كيفية توجيه العملاء المحتملين من خلال عملية المبيعات التابعة في 3 خطوات
نشرت: 2018-06-12بصفتك جهة تسويق تابعة ، سيتم تشكيل عملية مبيعاتك بشكل كبير من خلال المكانة التي اخترتها. ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض الجوانب الرئيسية لعملية المبيعات التي تظل كما هي بالنسبة لجميع الشركات التابعة. هذا لأنه ، بغض النظر عن السوق الخاص بك ، فإن الغرض الذي تعمل من أجله هو نفسه.
بعبارة أخرى ، يتمثل هدفك الأساسي في تكوين عملاء محتملين ، والتنقل بينهم عبر مسار تحويل المبيعات ، ثم تحويلهم في النهاية إلى تحويلات. هذه الخطوات الثلاث ضرورية لإنشاء عملية مبيعات تابعة ناجحة. يعد إنشاء عملاء محتملين جدد أمرًا مهمًا بشكل طبيعي ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى التأكد من أنك تقوم بتوجيه العملاء المتوقعين الحاليين حتى خط النهاية.
في هذا المنشور ، سوف نقدم لك عملية البيع بالعمولة وخطواتها الأساسية الثلاث. سنوضح لك أيضًا كيفية تنفيذ كل خطوة في الممارسة ، بما في ذلك بمساعدة المكون الإضافي Easy Affiliate الخاص بنا. دعنا نذهب!
الخطوة 1: إنشاء عملاء محتملين جدد
يشير توليد العملاء المحتملين في جوهره إلى عملية جذب اهتمام الأشخاص بمنتجاتك. إنها الطريقة التي تصل بها إلى العملاء المحتملين ، وتخلق إحساسًا بالرغبة في الخدمات أو المنتجات التي تقوم بتسويقها. لهذا السبب ، يعد جزءًا لا يتجزأ من بناء موقع تابع. وإلا فلن يكون لديك زوار ، ناهيك عن أي تحويلات.
لذلك يجب أن تعمل على تحسين جهود توليد العملاء المحتملين. لمساعدتك ، إليك بعض الطرق التي يمكنك البدء بها:
- استفد من منشورات الضيف ووسائل التواصل الاجتماعي. سيساعد هذا في توسيع نطاق وصولك وزيادة جمهورك. من خلال تضمين الروابط الخلفية إلى موقعك ، ستساعد في زيادة حركة المرور ، وبالتالي عدد التحويلات المحتملة.
- أعلن باستخدام الروابط واللافتات. عادةً ما يزودك برنامج الإحالة الخاص بك بمواد تسويقية يمكنك استخدامها لنشر الخبر. بالإضافة إلى ذلك ، تسهل Easy Affiliate توزيع اللافتات والروابط على جميع الشركات التابعة.
- استخدم الصور لإشراك زوار موقعك. الصور والعناصر المرئية الأخرى ممتازة في زيادة المشاركة. إنها تساعد في جذب الانتباه إلى منتجاتك ، وقد ثبت أنها تزيد التحويلات عند استخدامها بفعالية.
هدفك في النهاية هو إنشاء تدفق مستمر من العملاء المحتملين الجدد ، ولكن من الواضح أن هذه ليست النهاية. الخطوة التالية هي معرفة ما يجب فعله مع هؤلاء العملاء المحتملين بمجرد جذب انتباههم.
الخطوة 2: رعاية العملاء المتوقعين الحاليين
تعتبر رعاية العملاء المحتملين أمرًا مهمًا لضمان استمرار استثمار عملائك المحتملين الحاليين فيك وفي منتجاتك. قد يكون لدى العديد من الأشخاص اهتمام مبدئي بمنتجاتك ، لكنهم قد لا يكونون مستعدين للشراء الآن. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى الاستمرار في التواصل معهم. إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فسوف تشجع العملاء المحتملين الفاترين على إجراء عمليات شراء.
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الاهتمام بالعملاء المحتملين الحاليين ، ولكن إليك بعض الأماكن القوية للبدء:
- الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني. يعد استخدام البريد الإلكتروني للبقاء على اتصال مع العملاء المحتملين طريقة مثالية لضمان بقائك في ذاكرتهم. يمكنك حتى تقديم عروض فريدة لهم تشجعهم على التحويل.
