5 توقعات لموسم التسوق في عطلة 2023

مع اقتراب موسم العطلات لعام 2023 ، يستعد تجار التجزئة والمستهلكون لسوق تتشكل بسبب مخاوف التضخم ، وتغيير سلوكيات التسوق ، والتقنيات الناشئة.

سيؤثر تأثير الظروف الاقتصادية العالمية ، واستمرار التضخم ، وارتفاع الشراء الآن ، والدفع لاحقًا ، وانتظار المتسوقين للتخفيضات على التسوق في عطلة عام 2023.

فيما يلي خمسة تنبؤات للتسوق أثناء العطلات ، وبطاقة تقرير ، إذا صح التعبير ، لتصنيف توقعاتي العام الماضي.

إليكم سانتا كلوز الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي كصراف يتنبأ بكيفية حلول موسم التسوق في العطلات لعام 2023.

1. ينمو الإنفاق في العطلات بنسبة أقل من 5٪

الظروف الاقتصادية العالمية ليست جيدة في عام 2023. كان النصف الأول من العام مشابهًا لعام 2022 ، ووفقًا لشركة أبحاث Numerator ، فإن أكثر من نصف الأمريكيين قلقون بشأن التضخم واحتمال حدوث مزيد من التباطؤ الاقتصادي ، بنسبة 22٪ من "المحتفلين بالعطلات" قالوا إن مخاوف التضخم سيكون لها تأثير "كبير" على تسوقهم ، ويتوقع 31٪ أن يكون لها "تأثير معتدل".

بشكل منفصل ، قدّر Salsify ، وهو عبارة عن منصة لمشاركة المنتجات ، أن 90٪ من المستهلكين العالميين في عام 2023 "يتبنون سلوكيات موفرة للتكلفة".

مع وضع ذلك في الاعتبار ، أتوقع نموًا طفيفًا في مبيعات العطلات - أقل من 5٪.

لنفترض أن التضخم الإجمالي نما بنحو 6٪ سنويًا في الربع الأخير من عام 2023. في هذه الحالة ، يشير هذا التوقع إلى أنه في حين أن إجمالي المبيعات قد ينمو ، فإن هذا النمو قد لا يعكس زيادة حقيقية لأن التضخم كان سيؤدي إلى زيادة المبلغ بالدولار المُنفق.

هذا التوقع من شأنه أن يخالف الاتجاه. في عام 2022 ، توقع معظم المتنبئين للبيع بالتجزئة أن ينمو إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة بنسبة أقل من 6٪ بينما ، في الواقع ، ارتفعت مبيعات التجزئة بأكثر من 8٪.

2. اشترِ الآن ، وادفع لاحقًا هو 9٪ من الطلبات

سيتجه بعض المتسوقين إلى الشراء الآن ودفع التمويل لاحقًا لإجراء عمليات شراء في اللحظة الأخيرة ، وبلغت ذروتها عند 9٪ في الأسبوع السابق لعيد الميلاد.

يمثل هذا التوقع زيادة كبيرة ولكن محتملة من عام 2022 عند الشراء الآن ، وتمثل المبيعات المتأخرة 7٪ من إجمالي الطلبات عبر الإنترنت.

لسوء الحظ ، غالبًا ما يكون ارتفاع ديون المستهلكين أحد أعراض المشكلات الاقتصادية الأساسية. في الربع الأول من عام 2023 ، بلغ إجمالي ديون الأسر في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، 17 تريليون دولار ، وهو رقم قياسي. ويمثل هذا الدين المتزايد زيادة بنسبة 0.9٪ عن الربع الأخير من عام 2022 وهو أعلى بمقدار 2.9 تريليون دولار عما كان عليه في نهاية عام 2019 ، قبل الركود الوبائي.

إذا كان متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك لا يعرض حاليًا خيار الشراء الآن ، والدفع لاحقًا ، فقد ترغب في إضافة واحد.

3. خصم مبيعات محركات الأقراص

في عام 2022 ، كانت الخصومات والصفقات هي أبطال موسم التسوق في العطلات.

كان من المتوقع أن يؤدي ارتفاع التضخم إلى إبعاد العديد من المتسوقين عن السوق ، لكن تجار التجزئة خفضوا الأسعار ، مما جذب مشتري الهدايا.

في يوم الجمعة الأسود ، عندما بلغت مبيعات العطلات الأمريكية 11.3 مليار دولار ، وفقًا لشركة Adobe ، تم تقديم الإلكترونيات عادةً بمتوسط ​​خصم 29.8٪. يمكن الحصول على الألعاب في ذلك اليوم بخصم يصل إلى 33.8٪ ، مرة أخرى وفقًا لشركة Adobe.

الخصم في يوم الجمعة الأسود ليس بالأمر الجديد. لكن الخصومات في عام 2022 كانت أطول وأعمق نسبيًا في كثير من الحالات. قدم معظم بائعي التجزئة خصومات من رقمين - تصل إلى 34٪.

بينما تنخفض معدلات التضخم في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم ، لا تتفاجأ إذا استمر الخصم في عام 2023. سوف يميل تجار التجزئة إلى تكرار ما نجح العام الماضي ، متوقعين المتسوقين الذين يتأثرون بالأسعار.

