25 يسلط الضوء على مؤتمر تطور البريد الإلكتروني لعام 2015

نشرت: 2015-02-11

جمعت جمعية التسويق المباشر بعضًا من أفضل العقول في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني لمؤتمر 2015 Email Evolution في ميامي الأسبوع الماضي. لمدة يومين ، قام محترفو التسويق عبر البريد الإلكتروني بمناقشة كل ما يتعلق بالبريد الإلكتروني مع التركيز بشكل خاص على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة والعرض التقديمي الرئيسي لـ Guy Kawasaki.

إذا لم تقم بإجراء المؤتمر ولكنك تريد الحصول على النقاط البارزة ، فإليك 25 عنصرًا من أكثر العناصر التي تم الحديث عنها من مؤتمر تطور البريد الإلكتروني ، استنادًا إلى المشاركات الاجتماعية ، والعروض التقديمية لـ Email Evolution ، وتحديثات منشورات المدونة التي كتبها الحاضرون حتى الآن.

1) بدأ جاي كاواساكي المؤتمر بعرضه الرئيسي حول فن السحر.

كاواساكي ، وهو مؤثر رئيسي في وسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك كونه المؤلف المشارك للكتاب الجديد ، فن وسائل التواصل الاجتماعي) ، أعطى التسويق عبر البريد الإلكتروني نصيحة لطيفة أثناء حديثه ، أعاد تغريده هنا:


ومضى في تحديد مفاتيح Enchantment ، والتي تتضمن إمكانية الإعجاب ، وحث المسوقين على إنشاء شيء "DICEE". هذا هو اختصار كاواساكي للتعبير العميق والذكي والكامل والتمكين والأنيق. إنه ليس ابتكارًا يأتي من المصلحة الذاتية. أشارت شرائح Kawasaki المزخرفة مرارًا وتكرارًا إلى كيف يحتاج المسوقون إلى التعامل مع عملهم من موقف العطاء بدلاً من الحصول.

هل تريد معرفة المزيد حول ما قاله ساحر السحر عبر الإنترنت؟ اقرأ ملخص جمعية التسويق المباشر لعرض كاواساكي. إرسال DMA من مؤتمر EEC ، كاملة مع قائمة المميزات الخاصة بهم ، هنا.

2) جاء خبراء إمكانية تسليم البريد الإلكتروني من مزودي خدمات الإنترنت الأربعة (Gmail و Aol و Comcast و Outlook.com) للتحدث عن حقائق وإمكانية التسليم في حلقة النقاش الرئيسية الختامية.

شاهد الخاتمة الشعبية لماسيمو أريجوني الخاصة بنا لهذه الحلقة النقاشية حول مشاركة البريد الإلكتروني وفقًا لمزودي خدمة الإنترنت. يكشف عن إجابات مفاجئة من لوحة ISP ، مثل أنهم لا يقيسون النقرات على الإطلاق ، ولا يهتمون باستخدام "مجاني" أو أي شيء آخر في سطور الموضوع. ومع ذلك ، فإن أكبر الوجبات الجاهزة هي أن القابلية للتسليم أصبحت مخصصة. ما يتم تسليمه لي يختلف عما يتم تسليمه لك.

كتب Email Copilot و DataValidation.com أيضًا بعض منشورات المدونة الشيقة التي تستحق القراءة.

3) حصلت أليساندرا سورس ، مديرة العلامة التجارية الأولى في JibJab Media Inc. ، على جائزتها لجائزة Stefan Pollard Email Marketer لعام 2015 في مؤتمر EEC.

إذا كنت ترغب في معرفة الأدوات التي توصي بها Alessandra لمسوقي البريد الإلكتروني الذين يرغبون في تحسين لعبتهم ، فراجع مقابلة معها حول ذلك على موقع DMA الإلكتروني.

4) فازت جوستين جوردان بجائزة أفضل قائد فكر لتسويق البريد الإلكتروني.

يُعرف الأردن بأنه مدير التسويق الصريح لشركة Litmus. إنها مساهم منتظم في مدونة Litmus وقد عُرفت أيضًا بتسجيل مقطع فيديو أو اثنين بالإضافة إلى عروضها التقديمية ومشاريعها البحثية وغيرها من المساهمات في الصناعة.

