3 خطوات سهلة لحملتك الأولى عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط (التي تُباع على الطيار الآلي)
نشرت: 2019-12-14حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط جيدة للشركات الصغيرة. في الواقع ، تحصل سلسلة البريد الإلكتروني المؤتمتة على معدلات فتح أعلى بنسبة 80 في المائة وتضاعف ثلاث مرات من نسبة النقر إلى الظهور لرسائل البريد الإلكتروني الفردية ، وتولد مبيعات أكثر بنسبة 80 في المائة بتكلفة أقل بنسبة 33 في المائة. على الرغم من هذه الإحصائيات المقنعة ، فإن العديد من الشركات الصغيرة لا تشارك في أتمتة البريد الإلكتروني. قد يبدو مفهوم حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني مربكًا للمسوقين المبتدئين ، ولكن في الواقع ليس من الصعب إنشاء حملة بريد إلكتروني بالتنقيط تعمل. امنح عملك الصغير ميزة قوية وقم بالبيع على الطيار الآلي من خلال اتخاذ هذه الخطوات الثلاث السهلة لإنشاء أول حملة بريد إلكتروني بالتنقيط.
ما هي حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط وكيف تعمل؟
بحكم التعريف ، حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط عبارة عن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة على فترات زمنية محددة بعد انضمام المشترك إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. فمثلا:
- يتم إرسال البريد الإلكتروني 1 فور الاشتراك
- يتم إرسال البريد الإلكتروني 2 بعد ثلاثة أيام من الاشتراك
- يتم إرسال البريد الإلكتروني 3 بعد ستة أيام من الاشتراك
- وهلم جرا
عندما تلتزم بأفضل ممارسات حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط ، فإن كل بريد إلكتروني في السلسلة له قيمة ولكنه يعتمد أيضًا على رسائل البريد الإلكتروني السابقة. التأثير الشامل هو رعاية العملاء المحتملين: تأخذ سلسلة البريد الإلكتروني المشتركين في رحلة من المقدمة إلى الشراء. إنه يضفي المصداقية والسلطة لشركتك ، ويعزز الثقة ويخلق الرغبة في منتجاتك وخدماتك حتى يصبح المشتركون جاهزين للشراء.
جمال حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط هو أنها آلية. يتم إنشاء كل المحتوى قبل إطلاق حملتك. بعد ذلك ، يتولى برنامج أتمتة البريد الإلكتروني الخاص بك العمل ، مما يوفر لك الوقت للتركيز على جهود نمو الأعمال الأخرى. أنشئ المحتوى الخاص بك مقدمًا ، ولن تحتاج إلى ابتكار بريد إلكتروني جديد كل بضعة أيام للحفاظ على تفاعل المشتركين - ما عليك سوى تعيينه ونسيانه!
كيفية إنشاء حملة بريد إلكتروني بالتنقيط تعمل
حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني ليست صعبة عند اتباع هذه الخطوات الثلاث.
الخطوة 1: حدد الإجراء المطلوب وقم بإعداد صفحة مقصودة
الهدف من كل حملة بريد إلكتروني بالتنقيط هو رعاية المشتركين والتأثير عليهم لاتخاذ إجراء معين. في كثير من الحالات ، يكون هذا الإجراء هو إكمال عملية شراء ، ولكن يمكن أيضًا أن يكون لجدولة استشارة أو إرسال نموذج إنشاء عميل محتمل أو النقر فوق ارتباط تابع. ابدأ بتحديد الإجراء الذي تريد للمشتركين اتخاذه بالضبط.
بمجرد تحديد هدف حملتك ، قم بإعداد صفحة مقصودة مقنعة تسهل على المشتركين اتخاذ الإجراء المطلوب عند تقديم عرض خاص. قد تكون صفحة مبيعات لمنتجك أو خدمتك ، أو نموذج إنشاء عميل محتمل بسيط أو حتى منشور مدونة به زر ارتباط تابع.
