13 إستراتيجية لتحقيق أقصى استفادة من إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية
نشرت: 2023-05-10يمكن لـ Facebook ، أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة في العالم ، وهو ملك بين الملوك ، أن يقدم عالمًا من الفرص غير المحدودة للمعلنين ، إذا كانوا يعرفون كيفية استخدامه. توفر منصة الإعلان على Facebook لشركات التجارة الإلكترونية طريقة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى الجماهير المرغوبة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية في الفضاء الرقمي. سيسمح لك الاستفادة من الاستراتيجيات المناسبة بالتفاعل بشكل أفضل مع جمهورك مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب ، وفي النهاية ، المزيد من المبيعات.
دعنا نتعمق في 13 من أفضل الاستراتيجيات للإعلان على Facebook.
1. افهم جمهورك المستهدف
عندما تفهم بوضوح جمهورك المستهدف ، يمكنك إنشاء إعلانات أكثر صلة تجعلهم أكثر جاذبية. تكافئ خوارزمية Facebook الإعلانات ذات الصلة بالجمهور الذي تستهدفه. من خلال إنشاء إعلانات تتحدث بشكل مباشر عن احتياجات ورغبات جمهورك المستهدف ، فإنك تزيد من فرص عرض إعلانك. يتيح لك فهم جمهورك المستهدف إنشاء إعلانات أكثر فاعلية تحول المشاهدين إلى عملاء. من خلال إنشاء إعلانات تتحدث مباشرة إلى نقاط الألم والرغبات لدى جمهورك المستهدف ، يمكنك تحفيزهم على التصرف من خلال الشراء أو ملء نموذج الاتصال أو الاشتراك في رسالة إخبارية.
2. استخدم حقل الاهتمامات لاستهداف المعجبين بك
يعد مجال الاهتمامات بإعلانات Facebook أحد خيارات الاستهداف المتاحة في مدير إعلانات Facebook. يسمح للمعلنين باستهداف المستخدمين الذين أعربوا عن اهتمامهم بموضوع معين أو شاركوا في سلوكيات معينة ذات صلة. يمكنك استخدام هذا الحقل لاستهداف المستخدمين الذين أبدوا إعجابهم بصفحات Facebook ذات الصلة بصناعة علامتك التجارية أو تفاعلوا معها ، مما يؤدي إلى مجموعة متنوعة من الفوائد ، مثل:
وصول ومشاركة أكبر: يمكن أن يساعد استهداف المستخدمين بناءً على اهتماماتهم في توسيع مدى وصولك إلى Facebook. سيؤدي استهداف مجموعات أكبر من المستهلكين إلى زيادة المشاركة في عملك.
ملاءمة محسّنة للإعلان: عندما تستهدف المستخدمين بناءً على اهتماماتهم ، يمكنك إنشاء إعلانات أكثر صلة باحتياجاتهم واهتماماتهم ، وخفض التكاليف وتحسين أداء الإعلان.
فرص البيع المتقاطع: باستخدام مجال الاهتمامات لاستهداف الأشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة لمعجبيك الحاليين ، يمكنك تحديد فرص جديدة للبيع العابر.
3. إنشاء إعلانات جذابة بصريًا
مع وجود أكثر من ملياري مستخدم نشط ، تكون المنافسة شديدة على جذب انتباه المستهلكين ، كما أن إنشاء إعلانات جذابة بصريًا أمر حتمي لتحقيق النصر. يمكن أن تنقل العناصر المرئية المعلومات بشكل أكثر فاعلية من النص وحده باستخدام رسومات وصور ومقاطع فيديو لافتة للنظر. ضع في اعتبارك ، بينما تستمر في بناء حملتك الإعلانية على Facebook ، يمكن للإعلانات الجذابة بصريًا أن تساعد أيضًا في إنشاء الهوية المرئية للعلامة التجارية وإنشاء التعرف على العلامة التجارية. يمكن لعناصر العلامة التجارية مثل الألوان والشعارات والخطوط أن تجعل العلامة التجارية لا تنسى للمتسوقين الذين يقومون بالتمرير.
