20 إحصائيات وحقائق رائعة للتسويق بين الشركات والأعمال الرقمية

يعيش مسوقو B2B اليوم بالتأكيد في "أوقات ممتعة" (بمعنى اللعنة غير الصينية في الواقع).

في حين أن البحث والوسائط الاجتماعية والتجارة الإلكترونية وتسويق المحتوى قد غيّر بشكل كبير أدوار المشترين والبائعين ، إلا أن عددًا من القنوات التقليدية (أي جيل الألفية ما قبل المواعدة) لا يزال فعالًا للغاية.

تلقي مجموعة الحقائق والإحصائيات أدناه الضوء على هذا التناقض ، بالإضافة إلى رؤى أخرى. فيما يلي أربع نصائح رئيسية قمنا بتضمينها في منشور المدونة هذا من هذا البحث لمسوقي الأعمال 2-الأعمال:

• لن يختفي موظفو المبيعات ، لكن دورهم يتغير ، وكثير منهم يكافح من أجل التكيف. تشير الإحصائيات إلى أن 82٪ من صانعي القرار في مجال B2B يعتقدون أن مندوبي المبيعات غير مستعدين ؛ العروض التوضيحية للمنتج هي من بين أنواع المعلومات الأقل قيمة للمشترين ؛ ونصف جميع مشتريات B2B يمكن إجراؤها مباشرة عبر الإنترنت بحلول عام 2018. لتحقيق النجاح ، يحتاج مندوبو مبيعات B2B إلى التركيز على الثلاثة روبية - لا ، ليس القراءة ، والطقس و `` الحساب ، ولكن الاستجابة ، أو معدل الاستجابة (50٪) من المبيعات إلى مندوب المبيعات الأول للاتصال بأحد العملاء المحتملين) والعلاقات والمراجع.
• تشبه حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أحزمة المقاعد ؛ إنها فعالة فقط إذا كنت تستخدمها بالفعل. يقول 55 ٪ من مشتري B2B إنهم يبحثون عن معلومات المنتج / البائع على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، في حين أن 95 ٪ من المسوقين في B2B قد أنشأوا حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات ، لا يزال نصفهم غير نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منتظم.
• لا تعتمد كثيرًا على الإعلانات. من المؤكد أن للإعلانات مكانها في إطار عمل تحسين التواجد على شبكة الإنترنت (WPO) ، باعتبارها الركيزة "المدفوعة" في نموذج الوسائط المدفوع المملوك والمكتسب المشترك (POSE). تعتبر الإعلانات على شبكة البحث فعالة في التقاط الطلب الفوري ، كما أن الإعلانات المصوّرة مفيدة للوعي بالعلامة التجارية. لكن 80٪ من صانعي القرار B2B يفضلون الحصول على المعلومات من المقالات بدلاً من الإعلانات ، و 40٪ من جيل الألفية لا يثقون بالإعلانات - لذلك يجب أن تكون التكتيكات والاستراتيجيات العضوية القوية جزءًا من هذا المزيج أيضًا.
• الكلاسيكيات ما زالت موسيقى الروك. على الرغم من النمو الهائل في التسويق الرقمي ، لا تزال العديد من قنوات التسويق الأساسية القديمة فعالة للغاية. تظل المعارض التجارية المصدر الأول لتوليد العملاء المحتملين بين الشركات ، حيث قال 77 ٪ من المسوقين إنهم يولدون كمية كبيرة من العملاء المحتملين ومعدل تحويل أفضل. لا يزال 59٪ من رؤساء التسويق التنفيذيين يقولون إن التسويق المطبوع هو قناة فعالة - و 64٪ من المشترين يستشهدون بالطباعة من بين مصادر المعلومات الموثوقة الخاصة بهم - بينما لا يزال 51٪ يرون قيمة في التسويق عبر البريد المباشر والبريد الإلكتروني.

احصل على المزيد من الإلهام من هذه الحقائق الإحصائية العشرين المتعلقة بالتسويق B2B والأعمال الرقمية.

