3 اتجاهات مواقع التواصل الاجتماعي للعام الجديد

69٪ من البالغين الأمريكيين هم من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. مع زيادة هذا العدد طوال الوقت ، تحتاج الشركات الصغيرة إلى البحث عن منصات مثل Twitter و Facebook و Instagram للوصول إلى عملائها. تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة لزيادة المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء ، ولكن من المهم أن تواكب دائمًا أحدث التطورات لضمان زيادة جهودك إلى أقصى حد. لمساعدتك في بدء المحادثة على الشبكات الاجتماعية في العام الجديد ، إليك ثلاثة اتجاهات ونصائح رئيسية لدمجها في إستراتيجيتك الاجتماعية اليوم.

1. أصحاب النفوذ الجزئي والمؤثرون المحليون

غالبًا ما تتواصل العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة مع المؤثرين المشاهير من خلال مئات الآلاف أو حتى الملايين من متابعي وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لشركاتهم. لكن العديد من الشركات ، الكبيرة والصغيرة ، تتجه الآن إلى أصحاب النفوذ الجزئي والمؤثرين المحليين لنشر الكلمة حول منتجاتهم أو خدماتهم.

كما تعلم بالفعل ، فإن المؤثر هو صانع ذوق أو خبير في الصناعة يتم الوثوق بآرائه ، مما يتيح له التأثير على قرارات الشراء لجمهوره. يتمتع المؤثرون المحليون - الأفراد الذين لديهم جمهور إقليمي - وأصحاب النفوذ الجزئي - المستهلكون اليوميون الذين لديهم ما بين 1000 إلى 100000 متابع على وسائل التواصل الاجتماعي - بجماهير متخصصة أكثر من المؤثرين المشاهير ، ونتيجة لذلك ، يمكن أن يكونوا دعاة عظيمين لشركتك.

أظهر استطلاع حديث أن المؤثرين على Instagram الذين لديهم أقل من 1000 متابع لديهم معدل "إعجاب" يبلغ حوالي 8 بالمائة ، بينما المؤثرين الذين لديهم 1000 إلى 10000 متابع لديهم معدل إعجاب بنسبة 4 بالمائة فقط. مع زيادة عدد المتابعين ، تميل معدلات المشاركة هذه إلى الانخفاض. لذلك ، في حين أن شخصًا ما لديه عدد كبير من المتابعين قد يكون لديه وصول أكبر ، يمكن لشخص لديه جمهور أصغر ومتفاعل أن يضع اسم شركتك أمام المزيد من الأشخاص الذين سينتبهون فعليًا لرسالتك. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تتواصل مع مؤثر صغير يشبه جمهوره قاعدة عملائك.

كيفية دمج المؤثرين الجزئيين والمؤثرين المحليين في إستراتيجيتك الاجتماعية: يمكنك العثور على الأشخاص الذين يعيشون في منطقتك والذين ينشرون محتوى يرتبط بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها من خلال البحث عن علامات التصنيف أو العلامات الجغرافية على الشبكات الاجتماعية المفضلة لديك. تذكر أن تغوص عميقًا في حساب المؤثر قبل التواصل معه. تأكد من مراجعة نوع المحتوى الذي ينشرونه عادةً. سترغب في تكوين فكرة عن شخصيتهم والجمهور الذي يجتذبونه قبل أن تتعاون معهم.

2. قصص Instagram ومحتوى سريع الزوال

Instagram Stories هي ميزة موجودة في تطبيق Instagram ، تتيح للمستخدمين النقر على طريقهم من خلال عرض شرائح للصور أو مقاطع الفيديو. في حين أن الصور المنشورة على شبكة صور Instagram الخاصة بك ثابتة ويمكن مشاهدتها في أي وقت يزور شخص ما صفحتك (ما لم تقم بحذفها بالطبع) ، فإن المحتوى الذي تنشره على Stories متاح للجمهور فقط لمدة 24 ساعة. من وجهة نظر التسويق والترويج ، قد يبدو هذا العمر القصير محدودًا ، لكنه في الواقع يمكّن الشركات من إضافة بعض التنوع إلى خطط محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.