4. المتسوقون في انتظار تلك الخصومات

لسنوات ، بدأ التسوق في عيد الميلاد في وقت مبكر من الموسم. كدليل ، لاحظ أن Adobe أدرجت يوم المحاربين القدامى ، 11 نوفمبر ، في تقرير التسوق في العطلات في عام 2022.

أدرجت Adobe يوم المحاربين القدامى في قائمتها لأيام التسوق المهمة في العطلات.

ولكن ماذا لو كان التخفيض الكبير نسبيًا في 2022 قد علم المتسوقين أن يلعبوا لعبة الانتظار؟ على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، كانت أسعار الألعاب هي الأدنى - بمتوسط ​​خصم 33.5٪ - في 29 و 30 نوفمبر 2022 ، وفقًا لشركة Adobe.

ومن ثم من المحتمل أن ينتظر بعض مقدمي الهدايا. قد يبدأون في الشراء مبكرًا ولكن يمكنهم نشر هذا التسوق لفترة أطول ، في انتظار صفقات اللحظة الأخيرة.

5. تأثيرات الذكاء الاصطناعي التوليدية على اكتشاف المنتج

يصعب قياس هذا التوقع ، لكنه مع ذلك اتجاه سيؤثر على التسوق في العطلات. سيستخدم المستهلكون الذكاء الاصطناعي التوليفي على Google وعبر ChatGPT للعثور على هدايا عيد الميلاد خلال موسم التسوق في عطلة 2023.

يبدأ معظم المتسوقين البحث عن أفكار الهدايا من خلال محرك بحث ، ولكن الآن بالنسبة للعديد من مستخدمي Google ، سيؤدي الاستعلام عن فكرة الهدية إلى استجابة الذكاء الاصطناعي. خذ بحثي الأخير على Google ، على سبيل المثال ، البحث عن أفكار هدايا لصبي يبلغ من العمر 15 عامًا.

عندما يستفسر المتسوقون من Google ، "ما أفضل هدايا عيد الميلاد لصبي يبلغ من العمر 15 عامًا؟" قد يتلقون نتائج مألوفة من إنشاء الذكاء الاصطناعي. اضغط على الصورة لتكبيرها.

Moveover ، توقع أن يسأل بعض المتسوقين ChatGPT. لقد أدخلت هذا الموجه:

أريد مفاجأة زوجتي بهدية عيد الميلاد الرائعة هذا العام ، لكن ميزانيتي فقط 150 دولارًا. زوجتي تحب الطبخ. تحب النبيذ. وهي تقرأ الكثير من الروايات التاريخية. تكره ثقافة البوب ​​ولم تشاهد فيلمًا منذ سنوات. يرجى التوصية ببعض الهدايا.

استجاب ChatGPT بقائمة من الأفكار ، بما في ذلك فصل الطهي وأدوات المطبخ عالية الجودة وكتاب الطبخ والمزيد.

تأثير الذكاء الاصطناعي على التسوق غير واضح ولكنه حقيقي.

توقعات العام الماضي

كل خريف منذ عام 2013 ، توقعت مبيعات التجارة الإلكترونية لموسم العطلات القادم. إليكم كيف نجحت توقعاتي لعام 2022.

سوف تنمو مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة بنسبة أقل من التضخم - خطأ. في عام 2022 ، بلغ إجمالي مبيعات التجزئة الأمريكية لهذا العام 7 تريليونات دولار أمريكي ، بزيادة حوالي 500 مليار دولار أمريكي عن عام 2021. وهذا يمثل زيادة بنسبة 8.1٪. في غضون ذلك ، ارتفع معدل التضخم في الولايات المتحدة بنسبة 6.5٪.

التضخم يتخطى 6٪ في جميع أنحاء العالم بحلول عيد الميلاد - هذا صحيح. انخفض معدل التضخم السنوي العالمي إلى 6.5٪ في ديسمبر ، لكنه ظل أعلى من المستوى المتوقع في يونيو 2022. وبشكل إجمالي ، بلغ التضخم العالمي لعام 2022 8.75٪ ، وهو أعلى معدل في 26 عامًا.

سترتفع مبيعات السوق - صحيح. ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة بنسبة 3.5٪ فقط خلال موسم العطلات ، وفقًا لشركة Adobe. كان لا يزال أكبر موسم عطلات على الإطلاق من حيث حجم المبيعات ولكن كان نموًا بطيئًا نسبيًا. في عام 2021 ، على سبيل المثال ، ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة بنسبة 17٪. وبالمقارنة ، قفزت مبيعات العطلات في سوق أمازون 9٪ على أساس سنوي.

مشتريات العطلة ستأتي مبكرًا - صحيح. وفقًا لشركة Deloitte ، بدأ أكثر من نصف المتسوقين الأمريكيين في الشراء قبل يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت.

ستنمو التجارة عبر الهاتف المحمول بنسبة 20٪ - وهذا خطأ. اعتمادًا على المصدر ، زادت المبيعات على الأجهزة المحمولة بنسبة 8٪ تقريبًا خلال موسم العطلات لعام 2022.