5 اتجاهات رئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2019

في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، اعتدنا على التغييرات التي تحدث بشكل أسرع من أي مجال آخر. هذا يجعل عملنا أكثر صعوبة ، ولكنه مثير للغاية في نفس الوقت. لجعل عملك أسهل قليلاً ومساعدتك على تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لهذا العام ، قمنا بتحليل جميع بياناتنا ، وإجراء مقابلات مع عملائنا وخبرائنا في هذا المجال ، وتوقعنا بعناية أهم اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2019.

يمكن اعتبار عام 2018 نقطة تحول في وسائل التواصل الاجتماعي مع تزايد مخاوف الخصوصية والنزاهة. بدأ المستخدمون في جميع أنحاء العالم في البحث عن طرق أكثر جدوى للمشاركة ، مما جعل Instagram Stories من أهم أحداث العام. بدأ الناس يطالبون بمزيد من القيمة مقابل وقتهم - وهذا ليس بأي حال شيئًا جديدًا على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، في عام 2018 ، أصبحت الحاجة إلى محتوى شخصي حقيقي وأصلي أكثر أهمية من أي وقت مضى. تضطر الشركات إلى مضاعفة أو مضاعفة جهودها من أجل الحفاظ على اللمسة الشخصية ، وخلق الألفة والأصالة.

إذن ما هي أهم اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وما الذي تحتاج إلى التكيف معه في عام 2019؟

# 1 القصص هي خلاصات الأخبار الجديدة

التوقع الأول لعام 2019: ستحل القصص قريبًا محل ملف الأخبار كما نعرفه.
الخوف من الضياع محرك مهم لهذا الاتجاه. أنا متأكد من أنك شاهدت هذا بالفعل من خلال Instagram Stories: يشعر المستهلكون بأنهم أكثر ارتباطًا بالعلامة التجارية بفضل القصص الحقيقية في الوقت الفعلي. وصلت شعبية Stories إلى أعلى مستوياتها في الوقت الحالي ، مع ما يقرب من مليار مستخدم عبر Instagram و Facebook و Facebook Messenger و Whatsapp و Snapchat ، يشاركون القصص مع أصدقائهم.

القصص ، التي ابتكرها Snapchat ، هي "الخطوة التالية" في تطور وسائل التواصل الاجتماعي ، ويجب أن تكون على رأس ذلك من خلال إنشاء محتوى أكثر عمقًا وشخصية يتردد صداها مع جمهورك.

الوجبات الجاهزة الرئيسية : اتبع العلامات التجارية مثل The Guardian التي اكتشفت أنه عندما يتعلق الأمر بقصص Instagram ، فإن مقاطع الفيديو الأقل صقلًا والأكثر واقعية تكون أكثر شيوعًا من مقاطع المحتوى التي تم تحريرها بشكل كبير. جرب تقنيات القصة مثل الملصقات وصور GIF والواقع المعزز وما إلى ذلك ، لمنح عملائك تجارب غير متوقعة. قم بتضمين محتوى المستخدمين ، وجرب هياكل القصة المختلفة ، واضغط على الموارد الإبداعية الكاملة لفريقك لإنشاء شيء لا يُنسى.

# 2 ظهور قنوات التواصل الاجتماعي

يحب الناس التجارب المرئية ، ويحبون أكثر ليشعروا بأنهم جزء من اللحظة. هذا يفسر ازدهار البث المباشر ونتوقع أن هذا الاتجاه قد بدأ للتو.

وفقًا لـ Tubular Insights ، يتصفح 92 ٪ من جيل الألفية على أجهزة أخرى أثناء مشاهدة التلفزيون ، ومشاهدة المحتوى المختلف والتفاعل معه ، مع كون محتوى الفيديو أحد أكثر الطرق شيوعًا للتفاعل مع العلامات التجارية الأخرى ، حيث يرغب المستهلكون في رؤيتها أثناء العمل. كان هناك أكثر من 3.5 مليار مقطع فيديو مباشر على Facebook منذ إطلاقها وتضاعف عدد عمليات البث المباشر اليومية على Facebook على أساس سنوي منذ عام 2016. بحلول عام 2020 ، من المتوقع أن يكون 82٪ من حركة المرور على الإنترنت عبارة عن محتوى فيديو.

مع إطلاق مقاطع فيديو IGTV طويلة الشكل والشعبية المتزايدة للبث المباشر ، نشهد اتجاهًا جديدًا يتصاعد: Social Media TV. ولكن على عكس التلفزيون الخطي ، لا يلزم أن تكون مقاطع الفيديو سلسة - يمكنك تصويرها بهاتفك ، مما يجعلها أكثر "واقعية". تلفزيون الوسائط الاجتماعية أصيل ولا يشعر بأنه مكتوب ويتواصل مع أتباعهم.

