3 طرق Surefire التي تعمل على تحسين معدل تحويل موقع الويب الخاص بك

بصفتنا وكالة تطوير WordPress ، فإننا في DevriX نبحث دائمًا عن أفضل الاستراتيجيات لزيادة مشاركة العملاء وتحسين معدل التحويل الإجمالي لموقع الويب. إذا لم تكن على دراية بالمصطلح ، فقد يبدو الأمر معقدًا في البداية. ومع ذلك ، بمجرد معرفة ماهية تحويلات موقع الويب ، ستفهم أيضًا سبب كونها مؤشرًا مهمًا للأداء لمدى فعالية جهودك في تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين وعملاء.

يحدث تحويل موقع الويب عندما يكمل المستخدم إجراءً عمليًا على صفحتك. قد يتراوح هذا من الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو تنزيل كتاب إلكتروني أو ترك تعليق أو شراء منتج / خدمة أو جدولة عرض توضيحي. ومن ثم ، فإن معدل تحويل موقع الويب هو النسبة المئوية لجميع الذين أكملوا الإجراء بالفعل مقارنة بمن لم يفعلوا ذلك.

يعد الحفاظ على معدل تحويل جيد في الموقع أمرًا ضروريًا لنجاح عملك. سيساعدك ذلك على التأكد من أنه يمكنك إشراك العملاء المحتملين بشكل فعال بمجرد وصولهم إلى صفحتك ، ورعايتهم ليصبحوا عملاء يدفعون.

هناك العديد من المقالات في جميع أنحاء الإنترنت مع النصائح والحيل ، ولكن هل تعمل حقًا؟ يكون تحسين التحويلات في الموقع أمرًا صعبًا فقط إذا جعلت ذلك صعبًا. لذلك في هذه المقالة ، سوف نشارك معك ثلاث طرق مجربة وسهلة التنفيذ والتي يمكن أن تساعدك على تحسين معدل التحويل الخاص بك.

الموضوعات ذات الصلة: WordPress VS Drupal - من هو الفائز

دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخله مباشرة.

1. اختبر نسختك

يمكن أن تؤثر نسخة موقع الويب الخاص بك بشكل كبير على تفاعل العملاء وتحويلهم ، وبالتالي تتطلب مزيدًا من التركيز والجهد. كلمة واحدة أو عبارة مختلفة يمكن أن تحدث فرقًا حقًا.

قد يبدو أن أي نسخة جيدة ستجعل المستخدم يكمل الإجراء الذي تريده ولكن ماذا لو كان هناك شيء أفضل؟ هذا هو المكان الذي يمكنك فيه اختبار أ / ب في كتابة الإعلانات الخاصة بك. النتائج قد تدهشك.

من خلال اختبار نسخ مختلفة ، فأنت على يقين من معرفة أي منها يعمل بشكل أفضل مع جمهورك. نتيجة لذلك ، فأنت لا تزيد التحويل في الموقع فحسب ، بل تتعلم الكثير عن زوار موقعك.

فيما يلي مثال حول كيف يمكن أن يكون النسخ حقًا هو الفرق بين الشيء الناجح والشيء الذي يتحول في النهاية.

قم بتنزيل الكتاب الآن وحقق النجاح مع عملك الصغير

قم بتنزيل الكتاب الآن واربح مع عملك الصغير

للوهلة الأولى ، تحمل كلتا الجملتين نفس المعنى. ولكن بعد مزيد من الدراسة ، فإن الخيار الثاني لديه فرصة أكبر لجعل المستخدم يقوم بالنقر والتنزيل. لماذا ا؟ لأن كلمة "فوز" لها قوة وتأثير أكبر على الجمهور من كلمة "نجاح".

هذه التعديلات الصغيرة في نسختك هي التي يمكن أن تحدث فرقًا حقًا. وإذا لم تقم بتجربة إصداراتك المختلفة من النص واختبارها ، فلن تعرف أبدًا نوع الشيء الذي سيعمل.

المفتاح هنا هو إغراء العميل من خلال إظهار الفائدة العظيمة لإكمال إجراء ما. ببساطة ، إنها المعركة بين فوائد تنفيذ الفعل وتجاهله. لذلك يجب أن تكون كلماتك مقنعة وتضرب الظفر بالرأس.

يعد الاختبار بنسخ مختلفة طريقة رائعة لجمع معلومات عن زوار موقعك. يمكن أن تحسن كتابة الإعلانات بشكل كبير وبمرور الوقت ستعرف ما الذي يأسر جمهورك ويدفعهم للمتابعة من خلال عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) التي حددتها لهم.

