4 طرق بسيطة لوضع حد للبحث المدفوع غير المحمي
نشرت: 2023-09-13
في عصر تهيمن عليه التفاعلات الرقمية والأسواق الافتراضية، لا يمكننا المبالغة في أهمية حماية العلامة التجارية في التسويق عبر البحث. بينما تسعى الشركات إلى إنشاء هوية مميزة والحفاظ عليها في عالم الإنترنت الواسع، فإنها تواجه التحدي الدائم المتمثل في حماية علامتها التجارية من انتهاكات العلامات التجارية وخاطفي الإعلانات وغيرها من التهديدات المحتملة للعلامة التجارية. لقد برز التقارب بين التسويق عبر البحث وحماية العلامة التجارية كضرورة استراتيجية، مما يضمن ليس فقط سلامة العلامة التجارية ولكن أيضًا نموها المستدام وسمعتها.
العلاقة بين العلامة التجارية والتسويق عبر البحث
يعد التسويق عبر البحث، الذي يشمل تحسين محركات البحث (SEO) وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، بمثابة واجهة متجر رقمية للشركات، مما يمكّنها من التواصل مع جمهورها المستهدف مباشرة في نقطة الاهتمام. ومع ذلك، فإن هذه الأداة الفعالة معرضة أيضًا لإساءة الاستخدام من قبل جهات ضارة تسعى إلى استغلال العلامات التجارية الراسخة لتحقيق مكاسب شخصية. وهنا يصبح مفهوم حماية العلامة التجارية ذا أهمية قصوى.
- الحفاظ على الأصالة: مكافحة انتحال الشخصية
في المشهد الرقمي، يشكل انتحال الشخصية تهديدًا كبيرًا للعلامات التجارية. يجوز لأطراف ثالثة غير مصرح بها، بما في ذلك المنافسون والشركات التابعة، إنشاء مواقع ويب أو إعلانات تحاكي بشكل وثيق مظهر ورسائل العلامات التجارية الأصلية، مما يؤدي إلى ضلال المستهلكين المطمئنين - وجني عمولات لا يحق لهم الحصول عليها.
ومن خلال تنفيذ مراقبة يقظة واتخاذ إجراءات سريعة ضد هؤلاء المنتحلين، يمكن للشركات منع الإضرار بسمعتها والتأكد من عدم تضليل عملائها.
يوفر التسويق عبر البحث فرصًا لحماية العلامة التجارية بشكل استباقي من خلال السماح للشركات بالمزايدة على الكلمات الرئيسية التي تحمل علامتها التجارية. وهذا يضمن أنه عندما يبحث المستخدمون عن اسم العلامة التجارية، يتم توجيههم إلى الموقع الرسمي، وبالتالي تقليل فرص الوقوع ضحية للمواقع المزيفة أو البائعين غير المصرح لهم.
- الدفاع ضد اختطاف الإعلانات
تؤدي المنتجات المقلدة إلى تآكل حصة العلامة التجارية في السوق وتضر بسمعتها من حيث الجودة والأصالة. في التسويق عبر البحث، قد يقوم المزورون بالمزايدة على الكلمات الرئيسية المتعلقة بالمنتجات الأصلية، مما يحول العملاء المحتملين نحو البدائل المزيفة.
يتضمن نشر إجراءات حماية العلامة التجارية القوية مراقبة متسقة لنتائج البحث والتعاون النشط مع منصات حماية العلامة التجارية مثل Adthena Ad-Hijacking. من خلال فهرسة مئات الشبكات التابعة والإبلاغ عنها، يمكن للمعلنين اكتشاف الآلاف من حالات اختطاف الإعلانات التابعة. وسوف يقدمون أدلة على الاحتيال، بما في ذلك لقطة شاشة الإعلان ومعرف الشريك التابع.
ساعدت Adthena مؤخرًا إحدى العلامات التجارية الفندقية العالمية في تحديد 50 حجزًا خلال الشهرين الماضيين. لقد قاموا بتعليق الناشر لمدة سبعة أيام وتم إلغاء الحجوزات التي تم إنشاؤها خلال هذه الفترة للتشغيل.
إن الهدر المحتمل في الميزانية كبير. كمعيار، إذا تم اكتشاف 10 ناشرين، يمكن أن تكلف الأنشطة الاحتيالية ما يقرب من 10 آلاف دولار.
- طرد منتهكي العلامات التجارية
يشير انتهاك العلامة التجارية في البحث إلى الاستخدام غير المصرح به لعلامة تجارية مسجلة أو اسم علامة تجارية في إعلانات البحث عبر الإنترنت، وخاصة في حملات البحث المدفوعة. ويحدث ذلك عندما يستخدم طرف ثالث علامة تجارية مسجلة ككلمة رئيسية لتحفيز عرض إعلاناته الخاصة في نتائج محرك البحث أو يستخدم العلامة التجارية في نسخة الإعلان نفسها دون الحصول على إذن من مالك العلامة التجارية.
يمكن أن تؤدي هذه الممارسة إلى ارتباك بين المستهلكين وقد تؤدي إلى تحويل حركة المرور أو العملاء بعيدًا عن مالك العلامة التجارية الشرعي.
