3 استراتيجيات تسويق أساسية يجب اعتمادها بعد COVID-19

تسبب تفشي فيروس كوفيد -19 في تعطيل حياتنا ، وعانت أعمالنا أيضًا. لقد غير هذا الوباء مشهد الأعمال تمامًا ، حيث شعر العالم بأسره بالعواقب. لم يُترك أي عمل كما هو ، لكن لحسن الحظ ، لم يفقد الأمل كله. هناك دائمًا فرص للنمو وآليات للتغلب على التحديات مع كل اضطراب. عادة ما تكون الأعمال التجارية أكثر كفاءة وإبداعًا وذكاءً من ذي قبل خلال أوقات الأزمات.

ستتمكن الشركات ذات العقلية الصحيحة من الاستفادة من هذه الأزمة واستخدامها لإيجاد أفكار استراتيجية يمكن أن تجعل شركاتهم تزدهر الآن وفي المستقبل. أنت بحاجة إلى فهم عملائك والسوق لاكتشاف والتعرف على الفرص الجديدة لنمو عملك.

تشرح هذه المقالة للمسوقين ثلاث استراتيجيات تسويق أساسية يمكن أن تساعدهم على النمو في عالم ما بعد COVID. باستخدام هذه الاستراتيجيات ، يمكنك التأكد من أن عملك لن يستمر فحسب ، بل سيزدهر بعد جائحة COVID-19.

الرد على الأزمة

أجرت الرابطة الأمريكية لوكالات الإعلان دراسة حديثة أظهرت أن ما يصل إلى 56٪ من العملاء يحبون حقيقة أن العديد من الشركات تساعد خلال جائحة COVID-19. هناك العديد من الطرق التي تساعد بها العلامات التجارية في مكافحة الوباء. أخذت بعض العلامات التجارية على عاتقها تقديم المساعدة لمؤسسات الرعاية الصحية التي هي في أمس الحاجة إليها في هذا الوقت ، والبعض الآخر ساعد في المجتمعات المتضررة.

لقد استجابت العديد من العلامات التجارية والشركات للأزمة بهذه الطريقة ، حيث قدمت الإغاثة والجهد والموارد الأخرى للأشخاص المتضررين من هذه الأزمة. كما أنها توفر صفحات موارد خاصة وخدمات جديدة وعروضًا خاصة والعديد من الأساليب الأخرى التي ساعدت في نواح كثيرة.
فيما يلي أمثلة على الشركات التي تستجيب لأزمة COVID بطريقتها:

• تقدم Sisense تحليلات للمجتمعات والعملاء في معركتهم ضد COVID-19. يقدمون حزم إغاثة وتحليلات مجانية واستشارات استراتيجية وخدمات احترافية للعملاء.
• قدمت HubSpot العديد من الموارد وتدابير الدعم لمساعدة المجتمعات والعملاء بالمساعدة التي يحتاجونها للبقاء في هذه الأوقات الصعبة. جزء من هذا هو البيانات المعيارية للمبيعات والتسويق ، وسلسلة المحتوى الجديدة ، ومجتمع HubSpot حيث يمكن للناس الاتصال والتواصل مع المحترفين والأشخاص من نفس العقول من جميع أنحاء العالم.
• تساعد Quasar العملاء أيضًا خلال هذه الفترة من عدم اليقين ، وتقدم مساعدات لاستمرارية أعمالهم. قامت الشركة بتوسيع قدرتها التصنيعية لمساعدة شركات الأجهزة الطبية في مواجهة التحديات التي تلبي أهداف الإنتاج الخاصة بهم.

أحداث افتراضية

تتمثل إحدى المشكلات التي أحدثها جائحة COVID-19 في قيود الإغلاق وعدم القدرة على الالتقاء جسديًا. وقد تسبب هذا في عمل العديد من الشركات عن بُعد مما يعني أن معظم الاجتماعات التي تُعقد خلال هذه الفترة هي اجتماعات افتراضية.

على الرغم من أن هذه القيود قد تم رفعها جزئيًا في العديد من الأماكن ، وبدأت الأمور تعود إلى طبيعتها ، إلا أن الاجتماعات الافتراضية لا تزال ضرورية حتى نتأكد من أنه يمكننا العودة إلى حياتنا بشكل كامل. هذا يسمح لك باستضافة أحداث افتراضية.

كانت الأحداث الافتراضية لا تقدر بثمن بالنسبة للأعمال خلال أزمة COVID-19 لأسباب عديدة ، وستستمر هذه التكنولوجيا حتى بعد COVID-19. لذا ، فهي الآن استراتيجية تسويقية عليك أن تتبناها بعد الوباء. يمكن للأشخاص أن يكونوا جزءًا من حدث افتراضي من أجزاء مختلفة من العالم. كل ما يحتاجونه هو الاتصال بالإنترنت. حتى تتمكن من الحصول على جمهور كبير أثناء استضافة حدث افتراضي. كما أنها رخيصة جدًا لاستضافتها. لا يوجد شيء مثل حجز مكان أو تعيين شخص ما للتخطيط لهذا الحدث ، لذلك يمكنك توفير الكثير. أخيرًا ، يمكن قياس هذه الأحداث. يمكنك تحديد عدد الأشخاص الحاضرين ، ومكان إقامتهم ، والجلسات الأكثر شعبية ، وكيف حصل الحاضرون على تذاكرهم.