4. استخدام إعادة استهداف الإعلانات
يمكن أن تؤدي إعادة استهداف الإعلانات على Facebook إلى زيادة معدلات التحويل وتحسين ملاءمة الإعلان وتقليل تكاليف الإعلان وتحقيق أهدافك الإعلانية الخاصة بالتجارة الإلكترونية على Facebook. باستخدام Facebook Pixel وإنشاء جماهير مخصصة ، يمكن للشركات إنشاء حملات إعلانية عالية الاستهداف وفعالة على Facebook. تتضمن العملية التفاعل مع المستخدمين الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية ولكنهم لم يشتروا بعد. من خلال استهداف المستخدمين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك أو أضافوا عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم ، يمكنك تذكيرهم بعلامتك التجارية وتحفيزهم على إكمال مشترياتهم.
5. الاستفادة من ميزة الجمهور المتشابهة في Facebook
من خلال تحميل قائمة العملاء أو بيانات زوار الموقع إلى حساب إعلانات Facebook الخاص بك ، يمكن لـ Facebook إنشاء جمهور مشابه واستهداف المستخدمين الذين لديهم اهتمامات وخصائص ديموغرافية وسلوكيات مماثلة. للوصول إلى هذه الميزة المفيدة:
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook Ads Manager الخاص بك وانقر فوق علامة التبويب "الجماهير" على الجانب الأيسر من الشاشة.
انقر على القائمة المنسدلة "إنشاء جمهور" وحدد "جمهور مشابه".
حدد جمهور المصدر الذي تريد استخدامه لإنشاء جمهورك المتشابه. (يمكن أن يكون هذا جمهورًا مخصصًا موجودًا أو جمهورًا مستندًا إلى البكسل.)
اختر البلد أو البلدان التي تريد استهدافها من خلال جمهورك المشابه.
حدد حجم جمهورك المشابه. (سيكون لديك خيار تحديد إما نسبة مئوية من إجمالي عدد السكان في البلد الذي اخترته أو حجم جمهور مخصص بناءً على عدد المستخدمين الذين تريد استهدافهم.)
اختر مستوى التشابه الذي تريده للجمهور المشابه لجمهورك المصدر. (بين 1٪ و 10٪ تشابه.)
حدد اسمًا للجمهور الذي يشبهك وانقر على "إنشاء جمهور".
6. استخدم Facebook Pixel لتتبع التحويلات
Facebook Pixel عبارة عن رمز تتبع يمكنك من خلاله تحسين مكانك على موقع الويب الخاص بك لتتبع سلوك المستخدم والتحويلات. بمجرد تثبيت Facebook Pixel على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك متابعة إجراءات المستخدمين ، مثل مشاهدات الصفحة وعمليات الشراء وعمليات إرسال النماذج وما إلى ذلك. يعمل Facebook Pixel عن طريق وضع ملف تعريف ارتباط على متصفح المستخدم عند زيارته لموقع الويب الخاص بك ، مما يسمح لـ Facebook تتبع نشاطهم وإحالة ذلك إلى إعلان معين. من خلال تحليل البيانات المقدمة من Facebook Pixel ، يمكنك تحديد الإعلانات التي تؤدي إلى أكبر قدر من التحويلات وتعديل استهدافك ورسائلك وفقًا لذلك. مع نمو جمهورك ، يمكن أن يصبح هذا الأمر كثيرًا في التعامل معه ، وهذا هو السبب في قيام AdRoll بكل ذلك من خلال الجمع بين الإعلانات الاجتماعية والشبكة الإعلانية وإعلانات بحث Google في نظام أساسي واحد يمكن التحكم فيه بسهولة. يمنحك هذا عرضًا أكثر شمولاً لجهودك الإعلانية عبر جميع القنوات الاجتماعية مما يسمح لك بتحسين إنفاقك.
