لماذا يقول منشئ كاتب Qwerky أنه يجب عليك التركيز على المتبنين الأوائل أولاً

فيليكس: انضم إلي اليوم براين مين من موقع qwerkywriter.com. هذا هو qwerkywrIter.com. Qwerkywriter هي لوحة مفاتيح ميكانيكية لاسلكية مستوحاة من الآلة الكاتبة. بدأ في عام 2014 بعد حملة Kickstarter الناجحة واستندت إلى مقرنا في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا.

مرحبًا ، براين ، أخبرنا المزيد عن qwerkywriter.

برايان: تم بناء الشركة حول فكرة كيك ستارتر ، أليس كذلك؟ Qwerkywriter ، اسمح لي أولاً أن أقول إنني من أشد المؤيدين للحديث عن كيفية صنع كاتب qwerky ، فقط لأنني أعتقد أن الناس سيكونون مفتونين جدًا بهذا الأمر. في الوقت نفسه ، إنه شيء ... إنها أيضًا بعض الجهود غير العادية ، لكنني أعتقد أن الكثير من الأشخاص يمكنهم فعل ذلك. الكثير من ذلك له علاقة بمدى رغبتك في أن تكون مثابرًا على [رمي 00:02:03].

إلى جانب ذلك ، نعم ، لم يكن العمل نفسه هو الفكرة الأولى حقًا. لقد كان مجرد شيء كان لدي مشاعر مختلفة تجاهه. ذات يوم ، كنت أنظف مكتبي للتو. هناك العديد من القصص والحكايات المختلفة لهذا ، لكنها وصلت إلى نقطة حيث كنت أقوم بتنظيف مكتبي وأيضًا ، قضيت الكثير من الوقت ، مثل الكثير منا ، على سطح المكتب وأتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر. اشتريت شاشات جديدة ومكتب جديد وكل شيء من هذا القبيل. نظرت إلى لوحة المفاتيح الخاصة بي ، وهذا حقًا ... لن أقول اسم الشركة ، ولكن هذه لوحة المفاتيح ذات اللون البيج الرهيبة التي أمتلكها ، وأنا أحب ، يجب أن يكون هناك شيء أفضل من هذا وأجري بحثًا و أدركت للتو أنه لا يوجد شيء رائع ، شيء اعتقدت أنه سيكون حجر الزاوية في عملية التنظيف الجديدة لسطح المكتب.

كان لدي هذا ... لست متأكدًا من السبب ، ولكن كان لدي فكرة مجنونة عن الرغبة في بناء شيء ما لنفسي وكان لدي هذه الفكرة حول بعض الأشياء التي رأيتها عبر الإنترنت حول الأشخاص الذين يعدلون لوحات المفاتيح الخاصة بهم ، لذلك اعتقدت أنني سأفعل نفس الشيء. في المرآب ، كان هذا وقتًا مثاليًا في حياتي حيث كنت أرغب في الحصول على نوع من الهواية التي لها غرض ما. مرة أخرى ، لم تكن هناك نية لتحويل هذا إلى عمل تجاري أو أي نوع من الأشياء من هذا القبيل. لقد كان مجرد هواية استكشاف إبداعية خالصة. لسبب ما ، سيطر علي. لدي شخصية لأكون عنيدًا جدًا وأحب إنهاء الأشياء.

فعلت هذا الشيء الصغير. لقد قمت بنشره على الإنترنت. لست متأكدًا من السبب ، واعتقد الناس أنه كان رائعًا حقًا. لسبب ما ، تلك الصورة بالذات ... لا أتذكر. تم مشاركتها على واحدة من المدونات. أعتقد أنه كان قرصنة للحياة. لا أستطيع التذكر. الشيء التالي الذي أعرفه ، كان هناك ما يقرب من 60.000 مشاهدة لهذا الشيء المحدد الذي فعلته. يبدو أن الناس يحبونها حقًا. كانت تلك نسخة مبكرة من كاتب qwerky. لقد بنيت واحدة أخرى ، فقط لأنني أحب ، "مرحبًا ، رائع ، أحب الناس أشيائي." لا توجد نية لأي نوع من الأعمال فقط لأن الفكرة لم تخطر ببالي. بعد ذلك ، قمت بعمل آخر [مراجعة 00:04:32] ، وبعد ذلك كان الرد ... كان هناك أشخاص من هذا النوع يعتمدون عليهم ، كما تعلم ، هناك الكثير من الأشخاص الذين يكرهون كل ما تفعله ، ولكن بشكل عام ، كان الأمر رائعًا .

أنا مثل ، "أتساءل عما إذا كان شيء من هذا القبيل يمكن أن يكون قابلاً للتطبيق بالفعل." هذا عندما يتعلق الأمر ، "حسنًا ، كيف سأجمع الأموال؟ لن أحصل على قرض وأقوم بهذا النوع من الأشياء. إنه صعب حقًا ". في ذلك الوقت على وجه التحديد ، قبل كيك ستارتر وإنديغوغو وأماكن مثل ذلك ... إنه مناخ مختلف حقًا في الوقت الحالي ، وهو مختلف جدًا ومليء بالتحديات من حيث الشيء الخاص به ، ولكن في ذلك الوقت ، بدا أنه كان هناك بعض التفاؤل المتبقي. تساءلت عما إذا كان بإمكاني جمع بعض الأموال حتى أتمكن من بناء هذا الشيء. مرة أخرى ، لا أفكر حقًا في أي شيء عن العمل. لقد كان مجرد شيء مدفوع بالعاطفة. كان لديها الكثير من الجاذبية الاجتماعية.

فعلت ذلك ، وبالطبع ، كان ناجحًا حقًا ، بلادي ، ثم تقدمت إلى الأمام هناك. هذا عندما أدركت أنك بحاجة حقًا إلى نوع من خطة العمل وهذا هو طول فترة إيجازها. لقد شكلت خطة عمل ، مرة أخرى ، حول المنتج واستمرنا في تحقيق النجاح لشركة صغيرة جدًا. نحافظ على تعلم عملياتنا. نحن في مرحلة حساسة للغاية الآن ، ما زلنا ، لمجرد أشياء كثيرة. كثير من الناس لديهم أفكار مختلفة حول كيفية بدء عمل تجاري ، أفكار مختلفة مسبقة. لدي رأيي الخاص حول الكيفية التي أريد بها إدارة هذا العمل. هذا مشروع مبدع شغوف قبل كل شيء.

أحب أن يكون مستدامًا ، لذا فإن كل تلك الفلسفات [غير مسموع 00:06:15] متضمنة في كيفية تقديم qwerkywriter وشركتي. هذه هي النتيجة.

فيليكس: حسنًا ، لقد ذكرت ، أن هذه بدت مثل هذه الفكرة ... ليست الفكرة ، لكن الجاذبية بدأت مع منشور مدونة على lifehacker نشرته عن نموذج أولي قمت بإنشائه؟ ما الذي وضعته هناك بالفعل؟

بريان: نعم ، لقد كان في الواقع الأول. في الحقيقة ، لقد كنت أعمل على قصة أصل كاتب الكويركي منذ ثلاث سنوات حتى الآن. في كل مرة يتبقى فيها بعض النطاق الترددي في القطار أو شيء من هذا القبيل ، أكتبه ثم أنزل ... أنا مثل ، "حسنًا ، يجب أن أفعل شيئًا آخر." هناك الكثير من الأشياء التي دخلت فيه ، لكن في البداية ، أنا شخص مبدع بشكل عام. لديّ شهادة موسيقى من جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس ، أنا في تأليف الأفلام. لقد تعاملت مع الكثير من… المعذرة… لقد تعاملت مع الكثير من تفكيري الإبداعي وعالجت الطريقة التي ستكتب بها أي نوع من المقطوعات الموسيقية أو أي نوع من الأعمال الفنية حقًا.

لقد بدأت حقًا بمحاولة الحصول على شيء مثل نموذج أولي بأسهل معنى ممكن ، أليس كذلك؟ أنت حقًا 7 لا تريد أن تكون مثل ، "سأقوم ببناء ... مطحنة CNC هذا وطباعة ثلاثية الأبعاد." هذا خطأ فادح ، أليس كذلك؟ ما تريد فعله حقًا هو ... خلعت لوحة المفاتيح على الرف ، مثل بعض لوحة مفاتيح Mac القديمة التي لم أكن أستخدمها في مرآبي. بعد ذلك ، حصلت على أداة [drumble 00:07:44] وشكلت ... في ذلك الوقت ، لم أكن مصمم نماذج ثلاثي الأبعاد ، لذلك استخدمت ما لدي في الأشياء المتوفرة. رخيصة جدًا ، وبأسعار معقولة جدًا ، ولكنها مجرد أشياء نموذجية. لم أخرج وأطحن الأشياء.

ذهبت إلى جوان كثيرًا أو لمايكل وتلاعبت بها. كان لدي مفهوم مرئي في الاعتبار ، لذا فإن النماذج الأولية المبكرة هي مجرد لوحة مفاتيح Mac قديمة وضعتها حرفيًا ... أعتقد أنها كانت أزرارًا اشتريتها وألصقها فوق الأشياء لمجرد التعرف على شكلها. تلك النماذج الأولية الرخيصة حقًا وجعل الناس ينظرون إليها ، سواء كان ذلك على Facebook أو Twitter. يمكن أن يكون مجرد أصدقائك وعائلتك ، وانظر فقط إلى رد فعلهم ، لأنك تحاول فحص أفكارك مبكرًا. إذا كان الناس فاترين ، أو على وجه الخصوص ... لقد قمت بالفعل بنشر هذا على reddit أيضًا ، وهو أمر شجاع جدًا مني. الآن ، هذا هو الاختبار النهائي حقًا. تريد الذهاب إلى هناك ربما مع المراجعة الثالثة أو الرابعة.

يمكن أن تكون قاسية جدًا ، لكن يمكن أيضًا أن تكون صريحة جدًا بشأن المكان الذي تتواجد فيه حقًا ، لذلك لا تريد أن تسمع وتكون مدفوعًا بالسلبية فقط ، لأن هناك الكثير من الأشياء السلبية. يجب أن تكون إيجابيًا ، ولكن يجب أن تكون عملية الفحص المبكرة سريعة وسريعة. لقد فعلت ذلك ، ولم يتم استضافته ، لكن ذلك حصل على نظرة ثاقبة عندما جاء الأصدقاء والعائلة فقط لشراء حساب Facebook الخاص بي. "مرحبًا ، هذا رائع جدًا يا رجل. هذا يبدو رائعًا حقًا ". كان جوتس عالمية. لم يكن هناك أي معنى ، "حسنًا ، لماذا تضيع وقتك؟ حتى الأصدقاء ... خاصة أولئك الصادقين جدًا ويميلون إلى إخباري كيف هو الحال.

