136 نصائح أعمال ووردبريس لبيع الإضافات والسمات (من الخبراء)

منذ حوالي عام بدأنا سلسلة فيديوهات ركن الخبراء. لقد تواصلنا مع أصحاب الأعمال المؤثرين وذوي الخبرة في مجال المنتجات في مساحة WordPress ، ونطلب منهم مشاركة أفكارهم ومعرفة ما تعلموه حول مختلف الموضوعات المحترقة المتعلقة بإدارة عمل منتج. في هذه المقالة ، سأشارك الرؤى التي اكتشفناها عبر سلسلة فيديو ركن الخبراء.

مع توقف الوباء عن أحداث WordPress على مستوى العالم ، فقد مجتمعنا (في الوقت الحالي) جزءًا حيويًا مما يجعله مميزًا. هذه الأحداث هي المكان الذي يحدث فيه السحر الحقيقي - التعاون ، العصف الذهني ، الصداقة الحميمة - وأود أن أعتقد أن سلسلة فيديو ركن الخبراء ساعدت في سد هذه الفجوة بطريقة ما. أعني ، عليك فقط إلقاء نظرة على ثروة المعرفة التي كان خبراؤنا لطفاء بما يكفي لمشاركتها. في الوقت الحالي ، لدينا أكثر من 20 مقطع فيديو مليئًا بنصائح أعمال WordPress الثاقبة لمساعدة أصحاب الأعمال على التنقل والازدهار في النظام البيئي.

لوضعها في نصابها الصحيح - هذه أكثر من 2.5 ساعة من نصائح المحترفين ! وكل ذلك متاح مجانًا على قناتنا على YouTube.

لقاء الخبراء 👨🏻‍🚀

قبل أن ننتقل إلى النصائح المهمة ، ماذا عن إلقاء التحية على الخبراء الذين ساعدونا في جعل سلسلة الفيديو هذه ممكنة.

أميت كيرين

CEO في Unlimited Elements

أندريه جانيون

مالك في ProjectHuddle

أريندو دوكي

مؤسس WP Ultimo

كريس بادجيت

CEO في LifterLMS

ديف رودنبوه

مؤسس ومدير تنفيذي في Recapture

ايان بولسون

مالك في Pole Vault Web

جيمس فارمر

المؤسس والرئيس التنفيذي في Incsub

جيمس كيمب

المؤسس والرئيس التنفيذي في Iconic

جيمي مارسلاند

مؤسس في PootlePress

جايسون كولمان

مالك في Stranger Studios

كاتي كيث

مؤسس مشارك في Barn2 Plugins

كيم جيرستاد

المؤسس والرئيس التنفيذي في MailPoet

لورا دي فيغيريدو

HR في OnTheGoSystems

مات ميديروس

المالك في مات ريبورت

مازيار فيروزماند

مؤسس مشارك في Artbees

مايكل ماكينكو

CEO في Visual Composer

Ornela Flores

COO في OnTheGoSystems

سانجيب شاه

مؤسس مشارك في ThemeGrill

فيتو بيليج

المؤسس والرئيس التنفيذي في Atarim

فوفا فيلدمان

المؤسس والرئيس التنفيذي في Freemius

الآن بعد أن خرجت المقدمات عن الطريق ، دعنا نتعمق!

• مكون إضافي واحد / موضوع عمل مقابل أعمال منتجات متعددة
• نموذج أعمال الاكتتاب وقيمته
• المبالغ المستردة وضمانات استعادة الأموال: الإيجابيات والسلبيات
• هل يجب أن تقدم كوبونات وخصومات موسمية؟
• تجديد الخصومات: أفضل الممارسات
• الحد من عمليات تنشيط الترخيص ورفع الرخصة المتعددة
  الخطط
• برنامج الانتساب لشركات WordPress
• هل WordPress.org يستحق عناء المكونات الإضافية؟
• دعم المستخدمين المجانيين لمنتجات WordPress الخاصة بك
• المراجعات والشهادات: أفضل الممارسات
• توسيع نطاق موضوع WordPress أو فريق تطوير البرنامج المساعد
• بيع الإضافات للمكونات الإضافية والسمات: إيجابيات وسلبيات
• بيع حزم المنتجات: إيجابيات وسلبيات
• زيادة معدلات التحويل للمكونات الإضافية والسمات
• استخدام خطط تسعير "شرك" للمكونات الإضافية والسمات
• تحسين تجربة المستخدم لأول مرة للمنتج (FTUE)
• لماذا تعتبر GPL رائعة للمكونات الإضافية والسمات
• إنشاء "كلية الوجود"
• الإعلانات المدفوعة للترويج لسمات WordPress والمكونات الإضافية
• أدوات لتشغيل البرنامج المساعد WordPress أو موضوع الأعمال
• تقديم تجارب مجانية لمنتجات WordPress
• أكبر الدروس المستفادة من بيع ثيمات WordPress والمكونات الإضافية

مكون إضافي واحد / موضوع عمل مقابل أعمال منتجات متعددة

يختلف تشغيل نشاط تجاري لمنتج واحد تمامًا عن تشغيل منتج متعدد المنتجات. بالنسبة لنموذج متعدد على وجه الخصوص ، تحتاج إلى تخصيص مواردك وفقًا لذلك لتنمية الأعمال التجارية. بشكل صحيح ، فإن خبرائنا يقولون الكثير عن نماذج الأعمال هذه:

1. فيما يتعلق بالصيانة ، شارك جيمس كيمب من IconicWP تجربته في إدارة أعمال مكونة من 13 مكونًا إضافيًا. ويشير إلى أنه كلما أصدر WordPress أو WooCommerce تحديثًا ، يجب اختبار جميع المكونات الإضافية الثلاثة عشر وتحديثها دفعة واحدة ، حيث يتعين على فريقه التأكد من أنها لا تتوافق فقط مع بعضها البعض ، ولكن أيضًا مع المكونات الإضافية والسمات الأخرى في مساحة WordPress.
2. نصح Vova Feldman ، مؤسس Freemius ، بأن إدارة مشروع منتج واحد يمنحك ميزة على المنافسين الذين يبيعون منتجات متعددة.
3. بالإضافة إلى ذلك ، ذكر أن العديد من المنتجات تعني أنه يجب عليك تقسيم تركيزك ومواردك للحفاظ على تشغيل الأشياء (وهي ليست مشكلة في الأعمال التجارية ذات المنتج الواحد).
4. إضافة إلى مشاعر Vova ، يعتقد Vito من Atarim أنه من غير المنطقي تجزئة جهود التسويق عبر الأسماء المختلفة والعلامات التجارية المختلفة.

على الجانب الآخر من السياج ، يفضل بعض خبرائنا العديد من شركات المكونات الإضافية.

1. يعتقد Matt Medeiros من Matt Report أن تشغيل عمل مكون إضافي متعدد هو الخيار الأفضل لأنه يخلق مصادر متعددة للإيرادات ، ولا يوجد اعتماد مالي على منتج واحد.
2. أعطى Dave from Recapture وزناً أكبر لنقطة مات ، وأضاف: " ميزة كبيرة أخرى لإدارة أعمال تجارية متعددة المنتجات هي أن المنتجات ذات الصلة تمنحك فرصة البيع المتبادل ."
3. أثبت Kim Gjerstad من MailPoet أن مجرد استخدامك لنموذج عمل واحد في البداية ، لا يعني أنه عليك الالتزام به. شارك أن فريقه يركز على منتج واحد ليكون حلاً شاملاً للعملاء. ومع ذلك ، بعد قليل من البحث ، أدركوا أن العديد من المستخدمين المتميزين لا يمانعون بالفعل في شراء وظائف إضافية. بناءً على ذلك ، وضعوا خططًا قيد التنفيذ لإنشاء مكون إضافي منفصل كإضافة لـ MailPoet.
4. أضاف Maziar من JupiterX أن تنوع المنتجات يعمل بشكل أفضل مع أعمال المكونات الإضافية ، وأن المنتجات الرئيسية الكبيرة والقوية تعمل بشكل أفضل مع السمات.

عندما يتعلق الأمر ببناء نشاط تجاري لمنتجات WordPress ، فإن أفضل نهج هو البدء بمنتج واحد ، وبمجرد أن يصبح قوياً ، يمكنك الانتقال إلى صنع منتجات أخرى.

