذ ذلك الحين.

فيليكس: رائع جدًا. كيف كنت تحصل على حركة المرور والمبيعات إلى موقع التجارة الإلكترونية في ذلك الوقت. كما قلت ، لم تكن تقوم بحركة مرور مدفوعة أو أي شيء. كانت لا تزال شركة جديدة تمامًا. لم أتخيل أن الكثير من الناس يتصفحون الإنترنت ويبحثون عن منتجك. ماذا كنت تفعل لجذب الانتباه نحو موقعك؟

مات: أحاول فقط أن تكون مبدعًا على وسائل التواصل الاجتماعي. أحاول استخدام Instagram. محاولة استخدام علامات التصنيف لجعل الأشخاص يراجعون العلامة التجارية بالفعل ويوجهون حركة المرور إلى الموقع. كان الكثير من الأصدقاء الكثير من الطلبات الأولى. تحاول أن تفعل واحدة من تلك الصفقات. الحصول على الناس لمشاركتها. حمل الناس على نشر صور عن منتجك. بهذه الطريقة ينتقل إلى جمهور أكبر. هكذا حصلت على الكرة تتدحرج من هناك. استغرق الأمر ما زلت أتعلم عنها كل يوم. سارت الأمور بشكل أكثر سلاسة وبالتأكيد زادت حركة المرور إلى موقع الويب بشكل كبير في الأشهر الثلاثة الماضية.

فيليكس: لقد ذكرت في الأسئلة السابقة للمقابلة أن أحد مفاتيح نجاحك على الإنترنت هو العمل مع المؤثرين. من هم هؤلاء المؤثرون؟ من هؤلاء؟ هل هم رياضيون؟ مع من تعمل للمساعدة في الترويج لمنتجاتك؟

مات: هذا شيء آخر. لقد عملت مع بعض المؤثرين ، لم يكن ذلك حقًا يجلب الكثير من الزيارات إلى موقع الويب. لقد بدلت التروس وذهبت إلى فئة أخرى كاملة من المؤثرين. جاء هؤلاء من فئة outdoorsman. الكثير من صيدك ، صيدك لهذا النوع من المؤثرين لأن هؤلاء الرجال يأكلون الكثير من اللحم المقدد. إنهم يحبون الطبخ. القيام بذلك ، والوصول إلى عدد قليل من هؤلاء الرجال هو ما بدأ بالفعل في زيادة حركة المرور إلى موقعي. لقد كان رائعًا منذ ذلك الحين.

فيليكس: ما نوع المؤثرين الذين عملت معهم في الأصل؟ لماذا لم ينجح الأمر ويتطلب منك التحول إلى نوع مختلف من المؤثرين؟

مات: المزيد من المؤثرين المهتمين باللياقة البدنية. كان ذلك بشكل أساسي عندما كان لديّ متشنج ، قبل أن يكون لدي أي شيء آخر. لقد كان يقود الكثير من الوعي بالعلامة التجارية كما أقول والكثير من عمليات الشراء داخل المتجر ولكن لا شيء عبر الإنترنت حقًا. حركة مرور قليلة جدًا. ثم قلت ، "حسنًا ، من الواضح أن هذه ليست فئتي." لم أكن أعرف شيئًا عن… لست صيادًا أو صيادًا أو أي شيء من هذا القبيل. لقد تعرفت على رجل لديه صلات في صناعة الصيد وهو صياد كبير. إنه مثل ، "نعم ، سوف ندعمك وسنبدأ في الترويج لك وأشياء من هذا القبيل." قلت ، "حسنًا. ها نحن. دعنا نقوم به." أعطيته بعض المنتجات وذهب بعض رجاله وخرجوا. الشيء التالي الذي تعرفه أنني أتلقى مشاركات من ولايات مختلفة. أشخاص لا أعرفهم حتى لكنهم متصلون به يتحدثون عن الحمقى. المبيعات عبر الإنترنت تزداد. زاد Instagram فجأة في المتابعين. قلت ، "حسنًا ، ربما يكون هذا هو المكان المناسب المناسب لمتشنج."