ثم ، في تلك المرحلة ، أنفقت القليل من المال. مرة أخرى ، لم أصب بالجنون وأقوم بالافتراءات أو أي شيء من هذا القبيل. لقد أخذت ، أعتقد أنه كان بعضًا من لوحة مفاتيح razr على الرف في ذلك الوقت ، كما تعلمون ، الكثير من لوحات المفاتيح الميكانيكية. هذا خيط مختلف لا أريد الخوض فيه ، لكنني كنت من محبي لوحة المفاتيح الميكانيكية الضخمة. كانت طبيعة النقر لها رائعة حقًا بالنسبة لي ، لذلك أخذت ذلك للتو ورشته وقمت ببعض الأشياء الرائعة عليه. هذا هو ... المعذرة. أعتقد أنني نشرت هذا على فليكر. لا أعرف ما إذا كان هذا لا يزال موجودًا.

فيليكس: لا أعتقد ذلك.

براين: نعم ، لقد كانت ... أوه ، حسنًا ، لذلك قدمت إلى عرض سطح المكتب وأخبرنا أن برنامج Lifehacker يفعل ذلك ، ولكن تم نشره على Flickr ، وشاركه أحدهم. اختارها أحد المدونين ، أحد الكتاب العاملين في lifehacker. قد لا يزال موجودًا على الإنترنت إذا أجريت بحثًا عن ... لا أعتقد ... لم يُطلق عليه اسم qwerkywriter ، لقد كان مثل Steam punk شيئًا من نوع lifehacker. كل ما أقوله هو أنني حصلت على الكثير من التحقق الإيجابي المبكر من الكثير من الأشخاص الذين لم يكونوا ضمن مجال نفوذي. مرة أخرى ، القليل جدًا من المال ، لكنني كنت أعرف أنه عندما كانت الفكرة قوية.

فيليكس: لقد طرحت هذا الأمر ، وبدأت في نشره ، ربما لم يكن لديك نية لجعله في قرصنة الحياة ، لكن الناس شاركوه وبدأوا في النهاية في التقاط الفيروس. عندما بدأت في إنشاء هذا النموذج الأولي لأول مرة وطرحه هناك ، ما هو الهدف الذي كان يدور في ذهنك؟ هل كانت هناك أشياء معينة كنت تبحث عنها؟ ما هي الخطوة التالية التي حددتها بناءً على ما كنت تسمعه؟

براين: عندما حدث أمر "قرصنة الحياة" ، كان الناس يقولون ، في الواقع فقط أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا مباشرة على Flickr ، "كيف يمكنني شراء هذا؟ هل يمكنك تعديل لوحة المفاتيح لي؟ " كان ذلك عندما علمت أن شيئًا أكثر من مجرد هواية حدث. في ذلك الوقت ، كان علي أن أقرر بنفسي بالضبط ما أريد أن أفعله. لقد علمت للتو أنني لا أمتلك الوسائل لأتمكن من تمويل هذا والخداع وإنفاق آلاف أو عشرات الآلاف من الدولارات في محاولة لفعل أي شيء. في ذلك الوقت ، عندما فعلت هذا ، لم يكن هناك ... هناك الكثير من الشركات ... حتى عروض مثل حوض سمك القرش وأشياء من هذا القبيل موجودة في هذه الأيام كلها مبنية بالفعل. ... في الواقع ، لدي فكرة عن حوض سمك القرش بشكل عام.

أعتقد أنها مشكلة كبيرة حقًا. على الرغم من أن الناس يقولون لي أنه يجب علي الاستمرار في ذلك. لا أعتقد أن ... هذه منتجات صُنعت من أجل الأعمال التجارية بدلاً من المنتجات المصممة للشغف. أنا أعلم أن البعض منهم يعني جيدًا. على أي حال ، بجانب هذه النقطة ، تفاجأ بما كنت تقوله. أعتقد أن هذا الشيء المحدد حول مكان الأشخاص ... كان هناك جانب تجاري منه ، والذي لم أفكر فيه. لقد بدأت في التعامل معها ، لكن مرة أخرى ، لم أشارك في ذلك ، ولكن بدلاً من ذلك ، فكرت ، "بصفتي مبدعًا ، أريد أن أصنع شيئًا أصليًا بالكامل." قبل آخر دورتين ، بما في ذلك الشيء الذي فعلته على ظهره على لوحة المفاتيح ، كان لا يزال تصميم شخص آخر قمت بتعديله.

يشبه الأمر نوعًا ما أخذ سيارة هوندا سيفيك والخداع أو أي شيء آخر ، لكن السيارة نفسها ليست سيارتك ، أليس كذلك؟ اتبعت النهج الإبداعي وحاولت بناء شيء ما من الصفر. حصلت على قطع غيار وأنفقت القليل من المال وحصلت على ذلك ، لكن هذا الشيء نفسه ، كنت أرغب في صنع شيء جديد. مرة أخرى ، ليس بقصد البيع أو أي شيء ، ولكن بالتأكيد ، كان هناك شيء ما في مؤخرة ذهني في تلك المرحلة ، وهو ما يمكنني قوله عن النموذج الأولي الثالث حيث يمكن أن يكون. ما فعلته هو أنني بدأت في بناء هذا ، وبعد ذلك الآن ، بحثت عن بعض ردود الفعل الحقيقية المكثفة من الناس.

أخذت هذا إلى reddit. لقد عثرت على بعض المجموعات المتحمسة للوحة المفاتيح ، وقم بالفعل ببعض البحث عبر الإنترنت ، وستجد بعض المجتمعات المجنونة والمكثفة الموجودة في لوحة المفاتيح. هناك أشخاص مهتمون بأي شيء هذه الأيام. هذا ما فعلته. أنا فقط ... وضعت ti هناك كآخر ، "مرحبًا ، يا رفاق ، هل تعتقدون أن هذا قابل للتطبيق تجاريًا؟" هناك أشخاص قدموا لي ردود فعل جيدة حقًا. "لا أعرف شيئًا عن هذا. يبدو أنه سيكون مكلفًا حقًا ، ولكن إذا أعجبك حقًا ، أعتقد أنه سيكون رائعًا ". في موقع reddit ، كان هناك الكثير من السلبية ، ولكن بشكل ساحق ، كانت إيجابية للغاية. "يا صاح ، إذا كنت تستطيع سحب هذا ، فسأدعمك تمامًا."

كان هناك الكثير من الانجذاب الاجتماعي والوعي الذي حدث في ذلك الوقت. بعد ذلك ، حدث شيء ما ... التحدث إلى زوجتي وأشياء من هذا القبيل ، "أتعلم ماذا ، أعتقد أنني إذا أنفقت هذا المبلغ من المال وقمت بتغطيته وحصلت ... هناك شيء يسمى النماذج الأولية ثلاثية الأبعاد ، من طريقة الشكل ، أنت يمكنهم فعل هذه الأشياء بتكلفة زهيدة حقًا ، "... كنت أعرف بعض الزملاء وأصدقائي الذين قاموا بعمل نماذج ثلاثية الأبعاد وأشياء من هذا القبيل. "أعتقد أنه يمكننا في الواقع أن نجربها. ليس لدي أي فكرة. سيكون هذا مكلفًا حقًا ، لكن هذا هو ما سيكلفه القيام بشيء من هذا القبيل.

هذا عندما بنيت الرابعة ، وهو ما تراه على كيك ستارتر. أخذتها هناك ، وعندها تم تمويلها. هذه هي البداية.

فيليكس: رائع ، إذن الشعبية التي حصلت عليها من العدم ، هل كان من الممكن تلبية هذا الطلب بطريقة ما؟ أعتقد أن هذه قصة سمعتها من قبل حيث ابتكر الناس شيئًا ما ، أو خدشوا الحكة الخاصة بهم ، أو مجرد هواية ، وفجأة سئلوا ، "كيف يمكنني شراء هذا منك؟" ليس لديك منتج بعد. قد لا يكون هذا هو الحال بالنسبة لكل من يستمع ، لكنني أعتقد أن الأشخاص الآخرين هناك قد يربطون بطريقة مختلفة حيث فجأة بدأت مدونة شهيرة أو مؤثر مشهور بالحديث عن منتجهم. فجأة ، ينفجر ، وقد لا يكون لديك نظام مطبق لتلبية هذا الطلب. يمكن أن تتلاشى وتختفي قبل أن تحصل على فرصة لالتقاطها.

ما كان تلك التجربة بالنسبة لك؟ هل مررت بهذا؟ كيف تمكنت من الاحتفاظ ببعض هذه الشعبية حتى تمكنت من إنشاء المنتج؟

بريان: نعم ، هذا صعب حقًا. لا أدري، لا أعرف. أعتقد أن بعضًا من هذا إلى حد كبير ... أنت بالتأكيد بحاجة إلى بعض الحظ السعيد. أنت بحاجة إلى إضافة بعض التوقيت. أعتقد أنه في الوقت الذي خرجت فيه ، كان مفهوم التمويل الجماعي لا يزال نوعًا ما جديدًا. لقد كان شيئًا ... بدأ بعض الكراهية يحدث ، لمجرد أنهم أدركوا أنه عندما قال الناس فعلاً أنهم سيصنعون شيئًا ما ، كان من الصعب جدًا تنفيذه. ربما يمكننا عمل بودكاست كامل على ذلك وحده ، بعد كيك ستارتر ، لكن هذا نطاق ضخم. بالعودة إلى هناك ، أعتقد من يدري ، أليس كذلك؟ إنه أمر صعب حقًا.

لقد عرفت للتو أن السبب الذي جعلني أشعر أنه جذب انتباه المدونين ، ومرة ​​أخرى ، كانت وسائل التواصل الاجتماعي وأيضًا الجذب الذي رأيته هو ... . لم يكن فقط قراصنة الحياة. أجريت مقابلة مع صحيفة وول ستريت بعد بضعة أشهر. مجموعة كاملة من الأشخاص المختلفين مجرد أشخاص بارزين حقًا. سمي كل مدون كبير ، أعرف شخصًا ما هناك ، من Gizmodo و Gadget أو Mac أو PC gamer أو PC magazine أو Tom's Hardware ، كل هذه الشركات التي أحبها حقًا وأتطلع إليها. كانوا يتصلون بي.

