18 خصائص بيئة الأعمال
نشرت: 2023-07-31تتميز بيئة الأعمال بالعديد من الخصائص التي تؤثر على كيفية عمل الشركات ومنافستها.
تدور خصائص بيئة الأعمال حول الظروف الاقتصادية والتأثيرات السياسية والتقدم التكنولوجي والمنافسة والقوى القانونية والتنظيمية.
يجب على الشركات أن تأخذ كل هذه العناصر في الاعتبار عند التخطيط لاستراتيجياتها.
جدول المحتويات
تعريفات بيئة الأعمال
يتم تعريف بيئة الأعمال على أنها الجو أو الظروف التي تشمل شركة تجارية. يتكون من عوامل داخلية وخارجية لها تأثير على كيفية عملها. تشمل البيئة الداخلية العناصر داخل الشركة ، مثل موظفيها ومواردها ، بينما تشير البيئة الخارجية إلى عوامل خارجها ، مثل السياسات الحكومية والاقتصاد والصناعة التي تعمل فيها.
عند النظر إلى بيئة شركة أعمال ، من المهم أن نفهم أن مكونات بيئتها في حالة تغير مستمر. يمكن أن تؤثر الخصائص مثل التغييرات الاقتصادية والسياسية والقانونية والتكنولوجية على البيئات الداخلية والخارجية لشركة تجارية. يجب أن يكون قادة الأعمال على دراية بهذه التغييرات لتوقع آثارها بشكل أفضل والتخطيط وفقًا لذلك.
بعض تعريفات بيئة الأعمال هي
حسب آرثر إم فايمر
تشمل بيئة الأعمال المناخ أو مجموعة من الظروف الاقتصادية أو الاجتماعية أو السياسية أو المؤسسية التي تتم فيها العمليات التجارية.
وفقا لباري م.ريتشمان وملفجن كوبين
تتكون البيئة من عوامل خارجية إلى حد كبير إن لم تكن بالكامل وخارجة عن سيطرة المؤسسة الصناعية الفردية وإدارتها. هؤلاء هم في الأساس "المانحون" الذين يجب أن تعمل من خلالها الشركات وإدارتها في بلد معين وهي تختلف ، غالبًا بشكل كبير ، من بلد إلى آخر.
يقترح Glueck و Jauch
تشمل البيئة عوامل خارج الشركة يمكن أن تؤدي إلى فرص أو تهديدات للشركة. على الرغم من وجود العديد من العوامل ، إلا أن أهم القطاعات الاجتماعية والاقتصادية والتكنولوجية والموردين والمنافسين والحكومة.
يعرّفها كيث ديفيس بأنها
بيئة الأعمال هي مجموع جميع الظروف والأحداث والتأثيرات التي تحيط بالأعمال التجارية وتؤثر عليها.
على حد تعبير Bayord O. Wheeler
تشير بيئة الأعمال إلى "إجمالي كل الأشياء الخارجية للشركات والصناعات التي تؤثر على تنظيمها وتشغيلها.
18 خصائص بيئة الأعمال
1. التعقيد
بيئة الأعمال عبارة عن شبكة معقدة من العوامل المترابطة ، الداخلية والخارجية. وهو يتألف من البيئات الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والثقافية والتكنولوجية والقانونية التي يجب أن تأخذها المؤسسة التجارية في الاعتبار.
كل هذه العوامل تتغير باستمرار ، مما يجعل بيئة الأعمال ديناميكية بطبيعتها. التعقيد كخاصية لبيئة الأعمال يعني أن كل هذه العوامل متشابكة ، ولها تأثيرات بعيدة المدى على بعضها البعض.
2. الطبيعة الديناميكية
تشمل خصائص بيئات العمل أن تكون ديناميكيًا. هذا يعني أن القوى الخارجية والعوامل الداخلية للشركة تتغير باستمرار ، مع ظهور اتجاهات جديدة كل يوم.