فيليكس: كثير من الأشخاص قد سلكوا نفس المسار الذي سلكته وقرروا العمل مع المؤثرين. ربما فعلوا نفس الشيء. ربما فكروا في أنفسهم من هو السوق المستهدف؟ من الذي يتبعه السوق المستهدف؟ من هم المؤثرين عبر الإنترنت وابدأ العمل معهم ثم اكتشف أنه لم يحصل على الكثير من الجاذبية كما كنت قد اختبرت. ثم قرر ، "أتعلم؟ التسويق المؤثر لن يعمل مع علامتي التجارية. سأقوم فقط بإلغاء هذا والانتقال إلى قناة تسويق مختلفة ". ما الذي جعلك لا تفعل ذلك؟ ما الذي جعلك تقرر ، "هل تعرف ماذا؟ دعني أجرب زاوية مختلفة في التسويق المؤثر؟ ما الذي جعلك تستمر في الاستمرار في هذا الاتجاه؟

مات: بصراحة ، يشتري الناس من الناس ، وليس من الإعلانات. الإعلانات تعمل ، لكن الناس يشترون من الناس. إذا كان شخص ما يعرفونه يرى أي منصة وسائط اجتماعية موجودة عليها. إذا كانوا هناك يتحدثون عن ذلك أو هذا أو ذاك ، "هذا يبدو جيدًا. سأحاول ذلك ". هذه هي الفئة التي أستخدمها مع المتشنج. بدأت بالتوابل في الوصول إلى المؤثرين الآخرين ، وخاصة المدونين في الطهي. الأشخاص الذين يحبون الطهي ، وإعداد الوصفات وأشياء من هذا القبيل للتوابل لأن ذلك سيفتح فئة أخرى كاملة لذلك. أحاول عدم حشر الشركة في مجموعة واحدة من المؤثرين والاعتماد عليهم فقط. هؤلاء الرجال هم أكثر متشنجًا. لدي طهاة بدأت العمل معهم من أجل التوابل. عندما أصل إلى جمهورهم ، لن يؤدي ذلك إلا إلى زيادة حركة المرور إلى موقعي. لقد تواصلت مع مدون طعام منذ وقت ليس ببعيد. أرسل لها بعض المنتجات. نشرت صورة واحدة سريعة. الشيء التالي الذي تعرفه أنني تلقيت أمرًا من ولايتها. إنها تعمل.

فيليكس: بالنسبة إلى علامة تجارية قد تستمع إلى رجل أعمال قد يستمع ويريد بدء العمل مع المؤثرين. كيف تقترح عليهم تحديد نوع المؤثرين أو تحديد المؤثرين للعمل معهم. هل لديك نوع من العملية؟ ربما يكون الأمر بسيطًا. ربما يكون الأمر معقدًا. نود أن نسمع ما هي العملية بالنسبة لك لتحديد من تعمل معه؟

مات: لقد بدأت للتو الغوص في وسائل التواصل الاجتماعي ، وبدأت أنظر حولي. بالتأكيد البحث في علامات التصنيف ، معايير مختلفة. كان هناك كل أنواع الطرق المختلفة للبحث. لم أذهب مطلقًا إلى القمة ، أيًا كان صاحب التأثير الأكبر. بقيت بعيدًا عن ذلك لأن هؤلاء الرجال يتعرضون للضرب يمينًا ويسارًا. لقد وجدت شخصًا يتمتع بحجم جمهور جيد. ثم في ذلك الوقت ، أرسلت إليها للتو رسالة تقول ، "هل ترغب في تجربة منتجاتي في الطهي. قم بطهي بعض الأطباق إذا كنت ترغب في ذلك ، هل تمانع في نشرها؟ إذا كنت لا تحب ذلك فلا تقلق. لا عرق." عادة ما يكون ردهم ، "نعم بالتأكيد." بهذه الطريقة ليس الأمر ، "مرحبًا ، لقد أرسلت لك بعض الأشياء. لماذا لا تنشر عنها؟ " يأخذ تلك الحافة بعيدا. مرحبًا ، إذا كنت ترغب في ذلك ، فأنا أحب أن أراك تنشر عنه. إذا لم تفعل ، فلا تقلق. لا أحد يعرف أي شيء. إنه ليس عرقًا إلى جانب بعض المنتجات التي ليست بهذه الأهمية.