أنا لست ... من يعرف كيف يتم ذلك؟ أعلم ، من حيث المستمعين ، أن الشيء المهم هو صورتك وتصميمك حقًا. هذا فقط لأقول إنني حقًا ... كنت أحاول التشريح ، كمبدع ، ما الذي جعل الناس ينتبهون ويريدون التواصل معك. إلى حد بعيد ، عندما رأيت صورًا لكاتب qwerky في ذلك الوقت ، لا يمكنك تجاهلها. مرة أخرى ، هذا ليس شيئًا أحاول أن أكون مليئًا بالغرور أو أي شيء مثل القبعة ، إنه فقط في ذلك الوقت ، ربما يكون مشبعًا الآن ، وهناك الكثير من الأشياء الرائعة التي يمكن رؤيتها عبر الإنترنت ، ولكن عندما يرى الناس ذلك ، برزت للتو. لا يمكنك تجاهله.

لقد عرفت للتو عندما كنت أفعل هذا ، وعندما كنت أنظر إليه ، يا رجل ، كنت قادرًا على إخراج نفسي من شخص كمبدع ومحاولة النظر إليه كمتفرج ، تلك الموضوعية الإبداعية التي تبحث عنها كثيرًا . هل هذا الشيء الذي أرسمه ، هل سيحبه شخص ما؟ أحاول فعل ذلك حقًا وأتأكد من أن الأشكال ، وعامل الشكل ، والألوان التي كنت أصممها كانت مجرد شيء ... لا يمكنك تجاهله. لقد ركزت حقًا على الجمال والشكل أكثر من الوظيفة ، لأن الكثير من الأشخاص الذين أراهم ، وقد يكون هذا سرًا ، لست متأكدًا ، هو أن الكثير من الأشخاص الذين يقومون بتنفيذ برامج kickstarter أو برامج الأجهزة ، أيا كان فكرة رائعة أنه كان عليك أنت وجدتك القيام بذلك ، فهم يركزون على الوظيفة والميزات كثيرًا.

بعد ذلك ، لا يهتمون حقًا بالجمال والشكل ، وهو شيء ... إذا كنت ستحاول القيام بالوظيفة والشكل ، فلن تفوز. هناك شركات تسمى ... مثل Apple ، إذا كنت قد سمعت عنها. سوف يدمرونك. لا يمكنك التنافس مع وظيفتها وميزاتها. برامجهم وحدها بمليارات الدولارات فقط. ما حاولت القيام به هو أنني سأحاول فقط صنع شيء يبدو رائعًا حقًا وشيء أريده. محاولة التنافس بشكل غير متماثل. أعتقد أن هذا كان السر. مرة أخرى ، من يدري؟ سيخبر الوقت. في الوقت الحالي ، كان الأمر استراتيجيًا حيال ذلك أيضًا.

لم أقل نوعًا ما ، "حسنًا ، سأفعل هذا فقط." أعتقد أن هذا أمر بديهي. لا ، لقد خلفت هذا المفهوم حقًا وحاولت صنع كل شيء ، سواء كانت صورة ، في أي وقت يرى الناس ... قضينا الكثير من الوقت في اختيار صورنا أيضًا ، فقط لأن هذا هو الشيء الوحيد الذي يمكننا القيام به. لا يمكنني الإعلان عن مدى روعة تقنية Bluetooth أو أنها مصنوعة بالكامل من المعدن ، وهذا هو الحال. شريط العودة هو معدن صلب. لا يمكنك التنافس هناك ، لأن الناس سوف يتجادلون معك. سأقول ، "انظر ، هذا يبدو رائعًا. إذا كنت تريد ذلك ، يمكنك شرائه. إنه منتج فريد ".

فيليكس: عندما تقول إنك تنافست بشكل غير متكافئ وركزت بشكل خاص على الجمال والتصميم والشكل ، فهل يعني ذلك أنه لا يمكنك التركيز كثيرًا على الوظيفة والمزيد من الجوانب الكمية ، على ما أعتقد؟

برايان: نعم ، بالتأكيد ، تبذل قصارى جهدك. أنت لا تريد أن تكون السياسي الذي يتحدث مرتين حيث يشعرون ، "يمكنك الحصول على هذا والقيام به" ، لا. عليك أن تضحي - ستكون هناك أشياء معينة سأضحي بها. أردت ... يجب أن تكون لوحات المفاتيح أكثر راحة ، وهذا أحد الأشياء التي يوجد فيها رسم بياني معكوس كلما كان مظهره أكثر راحة ، كلما بدا أكثر بشاعة وكلما كان غير مريح ، كان أجمل. أعتقد أن هذا في الموضة. انظر إلى الكعب العالي. إنه جميل ، لكن هذا غير مريح حقًا يا رجل.

أعتقد أن هذه الأنواع من الأشياء لا تزال موجودة. هذا لا يبطل ذلك ، ولكن مرة أخرى ، هذه هي المقايضات التي كان عليّ القيام بها لكي أجعل كاتب الكويركي حقيقة واقعة.

فيليكس: أعتقد أن هذا نهج منطقي تمامًا ، كما أعتقد. هل تلقيت أي نوع من ردود الفعل من العملاء أو أي شيء بسبب ذلك؟ كيف تتأكد من أنك تؤكد-

بريان: رد فعل عنيف من العملاء؟ نعم. أعني ، كما تعلمون ، لقد كنت محظوظًا أيضًا ، لأن العمل في المجال الذي أقوم به كوظيفة يومية وفهم فقط كيفية عمل وسائل التواصل الاجتماعي ، عليك حقًا الانتباه إلى السلبية ثم سحقها والتأكد من أنك تستجيب . هذا أمر صعب ، وأعتقد أيضًا ... أن هناك توازنًا. إذا كنت مهووسًا وأيضًا ... فهناك أشخاص يدركون اجتماعيًا دائمًا أنك مصاب بالشلل. في الوقت نفسه ، من ناحية أخرى ، يقول الناس ، "لا يهمني ما يقولون. سأفعل شيئًا خاصًا بي "، خاصة الأنواع الإبداعية مثلي. لا يهمني أنا فقط سأفعل أعمالي وأتجاهلها.

هناك وسيط سعيد حيث عليك الانتباه. الكثير من هذه التعليقات شرعية تمامًا. هناك حقيقة لكل هذه الأنواع من الأشياء. لقد تلقينا الكثير من الانتقادات لحقيقة أنها كانت باهظة الثمن ، وهي كذلك. لا يدرك الناس سبب ارتفاع سعرها ، لكنهم سيقولونها فقط. هناك حقيقة. تحدثوا عن بعض الأشياء المريحة. لقد كان لديهم حقًا ... بمجرد أن يكون هذا موجودًا ، هناك أشخاص متعددو المرات أذكى مني الذين ينظرون إلى هذا الشيء. أشخاص من وكالة ناسا أو معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أو أساتذة المدارس القديمة. لقد قاموا بتفكيكها ، وهناك الكثير من الأشياء التي تمثل تحديًا ، لكنني أعتقد أن ما فعلناه كان أحد الهدايا العظيمة لـ كيك ستارتر التي أعتقد أن الناس ينساها ، وينسى الناس الاستفادة منها ، هو حقيقة أنني كنت أمتلك دورة كيك ستارتر الطويلة.

ما يعنيه ذلك هو أنني قمت بالفعل بتطوير هذا المنتج خلال كيك ستارتر. الآن ، هناك توتر ، لأن الركلات سيئة السمعة ، خاصة مع الأجهزة ، للتوصيل. كل هذه التأخيرات وأشياء من هذا القبيل ، حتى الآن ، الطريقة التي لا يخرج بها الكثير من رفاق كيك ستارتر الأصليين. لديهم حرفياً كل شيء ، الأدوات ، كل شيء جاهز ، وبعد ذلك يريدون فقط الحصول على التمويل ، أليس كذلك؟ أعتقد أن هناك خطأ فادحا. أعرف أن هناك وقائع عمل [غير مسموع 00:22:52]. السبب في أن هذا خطأ فادح هو بالنسبة لي ، كنت لا أزال أقوم ببناء المشروع ، وقد تلقيت جميع التعليقات السلبية في وقت مبكر من داعمي ، مثل آلاف الأشخاص الذين ذهبوا ، "يا صاح ، غير هذا. افعل هذا."

لقد كانت عملية تدقيق إبداعية فعلية. إذا نظرت إلى كاتب qwerky الذي قدمته مقابل النموذج الأولي المبكر جدًا ، فهو مختلف تمامًا ، ومن الداخل ، مختلف جدًا. هناك أشياء عالقة أيضًا. هناك أشياء لا يمكنني تغييرها ، ولكن هناك الكثير من الأشياء التي أردت قطعها والتي ذكرني بها الداعمون ، "يا صاح ، إذا قطعت ذلك ، فأنت تقطع الروح منه. يا صاح ، "لقد أرادوا شيئًا ، وكانوا قادرين على إعطائي بعض التعليقات النقدية الرائعة وغير المتحيزة حقًا. أنت تعرف السبب ، لأنهم أعطوني المال. إنهم في هذا. يمكنني أن أثق في أن ملاحظاتهم كانت جيدة.

نعم ، بسبب ذلك ، عندما وصل المنتج إلى السوق ، كنت ، أولاً وقبل كل شيء ، مستعدًا حقًا لأي نوع من ردود الفعل السلبية التي كانت ستحدث. أيضًا ، لقد مر كاتب qwerky بالفعل بالقفاز ، لذلك تمت معالجة الكثير من المشكلات الرئيسية بالفعل. أيضًا ، العناوين التي سأجدها ، أقوم بتوسيع نطاقها على دفعات صغيرة. على سبيل المثال ، لم أذهب إلى العصابات واستفد من منزلي لصنع كمية هائلة من الوحدات. لقد صنعت دفعات صغيرة لـ kickstarter أولاً ثم قمت بإجراء بعض التنقيحات للبرامج الثابتة. كان لدي منافذ لإجراء المراجعات ، وهو أمر صعب للغاية بالنسبة للأجهزة ، لكننا قمنا ببناء ذلك لهذا السبب بالذات.