يمكنك أن تجد الكثير حول كتابة نسخة فعالة. يقدم هذا الفيديو بعض النصائح لتحسين نسختك في الموقع وفي النهاية تحسين ترتيبك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، إلى جانب تحسين معدل تحويل موقع الويب الخاص بك ، يمكن أن تؤدي النسخة الجيدة أيضًا إلى زيادة تصنيف موقع الويب الخاص بك ، مما يعني المزيد من الزوار إلى موقعك والمزيد من التحويلات بالنسبة لك.

2. تقديم دليل اجتماعي

كم مرة تشتري شيئًا ما بشكل أعمى إذا رأيت صديقًا يشتريه؟ ماذا يقول الباعة عندما تسألهم عن المنتج الأفضل عندما تكون عالقًا بين خيارين؟ عادة ما يخبرونك أن أحد المنتجات يتم بيعه بشكل أفضل وأنت تتجه نحو ذلك على الفور. لماذا ا؟ لأن لديك دليلًا على أن منتجًا معينًا هو الأفضل. هناك الكثير من الناس يشترونه ، يشتريه صديق أو يشتريه شخص معجب به.

يعد الدليل الاجتماعي أحد الأصول الرائعة عند زيادة التحويلات على موقع الويب الخاص بك. الآن بدلاً من بائع ، سيحتوي موقع الويب الخاص بك على نص صغير يقول أن هذا المنتج تم شراؤه من قبل هذا العدد الكبير من الأشخاص. هذا أفضل بكثير من مجرد مطالبة الناس بشراء منتج. سيقنع المستخدم بالنقر وتنفيذ الإجراء المطلوب لأنهم الآن يرون الدليل على أن الأمر يستحق وقتهم ولذا يثقون به.

السمعة هي جانب آخر يجب النظر إليه في هذه المسألة. إذا كان لديك شخص حسن السمعة و / أو مشهور كجزء من دليلك الاجتماعي ، فمن المحتمل أن يزدهر معدل تحويل موقعك على الويب. إنه يعمل بطريقة مشابهة لإعلان تلفزيوني مع أحد المشاهير ، لكنك فقط لست مضطرًا لدفع آلاف الدولارات. إذا تم استخدام منتجك من قبل شركة حسنة السمعة ، فذكر ذلك في CTA ، وسترى تحويلات محسّنة.

ضع في اعتبارك أن الدليل الاجتماعي لا يجب أن يكون معقدًا. عليك فقط استخدام التعليقات التي تتلقاها ، ثم اجعلها تعمل لمنتجك. اجعلها بسيطة ومباشرة ومرئية.

يمكن استخدام الدليل كتكتيك للتخصيص حيث يستجيب الأشخاص في كثير من الأحيان للمحتوى الذي يرتبطون به. على سبيل المثال ، يمكن أن يُظهر الدليل أن الإجراء قد تم بواسطة أشخاص في نفس منطقة الزائر.

3. تحسين البحث الداخلي في الموقع

غالبًا ما يتم نسيان البحث الداخلي في الموقع في لعبة التحويلات ، ولكنه أداة حيوية. عند فتح موقع ويب ، ينتقل حوالي 43٪ من الزوار مباشرة إلى شريط البحث الداخلي ، وفقًا لشركة Forrester Research. ووجدت AddSearch أن 15٪ من إجمالي الزوار الذين استخدموا بحث الموقع يمثلون 45٪ من إجمالي الإيرادات.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكننا القول بالتأكيد أن البحث الداخلي المحسّن يمكن أن يكون ذا فائدة كبيرة لتحسين تحويلات موقع الويب. كل ما عليك فعله هو منح المستخدمين الشيء الذي يريدونه حقًا - تنقل سهل وسلس على صفحاتك.

تحسين شريط البحث

من أجل زيادة تحويلات موقع الويب من خلال البحث الداخلي ، يجب عليك تحسين تجربة المستخدم. أول شيء يجب أن نبدأ به هو شريط البحث. يجب أن يكون بارزًا وسهلًا على الزائرين تحديد موقعه واستخدامه. تضعه العديد من مواقع الويب أعلى صفحتها الرئيسية إما في المقدمة والوسط أو في الجزء العلوي الأيمن.

استخدم الكلمات الرئيسية لتوجيه الزوار إلى نقطة التحويل الخاصة بك ، كما في مثال ebay الموضح أعلاه. هذا مهم بشكل خاص لشركات التجارة الإلكترونية لأنه يوفر CTA فعال للغاية لتحويل "spearfishers" - المستخدمين الذين يزورون موقع ويب يبحثون عن منتج معين.

الاستفادة من عوامل تصفية البحث والاقتراحات

لجعل هذه التجربة أفضل ، يمكنك أيضًا تضمين فئات المنتجات كجزء من البحث الداخلي الخاص بك ، بحيث يمكن للعملاء المحتملين تصفية النتائج والعثور على ما يبحثون عنه بشكل أسرع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام إعادة استهداف الموقع لتقديم اقتراحات لمنتجات مماثلة.