فيليكس: ما هو الترتيب المعتاد لهؤلاء المؤثرين؟ هل ترسل لهم المنتجات فقط؟ هل وصلت إلى النقطة التي تعمل فيها مع المؤثرين الذين يرغبون في الحصول على أجر؟

مات: هذه هي خطوتي التالية. هذا في الواقع ما أعمل عليه في محاولة لمعرفة كيفية تنفيذ المؤثرين بشكل أساسي لكسب المال. ماذا يسمون ذلك؟ الشركات التابعة ، هذه هي الخطوة التالية. الآن فقط ، "مرحبًا ، سأرسل لك مجموعة من المنتجات. انشر بعض الصور. كل واستمتع بالباقي ". عادة سأرسل لهم منتجات متعددة. لن أرسل لهم عنصرًا صغيرًا واحدًا فقط. سأرسل لهم القليل من كل ما لدي. بهذه الطريقة تكون تجربة أكثر. لا يعتقدون أنني أحاول ، "لقد أرسل لي هذا الإعلان فقط." لا ، أريد أن أتأكد من حصولهم على شيء ما من الصفقة أيضًا. أريد أن يكون الأمر يستحق ذلك بالنسبة لهم.

فيليكس: ما هي التحديات التي وجدتها الآن وهي انتقالك من علاقة غير رسمية مع هؤلاء المؤثرين إلى المزيد من الترتيبات التجارية حيث تبحث عن الشركات التابعة. بالنسبة للأشخاص الذين سيدفعون بعلامتك التجارية ، يمثلون علامتك التجارية ويتقاضون رواتبهم مقابل القيام بذلك. ما نوع التحديات التي وجدتها الآن وأنت تتطلع إلى التحول في هذا الاتجاه؟

مات: التحدي الأكبر هو الحصول على الاتفاقات المناسبة. تلك هي المفتاح. ثم تأكد من متابعة كلا الطرفين لاتفاقهما لأنه إذا لم تشاهده إذا لم ينطلق فورًا ، فقد يتوقفون عن القيام بذلك. ومع ذلك ، إذا كنت قد حصلت على اتفاق لعدد X من الأشهر أو أيًا كان الأمر ، فعليك أن تكمل أقدامهم في النار. كان هذا هو التحدي الرئيسي. هل تتركها تذهب وتمضي قدمًا ولا تقلق بشأنها أو تقول افعل هذا ، هذا وهذا وذاك. هل تستحق ذلك؟ هل يستحق وقتك الجهد والنضال. كل هذا يتوقف على ما كان عليك استثماره مقدمًا.

فيليكس: كيف يبدو الترتيب المعتاد؟ ما هي بعض شروط الصفقة الرئيسية التي يجب عليك إتقانها للتأكد من أنها صفقة تجارية قوية تابعة؟

مات: ما زلت أعمل على حل هذه المشكلة ، لكنني عادةً أحاول إقناعهم بالموافقة على مشاركة واحدة على الأقل في الأسبوع. ليس أكثر من ذلك لأنك لا تريد زيادة تحميل خلاصتهم أو أي شيء من هذا القبيل. منشور واحد في الأسبوع أو كل أسبوعين. في المقابل سوف يتقاضون رواتبهم على المبيعات التي يقودونها إلى موقع التجارة الإلكترونية. ثم سأرسل لهم كمية X من المنتج شهريًا. عادة أحاول أن أبقيه بسيطًا قدر الإمكان.