سانجيب شاه ، مؤسس مشارك في ThemeGrillTweet

وافقت غالبية أعضاء فريقنا على أن حجم الفريق مهم . إذا كان لديك فريق صغير ، فمن الجيد أن تحافظ على تركيزهم على منتج واحد ، بينما الفريق الكبير يعني أنه يمكنك توزيع المزيد من المهام على قوة عاملة أكبر.

نموذج أعمال الاكتتاب وقيمته

أصبح بيع اشتراكات المنتجات أمرًا شائعًا بشكل متزايد في نظام WordPress البيئي. في حين أن هذه الطريقة يمكن أن تساعد في تحقيق الاستقرار المالي والتدفق النقدي لنمو المنتج ، فقد لا تكون الاشتراكات هي النموذج الصحيح لكل منتج هناك. هل منتجك مناسب لنموذج الاشتراك؟ فيما يلي نصائح أعمال WordPress التي قدمها الخبراء للاشتراكات:

1. نصح Vova بشدة أن تتضمن الشركات اشتراكات ، قائلة: " إذا كنت تدير مكونًا إضافيًا / موضوعًا في WordPress ولم يكن لديك اشتراكات بعد ، فتوقف عن كل شيء وفكر في كيفية دمج الاشتراكات في عملك. "
2. وافق Vito Peleg على ذلك ، مضيفًا أن الاشتراكات يمكن أن تخلق الاستقرار وراحة البال حيث يمكنك البناء على التدفق النقدي الخاص بك والتخطيط للمستقبل.
3. وماذا عن المستقبل؟ أوضح مايكل من Visual Composer أن الاشتراكات تساعدهم على تزويد المستخدمين بميزات جديدة تحافظ على رضا المستخدمين ، وتولد دفقًا ثابتًا من الدخل يبشر بالخير لمستقبل المنتج.
4. علاوة على ذلك ، أخبر مايكل اللجنة أن الاشتراكات تمنح مستخدمي Visual Composer راحة البال. على سبيل المثال ، إذا أصدر WordPress تحديثًا أساسيًا جديدًا ، فلا داعي للقلق من أن المكون الإضافي القائم على الاشتراك سيؤدي إلى كسر موقع الويب الخاص به لأنه يتم صيانته بانتظام.
5. أثناء مناقشة MailPoet ، كشف Kim Gjerstad أن نصف المستخدمين يختارون اشتراكًا سنويًا على الاشتراك الشهري. كما أوصى أنه إذا كنت قادرًا على تحديث منتجك على أساس أسبوعي أو شهري ، فيجب أن تحاول الاشتراكات الشهرية.
6. تبع ذلك ديف من خلال الإشارة إلى أن الاشتراكات تعمل بشكل أفضل مع المكونات الإضافية التي يمكن أن توفر قيمة مستمرة. إذا لم تتمكن من تزويد عملائك بتقارير وتحليلات حول كيفية فوزهم باستخدام منتجك ، فسيكون من الصعب بيع الاشتراكات على أساس طويل الأجل.
7. وماذا عن تطلعاتك؟ يقول فيتو بيليج ، "الأمر كله يتعلق بأهدافك" . إذا كنت تحاول إنشاء شركة كبيرة ، فمن المنطقي التركيز على MRR (الإيرادات الشهرية المتكررة) بحيث يمكنك الحصول على تدفق نقدي شهري يمكنك الاعتماد عليه.

إذا كنت تدير مكونًا إضافيًا لبرنامج WordPress أو شركة ثيمات ولم يكن لديك اشتراكات حتى الآن ، فتوقف عن كل شيء وفكر في كيفية دمج الاشتراكات في عملك.

فوفا فيلدمان ، المؤسس والرئيس التنفيذي في FreemiusTweet

المبالغ المستردة وضمانات استعادة الأموال: الإيجابيات والسلبيات

يعد تقديم سياسة استرداد وضمان استرداد الأموال للمكوِّن الإضافي أو السمات قرارًا صعبًا. تحتاج إلى تحديد مدة الاسترداد ، والقواعد ، والاستثناءات ، وما إلى ذلك ، وحتى في هذه الحالة ، قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب استرداد الأموال بعد ستة أشهر من الشراء. ماذا يجب ان تفعل بعد ذلك؟ هل يجب أن ترفض طلبهم أو تعرض عليهم استرداد الأموال على الفور؟

1. تذكرنا تبادلًا ساخنًا إلى حد ما ، أخبرنا أميت كيرين من Unlimited Elements عن الوقت الذي رفض فيه رد الأموال إلى أحد العملاء: "لقد دفعت مقابل المنتج ، وقمت بتنزيله. المنتج يعمل ، وإذا لم يعمل ، فهذه مشكلتك " . انتهى هذا النزاع بالحصول على مراجعة سيئة. قام لاحقًا بتغيير طريقته في التعامل مع طلبات الاسترداد واقترح أنه إذا طلب العميل استرداد الأموال ، فحاول التحقيق في المشكلة التي يواجهها وكيف يمكنك إصلاحها. في بعض الأحيان ، قد يكون طرح سؤال بسيط هو الفرق بين التقييم السيئ والعلامة التجارية البطل ، مثل "لا مشكلة ، يمكنني أن أعيد إليك أموالك. ولكن هل يمكنك أن تعطيني دقيقة من وقتك وتساعدني في فهم سبب حاجتك لذلك؟ ".
2. أثناء حديثه عن برنامج Visual Composer ، ذكر Michael Makijenko أنهم يقدمون ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 15 يومًا بدون طرح أسئلة ، ويحب المستخدمون ذلك. وأضاف أن هذا يمنح العملاء راحة البال لأنهم يعلمون أن شراء المكون الإضافي الخاص بهم لا ينطوي على مخاطر.
3. توصي Vova باتباع سياسة استرداد صارمة وتجنب تقديم ضمانات لاسترداد الأموال إذا كنت بدأت للتو نشاطًا تجاريًا جديدًا لمنتج لإجبار العملاء - خاصة أولئك الذين ليسوا سعداء - على مشاركة مشكلاتهم وتعليقاتهم معك حتى تتمكن من تحسين المنتوج. بمجرد أن يتسع نطاق عملك ويصبح لديك المزيد من المستخدمين ومعالجة المشكلات الأكثر شيوعًا ، يمكنك تنفيذ ضمان استرداد الأموال بدون طرح أسئلة. سيساعدك هذا على زيادة التحويلات وتوفير الوقت في التعامل مع كل استرداد فردي وتحقيق.
4. نصح Arindo Duque من WP Ultimo بأنه من الأفضل تقديم استرداد بدلاً من إبقاء عميل غير سعيد لأنه يمكن أن يؤدي إلى تقييمات سيئة وتجربة سيئة بشكل عام لكلا الطرفين.
5. أثناء مشاركة تجربته ، قال جيمس كيمب إن تقديم المبالغ المستردة السلس يمكن أن يساعدك على كسب ثقة العميل حيث قد يعيدون النظر في شراء منتجك مرة أخرى في المستقبل بناءً على سياساتك الموجهة للعملاء.

هل يجب أن تقدم كوبونات وخصومات موسمية؟

الخصومات الموسمية مثيرة ، ونحن نميل إلى تقديمها مع اقتراب موسم التخفيضات ، مثل تخفيض الجمعة السوداء / يوم الإثنين الإلكتروني. لكن هل هم جيدون لعملك؟

1. شارك مايكل من Visual Composer أن تقديم الخصومات خلال موسم التخفيضات يمكن أن يكون مفيدًا جدًا لعملك على المدى الطويل. يمكن أن تمنح هذه الخصومات المستخدمين دفعة قليلة لإجراء عملية الشراء.
2. أثناء الحديث عن استرداد التخلي عن عربة التسوق ، أضافت Vova أنه إذا أضفت نافذة منبثقة لنية الخروج إلى عملية الدفع التي تقدم خصمًا بنسبة 5 ٪ ، فيمكن أن يكون لها تأثير كبير على معدل تحويل الخروج.
3. أثناء حديثه عن إجراء الخصومات الموسمية ، استكشف فيتو بيليج الجانب التسويقي منها. إذا كنت تقدم خصمًا ، فافهم ما يستلزمه الترويج. قم بإجراء البحث المطلوب ، وخطط لكيفية الترويج للخصم. شارك بمثال على المكان الذي حاول فيه الفريق القفز في الرابع من يوليو في اللحظة الأخيرة ، لكنه كان فعالا مثل أي يوم آخر لأنه لم يكن مخططا جيدا. بالنسبة لمبيعات الجمعة السوداء ، ساعدهم الإعداد المناسب على زيادة المبيعات خلال الأشهر الأخيرة من العام.
4. أضافت Vova أنه إذا كنت لن تقدم خصمًا على موسم التخفيضات ، فمن المحتمل أن منافسيك سيفعلون ذلك. في حين أنه من المهم أن تفهم أن الخصومات لا ينبغي أن تكون استراتيجيتك الرئيسية ، يمكنك الاستفادة منها لجذب العملاء الذين يبحثون عن الخصومات حصريًا.