7. استخدم اختبار A / B لتحسين الإعلانات
يتضمن اختبار A / B اختبار نسختين مختلفتين من الإعلان مقابل بعضهما البعض لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. من خلال تجربة عناصر الإعلان المختلفة مثل المرئيات والنسخ وعبارات الحث على اتخاذ إجراء ، يمكنك تحديد الإعلان الأفضل أداءً وتحسين حملاتك لتحقيق أقصى قدر من النتائج.
8. التخلي عن سلة التسوق المستهدفة
يمكن أن يكون استهداف المستخدمين الذين تخلوا عن سلة التسوق الخاصة بهم طريقة فعالة لزيادة المبيعات. من خلال عرض إعلانات هؤلاء المستخدمين التي تسلط الضوء على المنتجات التي تركوها في سلة التسوق الخاصة بهم ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تشجيعهم على العودة وإكمال مشترياتهم.
يمكن أن يؤدي استهداف هؤلاء المستخدمين أيضًا إلى:
التعرف المحسّن على العلامة التجارية: سيساعد تشجيع المستخدمين على إعادة زيارة موقع علامتك التجارية على إحداث تأثير دائم على وعي وإدراك علامتك التجارية. يمكن أن يكون هذا التكتيك مفيدًا بشكل خاص للمنتجات أو العلامات التجارية التي لا تحتاج إلى شرائها بشكل متكرر.
زيادة مشاركة العملاء: تؤدي إعادة استهداف المستخدمين المهتمين سابقًا إلى أنك تفهم اهتماماتهم واحتياجاتهم. يؤدي تزويدهم بتجربة تسوق مخصصة إلى زيادة الثقة وفرصة أكبر لإتمام عملية الشراء.
رؤى تعتمد على البيانات: من خلال تحليل البيانات الناتجة عن حملات إعادة الاستهداف ، يمكنك معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف وكيفية تفاعلهم مع علامتك التجارية ومنتجاتك. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام بيانات إعادة الاستهداف لتحديد المنتجات الأكثر شيوعًا التي يتم التخلي عنها في عربات التسوق وتعديل أسعارك أو رسائلك أو أوصاف المنتج لمعالجة أي مشكلات تتسبب في تردد المستخدمين.
9. قم بالبيع لعملائك الحاليين
Upselling هي تقنية قوية يمكن أن تساعد شركات التجارة الإلكترونية على زيادة إيراداتها وولاء العملاء. من خلال تقديم المنتجات أو الخدمات ذات الصلة التي تكمل عملية الشراء السابقة للعميل ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية زيادة متوسط قيمة الطلب والاحتفاظ بعملائها. لتنفيذ إستراتيجية الإعلان عن التجارة الإلكترونية على Facebook بشكل فعال ، قم بتقسيم العملاء بناءً على سجل الشراء والتفضيلات ، ثم قدم توصيات مخصصة ذات صلة بكل عميل.
10. بناء برامج الإحالة
من خلال تشجيع العملاء الحاليين على إحالة أصدقائهم وعائلاتهم إلى الشركة ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الاستفادة من قوة التسويق الشفهي. لبناء برنامج إحالة ناجح:
تقديم مكافآت جذابة: لتشجيع عملائك الحاليين على إحالة أصدقائهم وعائلاتهم ، تحتاج إلى تقديم حافز جذاب يحفزهم على اتخاذ إجراء. يمكن أن يكون الدافع في شكل خصم أو منتج مجاني أو عرض حصري.
تسهيل الإحالة: اجعل من السهل على عملائك إحالة الآخرين من خلال تزويدهم بتعليمات واضحة حول كيفية الإحالة ، مثل روابط الإحالة أو أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية. يجب أن تكون عملية الإحالة سريعة وسهلة الإكمال ، مع الحد الأدنى من الخطوات المطلوبة.
إضفاء الطابع الشخصي على التجربة: لجعل برنامج الإحالة الخاص بك أكثر جاذبية وإقناعًا ، قم بتخصيص التجربة لكل عميل. استخدم أسمائهم وسجل الشراء والتفضيلات لإنشاء رسائل إحالة مخصصة وحوافز مصممة خصيصًا لاحتياجاتهم.