فيليكس: ماذا تريد أن تتأكد من وجود الطرفين في هذا الترتيب لإنجاحه؟ يبدو أنك تريد أن يكون لديك نوع من الأشياء القابلة للقياس الكمي عليهم القيام به. هل هناك أشياء تقدمها لهم طواعية أيضًا بخلاف الجانب النقدي منها تجعلهم يرغبون في العمل معك أو بذل قصارى جهدهم عندما يروجون لمنتجاتك؟

مات: من الواضح أن المال سيحصلون على المنتج المجاني. سأحاول منحهم القليل جدًا أيضًا إذا كانوا يركزون فقط على منتج واحد أو ما لا ، سأحاول تضمين بعض المنتجات الإضافية. بهذه الطريقة يكون الفوز. أحاول أن أجعلها مربحة للطرفين.

فيليكس: هل تستخدم أي تطبيقات أو أدوات خاصة للمساعدة في هذا البرنامج التابع لتسهيل إعداده وتتبع عائد استثمارك بالطبع؟

مات: ليس بعد. هذا ما كنت أغوص فيه مؤخرًا. عادة ما كنت أتابعها دائمًا. عندما يقوم شخص ما بإدخال رمز الخصم. يمكنك رؤية رمز الخصم هذا ثم أضع رمز الخصم هذا في جدول بيانات. الآن أحاول معرفة التطبيقات الموجودة والتي يمكنها بالتأكيد تبسيط هذه العملية بشكل أكثر كفاءة بالنسبة لي.

فيليكس: تصنيع هذه المنتجات بالفعل ، كيف تبدو العملية؟ هل لا تزال تفعل ذلك بنفسك أم أنك استعانت بمصادر خارجية؟

مات: لا. لا. لقد استعانت بمصادر خارجية في كل شيء الآن. البيع بالتجزئة ، لا سيما كمية التجزئة التي أحتاجها للحصول على تأمين. يجب أن يكون كل شيء في جانب اللحوم مصدقًا عليه من وزارة الزراعة الأمريكية. كل هذا صارم. ثم نفس الشيء على توابل الطعام. كل ذلك يجب أن تتم الموافقة عليه من قبل إدارة الغذاء والدواء. كل تلك الأشياء الجيدة. أنا بالتأكيد أستخدم الحزم المشتركين لذلك. ما أفعله هو أنني أجد شخصًا يأخذ وصفتي ويسأله ، "مرحبًا ، هل يمكننا فعل شيء بهذا؟ هل يمكنك صنع هذا من أجلي؟ " سيقول البعض لا والبعض سيقول نعم. ثم تجد واحدة تناسبك أنت ومنتجك. ثم انطلق.

فيليكس: أخبرنا قليلاً عن هذه العملية لتحديد حزمة مشتركة أو تحديد شركة للاستعانة بمصادر خارجية ... خاصة عندما يتعلق الأمر بالعثور على عامل تعبئة مشترك للعمل معه. كيف كانت العملية بالنسبة لك؟

مات: الكثير من البحث ثم الكثير من الاختبارات للتأكد من أن المنتج كان صحيحًا. ثم أحاول عادة العثور على شخص ما في غضون 3 ساعات من سانت لويس. بهذه الطريقة ، إذا كان عليك أن تقود سيارتك إليهم ، عليك أن تعمل معهم. أيا كان ما قد يكون هم قريبون. سيكون ذلك تحديًا إذا كان لديّ مشارك في التعبئة في كاليفورنيا. أدرك أنه لن يكون هناك دائمًا شريك في التعبئة حول مدينتك. قد تضطر إلى الذهاب أبعد من ذلك. كنت محظوظًا بما يكفي لامتلاك الموارد هنا في الغرب الأوسط لصنع منتجاتي. From there it was just identifying the right one because they all have different minimums. There's different standards, different up front costs. You basically want to definitely reach out to 2 or 3 and make a spreadsheet or make a list of, these guys have minimum of this. These guys have a start up cost of this. Then start to narrow it down which one is going to be the best fit for you.

