يخطط 45٪ من تجار التجزئة لإنفاق المزيد على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في 2021 مقابل 2020
نشرت: 2021-03-01ملخص 30 ثانية:
- استطلعت شركة Smartly.io لأتمتة الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي آراء 300 قائد من مؤسسات البيع بالتجزئة العالمية لمعرفة كيف تغيرت عملية الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2020 مقابل 2019
- كشف الاستطلاع أن 74٪ من المستجيبين خصصوا ما لا يقل عن ثلث ميزانيتهم التسويقية في عام 2020 لإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، مع تخطيط معظمهم لزيادة الإنفاق على الإعلانات الاجتماعية في عام 2021.
- خطط المستجيبون لزيادة إنفاقهم على الإعلانات الاجتماعية في عام 2021 ، مع تخصيص حصة الأسد من الميزانية إلى Facebook ، يليها Twitter و Instagram.
- نشرت Smartly.io نتائج الاستطلاع في تقرير يحتوي على اقتراحات رئيسية لتخطيط استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالتجزئة في عام 2021
- يمكنك تنزيل تقرير اتجاهات الإعلان الاجتماعي الكامل لعام 2021 من ClickZ.
أظهر استطلاع للرأي شمل 300 قائد من مؤسسات البيع بالتجزئة حول العالم ، أجرته Smartly.io وسلسلة مؤتمرات eTail ، أن 74٪ من المشاركين قد خصصوا ثلث ميزانيتهم التسويقية على الأقل لإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
أشار المشاركون في الاستطلاع إلى أنهم يخططون لزيادة إنفاقهم على الإعلانات الاجتماعية في عام 2021 ، حيث يذهب نصيب الأسد من ميزانية إعلاناتهم الاجتماعية إلى Facebook ، يليه Twitter ، ثم Instagram.
شمل الاستطلاع قادة التجزئة من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والهند وأستراليا وإندونيسيا وكندا ، مع 34٪ من المشاركين من مواقع أخرى.
أدناه ، نسلط الضوء على بعض نتائج Smartly.io. يمكنك تنزيل التقرير الكامل ، اتجاهات الإعلانات الاجتماعية العالمية في عام 2021: كيف تتكيف العلامات التجارية مع الاضطرابات وتغيير عادات المستهلك ، من هنا .
تم إنشاء المحتوى بالشراكة مع Smartly.io .
يسود الفيسبوك
كشفت أبحاث Smartly.io عن زيادة ميزانيات إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي العالمية في عام 2020 مقارنة بعام 2021. وقد أنفقت معظم المؤسسات ما بين 31٪ و 50٪ من إجمالي ميزانياتها الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي مقابل 26٪ إلى 50٪ في العام السابق.
كان Facebook هو النظام الأساسي الأكثر شيوعًا لتجار التجزئة للإعلان من خلاله ، حيث أشار 93 ٪ من المشاركين إلى أنهم يشترون حاليًا إعلانات على Facebook. تشمل المنصات الرئيسية الأخرى Instagram و Twitter و LinkedIn و TikTok.
يوضح الرسم البياني التالي أفضل منصات الإعلان بين المشاركين في الاستطلاع:
قدم Instagram أعلى عائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) ، لكل 40٪ من المشاركين في الاستطلاع ، ارتفاعًا من 21٪ في عام 2019. يختلف الإنفاق باختلاف البلد ، حيث تنفق الولايات المتحدة وأوروبا على إعلانات Instagram أكثر من البلدان الأخرى.
يكتب Smartly.io: "على الرغم من أن حوالي 25٪ من المؤسسات الآسيوية تعطي الأولوية لتطبيق Instagram ، فإن معظم المؤسسات الأخرى تعطي الأولوية لـ Facebook و LinkedIn لميزانيتها الإعلانية."
على الرغم من أن Instagram لديها عائد نفقات إعلانية أعلى مقابل الأنظمة الأساسية الأخرى ، أشارت 76٪ من العلامات التجارية إلى أنها تخطط لزيادة إنفاقها على إعلانات Facebook في عام 2021.