وجدنا القسائم مفيدة للغاية. يحتاج العملاء أحيانًا إلى هذه الدفعة الصغيرة لإجراء عملية البيع.

مايكل ماكينكو ، الرئيس التنفيذي في Visual ComposerTweet

تجديد الخصومات: أفضل الممارسات

بينما أثبتت الخصومات الموسمية فائدتها ، فماذا عن تقديم خصومات التجديد؟ على الرغم من أنها ممارسة شائعة في صناعة WordPress ، فهل هي مناسبة لك وهل يجب عليك تقديم خصم تجديد للمكوِّن الإضافي أو السمة الخاصة بك؟

1. ذكر ديف أن العامل الحاسم هو عدد مرات استخدام منتجك أو خدمتك بمرور الوقت.
2. شاركت Vova "قائمة مراجعة الأسئلة" التي يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كان يجب عليك تقديم خصومات التجديد أم لا:
   1. هل منتجك مستخدم على المدى الطويل أم قصير المدى؟
   2. هل من المعقد للغاية التحول إلى حل منافس؟
   3. الأهم من ذلك ، هل يوفر منتجك قيمة أكبر بمرور الوقت؟

إذا كانت الإجابة على الأسئلة أعلاه بنعم ، فلن تحتاج بالضرورة إلى تقديم خصومات للتجديد إذا كان لديك تجديدات تلقائية.

1. أوصى أميت كيرين بشدة بتقديم خصومات على التجديد. وأضاف أنه بينما ستقدم خصومات موسمية للعملاء الجدد ، يجب عليك أيضًا مكافأة عملائك المخلصين وتقديم خصومات لهم. إنه يعتقد أن جزءًا من امتلاك عمل جيد هو أن تكون مخلصًا لعملائك الحاليين.
2. يمكن أن يساعدك تقديم خصومات التجديد في بناء قاعدة عملاء مخلصين ، خاصةً عندما تقل قيمة منتجك بمرور الوقت.
3. في المقابل ، أعلن جيمس كيمب أنهم لا يقدمون خصومات التجديد في IconicWP. وأشار أيضًا إلى أنه لم يسبق لأي من عملائه طرح أي مشكلات ، لذا فهم لا يرون أي سبب لتطبيقها. "من واقع خبرتنا ، إذا كنت تضيف قيمة إلى عميلك ، فلن يواجه أي مشكلة في التجديد بالسعر الكامل كل عام" .

الحد من عمليات تنشيط الترخيص وزيادة خطط التراخيص المتعددة

يُعد تقديم عمليات تنشيط متعددة للترخيص على خططك طريقة رائعة لبيع العملاء إلى مستويات أسعار أعلى. ومع ذلك ، فإن تقديم عمليات تنشيط ترخيص غير محدودة يمكن أن يؤدي في نهاية المطاف إلى زيادة التكاليف وحمل الدعم دون وسيلة للتنبؤ بالكيفية.

هنا يقف خبراؤنا في هذا الشأن:

1. أثناء معالجة مشكلة تحميل الدعم للمنتجات ذات التراخيص غير المحدودة ، أعطت Vova هذا المثال: "إذا كان العميل يستخدم المكون الإضافي أو المظهر الخاص بك على 10 مواقع ويب مقارنة بشخص يستخدم منتجك على موقع ويب واحد ، فإن فرصة أن يبدأ بطاقة الدعم أعلى بـ 10 مرات ".
2. في الماضي ، كانت ThemeGrill تبيع فقط ترخيص موقع واحد لمنتجاتها. لهذا السبب ، قال Sanjip Shah إنهم غالبًا ما يتلقون استفسارات مثل "هل هناك ترخيص متعدد المواقع بسعر مخفض" و "هل يمكنني الحصول على خصم على شراء ترخيص الموقع الثاني الخاص بي؟". في وقت لاحق ، بدأوا في تقديم تراخيص مع عمليات تنشيط متعددة ، وساعدت هذه الإستراتيجية ThemeGrill على زيادة إيراداتهم.
3. أضاف Kim Gjerstad أن العديد من الأشخاص والشركات الذين لديهم قوة شرائية في مساحة WordPress هم مستشارو WordPress ووكالات صغيرة يريدون حلًا واحدًا لعملائهم. كما يوصي بتطوير ترخيص وكالة والترويج له بشكل كبير.
4. أضاف Vito Peleg ، "قد يكون من المثير للاهتمام استكشاف خطوات مثل الميزات المفقودة في الخطط المختلفة وليس فقط عدد المجالات التي يمكنك تثبيتها على ذلك."
5. ينصح العديد من خبرائنا أن العملاء الذين لديهم المزيد من مواقع الويب (مثل الوكالات أو المستقلين) لا داعي للقلق بشأن إعادة بناء نفس المنتج إذا كانوا يستخدمون خطط ترخيص متعددة ، مثل تلك المصممة صراحةً للوكالات.

Unlimited هي مجرد كلمة لفريق التسويق ، في الواقع ، كل شيء محدود.

مايكل ماكينكو ، الرئيس التنفيذي في Visual ComposerTweet

برنامج الانتساب لشركات WordPress

البرامج التابعة هي طريقة مجربة ومختبرة للحصول على عملاء جدد وزيادة رؤية منتجك. لكنها تأتي أيضًا مع تكلفة تنفيذ البرنامج وإدارة الشركات التابعة. هل يجب أن تقوم بتنفيذ برنامج تابع للمكوِّن الإضافي أو الموضوع الخاص بك؟ هيا نكتشف.

1. يعتقد جيمس من IconicWP أن استخدام الشركات التابعة هي طريقة رائعة لتحفيز حركة المرور والمبيعات الإضافية.
2. مثل جيمس ، يقف فيتو وراء التسويق بالعمولة بالكامل ، حيث يروي أن شركته نفذت برنامجًا تابعًا منذ اليوم الأول للاستفادة من قوة المجتمع والمساعدة في نشر الكلمة بينما تكافئهم بما يستحقونه.
3. ولإضفاء مزيد من المصداقية على البرامج التابعة ، قال مايكل إن غالبية الشركات التابعة لـ Visual Composer هم مستخدمون جربوا المنتج وأحبوه ومستعدون لنشر الكلمة حوله.
4. أوضح جيمس ، قائلاً إنه لا يجب عليك فقط السماح لأي شخص بالانضمام كشركة تابعة. بدلاً من ذلك ، ركز على بناء علاقات مع الشركات التابعة لك مع التأكد من أنها ستضع محتوى جيد الجودة حول منتجاتك.
5. من ناحية أخرى ، قال جيمس فارمر من Incsub إنه شخصياً يكره البرامج التابعة ويعتقد أنها طرق مروعة وملوثة للإنترنت. على الرغم من معتقداته الشخصية ، أضاف أن لديهم برامج تابعة لمنتجاتهم.
6. في رأي جيمس ، فإن برنامج المكافآت المشابه لبرنامج Uber ، والذي يكافئك كعميل إذا أوصيته لصديق ، هو نظام أفضل بكثير. هذه ملاحظة مثيرة للاهتمام لأنني لست على دراية بأي برامج مكافآت قائمة على الائتمان في النظام البيئي للمكونات الإضافية والقوالب - بعض المواد الغذائية التي يجب أن يفكر بها فريق المنتج لدينا
7. أثناء حديثها عن الصعوبات التي تواجهها في تشغيل برنامج التسويق بالعمولة ، قالت فوفا: "إن تشغيل برنامج تابع يتطلب الكثير من الجهد والإدارة. إذا كنت مطورًا مستقلًا أو رائدًا منفردًا ، فأنا لا أوصي بوجود برنامج تابع في البداية ووزن ذلك في مرحلة لاحقة ".
8. ومضى يقول إنك بحاجة إلى إدارة برنامج الإحالة الخاص بك بنشاط ويجب ألا تدع الأشخاص العشوائيين يصبحون تابعين لك. تتمثل الطريقة الأفضل في الوصول إلى الشركات التابعة المعروفة في النظام البيئي ولديها بالفعل حركة المرور المناسبة للتوجيه إلى منتجك.

