تحذير: هل ترتكب هذه الأخطاء الـ 11 من خلال الهبات ومسابقات اليانصيب؟

نشرت: 2014-03-04

عند استكشاف فرص جديدة ، يميل المسوقون إلى الهبوط في اليانصيب أو الهدايا أو المسابقات كتكتيكات للمساعدة في زيادة جمهورهم بسرعة. عند القيام بذلك ، وضع الكثيرون توقعاتهم عالية جدًا على افتراض أن التبرع بشيء ما مجانًا سيؤدي إلى نتائج مذهلة لشركتهم.

هذا ليس هو الحال دائمًا. تدير العديد من الشركات مسابقات يانصيب وآمال كبيرة ، لكن ترقياتها تنتهي بالفشل في تحقيق النتيجة المتوقعة. وهذا بدوره يترك لهم طعمًا سيئًا في أفواههم ويتجنبون تشغيله مرة أخرى.

فيما يلي 11 طريقة قد تفشل بها حملتك التسويقية ، وما يمكنك القيام به لزيادة فرصك في إدارة ترويج ناجح.

1. يتطلب الاشتراك

نموذج التسجيل المخيف - شيء يكره الناس ملؤه ، خاصة لأنهم قد لا يكونون على دراية بعملك حتى الآن وأنت تطلب منهم بالفعل الاشتراك في موقعك. يمكن أن ينجح هذا إذا تم بشكل صحيح وكانت الحوافز المناسبة موجودة ، ولكن إذا جعلت الأشخاص يقفزون من خلال العديد من الحلقات ، فسوف يرتدون من الصفحة.

إذا كنت ستطلب من الأشخاص التسجيل للدخول في هباتك ، أقترح إجراء اختبار A / B لمعرفة كيفية أدائه. أرسل 50٪ من حركة المرور الخاصة بك إلى الإصدار A حيث يقوم الأشخاص بالتسجيل ومن ثم يمكنهم الدخول إلى الهبة ، وإرسال 50٪ من حركة المرور الخاصة بك إلى الإصدار B حيث يمكن للأشخاص إدخال الهبة ثم يُطلب منهم الاشتراك.

إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك اختبار الإصدار C حيث يمكنك فقط إرسال الأشخاص مباشرة إلى الهبة ولا يُطلب منهم الاشتراك في موقعك على الإطلاق. قارن النتائج من الثلاثة لمعرفة التباين الأفضل لعملك.

ندوة مجانية على الويب:

التسويق 101

تكافح من أجل زيادة المبيعات؟ تعرف على كيفية الانتقال من اليوم الأول إلى البيع الأول في هذه الدورة التدريبية المجانية.

سجل الان

2. الناس لا يعرفون كيف يدخلون

تعتبر عملية الدخول المربكة أحد الأسباب الرئيسية لفشل حملتك الترويجية ، وقد لا تعرفها حتى! ضع في اعتبارك أنك إذا جمعت إعلانك الترويجي معًا ، فستعرف كيفية الاشتراك. ومع ذلك ، إذا لم تكن عملية دخول مباشرة ، فقد لا يفهم الأشخاص ما يتعين عليهم القيام به للمشاركة ، مما سيؤدي إلى انخفاض عدد الإدخالات.

لتجنب أي ارتباك ، أرسل عرضك الترويجي إلى عدد قليل من الأشخاص لاختباره قبل نشره. إذا كان كل شخص قادرًا على الدخول دون أن يكون لديه أي أسئلة حول ما يحتاج إلى القيام به ، فقد قمت بإعداده بشكل صحيح. إذا عاد الأشخاص إليك وطرحوا أسئلة حول عملية الاشتراك ، فيجب أن تكون هذه علامة حمراء ضخمة يجب معالجتها قبل بدء العرض الترويجي.

في ما يلي مثال رائع على إحدى العروض الترويجية حيث قد يتم الخلط بين الأشخاص بشأن ما يتعين عليهم القيام به للدخول. بينما يبدو التصميم رائعًا ، فإنه يوفر 4 خطوات يحتاج الأشخاص لإكمالها للدخول. ومع ذلك ، فإنه لا يوفر معلومات مثل القواعد الرسمية ، أو حتى كيفية اختيار الفائزين. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من المهام لإكمالها فقط للدخول ، ولكن حتى إذا تم إكمال هذه المهام ، كيف يفترض أن تعرف أنك قد أدخلت؟

يمكن تعديل بعض الأشياء باستخدام هذا الترويج لجعله أكثر فعالية. أولاً ، يمكنهم جمع معلومات المشاركين من خلال استضافة هذا الترويج خارج Pinterest. على سبيل المثال ، يمكنهم وضع هذا الرسم على موقعهم ، وتضمنه أسفله حقول للمطالبة بالاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورابط لوحة Pinterest. في تلك الصفحة سيقومون أيضًا بتضمين قواعدهم الرسمية. ستساعد هذه التعديلات الصغيرة على زيادة معدل الدخول ، مع تقليل أي ارتباك قد يكون لدى الأشخاص حول كيفية إجراء الترويج.

