5 أفكار للفعاليات تجذب العملاء

تعتبر أحداث العملاء طرقًا رائعة لإثارة الإثارة وجذب عملاء محتملين جدد وعملاء مخلصين لعملك. ولكن كيف تبتكر فكرة حدث يرغب الناس في حضورها ثم نشرها؟ فيما يلي خمس أفكار لأحداث جذب العملاء يمكن لأي شركة استخدامها:

1. حدث تعليمي - في هذا النوع من الأحداث ، تركز على تعليم الحاضرين كيفية القيام بشيء ما. الخيارات لا حدود لها ويمكن أن تشمل أشياء مثل إقران محل صنع النبيذ بالطعام والنبيذ ، ويمكن لفنان الماكياج الكشف عن أحدث التقنيات في تحديد الخطوط وإبرازها ، ويمكن لخبير التجميل معالجة فوائد العناية المناسبة بالبشرة وآثار الشيخوخة ، ويمكن للسباك أن ينصحك بها. فوائد صيانة الأنابيب ومقدار الأموال التي يمكن للأشخاص توفيرها من خلال الصيانة المناسبة.

2. حدث تفاعلي / عملي - على غرار حدث التعلم ، يأخذ الحدث العملي هذا التعلم ويضعه حرفيًا في أيدي أحد الحاضرين. يسمح للحاضرين أن يشمروا عن سواعدهم للتعلم والقيام في نفس الوقت. يمكن أن تتضمن بعض الأمثلة المثيرة للاهتمام لحدث عملي مشتل نباتي يوضح كيفية وضع العصارة في مرابي حيوانات صغيرة ، أو طابعة توضح كيفية إنشاء بطاقات الحروف أو الدعوات ، أو شركة برمجيات تسمح للعملاء بإنشاء تطبيق باستخدام تقنيتهم.

إذا دخلت في أحد متاجر Apple ، فأنت تعلم مدى قوة وضع منتجك أو خدمتك في أيدي الناس. عندما يرونه ، يلمسونه ، يختبرون نتائج استخدامه وكيف يمكن أن يساعدهم ، فهو لا يقدر بثمن.

3. الحدث الخيري - الأحداث التي لها سبب مرتبط بها رائعة في جذب العملاء لأن هناك عنصر "شعور جيد ، افعل الخير". التسوق أو الإنفاق من أجل قضية ما هو شيء يفخر به الناس وهو ما يساعد على جعل هذا النوع من الأحداث ناجحًا. يمكنك القيام بحدث خيري في أي وقت من العام ، فقط تأكد من ربط موضوعك والسبب في شيء ذي صلة بجمهورك وشيء يهتمون به. يمكن أن تشمل الأمثلة متجر لبيع الملابس بالتجزئة يستضيف تبرعًا بالدينيم القديم أو محرك المعاطف ، أو يمكن لمتجر الألعاب شراء لعبة ، أو التبرع بحدث لعبة. يمكن أن يستضيف ملجأ محلي للحيوانات الأليفة ليلة الجمعة ليلة الجرو مثل سان فرانسيسكو SPCA حيث يمكن للآباء توصيل أطفالهم لقضاء ليلة من الأفلام واحتضان الجراء. يمكنك المراهنة على أن ينتهي الأمر ببعض هؤلاء الأطفال إلى أخذ منزل جرو (منزلي هو دليل على ذلك!)

4. حدث الضيف الخاص - يمكن أن تكون دعوة ضيف خاص لاستضافة أو مقدم الحدث الخاص بك بمثابة سحب رائع لجذب الناس للحضور. سيعرض العديد من الرياضيين المحليين اسمهم ووجودهم لأسباب يدعمونها. يمكن لمطعم أو مقهى الحصول على طاهٍ مشهور لطهي وجبة خاصة وتوقيع كتب الطبخ ، ويمكن لمستشار حفلات الزفاف الحصول على فنان مكياج مشهور لتقديم ترتيبات "اليوم الكبير" ، ويمكن لمصنع النبيذ أن يقدم أحد تجار الجبن المشهورين جبنًا نادرًا ونبيذًا أزواج. يحب الناس أن تكون لديهم تجارب خاصة خارجة عن المألوف وهذه الأحداث تحقق ذلك.