لا تدع أي شخص ينضم إلى الشركة التابعة لك فقط ، وقم ببناء علاقات مع الشركات التابعة لك وتأكد من وضع محتوى عالي الجودة حول منتجاتك.

جيمس كيمب ، المؤسس والرئيس التنفيذي في IconicTweet

هل WordPress.org يستحق عناء المكونات الإضافية؟

يحظى مستودع WordPress.org بشعبية كبيرة بين مستخدمي WordPress الذين يبحثون عن المكونات الإضافية والسمات التي يمكنها تحسين مواقعهم على الويب. ومع ذلك ، تتم إضافة المكونات الإضافية والسمات الجديدة إلى المستودع كل يوم ، مما يعني زيادة المنافسة التي تجعل من الصعب التميز عن الآخرين. عندما يتعلق الأمر بالاستفادة من النظام الأساسي ، فإليك ما تقف عليه لوحتنا:

1. من بين جميع العوامل ، يعتقد مات كرومويل من GiveWP أن WP.org لعبت الدور الأكثر أهمية في نجاح منتجهم.
2. يقول Kim ، "إذا كان نموذج عملك هو Freemium ، فأنت بالتأكيد تريد أن تكون في مستودع WordPress.org."
3. توصي Vova بشدة بالاستفادة من قوة WordPress.org ، قائلة إنها مصدر رائع لحركة المرور المجانية والمستخدمين وطريقة فعالة لبناء مسار تسويقي في عملك (مجانًا).
4. أثناء الحديث عن بناء صورة جيدة للعلامة التجارية ، قال مايكل من Visual Composer إنهم يعاملون المستخدمين المجانيين على أنهم عملاء محتملون. عندما يطرح هؤلاء العملاء المحتملون أسئلة ما قبل البيع في منتدى .org ، فإن ذلك يمنح الفريق فرصة لإظهار مستوى الدعم الذي يمكن أن يتوقعه العملاء المحتملون.
5. ردد فيتو مشاعر العديد من أقرانه ، قائلاً إن المستودع يشبه محرك البحث ويمكنك الاستفادة من قوته ، أكثر من ذلك ، عندما يتمكن المستخدمون من العثور على المكون الإضافي الخاص بك داخل لوحة تحكم مشرف موقع الويب الخاص بهم - مما يجعل التوزيع أسهل كثيرًا.
6. أثناء الحديث عن جانب تحسين محركات البحث في المستودع ، ذكر فوفا أن خوارزمية البحث في الريبو في WordPress.org مفتوحة المصدر. يمكن إجراء هندسة عكسية لها لمساعدتك على فهم كيف يمكنك الحصول على مرتبة أعلى باستخدام تقنيات تحسين محركات البحث (SEO).
7. أثناء الحديث عن الجانب السلبي لامتلاك الإصدار المجاني لمنتجك في مستودع WordPress.org ، قال Dave أنه يجب عليك تمامًا الامتثال لكل نقطة i وتجاوزها التي يطلبها المكون الإضافي أو فريق السمات. حتى الانحراف البسيط يمكن أن يكلفك الكثير.
8. قال أميت إن المستودع يساعدهم في عرض المكون الإضافي الخاص بهم لآلاف المستخدمين الجدد كل أسبوع.
9. أضاف مات أنه إذا كان لديك منتج مجاني لديه القدرة على الانتقال إلى مكون إضافي مجاني ، فإن الذهاب إلى طريق مستودع WordPress.org هو الطريقة الواضحة.

دعم المستخدمين المجانيين لمنتجات WordPress الخاصة بك

إذا كنت تستخدم نموذج عمل Freemium وتقدم إصدارًا مجانيًا ومدفوعًا من المكون الإضافي أو السمة الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من عدم إهمال المستخدمين المجانيين. عندما يتعلق الأمر بتقديم الدعم للمستخدمين مجانًا ، حدد فريق الخبراء لدينا الاعتبارات التالية:

1. توصي Vova بشدة بتقديم دعم كبير للمستخدمين المجانيين. وأضاف أن المستخدمين "المحترفين" هم بالفعل عملاؤك ، وقد بذلت العمل الشاق للوصول إليهم هناك. من ناحية أخرى ، يعد المستخدمون المجانيون عملاء محتملين يمكن رعايتهم - ومنحهم دعم عملاء ممتازًا سيزيد من فرصهم في شراء الإصدار "الاحترافي".
2. يشارك Sanjip من ThemeGrill أنه بالنسبة للمستخدمين المجانيين ، فإنهم يقدمون الدعم الأساسي مثل إرشادات مستخدم المنتج ، أو إصلاح الأخطاء المبلغ عنها ، أو توفير بضعة أسطر من تعديلات CSS ، أو أي شيء لا يستغرق الكثير من وقتهم. أضاف سانجيب: "بمجرد إجراء محادثة مع المستخدم المجاني ، يكون من الأسهل تحويله إلى محترف ، لذلك - بشكل أساسي - يزيد من مبيعاتك" .
3. ناقش Kim Gjerstad من MailPoet جانب تحسين محركات البحث للرد على تذاكر الدعم ، قائلاً إن الإجابات على تذاكر دعم المستودع هي عامل يؤثر على نتائج البحث. هذا يعني أنه كلما زاد عدد المستخدمين المجانيين الذين تجيبهم ، كان ترتيب البحث في المستودع أفضل.
4. وأضاف كيم أن المستخدمين المجانيين يمكن أن يكونوا من أوائل المتبنين لك ويقدموا تعليقات قيمة. أيضًا ، سيترك البعض مراجعة لطيفة لمنتجك في المستودع ، مما يجعل تقديم دعم مجاني يوصى به بشدة.
5. ذكر جيمس فارمر من Incsub أن دعم المستخدمين المجانيين يعد فرصة رائعة لدعم مجتمع WordPress ككل.

كان نجاحنا إلى حد كبير لأننا كنا على استعداد لتقديم الدعم كمستخدمين مجانيين وما زلنا نقدم هذا حتى اليوم!

ديف رودنبو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة RecaptureTweet

المراجعات والشهادات: أفضل الممارسات

يمكن أن تضيف المراجعات والشهادات قيمة وتعزز قرار المشتري الخاص بك من خلال الدليل الاجتماعي. في هذا الفيديو ، شارك الخبراء ما تعلموه حول دمج المراجعات والشهادات في استراتيجية تسويق المنتج.

1. توصي Vova بأن تضيف شهادات لأنها جزء أساسي من موادك التسويقية في عالم الإنترنت.
2. أضاف Kim Gjerstad أن المراجعات الإيجابية تساعد المستخدمين على تحديد ما إذا كانوا سيجرون المكوّن الإضافي الخاص بك أم لا.
3. ذكرت Ornela Flores من OnTheGoSystems أنها تستخدم المراجعات لتوجيه الزوار لاتخاذ القرار الصحيح بدلاً من إضافة الكثير من النسخ التسويقية. يمكن للزوار بعد ذلك الاطلاع على شهادات العملاء الآخرين واتخاذ القرار.
4. شارك مايكل أنه بعد إجراء بعض التجارب ، بدأوا في مشاركة نماذج التعليقات مع المستخدمين بعد أن استخدموا المنتج لبعض الوقت - وقد ساعدهم ذلك في جمع التعليقات القيمة.
5. أضاف ديف من Recapture.io أن المراجعات الإيجابية والشهادات يمكن أن تعزز معدل التحويل بشكل كبير. هذا لأن الدليل الاجتماعي هو أحد أهم العوامل التي يبحث عنها المستخدمون أثناء إجراء عملية الشراء.
6. أثناء مناقشة متى تطلب من المستخدم ترك تعليق ، قال Vova ، "إحدى الطرق الرائعة للحصول على تقييمات جيدة هي من خلال الدعم. عندما تساعد شخصًا ما وتحل مشكلته ، يمكنك أن تطلب منه ترك تعليقات إيجابية ".
7. قال كيم إن المراجعات الإيجابية لـ MailPoet مرضية ، ويمكنهم أيضًا المساعدة في رفع معنويات الفريق وإلهامهم للإصدارات والتحديثات المستقبلية.