لهذا السبب أعتقد أنه عندما يكون كاتب qwerky موجودًا ، يكون مرنًا. لا تزال تباع بشكل جيد. إنه يفعل ، على الرغم من رد الفعل العكسي ، لأنه كان هناك عملية تكرارية قمت ببنائها ، لكن في الوقت الحاضر ، أرى الكثير من المنتجات الجديدة التي ظهرت للتو وحصلت على تمويل. يا صاح ، منتجك غير جاهز. هناك الكثير من المشاكل مع ... لم تفكر في كل ذلك. لم تمر بالقفاز كما تفعل بعض الشركات الكبرى. في حالتي ، كنت محظوظًا جدًا لأن لديّ قاعدة طويلة ، وكان داعمي متحمسين جدًا لدرجة أنهم كانوا صبورين معي.

أعتقد أنهم يفقدون الشيء ذاته الذي يجعلني أعتقد أن التمويل الجماعي هو من أجله ، لذا فهو وضع مؤسف.

فيليكس: مم-هم (بالإيجاب). أجل ، فلنستعرض تفاصيل كيك ستارتر. كان الهدف الأصلي 90 ألف دولار ، واختراق هذا الهدف ، وجمع ما يقرب من 130 ألف دولار من 469 مؤيدًا. من الواضح أنها كانت حملة ناجحة. لقد ذكرت أن لديك دورة طويلة. ما المدة التي استغرقتها هذه الحملة من بدايتها حتى نهاية الحملة ، ثم إلى متى قبل تسليم المنتجات؟

بريان: أجل ، كانت الحملة قصيرة جدًا في الواقع. أضعها على أنها 30 يومًا. مرة أخرى ، في ذلك الوقت ، كانت هناك كل هذه الأفكار التقليدية. كان بإمكاني فعل ذلك لمدة 45 يومًا. ربما يجب أن تكون 45-60 يومًا. لست متأكدًا من الرقم الصحيح هذه الأيام ، لكنني علمت أنه كان من الممكن أن أرفع أكثر قليلاً إذا فعلت ذلك. بعد ذلك ، كانت دورة التسليم عامًا ، لذلك كان الجدول الزمني الأكثر شيوعًا لتسليم الأجهزة ستة أشهر. أنا فقط ضاعفته. والمثير للدهشة أن ذلك لم يكن كافيًا. في الواقع ، لقد قمت بتسليمه متأخرًا شهرين ، وهو على ما يبدو معجزة ، لأن معظم الأجهزة ، قد تكون متأخرة بسنوات ، وهو أمر جنوني بالنسبة لي. لم أكن أدرك أن معدل الفشل أو النجاح كان منخفضًا إلى هذا الحد ، وهي مجرد قصة تحذيرية.

من تلك النقطة فصاعدًا ، كانت الدروس التي تعلمتها عن ذلك مجنونة ، ولكن لدرجة تلك الدورة الطويلة وتوقعات مؤيدي الذين يعرفون أنها ستكون طويلة. كان لا يزال هناك أناس يعانون من النمل. تمكنت من أخذ وقتي لإنجازها. أدركت أنني اعتقدت أنني سأقوم بتسليمها ربما في الواقع في غضون تسعة أشهر. كنت بحاجة إلى كل شهر من تلك الأشهر. صنع الأجهزة صعب للغاية. إذا لم تفعل ذلك من قبل ، حظا سعيدا. أنا لا أعرف حتى ماذا أقول لك. لم يكن علينا فعل ذلك حقًا ، لكنني أعتقد أنني لم أكن أعرف أي شيء أفضل لم يكن من المفترض أن أفعله.

مرة أخرى ، كنت محظوظًا حقًا لأن ... أميل إلى أن أكون شخصًا يحب التعلم. أحب أن أحصل على الكثير من النصائح من الناس. بدلاً من التفكير في أنني أعرف ما كنت أفعله ، سعيت حقًا إلى ... حاولت البحث عن النصيحة الصحيحة ، وهذا المزيج من ذلك والمثابرة وعدم الرغبة في الفشل ، سمحت لي ليال كثيرة بلا نوم بأن أكون قادرًا على الشحن هو - هي.

فيليكس: هل وجدت أن الناس يترددون في دعم حملة لها تاريخ طويل؟ كما كنت تقول-

بريان: بالطبع.

فيليكس: - ضعف الطول.

برايان: بالطبع فعلوا ذلك ، لذا فإن الطريقة التي عالجنا بها ذلك ، مرة أخرى ، 130 ألف دولار هي أموال طائلة. معذرةً ، هناك الكثير من المال ، لكن ليس كافيًا ، فهذه صدمة للناس ، لكنها الحقيقة. ما فعلناه هو أننا عرفنا ، أولاً وقبل كل شيء ، أننا أنهينا كيك ستارتر مبكرًا جدًا ، لأننا رأينا الانجذاب والطريقة التي كان يتجه بها ، لذلك كنا محظوظين جدًا لتحويل هؤلاء الأشخاص إلى الأشخاص الذين بدأوا الآن لسماع ذلك من خلال برنامج الطلب المسبق. هناك أشياء مختلفة حول ذلك. الطلب المسبق ليس شيئًا تعتقد أنه لا يحتاج إلى تفكير. هناك الكثير من التحديات.

على سبيل المثال ، على الرغم من ... نجحنا في نقل الأشخاص إلى برنامج الطلب المسبق ، لكن المشكلة هي أن البنوك لا تحب ذلك. Pay pal لا يحب ذلك على سبيل المثال. باي بال ، لقد احتجزوا أموالنا لمدة عام. لم نتمكن حتى من الوصول إليها. كانت النقطة هي أننا كنا قادرين على الحصول على الجر الذي شعرنا به من خلال برنامج الطلب المسبق. واصلنا جمع المزيد من الأموال ، وهو ما نحتاجه بشدة. إنه مثل كل ما تحتاجه ، تعتقد أنك بحاجة إليه ، مهما كان الوقت الذي تحتاجه ، ربما تحتاج إلى مضاعفة ذلك. هذا ما فعلته. مرة أخرى ، كان هناك أشخاص ... هذا مضحك للغاية.

كان معظم مؤيدي كيك ستارتر صبورًا للغاية. أود أن أقول أنه ربما أراد شخص أو شخصان استرداد أموالهم ، لكن الأغلبية الساحقة كانت ناجحة حقًا. آسف ، تفضل.

فيليكس: كنت سأسأل ، إذا كان بإمكانك العودة ، هل ستظل تحتفظ بهذا التسليم الطويل؟ هل ستجعل هذا التسليم ، على ما أعتقد ، الجدول الزمني ، واقعيًا ، أم تعتقد أنه مؤلم على المدى الطويل؟ تعتقد أنه ساعدك على المدى الطويل بجعله-

برايان: لا ، أعتقد أنه يجب أن يكون ... ربما يكون أقصر ، لكن فقط لأنني أعرف أفضل. أنا أعرف ما يجب القيام به. إذا كنت شخصًا لم يفعل ذلك من قبل ، فأنت تريد أن تحاول شراء أكبر قدر ممكن من الوقت. لا أعرف ما هي الإجابة الصحيحة ، لأن هذا أمر متوتر.

فيليكس: هذا منطقي. لقد ذكرت سابقًا أن أحد مفاتيح ... أحد أكبر فوائد إنشاء حملة kickstarter التي تعتقد أن الآخرين يرتكبونها في خطأ اليوم عندما يقومون بتمويل جماعي هو قدرتك على التعلم من عملائك ، والحصول على التعليقات في وقت مبكر قدر الإمكان حتى تتمكن من تطبيق ذلك في التصميمات. أخبرنا عن هذه العملية. يبدو أنه يمكن أن يصبح مشعرًا جدًا ، ويصبح معقدًا إذا كان بعض الأشخاص يعطونك ملاحظات وربما تكون بالفعل بعيدًا جدًا في التصميم أو التصنيع. كيف تدير كل ذلك ، ردود الفعل التي تحصل عليها؟

بريان: نعم ، هذا صعب حقًا. ما تفعله هو أن هناك أشياء معينة لا يمكننا تغييرها. لم أستطع تحويل هذا إلى لوح تزلج أو أي شيء آخر. هناك معايير معينة تقوم بها ، ولكن هناك أشياء معينة ... أعتقد أن ما فعلته كان هناك عدد قليل من الأشياء ، مثل نقطة السعر. كان هذا شيئًا تحدثنا عنه كثيرًا. حاولنا الذهاب ذهابًا وإيابًا. يا رفاق ، هذا ما يكلفه صنع هذا الشيء. نحتاج إلى أن يكون لدينا ما لا يقل عن 2x من ذلك للتوزيع وأشياء من هذا القبيل ، لذلك هناك الكثير من الحوار حول ما يمكن أن تكلفه ، وهم يعطونك ملاحظات جيدة.

بعد ذلك ، يحب الكثير من الأشخاص ، "أعتقد أن هذا أمر ذا قيمة بهذه الطريقة" ، لذا فهذا مفيد. هناك بعض الأشياء اللينة التي لا تتعلق مباشرة بالمنتج الفعلي يمكنهم [المساعدة 00:30:43] ، لكن هذا عنصر مهم حقًا. نعم ، أشياء مثل بعض الميزات ، مثل أتذكر شريط العودة ، أردت التخلص منه. كانت باهظة الثمن ، إلى هذا الحد. الكثير من الأشياء في هذا النموذج الأولي الذي قمت به ، مرة أخرى ، كان بارزًا جدًا ، لكنه كان يهدد بالفعل بإغراق كل شيء ، لأنه لم يكن لدينا أي فكرة عن تكلفة هذا.

لقد اكتشفناها أخيرًا ، لكنها قطعة صلبة من المعدن. هذا مطلي بالكروم. إما أننا حققنا نجاحًا كبيرًا أو أننا لم نفعل ذلك. قلت ، "لا يمكننا فعل ذلك." كان هناك رد فعل عنيف كبير من المؤيدين والأشخاص الذين طلبوا مسبقًا. كانت هناك شوكات أرضية عند باب منزلي تقريبًا. هذا عندما أدركت أن هذا يعني حقًا شيئًا لهم. هذا في الواقع أحد أكبر أسباب تأخرنا لمدة شهرين. استغرقنا شهرين لإعادة التصميم ، وإعادة التحليل ، والموارد ، وأنفقنا الكثير من المال والكثير من الوقت لمعرفة كيف سنجعل هذا الشيء فعالاً من حيث التكلفة وما زلنا نشعر أنه قطعة مجوهرات.

