5 نصائح من الداخل لمساعدتك على تنمية أعمالك في أمازون

ضيف آخر بواسطة ليا من Veeqo

من خلال العمل في التجارة الإلكترونية ، من الطبيعي أن تلتقط الكثير من الحيل في التجارة. وما فائدة المعرفة إذا احتفظت بها كلها لنفسك؟ لهذا السبب قمت بتجميع هذا المنشور ، الذي يلخص بعض النصائح والحيل الداخلية التي أعتقد أنها تستحق أن ننقلها إلى تجار التجزئة عبر الإنترنت هناك:

1. بيع دوليا
2. اذهب متعدد القنوات
3. حقق استراتيجية التحويل الخاصة بك
4. تجنب الإفراط في البيع
5. إتقان التسعير الخاص بك

أتمنى أن تستبعد شيئًا مفيدًا من هذا - سواء كان تذكيرًا أو تنشيطًا أو شيئًا جديدًا تمامًا.

1. بيع دوليا

تنمو التجارة الإلكترونية عبر الحدود بسرعة - نعلم جميعًا ذلك. وبفضل تقنية اليوم ، يمكن لبائعي التجزئة الوصول إلى الأسواق الدولية التي يختارونها ، بكل معنى الكلمة ، في متناول أيديهم.

بيع في الأسواق الدولية

أسهل طريقة للبدء في تأسيس وجود دولي لعلامتك التجارية هي البيع في الأسواق الدولية. لدى Amazon و eBay شبكات ضخمة من الأسواق الدولية لتتمكن من الوصول إليها.

يمكنك إدراجها مباشرة - يعمل كل من Amazon و eBay في أكثر من 10 بلدان ، مما يسمح لك بالبيع مباشرة في أسواقها الدولية ، مثل Amazon.fr ، ebay.de ، ...

أو يمكنك اختيار خدمة العملاء الدوليين دون الإدراج الفعلي في الأسواق الدولية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تمكين خيار البريد الدولي على قوائم eBay و Amazon الخاصة بك ، ثم استخدام Amazon's Fulfilled by Amazon (FBA) أو برنامج الشحن العالمي (GSP) الخاص بـ eBay لشحن طلباتك.

• تقوم خدمة FBA من أمازون بتخزين مخزونك ، ومعالجة طلباتك وشحنها في أي مكان في الاتحاد الأوروبي
• يتعامل نظام الأفضليات المعمم في eBay مع عملية الشحن فقط (ترسل طلباتك إلى مركز الشحن في المملكة المتحدة ، ويأخذونها من هناك) . لكن هذا يسمح لك بشحن طلباتك تقريبًا إلى أي مكان في العالم

اشحن إلى وجهات دولية من متجرك عبر الإنترنت

كما تعلم جيدًا ، سيكون لمتجرك عبر الإنترنت علامة تجارية أقوى بكثير واعتراف بالعلامة التجارية من متجر (متاجر) السوق. لذلك إذا كنت ترغب في التوسع دوليًا ، فمن المهم أن تقوم بإعداد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك لقبول المدفوعات الدولية وأن تكون جاهزًا للشحن إلى وجهات دولية.

فيما يلي بعض الأمثلة لما يمكن أن يبدو عليه هذا:

• وفاء أمازون: الوفاء متعدد القنوات. يمكّنك هذا من الاستفادة من خدمة FBA لقنوات مبيعاتك بخلاف قنوات Amazon
• استخدم منصة متعددة البريد السريع ، مثل ParcelBright ، والتي تتيح لك الوصول إلى أسعار الشحن الدولية المخفضة
• اشحن طلباتك الدولية عبر موفري الوفاء الخارجيين

2. تحويل عملك من قناة فردية إلى قنوات متعددة

ينمو البيع بالتجزئة عبر الإنترنت كصناعة بسرعة مذهلة. في المملكة المتحدة وحدها ، نمت مبيعات التجارة الإلكترونية بنحو 16٪ العام الماضي. والبيع متعدد القنوات هو اتجاه أصبح من المستحيل تجاهله الآن.