تسمح المراجعات والشهادات للمستخدمين الجدد بتحديد ما إذا كانوا سيحاولون تجربة المكون الإضافي الخاص بك أم لا من البداية.

كيم غيرستاد ، المؤسس والرئيس التنفيذي في MailPoetTweet

توسيع نطاق موضوع WordPress أو فريق تطوير البرنامج المساعد

يتكون العمود الفقري للشركة من الأشخاص الذين يقفون وراءها. لذلك ، يعد تعيين الأشخاص المناسبين وتنمية فريقك بشكل استراتيجي أمرًا بالغ الأهمية أثناء نموك.

1. يقول مايكل من Visual Composer ، "التوظيف صعب ، والعثور على أفضل المواهب أصعب" . لقد تعلم أن الشخصية هي المفتاح وبدأوا بنشاط في تثقيف الفريق. يساعد هذا في إنشاء منظمة شبيهة بالعائلة ويخفف من معدل التغيير.
2. تقول Laura من OnTheGoSystems ، "أحضر ثقافة لطيفة بقيم واضحة وعندما توظف ، تأكد من توظيف أشخاص أذكياء يتماشون مع قيمك."
3. وأضاف كيم أنه لا ينبغي عليك توظيف الكثير من الأشخاص في وقت واحد. يمكن أن يستغرق الإعداد وقتًا طويلاً ، ولا تريد أن يكون لديك الكثير من الأشخاص للتدريب في نفس الوقت.
4. أخبرتنا Laura أنهم في OnTheGoSystems يقومون بتعيين مرشد مخصص سيأخذ الموظف الجديد من خلال سير العمل بشكل تدريجي وطبيعي. وبهذه الطريقة ، لن يشعر أحد بالارتباك وهناك مستوى أعمق من المشاركة. اقترحت لورا أنه يجب عليك الحفاظ على عملية التوظيف بسيطة للغاية وتعيين أدوار محددة لأشخاص محددين. بهذه الطريقة ، لا يوجد ضياع للوقت وتصبح عملية التدريب أكثر كفاءة.
5. أضاف جيمس كيمب أنه يجب عليك أتمتة عملية التوظيف وتوثيقها. سيساعد النظام المطبق الموظف الجديد على التعود على سير العملية في شركتك.
6. يعتقد Vova أنه من المهم للموظفين الجدد فهم مهمة الشركة ورؤيتها بحيث تتوافق عقليتهم وأفعالهم مع أهداف الشركة.

هو توظيف

نائب الرئيس للهندسة

انضم إلى Freemius لقيادة فريقنا التكنولوجي والهندسي الموجه نحو المنتجات نحو التميز.

مطور PHP أول

قم ببناء جوهر منتجات Freemius وخدماتها وواجهات برمجة التطبيقات وشاهد تأثيرك المباشر على برنامج WordPress الإضافي والأعمال التجارية.

أخصائي هجرات التجارة الإلكترونية

إدارة عملية ترحيل الترخيص وعملية تكامل المنتج للمكونات الإضافية والشركات التي بدأت في البيع مع Freemius.

مسوق المحتوى

شارك معرفتنا من خلال محتوى مكتوب ومرئي وصوتي قابل للتنفيذ حول أفضل الطرق لبيع المكونات الإضافية والسمات.

بيع الإضافات للمكونات الإضافية والسمات: إيجابيات وسلبيات

الإضافات هي بنية تصميم منتج شائعة في نظام WordPress البيئي ، تليها العديد من المكونات الإضافية الشائعة مثل WooCommerce و iThemes Exchange و Ninja Forms وحتى موضوعات مثل OceanWP. مع ذلك ، فإن بيع الإضافات لمنتجك له إيجابيات وسلبيات ، وإذا كنت على دراية بشأن ما إذا كان يجب عليك اتباع العربة والتكيف مع بنية الإضافات ، فإن هذه النصائح من خبراء الصناعة ستساعدك على اتخاذ قرار .

1. يعتقد Andre Gagnon من ProjectHuddle أن النظام البيئي WordPress يتمتع بسمعة سيئة لأن العديد من الأشياء منتفخة أكثر مما يجب أن تكون. يتيح تقديم الوظائف الإضافية للمستخدمين انتقاء واختيار الميزات التي يحتاجون إليها.
2. يقول Iain Poulson من PluginRank ، "الوظائف الإضافية تكون منطقية جدًا عندما تكون هناك ميزة أو وظيفة معينة لا يريدها سوى عدد قليل من المستخدمين".
3. يمكن أن يساعدك فهم النسبة المئوية للمستخدمين الذين سيستخدمون هذه الميزة المحددة في تحديد ما إذا كنت تريد إصدارها كمكوِّن إضافي منفصل. شارك Jason Coleman من PaidMembershipsPro صيغته وقالوا إذا كانوا يعتقدون أن أكثر من 50٪ من المستخدمين سيحتاجون إلى ميزة معينة ، فمن المرجح أن يقوموا بتضمينها في المكون الإضافي الأساسي.
4. تنصح كاتي كيث من Barn2 Plugins باستخدام ملاحظات العملاء لتحديد العنصر الذي يجب تضمينه في المنتج الأساسي الرئيسي وأي عنصر يجب تقديمه كإضافة.
5. وأضاف أندريه "إذا كانت المشكلة التي تحلها باستخدام الوظيفة الإضافية محددة للغاية ، فإن الوظائف الإضافية مثالية لذلك. يمكنك تقديم الوظائف الإضافية كحلول مخصصة للمشكلات المتخصصة وفرض سعر أعلى عليها ".
6. تحدثت كاتي أيضًا عن سلبيات نموذج الإضافات. ينفق المستخدمون أقل حيث يمكنهم اختيار الميزات التي يريدونها بسعر أقل ، ويمكن للعديد من الوظائف الإضافية أن تجعل صفحة التسعير الخاصة بك مربكة.
7. أثناء الحديث عن جانب التطوير لبيع الإضافات ، يقول Vova "إنه يجعل عملية التطوير أكثر تعقيدًا. عندما تقوم بتحديث المكون الإضافي أو السمة الأساسية الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى اختبار جميع الوظائف الإضافية والتأكد من أنها لا تزال تعمل ".
8. أضاف Iain أن الحصول على حل ممتاز واحد يصبح أفضل من وجهة نظر المستخدم أيضًا. لا يتعين عليهم تثبيت ملفات مضغوطة متعددة أو إدارة مفاتيح ترخيص مختلفة أو إجراء عمليات شراء مختلفة.
9. يقول Arindo Duque ، "بيع الإضافات الإضافية ، عندما يكون لديك بالفعل منتج ممتاز في المقام الأول ، يضيف الكثير من النفقات العامة."
10. ذهب Arindo ليقول إنه بينما يضيفون في الغالب الميزات الجديدة في المكون الإضافي الأساسي ، فإنهم يبيعون بعض الوظائف الإضافية (لكنها متوفرة فقط في خطط المستوى الأعلى). يعد هذا حافزًا قويًا لعملائك للذهاب إلى المستوى الأعلى.

في معظم الحالات ، لا يعد نموذج الوظائف الإضافية هو الطريقة الصحيحة للعمل. يجعل عملية التطوير أكثر تعقيدًا.