11. أظهر الدليل الاجتماعي في إعلاناتك
يعد الدليل الاجتماعي حافزًا نفسيًا قويًا يمكن أن يساعد شركات التجارة الإلكترونية على بناء الثقة والمصداقية مع عملائها المحتملين. من خلال عرض المراجعات الإيجابية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون في إعلاناتهم ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية إظهار قيمة وجودة منتجاتها أو خدماتها.
12. استخدم إعلانات المنتج الديناميكية
تعد إعلانات المنتجات الديناميكية طريقة فعالة للغاية لاستخدام Facebook في إعلانات التجارة الإلكترونية من خلال إعادة استهداف العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا سابقًا بمنتج أو فئة معينة على موقع الويب الخاص بك. لإعداد إعلان منتج ديناميكي:
قم بإعداد كتالوج المنتج: يمكن القيام بذلك من خلال Facebook Business Manager بالانتقال إلى قسم "Catalog Manager" وإنشاء كتالوج جديد.
تثبيت Facebook Pixel: قم بتثبيت Facebook Pixel على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتتبع سلوك المستخدم وتمكين Facebook من عرض إعلانات مخصصة للعملاء المحتملين بناءً على نشاط موقع الويب الخاص بهم.
إنشاء نموذج إعلان: في مدير الإعلانات ، أنشئ إعلانًا جديدًا وحدد خيار "إعلان ديناميكي". اختر كتالوج المنتج الذي تريد استخدامه ، وحدد شكل إعلان ، ثم اختر نموذج إعلان.
اختر جمهورك المستهدف: حدد جمهورك المستهدف من خلال تحديد خيارات الاستهداف ذات الصلة مثل العمر والجنس والموقع والاهتمامات والسلوكيات.
إعداد تصميم إعلان: اختر الصور أو مقاطع الفيديو التي تريد استخدامها في إعلانك وأنشئ نسخة إعلانية جذابة.
إعداد مجموعات المنتجات: اختر مجموعات المنتجات التي تريد الترويج لها في إعلانات المنتجات الديناميكية. يمكنك تحديد المنتجات بناءً على فئات أو أنواع منتجات أو نطاقات أسعار معينة.
تمكين تحديثات المنتج التلقائية: لضمان تحديث إعلاناتك دائمًا مع كتالوج المنتج الخاص بك ، قم بتمكين التحديثات التلقائية للمنتج. سيضمن ذلك عرض إعلانات المنتجات الديناميكية الخاصة بك لأحدث المعلومات ومدى التوفر.
بمجرد أن تشعر بالرضا عن إعلانك ، انشره وراقب أدائه باستخدام Ads Manager.
13. التركيز على عمل إعلانات الفيديو
أصبحت إعلانات الفيديو شائعة بشكل متزايد على Facebook ، حيث تقدم طريقة جذابة للغاية وجذابة لعرض المنتجات أو الخدمات. تسمح مقاطع الفيديو للشركات بنقل رسالة علامتها التجارية وعرض منتجاتها بطريقة تلقى صدى لدى عملائها المحتملين.
نصائح لإنشاء إعلانات فيديو فعالة:
اجعلها قصيرة ولطيفة وبسيطة. أنشئ مقاطع فيديو قصيرة تشد الانتباه تعرض الفوائد والميزات الرئيسية لعلامتك التجارية / منتجك.
استخدم كلماتك. يؤدي استخدام التسميات التوضيحية أو التراكبات النصية إلى جعل الإعلانات في متناول المستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة أو الذين يشاهدون مقاطع الفيديو بدون صوت.
حان الوقت لإطلاق إستراتيجية إعلانات Facebook الخاصة بك
يمكن أن تكون إعلانات Facebook قوة مهيمنة للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه. من خلال استهداف إعلاناتك بعناية واستخدام أشكال الإعلانات المتنوعة وخيارات المواضع المتاحة ، يمكنك الترويج بفعالية لعلامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك على Facebook.