5) كانت رحلة قارب Acxiom moonlight نجاحًا كبيرًا.

تمت دعوة الحاضرين في المؤتمر لرحلة بحرية على متن قارب ضوء القمر على The Floridian Princess ، وذلك بفضل الراعي Axciom.

6) خلقت لوحة الاستهلاك المعتمد على البيانات الكثير من النقاش

.
أدارت الجلسة راشيل نيسواندر توماس ، المدير التنفيذي لمعهد التسويق المستند إلى البيانات (DDMI) التابع لـ DMA. وقد ضمت أعضاء اللجنة جينجر كونلون ، محرر ورئيس Direct Marketing News ؛ أندرو ديفيدسون ، نائب الرئيس الأول ، Mintel Comperemedia ؛ كريستين ناراغون ، مديرة حلول البريد الإلكتروني ، Adobe ؛ وجاي شويديلسون ، الرئيس والمدير التنفيذي ، Worldata.

ناقشت اللجنة كيف يمارس العملاء سيطرة أكبر من أي وقت مضى على البيانات المتعلقة بمشترياتهم وكيف يستخدمون البيانات لإجراء هذه المشتريات. يدرك المستهلكون أيضًا تمامًا أن المسوقين يجمعون البيانات عنها. وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة Harris مؤخرًا ، "يتوقع 58٪ من المستهلكين الآن أن يكون لدى المسوقين بيانات شخصية عنهم وأن يستخدموها".

7) يحتاج مسوقو البريد الإلكتروني إلى إيلاء المزيد من الاهتمام للإسناد الرقمي.

ألست متأكدًا بنسبة 100٪ من الإسناد الرقمي؟ إليك تعريف مكتب الإعلان التفاعلي (IAB) له: "الإحالة الرقمية - قياس قيمة كل جهة اتصال للتسويق الرقمي ساهمت في النتيجة المرجوة - تسمح للمسوقين بفهم أكثر وضوحًا لما ينجح وما لا ينجح."

8) مسؤول أنظمة الرسائل ، كان لين شنيدر هو الشخص الأكثر نشاطًا في EEC إذا كنت تقيس نشاط وسائل التواصل الاجتماعي.

كتب لين أيضًا منشوره الختامي الخاص بمركز EEC لعام 2015 هنا وقام بتجميع مجموعة من التغريدات المفضلة لديه من المؤتمر.

9) الأجهزة القابلة للارتداء آخذة في الارتفاع.

تساءل Email Monks أيضًا عما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني المصممة للأجهزة المحمولة كافية بعد الآن. يفكر الرهبان بالفعل في كيفية تحسين رسائل البريد الإلكتروني للأجهزة القابلة للارتداء.

10) كانت لوحة قابلية التسليم الخاصة بمزود خدمة الإنترنت نجاحًا كبيرًا حيث أثارت سلسلة من الموضوعات العرضية التي أحدث كل منها بعض الضجة.

إليك أحد هذه الموضوعات: 95٪ من البريد الإلكتروني ليس له قيمة.

11) يوصيك مزودو خدمات الإنترنت بفصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات عن دفق البريد الإلكتروني الترويجي.

12) إزالة العناصر غير النشطة بعد 1-2 سنوات تعني أنك تترك المال على الطاولة.

لقد كان Delaquist يدافع عن عدم استبعاد العناصر غير النشطة لبعض الوقت ، لذلك كان اتفاق هذه اللجنة معه بمثابة دفعة قوية.

لم تحصل على الكثير من الأحاديث الاجتماعية ، ولكن إذا كان لديك بعض الوقت للقتل ، فقد ترغب في لعب لعبة "Email Tycoon" من Alchemy Worx. إنه ممتع للغاية ، خاصة إذا كنت من المطلعين على صناعة البريد الإلكتروني.

13) يعرف مزودو خدمة الإنترنت كيفية التعامل مع الأشخاص الذين يستخدمون زر البريد العشوائي كما لو كان زر حذف.