فوفا فيلدمان ، المؤسس والرئيس التنفيذي في FreemiusTweet

بيع حزم المنتجات: إيجابيات وسلبيات

واحدة من أكثر الأساليب فعالية لزيادة قيمة عمر العميل (LTV) ومتوسط ​​سعر البيع (ASP) هي بيع حزم الإضافات والمكونات الإضافية وعضويات متجر السمات. عندما يتعلق الأمر بموضوعات WordPress والإضافات ، هل يمكنك تخمين النصائح التي أوصى بها خبراؤنا؟

1. تقول كاتي إن Barn2 Plugins تبيع المكونات الإضافية المتخصصة للغاية ، حيث يكون كل منها مسؤولاً عن مهمة محددة ، وأن عددًا قليلاً جدًا من العملاء يشترون مكونًا إضافيًا أو اثنين منها. لتعزيز المبيعات ، يقومون بتجميعها بطرق منطقية للأشخاص الذين يريدون مكونات إضافية متعددة. تضيف كاتي أن متوسط ​​قيمة الطلب من المكونات الإضافية الفردية هو 167 دولارًا ، بينما الرقم 451 دولارًا للحزم. قبل بيع الحزم ، كانت تعتقد أنه لم يكن من المعروف تقريبًا أن نفرض على شخص ما أكثر من 300 دولار ، لذا فإن هذا يحدث فرقًا.
2. يقترح Iain Poulson تغيير الخطة وتجربتها. يقول "عند إنشاء حزم للإضافات والمكونات الإضافية ، لا بأس من تغيير الأسعار وتجربة الأسعار". هذا شيء لم يكن على علم به في البداية ، ولكن كلما تقدم مع الوظائف الإضافية ، أصبح من الواضح أنه لا بأس في تغيير الأشياء. بالنسبة للحزم على وجه الخصوص - وهي أغلى ثمناً بشكل طبيعي - يوصي Iain بالبدء مرتفعًا وخفض السعر لتحديد الحد الأقصى الذي يرغب الأشخاص في دفعه.
3. من المرجح أن يدفع العملاء سعرًا مرتفعًا للحزمة لأن القيمة أعلى بكثير من وظيفة إضافية واحدة أو مكون إضافي. يلاحظ ديف أنهم يقدمون خصمًا بنسبة 70٪ تقريبًا على الحزم وهذا بدوره يجذب عددًا أكبر من العملاء. عادةً ، لن يشتري أي شخص كل وحدة يبيعها ، ولكن نظرًا لأنهم يقدمونها بهذه الطريقة ، فإنه يعطي العملاء انطباعًا بأنهم يحصلون على أكثر مما يدفعون مقابله. عندما تقدم شيئًا ذا قيمة عالية ، فمن المرجح أن يدفع العملاء مقابله ، ويدفعون أكثر من المقياس الفردي.
4. After doing the research, Katie found that companies offer bundles with a discount ranging from 40-80% compared to individual product prices. This cost-saving aspect of bundles attracts more customers towards the high-end plans.

The beauty of selling bundles is that you can see the cost-saving and actually show the potential customer what they're saving to push them in the way of the bundle.

Iain Poulson, Owner at Pole Vault WebTweet

Increasing Conversion Rates for Plugins and Themes

Conversion rate optimization is often overlooked, but it is one of the most critical drivers of any business's growth.

1. Almost all the experts insisted on keeping the checkout process simple. The checkout page should not have any distractions, and the potential customer should be able to purchase your product without struggling at any step.
2. Arindo Duque mentioned that every element you add between your user and the buy button is an obstacle. While talking about removing exit points from the checkout page, most experts suggested removing links that could potentially distract the customers from buying.
3. Vito added that the “Purchase Now” link should be the only link you include on the checkout page. The only way to get out of this page should be by clicking on the back button or closing it altogether.
4. While talking about the importance of the checkout process, Vova highlighted that “7 out of 10 people who start the checkout on your website will abandon it.”
5. Katie Keith recommended only adding the necessary fields in the checkout form. Further to that, Dave from Recapture.io suggested that you should only add the bare minimum fields you need to manage the customer. For example, you do not need to ask the customer's full address if the only thing you really need is their zip code.
6. Chris Badgett from LifterLMS recommends including a live support chat on the checkout and the pricing page. He added, “If you talk to people, address their objections and you're available, that's where the conversion rates go way up because people want to do business with other humans. You've got to talk to them.”
7. Katie, while talking about winning potential customer's trust, said that the checkout page is where customers are about to give their payment details, so you need to reassure them that you're a trusted company and that they won't lose their money. She further recommends testing the checkout page from the user's perspective. This can help find bugs or hurdles in the process.
8. Both Vova and Dave highly recommended setting up a cart abandonment recovery system that allows you to capture all the emails of the users who abandoned their carts while checking out.

I would strongly recommend having some kind of abandoned cart recovery.

Dave Rodenbaugh, Founder & CEO at RecaptureTweet

Using “Decoy” Pricing Plans for Plugin and Themes

Behavioral economics studies show that humans' pricing-related decisions are based on comparison. We need a point of reference, an anchor, to decide on whether something is cheap, affordable/fair, or expensive. “Decoy” pricing is an ingenious way to tap into pricing psychology and drive a customer choice towards a specific plan. With a well-executed pricing strategy, you can increase your conversion rate and average purchase value. However, some of our experts suggested not to use this technique, whereas others believed that it can boost sales if it is executed well.

1. اقترح فيتو تجربة استراتيجية تسعير شرك فقط من أجل تجربتها.
2. وضع Jason من PaidMembershipsPro خطتي تسعير مختلفتين يمكنك اتباعهما:
   1. الأول هو المكان الذي يكون فيه سعر الطعم أقرب إلى الخطة الرئيسية ، ولكن مع بعض الميزات التي تفتقر إلى المقارنة. هذا يقود المستخدمين إلى الخطة الرئيسية لأنها تحتوي على المزيد من الميزات.
   2. والثاني هو حيث يتم تسعير خطة شرك أعلى بكثير من الخطة الأصلية لترسيخ توقعات العميل نحو الخطط الأكثر جدوى.
3. يعتقد بعض الخبراء أن عرض التسعير الخادع يمكن أن يُنظر إليه على أنه تلاعب. أضاف مايكل من Visual Composer أن صفحة التسعير هي عادةً الصفحة الأولى التي يصل إليها عميلك ، لذا "لماذا يجب على مالك المنتج أن يبدأ العلاقة بكذبة؟"
4. يمكن أن يؤدي وجود خطة سعر مرتفع إلى دفع انتباه عميلك نحو الخطة المتوسطة إذا كان الفرق بين الأسعار كبيرًا. إذا كنت ترغب في دفع المشترين نحو خطة السعر المرتفع ، فحافظ على سعر الخطة المتوسطة قريبًا من خطة السعر المرتفع.
5. اقترح Vova هيكلة خطط التسعير الخاصة بك بطريقة توضح أفضل صفقة على الطاولة. إذا كان لديك نقطة سعر واحدة فقط ، فعلى الأرجح ، سيجد الشخص الذي يفكر في شراء المنتج نفسه يبحث عن نقطة سعر المقارنة هذه في مكان ما. لهذا السبب ، هناك احتمال أن يغادر العميل المحتمل موقع الويب الخاص بك ويشتري منتجًا منافسًا.

أدى وجود هذا العنصر الأعلى سعرًا على صفحة الأسعار الخاصة بنا إلى زيادة مبيعات خطتنا الرئيسية.

جايسون كولمان ، مالك Stranger StudiosTweet

تحسين تجربة المستخدم لأول مرة للمنتج (FTUE)

في المرة الأولى التي يقوم فيها العميل بتثبيت المكون الإضافي أو القالب الخاص بـ WordPress ويستخدمه ، من الأهمية بمكان معرفة كيفية إدراكه لمنتجك وعملك للمضي قدمًا. يمكن أن تساعدك رحلة التأهيل الإيجابية في الحصول على المزيد من المبيعات وتقليل عبء الدعم وتحسين التجربة الإجمالية لعملائك. لدى خبراء الصناعة أفكار متشابهة عندما يتعلق الأمر بتحسين تجربة المستخدم لأول مرة.