متعدد القنوات هو مستقبل التجارة الإلكترونية

تمثل الأسواق عبر الإنترنت ، مثل eBay و Amazon ، حاليًا 30٪ من سوق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن ترتفع هذه النسبة إلى 39٪ بحلول عام 2020.

ومع ذلك ، فقد ثبت أن المتسوقين الذين يشترون عبر قنوات متعددة لديهم قيمة عمرية أعلى بنسبة 30٪ من أولئك الذين يتسوقون على قناة واحدة فقط. عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، فإن بيع القنوات المتعددة يمثل فرصة كبيرة لمساعدتك على بيع المزيد.

هناك بعض منصات التجارة الإلكترونية المذهلة التي يمكنك من خلالها بناء متجرك عبر الإنترنت - Shopify و Magento و WooCommerce و BigCommerce ... على سبيل المثال لا الحصر.

إن بيع منتجاتك عبر قنوات مبيعات متعددة يعني بالطبع أنك ستبيع أكثر بكثير من منتجك (نأمل). في هذه المرحلة ، من المنطقي أن تستثمر في برنامج لمساعدتك على البقاء على اطلاع دائم بأوامرك ومستويات المخزون ، بحيث يمكنك التركيز على الأشياء المثيرة: تنمية عملك.

3. احصل على إستراتيجية التحويل الصحيحة

هناك العديد من الأشخاص والشركات الأذكياء المتخصصين في تحويل مواقع الويب وتحسينها ، وقد كنت محظوظًا بما يكفي للعمل مع بعض هؤلاء. لذلك سأقوم بتسليط الضوء على بعض الدروس الرئيسية التي تعلمتها على طول الطريق.

"إذن ما هو كل هذا العناء ؟!"

- ربما تسال. تساعدك استراتيجيات التحويل بشكل أساسي على تحويل المزيد من زوار موقعك على الويب / متجر الويب إلى عملاء - دون الحاجة إلى المساومة على أسعارك.

لكي تنجح إستراتيجية تحويل جيدة ، يجب أن يكون لديك أهداف واضحة في الاعتبار لما تريد تحقيقه. يعد اختبار A / B (والاستماع إلى بياناتك!) أمرًا أساسيًا إذا كنت ترغب في تنفيذ استراتيجيتك بنجاح.

أدوات

هناك بعض الأدوات المثيرة للاهتمام حقًا ، مثل Hotjar - التي تتعقب حركة الماوس ونقرات الزائرين. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد سبب ، على سبيل المثال ، عدم بيع بعض العناصر الخاصة بك (ربما لا يتمكن الزوار من العثور على الصفحة المقابلة على موقعك) ، حيث قد يتعثر الأشخاص أو يضيعون على موقع الويب الخاص بك ، وما إلى ذلك.

لمزيد من الأدوات ، تحقق من مجموعة أدوات خبير التسويق في Growth Ian Rhodes.

لاعب كبير آخر في هذا المجال هو Yieldify ، الذي يوفر قطعة ذكية من البرامج لتحسين موقع الويب وزيادة متوسط ​​قيمة الطلب. يكشف Jay Radia ، الرئيس التنفيذي لشركة Yieldify ، أنه من خلال الاهتمام الشديد بسلوك زوار موقعك على الويب في الموقع ، يمكنك استهدافهم بدقة شديدة من خلال الرسائل في الموقع - بما في ذلك عمليات البيع الإضافية ، والبيع العابر ، والخصومات محدودة الوقت ، و أكثر من ذلك بكثير - الاحتمالات لا حصر لها تقريبا.