هل لم يحصل العرض التوضيحي للمنتج الذي نشرته على Stories على عدد المشاهدات أو التفاعل الذي كنت تأمل فيه؟ لا توجد مشكلة - لقد انتهى الأمر في يوم واحد ، ويمكنك القيام بشيء جديد غدًا. هل تريد تجربة طرق مختلفة للتواصل مع جمهورك؟ اختبرها على "القصص" أولاً. يكمن جمال هذه الميزة في أنها تمنحك مساحة للتجربة. يمكن للقصص أيضًا أن تخلق تجربة أكثر شخصية ومرتبطة بالمشاهدين ، حيث أن المحتوى الذي تتم مشاركته عادةً ما يكون أكثر جودة.

مع 400 مليون حساب على Instagram يستخدم Stories - وثلث أكثر القصص مشاهدة التي تنتجها الشركات - هذه الميزة لديها القدرة على تضخيم رسالتك.

كيفية دمج Instagram Stories في إستراتيجيتك الاجتماعية: استخدم Stories لمنح متابعيك نظرة من وراء الكواليس على عملك ، أو مشاركة المحتوى التعليمي مثل الإرشادات ، أو توضيح كيفية استخدام أحدث منتجاتك أو مشاركة رموز الخصم لفترة محدودة. مهما كان ما تنشره ، تأكد من أن المحتوى له بعض القيمة للمشاهدين وأنك تظل وفياً لشخصية علامتك التجارية وصوتها.

3. مجموعات الفيسبوك

كانت مجموعات Facebook موجودة منذ الأيام الأولى للشبكة الاجتماعية. ومع ذلك ، تستخدمها الشركات الذكية الآن لاستهداف الجماهير وإنشاء اتصالات أكثر جدوى مع العملاء. على الرغم من أن صفحة Facebook الخاصة بشركتك تعمل بشكل عام كجهاز شامل لكل ما يحدث لمؤسستك ، فإن مجموعة Facebook تسمح لك بالتواصل مباشرة مع شرائح من قاعدة عملائك حول موضوعات محددة.

تقديم خدمة جديدة؟ قم بإنشاء مجموعة لمشاركة تقدمك. هل لاحظت أن الأمهات يستمتعن حقًا بمنتجاتك؟ أنشئ مجموعة أمهات حيث يمكنهم التواصل مع بعضهم البعض ومعك بشأن احتياجاتهم وكيفية استخدامهم لمنتجك. بمرور الوقت ، من الممكن بناء مجتمع نابض بالحياة من المدافعين عن العلامة التجارية.

أصبحت مجموعات Facebook ذات أهمية خاصة للعديد من الشركات بعد تغيير خوارزمية Facebook حديثًا والذي أدى إلى خفض المحتوى التجاري في خلاصات أخبار المستخدمين ، مما يجعل الوصول إلى الجماهير بشكل طبيعي أكثر صعوبة. عندما تبدأ في بناء علاقات أقوى مع عملائك من خلال مجموعاتك ، سيكون لديهم سبب للبحث عن عملك على المنصة.

كيفية دمج مجموعات Facebook في إستراتيجيتك الاجتماعية: هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها استخدام مجموعات Facebook لتسويق عملك. اختبر الوضع من خلال إنشاء مجموعة وطلب التغذية الراجعة. عندما تشعر براحة أكبر ، قد ترغب في إنشاء مجموعة خاصة لأهم عملائك ، حيث لا تسأل فقط عن آرائهم ولكن تقدم محتوى حصريًا.

يجب أن تتطور دائمًا الطريقة التي تستخدم بها وسائل التواصل الاجتماعي - وفي الحقيقة ، كل قناة تسويقية. على الرغم من أن كل اتجاه جديد قد لا يكون هو الأنسب لعملك ، فمن المهم تجربة تقنيات جديدة للتأكد من حصولك على أفضل النتائج الممكنة. جرب هذه الاتجاهات في العام الجديد ، وتتبع أدائك. ولمزيد من النصائح حول استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، قم بتنزيل دليلنا المجاني للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

انضم إلى 140.000 من أصحاب الأعمال الصغيرة

احصل على نصائح الخبراء وإلهام البريد الإلكتروني الذي يتم تسليمه إلى بريدك الوارد كل أسبوعين.

الإشتراك