نصيحة أساسية : ستشهد الشركات التي تتمتع بالشجاعة الكافية لاحتضان هذا الاتجاه ووضع وجه لعلامتها التجارية ، ليس فقط ما تفعله ولكن أيضًا من هم ، زيادة في الوصول والشعبية بين جمهورها المستهدف.

# 3 أفضل قنوات التواصل الاجتماعي في عام 2019

نظرًا لأن محتوى الفيديو أصبح أقوى من أي وقت مضى ، نتوقع أن تكون Youtube و Instagram و Facebook هي أفضل المنصات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2019. مع 73٪ من البالغين في الولايات المتحدة يستخدمون Youtube و 68٪ Facebook ، فإن هاتين المنصتين هما الفائزان الواضحان في معركة منصات التواصل الاجتماعي. يعد Instagram هو النظام الأساسي الثالث الأكثر شعبية مع توسع مثير للإعجاب في العام الماضي سيستمر في عام 2019 أيضًا. Google Plus سيتقاعد أخيرًا هذا العام ، ليحل محله Google My Business.

على الرغم من أن Facebook واجه الكثير من الجدل في عام 2018 ، إلا أنها أكبر من أن يتم تجاهلها ولن تختفي قريبًا. لا تستعد لمغادرة هذه المنصة بعد. ومع ذلك ، فإن نصيحتنا هي أن تظل متيقظًا لأي منصة جديدة ذات إمكانات كبيرة قد تظهر هذا العام.

# 4 الشفافية وإعادة بناء الثقة في منصات التواصل الاجتماعي

كما ذكرنا سابقًا ، كان عام 2018 بمثابة أزمة ثقة في وسائل التواصل الاجتماعي. واجهت كل منصة وسائط اجتماعية تقريبًا ضغوطًا غير مسبوقة من المستخدمين والمنظمين فيما يتعلق بالخصوصية والدقة والأخلاق. أدت كل هذه الخلافات إلى فقدان المستخدمين الثقة في شركات وسائل التواصل الاجتماعي الكبرى.

ماذا يعني هذا بالنسبة للعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟ في هذا السياق الجديد ، مع فقدان المستخدمين الثقة في شركات الوسائط الاجتماعية الكبرى وتأييد المشاهير ، يجب على العلامات التجارية الذكية والمسوقين التركيز أكثر على توليد الشفافية والمشاركة الحقيقية ذات الجودة. لم يعد نهج مقاس واحد يناسب الجميع يعمل في وسائل التواصل الاجتماعي. بدأت العلامات التجارية التقدمية في تخصيص رسائلها حسب المنصة والجمهور. بدأت فرقهم الإبداعية في صياغة رسائل ذات مغزى ، ومخصصة ، وموجهة إلى حشود أصغر حجمًا وأكثر قيمة.

إن الوجبات الجاهزة الرئيسية لهذا الاتجاه هي البدء في بناء مجتمعات ومجموعات حول علامتك التجارية ومنتجاتك. تفاعل مع عملائك ، واجعلهم يتفاعلون مع بعضهم البعض ، واجعلهم جزءًا مهمًا من رحلتك.

# 5 تزداد صعوبة إتقان إعلانات الوسائط الاجتماعية

في عام 2018 ، رأينا بالفعل الكثير من العلامات التجارية تقفز في عربة الإعلانات مع زيادة ميزانيات الإعلانات بنسبة 32٪. يستخدم المسوقون المتمرسون مزيجًا مثاليًا من إعلانات الوسائط الاجتماعية والأتمتة للحصول على أفضل النتائج.

ولكن ماذا يحدث في عالم يكون فيه المستخدمون بارعين في تصفية الإعلانات غير الملائمة وحتى استخدام أدوات منع الإعلانات؟

ليس هناك شك في أن إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في هذه الأيام تحتاج إلى أن تكون أكثر إبداعًا وترفيهًا والأهم من ذلك: تخصيصها. تحتاج إلى البدء في صياغة الإعلانات التي ستؤدي إلى جذب الانتباه. جنبًا إلى جنب مع المحتوى المنتظم الذي يتم تسليمه وفقًا لإستراتيجيتك المخططة بعناية ، تحتاج إعلاناتك إلى إضافة قيمة وإلهام جمهورك. تحتاج إلى الاستثمار في مجموعة جديدة من المهارات لإنشاء مقاطع فيديو ورسومات وعروض تقديمية ذات مغزى والمزيد. سيصبح استخدام أدوات استهداف الإعلانات واختبار أ / ب لإعلاناتك هو المعيار أيضًا في عام 2019.