- قم بإشراك القراء بالمحتوى المستهدف. من خلال فهم جمهورك ، يمكنك إنشاء محتوى يخاطبهم مباشرة. هذا يزيد من احتمالية استمرار اهتمامهم بعلامتك التجارية بمرور الوقت.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة. من خلال إرسال بريد إلكتروني للمتابعة في أقرب وقت ممكن بعد إكمال العميل المحتمل لمهمة (مثل الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك) ، يمكنك زيادة التحويلات بما يصل إلى سبع مرات!
- تقديم المساعدة الشخصية. إن وجود شخص يؤدي يمكن الوصول إليه للحصول على المساعدة هو طريقة رائعة لبناء ثقة المستهلك.
من المهم أيضًا ملاحظة أنه لا يجب عليك التوقف عن رعاية العملاء المحتملين عندما يضغطون على زر الشراء الآن . من خلال البقاء على اتصال بعد تحويل ناجح ، يمكنك ضمان استمرار العملاء في العودة.
الخطوة 3: تحويل العملاء المتوقعين إلى المبيعات
لقد ذكرنا "التحويلات" بالفعل ، لكن دعنا نحدد المصطلح بسرعة. في سياق التسويق بالعمولة ، فإنه يشير بشكل حصري تقريبًا إلى إنهاء عملية البيع. هدفك هو تحويل كل عميل متوقع إلى تحويل ، ولتحقيق ذلك ستحتاج إلى مسار تحويل مبيعات.
قمع المبيعات الخاص بك هو العملية التي تستخدمها لجعل الشخص على دراية بموقعك ، وخلق الاهتمام بمنتجاتك المسوقة ، وتحويلها في النهاية. هناك طرق متنوعة لا حصر لها تقريبًا للقيام بذلك. ومع ذلك ، فإن اتباع هذه النصائح سيساعدك على زيادة التحويلات من خلال مسار المبيعات الخاص بك:
- قم بإنشاء محتوى عالي الجودة. قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن المستخدمين لديك يأتون للحصول على المحتوى. تحتاج إلى التأكد من أنها جيدة بما يكفي لتكون جديرة بالبقاء.
- استخدم عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء (CTA). قد يستغرق إنشاء CTA مقنعًا بعض الوقت والاختبار ، لكن الأمر يستحق ذلك.
- العب على الخوف من الضياع (FOMO). باستخدام صفقات وعروض محدودة الوقت ، فإنك تزيد من احتمالية تشجيع المستخدمين الموجودين على السور على التحويل أخيرًا
قد يستغرق الأمر بعض العمل لتوصيل العملاء المحتملين إلى نهاية مسار المبيعات ، ولكن في النهاية يستحق الأمر الجهد المبذول دائمًا. من خلال التأكد من أنك تفكر في كل خطوة في الرحلة من العميل المتوقع إلى التحويل ، يمكنك تحسين تجربة المبيعات لعملائك ، مع جعل موقعك التابع أكثر ربحًا في هذه العملية.
استنتاج
بينما سيكون لكل موقع وعمل عملية مبيعات خاصة به ، يظل المسار الرئيسي كما هو. هدفك دائمًا هو اكتساب عملاء محتملين ، وإيصالهم في النهاية إلى نهاية مسار تحويل المبيعات. لتحقيق ذلك ، ستحتاج إلى التأكد من رعاية العملاء المحتملين على طول الطريق ، وبناء الثقة وإغرائهم بالعروض المناسبة في الوقت المناسب.
في هذا المنشور ، أظهرنا لك الخطوات الثلاث الرئيسية التي ينطوي عليها إنشاء عملية مبيعات تابعة ناجحة. وتشمل هذه:
- احصل على عملاء محتملين جدد من خلال زيادة جمهورك من خلال مشاركات الضيف ومواد التسويق الرسمية.
- رعاية العملاء المتوقعين الحاليين ، من خلال التحقق منهم وإنتاج محتوى مستهدف.
- قم بتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء ، بمحتوى قوي و CTA مقنع.
هل لديك أي أسئلة حول توليد العملاء المحتملين أثناء عملية المبيعات ، أو كيف يمكن أن تساعد Easy Affiliate؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!
إذا أعجبك هذا المنشور ، فتأكد من متابعتنا على Twitter و Facebook و LinkedIn ! ولا تنس الاشتراك في المربع أدناه.
الإفصاح عن ارتباط الشركاء