25 مقياسًا مفيدًا لقياس نجاح تسويق المحتوى
نشرت: 2016-02-11لقد تم اعتماد تسويق المحتوى على نطاق واسع ولكن كيف يقيس الناس ما إذا كان يعمل أم لا؟ ما هي المقاييس التي يجب أن ننظر إليها؟
ستعتمد الإجابة على هذا السؤال الأخير على العمل وأهدافه. القياس لمصلحته لا طائل من ورائه ، يجب أن يتماشى مع أهداف العمل.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، لن أخبرك بالمقاييس الأكثر أهمية ، لكنني سأقدم ببساطة المقاييس المختلفة التي يمكنك استخدامها.
مقاييس المحتوى الأساسية (الواضحة)
ربما تكون هذه هي الأشياء الأكثر وضوحًا والأسهل غالبًا للنظر إليها ، ويمكن العثور عليها مع Google Analytics (تتوفر منصات التحليلات الأخرى بالطبع).
مرات مشاهدة الصفحة
بسيطا بما فيه الكفاية. كم عدد المشاهدات التي اجتذبتها مقالتك ، مقطع الفيديو ، مخطط المعلومات وما إلى ذلك؟
إنه مقياس جيد للشهرة ويشير إلى ما إذا كان المحتوى الخاص بك قد وصل إلى المستوى المطلوب ، لا سيما بالمقارنة مع الصفحات الأخرى.
إذا كان الهدف هو بناء جمهور وقياس الشعبية ، أو إقناع المعلنين ، فهو يعمل.
ومع ذلك ، إذا كانت أهدافك مختلفة ، فإن مشاهدات الصفحة ستخبر فقط جزءًا من القصة.
إذا كنت تستهدف جمهورًا معينًا ، فإن عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك يكون أقل أهمية من الأشخاص المناسبين.
على سبيل المثال ، يمكنني كتابة قطعة من clickbait على Kanye أو Trump (لا تقلق ، لن أفعل) وجذب 100000 مشاهدة.
ومع ذلك ، هل سيساعد محرك البحث ووتش؟ هل سيصبح هؤلاء الزوار قراء عاديين أم سيقررون حضور أحداثنا؟ أنا أشك في ذلك.
المستخدمون
يمكن أن يكون هذا أكثر دقة من مشاهدات الصفحة حيث يمكن أن تتشوه المشاهدات بسبب عوامل أخرى. الحيل القذرة مثل ترقيم الصفحات على سبيل المثال.
الجلسات
كان هذا يُعرف سابقًا بالزيارات في Google Analytics ويشير إلى زيارة واحدة من مستخدم ، وقد يشمل عرضه لعدة صفحات.
معدلات الارتداد
لقد غطيت معدلات الارتداد بمزيد من التفاصيل سابقًا ، لكنها تخبرك بشكل أساسي بنسبة الأشخاص الذين غادروا صفحة معينة على موقع الويب الخاص بك دون مشاهدة أي صفحات أخرى.
إنه مقياس عام جيد لمعرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك ناجحًا في إرسال حركة المرور إلى مناطق أخرى ، وربما أكثر قيمة في موقعك ، إذا كان هذا هو الغرض من المحتوى.
يعتمد ما يشكل معدلات ارتداد جيدة أو سيئة على طبيعة المحتوى وأهداف العمل.
متوسط الوقت على الصفحة
هذا مقياس أحب استخدامه ، وهو مناسب لناشر مثل SEW. نحن نهدف إلى إنتاج محتوى مفيد يجده الناس مفيدًا.
إذا كتبنا مقالة مفصلة ، وأخذ الناس الوقت الكافي لقراءتها ، فهذا يشير إلى أنها عملت بشكل جيد وأن الموضوع كان ممتعًا. هذا يمكن لهم أن يعلموا القرارات المستقبلية بشأن المحتوى.
على سبيل المثال ، هذه المقالة حول الارتباط الداخلي لديها ومتوسط الوقت على الصفحة 4 دقائق و 6 ثوان ، وهو أعلى من متوسط الموقع.