14) لا تحاول خداعك إلى علامة التبويب الأساسية في Gmail.

15) تؤثر مقاييس تفاعل المستخدم على قابلية التسليم الشخصية أكثر من السمعة العامة.

16) يقيس مقدمو خدمات الإنترنت سمعة المرسل بشكل مختلف عما كنا نظن.

نشأ هذا الموضوع من اللوحة الختامية حول إمكانية التسليم مع AOL و Gmail و Comcast و Outlook.com ، لكنه كان مهمًا جدًا لدرجة أنه أثار عددًا كبيرًا من التغريدات. غطى منشور ماسيمو هذا بالتفصيل ، ولكن كان هناك أيضًا توضيح مثير للاهتمام حول Word إلى مدونة Wise من Derek Harding حول ما قاله محترفو ISP.

17) رسائل البريد الإلكتروني المستجيبة هي الطريقة الوحيدة للذهاب.

تحدث المسوقون عن أساسيات التصميم ، وكيف ينظر المشتركون إلى رسائل البريد الإلكتروني المتجاوبة (بشكل إيجابي للغاية) ونصائح حول كيفية تفاعل المشتركين مع رسائل البريد الإلكتروني المتجاوبة.

18) لا يزال التخصيص يعمل.

كان هناك الكثير من الحديث حول قواعد التسليم الشخصي التي يستخدمها مزود خدمة الإنترنت الرئيسي أيضًا.

19) لدى الأشخاص أكثر من عنوان بريد إلكتروني.

أكثر من ذلك بكثير ، في الواقع:

20) حان الوقت لإصلاح قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية (ECPA).

تمت كتابة قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية في عام 1986 ، عندما كانت رسائل البريد الإلكتروني وتخزين البيانات بالكاد تشبه ما تفعله اليوم. في الوقت الذي تم فيه تمرير القانون ، كان من المنطقي أن "يسمح القانون للحكومة بالوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني دون أمر قضائي عندما تُترك رسائل البريد الإلكتروني هذه مع خوادم تابعة لجهات خارجية لأكثر من 180 يومًا". لكن هذا قد لا يكون له معنى بعد الآن.

تدعم جمعية التسويق المباشر الأمريكية إصلاح قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية (ECPA). تعرف على المزيد حول قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية ومتى يمكن للكونغرس تحديثه هنا.

21) أي شيء وكل شيء عن البريد الإلكتروني للجوال.

يتضمن ذلك تصميم رسائل البريد الإلكتروني للجوال ، وكيف يرى العملاء رسائل البريد الإلكتروني للجوال وكيف ينبغي تكييف المحتوى مع الأجهزة المحمولة. بدأ مسوقو البريد الإلكتروني في تبني موقف "الجوال أولاً". إذا كان هناك موضوعان فقط لـ EEC 2015 ، فقد كانا قابلية التسليم والجوال.

22) لماذا يشترك الناس في رسائل البريد الإلكتروني؟

23) لماذا يختار الناس عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني؟

24) كانت ورش العمل السابقة للمؤتمر ناجحة أيضًا.

كان أحدهم من الرئيس التنفيذي لشركة Movable Ink فيفيك شارما ومدير الحسابات الأول إليزابيث راي حول كيفية قيام المسوقين بتطبيق التسويق السياقي على التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا تفوت أيضًا ملخص Moveable Ink عن EEC 2015. تضمنت ورش العمل الأخرى قبل المؤتمر ورشة عمل تدريبية متقدمة كمي وأحدث الابتكارات الإبداعية وتحسين الاستجابة في البريد الإلكتروني.

25) الكل يكره كلمة "e-blast" ، وتسمى أيضًا "البريد الإلكتروني blasts"

يبدو أن "انفجار البريد الإلكتروني" يشير إلى كل شيء تتركه صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني وراءها - الافتقار إلى التجزئة ، ونقص التخصيص ، والافتقار إلى الإستراتيجية.

هل كنت في EEC 2015؟ ما هي نقاطك الرئيسية من العرض؟ نود أن نسمع عنها في التعليقات.