تذكر ، يجب أن تكون الصفحة المقصودة لعرضك الترويجي واضحة قدر الإمكان لتسهل على المستخدم النهائي إكمال الإجراء الذي تريد منه اتخاذه. إذا لم تكن هناك عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء تريد أن يتخذها المستخدم ، فإنه يضيع أو يحبط ويغلق الصفحة.

من الضروري تلقي التعليقات قبل نشر عرضك الترويجي. إذا قام الأشخاص بمراجعة إعلانك الترويجي ولم يفهموا على الفور الإجراء الذي يتعين عليهم اتخاذه من أجل الاشتراك ، فأنت بحاجة إلى إجراء تعديلات.

3. حاجز الدخول مرتفع للغاية

هذا هو أحد أكبر أسباب فشل الترقية في تلبية التوقعات. إذا كان حاجز الدخول مرتفعًا جدًا ، فهذا يعني أن عملية الدخول الخاصة بك طويلة جدًا وتتطلب الكثير من المعلومات أو أن المتطلبات اللازمة للدخول تستغرق وقتًا طويلاً لإكمالها.

على سبيل المثال: إذا كنت تدير مسابقة يانصيب تمنح بطاقة هدايا أمازون بقيمة 100 دولار ، وتطلب من المشاركين تقديم أسمائهم وعنوانهم ورقم هاتفهم وعنوان بريدهم الإلكتروني ... قد يكون ذلك كثيرًا. أبقيها بسيطة. اطلب عنوان بريد إلكتروني فقط وسترى عدد الإدخالات يرتفع.

إذا كنت تدير مسابقة فيديو ، فضع في اعتبارك أن عدد الإدخالات سيكون صغيرًا جدًا مقارنة بعدد الإدخالات التي ستحصل عليها من خلال مسابقة يانصيب. يستغرق مقطع الفيديو وقتًا وجهدًا للتخطيط والتصوير ، ولكن إذا كانت الجائزة جيدة بما يكفي (وكان لديك مجتمع مخلص) ، فيمكنك الحصول على بعض النتائج المذهلة حقًا من خلال مسابقة فيديو.

تسجيل الدخول إلى Facebook هو أيضًا حاجز شائع آخر. لا يستخدم بعض الأشخاص Facebook أو ، على الأرجح ، لا يريدون السماح بالوصول إلى جميع معلوماتهم من خلال تسجيل الدخول إلى Facebook. إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول إلى Facebook مع الترويج الخاص بك ، فتأكد من توفير طريقة إدخال بديلة.

إذا طُلب من الأشخاص إدخال الكثير من المعلومات ، فحاول اختبار بعض الأشكال المختلفة لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل لعملك. إذا قسمت الترويج إلى خطوات أصغر ، فستجعله أقل رعبًا للمستخدم النهائي. فيما يلي مثال رائع على القيام بذلك بشكل صحيح:

بعد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ، سيُطلب منك إكمال النموذج للدخول.

إن الشيء العظيم في هذا هو أنه إذا ارتد الأشخاص من الصفحة الثانية ، فسيظل هناك عنوان بريد إلكتروني يتم جمعه حتى يتمكنوا من الاتصال بالأشخاص مرة أخرى وتشجيعهم على الدخول. إذا تم وضع هذا النموذج بالكامل أمام شخص ما دون طلب عنوان بريد إلكتروني مقدمًا ، فسيكون معدل التحويل أقل بكثير ، وسيكون معدل الارتداد أعلى.

ومع ذلك ، فأنت تحتاج في أغلب الأحيان إلى اسم وعنوان بريد إلكتروني فقط. إذا كنت بحاجة إلى عنوان شحن ، يمكنك الاتصال بالفائز في نهاية العرض للحصول على هذه المعلومات.