12 حقائق وإحصاءات تسويق B2B

1. موت البائع؟ عند الشراء عبر الإنترنت ، يقوم مشترو B2B بتقييم التسعير على أنه المعلومات الأكثر فائدة (على الرغم من عدم وجود عروض خاصة أو خصومات بشكل عام). المعلومات والمواصفات الفنية هي الموضوع التالي الأكثر أهمية. عروض المنتج هي الأقل قيمة. (مدونة V3B)
2. يبحث 55٪ من مشتري B2B ومستخدمي الإنترنت عن معلومات على وسائل التواصل الاجتماعي. (علم بيزنولوجيا)
3. تستغرق عملية البيع اليوم وقتًا أطول بنسبة 22٪ مما كانت عليه قبل 5 سنوات. (علم بيزنولوجيا)
4. 91٪ من العملاء يقولون أنهم سيعطون إحالات ؛ 11٪ فقط من مندوبي المبيعات يطلبون الإحالات. ويعتقد 82٪ من صانعي القرار بين الشركات أن مندوبي المبيعات غير مستعدين. (علم بيزنولوجيا)
5. 80٪ من صانعي القرار في مجال الأعمال يفضلون الحصول على معلومات الشركة في سلسلة من طرق تسويق المحتوى ، مثل المقالات ومشاركات المدونات ، مقابل الحصول على المعلومات من خلال الإعلانات. (مدونة B2B PR Sense)
6. يتوقع عملاء B2B الآن نفس مجموعة خيارات الشراء متعددة القنوات التي يستمتعون بها كمستهلكين - وهذا هو السبب في أن ما يقرب من نصف مشتري B2B (49 ٪) يفضلون استخدام مواقع الويب الاستهلاكية لإجراء عمليات شراء متعلقة بالعمل. (مستقبل التجارة)
7. يقول 52٪ من مشتري B2B إنهم يتوقعون أن تتم نصف مشترياتهم عبر الإنترنت بحلول عام 2018 (مستقبل التجارة)
8. يقول 78 ٪ من عملاء B2B (و 83 ٪ من المستهلكين) أن خيارات التنفيذ - مثل التسليم في اليوم التالي - مهمة أو مهمة جدًا. (مستقبل التجارة)
9. على الرغم من أن 95 ٪ من المسوقين في B2B قد أنشأوا حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات ، إلا أن نصفهم ما زالوا غير نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منتظم لعرض محتوى الشركة ، على سبيل المثال من خلال منشورات المدونات - ويشعر 10 ٪ فقط أنهم قادرون على توضيح القيمة التجارية للشبكات الاجتماعية جهود وسائل الإعلام والتسويق. (ميديا ​​بوست)
10. لا تزال العروض التجارية القديمة الجيدة هي المصدر الأول لتوليد فرص عمل B2B والوصول إلى عملاء جدد ، حيث قال 77 ٪ من المسوقين إنهم يولدون كمية كبيرة من العملاء المحتملين ، ويقول 82 ٪ إنهم يولدون عملاء متوقعين عاليي الجودة. (ميديا ​​بوست)
11. كإحصاء تجاري ، يختلف متوسط ​​تكلفة مبيعات B2B بشكل كبير حسب الصناعة. العملاء المحتملون في مجال الرعاية الصحية هم الأغلى ثمناً (60 دولارًا) تليها الأعمال / التمويل (43 دولارًا). في النهاية المنخفضة العملاء المتوقعون لتسويق المنتجات / الخدمات (32 دولارًا) والتكنولوجيا (31 دولارًا). (B2B Marketing Insider)
12. تقول 34٪ فقط من مؤسسات B2B إنها تلامس عملاء متوقعين برعاية العملاء المحتملين على أساس شهري كجزء من جهودهم التسويقية (B2B Marketing Insider)

8 إحصائيات وحقائق الأعمال الرقمية الأخرى

1. يوجد ستة من أكثر عشرة مواقع انشغالًا في الولايات المتحدة - لكن 86٪ من زوارها يأتون من خارج أمريكا. (تك كرانش)
2. 15 من أكبر 25 شركة تكنولوجيا أمريكية أسسها الجيل الأول أو الثاني من الأمريكيين. (تك كرانش)
3. التسويق هو كل شيء عن الرقمية الآن ، أليس كذلك؟ ليس تماما. لا يزال 59٪ من رؤساء التسويق التنفيذيين يقولون إن الإعلانات المطبوعة هي قناة تسويقية فعالة على التسويق الرقمي أو حتى التسويق عبر البريد الإلكتروني. 58٪ يقولون الشيء نفسه بالنسبة للتلفزيون ، و 51٪ للبريد المباشر ، وما يقرب من نصف الراديو والتسويق عبر الهاتف. (AdWeek)
4. كلما كبرت الشركة ، زادت ميزانية نفقات التسويق كنسبة مئوية من الإيرادات. الشركات التي تبلغ إيراداتها 5 مليارات دولار أو أكثر تنفق في المتوسط ​​11 في المائة ، مقارنة بـ 9.2 في المائة لتلك التي يتراوح دخلها بين 500 مليون دولار ومليار دولار. تباينت ميزانيات التسويق الرقمي كنسبة مئوية من الإيرادات على نطاق واسع ، حيث أن ما يقرب من نصف الشركات (46٪) تنفق أقل من 9٪ من الإيرادات ؛ 24٪ ينفقون 9-13٪ من الإيرادات ؛ و 30٪ تنفق أكثر من 13٪ من الإيرادات. (جارتنر)
5. 40٪ من جيل الألفية ، وكثير منهم من مستخدمي الإنترنت (الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا) لا يثقون في الإعلانات. يحتاج المسوقون الذين يحاولون مناشدة هذه المجموعة إلى فهم ذلك ، ولكن أيضًا أن هذه المجموعة متعلمة تعليماً عالياً (33٪ حاصلون على شهادة جامعية) ولكن معاناتهم تشمل الموارد المالية: كثير منهم لديهم ديون قروض طلابية ، و 52٪ ليس لديهم ما يكفي من المال لتغطية تكاليف المعيشة الأساسية ، و 35٪ إما عاطلون عن العمل أو يعملون بدوام جزئي. (هايدي كوهين)
6. يتم استلام 50٪ من المبيعات بواسطة أول مندوب مبيعات يتصل باحتمال. (علم بيزنولوجيا)
7. الكثير من أجل "موت" وسائل الإعلام القديمة. على الرغم من أن ذروة الطباعة قد تكون قد ولت ، إلا أن مصدري المعلومات الأكثر ثقة لا يزالان هما النسخ عبر الإنترنت لوسائل الإعلام التقليدية (68٪) والمطبوعة (64٪). تأتي المدونات بنسبة 21٪ (لاف). (Cision)
8. 14٪ من الشركات تفشل بسبب استراتيجية التسويق الضعيفة التي تتضمن استراتيجية تسويق المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني وطرق تحسين معدلات التحويل. (مدونة B2B PR Sense)

كتب هذا المقال توم بيك من Business2Community وتم ترخيصه قانونيًا من خلال شبكة ناشري NewsCred.