Felix: Similar to the question about working with the affiliates. What are some key deal terms that you have to pay attention to when you are striking a deal with a co-packer?

Matt: Definitely term times. Lead times, you definitely want to make sure you know those up front. Then time frame on new product development. Say one of the seasonings I want to launch a new flavor. I'll do that recipe, I'll get that and I'll take it to them and say, “Can we mass produce this for the cost that I need it to be done in?” You definitely want to, “Hey, when is this going to be done, 2 weeks, 3 weeks, 30 days?” You want to know your dates and your terms. You want to have all that set in place and you definitely want to have all your agreements in place too. All your arrangements, that way they can't take your formula and give it to somebody else. Most of them won't because you'll sign confidentiality agreements. All that good stuff. You definitely want to have all those agreements in place.

Felix: What goes on, you said that there was a lot of testing involved? What goes on in testing? Is it just like you're taste testing or is it more involved than that?

Matt: Take for example I tried to launch a seasoning a few months ago. We had made one and took it to the co-packer and said, “Hey can you match this?” The match wasn't coming out right. We did it again and again and again. Finally I just scratched it because what you create may not be what comes out once it goes through the manufacturing process. Not everything works. That's when you say you do a test batch and then you do another test batch. A lot of times it's testing and tweaking. If something isn't quite right you'll say, “Okay let's tweak this a little bit.” You'll make another test batch. You'll work with that batch. You may have to tweak that again or it may be right. Once it's approved off you go.

Felix: You've been in business for, I think you told me 13 months. You started in 2015. How long did it take you to find a co-packer? To find someone to outsource the manufacturing to?

Matt: The jerky it took a few months to get that narrowed down. The seasonings took a few months. The beef sticks didn't take that long at all because I started making meat contacts and everything. In the meat business, I just simply asked somebody, “I've got a beef stick I'm making. Where can I go get it to be produced.” He said, “Oh, you've got to go see this company.” Picked up the phone and called them. They were great right off the bat. Off we went. It's definitely gotten easier and it's gotten a little quicker to find companies now that I know a little bit more what I'm doing than when I started.

Felix: You were saying earlier about all the regulations that go along with food manufacturing. Do you need to worry about that or do these co-packers take care of all the stress?

Matt: They take care of all that. There's a few things that I have to do, but it's very minimal. Just submit the nutritional statements and things like that. Most time they're going to help you with that because they have the contacts with the government to do that. They have to work with them on a regular basis anyways. Usually they'll just do that for you and it makes life easier for you.

Felix: Now that you are no longer making these beef products yourself you outsourced that piece of it. What's your day to day like? What do you spend your time doing? تستيقظ في الصباح. How do you spend your day?

Matt: Usually it varies. I try to split my week up so it's not the same thing everyday. A lot of it is still out and about seeing customers. Making sales calls. Making sure deliveries are going where they're supposed to be going. Then part of the week is working eCommerce. Reaching out to influencers. What's going on on the eCommerce side of things. Usually that'll make up Saturday, Sunday and Monday. The weekend when no one else is working. That's when I'll switch to eCommerce.

Felix: I'm looking at your site. You have products that range from I think the cheapest is $1.50 up to … I haven't looked at everything, up to at least $66 I'm seeing here. How did you decide on the pricing? How did you figure out how much to price these products at? I'm not too familiar with the pricing of the more popular beef jerky. Is this would you say your product and your pricing is more premium compared to what you see in a typical convenience store?

Matt: No it's actually really competitive. When you look at the high end the $66 that's a combination. That's a big 12 pack of product. Then that $1.50 is just 1 beef stick if somebody wanted to add 1 at checkout. ها أنت ذا. Usually I've got everything priced in singles and then multiples. Then quad packs or even a half a case which is what the $66 one is. That way the more they buy they get a little bit of a price break.