4. الجائزة ليست صحيحة

يمكن أن يكون للجائزة التي تمنحها تأثير كبير على أداء ترقيتك. إذا لم تتوافق الجائزة بشكل صحيح مع الجمهور الذي تستهدفه ، فسيكون أداء الترويج الخاص بك ضعيفًا. هل تعتقد أن رياضيًا ما يفضل الفوز ببعض الأحذية الرياضية الجديدة أو بيتزا كبيرة مجانية؟

عند اختيار جائزة ، اسأل نفسك ما إذا كانت الجائزة تمثل عرضًا ذا قيمة قوية. إذا كانت الجائزة ذات قيمة منخفضة للغاية ، أو لم تكن جذابة بما يكفي لجمهورك المستهدف ، فلن يكون الناس مهتمين ولن يأخذوا وقتهم للدخول.

من أجل إنشاء عرض قيمة قوي ، يجب أن ترتبط الجائزة بعملك ويجب أن تكون شيئًا يهتم به العملاء. إذا كان العرض خاصًا جدًا بعملك أو يلبي رغبات العميل كثيرًا ، فلن يؤدي عرضك الترويجي بالشكل الذي تأمله.

إليك منشور رائع حول كيفية التوصل إلى عرض ذي قيمة قوية.

5. ضعف التسويق

إن تسويق مسابقات اليانصيب أو المسابقة لا يقل أهمية عن بنائها وإضافة جميع الأجراس والصفارات. أحد الأسباب الرئيسية لفشل العروض الترويجية هو سوء التخطيط أو التنفيذ. لا يكفي النشر على صفحتك على Facebook و Twitter مرة واحدة ؛ يجب أن ترسل رسائل بريد إلكتروني ، وتشجع الناس على المشاركة ، وتوصيل الرسالة عدة مرات إلى جمهورك المستهدف.

يجب أن يكون لديك سوق مستهدف تحاول الوصول إليه من خلال الترويج الخاص بك ؛ وإلا فقد ينتهي بك الأمر إلى الانغماس في نهج البندقية — في محاولة لإقناع أي شخص وكل شخص بالدخول. هذا سبب آخر لفشل الترويج: لقد قمت بتسويقه للجمهور الخطأ.

آخر شيء تريد القيام به هو إنشاء قائمة تضم 1000 عميل متوقع حيث يكون هؤلاء العملاء المتوقعون جميعًا باحثين عن الهدية الترويجية ولا يهتمون بعملك أو ما تبيعه. قم بإعداد خطتك التسويقية قبل بدء عرضك الترويجي ، حتى تعرف بالضبط المكان الذي ستروج له فيه عندما تقوم بالتبديل. من الأسهل تحديد هدف والعمل بشكل عكسي عن هذا الهدف لتحديد كيفية تسويق العرض الترويجي. يمكنك معرفة كيفية تحديد الأهداف وتسويق الترويج الخاص بك باستخدام الدليل المتقدم لمسابقة يانصيب.

6. سوء التوقيت

قبل إطلاق الهبة الخاصة بك ، تحقق من التقويم. هل هناك أي أحداث أو إجازات كبيرة قادمة تتعارض مع عرضك الترويجي؟

تجنب جدولة إطلاق حملتك الترويجية في أيام الأحداث الكبرى (عيد الشكر ، وعيد الميلاد ، ورأس السنة الجديدة ، وعطلة نهاية الأسبوع في Super Bowl ، وما إلى ذلك) حيث قد يكون الأشخاص بعيدًا عن الكمبيوتر أو في إجازة.

7. عدم التوافق عبر منصات مختلفة

الشيء الأول الذي يجب عليك فعله قبل قلب المفتاح والبدء في توجيه حركة المرور إلى عرضك الترويجي هو TEST ، TEST ، TEST!

هذا يعني اختبار الترويج على جميع متصفحات الويب الرئيسية (Chrome و Safari و Firefox و Internet Explorer وحتى Opera) وعلى الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية. لا تختبر فقط لمعرفة ما إذا كانت الصفحة تبدو جيدة - فأنت بحاجة إلى متابعة عملية الدخول بالكامل والتأكد من أنها تعمل. في بعض الأحيان تفشل الترقية لأن الأشخاص ببساطة لا يستطيعون الدخول!

أيضًا ، لا تهمل الترويج الخاص بك عندما يتعلق الأمر بالجوال. أكثر من 1.2 مليار شخص يصلون إلى الويب من أجهزتهم المحمولة وحركة مرور الهاتف المحمول العالمية تمثل الآن 15٪ من إجمالي حركة المرور على الإنترنت. الجوال كبير ، وسيزداد حجمه ، لذا لا تتجاهله!