ومع ذلك ، ستحتاج إلى مراقبة إعلاناتك وتحسينها باستمرار لضمان حصولك على أفضل النتائج الممكنة. يمكنك تبسيط إعلاناتك الاجتماعية (بما في ذلك Facebook) والإعلانات المصورة والبريد الإلكتروني باستخدام AdRoll. الإطلاق والإدارة والإبلاغ ببيانات واضحة ، كل ذلك في مكان واحد. تعلم المزيد هنا.
هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن إعلانات Facebook وكيفية إنشاء حملات ناجحة؟ تحقق من الروابط أدناه لاستكشاف المزيد وانتقل بلعبتك الإعلانية على Facebook إلى المستوى التالي!
الأسئلة الشائعة حول إعلانات Facebook
هل تعمل إعلانات Facebook في التجارة الإلكترونية؟
نظرًا لحجمه الهائل وسهولة الوصول إليه ومجموعة متنوعة من الخيارات لمواصفات الإعلانات ، يمكن أن يكون Facebook أداة فعالة للغاية لدفع النمو في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لتسويق Facebook لشركات التجارة الإلكترونية في إمكانات الاستهداف ، مما يسمح لك باستهداف الإعلانات بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات والموقع. يقدم Facebook أيضًا مجموعة من تنسيقات الإعلانات المصممة بحيث تكون جذابة ، مثل إعلانات الصور والفيديو والعرض الدائري وإعلانات المجموعة ، والتي يمكن تخصيصها لتناسب احتياجات وأهداف محددة. علاوة على ذلك ، يوفر Facebook خيارات تحسين متنوعة للتحويلات أو نقرات موقع الويب أو مرات الظهور التي تعمل مع خوارزمية التطبيق لعرض الإعلانات للمستهلكين الذين لديهم أعلى فرصة للمشاركة.
كيف تنشئ إعلانات فيسبوك لمتاجر التجارة الإلكترونية؟
لإنشاء إعلان Facebook لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك:
اختر شكل إعلانك: يقدم Facebook تنسيقات متنوعة مثل صورة واحدة ، دائري ، فيديو ، عرض شرائح ، والمزيد. اختر التصميم الذي يناسب أهداف حملتك ومنتجك.
حدد أصول التصميم: حدد الصور أو مقاطع الفيديو التي تريد استخدامها في إعلانك. اختر صورًا عالية الجودة تمثل منتجك بدقة وتجذب انتباه جمهورك.
اكتب نص إعلانك: يجب أن تكون نسخة إعلانك واضحة وموجزة ومقنعة. سلط الضوء على فوائد منتجك ، واستخدم عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء (CTA) لتشجيع المشاهدين على النقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك.
اختر موضع إعلانك: يمكنك اختيار مكان ظهور إعلانك على Facebook ، بما في ذلك ملف الأخبار و Instagram و Stories والمزيد. ضع في اعتبارك المكان الذي من المرجح أن يرى فيه جمهورك المستهدف إعلانك.
إضافة روابط و CTA ذات الصلة: قم بتضمين رابط لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك و CTA واضح مثل "تسوق الآن" أو "تعرف على المزيد".
مراجعة عملك: قبل نشر إعلانك ، قم بمعاينته للتأكد من أن كل شيء يبدو ويقرأ بشكل صحيح. ثم انشره وانتظر حتى يقوم Facebook بمراجعته والموافقة عليه. عند الموافقة ، سينتشر إعلانك بين جمهورك المستهدف.
تعرف على المزيد حول كيفية إعداد حملات الإعلانات الاجتماعية الخاصة بك على Facebook و Instagram + المزيد مع دليلنا. إضغط هنا للحصول على نسختك!
ما هي إعلانات Facebook الأكثر فعالية للتجارة الإلكترونية؟
يمكن أن يكون كل نوع من أنواع الإعلانات فعالاً في استخدام إعلانات Facebook للتجارة الإلكترونية اعتمادًا على أهداف حملتك والجمهور المستهدف.