لقد خرجت بهذه الطريقة ، لكنني أعني ، يا فتى ، كانت تلك من أحلك اللحظات في رحلتي.

فيليكس: نعم ، أعني ، سماعك تتحدث عنها يبدو وكأنه شخص ما يروي قصص حرب حول تجربتهم في بناء شركة. يبدو أنه لا يزال جديدًا بالنسبة لك. لقد مر عامان فقط ، لذا يمكنني أن أتخيل-

بريان: نعم ، أتذكر ذلك بوضوح شديد.

فيليكس: حسنًا ، الحملة ، عندما أعددتها لأول مرة ، هدف 90 ألفًا ، كيف حددت هذا الرقم؟ كيف توصلت إلى هذا الرقم؟

برايان: أعني ، بعض ذلك كان مجرد حماقة ، أليس كذلك؟ سأكون أول من يعترف ، لأنني بذلت العناية الواجبة بقدر ما أستطيع بناءً على ما أعرفه. مرة أخرى ، من دائرة الأشخاص الذين تحدثت إليهم ، أخذت في الاعتبار تكلفة الأدوات ، الأجزاء ، ولكن في الجانب الأكثر تحفظًا قدر الإمكان ، لأنني أردت الحصول على تمويل. شعرت أنه يمكننا اكتشاف الأمور لاحقًا. الكثير من ذلك كان يجب أن يتم بشكل أساسي ... ولم يكن هناك حقًا مجال ، مثل ، حالات الفشل ، والحاجة إلى تكرار وإعادة تصميم شريط العودة. هذا واحد قاسي. أود فقط أن أقول إنني أخذت في الحسبان ما كنت أعرفه عن تكلفة الأداة والقيام بهندسة القطط الأساسية ، وساعات العمل ، والتقديرات ، لكن هذه كانت كلها مجرد تقديرات حقيقية.

في النهاية ، انتهى الأمر بتكلفة اثنين أو ثلاثة أضعاف ما تم تمويله من أجله. هذه فقط الحقيقة.

فيليكس: بمجرد انتهاء الحملة ، هل كان لديك التصميم النهائي جاهزًا لبدء التصنيع ، أم لا يزال هناك المزيد لتفعله بعد -

براين: لا ، كما قلت ، لقد مرت ستة أشهر أخرى من البحث والتطوير بعد ذلك. أخذنا النموذج الأولي وبعد ذلك كان لدي ما يكفي من الأموال لأتمكن من المشاركة. كان هناك ثلاثة بيوت تصميم صناعي متنافسة أجريت معها مقابلة. الآن ، كنت قادرًا على ... وظفت ، من بين الشركات الثلاثة ، لقد كان مزيجًا من شركتين مختلفتين أعمل معهما ، وذلك عندما كنت قادرًا على تحمل تكاليفهما ليكونوا قادرين على عمل كلمة CAD ، وتصميم أعمال منفرد من النموذج الأولي qwerkywriter.

فيليكس: هذا منطقي.

برايان: بعد ذلك ، في تلك المرحلة ، بدأنا في إجراء اختبار المواد. أردت حقًا [ألومينات 00:34:13] ، النهاية ، كانت هناك بالتأكيد أشياء أردت القيام بها ، أشياء مثل أردت أن تكون معدنية. من الواضح أن الألمنيوم كان الأكثر تكلفة ، ثم الألمنيوم المؤكسد وكيف سنفعل هذا الشكل الصلب؟ توصل مصممنا الصناعي إلى الفكرة إذا قمنا بثني هذه الأشياء مثل طريقة ثني الفولاذ ، فلا يزال بإمكانك الحصول على عامل الشكل هذا. في الواقع ، الكثير من عناصر التصميم الموجودة هنا ، أشعر في الواقع أن بعض الشركات الأخرى قد لاحظت ذلك.

أنا لا أقول إنهم ينسخون ما أفعله ، لكنني لا أعرف. من الغريب جدًا أن تبدو شركة أكبر معينة ، "مرحبًا ، هذا يبدو مشابهًا جدًا لما نقوم به." هناك ، بالطبع ، مقلدون صارخون في المحاولة التي نتعامل معها بشكل قانوني الآن. لقد صنعنا الكثير من الابتكارات الشيقة حقًا لمحاولة القيام بأشياء مثل صنع أشكال المعادن ولكن بأكثر الطرق الممكنة بأسعار معقولة. إذا نظرت إلى تصميم qwerkywriter ، فقد أبرزنا ذلك بدلاً من إخفائه. جاء ذلك أثناء عملية التصميم ، لأنه من قبل ، كانت هذه القطعة الصلبة من الألومنيوم باستخدام الحاسب الآلي.

كان هذا فقط غير قابل للتطوير.

فيليكس: مم-هم (بالإيجاب). لقد ذكرت سابقًا أن هذا التمويل الجماعي ، سواء كان على كيك ستارتر ، إنديغوغو ، إنه مجرد مناخ مختلف اليوم. ما قصدك بذلك؟ هل ستطلق منتجًا آخر على كيك ستارتر اليوم؟

بريان: يا فتى. في الواقع ، نحن نخطط لعمل شيء مماثل. أحد الأشياء التي تجعل هذا ... ومرة ​​أخرى ، لست متأكدًا مما إذا كنا سنصل إلى هناك ، لكن خطتنا هي أن لدينا منتجين جديدين في العلبة الآن في مراحل التطوير المبكرة. أود إشراك مؤيدي كيك ستارتر فقط لأننا أحد قصص النجاح القليلة. كيك ستارتر هو نوع من الغرابة بهذه الطريقة ، لأنهم يواجهون الكثير من الانتقادات القاسية حول فاشلة الركلات القاسية لدرجة أنهم يخجلون من الترويج للشركات ، وهو أمر محبط بالنسبة لي ، لأنني أحب كيك ستارتر. من الواضح أنه لم يكن بإمكاني شحن كاتب qwerky بدونهم ، لكنهم يعانون من البرودة قليلاً هذه الأيام ، لكنني أعتقد أنه لا يزال ، بالنسبة لنا ، لدينا داعم مخلص ... ما زلت أتلقى رسائل من أشخاص حول ... .

لقد تحدثوا معي عن ... عندما أنظر إلى كاتب الكويركي ، فإن ذلك يذكرني بجدتي ، لأنها اعتادت الكتابة بعيدًا ، مجرد لمس القصص ، وهو أمر غريب حقًا. إنه مجرد راحة للشيء ، لكنني أعلم أن هذه أشياء أخرى مع عامل شكل الآلة الكاتبة. هناك تفاعل عاطفي لم يكن مقصودًا تمامًا ، لكن كان له هذا النوع من النتائج. بالعودة إلى ذلك ، سأفعل ذلك تمامًا. من الواضح أنني خريج ، أو خريج ممول من برنامج kickstarter أو جماعي ، لذلك أعرف تمامًا الكثير عما يجب فعله وما لا أفعله. لا يعني ذلك أنني لن أرتكب أخطاء ، لكنني بالتأكيد أريد فعل ذلك. قد أشارك بالفعل مع كلا النظامين الأساسيين. أعلم أن بعض الشركات قد فعلت ذلك حيث ستنظم كيك ستارتر ثم انتقلت إلى إنديغوغو.

من الواضح أن هناك أشياء مثل تمويل الأسهم ، مجموعة من الأدوات المختلفة المتوفرة التي لم تكن موجودة عندما بدأت. سأفعل كلا المشروعين على تلك المنصات أولاً. أود أن أضيف الكثير من الأشياء فيه.

فيليكس: نعم ، لقد سمعت أشياء جيدة عن الإطلاق على منصات متعددة فقط لأن التركيبة السكانية مختلفة قليلاً. الأشخاص الموجودون في كيك ستارتر هم أشخاص كيك ستارتر. الناس في indiegogo هم أناس من indiegogo. يمكنك الوصول إلى سوق أكبر ، وربما لا تحصل بالضرورة على تداخل من خلال التواجد على منصتين مختلفتين. لقد سمعت أشياء جيدة عن ذلك. لقد ذكرت أن هناك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها والتي من شأنها تغييرها بالتأكيد ، لذا ما هو الشيء الذي تريده ، بناءً على تجربتك السابقة ، بالتأكيد مرة أخرى لهذه الحملة القادمة. ما الشيء الذي تحتاج بالتأكيد إلى إصلاحه وتجنبه أو التأكد من عدم حدوثه في حملة مستقبلية؟

برايان: بادئ ذي بدء ، أعتقد أن مسابقات أجهزتنا يجب أن تكون أطول من حيث مدة الحملة. هذا بالتأكيد شيء واحد ملموس كنت سأغيره. من المحتمل أن أغيرها إلى 45 ، وربما 60 يومًا. يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للحصول على قوة جذب حتى يعرفها الناس. عليك فقط أن تتركها تنضج. أود تغيير ذلك. من الواضح أن القيام بعدة منصات وأشياء من هذا القبيل ، يعد أمرًا مهمًا بالتأكيد. اضغط ، أعتقد أن هذا شيء لا يدركه الناس فقط كم هو مضيعة للوقت. الكثير من الناس ، يتواصلون معي ، لأنني قمت بعمل كيك ستارتر من قبل ، أو كيك ستارتر من قبل. يريدون نصيحتي المفتوحة.

يريدون مني أن أنشر أشياء على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ومواقعنا الإلكترونية. أنا أكثر من سعيد لمساعدة الناس الطموحين. يأتون إليّ ، "بالتأكيد ، لا تقلق. متى يتم إطلاق منتجك ". "أوه ، الأسبوع المقبل." أنا مثل ، "أوه ، يا رجل ، يا صاح. لا. يستغرق الأمر شهورًا ، مثل ثلاثة إلى ستة أشهر ". لا تزال هناك قطعة لا أعرف ما يحدث مع gawker media الآن ، ولكن على gizmodo أو شخص ما زال لم يكتب القطعة بعد ، وكان مثل ستة أشهر ، أيا كان.