5. حدث VIP - أشخاص أحب أن أكون جزءًا من الأشياء الحصرية والخاصة ويمكن أن يساعد حدث VIP في جذبهم بجنون. يمكنك إنشاء حدث خاص بالأعضاء فقط أو حدث VIP لعملائك الأكثر ولاءً ومنحهم ساعات تسوق خاصة وخصمًا رائعًا وخدمة عملاء مرتفعة. كانت هذه الأنواع من الأحداث شائعة على نطاق واسع لسنوات وأنتجت المفهوم المعروف الآن لأحداث يوم الأصدقاء والعائلة ، وما إلى ذلك. المفتاح للقيام بأحداث VIP بشكل جيد هو إبقائها صغيرة وقابلة للإدارة حتى تتمكن من تقديم أفضل تجربة فقط منذ ذلك الحين هؤلاء هم أفضل عملائك. يمكنك أن تبني "الأفضل" على عدد من الأشياء بما في ذلك المبلغ الذي تم إنفاقه وعدد المشتريات وعدد الإحالات وما إلى ذلك.

الآن وقد ناقشنا خمسة أنواع من الأحداث التي تجذب العملاء ، فلنلقِ نظرة على كيفية نشر الخبر.

كيف ينشر الخبر

بمجرد الانتهاء من تعيين جميع تفاصيل الحدث ، ستحتاج إلى إيصال الخبر إلى الحاضرين المحتملين من خلال قنوات مختلفة:

البريد الإلكتروني - أفضل مكان للبدء هو قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني. نظرًا لأنهم منخرطون بالفعل في علامتك التجارية واستثمروا فيها ، فقد يكون لديهم احتمالية أكبر لحضور حدث لديك. أرسل دعوة إلى حدث عبر البريد الإلكتروني مسبقًا بوقت كافٍ بحيث يمكن للمشتركين لديك التخطيط لها في التقويمات الخاصة بهم. تأكد من تضمين جميع المعلومات الضرورية في بريدك الإلكتروني. إذا كنت تستضيف حدثًا ماديًا ، فقم بتضمين العنوان الكامل للمكان ، ومعلومات وقوف السيارات ، وما إلى ذلك. إذا كنت تدعو الأشخاص إلى عرض توضيحي أو ندوة عبر الويب أو خدمة جديدة ، فقم بتضمين تفاصيل تسجيل الدخول أو الاشتراك بالكامل. قم أيضًا بتضمين رابط للعودة إلى موقع الويب الخاص بك ، ومعلومات الاتصال مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني لعملك حتى يتمكن شخص ما من الاتصال بأسئلة إذا لزم الأمر. قم دائمًا بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للتسجيل أو التسجيل لحضور الحدث.

خطط لإرسال بعض الدعوات والتذكيرات بالبريد الإلكتروني مع اقتراب موعد الحدث. يمكنك تقديم أسعار مخفضة في وقت مبكر ، أو تقديم مستوى مختلف من التذاكر والفوائد لغرس الشعور بالإلحاح. لمزيد من تلميحات دعوة الحدث ، اقرأ المكونات الستة لبريد إلكتروني لحدث ناجح.

بطاقات بريدية بالبريد المباشر - في العصر الرقمي الذي نعيش فيه ، قد يستخف البعض بفكرة إرسال بطاقة بريدية بالبريد المباشر ، لكن البطاقات البريدية فعالة جدًا في نشر الخبر. وصلت البطاقات البريدية مفتوحة بالفعل (لا يوجد مغلف يجب فتحه أو النقر فوقه بالبريد الإلكتروني) وإذا كنت تستخدم صورًا ورسائل مقنعة ، فسيكون لدى المستلم فرصة جيدة لقراءتها. تعمل البطاقات البريدية أيضًا كتذكيرات سهلة لأنه يمكن وضعها على مكتب أو ثلاجة كإشارة مرئية للحدث.

اجتماعي - بالإضافة إلى دعوة الحاضرين المحتملين عبر البريد الإلكتروني والبطاقات البريدية ، يمكنك أيضًا دعوة الضيوف عبر Facebook عن طريق إنشاء حدث. إنها طريقة رائعة لدعوة الأشخاص الذين ليس لديك عناوين بريد إلكتروني لهم. يعد إنشاء حدث على Facebook أمرًا بسيطًا للغاية باتباع هذه الإرشادات.

تأكد من تغطية القواعد الاجتماعية الأخرى الخاصة بك من خلال مشاركة التفاصيل ورابط للتسجيل في قنواتك الاجتماعية الأخرى مثل Twitter و LinkedIn. قم بإنشاء علامة تصنيف لحدثك واستخدمها في كل مرة تشارك فيها تفاصيل حول حدثك على أي شبكة اجتماعية. فقط تأكد من البحث عن أي علامة تصنيف قبل استخدامها للتأكد من عدم استخدامها لشيء آخر قد لا تريده.

من المفترض أن تساعدك أفكار ونصائح الأحداث الخمسة التي تجذب العملاء حول كيفية نشر الخبر على جعل الحدث التالي ناجحًا. لمزيد من النصائح ، اقرأ أفضل الطرق للترويج لحدث مشروعك الصغير.

أرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتسويق الحدث مجانًا باستخدام VerticalResponse.