هناك نوعان رئيسيان من انتهاكات العلامات التجارية في البحث:
انتهاك العلامة التجارية للكلمات الرئيسية: يحدث هذا عندما يقدم منافس أو جهة خارجية عروض أسعار على علامة تجارية مسجلة أو اسم علامة تجارية ككلمة رئيسية في حملات البحث المدفوعة. عندما يبحث المستخدمون عن تلك العلامة التجارية، قد يظهر الإعلان المخالف بجانب نتائج البحث المشروعة أو أعلاها، مما قد يدفع المستخدمين إلى النقر على إعلان غير مرتبط بمالك العلامة التجارية الفعلي.
انتهاك العلامة التجارية لنسخة الإعلان: في هذه الحالة، يستخدم المنافس أو الطرف الثالث العلامة التجارية المسجلة في نص إعلان البحث المدفوع الخاص به، مما يخلق انطباعًا بأن منتجاته أو خدماته تابعة أو معتمدة من قبل مالك العلامة التجارية الشرعي، حتى عندما تكون كذلك لا.
ومن المهم لأصحاب العلامات التجارية أن يراقبوا استخدام علامتهم التجارية بشكل فعال في الإعلان عبر الإنترنت والإبلاغ عن أي حالات انتهاك.
عندما أضافت شركة Sage العالمية للبرمجيات شركاء وشركات تابعة جديدة، سرعان ما أدركت أنها بحاجة إلى مراقبة شبكة شركائها والمنافسين عن كثب.
وكانت المزايدة على العلامة التجارية مشكلة حقيقية، وليس فقط من قبل المنافسين. استخدمت الشركات التابعة والشركاء أيضًا المصطلحات والعلامات التجارية الخاصة بشركة Sage في نسخ إعلاناتهم، مما أدى إلى تضخيم تكلفة النقرة وسرقة مرات الظهور التي تخص Sage. وحتى مع وجود اتفاقيات لمنع تقديم عطاءات للعلامة التجارية من قبل الشركاء وبائعي البرامج المستقلين (ISVs)، كان المخالفون يمثلون مشكلة.
تم تشغيل أداة Adthena's Infrement Tracker، حيث تمكنت من تحديد 89 ألف انتهاك من جانب شريك واحد وحده على مدار 12 شهرًا. بعد خمسة أيام من تنفيذ الاتفاقيات بناءً على مراقبة Adthena، شهدت Sage انخفاضًا بنسبة 75% في تكاليف النقرة لمصطلحات العلامة التجارية وانخفاضًا بنسبة 33% في نسبة ظهور الشريك.
- احصل على حبيبات
إذا كان هناك تحول في السوق، فأنت بحاجة إلى معرفته حتى تتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة وحماية مركزك. سواء كان المنافسون يغيرون تكتيكاتهم، أو يدخلون السوق أو يخرجون منه، أو يهاجمون علامتك التجارية أو يستغلونها، فإن تكييف استراتيجيتك بسرعة يبقيك متقدمًا بخطوة واحدة على منافسيك.
في طريقها إلى النمو، عملت شركة التجزئة الأسترالية Koala Mattresses في ظل عمى تنافسي، غير قادرة على فهم كيف أدت استراتيجيات المنافسين إلى إضعاف أداء البحث الخاص بهم والتأثير على حملاتهم.
ساعدتهم تقنية Smart Monitor من Adthena على مواجهة تهديدات الأداء، خاصة خلال فترات المبيعات الحرجة وإطلاق المنتجات الجديدة، من خلال الدفاع الفوري عن موقفها عندما يقترب المنافسون من حصتها في السوق أو يستهدفون عملائها. تمكنت Koala من خفض تكلفة الاكتساب الإجمالية بنسبة 45% تقريبًا وتحسين حصة مرات الظهور على شروط المنتج الأساسية بنسبة 10%.
صياغة النجاح: التحالف الأساسي لحماية العلامة التجارية والظهور عبر الإنترنت
في مشهد التجارة الرقمية المتطور باستمرار، تعد حماية العلامة التجارية في التسويق عبر البحث قوة لا تقهر تحمي جوهر العلامة التجارية وإمكانات نموها.
ومن خلال رعاية الأصالة، ومكافحة انتحال الشخصية، ومكافحة التزييف، والاستفادة من الأدوات القانونية والتكنولوجية، تستطيع الشركات تهيئة بيئة تزدهر فيها علاماتها التجارية، متحررة من أغلال التحريف والاستغلال.
مع استمرار التسويق عبر البحث في تشكيل السرد الرقمي، يصبح التحالف بين حماية العلامة التجارية والظهور عبر الإنترنت حجر الزاوية للنجاح في مشهد الأعمال الحديث.
لقد حان الوقت لوضع حد للبحث المدفوع غير المحمي
كما اكتشفنا، عندما تكون علامتك التجارية غير محمية في البحث المدفوع، فإنها تُترك مفتوحة على مصراعيها للمنافسين الذين يسرقون النقرات القيمة أو الشركات التابعة التي تخطف إعلاناتك وتهدد سلامة العلامة التجارية.
قم بجولة مدتها ثلاث دقائق للتعرف على حل حماية العلامة التجارية من Adthena وانظر كيف يمكنك حماية علامتك التجارية. أو لمزيد من القراءة، يكشف دليل Brand Crashers الخاص بنا عن خمس خطوات لتحسين علامتك التجارية في البحث.