Felix: When you were launching these different product lines. Actually before you launched these product lines. What made you decide to go beyond just beef jerky? What was the impetus to launch a new product line.

Matt: If you're on the website and you actually look at the logo it says Provisions. That used to say beef jerky the site actually used to be MOAB Beef Jerky. After a few months of getting out there and pounding the tables. I started looking around and say, “Okay I definitely want to take the company in multiple directions and not just beef jerky.” That's when I changed over to MOAB Provisions. I started looking, what can I do that fits in to what I want to do and where there's room for me. That's when the seasonings came next because I started looking at the grocery store shelves.

Everything on there was full of artificial ingredients. Full of salt. Things I just didn't buy hardly. I said, “Okay there's got to be a market for a premium line of seasonings.” That's what led to that. I got that up and running. Then as I'm in the store selling jerky and things like that, I started looking at the beef sticks. I said, “Okay there's 2 players on the beef sticks.” They all have pork. They all have, not all but some of them have minced chicken parts. They're all greasy and they're all full of artificial ingredients. I said, “Okay, I know I can make a better beef stick.” I went out and made a 100% all beef stick that has no artificial ingredients and is not greasy. It's just one of those deals identify something that you want to make and go do it.

Felix: What about launching the apparel line because usually this move into apparel you have to have a super strong brand. Did you feel like that was starting to happen where people were starting recognize the brand itself and that was the reason you decided to go the apparel route or what makes you decide to? The food, the seasoning all that makes sense. It's kind of a progression that you're going through. What made the decision to also launch a line of T-shirts?

Matt: Just something extra on there if somebody wants to buy a T-shirt and support the brand. المزيد من القوة لهم. I appreciate them doing that. It was just more or less to have some fun because I needed T-shirts to wear around. It was like if I've got to wear them around I'll buy enough to put online and sell them. That's how the apparel started. I've got to have stuff to wear around. It grew from there.

Felix: It sounds like you're at the stage now where you have the manufacturing nailed down. You seem to have a process to for working with these retailers door-to-door. You have a eCommerce store set up. What's the next step then? How do you scale this operation? What do you see as the next stage that you want to achieve with MOAB Provisions?

Matt: Scaling means I'm going to start building my team now because now I have distribution in all 50 states. I'm not sold in all 50 states, but I actually have a distribution network. My products can reach all 50 states and Canada if need be because I'm sold in 10 states right now. About to go into another 2 or 3 over the next few months. Definitely going to build a team to scale the retail and build a team to scale the eCommerce because I want to keep growing the eCommerce. I need help doing that. That's the next phase is start to hire my team to help me build out both those channels.

Felix: I think this is a stage that a lot of entrepreneurs are at where they've done everything they can being a solo entrepreneur. Maybe outsourcing their manufacturing and maybe outsourcing their distribution as well and logistics. Now they want to go bigger obviously because they're capped out by the time, the amount of effort they need to put in to expand. What's the process that you're going through? What's going through your head when you decide who to hire? How to find the right people to hire? All of that.

Matt: Definitely. The one thing I always look for is the right attitude. I've got a few guys, 2 that I've got lined up that are ready to come on board. We're working through some things right now. It's identifying the right person to bring on board to fill the needs that you need help with. If you know you're strong in one suit, don't hire somebody for that. Hire people that are strong in areas where you're not. One of mine is definitely eCommerce. I'm not strong in that area. That's definitely going to be my first hires. “Hey, take over this. Do the analytics. How do we grow this business rapidly online?” Attitude plays a huge part. I don't want somebody that just wants a job. I want somebody that's going to be passionate about the products, passionate about their work. Is definitely coming on board for the long term and is not just looking for a job. If somebody says they're just looking for a job, they've got no chance. There's just no … I'm not even going to waste my time talking to them.

Felix: Is there a way to identify that because we've all been interviewed or interviewed people where you know the song and dance. You know how to say the right things to put yourself in a good light. Is there a way for you to pull the truth out of people to identify that they're going to be a good fit and not just saying things that you want to hear?