يعد فهم هذه التغييرات أمرًا ضروريًا لأي مؤسسة تجارية لأنها تساعدهم في وضع استراتيجية لعملياتهم وفقًا لذلك. القدرة على توقع التغييرات والتكيف معها تساعد المؤسسات على الحفاظ على قدرتها التنافسية.
3. النسبية
تعني نسبية بيئة الأعمال أن جميع عناصرها مرتبطة ببعضها البعض. يشير إلى حقيقة أنه لا يمكن اعتبار أي عامل منفردًا مستقلاً عن بعضه البعض أو مجموع القوى الخارجية في بيئة الأعمال ، مما يجعلها متعددة الأوجه.
على سبيل المثال ، تتأثر العوامل الاقتصادية مثل سعر صرف العملة بالقوى السياسية مثل السياسات واللوائح الحكومية.
4. عدم اليقين
عدم اليقين هو سمة متأصلة في بيئة الأعمال حيث لا يمكن أن يكون هناك يقين كامل فيما يتعلق بكيفية تفاعل القوى المحددة والعامة مع بعضها البعض ، مما يؤثر على جوانب مختلفة من العمل.
يمكن أن يؤدي عدم اليقين هذا إلى مخاطر ، مما يجعل من الضروري للشركات أن تكون قادرة على تحديد هذه المخاطر والتخفيف منها لتحقيق النجاح. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى فرص ، حيث يمكن للشركات أن تكون مرنة وتعديل عملياتها وفقًا لذلك.
5. متعدد الأوجه
العناصر المختلفة لبيئة الأعمال مترابطة ومترابطة كما ذكرنا سابقًا ، مما يعني أن هناك العديد من العوامل التي يجب أن تأخذها الشركة في الاعتبار.
هذا يجعل بيئة الأعمال متعددة الأوجه وبعيدة المدى من حيث تأثيرها على أي مشروع تجاري معين. من المهم للشركات تقييم العناصر المختلفة لبيئتها وإدراجها في إستراتيجية أعمالها.
6. بعيدة المدى الأثر
إن التأثير البعيد المدى لبيئة الأعمال يعني أن جميع القوى الداخلية والخارجية لها تأثير على بعضها البعض ، وكذلك على ثقافة الشركة واستراتيجيتها.
من المهم أن تدرك الشركات هذا التأثير وأن تكون قادرة على التكيف ووضع الاستراتيجيات وفقًا لذلك من أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية.
7. القوى الداخلية والخارجية
تشتمل بيئة الأعمال عادة على عوامل البيئة الداخلية والخارجية مثل البيئة الاقتصادية ، والبيئة السياسية ، والبيئة الاجتماعية والثقافية ، والبيئة التكنولوجية ، والبيئة القانونية.
من المهم أن ندرك أن جميع العوامل الداخلية والخارجية في بيئة الأعمال ، يمكن أن يكون لها تأثير على بيئة العمل. يجب أن تؤخذ جميع العوامل مثل العناصر الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والثقافية والتكنولوجية والقانونية في الاعتبار حتى تظل الأعمال التجارية قادرة على المنافسة.
8. القوات الخاصة والعامة
تتكون بيئة الأعمال من قوى محددة وعامة يمكن أن تؤثر على نجاح أي مشروع تجاري معين. تشير القوى المحددة إلى تلك التي تكون مباشرة بينما القوات العامة غير مباشرة ويصعب السيطرة عليها.
يعد فهم الآثار المترتبة على هذه القوى أمرًا ضروريًا للشركة لتكون قادرة على وضع استراتيجية لعملياتها وفقًا لذلك.
9. الترابط
الترابط بين جميع القوى الخارجية في بيئة الأعمال هو ما يجعلها معقدة وديناميكية. لا يوجد شيء منعزل ، مما يعني أن جميع العناصر مترابطة ولها تأثير على بعضها البعض.