إنه يشير إلى أن بعض الأشخاص على الأقل وجدوه مفيدًا (آمل ذلك).
الزوار يشاهدون صفحات متعددة
ما لم تتحقق أهداف المحتوى الخاص بك من خلال مشاهدة صفحة واحدة ، فمن المحتمل أنك تريد أن يقود المحتوى الخاص بك الأشخاص إلى صفحة أخرى. ربما للتسجيل في نسخة تجريبية أو إجراء عملية شراء أو تنزيل مستند تقني.
هناك عدة طرق لقياس ذلك ، لكني أستخدم شريحة مخصصة تقوم بتصفية الزوار الذين يعرضون ثلاث صفحات أو أكثر.
لذلك ، بالنسبة للمقالة المذكورة أعلاه ، يمكننا أن نرى عدد مرات مشاهدة ذلك ومتابعة عرض الصفحات الأخرى على الموقع ، ومقارنتها مع الصفحات الأخرى.
المستخدمون الجدد والعائدون
إذا كان الهدف من المحتوى الخاص بك هو جذب زوار جدد ، فهذا هو المقياس المناسب لك.
مصادر حركة المرور
من أين تأتي حركة المرور للمحتوى الخاص بك؟ هل تستهدف المستخدمين الاجتماعيين ، أو ربما حركة البحث؟
ما هي المصادر التي تقدم الزوار "المناسبين"؟ أيهما يعمل بمرور الوقت؟
المشاركة والمقاييس الاجتماعية
يمكن العثور على بعض هذه المقاييس في Google Analytics ، وبالنسبة للآخرين ، هناك الكثير من الأدوات المفيدة (المجانية والمدفوعة) لاستخدامها.
ملحوظة: معدل الارتداد والوقت على الصفحة ومقاييس عمق الصفحة الموضحة أعلاه يمكن أن تتناسب بسهولة مع هذا القسم أيضًا.
المشاركات الاجتماعية
الآن بعد أن قضى Twitter على عدد الأسهم ، أصبحت أدوات الطرف الثالث هي أسهل طريقة للعثور على هذه البيانات.
إليك أكثر المشاركات مشاركة على SEW من الأشهر الستة الماضية ، معروضة على Buzzsumo.
ليست نفس المنشورات الأكثر شهرة بالرغم من ذلك. من المثير للاهتمام (والمفيد) ملاحظة الاختلافات.
المشاركات حسب طول / نوع المحتوى
ما أنواع المحتوى التي وصلت إلى العلامة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل المنشورات الأطول تعمل بشكل أفضل؟
من يشارك المحتوى الخاص بك؟ هل تصل إلى مستخدمين مؤثرين؟
انظر في التفاصيل - هل تصل إلى الأشخاص الذين من المحتمل أن يزيدوا من وصول المحتوى الخاص بك؟
هل تصل إلى أشخاص تتوافق ملفاتهم الشخصية مع جمهورك المستهدف؟
عدد التعليقات
في حين يتم الآن التعبير عن الكثير من الآراء حول المقالات بعيدًا عن الموقع ، إلا أن عدد التعليقات على المنشور لا يزال بإمكانه إعطاء إشارة إلى ما إذا كان المحتوى قد وصل إلى الهدف أم لا.
جودة التعليقات مهمة أيضا. هل يجري الأشخاص نقاشًا ذكيًا حول النقاط التي أثارتها المقالة ، أم أنهم يهينون بعضهم البعض فقط؟ نأمل أن يكون السابق ...
نسبة النقر إلى الظهور
هل يقوم الأشخاص بالنقر من خلال المحتوى الخاص بك إلى الصفحات ذات الصلة؟ استمارات الاشتراك ونماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين وما إلى ذلك.