Tom's Hardware واحد آخر. الآن ، هؤلاء الأشخاص يحبون منتجنا. إنهم يملكون ذلك في أيديهم ، ولا يزال لديهم بالكاد الوقت لنشر هذه الأشياء ، والآن بعد أن عرفت كيف ، وأقمت علاقة ما مع صحفيين جيدين حقًا في العلاقات العامة ، والرجال الطيبين الذين يحاولون الحفاظ على صدق الناس ، تعرف كيف تعمل ، وأنا أدرك أنك بحاجة إلى القيام بعمل العلاقات العامة الخاصة بك مسبقًا ولا يمكنك الاعتماد على ذلك. دعونا نأمل فقط أن ينجح الأمر. إنها علاقات عامة ، ليست تسويق ، صحيح ، أشياء مختلفة. من الأسهل بالنسبة لي أن أقول هذه الأشياء ، لأنه ثانيًا ، لدي الكثير من الموارد ، لذلك لا أعرف ما الذي أخبرك به فيما يتعلق بسر الأخطاء.

أعرف الكثير من الأشياء التي سأفعلها هي أشياء من هذا القبيل ، مثل الاستعداد لها. تلك الأنواع من الأشياء.

فيليكس: لنتحدث عن ذلك ، سواء كنت أطلقت حملة تمويل جماعي أو أطلقت منتجًا للمرة الأولى ، ما هو نوع التحضير ، من حيث العلاقات العامة ، هل عليك القيام به للتأكد من إطلاقه بنجاح؟

براين: نعم ، وأعتقد أن بعضًا من ذلك ... أسلوبي ، من الواضح ، وبعض الأشياء التي يمكنني تعديلها ، لكنني أعتقد أنها مزيج من الاثنين. أعتقد واحدًا ، يجب عليك حقًا إشراك المستخدمين الديموغرافيين المتشددين ، والمستخدمين المتقدمين الحقيقيين والحصول على تعليقاتهم. لا ينبغي أن يؤثر على ما تفعله ، لكن هذه طريقة واحدة للقيام بذلك. إنها أشياء مثل Reddit. إذا كنت تطلق ... لا أعرف ، الدراجات ، فابحث عن تلك الأنواع من ... هؤلاء الرجال الذين هم حقًا متحمسون عميقون حقًا لمجموعة سكانية معينة تحاول الوصول إليها ، مهما كان ما تحاول صنعه ، وحقًا مانع لهم من أجل ذلك.

الآن ، إنها فظيعة حقًا بالنسبة للمنتجات الاستهلاكية ، لأن هؤلاء هم الأشخاص الذين سينفقون عشرة أضعاف الأموال على قطعة من اللعبة لن يفعلها أحد أبدًا. إنهم من النوع الذي ينفق مبالغ طائلة على قطع غيار السيارات. هذا تشبيه آخر أحب استخدامه. سبب أهمية ذلك هو أنه يمكنك الحصول على الكثير من حسن النية من بعض هؤلاء الأشخاص في منتدياتهم ، لأنك ستنشرهم قبل أشهر. "مرحبًا ، أفكر في بدء هذا. ما رأيك؟" إذا حصلت على بعض الخطافات ، مثل ، "أوه ، يا رجل. أعرف بعض الناس. سوف أنشر هذا. سأطلق الكلمة. "

هناك هذا الوعي السري ، لذلك عندما يأتي منتجك ، بشكل أساسي ، تحاول تجنب الكراهية ، لأنه إذا خرجت للتو كعلامة تجارية جديدة ، فسيكون reddit مثل ، "ما هذا بحق الجحيم؟" كل شيء ... إنهم لا يعرفونك ، ولكن بعد ذلك ، ما فعلته مع qwerkywriter ، وبالصدفة ، ولكن الآن بعد أن علمت أنه كان شيئًا جيدًا حقًا هو أن الناس ... الجميع يعرفون عن فكرتي المجنونة ، لذلك عندما يحب الناس ، " ما هو هذا؟" ثم ، الكثير من المنتديات ، مثل [Elvers 00:42:08]. "يا رفاق ، أنا أعرف هذا الرجل. يعني جيدا. إنه ليس رجلاً عديم الضمير يحاول كسب ربح سريع. إنه رجل رائع. أنا أعرفه. حتى أنني رأيت أغراضه. لقد خرج إلى اجتماعاتنا. نعم ، فكرته سخيفة بعض الشيء ، لكن أعتقد أننا يجب أن نحاول منحه القليل من الدعم ".

كان هناك الكثير من الدفاع العضوي لإخراج الصحافة السلبية من الشيء ، لأنني أرى أنه في كل مرة ينطلق فيها شخص ما ، ثم تذهب إلى reddit أو إلى مكان آخر ، ويتم تدميرهم. لا يوجد أحد يدافع عنهم. يتراكم تدريب السلبية فقط ، وهذا يساعد كثيرًا. على الجانب الآخر ، إنه صعب مرة أخرى. لقد كنت محظوظًا بما فيه الكفاية حيث كان هذا منتجًا ، وكانت الصور التي اخترتها كافية لدرجة أنها جعلت الأمر يستحق الاهتمام بالنسبة للشركات الكبيرة والمدونين الكبار. امتلاك صور رائعة حقًا ، وتقديم عروض تقديمية جيدة حقًا لمنتجك ، والتفكير مليًا في الأمر وتعميمها مسبقًا على الأشخاص ، ونأمل أن تتخطى أصابعك حتى يتمكنوا من التقاطها.

إنه أمر صعب ، لأنهم إذا لم يفعلوا ذلك ، فهذا صعب. لا يمكنك الاعتماد على ذلك ، ولكن هذا ما كنت سأفعله.

فيليكس: أجل ، أعتقد أن النقطة الأولى التي أشرت إليها مهمة للغاية. إنه لمن الجنون مدى السرعة التي يمكن أن تنطلق بها المشاعر ، أساسًا ، بناءً على كيفية ردود الفعل المبكرة. اعتقد انه-

بريان: أجل.

فيليكس: لست متأكدًا من أن هذا شيء كنت قد درسته قبل الإطلاق ، ولكن الفكرة وراء منحنى تبني المنتج هي بالضبط ما تحصل عليه ، وهي الطريقة التي تم بها وضع مجموعات مختلفة ، على ما أعتقد ، الأشخاص الذين يلتقطون منتجًا أو يهتمون به في مراحل مختلفة. لديك المبتكرون والمتبنون الأوائل لديك في البداية ، ثم هناك فكرة أن هناك فجوة كبيرة بين المتبنين الأوائل والأغلبية ، وبقية المستهلكين الذين قد يكونون مهتمين بها.

المتبنون الأوائل ليسوا مثلهم. كما لو كنت تقول إنهم متشددون للغاية ، وقد يرغبون في أشياء معينة لا يريدها عامة الناس ، لكن غالبية الناس يتطلعون إلى المتبنين الأوائل لمعرفة ما يجب أن يشعروا به تجاه المنتج. هذا هو بالضبط ما شعرت به ، كان الناس يأتون وربما كانوا يكرهون ذلك في البداية. بعد ذلك ، يتطلعون دائمًا إلى المتبنين الأوائل للأشخاص الذين لديهم ثقل في هذا الفضاء ، وينظرون إلى آرائهم ، ويتبنون آراء المتبنين الأوائل. أعتقد أن هذه نقطة رائعة. أعتقد أنه من المهم جدًا للناس التمسك بهذا ، ليس فقط من أجل كيك ستارتر ، ولكن لإطلاق أي منتج وأي شيء في عملك.

سيكون هناك هذا التقسيم أو الانهيار لمجموعات مختلفة من الأشخاص المهتمين بمنتجك. يعتمدون جميعًا على بعضهم البعض ويعملون بعيدًا عن بعضهم البعض لتبني منتجك الجديد. أعتقد أن قضيتك هي مثال ممتاز لكيفية عمل كل هذا.

بريان: أجل ، بالتأكيد.

فيليكس: أجل ، أريد أن أتحدث عن ... أعتقد أنك ذكرت سابقًا أنه كان يتعامل مع نسخة قطة. أعتقد أن هذا ، في بعض الأحيان ، هو مصدر قلق واقعي آخر لدى الناس. في أوقات أخرى ، ربما يخشون فقط أن يقوم شخص ما بنسخهم في النهاية ، لكن هذا لم يحدث بعد. لست متأكدًا إلى أي مدى يمكنك الخوض في هذا ، لكن أخبرنا عن تجربتك حتى الآن مع ذلك.

برايان: كما تعلم ، إنه ممتع. إنه أمر سخيف حقًا. مرة أخرى ، أعتقد أنك تعود ، كمبدع ، إلى ماذا تحاول أن تفعل؟ بالتأكيد ، فكرتي ليست أصلية. إنه ليس نوعًا من ... ولكن كان هناك ما يكفي من عامل الشكل الأصلي والتعبئة والتغليف ، والتصور ، وكل ما تريد تسميته ، مما يجعله ... في ضمير الإنترنت ، عالميًا. يعرفون ما هي لوحة المفاتيح هذه. أوه ، هذا هو كاتب qwerky. نحن محظوظون حقًا بوجود هذا المنتج ، لكنك تعلم ، بصراحة ، منتجنا ، هذا منتج متخصص جدًا. هذا غال جدا. ما يسمح لي qwerkywriter بفعله هو من المحتمل أن يمنحني فرصة لبناء منتجات جديدة. كلما زاد عدد المستهلكين ، اتسع نطاقهم ، كما قلت ، قال أحدهم أنه يمكنك بيع ألف من أي شيء على كيك ستارتر.

هناك هذا المكان المناسب ، وقد يكون هذا هو الحال بالنسبة لتصميمي. على الرغم من أنني أعتقد أنه كان أكثر من ذلك بقليل ... لقد فوجئت بالجر الذي تتمتع به والمرونة المستمرة للمبيعات ، ولكن فقط لأقول أنه مع تصميم qwerkywriter ، كان شيئًا فريدًا بدرجة كافية وكان مثيرًا للاهتمام بالنسبة لي أن هذا المفهوم الكامل لشخص ما ينسخ ما لم أفعله لم يحدث لي حقًا. كنت أعرف أنه كان هناك في الجزء الخلفي من ذهني ، لأن بيت القصيد كان نظرة ، كل شيء كيك ستارتر هو شيء مفتوح.