4. تجنب الإفراط في بيع الأسهم الخاصة بك (ولكن كيف؟)

لا يوجد تفكير لأي تاجر تجزئة للتجارة الإلكترونية ، بالطبع. ومع ذلك ، يحدث هذا للعديد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت - خاصةً عندما تبدأ الأعمال بالفعل في الإقلاع وتتدفق الطلبات. لست بحاجة إلى أن أشرح لك متاعب المخزون المفرط في البيع. لذا ، دعنا ننتقل إلى الأمر.

تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة ، إذا كنت تستطيع تحمل تكاليفها ، في تعيين موظفين إضافيين لمساعدتك في إدارة عبء العمل الخاص بك وأخذ مزامنة وتحديث مستويات المخزون عبر متاجرك المختلفة بعيدًا عن كاهلك. ومع ذلك ، فهذه مهمة مملة ودنيوية إلى حد ما وليست الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لتجنب الإفراط في البيع.

اجعل التكنولوجيا صديقتك

الخيار الأكثر قابلية للتطبيق هو الاستثمار في نظام إدارة المخزون. هذا مفيد بشكل خاص لتجار التجزئة متعددي القنوات بينكم. هذه الأنواع من البرامج توفر لك ساعات كل يوم عن طريق أتمتة مزامنة مستويات المخزون لديك وتبسيط عملية إدارة الطلبات عبر جميع متاجرك. بهذه الطريقة يمكنك التركيز على تنمية عملك.

أفضل الممارسات

هناك بالتأكيد أفضل الممارسات هناك ، بغض النظر عما إذا كنت تستخدم برنامجًا أم لا ، أحدها المهم هو المراجعة المنتظمة لمخزونك. سواء أكنت تقوم بفحص سنوي كامل ، أو عمليات تفتيش فورية ، أو عدد دورات ، فمن المهم أن تقوم بتقييم مخزونك بين الحين والآخر. يساعدك استخدام الماسحات الضوئية للرموز الشريطية والبرامج التي تدعم المخزون في توفير الكثير من الوقت ، خاصةً عندما يكون عملك من النوع المتوسط ​​إلى الكبير.

5. إتقان التسعير الخاص بك

هناك مجلدات كاملة من المجلات الأكاديمية ومنشورات المدونات التي لا نهاية لها حول الأنواع والأساليب المختلفة لاستراتيجية التسعير ، لذلك لن أخوض في التفاصيل هنا - ما سأناقشه هو نصائح قابلة للتنفيذ يتم وضعها بسرعة وسهولة .

دع التكنولوجيا تقوم بالعمل نيابة عنك

يبحث 50٪ من المتسوقين عبر الإنترنت عن معلومات التسعير عندما يبحثون في متجرك عبر الإنترنت.

إذا كنت تبيع في أسواق مثل Amazon أو eBay ، وخاصة إذا كنت تنافس على السعر ، فأنا متأكد من أنك تفهم متاعب منافسيك التي تقلل باستمرار أسعارك بشكل طفيف. لذا فبدلاً من مراقبة أسعارك وتحديثها يدويًا - وأنا متأكد من أنها ستدفع أي شخص عاقل إلى الجنون عاجلاً أم آجلاً - ضع يديك على برنامج يقوم بالعمل الشاق نيابةً عنك مثل RepricerExpress.

باختصار

في منشور المدونة هذا ، قدمت لك خمس نصائح من الداخل يمكنك استخدامها لبيع المزيد وتنمية عملك:

1. بيع دوليا
2. اذهب متعدد القنوات
3. حقق استراتيجية التحويل الخاصة بك
4. تجنب الإفراط في البيع
5. إتقان التسعير الخاص بك

هذه ليست بأي حال من الأحوال الخيارات الخمسة الوحيدة المتاحة ، ولا يتم ترتيبها بأي ترتيب معين. كل عمل تجاري فريد من نوعه ، لذا خذ من هذا كل ما يناسبك وطبّقه. آمل أن تتمكن من التخلص من شيء مفيد لتجهيز عملك والانتقال به إلى المستوى التالي.

بيع سعيد!