التعليقات / الإشارات إلى المحتوى الخاص بك
هل المحتوى الخاص بك يعمل من منظور العلاقات العامة؟ هل المواقع والمصادر الأخرى تلتقط المحتوى الخاص بك وتذكر علامتك التجارية؟
مقاييس البحث
تعد أهداف تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا من تسويق المحتوى ، لذلك من المهم معرفة التأثير الذي تحدثه.
بحث حركة المرور
لقد أطلقت حملة تعتمد على المحتوى ، أو ربما مدونة. هل يؤدي إلى زيادة حركة البحث بمرور الوقت؟
أهداف الكلمات الرئيسية
إذا كنت تستخدم المحتوى لتحسين تصنيفات مصطلحات معينة ، فقم بقياس كيفية تحريك المحتوى للترتيب والصفحات التي يتم إرجاعها لها.
بناء وصلة
هل المحتوى الخاص بك يجذب الروابط؟ ما المحتوى الذي يجذب الروابط من أفضل المصادر؟
هل هو دائم الخضرة؟
هل تنتج محتوى دائم الخضرة يوفر حركة مرور ويؤدي بمرور الوقت؟
قد يتطلب هذا المزيد من الجهد والاستثمار ، لكنه يمكن أن يؤتي ثماره بشكل أفضل.
مقاييس العلامة التجارية
يصعب قياسها ، لكنها تظل مهمة.
العلامة التجارية
هل يساعد المحتوى في الترويج لعلامتك التجارية؟ هل يتذكر الناس علامتك التجارية؟ هل لديهم انطباع إيجابي؟
سمعة
ماذا يقول الناس عن محتواك وعلامتك التجارية؟ يمكن أن توفر أدوات المراقبة الاجتماعية والاستطلاعات وما إلى ذلك بعض الأفكار هنا.
أداء المحتوى
هل يؤدي المحتوى الخاص بك إلى زيادة المبيعات والعملاء المحتملين؟ هل تحرك الخط السفلي؟ هذا هو الهدف النهائي لتسويق المحتوى مهما كانت الأهداف.
مبيعات مباشرة
هل يقوم الأشخاص بالنقر فوق المحتوى الخاص بك وإجراء عملية شراء؟
على سبيل المثال ، تنتج Repair Clinic محتوى ذي صلة بمشكلات إصلاح الأشخاص والتي تحتل مرتبة جيدة في Google وتوجه الزوار إلى صفحات مثل تلك الموضحة أدناه.
كم عدد الذين يقومون بالفعل بالشراء؟
يؤدي
هل يشترك الأشخاص في اختبار القيادة ، والمكالمات للحصول على مزيد من المعلومات ، وزيارة صالات العرض ، وما إلى ذلك؟
زيادة التحويلات
هل أدى المحتوى الذي أضفته في جزء معين من مسار تحويل المبيعات إلى زيادة التحويلات؟
يمكن أن يكون نسخة أفضل من صفحة المنتج ، أو حتى جزء من المحتوى الصغير يشرح حقول النموذج.
مشتركو البريد الإلكتروني
هل المحتوى الخاص بك يساعد في بناء قائمة البريد الإلكتروني لك؟ قد لا يؤدي هذا إلى تحقيق عائد فوري ، ولكنه يساهم في عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
عائد الاستثمار
كم تكلفة إنتاج المحتوى؟ كم عدد المبيعات أو العملاء المتوقعين الذين يمكنك أن تنسب إليهم؟
هذا هو القياس النهائي ، على الرغم من أنه ينبغي النظر في النتائج التي لا يمكن قياسها بسهولة.
على سبيل المثال ، إذا ساعد المحتوى في بناء الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة الاشتراكات في رسائل البريد الإلكتروني ، فقد يؤدي ذلك إلى تحقيق عائد على الاستثمار على المدى الطويل.
ما المقاييس التي فاتني؟ ماذا يناسبك؟ اسمحوا لي أن أعرف أدناه وسأضيفهم إلى القائمة ...
تم نشر هذا المنشور في الأصل على موقع Search Engine Watch الشقيق ، ولكنه مفيد لذلك اعتقدنا أننا سنشاركه هنا.