لم يكن هناك أي عقد أو اتفاقية عدم إفشاء ، على الرغم من أن بعض الأشخاص الذين عملت معهم ، لدينا عمل لتوظيف شيء من اتفاقية عدم الإفشاء لمجرد حماية اهتماماتي وأنواع مختلفة من الأشياء التي تجعل الأمور أسهل في العمل. لطالما اعتقدت أنه شيء مفتوح ، لذا فإن الشيء العظيم في الإنترنت ، بسبب ذلك ، هو أن الناس يعرفون أن هذا هو منتجك. طالما كنت كذلك ، فقد مررت بالقفاز مع المتبنين الأوائل ، لأن هؤلاء الرجال يمسكون بالأشياء المقلدة تمامًا ، لكن المستهلك ليس على علم بذلك. المحصلة النهائية هي 90٪ من الوقت ، من تجربتي وما رأيته هو أن الناس لن ينسخوا أشياءك حقًا. أنت فقط لا تقلق كثيرًا حيال ذلك. إذا فعلوا ذلك ، فهذه مجرد واحدة من تلك الأشياء التي يصعب عليك التعامل معها.

كانت الفكرة دائمًا هي أنك تريد بناء منتج يصعب التنافس عليه. ومع ذلك ، فإن كلمة التحذير هي أن هذا هو نوع حديث بدء التشغيل الذي تفعله عندما تحاول أن تكون شركة بمليارات الدولارات. عندما تكون مجرد هاوٍ ، أرى الكثير من الهواة ، ولديهم مجموعة بدء التشغيل هذه ، وهم يحاولون إنشاء أي نوع من المنتجات التي ستحاول التنافس معنا سيكون أمرًا صعبًا حقًا ، لأنه لدي كل هذه الأشياء مدمجة. أنا مثل ، "يا صاح ، لن تكون قادرًا على بناء ذلك. هذا صعب للغاية. " سيكون لدينا تكامل مع البرامج والسحابة ، كل هذا ... هل تعرف مدى تكلفة التكامل السحابي؟ ليس لديك فكرة. انها مكلفة جدا.

بهذا المعنى ، أبرمت عقدًا مع نفسي. انظر ، سيكون من السهل جدًا نسخ تصميمي لمجرد أنه ليس جديدًا. لم أخترع أيًا من هذه المنتجات. لا بد لي من استخدام الأشياء الموجودة على الرف. حتى الطلاء بالكروم على الشيء ، كانت هذه خدعة رائعة حقًا ، لكن لا شيء يتعلق بالتصنيع ... إذا كان أي شخص صنع لوحة مفاتيح من لوجيتك أو في أي مكان ، مثل ، "أوه ، أرى هذا. يمكننا فقط القيام بهذا. هذا لا شيء." والسبب في عدم قيامهم بذلك هو… لأن المستهلكين لن يشتروا مليونًا من هذه الأشياء. إنها باهظة الثمن ، والأجزاء التي يستخدمها باهظة الثمن. بحكم حقيقة أنه مكلف حقًا ومن الصعب حقًا صنعه وهو عمل يدوي أقوم به.

كان ذلك بمثابة حماية لنا ، لكنني لم أفكر في ذلك مطلقًا على أنه شيء ... ولكن ، في نفس الوقت ، لم أدرك مدى مرونته ، ومدى شعبيته ، خاصة في البلدان الآسيوية ، في الصين ، وفي اليابان. إنهم يحبون هذا الشيء. لدينا بعض المعجبين المخلصين حقًا هناك ، ولكن الآن ، نحن نتعامل مع حالة رأيت فيها بعض الأشخاص ، يقولون ، "حسنًا ، حقًا ما سبب كون qwerkywriter رائعًا هو القبعات الرائعة." بدأ الناس في الآلة الكاتبة بأغطية المفاتيح والمفاتيح الميكانيكية القابلة للتحويل. بدأوا ر نسخ ذلك. بعد ذلك ، رأيت بعضًا منه ، في المراحل المبكرة جدًا منه ، بطريقة ما ، سرب أحد مصانعنا أدواتي. رأيت ، عندما رأيت صور هذه الأغطية الرئيسية التي كان هؤلاء الأشخاص يبيعونها ، وكانوا يفعلون ذلك ، كانت بالضبط أغطية مفاتيحنا.

رفاق ، نحاول التعامل مع ذلك ، وأعتقد أنها كانت شركة تايوانية. كنا في الواقع قادرين على منحنى ذلك وعلى الأقل تأخيرهم. ما فعلناه كان بعض وسائل التواصل الاجتماعي ، داعمونا في الواقع ، من تايوان ، غضبوا منهم. لم أفعل أي شيء. لقد نشرت للتو قائلًا ، "يا رفاق ، هذا واضح ... لقد اشتريت كاتب سريع ، وأزلت أغطية المفاتيح ، ووضعته على لوحة مفاتيح ، وأنت تحاول بيعه." حصلت على الكثير من ردود الفعل العنيفة والكثير من النوايا الحسنة. ما يفعلونه هو أن يصنعوا قالبًا خاصًا بهم وأن يغيروا القليل من التصميم ثم أعتقد أنه بدأ في الخروج فقط من أغطية المفاتيح بأنفسهم.

إنهم يبيعونها بسعر رخيص جدًا ، ولكن إذا أضفت التكلفة ، فلن تكون أرخص كثيرًا من ... ربما يشترون لوحة المفاتيح. على أي حال ، كان شيئًا مثيرًا للاهتمام. هذا بالتأكيد جعلني مستيقظًا في الليل قليلاً ، فقط لأنني مثل ، "أوه ، يا رجل ، هذا يحدث ، لكن ماذا ستفعل؟" الآن ، ومع ذلك ، لدينا شركة تنسخها تمامًا. يبدو بالضبط مثل لوحة المفاتيح الخاصة بي. نحن في نزاع معهم. هذا أمر صعب حقًا ، لأنه باهظ الثمن. ما زلنا نزن إيجابيات وسلبيات ما يمكننا القيام به. لدينا براءات اختراع تصميم. لدينا حقوق طبع ونشر ، لكن هذا شيء شعرت أنه يجب أن أمتلكه ... لدي ذلك في الولايات المتحدة ، لكنه سؤال صعب ، لأنه يجب أن أحصل عليه في كل بلد؟

حتى لو كان لديك براءة اختراع أمريكية وحقوق التأليف والنشر هنا ، فهذا لا يمنحك الحماية دوليًا ، لذلك قمت بحماية تصميم النسخ الصينية والدولية ، وهو أمر صعب حقًا ، لأنني لا أتحدث الصينية ، ولا بد لي من توظيف محامين صينيين . الآن ، لدينا فريق جيد حقًا يحمي مصلحتنا. يا فتى ، هذا مجرد شيء… إنها مشكلة رفاهية في نهاية المطاف.

فيليكس: نعم ، أعتقد أن ما تحصل عليه أيضًا ، هو أنه لا يوجد حقًا دفاع أفضل ضد القطط المقلدة من امتلاك علامة تجارية قوية للغاية والعملاء المخلصين الذين يتعين عليك تقديم رد فعل عنيف في هذه الشركات. إذا كان عليك تصعيد الأمر ، فما هي الخطوة الأولى؟ لقد حددت شخصًا يقوم بنسخ منتجك تمامًا. ما هي الخطوة الأولى ، على ما أعتقد ، نحو اللجوء القانوني؟

بريان: نعم ، أعتقد أن ما أوصي به هو أنه عندما تفعل ذلك ، فسيكلفك ذلك. سيكلفك ذلك خمسة ، 10 ، 15000 دولار ، وهو مكلف للغاية للحصول على ... سيكون من الصعب الحصول على براءات اختراع للمرافق. ربما لا يكون هذا هو المنتدى الذي يمكن من خلاله التعرف على الفرق بين براءات اختراع التصميم والمنفعة ، ولكن النقطة المهمة هي الحصول على نوع من براءة الاختراع. أوصي بتصميم براءات الاختراع إن أمكن ، ولكن للقيام بذلك في الولايات ، في إقليمك المحلي ، ثم حاول معرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على واحدة في الصين. الصين في الواقع ، لحسن الحظ ، لديهم حقًا ملاذ جيد حقًا لحماية براءات الاختراع والتصميم. إنهم يقومون بعمل جيد حقًا هناك. كل ما عليك هو الاستفادة منه. هذا هو الشيء الذي لم نفعله. كنا مثل ، "هذا أيضًا مكلف ،" وبصراحة ، إذا لم يكن لديك الأموال ، فماذا ستفعل؟ عليك رمي النرد.

لقد أشركناهم بعد فوات الأوان قليلاً ، ولهذا السبب أرى القطط المقلدة تخرج الآن. مرة أخرى ، كان يجب أن أفعل ذلك أولاً بمعنى أنه إذا كنت ستطلق منتجًا ، افعل واحدًا في كوريا ، افعل واحدًا في الصين ... أنا آسف ، أفعل واحدًا في الصين ، وأقوم بعمل واحد في الولايات ، ص حيث منطقتك المحلية ، فقط لحماية هذا السوق التجاري والقيام بهذه الأشياء أولاً. ثانيًا ، الهدف من الإجراء القانوني هو أنك لن تربح أي شيء. إنه أمر صعب ومكلف للغاية للقيام بذلك. ما أوصي به هو مجرد محاولة إبطائها ، وتستمر في صنع منتج أفضل وتجربة أفضل للعملاء ، كما ذكرت. قم ببناء علامتك التجارية الموالية ، وركز على ذلك ، وسوف تمضي قدمًا.

فيليكس: هذا منطقي. كان أحد الأشياء التي ذكرتها خلال المقابلة السابقة هو بناء الثقة. لقد ذكرت أن إحدى النصائح الأساسية التي ستقدمها هي أنك بحاجة إلى بناء الثقة في علاقات العمل الخاصة بك وعدم بناء الخوف لأن الأعمال التي يحركها الخوف تؤدي إلى إهدار الفرص والابتكار الذي لا حياة له. هل يمكنك فقط قول المزيد عن هذا؟ هل هذا يعتمد على الخبرات التي لديك؟ ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟

برايان: أعني ، هذا هو عماد عملي وعمليتي الإبداعية تمامًا ، الشيء الذي تعلمته. إذا كنت تفكر في طريقة صنع لوحة المفاتيح ، فهي مبنية على الثقة وليس الخوف. لقد تم بناؤه على الثقة لأن 469 شخصًا اعتقدوا أن ما يجب أن أفعله كان رائعًا حقًا وقد منحوني ثقتهم في أكثر شكل ملموس ممكن. لقد بُني على الثقة. لطالما ، في تجربتي ، أريد الاستفادة من ذلك والتأكد من أن هذا هو نوع الفلسفة التي أمتلكها طوال هذه التجربة. يتعلق الأمر ببعض ذلك. قد يكون بعض ذلك ساذجًا ، لكنني أعتقد أنه خدمنا جيدًا بالفعل ، خاصة بالنسبة لشركة صغيرة جدًا مثلنا تحتاج إلى أشخاص.

