4 أدوات لتبسيط عمليات التسويق

20٪ فقط من الشركات الصغيرة تصل إلى العام الثاني من عملياتها. وللتأكد من أن شركتك الناشئة تندرج ضمن هذه الفئة ، هناك بعض الإجراءات التي تحتاج إلى تنفيذها للحصول على ميزة تنافسية ضد الجهات الفاعلة في الصناعة القائمة بالفعل. تتمثل الطريقة الفعالة لتحقيق ذلك في استخدام الأدوات التي تساعد في تبسيط عمليات التسويق الخاصة بك. يمكن أن يكون لديك منتج أو خدمة رائعة ولكنك لا تزال تفشل لأنك لا تستطيع إقناع عملائك المحتملين بالتفكير في منتجاتك.

لحسن الحظ ، هناك أدوات للمساعدة في تبسيط جهودك التسويقية لنشر اسم علامتك التجارية بين منافسيك. بدون مزيد من اللغط ، إليك بعض أفضل الأدوات لتبسيط عمليات التسويق الخاصة بك.

أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)

يستلزم التسويق فهم سلوك العميل والتأثير عليه طوال دورة حياة العميل. هذا هو السبب في أن استخدام أدوات CRM ينصح به إذا كنت تريد أن تظل قادرًا على المنافسة في السوق القاسية اليوم. أدوات CRM هي تطبيقات برمجية تساعد الشركات على إدارة بيانات العملاء والتفاعل مع العملاء ، وأتمتة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والتواصل بشكل أفضل مع العملاء.

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، يُنصح باستخدام أدوات CRM لأنها تساعد في تبسيط عمليات المبيعات والتسويق. تقوم هذه الأدوات بذلك عن طريق تمكينك من تسجيل بيانات العميل وتتبع دورة المبيعات بأكملها من خلال تنظيم المعلومات في مستودع واحد. يمكنهم أيضًا أتمتة المهام المتكررة ، مثل رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات ومكالمات المتابعة والأنشطة الأخرى التي يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر لك استخدام أدوات CRM أيضًا رؤى قيمة باستخدام أدوات تحليل البيانات التي تساعد أصحاب الأعمال الصغيرة على التنبؤ بالنتائج المستقبلية بناءً على الاتجاهات السابقة. يمكنهم أيضًا استخدام هذه البيانات لتحسين عروض منتجاتهم أو خدماتهم لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل. يساعد فهم هذا في حل أي ارتباك قد يكون لديك بشأن تخطيط موارد المؤسسات مقابل إدارة علاقات العملاء. تتضمن أمثلة أدوات CRM التي يجب أن تفكر في استخدامها HubSpot و Less Annoying CRM و Zoho و Pipedrive.

أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا من أي استراتيجية تسويقية ، ولكن ليس من السهل دائمًا مواكبة ذلك. هذا لأن عالم الأعمال اليوم قد تغير ، وما كان يعمل في الشركات الصغيرة قبل بضع سنوات فقط قد يصبح الآن عفا عليه الزمن. أحد أهم التغييرات التي يجب عليك إجراؤها بصفتك مالكًا لبدء التشغيل هو تبني وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كامل ، من النشر اليومي على Facebook و Instagram إلى إنشاء مقاطع الفيديو واستخدامها على YouTube. لكن كل هذا يمكن أن يكون مضيعة للوقت.

لحسن الحظ ، هناك أدوات متاحة يمكن أن تساعدك على أن تكون أكثر كفاءة في إدارة وقتك وإدارة حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أفضل. يستلزم ذلك استخدام أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية لمساعدتك على تبسيط عمليات التسويق الخاصة بك وتحويل تركيزك إلى القضايا الرئيسية ، وهي تشغيل العمليات التجارية اليومية.

هناك الكثير من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية المتاحة التي يمكنك استخدامها لتبسيط جهودك التسويقية وأحد أكثر الخيارات شيوعًا هو Jarvee. بمساعدة هذه الأداة ، يمكنك بناء علاقة تفاعلية عبر الإنترنت مع العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعدك على إدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي بحيث يكون جذابًا ومتسقًا ومهنيًا.

أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

تعد أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الجزء الأكثر أهمية في أي استراتيجية تسويق لأنها تساعد الشركات على التفاعل مع العملاء وتحويل العملاء المتوقعين وإغلاق الصفقات. تتباهى هذه الأدوات بعائد أكبر على الاستثمار مقارنة بأي أداة تسويقية أخرى ، ولهذا السبب يجب عليك استخدامها لزيادة فرص نجاح شركتك. باستخدام أداة التسويق الصحيحة عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك توفير الوقت عن طريق أتمتة المهام مثل جدولة البريد الإلكتروني وتجزئة القائمة. يمكنك أيضًا تحسين اتصالاتك من خلال ميزات التخصيص والتتبع.

سيساعدك استخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا في هذه المهمة من خلال تسهيل إدارة قوائم المشتركين وإنشاء رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي تجذب انتباه الناس.

ولكن في حين أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة قوية للبقاء على اتصال مع عملائك ، والترويج لعملك وزيادة المبيعات ، فإن اختيار النظام الأساسي المثالي لاستخدامه يمكن أن يكون مربكًا للغاية. هذا بسبب وجود العديد من هذه الأدوات المتوفرة في السوق ، وقد يكون اختيار الأداة المناسبة لعملك أمرًا مربكًا. تتضمن بعض أفضل الخيارات التي يجب مراعاتها.

• ميل تشيمب
• SendinBlue
• ActiveCampaign
• تقطر
• موسيند

باستخدام أي من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه ، يمكنك التفاعل بشكل أفضل مع عملائك وبناء علاقات معهم. يمكنك أيضًا توجيه انتباهك إلى تنمية أعمالك وكسب المزيد من المال بدلاً من التركيز على ما إذا كنت تتذكر جدولة بث البريد الإلكتروني الخاص بك للأسبوع القادم أم لا.

أدوات إدارة المشروع

من المهم دائمًا مراعاة الصورة الكبيرة عند التسويق. ومع ذلك ، غالبًا ما تتكون تلك الصورة الكبيرة من العديد من المهام الصغيرة. هذا هو السبب في أن التخطيط لعملياتك التسويقية ضروري إذا كنت ستتعامل مع المنافسة الشديدة من المنافسين التجاريين. ولكن لتحقيق ذلك ، فأنت بحاجة إلى بعض الأدوات التي تساعدك على تقسيم هذه المهام وتبسيط عمليات التسويق الخاصة بك ، وهذا هو المكان الذي تكون فيه أدوات إدارة المشروع مفيدة.

باستخدام أداة إدارة المشروع ، يمكنك بسهولة تقسيم المهام الكبيرة القائمة على الفريق إلى أجزاء يمكن إدارتها لضمان وجود فريقك بأكمله في نفس الصفحة. تساعدك هذه الأداة أيضًا في تحديد الاختناقات أو العوائق التي قد تعوق أداء فريقك ، مما يجعل كل شخص مسؤولاً عن المهام التسويقية الموكلة إليهم. فائدة أخرى لأداة إدارة المشروع هي أنها تساعدك على إنجاز المزيد بجهد أقل.

هناك الكثير من الخيارات مثل Basecamp و Slack ، والتي تستخدم بشكل أساسي للاتصالات الداخلية. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضًا Asana و Trello اللذان يتم استخدامهما لإدارة المشروع بشكل أكثر رسمية.

يبعد

بصفتك صاحب عمل صغير ، هناك دائمًا الكثير بين يديك. لذلك ، لن يضر الحصول على بعض المساعدة من الأدوات التي يمكن أن تساعدك على تبسيط جهودك التسويقية والوصول بشكل أفضل إلى جمهورك المستهدف. أدوات التسويق هذه مفيدة إذا كنت تفتقر إلى الموارد المالية لتوظيف فريق تسويق داخلي. إذا كنت ترغب في الحصول على هذه الميزة التنافسية ، فقد قام هذا الدليل بتفصيل الأدوات التي تحتاج إلى استخدامها لتبسيط عمليات التسويق الخاصة بك.

المؤلف السيرة الذاتية

تيد غريليش هو خبير تسويق ويتمتع بأكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. إنه يستمتع بمشاركة أفكاره من خلال كتابة المدونات والمدونات الضيفة لأصحاب الشركات الناشئة والمسوقين الطموحين. خلال أوقات فراغه ، يقضي وقته في التنزه والتخييم والسباحة والغوص.