5 أخطاء فظيعة تدمر مسابقتك

نعلم جميعًا مدى فعالية المسابقات في جذب العملاء المحتملين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الإيرادات.

ربما تكون قد سمعت قصص نجاح مثل كيف نجحت Pet Valu في توليد 12000 عميل متوقع من خلال مسابقة عيد الميلاد السنوية ، أو كيف استخدمت KCLD محطة إذاعية صغيرة في الغرب الأوسط مسابقة للحصول على 24 مليون مشاهدة.

مهما كانت الصناعة التي تعمل فيها ، يمكن أن تحقق المسابقات نتائج مذهلة.

ولكن قبل إنشاء مسابقة ، هناك عيوب شائعة يجب أن تنتبه لها. لقد رأيت شركات تدير مسابقات ترتكب نفس الأخطاء مرارًا وتكرارًا.

لضمان حصولك على أقصى استفادة من مسابقتك ، سأغطي في هذا المنشور خمسة من أكثر الأخطاء شيوعًا التي تدمر المسابقات ، وأريك أيضًا كيف يمكنك تجنبها.

1. ليس لديك هدف محدد للمسابقة

قبل إنشاء المسابقة الخاصة بك ، يجب أن تكون هناك صورة واضحة لما يجب أن يبدو عليه النجاح. بمعنى آخر ، أنت بحاجة إلى هدف محدد بشكل صحيح. بهذه الطريقة تعرف أنت وكل شخص آخر في فريقك ما الذي يجب تحديده حسب الأولوية والمقاييس الصحيحة التي يجب مراقبتها للتأكد من أنك على الطريق الصحيح لتحقيق النجاح.

لاحظ أن الكلمة الرئيسية هنا هي هدف "محدد". بمعنى ، لا يكفي أن تبدأ حملتك بهدف مثل "كسب المزيد من المتابعين الاجتماعيين" ، لأن هذا غامض للغاية.

ربما تكون على دراية بالاختصار SMART لتحديد الهدف.

يمكنك استخدام إطار العمل البسيط هذا لإنشاء أهداف أفضل لحملتك.

باستخدام إطار عمل SMART ، يمكنك تحويل هدف غامض مثل "كسب المزيد من المتابعين الاجتماعيين" إلى هدف أكثر تحديدًا مثل "زيادة متابعينا على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 30٪ في غضون شهرين".

بمجرد تحديد الهدف الصحيح ، حان الوقت لإعداد طريقة لتتبع التقدم نحو الهدف.

عادة ، سيتعين عليك القفز ذهابًا وإيابًا في تحليلات Google لمراقبة حملتك ، لكن ShortStack يأتي مع تحليلات مدمجة في الوقت الفعلي تمكنك من اتخاذ قرارات أفضل.

ستحقق مسابقتك نتائج أفضل عندما يكون الجميع في نفس الصفحة.

على سبيل المثال ، يمكنك معرفة الطريقة التي تم بها تصميم الصفحة المقصودة التالية أن الهدف الأساسي للحملة هو توليد عملاء محتملين. لا تطلب الصفحة المقصودة من الزائرين مشاركات على مواقع التواصل الاجتماعي أو إعادة توجيهها إلى صديق. إنه مصمم ببساطة لجمع معلومات مفيدة للزوار.

2. جائزتك ليست خاصة بجمهورك المستهدف

إن تقديم جائزة تناشد نطاقًا واسعًا جدًا من الناس هو أمر غير مقبول. يرتكب العمل الذي يدير المسابقة خطأ الترويج لجائزة باهظة الثمن يريدها الجميع ، في محاولة لجذب المزيد من المشاركين والاهتمام.

ما الجائزة التي ستوفر أكبر قيمة للأشخاص الذين أحاول الوصول إليهم؟

وعادة ما تنجح أيضًا ، تنتهي الشركة بالكثير من العملاء المحتملين ولكن تتفاجأ عندما لا تكون هناك زيادة مرتبطة في الإيرادات.

إذا كانت لديك قاعدة عملاء واسعة ، خاصة في مساحة B2C ، فيمكنك استخدام جائزة ذات جاذبية واسعة. ولكن إذا كان لديك جمهور أصغر وأكثر تخصصًا ، فيجب أن تكون جائزتك مخصصة لاحتياجاتهم.

لحل مشكلة العملاء المحتملين غير المؤهلين ، يجب أن تمنح جوائز سيجد جمهورك المستهدف قيمة فيها. قد ينتهي بك الأمر بعدد أقل من العملاء المحتملين ولكن هؤلاء العملاء المحتملين سيكونون مؤهلين بشكل أفضل للمبيعات ، وسيقدمون عائد استثمار إيجابيًا لمسابقتك.

عليك أن تسأل نفسك: "ما هي الجائزة التي ستوفر أكبر قيمة للأشخاص الذين أحاول الوصول إليهم؟"

إليك مثال على جائزة مسابقة رائعة موجهة خصيصًا لعشاق Crypto.

3. متطلبات دخولك مرتفعة للغاية

يدخل الأشخاص في مسابقات حتى يتمكنوا من محاولة الحصول على شيء مجانًا ، بجهد ضئيل. إذا رأوا أن الجهد المطلوب للمشاركة في المسابقة الخاص بك مرتفع للغاية بالنسبة للجائزة المقدمة ، فلن يشاركوا.