صفحتك المقصودة هي المكان الذي سيذهب إليه المشتركون عندما ينقرون على رابط البريد الإلكتروني الخاص بك ، لذلك يجب أن تركز بالليزر على توجيه المشتركين لاتخاذ الإجراء المطلوب. لا ينبغي أن يشتت انتباههم. إنه أول شيء تنشئه ولكن آخر شيء يراه المشتركون قبل أن يتصرفوا ، لذا بحلول الوقت الذي يصلون فيه إلى هناك ، يكونون مستعدين للشراء أو الإرسال أو النقر.
لاحظ أنك قد لا تحتاج بالضرورة إلى صفحة مقصودة ، خاصةً إذا كان عرضك الخاص عبارة عن رمز قسيمة لأحد مواقع التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، ستحافظ الصفحة المقصودة على تركيز المشتركين على المنتج أو الخدمة التي تريد بيعها.
تسهل هذه الصفحة المقصودة لـ Smartwater على العملاء الشراء عبر الإنترنت أو العثور على منتجاتهم في المتاجر.
الخطوة 2: إنشاء وجدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
ابدأ بتحديد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ستكون في سلسلتك. يمكن أن تتكون حملات التنقيط من ثلاثة رسائل بريد إلكتروني أو ما يصل إلى خمسة عشر رسائل أو أكثر ، ولكن من الأفضل أن تبقي حملتك الأولى بسيطة: قصر سلسلتك على ستة رسائل بريد إلكتروني إجمالية.
بعد ذلك ، حدد فترات البريد الإلكتروني الخاصة بك. لا توجد قواعد صارمة حول عدد المرات التي يجب أن ترسل فيها رسائل البريد الإلكتروني ، لذا اعتمد على معرفتك برحلة الشراء لعملائك لإبلاغ قرارك. ضع في اعتبارك أيضًا مرحلة الرحلة التي يمرون بها عند الاشتراك: هل هم في مرحلة جمع المعلومات أم أن الشراء وشيك؟
على سبيل المثال ، إذا اشترى العملاء عادةً في غضون أسبوع واحد من إبداء الاهتمام ، فقد ترغب في إرسال سلسلة من ستة رسائل بريد إلكتروني على مدار ستة أيام. إذا كان العملاء يميلون إلى التملص من الصبر لبضعة أسابيع ، فيمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها كل ثلاثة أيام.
يجب أن يلبي محتوى بريدك الإلكتروني أهداف المشتركين الحالية. اجب على هذه الاسئلة:
- ما الذي يحاول المشتركون تحقيقه؟ كيف يمكنك المساعدة؟
- ما هي المعلومات التي يريد المشتركون ويحتاجون إلى معرفتها؟
- في أي مرحلة من رحلة المشتري يتواجد المشتركون؟
استخدم إجاباتك لإنشاء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الفردية التي تعتمد على بعضها البعض وتحث العملاء على اتخاذ الخطوة التالية في عملية الشراء.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تدير شركة دهان داخلي. قد تكون إجابات الأسئلة أعلاه:
- ما الذي يحاول المشتركون تحقيقه؟ كيف يمكنك المساعدة؟ المشتركين يريدون تجميل منازلهم. يمكنك المساعدة من خلال تقديم نصائح وإلهام للرسم الداخلي.
- ما هي المعلومات التي يريد المشتركون ويحتاجون إلى معرفتها؟ يريدون معرفة الألوان التي ستبدو أفضل في منازلهم. إنهم يريدون معرفة ألوان اللهجات التكميلية والألوان التي تعمل بشكل أفضل في أي غرفة. يريدون رؤية صور وأمثلة ملهمة. يريدون معرفة كيفية تحقيق تأثيرات طلاء معينة. إنهم بحاجة إلى معرفة كيفية تطبيق الطلاء بشكل صحيح والتكاليف المرتبطة به ، وكذلك طرق تبسيط العملية.