أنواع إعلانات الفيسبوك:
الإعلانات الدائرية: تسمح لك الإعلانات الدائرية بعرض منتجات متعددة في إعلان واحد ، مع عرض كل منتج كصورة أو مقطع فيديو منفصل. هذا الشكل فعال بشكل خاص للترويج لمجموعات المنتجات أو الحملات الموسمية أو المنتجات الجديدة.
تتيح لك الإعلانات الديناميكية إعادة استهداف المستخدمين الذين سبق لهم زيارة متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وإظهار المنتجات التي شاهدوها أو أضافوها إلى سلة التسوق الخاصة بهم. يمكن أن يساعدك هذا في الوصول إلى المستخدمين المهتمين بالفعل بمنتجاتك وتشجيعهم على الشراء.
إعلانات المجموعة: إعلانات المجموعة هي شكل إعلان للجوال فقط يعرض سلسلة من المنتجات في شكل ملء الشاشة ، مما يسهل على المستخدمين تصفح منتجاتك واستكشافها. هذا التنسيق فعال بشكل خاص لعرض أسلوب حياة علامتك التجارية وجماليتها.
إعلانات الفيديو: يمكن أن تكون إعلانات الفيديو وسيلة فعالة لسرد قصة عن منتجك ، وعرض ميزاته وفوائده ، وإثارة المشاعر التي تشجع المستخدمين على الشراء. يقدم Facebook العديد من تنسيقات إعلانات الفيديو ، بما في ذلك مقاطع الفيديو ضمن الخلاصة والقصص ومقاطع الفيديو أثناء البث.
إعلانات Messenger: تتيح لك إعلانات Messenger الوصول إلى المستخدمين مباشرةً في صندوق الوارد الخاص بهم على Facebook Messenger ، مما يوفر تجربة مخصصة وتفاعلية. هذا التنسيق فعال بشكل خاص للترويج للمبيعات أو الخصومات أو العروض محدودة الوقت.
لماذا يجب على العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية استخدام إعلانات Facebook؟
بالإضافة إلى مدى وصوله الواسع الذي يزيد عن 2.7 مليار مستخدم ، يوفر Facebook خيارات استهداف قوية ، مما يسمح لك بالوصول إلى جماهير محددة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات والمزيد. يوفر تسويق التجارة الإلكترونية على Facebook أيضًا للمعلنين مرونة إبداعية مع أشكال الإعلانات المختلفة التي تمكنهم من عرض المنتجات أو العلامات التجارية بطرق تتميز عن منافسيهم.
هل يمكنني تشغيل إعلانات Facebook من خلال Shopify؟
هل تشعر بالقلق إزاء Shopify التوافق؟ أخبار رائعة! يتيح لك تكامل Shopify المدمج مع Facebook Ads Manager إنشاء وإدارة التجارة الإلكترونية للتسويق على Facebook مباشرة من متجر Shopify الخاص بك.
قم بتوصيل حساب Facebook Ads Manager الخاص بك بمتجر Shopify الخاص بك: انتقل إلى لوحة إدارة Shopify الخاصة بك ، وحدد "قنوات المبيعات" من القائمة اليمنى ، وانقر فوق "Facebook" لتوصيل حساب Ads Manager الخاص بك.
إنشاء حملتك الإعلانية على Facebook: بمجرد توصيل حساب Ads Manager الخاص بك ، يمكنك إنشاء حملتك الإعلانية على Facebook مباشرة من Shopify لوحة الإدارة. يتضمن ذلك تحديد أهداف إعلانك وخيارات الاستهداف وأصول التصميم والميزانية.
مراقبة حملتك الإعلانية وتحسينها: بمجرد تشغيلها ، يمكنك مراقبة أدائها مباشرة من Shopify لوحة المشرف. يتضمن ذلك تتبع النقرات ومرات الظهور والتحويلات وإجراء التحسينات اللازمة لتوسيع نطاق إستراتيجية إعلانات Shopify الخاصة بك على Facebook.