1. يقول كريس بادجيت: "إذا لم تكن لديك خطة حول كيفية توجيه عملائك ومساعدتهم على تحقيق النتائج التي يريدونها خلال أول 90 يومًا من استخدام منتجك من الصفر إلى البطل ، فإنك تخسر الكثير من الأشخاص من خلال الثغرات في عملية الإعداد الخاصة بك وأنت تترك الكثير من المال على الطاولة. "
2. أضافت كاتي: "إذا كان العميل لا يعرف كيفية البدء في المظهر أو المكون الإضافي الخاص بك ، فقد يقوم بإلغاء تثبيت المنتج والمطالبة باسترداد الأموال" . يجب ألا تتوقع أن المستخدمين هم بالفعل من مستخدمي WordPress ذوي الخبرة ، فأنت بحاجة إلى إحضار المعلومات إليهم.
3. أكد Arindo أنه عندما تبيع منتجًا ، فأنت تبيع بالفعل حلاً لمشكلة يواجهها عملاؤك ، وإذا لم يكن منتجك قادرًا على توصيل المستخدمين بالهدف النهائي المتمثل في حل مشكلتهم ، فإن منتجك لا يستحق العناء. المال الذي دفعوه. لذلك سينتهي بهم الأمر بطلب استرداد.
4. اقترحت كاتي طريقة رائعة أخرى لتسهيل عملية الإعداد. في Barn2 Plugins ، يرسلون سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني بعد البيع التي توجه المستخدمين بروابط لمقالات قاعدة المعارف ومقاطع الفيديو بحيث يكون لديهم كل ما يحتاجون إليه للإعداد.
5. في بعض الأحيان تحتاج إلى تغيير تصورك. لتسهيل عملية الإعداد ، ينصح Sanjip بإيقاف تشغيل جزء المطور في الدماغ للتفكير كرجل عادي لبناء تجربة مستخدم أفضل.
6. اتفق معظم خبرائنا على أنه إذا كان المنتج يستضيف العديد من الميزات والخيارات التي يمكن أن تربك المستخدمين لأول مرة ، فإن وجود عملية إعداد مثل معالج الإعداد أو فيديو الإعداد يمكن أن يوجه العميل في الاتجاه الصحيح.
7. أضاف Iain Poulson أنه لا يجب عليك اختراق لوحة تحكم مشرف WP بإشعارات التحديث. إذا كان المكون الإضافي الخاص بك يعترض طريقه برسالة ، مثل "أوه ، لقد أجريت تحديثًا ، تحقق من هذه الميزة" ، يمكن التخلص من المستخدم ، وهو شيء تريد تجنبه. "تذكر ، نحن بحاجة إلى أن نكون مواطنين صالحين في WordPress أيضًا."

اشترك واحصل على نسخة مجانية من كتابنا

11 أسلوبًا مثبتًا لزيادة منازعات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، حقق معدل نجاح بنسبة 740٪

شارك مع صديق

أدخل عنوان البريد الإلكتروني لصديقك. سنرسل لهم هذا الكتاب بالبريد الإلكتروني فقط ، شرف الكشافة.

شكرا لك للمشاركة

رائع - تم إرسال نسخة من "11 أسلوبًا مثبتًا لزيادة منازعات بطاقة الائتمان الخاصة بك ومعدل النجاح بنسبة 740٪" إلى . هل تريد مساعدتنا في نشر الكلمة أكثر؟ استمر وشارك الكتاب مع أصدقائك وزملائك.

شكرا على الإشتراك!

- لقد أرسلنا للتو نسختك من "11 تقنية مثبتة لزيادة معدل نجاح نزاعات بطاقة الائتمان الخاصة بك بنسبة 740٪" إلى .

شارك مع صديق إعادة إرسال البريد الإلكتروني

هل لديك خطأ مطبعي في بريدك الإلكتروني؟ انقر هنا لتعديل عنوان البريد الإلكتروني وإرساله مرة أخرى.

تحميل

لماذا تعتبر GPL رائعة للمكونات الإضافية والسمات

يتم توزيع جميع المكونات الإضافية والسمات في WordPress بموجب ترخيص GPL أو الترخيص العام العام مفتوح المصدر (مع بعض الاستثناءات حيث يمكن ترخيص الملفات الثابتة مثل الصور و JS بشكل مختلف). هذا يعني أنه يمكن لأي شخص نسخ التعليمات البرمجية الخاصة بك وتجريد العلامات التجارية والمواد المحمية بحقوق الطبع والنشر وإعادة توزيعها. حتى جني ربحًا منه! على سبيل المثال ، كان WooCommerce في الأصل شوكة لـ Jigoshop. قد يبدو أن بدء عمل تجاري في نظام إيكولوجي مفتوح المصدر أمر محفوف بالمخاطر ، ولكن هناك فوائد لتبني GPL أيضًا. هذا ما يجب أن يقوله خبراء الأعمال فيما يتعلق بإضافات وموضوعات GPL لـ WordPress وكيف يمكنك الاستفادة منها.

1. قال Arindo Duque إن السبب الوحيد الذي يجعلهم قادرين على إنشاء مثل هذه الأعمال الرائعة على WordPress هو بسبب GPL.
2. أثناء الحديث عن حرية GPL ، ذكرت Vova أن GPL تسمح للجميع بأخذ الكود الخاص بك وتوزيعه كما هو. لذلك ، على عكس شركات البرمجيات الأخرى ، ليس لديك حقًا طريقة لحماية التعليمات البرمجية الخاصة بك. وأضاف أنه من المهم حقًا أن تفهم ذلك عندما تدخل في هذا النظام البيئي التجاري الفريد.
3. اكتشف Jamie Marsland من PootlePress أن الناس كانوا يبيعون منتجاته على Fiverr مقابل 5 دولارات لكل موقع ويب. يحدث ذلك غالبًا عندما يشتري المستخدم ترخيصًا غير محدود ويبدأ في إعادة توزيعه على منصات مثل Fiverr.
4. نصحت كاتي كيث أنه يمكنك حماية منتجك عن طريق وضع وثائقك خلف نظام حظر الاشتراك غير المدفوع كما تفعل بعض الشركات. ومع ذلك ، فقد ذكرت أيضًا أنه من المحتمل ألا يكون هذا هو أفضل ممارسة لأن العديد من العملاء يقدمون الطلبات بعد التحقق من جودة الوثائق.
5. قال أندريه جاجون: "لا ينبغي أن تكون القيمة الحقيقية لما تقدمه مجرد المنتج ولكن الدعم والميزات الجديدة التي تبنيها للمجتمع. وبهذه الطريقة ، حتى إذا قام شخص ما بقرصنة منتجك ، فلن يؤثر ذلك على عملك ".
6. حتى أن بعض الخبراء يرون الإصدارات المقرصنة من منتجاتهم على أنها "تسويق مجاني" ، لأنه عندما يستخدم شخص ما نسخة مقرصنة من منتجهم ويحتاج إلى دعم ، ينتهي بهم الأمر في النهاية بشراء المنتج.
7. روى Maziar من JupiterX عندما اتخذوا قرارًا محفوفًا بالمخاطر لإعادة ترخيص المنتج تحت 100٪ GPL قبل عامين. على الرغم من أن لديهم بالفعل 100000 عميل ، فقد اتضح أنه قرار مجزٍ لأن الانتقال إلى 100٪ GPL سمح لهم بتقديم إصدار "Lite" مجاني على WordPress.org ولديهم الآن إمكانية الوصول إلى سوق ضخم من خلال منحهم الحرية المطلقة المنتج.

السبب الوحيد الذي يجعلنا قادرين على إنشاء هذه الأعمال الرائعة على WordPress كمنصة هو بسبب GPL.

جايسون كولمان ، مالك Stranger StudiosTweet

إنشاء "كلية الوجود"

عندما تريد تنمية أعمالك في WordPress ، فإن الوصول إلى جماهير أكبر أمر حتمي. تتمثل إحدى الطرق الرائعة للقيام بذلك في إنشاء موقع كلي الوجود عبر الإنترنت. تتضمن هذه الطريقة الوصول باستمرار إلى جمهورك المستهدف عبر الإنترنت وتقديم معلومات قيمة.

1. شارك Matt from Matt Report أن إنشاء المحتوى ونشره دون توقف منحه ميزة كبيرة.
2. ردد فيتو أفكاره ، قائلاً إن إنشاء كلية الوجود طريقة تسويق قوية للغاية. لتنفيذه بشكل فعال ، تحتاج إلى تحسين العناصر الأربعة: الجمهور والرسالة والقناة والنظام. بمجرد تحديد جمهورك المستهدف والمكان المناسب ، يمكنك صقل والعثور على الرسالة التي ستجعلهم يتصرفون.
3. نصح كريس أنه بينما لا يجب أن تتعرض للإرهاق أو التوتر أثناء محاولتك التواجد في كل مكان ، فمن المهم الحصول على علامتك التجارية ومنتجاتك على منصات متعددة مثل YouTube و Facebook و Instagram و LinkedIn و Twitter.
4. "بالتأكيد ، يتطلب الأمر الكثير من الوقت والجهد ، ولكن هذه هي كل الأحجار التي تضعها من أجل أساس أقوى بكثير" ، قال مات.
5. ثم أضاف أنه إذا تمكنت من الحصول على إيقاع إنشاء المحتوى ونشره ، فأنت بذلك تبني جمهورًا لأنك تقوم بتطوير فكرة جديدة أو منتج جديد.
6. بالنسبة إلى Iain Poulson ، لا يزال إنشاء السلطة وكتابة المقالات الإعلامية دافعًا قويًا للغاية لزيادة الحضور في كل مكان.
7. يعتقد Vito أن أفضل طريقة لبناء حضور كلي هو إنشاء منتج رائع يريد الناس التحدث عنه بحيث تكون هناك مع معامل فيروسي بدلاً من جهود تسويقية مركزة.