يبدو أن هذا كان على حساب منصات أخرى ، حيث أشار حوالي 40٪ من المشاركين إلى أنهم يخططون لزيادة إنفاقهم على Twitter و Instagram و LinkedIn هذا العام. بالإضافة إلى ذلك ، تخطط حوالي 18-24٪ من العلامات التجارية لخفض الإنفاق على المنصات الثلاثة الأخيرة ، كما هو موضح في الرسم البياني التالي.
إدارة الإعلانات اليدوية تشكل تحديا
يعاني أكثر من 70٪ من المستجيبين من إدارة إعلانات الوسائط الاجتماعية يدويًا. تشمل تحديات إدارة الإعلانات ما يلي:
- صعوبة إنشاء محتوى أصلي جيد التمييز.
- تخضع إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للفحص من قبل المستهلكين.
- يستغرق إنشاء إعلانات عضوية وجذابة وقتًا طويلاً.
بينما اتفق معظم المستجيبين على أن بعض الإدارة اليدوية ضرورية لإنشاء إعلانات وسائط اجتماعية جذابة وفريدة من نوعها ومخصصة ، كان معظمهم منفتحًا على الأتمتة.
قال 90٪ من المشاركين إنهم لم يستخدموا تكنولوجيا الأتمتة لتسهيل تطوير إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وإدارتها في عام 2020 ، لكن 81٪ أشاروا إلى أنهم مهتمون بأتمتة جزء على الأقل من العملية ، ارتفاعًا من 65٪ في عام 2019.
يكتب Smartly.io ، "يمكن أن تؤدي أتمتة إنشاء وتسليم المحتوى الإعلاني إلى تقليل العمليات اليدوية في عملية الإعلان وتوفير قدر كبير من الوقت للفرق."
فوائد أتمتة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
قال معظم المستجيبين إنهم قاموا بتحسين عرض الإعلانات باستخدام بيانات الطرف الأول أو بيانات الطرف الثالث ، ولكن كان هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به فيما يتعلق بإنشاء رسائل إعلانية أكثر تخصيصًا على نطاق واسع. يلاحظ Smartly.io أن الأتمتة تكسر الصوامع الإبداعية ، مما يتيح تواصلًا أفضل عبر المؤسسة.
بينما شعر 71٪ من المشاركين في الاستطلاع أن فرقهم التسويقية والإبداعية تتعاون بشكل فعال في جميع مراحل عملية التسويق ، كشف التقرير أن الاتجاه الرئيسي لعام 2021 هو دفع إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والفرق الإبداعية للعمل معًا بشكل أوثق.
كتب Smartly.io: "من خلال الجمع بين هذين الفريقين معًا ، يكون لدى تجار التجزئة القدرة على إنشاء إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي تخاطب شرائح عملائهم على المستوى الشخصي ، وتحسين عائد النفقات الإعلانية وتوليد المزيد من الفرص لتحسين التواصل الاجتماعي كقناة".
تشمل الاتجاهات الرئيسية الأخرى ما يلي:
- يخطط 45٪ من تجار التجزئة لإنفاق المزيد على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021 مقابل 2020.
- يخطط 40٪ من المستطلعين لتوسيع فريق التسويق الخاص بهم لإدارة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أفضل.
- يخطط 39٪ من أفراد العينة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي داخليًا.
- 30٪ سيستثمرون في أدوات أكثر قوة للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.
2021 تخطيط إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
يتضمن تقرير Smartly.io قائمة شاملة بجميع الاتجاهات المستقاة من استطلاعهم مع الاستراتيجيات التي يمكن لتجار التجزئة وضعها في خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2021.
تشمل الأمثلة: تنويع قنوات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، وزيادة الإنفاق على Facebook ليظل قادرًا على المنافسة ، وأتمتة بعض عمليات التعاون والتطوير والإدارة في الإعلانات.
يمكنك تنزيل تقرير اتجاهات الإعلان الاجتماعي الكامل لعام 2021 الخاص بـ Smartly.io من هنا .