على سبيل المثال ، إذا كان الزائر يبحث عن هاتف محمول جديد ، فضمّن في النتائج أشياء مشابهة للهواتف المحمولة التي تحاول بيعها. إذا كان لديك عرض على جهاز لوحي ، فيمكن أن تعرض نتيجة البحث ذلك وتنقل العميل إلى الجهاز اللوحي على الرغم من اهتمامه بالهواتف المحمولة.

الموضوعات ذات الصلة: كيفية زيادة الوقت الذي يقضيه الزوار على موقع WordPress الخاص بك

تعتبر الاقتراحات والفلاتر حيوية للغاية في استخدام البحث في الموقع ، خاصة إذا كان لديك عشرات من فئات المنتجات. يجب منح التحكم للعميل من خلال البحث ، ولكن بطريقة مفيدة لك وله.

يمكن للاقتراحات وكذلك المرشحات الموجودة على شريط البحث أن تقود الزائر إلى الصفحة المطلوبة والتي بدورها قد تؤدي إلى تحويلات أسرع لموقع الويب. إذا لم يكن لديك المنتج المحدد الذي يبحث عنه المستخدم ، فيجب أن تعرض نتيجة البحث منتجات مماثلة أو منتجات يتم بيعها بشكل متكرر بدلاً من عدم عرض أي منتجات على الإطلاق.

لا تنسى الأجهزة المحمولة

تمثل الأجهزة المحمولة إلى حد كبير نصف حركة المرور عبر الإنترنت ، وفقًا لـ Statista ، وتلعب دورًا مهمًا في دورة الشراء. توصل بحث أجرته شركة OuterBox إلى أن: 79٪ من مستخدمي الهواتف الذكية في أمريكا أكملوا عملية شراء واحدة على الأقل عبر الإنترنت باستخدام هواتفهم الذكية خلال الأشهر الستة الماضية ؛ و 80٪ من المتسوقين يستخدمون أجهزتهم المحمولة عند التسوق في موقع مادي للعثور على عنصر معين ومقارنة الأسعار وقراءة المراجعات.

لذلك ، يعد تحسين البحث الداخلي الخاص بك عن الأجهزة المحمولة إجراءً مهمًا آخر يجب اتخاذه لتحسين تحويلات موقع الويب. أولاً ، تأكد من أن شريط البحث الخاص بك سهل الاستخدام على شاشة أصغر وأن نتائج البحث يتم تحميلها بسرعة. ثانيًا ، ضع في اعتبارك أن الأخطاء الإملائية هي ظاهرة شائعة عند الكتابة على الهاتف المحمول وتقديم اقتراحات بحث دائمًا. أخيرًا ، احرص على عدم إرباك المستخدمين وفكر في الحد من عدد اقتراحات المنتجات التي تظهر على الشاشة.

ذات صلة: 6 استراتيجيات لزيادة المبيعات باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك

يمكنك رؤية معدل التحويل الأمثل لموقع الويب كنتيجة لتحسين البحث الداخلي. الجزء المحزن هو أن الشركات لا تركز على البحث الداخلي بقدر ما تركز على أشياء أخرى. يعد البحث الداخلي طريقة رائعة للتعرف على زوار موقعك ، وما الذي يبحثون عنه وما سلوكهم؟ يمكنك تمكين تتبع بحث الموقع باستخدام Google Analytics واستخدام البيانات للتعرف على أنماط البحث والكلمات الرئيسية.

خاتمة

من أجل البقاء في المقدمة وتحقيق أقصى قدر من التحويل في الموقع ، فإن أفضل طريقة هي الالتزام بما تعرف أنه سينجح. لا يضر إجراء التجربة مرة واحدة كل فترة ، ولكن في أوقات أخرى ، تقدم الطرق الثلاث المذكورة أعلاه طريقة مثبتة لزيادة التحويلات. الكلمات مهمة حقًا ويمكن لنسخة جيدة أن تأخذ معدل تحويل موقع الويب الخاص بك إلى مستوى جديد. إن إعطاء جمهورك دفعة صغيرة بمساعدة الدليل الاجتماعي هو طريقة أخرى قابلة للتطبيق. أخيرًا ، يمكن أن يؤدي البحث المحسن في الموقع إلى تحويلات محسنة. شيء واحد يجب ملاحظته حول الطرق الثلاث هو أنها تتيح لك أيضًا التعرف على الجمهور ، وباستخدام هذه البيانات ، يمكنك أن تصبح خبيرًا في التحويل في الموقع.