8. ضعف المتابعة

على الرغم من أن الترويج الفعلي قد يكون قد تلقى العديد من الإدخالات ، إلا أنه لا يزال من الممكن أن يفشل على المدى الطويل إذا لم تتابع بشكل صحيح مع الأشخاص الذين شاركوا. أنت تريد تكوين علاقة مع الأشخاص الذين شاركوا في حملتك الترويجية ، لذا فإن آخر شيء يجب عليك فعله في أول بريد إلكتروني لك هو محاولة البيع الصعب. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى العديد من شكاوى إلغاء الاشتراك والبريد العشوائي.

تتمثل الطريقة الأفضل في التعامل مع بريدك الإلكتروني الأول في شكر الأشخاص على الدخول ، والإعلان عن الفائزين ، وتقديم جائزة ترضية (مثل قسيمة أو خصم) لمن لم يفوزوا. الهدف من البريد الإلكتروني الأول هو البدء في بناء علاقة ، وبمجرد تشكيل هذه العلاقة بمرور الوقت ، يمكنك تحويل هؤلاء الأشخاص ببطء إلى عملاء.

كتاب إلكتروني مجاني: كيفية تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني

سواء كنت بدأت للتو أو تحلم بحملتك الكبيرة التالية ، فإن دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا سيوفر لك رؤى وأفكار لمساعدة عملك على النمو.

9. أهداف غير واقعية

على الرغم من أن ترقيتك ربما لم تفشل في الإدراك المتأخر ، إلا أنه لا يزال من الممكن أن يكون فشلًا في ذهنك إذا كانت الأهداف التي حددتها لها في البداية غير واقعية.

إذا كنت تدير شركة صغيرة ، فإن التفكير في أن يانصيب واحد يمكن أن يجلب لك 50000 إدخال و 10000 إعجاب على Facebook يدفع بحدود التوقعات الواقعية. بالتأكيد ، يمكن أن يحدث ذلك إذا كان عرض القيمة والتسويق الخاص بك على ما يرام ، ولكن من غير المحتمل جدًا. بينما لا يضر استهداف النجوم أبدًا ، حدد أهدافًا واقعية تعرف أنها يمكن أن تحققها. من الأفضل بكثير وضع أهداف واقعية وتجاوزها ، بدلاً من تحديد أهداف غير واقعية والانزعاج عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها. يمكنك دائمًا الاستفادة من التجربة من أول تبرع لك ورفع التوقعات في المرة الثانية والثالثة.

إليك قصة رائعة حول كيفية تعيين HubSpot لأهداف غير واقعية لأحد عروضهم الترويجية واضطر إلى سحب القابس.

10. استضافت على منصة خاطئة

إذا كانت أهدافك هي جذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة عدد المشتركين في البريد الإلكتروني ، فليس من الجيد أن تستضيف ترويجك على منصة مثل Facebook. إذا لم تأخذ أهدافك في الاعتبار عند اختيار موقع الاستضافة لعرضك الترويجي ، فقد يكون لذلك تأثير سلبي على النتيجة.

عندما تقرر إجراء مسابقة يانصيب أو مسابقة ، اختر النظام الأساسي الذي يتوافق بشكل أفضل مع أهدافك. عادةً ما تكون استضافة الترويج على موقع الويب الخاص بك هو الخيار الأفضل ، حيث يمكنك تنمية جميع قنواتك الاجتماعية من موقع الويب الخاص بك باستخدام التطبيق الصحيح.

11. لم تكن المدة صحيحة

يمكن أن يكون لاختيار تاريخي البدء والانتهاء المناسبين تأثير كبير على عدد الأشخاص الذين يشاركون في حملتك الترويجية. إذا لم تقم بتشغيله لفترة كافية ، فلن يحصل عدد كافٍ من الأشخاص على فرصة للدخول ، وإذا قمت بتشغيله لفترة طويلة ، فقد يبدأ في الاستمرار.

عادةً ما تكون البقعة المثالية حوالي 2-4 أسابيع لطول فترة العرض الترويجي. هذا مجرد وقت كافٍ لبدء التسويق بالكامل ، ولكن ليس وقتًا طويلاً بحيث يبدأ في التباطؤ ويبدأ الناس في الشكوى. لا تتردد في تجربة هذا ؛ لقد رأينا بعض الشركات تعمل بشكل جيد مع الهدايا اليومية. من 2 إلى 4 أسابيع عنصر أساسي قوي في البداية.

نبذة عن المؤلف : جيانكارلو ماسارو هو الشريك المؤسس لـ ViralSweep ، وهي أسهل طريقة لبناء وإدارة اليانصيب مباشرة على موقع الويب الخاص بك.