3 طرق خبراء لتحسين متجر أمازون الخاص بك في 2020

وظيفة ضيف بواسطة Victoria Greene ، مستشارة تسويق العلامة التجارية وكاتبة مستقلة

لذلك ، أنت تبيع على أمازون وتجني ما يكفي من المال. ولكن هل تريد أن تأخذ مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى المستوى التالي؟ هناك دائمًا مجال للتحسين ، وهناك نصائح وحيل جديدة يمكنك تنفيذها لزيادة معدلات التحويل لمنتجاتك بسرعة.

من مقاطع فيديو المنتج إلى ضبط نسخة المبيعات الخاصة بك ، ستمنحك هذه المقالة بعض الطعام الحقيقي للفكر. دعنا نرى ما إذا كنت ستنجح في اختبارنا ، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات للوصول إليك.

1. هل تعرض قوائم منتجاتك مقاطع فيديو؟

إنه رسمي: مقاطع فيديو المنتج هي الشيء الكبير الجديد في جميع متاجر التجارة الإلكترونية ، من Amazon إلى الإنشاءات المخصصة. ما يقرب من 60٪ من المسوقين يستخدمون الفيديو حاليًا ، و 73٪ يخططون لزيادة استخدامهم. ولسبب وجيه - من المرجح أن يشتري المشاهدون ما بين 64-85٪ منتجًا بعد مشاهدة مقطع فيديو يصف أو يعرض ميزاته بدقة. مع هذه الفرصة الرائعة لزيادة معدل التحويل الخاص بك ، حان الوقت الآن لوضع استراتيجية تسويق الفيديو في مكانها الصحيح.

قد يكون من الصعب الحصول على محتوى فيديو على قوائم أمازون الخاصة بك دون دفع علامات الأسعار الباهظة التي يطلبها مورد الطرف الثالث الوحيد ، مقاطع فيديو AMZ. ومع ذلك ، هناك طرق يمكنك من خلالها ترقية منتجاتك من قوائم "متوسط ​​Joe" إلى قوائم محسّنة. إذا كانت عناصرك ذات معدل تحويل مرتفع ، فمن المحتمل أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا آليًا من مدير فئة منتجات أمازون. سيوفر لك هذا البريد الإلكتروني خيار الانضمام إلى "Vendor Central" المرغوبة من Amazon. إذا كنت لا تستطيع الانتظار ، يمكنك التقديم يدويًا هنا. يتضمن ذلك أن تصبح أمازون موزعًا متفرغًا لمنتجاتك ، ويمنحك قدرًا أكبر من المرونة مع قوائم منتجاتك ، بما في ذلك فرصة تحميل مقاطع فيديو المنتج. ألقِ نظرة على فستان يوم الأحد في باريس لترى كيف سيبدو لك.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوجيه مع تطبيق Vendor Central ، فسوف يجيب هذا الدليل على أي أسئلة قد تكون لديك.

2. هل قمت بضبط نسخة المبيعات الخاصة بك؟

يختلف الحصول على قوائم منتجاتك بناءً على خوارزميات البحث العضوية من Amazon تمامًا عن تصنيف منتج أو علامة تجارية على Google SERPs. بينما تدعي Google أنها تعطي الأولوية لتجربة المستخدم ، تصنف أمازون وفقًا لمعدلات التحويل. تعيد Amazon ترتيب نتائج البحث بشكل متكرر لبيع المزيد من المنتجات ، لذلك يجب عليك إعطاء الأولوية لتحسين معدلات التحويل وزيادة المبيعات. المزيد من التحويلات = المزيد من الأموال لشركة Amazon.

عند محاولة ترتيب القوائم الخاصة بك على Amazon ، يجب أن تتذكر دائمًا أن الجزء الأكبر من حركة البحث يأتي من عمليات البحث الداخلية في الموقع. لا يعاقبك موقع أمازون على استخدام نفس العنوان والرموز والوصف والصور مثل موقع ويب آخر. ما يهمهم هو أن منتجاتك تبيع.

أفضل طريقة للتأكد من أنك تستخدم نسخة مبيعات قوية وأن أوصاف منتجك تقنع العملاء بالتحويل هي أن تقوم بأبحاثك. يجب عليك أولاً تحليل منتجات منافسيك: ما المصطلحات والهيكل الذي يستخدمونه لقوائم Amazon الخاصة بهم؟ هل هناك أي شيء يمكن أن تتعلمه منهم؟ جرب استخدام بعض مصطلحات البحث ذات الصلة ، واختر أفضل 10 نتائج ، وفحص كيفية تسويق منتجاتهم. لا تخف من استخدام قوائم منتجاتهم كقالب لزيادة مبيعاتك.

فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي يجب وضعها في الاعتبار عند إتقان قوائم المنتجات الخاصة بك على Amazon:

• قامت أمازون بإلغاء القوائم التي تحتوي على عناوين تزيد عن 200 حرف. كن موجزا ، أو قد يؤثر ذلك على تصنيفاتك
• تعد أداة المنتجات الدعائية من أمازون واحدة من أفضل الطرق بالنسبة لك للبحث عن الكلمات الرئيسية الأكثر صلة بمنتجك
• لا تقلل أبدًا من قوة النقاط عند عرض ميزات وفوائد منتجك. هذه سهلة القراءة والفهم ، وغالبًا ما تكون أول ما يبحث عنه القراء

إذا كان لديك منتج متخصص ، أو كنت ترغب في الخوض في مزيد من التفاصيل لإتقان قائمة المنتجات الخاصة بك ، فيمكنك دائمًا استخدام أداة تخطيط الكلمات الرئيسية من Google و KeywordTool.io للعثور على مصطلحات البحث الأكثر صلة التي يستخدمها جمهورك المستهدف. قد يعمل كل من Amazon و Google بشكل مختلف تمامًا ، ولكن من المحتمل أن يستخدم كلاهما مصطلحات بحث متشابهة. لمزيد من التفاصيل حول كيفية الوصول إلى الهدف مع تحسين محركات البحث لـ Amazon ، ألق نظرة على هذه المقالة المفيدة من Moz.

هل فكرت في استكمال دخل أمازون بمتجر عبر الإنترنت؟ يعد التفرع وتبني استراتيجية بيع متعددة القنوات هو مفتاح النجاح. يعد Shopify أحد رواد السوق ، وهو منشئ متجر SaaS يمنحك قدرًا أكبر من المرونة وفرصة لبناء حقوق ملكية علامتك التجارية الخاصة. يمكن أن يكون القيام بذلك طريقة رائعة لجذب الانتباه إلى عروض منتجك.

إحدى الطرق التي تتيح لك Shopify ضبط مُحسنات محركات البحث (SEO) الخاصة بك عن طريق تحرير عناوين الصور الفردية والنص البديل لكل منتج من منتجاتك. لديك خيار إنتاج أوصاف نص بديل مقنعة تصف صورتك بدقة ، ويمكنك حتى إدخال بعض الكلمات الرئيسية ذات الصلة هناك. ستتم قراءة هذه بواسطة محركات البحث وتضيف إلى فرصك الإجمالية في الوصول إلى المواقع المميزة على SERPs.

تعتبر قوائم المنتجات الواضحة والموجزة أمرًا حيويًا ، بغض النظر عن المكان الذي تختار البيع فيه. إذا كنت بائعًا في أمازون ، فلا تخف من أن تستلهم من منافسيك. وتذكر أن استخدام الكلمات الرئيسية والمصطلحات ذات الصلة التي تشبه عمليات البحث التي يجريها عملاؤك هي الطريقة لزيادة معدلات التحويل.

3. هل استفدت من قوة آراء العملاء؟

مراجعات العملاء مهمة حقًا. في الواقع ، يقول 88٪ من المستهلكين أنهم يثقون في المراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات الشخصية.

كما تمت مناقشته ، كلما ارتفع معدل التحويل الخاص بك ، كلما ارتفع ترتيب العناصر الخاصة بك في عمليات بحث Amazon. من المحتمل أن يكون للبط المطاطي في منتصف صفحة نتائج أمازون معدل تحويل أقل بكثير من المنتجات المنافسة أعلاه وأدناه. إذا كنت ترغب في الحصول على ترتيب لنفسك وزيادة مبيعاتك في نفس الوقت ، فيجب أن تركز على الحصول على تقييمات العملاء.

لسوء الحظ ، يفشل حوالي 90٪ من مشتري Amazon في ترك تعليقات بعد إجراء عملية شراء. يمكنك التغلب على هذا من خلال استخدام خدمة مثل FeedbackExpress لإدارة ملاحظاتك وإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملائك ، وتطلب منهم الرد بتقييم النجوم والتعليقات. ستعمل هذه الإستراتيجية الاستباقية على زيادة حجم تعليقاتك المقدمة بسرعة ، وتضمن أن بطتك المطاطية ليست بطة جالسة.

لا أحد يستطيع حتى الآن تحديد مدى تأثير مراجعات العملاء بشكل مباشر على تصنيفات أمازون. أما أمازون فهي سرية بنفس القدر فيما يتعلق بالخوارزميات الخاصة بها مثل جوجل. على الرغم من ذلك ، لا يزال الأمر يستحق التركيز على الحصول على تلك التقييمات الرائعة من العملاء السعداء لتشجيع عملاء جدد على الوثوق بك وإجراء عملية شراء.

إذا كان بإمكانك تعديل متجرك عبر الإنترنت لاجتياز هذا الاختبار ، فستكون في طريقك لتصبح أمازون غير عادي. ربما حان الوقت لكي تتفرع إلى طرق مختلفة للبيع عبر الإنترنت؟ ضع في اعتبارك الاستثمار في متجر إلكتروني مصمم خصيصًا أو خدمة إنشاء التجارة الإلكترونية لنقل علامتك التجارية إلى المستوى التالي.

الموضوعات ذات الصلة: 5 نصائح من الداخل لمساعدتك على تنمية أعمالك في أمازون

عن المؤلف:

فيكي هي مستشارة تسويق للتجارة الإلكترونية وكاتبة مستقلة ، تساعد مجموعة من العلامات التجارية على نشر أجنحتها. تحب مشاركة معرفتها مع رواد الأعمال الآخرين والشركات الصغيرة لمساعدتهم على الوصول إلى المستوى التالي. كما أنها تدير مدونتها الخاصة في VictoriaEcommerce.com