- في أي مرحلة من رحلة المشتري يتواجد المشتركون؟ إنهم يخططون لبدء مشروعهم في غضون الثلاثين يومًا القادمة ، لذلك من المهم تزويدهم بكل ما يحتاجون إلى معرفته خلال الأسبوعين المقبلين.
الآن ، يمكنك إنشاء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المصممة للتأثير على العملاء لشراء الطلاء والمستلزمات منك أو تعيينك للقيام بالرسم نيابة عنهم. قد تبدو حملتك بالتنقيط كما يلي:
- البريد الإلكتروني 1 : مقدمة مع روابط لمقالات مفيدة على موقع الويب الخاص بك
- البريد الإلكتروني 2 : أفضل الألوان لكل غرفة في المنزل
- البريد الإلكتروني 3 : تأثيرات طلاء ملهمة لغرف المعيشة والمطابخ والحمامات وغرف النوم
- البريد الإلكتروني 4 : لماذا لا يتم إنشاء جميع الدهانات على قدم المساواة (التي تشتريها الدهانات)
- البريد الإلكتروني 5 : الأدوات اللازمة لمشروع طلاء مثالي
- البريد الإلكتروني 6 : ما هي تكلفة طلاء غرفة؟
يمكن أن يتضمن كل بريد إلكتروني عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يؤدي إلى موقعك للحصول على مزيد من المعلومات ، أو مباشرةً إلى المنتجات والخدمات التي يحتاجها العملاء. في مثالنا ، قد تقارن آخر رسالة بريد إلكتروني بين التكلفة (من حيث المال والوقت والجهد) للطلاء الداخلي DIY مقابل استئجارها ، ثم تقديم رمز قسيمة فوري لتوظيفك للقيام بالرسم نيابة عنهم. سيرتبط زر رمز القسيمة بصفحتك المقصودة ، حيث تقوم بإبرام الصفقة.
كما ترى ، تم تصميم كل بريد إلكتروني ليكون وثيق الصلة بالمشتركين ولمساعدتهم على تحقيق أهدافهم. تعمل الحملة على رعاية المشتركين من خلال عملية الشراء وتؤثر عليهم في النهاية للتصرف.
بمجرد إنشاء المحتوى الخاص بك ، قم بتحميله في برنامج مرسل بريد إلكتروني آلي مثل VerticalResponse وقم بتعيين جدولك الزمني. يعمل منشئ البريد الإلكتروني VerticalResponse على تسهيل إضافة نصوص وصور وأزرار مخصصة لمشتركي رسائل البريد الإلكتروني المصممة بشكل جميل والتي سيفتحها المشتركون ويقرأونها وينقرون عليها.
الخطوة 3: أضف نموذج التقيد إلى موقع الويب الخاص بك
حملة التنقيط عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك جاهزة للانطلاق - كل ما تبقى هو إضافة نموذج اشتراك إلى موقع الويب الخاص بك. من السهل القيام بذلك باستخدام أداة إنشاء النماذج في VerticalResponse: اسحب عناصر النموذج وأفلتها لإنشاء تصميمك ، ثم قم بتضمين رمز النموذج في موقع الويب الخاص بك.