Matt: Definitely. This makes a lot more sense for the solo-preneur the small team. Identify who you need and start asking friends and family say, “Hey, do you know anybody that's good at this?” “Oh yeah, so and so is.” Try to get to know that person before you even say anything. Start asking questions in a round about way that you want answered. That will really help to gauge their thought process and what they think about things. I definitely like growth mindset folks. People that say hey, they're not going to be fixed in this or that or they're just going along to get along. If they have the right attitude with what they're doing now. They're more than likely going to have the right attitude if you can get them to come on board with you. As far as people that have asked me for employment, no usually that's not going anywhere. Usually I'll try to seek out the right person because that's the only way you can get a feel for it. Always get to know that person before you even bring up a job. I definitely highly suggest that.

فيليكس: هذا منطقي. With all the work you've put in over the last 13 months. Give us an idea of how successful the business today? How much you've grown since you've gotten started?

Matt: I've already hit last years sales. It looks like I'm going to double last year if not a little more than double last years sales, 6 figures.

Felix: Cool, 6 figures. When you started this is most of the … You started obviously offline. Is most of the sales still coming from your offline efforts? Are you going door-to-door selling directly to just retailers?

Matt: Yes. Most sales are still coming from that. ECommerce since updating a concerted effort to grow that business has grown considerably. For example June and July did more business that I did, not the first half of the year, but almost the first half of the year. That's really stepped up. Trying to get online where it's steady and then continues to grow every month because I'm still having a high month and then it'll dip. The focus is okay. Get the eCommerce month over month to keep growing a little bit at a time and stop dipping because definitely I love eCommerce sales.

فيليكس: هذا منطقي. While you are learning about how to market more online. Are there any specific books or blogs that you like to rely on that you've been immersing yourself in to learn more about how to run an online store?

Matt: Your podcast for sure. I listen to it all the time. Definitely my weekly go to when I'm out driving around. Definitely that one. That's going to be eCommerce 1. I've done a few others, but I haven't really lasted on them. Yours is pretty much the one I've stuck to. I'm going blank on the other one I listen to. I always listen to Gary V, if you know who that is. I listen to his a couple times a week. He's always got good pointers with social media. What the next trend is or what to do on this platform kind of deal. Definitely hit him up. Then as far as business goes, definitely go to MFCEO podcast. That's my go to weekly business podcast. Those are the 3 I stick to. Then Grant Cardone would be my fourth one, which is more business oriented.

Felix: I like MFCEO too, I discovered his stuff. I don't think he's exactly in food, but more athletic …

Matt: Supplements.

Felix: His podcast is great. The stuff he's putting out is just so raw. Like entrepreneurship raw, business advice. Id definitely recommend checking out his stuff too.

Matt: He's a good dude. Definitely check him out for sure.

Felix: Is he in St. Louis as well?

Matt: He is. He's right here in St. Louis.

Felix: You should definitely if you haven't networked yet, I think he'd be a great connection for you. Thanks so much Matt. MOAB Provisions.com again is the website MOAB PROVISIONS.com. Anywhere else you recommend the listeners check out to follow along with what you're up to?

مات: بالتأكيد إنستغرام ، أحكام موآب. هذا هو نوع النظام الأساسي الذي يحظى بأكبر قدر من انتباهي الآن. لقد تركت Facebook يسقط من الحافة. كل شيء على Instagram. @ شروط موآب.

فيليكس: رائع. بارد. شكرا جزيلا مات.

مات: رائع. نقدر ذلك. شكرا فيليكس.

فيليكس: شكرًا على الاستماع إلى برنامج Shopify Masters بودكاست تسويق التجارة الإلكترونية لرواد الأعمال الطموحين. لبدء متجرك اليوم ، تفضل بزيارة Shopify.com/Masters للمطالبة بالنسخة التجريبية المجانية الممتدة لمدة 30 يومًا.