السبب وراء أهمية الثقة هو أن الثقة تميل إلى سد الكثير من الفجوات التي لم تفكر فيها. إذا كنت مدفوعًا بالخوف ، فسيكون هناك الكثير من الفجوات. ما أعنيه بذلك هو أنه تم بناؤه الآن على الثقة ، والآن دعونا نحاول إيجاد ... لا بد لي من بناء فريق. يجب أن أذهب وأعثر على العاملين في الصناعة وفريق التصنيع لدينا والعاملين في سلسلة التوريد. أنا لا أقوم ببناء ... ليس لدي الموارد ، لذا فإن الكثير من هؤلاء الأشخاص يعملون في عطلة نهاية الأسبوع ، ويعملون بدوام جزئي ، ومتعاقدون ، فهم ليسوا موظفين بدوام كامل ، لأننا لا نستطيع تحمل ذلك ، ولكن بمحاولة أظهر دائمًا إحساسًا بالثقة وبناء العلاقات معهم ، شكرًا لك على العمل على هذا وإظهار الاحترام لهم ، ومنحهم الكثير من النفوذ.

أنت لست ستيف جوبز التالي الذي يخبر الناس عن كونه طاغية ، على الرغم من أنه في وقت لاحق بعد سنوات ، كان بالتأكيد أكثر رقة مما أفهمه. النقطة المهمة هي أنه من خلال القيام بذلك ، فقد رد الجميل حقًا ، لذلك كان فريق التصنيع لدينا ، على سبيل المثال ، يشعر بالخوف الشديد. عندما ينتهي بك الأمر باختيار الأشخاص ، وقد تكون عقودنا منتفخة تمامًا ، لكنني حاولت أن أثق في غرائزي. مرة أخرى ، جاء بعضهم ليطاردني ، وقد دفع بعضهم ثماره ، لكن بشكل كبير ، أعتقد أنه عندما أمد ثقتي حتى بالأشخاص الذين يمثلون أكثر من يروجون للخوف ، وجدت أنهم يقطعون شوطا إضافيا من أجلك ، الأشياء غير المرئية ، غير المفصلة ، لكنها ستفعل أشياء من أجلك.

سأعطيك مثالا. إن العودة إلى قطعة قضيب الكروم هذه هي مثال رائع حيث كنت أعاني بالفعل من هذا ، وكان الأمر صعبًا ، لكنني أظهرت لفريق التصنيع لدينا إحساسًا كبيرًا بالثقة. لم يكن لدي العديد من العطاءات وحاولت .. كانت قاسية ، ولكن كان هناك شعور جيد حقًا بالعلاقة. عندما جاء ذلك ، فهموا الأمر بشكل أساسي بالنسبة لي ، لأنهم يستحقون كل الفضل في ذلك. "أنت تعرف ماذا ، برايان ، أرى أنك تكافح مع هذا. لا تقلق بشأن التكلفة ، سنجعلها مناسبة. إذا كانت هناك حاجة إلى تكلفة معينة ، فسنجعلها تعمل "، وقد فعلوا ذلك. هناك مثال على أنه كان من الممكن أن ينهار المنتج ، ولكن بدلاً من العزف على فريق التصنيع الخاص بي كثيرًا وفحص كل شيء مستحق ، لم أكن هذا الطاغية وكنت أشعر بالذعر باستمرار لأنني حاولت إضفاء إحساس بالثقة والهدوء ، هذا الفريق فقط جاء وحلها لي للتو.

يمكنني سرد ​​العديد من الأمثلة من هذا القبيل حيث اكتشف رائع ، مثل فريقي الصناعي ، هذا الشيء بالنسبة لي ، وسد تلك الثغرات التي لم أستطع ، لأنها كانت علاقة عمل قائمة على عدم الثقة ، وليس الخوف وطبقات من العقود.

فيليكس: له معنى كبير. هناك شيء واحد لم أتحدث عنه ولاحظته على موقعك هو أنك تبيع أيضًا منتجات مجددة. هل يمكنك التحدث إلينا حول كيفية إعداد برنامجك المُجدَّد ، على ما أعتقد؟

بريان: أجل. نحن محظوظون بما فيه الكفاية حيث قمنا الآن ببيع عدد كافٍ من الوحدات حيث بعض الوحدات ، والكثير من الأشياء ، على سبيل المثال ، مع الإلكترونيات ، إذا كان ذلك شيئًا يعيده العميل إلينا ، ومرة ​​أخرى ، معدل إرجاع عملائنا مرتفع جدًا قليل. أعني ، مثل أقل من واحد بالمائة. معظم تلك الأشياء كان لها علاقة بعدم رغبتها في ذلك أو كان هناك خطأ. الكثير من أجل ... مثل الآن ، نحن نقوم بترقية البرامج الثابتة ، لذلك سنكون قادرين على إصدار البرامج الثابتة التي يمكن للأشخاص تنزيلها في المستقبل. ، لكنني ما زلت ... هذه العملية هي في الواقع قذرة بعض الشيء. ما نقوم به هو أننا نأخذها ونقوم بترقية البرامج الثابتة ، ولكن في بعض الأحيان ، لدينا وحدات لا تفي بمعاييرنا.

في الواقع ، مرة أخرى ، جزء من تجربة المنتج المتميز هو أننا يجب أن نتأكد من أنه عندما تخرجه من الصندوق ، يكون رائعًا. هذا صعب حقًا بالنسبة لنا من حيث العبوات الفاخرة وأشياء من هذا القبيل. نحن نفعل ما بوسعنا. نحن أيضًا نحاول أن نتأكد من أن المنتج نفسه نظيف حقًا بصريًا وأشياء من هذا القبيل. عندما نحصل على منتجات من هذا القبيل ، ربما تجديد غطاء المفتاح أو بعض الخدوش الصغيرة ، سنصلح كل ذلك ومن ثم فهو في الأساس كاتب qwerkywriter جديد تمامًا. كل ما لدينا هو وجودهم في المخزن ، لذا أعتقد أحيانًا أنه لم يتبق سوى عدد قليل منهم. نحن نسمح للناس بالاستفادة من هذا السعر.

فيليكس: هل تجد أي سلبيات لإدراج منتج مُجدَّد؟ سبب سؤالي هو أنني لا أعتقد أن العديد من المتاجر التي رأيتها قد اتبعت هذا النهج الذي اتبعته. يبدو أنها فرصة رائعة بناءً على ما تقوله عنها. تحدث إلينا حول ربما إيجابيات وسلبيات وجود برنامج مُجدَّد.

براين: نعم ، سيكون هذا ... نحن نقوم بتشغيل هذا البرنامج لأننا بدأنا في الحصول على القليل من المخزون ونحتاج ... كنا نتساءل عما يجب علينا القيام به ، لذلك هذا عرض ترويجي قصير جدًا. في الواقع ، أعتقد أننا طرحنا هذا ربما قبل أسبوعين ، ومن المحتمل أن ينتهي في الأيام القليلة المقبلة. أعتقد أننا أوشكنا على الخروج منه ، لذا فهو مجرد شيء محدود للغاية. هناك ، من الواضح ، أنه قد يساهم في الإضرار بعلامتك التجارية المتميزة ، وأشياء من هذا القبيل. إنه مجرد ... أود أن أقول أنه أكثر من حالة شاذة. لا نخطط للقيام بذلك طوال الوقت. إنه مجرد عرض ترويجي قصير.

فيليكس: رائع. نعم ، أعتقد أنك ذكرت سابقًا أن لديك حملتان أخريان للتمويل الجماعي. أي شيء آخر قادم ، على ما أعتقد ، خططت له في العام المقبل يمكن للمستمعين البحث عنه؟

بريان: نعم ، من السابق لأوانه قول أي من هذه الأشياء. أود أن أقول إن الأمر أقرب إلى التالي ... ابحثوا عنا ربما في وقت ما من العام المقبل. لسنا متأكدين تمامًا من موعد إطلاقه. مرة أخرى ، يعتبر خط الإنتاج صعبًا للغاية من حيث محاولة اكتشاف الشيء الصحيح ، ولكن في كل مرة أعاني من ذلك ، أعود إلى جذور لماذا ... ما هي ألعاب qwerky ، وفقط لف هذا الجزء أعلى. وضعت كلمة اللعب هناك فقط لأنني أردت التأكد من أنني لا آخذ ما أفعله على محمل الجد. إنه نوع من مثل لعبة. إنه هذا الشيء الجميل ، لكنه لعبة. تمامًا مثل بورش هي لعبة حقًا. أليس كذلك؟ مثل فيراري. لديهم كل هذه الإعلانات المطبوعة المبهرجة وأشياء من هذا القبيل.

إنها لعبة. إنه شيء. أنت لا تنقذ العالم ، لذا ابحث عن منتجات من هذا القبيل. ستكون جميلة. سيكون شيئًا رائعًا ، لن تكون قادرًا على تجاهله ، لأنه غير عادي للغاية ، لأنني أعمل بهذه الطريقة. ستكون ممتعة ورائعة.

فيليكس: رائع. شكرا جزيلا براين. مرة أخرى ، ألعاب qwerky. يمكنك الذهاب إلى qwerkytoys.com أو qwerkywriter.com. يذهب إلى نفس الموقع. أي شخص آخر توصي مستمعينا بإلقاء نظرة على أنهم يريدون متابعته جنبًا إلى جنب مع ما تنوي فعله؟

بريان: نعم ، لا ، فقط يمكنك متابعتنا على qwerkywriter ،qwerkywriter على Twitter أو البحث عنا ، qwerkywriter على Facebook. نحن نقوم بالكثير من الترقيات الرائعة لدينا هبات من حين لآخر. نجعل الناس يعرفون ، لذا تابعونا على Facebook وتابعونا على Twitter.

فيليكس: رائع. شكرا جزيلا براين.

بريان: شكرا جزيلا لك.

فيليكس: شكرًا على الاستماع إلى برنامج shopify Master ، البودكاست الخاص بالتسويق الإلكتروني لرواد الأعمال الطموحين. لبدء المتجر اليوم ، تفضل بزيارة shopify.com/masters للمطالبة بالنسخة التجريبية المجانية الممتدة لمدة 30 يومًا.