استخدم هذه النصائح لصياغة نموذج مقنع يحول المشتركين:
- أخبر المشتركين كيف سيستفيدون . في مثال الرسم الخاص بنا ، يمكنهم الاشتراك لتلقي نصائح وحيل خبراء في الطلاء الداخلي
- استخدم الصور لخلق الرغبة . في مثالنا ، ستؤدي صورة غرفة المعيشة المطلية بشكل جميل إلى الحيلة
- لا تطلب الكثير من المعلومات . من الأسرع والأسهل على المشتركين إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني بدلاً من الاسم ورقم الهاتف والعنوان الفعلي وغيرها من المعلومات. تذكر أنهم يوافقون فقط على تلقي رسائل بريد إلكتروني منك. إذا شعروا أنهم سيغضبون بالمكالمات الهاتفية ، فلن يشتركوا. إذا كنت بحاجة إلى معلومات إضافية ، فجمعها لاحقًا عبر صفحتك المقصودة
- تعزيز الثقة مع سياسة عدم البريد العشوائي . قدم وعدًا (واحتفظ به) بأنك لن ترسل بريدًا عشوائيًا إلى صناديق الوارد الخاصة بهم أو تبيع معلوماتهم إلى أي طرف ثالث
- عرض النموذج الخاص بك بشكل بارز واستراتيجي . لا تدفنها في تذييل الخاص بك. بدلاً من ذلك ، استخدم نافذة منبثقة أو شريحة للداخل لوضعها مباشرة أمام زوار الموقع الذين يقرؤون المحتوى ذي الصلة. هم على الأرجح المشتركون والعملاء. أو ضعه أعلى الشريط الجانبي أو مباشرة مع محتوى موقعك. الفكرة هي تقديم العرض في الصفحة الصحيحة وفي الوقت المناسب للأشخاص المناسبين
يوضح نموذج الاشتراك في Nerd Fitness هذا كيفية عرض مزايا المشتركين وتحفيزهم على الاشتراك.
بمجرد تضمين نموذج الاشتراك الخاص بك ، يتم تعيين حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط. زوار الموقع سيشاهدونه ويشتركون فيه. سيقوم برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك بتسليم رسائلك تلقائيًا على فترات زمنية محددة ، وسيتم توجيه العملاء المتوقعين إلى صفحتك المقصودة لإكمال الخطوة التالية في عملية الشراء.
استخدم أدوات إعداد التقارير لقياس نجاح حملتك. يمكنك عرض معدلات الفتح ومعدلات النقر بالإضافة إلى تتبع المبيعات. لا تتردد في تعديل رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تحسين التحويلات ؛ لاحقًا ، قد تدخل في اختبار تقسيم A / B أكثر تقدمًا وحتى تقسيم القائمة ، ولكن في الوقت الحالي ، يمكنك أن تبقي الأمر بسيطًا بينما تتعلم كيفية تسخير قوة أتمتة البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات.
أفكار حملة بالتنقيط بالبريد الإلكتروني
هل تريد المزيد من أفكار حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط؟ جرب هذه الأمثلة.
- يمكن لوكلاء العقارات إنشاء دورات عبر البريد الإلكتروني حول شراء المنازل وبيعها واستثمارات العقارات التجارية
- يمكن لماركات الأزياء إرسال سلسلة من نصائح التغيير
- يمكن لشركات SaaS إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي توضح طرقًا مختلفة لاستخدام برامجها
- يمكن لشركات الملابس أن توضح للمشتركين كيفية صياغة أنماطهم الشخصية
- يمكن لتنسيق الحدائق تقديم نصائح لتجميل العشب وصيانته
- يمكن لشركات اللياقة البدنية إرسال برامج التمارين وخطط النظام الغذائي ونصائح إنقاص الوزن
- يمكن للمحاسبين والمحاسبين في B2B تطوير سلسلة بريد إلكتروني حول التوفير في وقت الضريبة
- يمكن للميكانيكا إرسال سلسلة من أفكار الترقية والصيانة التلقائية
- يمكن لخدمات إصلاح الكمبيوتر إنشاء دورة تدريبية عبر البريد الإلكتروني حول كيفية البقاء آمنًا عبر الإنترنت
- يمكن للمطاعم ومتعهدي تقديم الطعام إرسال سلسلة من الأدلة حول كيفية إقامة الحفلة المثالية
- يمكن لمتاجر الحيوانات الأليفة إنشاء سلسلة بريد إلكتروني حول إبقاء الكلاب سعيدة وصحية
ضع في اعتبارك قاعدة عملائك. ما هي المعلومات التي يتوقون إليها؟ حدد طريقة لحزمها في سلسلة بريد إلكتروني ، ويمكنك تطوير حملة بريد إلكتروني رابحة بسرعة تزيد من المبيعات على الطيار الآلي.