يساعد فهم هذه العلاقات الشركات على التخطيط الاستراتيجي وتوقع التغييرات بشكل أكثر فعالية. من المهم التعرف على النطاق الكامل للقوى الخارجية وآثارها من أجل تحقيق النجاح.
10. جزء لا يتجزأ من العمل
تعد بيئة الأعمال جزءًا لا يتجزأ من الأعمال وبدونها ، لا يمكن للشركات العمل. إنه يوفر الإطار اللازم لوجود الأعمال التجارية ويسمح لهم بوضع إستراتيجيات عملياتها وفقًا لذلك.
من الضروري أن تكون الشركات قادرة على تحديد وتنظيم نطاق أعمالها من أجل تحقيق النجاح.
11. تنظيم نطاق العمل
كما أنه ينظم نطاق الأعمال التجارية من خلال توفير فرص وقيود مختلفة يجب أن تأخذها الشركات في الاعتبار. يتيح ذلك للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة ووضع الاستراتيجيات وفقًا لذلك وتحقيق الأهداف المرجوة.
كما يوفر الوصول إلى سوق واسع للشركات ، مما يسمح لهم بتوليد وتوزيع الموارد بشكل أكثر فعالية.
12. سوق واسع
تعد بيئة الأعمال ضرورية حتى تتمكن الشركات من الوصول إلى سوق واسع والاستفادة من الفرص المحتملة. يسمح لهم بتحديد الأسواق المحتملة حيث يمكنهم توسيع عملياتهم أو استهداف عملاء جدد.
كما أنه يوفر للشركات إمكانية الوصول إلى الموارد ويساعدهم على توصيل رسالتهم بشكل أكثر فعالية.
13. الموارد
تسمح بيئة الأعمال أيضًا للشركات بتزويد مصادر مختلفة مثل رأس المال والعمالة والمواد الخام والتقنيات الضرورية للعمليات. يسهل إنشاء المنفعة من خلال السماح بتغيير شكل أو حالة الموارد المستخدمة.
الموارد ضرورية للشركات لتكون قادرة على تلبية احتياجات عملائها وتظل قادرة على المنافسة.
14. الاتصالات
بالإضافة إلى ذلك ، تعتمد الشركات على بيئة الأعمال لتوصيل رسالتها وتلبية احتياجات العملاء. من المهم للشركات أن تكون قادرة على التعرف على التغييرات الرئيسية في البيئة والاستجابة وفقًا لذلك من أجل البقاء ناجحة.
كما يسمح بالتواصل الفعال بين الشركات وأصحاب المصلحة مثل الموظفين والعملاء والموردين والشركاء. يساعد ذلك في ضمان إبلاغ جميع الأطراف بعمليات الشركة ويمكنهم اتخاذ قرارات مستنيرة.
15. إنشاء المنفعة عن طريق التغيير في الشكل
تسمح بيئة الأعمال أيضًا بإنشاء الأداة المساعدة من خلال السماح بتغيير شكل أو حالة الموارد المستخدمة. على سبيل المثال ، يمكن تحويل المواد الخام أو دمجها لإنشاء منتجات جديدة تقدم فائدة للعملاء.
يعد هذا جزءًا مهمًا من أي عمل لأنه يسمح لهم بتمييز منتجهم عن منافسيهم والبقاء في المنافسة.
16. لتحديد التغييرات الرئيسية
أخيرًا ، يجب أن تكون الشركات قادرة على تحديد التغييرات الرئيسية في بيئة الأعمال من أجل الاستجابة بشكل مناسب. يمكن أن يشمل ذلك تغييرات في تفضيلات العملاء واللوائح الحكومية والظروف الاقتصادية والتقدم التكنولوجي والمزيد.
من المهم للشركات التعرف على هذه التغييرات ووضع الإستراتيجيات وفقًا لذلك حتى تظل ناجحة. من خلال تحديد التغييرات الرئيسية ، يمكن للشركات تكييف عملياتها لتلبية احتياجات عملائها وتظل قادرة على المنافسة.