هناك العديد من الأمثلة على منصات تسويق الفيديو التي يمكن للشركات استخدامها ، وخير مثال على ذلك هو Wista CounchCon. أقاموا أول حدث افتراضي لهم في عام 2018 ، وكان يسمى CouchCon. كان هناك 13 مؤثرًا في هذا الحدث ، قاموا بتعليم الحضور كيفية استخدام الفيديو للتسويق.

تتيح لك الأحداث الافتراضية التواصل مع كبار الشخصيات في مجال عملك وعملائك وتمكنك من الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص مما يمكنك من خلال اجتماع دون اتصال بالإنترنت.

حدد الآلام في مجال عملك

بلا شك ، تأثرت العديد من الصناعات بوباء COVID-19. أدى ذلك إلى اضطرار الصناعات إلى إعادة اختراع نفسها لإعدادها للمستقبل. على سبيل المثال ، يتعين على صناعة السياحة النظر في خيارات مثل الجولات المرئية وإظهار صور ثلاثية الأبعاد لعملاء المواقع السياحية.

من الواضح الآن أن الشركات ستفقد أماكنها في السوق ، تمامًا إذا لم تعيد اختراع نفسها في وقت مبكر بما فيه الكفاية. المرونة وخفة الحركة سمتان يجب على العلامات التجارية إظهارهما إذا أرادت الخروج من هذه الأزمة في المقدمة. يجب أن يكونوا مرنين عندما يحتاجون إلى ذلك ويجب أن يكون لديهم العزم على البقاء أقوياء. من المهم أيضًا مراعاة أنه بسبب الوباء ، يقضي الناس الآن وقتًا أطول على هواتفهم أكثر من أي وقت مضى. يجب أن تكون ذكيًا وأن تختار أفضل قناة اتصال ، مما يعني أن إرسال نصوص مجمعة باستخدام تطبيق الرسائل النصية الجماعية سيمكنك من التواصل مع الآلاف من العملاء المحتملين في لحظة!

تتمثل إحدى الإستراتيجيات التسويقية الحيوية للشركات في تحديد المشكلات والمتاعب الكبيرة التي قد يعاني منها العملاء في صناعتهم. سيعطي هذا عملك فرصة مربحة يمكنك الاستفادة منها للنمو والازدهار.

فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية محاولة الشركات في الصناعات المختلفة الاستفادة من الآلام الجديدة التي يواجهها العملاء في صناعتهم بسبب جائحة فيروس كورونا.

• كوازار الطبية : وهي الشركات المصنعة للأجهزة الطبية التي حددت زيادة الحاجة للأجهزة الطبية كمشكلة كبيرة في الصناعة الطبية واستفادت منها. أغلقت العديد من الصناعات التحويلية بسبب الأزمة ، لكن هذه الشركة واصلت عملها الكامل وتواصلت مع العميل الذي يحتاج إلى مصنّعين جدد يمكنهم تلبية الطلب المتزايد.
• Vintage Grape : أخذت شركة تصنيع النبيذ هذه مبيعات نبيذها عبر الإنترنت ، كما فعل العديد من مصنعي النبيذ الآخرين. ومع ذلك ، فقد كانوا سريعًا جدًا في تحديد هذه الفرصة ، وكانوا قادرين على الاستفادة منها قبل أن يبدأ الآخرون في التفكير فيها.
• صانعو الألعاب : أحد أكبر الفائزين من هذه الأزمة هم صانعو الألعاب وبائعوها. نظرًا لأن الناس أجبروا على البقاء في المنزل ، فقد كان لديهم الكثير من الوقت دون أن يفعلوا شيئًا ، لذلك لجأوا إلى الألعاب. أدى ذلك إلى زيادة كبيرة في الطلب على الألعاب المختلفة.
• الفنانون والحرف اليدوية : خلال هذه الأزمة ، أصبح الفنانون أكثر بروزًا حيث يُنظر إليهم على أنهم محترفون أساسيون. يستخدم هؤلاء الأشخاص قدرتهم وهباتهم لمساعدة الناس على التعامل مع هذا الوضع ، وتعزيز الوحدة بين الناس ، وشفائهم من آلام الوباء. يعلن الفنانون الآن عن أفضل أعمالهم عبر الإنترنت ويحصلون على نسبة مشاهدة ضخمة منها. كانت حقيقة أن العديد من الأشخاص يقضون المزيد من الوقت على الإنترنت خلال هذه الأزمة فرصة مثالية لهم للترويج لأنفسهم وعملهم.

خاتمة

تكافح العديد من الشركات من أجل البقاء بسبب تأثير COVID-19 على عملياتها. لحسن الحظ ، لا تعني الأزمة دائمًا النهاية. كما أنه يوفر فرصًا للأشخاص الجريئين والمدروسين والمبدعين للاستفادة منها. تحتوي هذه المقالة على ثلاث استراتيجيات تسويقية أساسية يمكن للشركات اعتمادها بعد COVID لتتجاوز مجرد البقاء على قيد الحياة ولكن الازدهار.

المؤلف السيرة الذاتية

تعمل جيسيكا تشابمان ، محررة الكتابة من شيكاغو ، مع Buy an Essay Online Safe. هي في الرياضة والسياسة وتستمتع بالسفر.