تتمثل طريقة تنفيذ الحضور الشامل بشكل صحيح في تحسين أربعة عناصر فقط: الجمهور والرسالة والقناة والنظام.

فيتو بيليج ، المؤسس والرئيس التنفيذي في AtarimTweet

الإعلانات المدفوعة للترويج لسمات WordPress والمكونات الإضافية

يمكن أن يكون تشغيل الإعلانات المدفوعة طريقة فعالة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب أو المنتجات الخاصة بك ، في حين أن كسب المال منها يعد قصة مختلفة تمامًا - فقد تعمل مع بعض المنتجات ولكن ليس مع منتجات أخرى.

1. منذ حوالي عام ، استأجرت Barn2 Plugins شخصًا ما لتشغيل الإعلانات. أوضحت كاتي أنها أثبتت منذ ذلك الحين أنها مربحة لهم. يقومون بمراقبة الإعلانات على أساس شهري وإجراء تغييرات وتحسينات مستمرة لزيادة عائد الاستثمار وإيقاف أي شيء لا يعمل.
2. يعتقد فيتو أنه بمجرد اختزاله في العلم وراءه ، يصبح عملية قابلة للتكرار. وأضاف أنه يصبح بعد ذلك آلة يمكنك النقر فوقها عندما تكون جاهزًا للخطوة التالية أو جاهزًا لإدارة المزيد من المستخدمين.
3. عند الوصول إلى الأرقام ، قالت كاتي إنها حققت عوائد بنسبة 250 ٪ على إعلانات Facebook - لقد أنفقت 14500 دولار وحصلت على مبيعات بقيمة 36000 دولار. وأضافت أنه على الرغم من أن الإعلانات المدفوعة يمكن أن تجذب حركة المرور المستهدفة إلى موقع الويب ، إلا أنها تعمل بشكل أفضل مع المكونات الإضافية عالية السعر ، لذلك إذا كان سعر المكون الإضافي الذي تقوم بتشغيل الإعلانات مقابله يبلغ حوالي 50 دولارًا ، فقد يكون من الصعب الحصول على عوائد جيدة من الأموال المدفوعة إعلانات.
4. شارك Vova أن Freemius جرب تشغيل الإعلانات ، لكنهم لم يتمكنوا من إنشاء شيء قابل للتطوير. ومع ذلك ، فهو يعتقد أن عرض الإعلانات المدفوعة يستحق الاستثمار طويل الأجل لأنه يمكن أن يمنحك ميزة تنافسية ضخمة.
5. يعتقد غالبية خبرائنا أن إعادة توجيه الإعلانات يمكن أن تؤدي إلى نتائج أفضل. هذا لأن العملاء المتوقعين "دافئون" بالفعل ، بعد أن تحققوا من المكون الإضافي أو السمة وأظهروا اهتمامًا بالمنتج.
6. أضاف Jamie Marsland من Pootlepress أن الإعلانات المدفوعة مثالية للسيناريوهات التي قد ترغب في اختبار السوق فيها بحثًا عن مكون إضافي. هذا لأنه ، على عكس تسويق المحتوى ، لا يتعين عليك الاستثمار بشكل كبير في الوسائط المدفوعة والانتظار حتى تعمل.

تضمنت معظم الإعلانات الناجحة إعادة استهداف الأشخاص الذين زاروا بالفعل صفحة مبيعات المكون الإضافي.

كاتي كيث ، الشريك المؤسس في Barn2 PluginsTweet

أدوات لتشغيل البرنامج المساعد WordPress أو موضوع الأعمال

هناك الكثير من الأدوات المتاحة لإدارة الفرق والتحديثات والتطوير والتسويق وحتى دعم العملاء. هذه هي الأدوات التي يثق بها خبراؤنا لإدارة كل جانب من جوانب أعمال WordPress الخاصة بهم:

1. التواصل والتنسيق: Slack ، Zoom ، Hangouts
2. التطوير: Jira و GitHub و Gulp و PhpStorm
3. المهام / إدارة المشروع: Asana و Trello و Todoist و Google Drive
4. الأتمتة: ActiveCampaign (البريد الإلكتروني) ، Zapier
5. التحليلات: Hotjar ، Google Analytics
6. دعم العملاء وردود الفعل: Help Scout، StatisMeter

تقديم تجارب مجانية لمنتجات WordPress

إن تقديم تجارب مجانية لمنتجات WordPress المتميزة له مزايا وعيوب. للتأكد من أنه يعمل مع منتجك ، تحتاج إلى تحليل طبيعة منتجك وما إذا كان تقديم تجارب مجانية مفيدًا أم لا.

1. يوصي معظم خبرائنا بشدة بتجربة مجانية لأنها واحدة من أفضل الطرق لزيادة معدلات التحويل.
2. قال Arindo Duque "إذا كان منتجك معقدًا وعادة ما ينتج عنه الكثير من تذاكر الدعم ، فليس من الجيد تقديم نسخة تجريبية مجانية". وأضاف أنه إذا كان منتجك واضحًا ومباشرًا ويحل مشكلة معينة ، فيمكنك تجربة تشغيل تجارب مجانية ومعرفة ما إذا كان الحل يعمل مع عملائك.
3. أصر كريس بادجيت على أنه يوصى بشدة بتقديم تجارب مجانية في مساحة السوق التقنية لأن الناس أكثر تشككًا في النسخ التسويقية والعروض الترويجية ، لذلك من الأفضل السماح لهم بتجربة المنتج فقط.
4. أثناء الحديث عن إيجابيات الإصدارات التجريبية المجانية ، ذكر Jamie Marsland أن التجارب المجانية ساعدت في تقليل عبء الدعم وطلبات استرداد الأموال ، مما منح الأشخاص الفرصة لتجربة المنتج قبل الشراء لمعرفة ما إذا كان مناسبًا لهم أم لا.
5. اقترح Vova أن مطالبة العملاء بإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم لبدء فترات تجريبية مجانية قد يقلل من عدد الأشخاص الذين يسجلون للحصول عليها. ومع ذلك ، فإنه سيحسن معدل التحويل بشكل كبير لأن هؤلاء المستخدمين أكثر التزامًا.
6. اقترح معظم الخبراء أن التجارب المجانية هي معززات رائعة لمعدل التحويل ، ويجب عليك تنفيذها لمنتج WordPress الخاص بك. كما أن مطالبة العملاء المحتملين بتفاصيل بطاقة الائتمان عند الاشتراك في الإصدار التجريبي المجاني سيقلل من إساءة استخدام الإصدار التجريبي.

إن مطالبة المستخدمين بإدخال تفاصيل الدفع الخاصة بهم عندما يأخذون تجربتك هي طريقة مؤكدة للتأكد من أنهم سوف يقومون بالتحويل في النهاية.

جيمس كيمب ، المؤسس والرئيس التنفيذي في IconicTweet

محتوى إضافي: أكبر الدروس المستفادة من بيع ثيمات WordPress والمكونات الإضافية

في حين أن كل خبير لديه تجربة مختلفة في إدارة وبناء أعمالهم الإضافية في WordPress أو متجر السمات ، كان التشابه للجميع هو أنهم تعلموا العديد من الدروس القيمة على طول الطريق. للحصول على فكرة عن رحلاتهم الفريدة ، سألناهم عما اعتبروه أكبر الدروس المستفادة في حياتهم المهنية. ها هي إجاباتهم:

انتهى اليك!

لا يوجد شيء أفضل من التعلم من الخبراء الذين تُترجم خبرتهم المباشرة إلى رؤى لا تقدر بثمن. الآن حان دورك لأخذ دروسهم الأساسية وتحويلها إلى خطة قابلة للتنفيذ لمكوِّن WordPress الإضافي الخاص بك أو أعمالك الخاصة. نمو سعيد!

ما النصيحة التي تحمل أكبر قيمة بالنسبة لك؟ اسمحوا لي أن أعرف في قسم التعليقات! وإذا وجدت هذه النصائح مفيدة ، فقم بمشاركة الحب على النظام الأساسي الذي تختاره