17. تلبية الاحتياجات
تعد بيئة الأعمال جزءًا أساسيًا من أي عمل لأنها توفر الإطار اللازم لوجود الأعمال وتسمح لهم بالوصول إلى الموارد وإيصال رسالتها بشكل أكثر فعالية.
كما أنه ينظم نطاق الأعمال التجارية من خلال توفير فرص وقيود مختلفة يجب أن تأخذها الشركات في الاعتبار.
18. تأثير العوامل التي لا يمكن السيطرة عليها
كما يسمح للشركات بتحديد التغييرات الرئيسية في البيئة والاستجابة وفقًا لذلك. يساعد هذا في ضمان قدرة الشركات على تلبية احتياجات عملائها والحفاظ على قدرتها التنافسية على الرغم من أي عوامل لا يمكن السيطرة عليها.
إنه يشير إلى أن الشركات بحاجة إلى أن تكون سريعة الحركة وأن تتعرف على أي تغييرات في البيئة يمكن أن تؤثر على عملياتها ، حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مستنيرة ووضع الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
بشكل عام ، تعد بيئة الأعمال جزءًا أساسيًا من أي عمل لأنها توفر إطارًا لهم في الوجود ، والوصول إلى الموارد ، وإيصال رسالتها ، وتظل قادرة على المنافسة.
من المهم للشركات أن تدرك وتفهم خصائص بيئة أعمالها من أجل الاستفادة من الفرص المحتملة والبقاء ناجحة.
العلاقة بين المنظمة وبيئتها
1. تبادل المعلومات
يعد تبادل المعلومات بين المنظمة وبيئتها أمرًا بالغ الأهمية لتطوير الاستراتيجيات والسياسات والقرارات المناسبة. ستختلف طبيعة هذا التبادل حسب بيئة العمل المعني. على سبيل المثال ، قد تضع شركة تعمل في سوق شديدة التنافسية مزيدًا من التركيز على الحصول على معلومات من مصادر خارجية لمساعدتها على البقاء قادرة على المنافسة.
2. تبادل الموارد
يشير هذا إلى قدرة المنظمات على الوصول إلى الموارد اللازمة لتحقيق أهدافها وغاياتها. يمكن أن تشمل الموارد رأس المال المالي والتكنولوجيا والموهبة البشرية ، من بين أمور أخرى. من المهم أن تكون المنظمات قادرة على الحصول على هذه الموارد بأسعار تنافسية ، وكذلك الوصول إلى التقنيات الجديدة عندما تصبح متاحة.
3. تبادل النفوذ والسلطة
يتضمن ذلك تطوير العلاقات مع الهيئات الخارجية وأصحاب المصلحة من أجل التأثير على بيئة الأعمال. اعتمادًا على طبيعة العمل ، يمكن أن يشمل ذلك التنظيم الحكومي أو مجموعات الضغط أو الاتحادات الصناعية. يمكن أن يكون إنشاء علاقة جيدة مع هذه الكيانات مفيدًا للمؤسسة لأنه يتيح لها تمثيل مصالحها في أي عملية صنع قرار.
خاتمة!
يمكن أن يكون لخصائص بيئة الأعمال تأثير كبير على نجاح أو فشل المنظمة. لذلك ، من المهم فهم المكونات المختلفة لبيئة الأعمال ، بما في ذلك العوامل الاقتصادية واتجاهات الصناعة والأطر القانونية والتنظيمية.
من خلال فهم هذه المكونات ، يمكن للشركات إنشاء استراتيجيات للاستفادة من الفرص الموجودة في بيئتها والتخفيف من المخاطر المحتملة. من خلال الفهم الشامل لبيئة الأعمال ، يمكن للشركات وضع أهداف تتماشى مع مزاياها التنافسية واتخاذ قرارات مستنيرة تقربها من تحقيق تلك الأهداف.
أحب هذا المنصب؟ تحقق من السلسلة الكاملة عن الأعمال