بعض المسابقات تطلب الكثير من المشاركين. الخلاصة: كلما قل ما تطلبه من المشاركين ، زاد عدد المشاركين.

لاختيار شرط دخول جيد للمسابقة ، عليك فحص هدفك والجمهور المستهدف.

يجب عليك أيضًا معرفة ما تحاول تحقيقه من خلال الحملة ومن يشكل جمهورك. ثم اعمل مرة أخرى من هناك لتحديد متطلبات الدخول الخاصة بك.

على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو إنشاء عملاء محتملين ، فستعطي الأولوية لعمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني على أي شيء آخر. إذا كنت تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فمن الأفضل أن تطلب المشاركات الاجتماعية.

وإذا كان جمهورك يتكون من طلاب جامعيين ، فقد ينجح طلب شهادات الفيديو. من ناحية أخرى ، سيكون "إرسال شهادة بالفيديو" سؤالًا أكثر من اللازم عما إذا كان جمهورك يتكون من محاسبين يبلغون من العمر 50 عامًا.

تهدف هذه المسابقة من Opploans إلى الأشخاص الذين يقتربون من التقاعد. تحافظ شركة Opploans على متطلبات الدخول الخاصة بهم بسيطة للغاية لأنهم يعلمون أن جمهورهم المستهدف لن يشارك على الأرجح في أي شيء أكثر تطلبًا.

4. لم يتم تحسين صفحتك المقصودة للتحويلات

خطأ آخر هو عدم وجود صفحة مقصودة مخصصة لمسابقتك. عندما تبدأ في الترويج لمسابقتك ، لا يجب عليك فقط مشاركة الروابط إلى صفحتك الرئيسية والسماح للزائرين برصدها من هناك.

لماذا ا؟ سوف يهبطون على صفحتك الرئيسية ، ويحاولون العثور على ما يبحثون عنه ، ويشعرون بالارتباك ويغادرون ، مما يجعل جهودك في الترويج باهتة.

هذا هو سبب أهمية الصفحة المقصودة لنجاح مسابقاتك. من المحتمل أن يكون أحد أهم أجزاء المسابقة الخاصة بك لأنه المكان الذي تقوم فيه بتحويل هؤلاء الزوار المهتمين إلى مشاركين.

عند تصميم صفحة مقصودة لمسابقاتك ، إليك كيفية جعلها تعمل بشكل جيد:

قم بتضمين الدليل الاجتماعي

يخبرنا علم النفس أنه عندما نريد اتخاذ قرار (على سبيل المثال ، إذا أردنا أن نقرر ما إذا كان الدخول في مسابقة يستحق كل هذا العناء) فإننا عادة ما ننظر إلى ما يفعله الآخرون. إذا كانت مسابقاتك قد أثارت ضجة كبيرة في الماضي ، أو إذا كان لديك بالفعل الكثير من المشاركين ، فتأكد من إبراز ذلك في صفحتك المقصودة.

قلل من عدد الخطوات

كلما قل طلب الأشخاص من القيام بذلك ، كان أداء صفحتك المقصودة أفضل. حاول تقليل عدد الإجراءات التي تريد أن يتخذها المستخدمون.

استفد من تطابق الرسائل

في الإعلان الرقمي ، من المعروف أن الصفحات المقصودة التي تتطابق مع الوسيط الذي تم من خلاله اكتساب الزائر تعمل بشكل أفضل. ما يعنيه هذا هو أن صفحتك المقصودة ستحصل على معدل تحويل أعلى إذا كان مشابهًا لما جلب الزائر في المقام الأول. حاول استخدام نفس الألوان والصور وحتى الكلمات الأساسية للحصول على تحويلات أفضل.

تكون مباشرة

عندما يصل زائر إلى صفحتك المقصودة ، لديك بضع ثوانٍ فقط لإقناعه بأن هذا يستحق وقته. يجب أن تكون مباشرًا قدر الإمكان. أخبرهم بما تقدمه وكيف يمكنهم تحقيق مكاسب من خلال اتخاذ الإجراءات.

إليك مثال رائع لصفحة مقصودة كتبها سكوت يونغ ، يخبرك عنوانه الرئيسي بما ستكسبه ويحتاج فقط إلى اسمك وبريدك الإلكتروني.

5. أنت لا تبقي خيوطك دافئة

لذلك استخدمت أهداف SMART وجوائز رائعة وصفحة مقصودة محسّنة لجمع العملاء المحتملين. لكن الأمر لم ينته بعد ، والكثير من الشركات تتخطى هذه المرحلة المهمة للغاية وتفوت الكثير من القيمة.

يجب أن تساهم المسابقة التي أجريتها للتو في النتيجة النهائية لعملك بطريقة ما.

مما يعني أنك سترغب في النهاية في جعل العملاء المحتملين يفعلون شيئًا ما. قد تحتاج إليهم لشراء منتج أو خدمة لاحقًا ويمكنك أيضًا استخدامها للحصول على مراجعات وشهادات وحتى لزيادة المشاركة في مسابقتك التالية.

أحد أسوأ الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها هو تخزين العملاء المحتملين الذين جمعتهم بمجرد انتهاء المسابقة والتواصل معهم فقط عندما تريد شيئًا ما.

سيكون لرسالتك تأثير ضئيل عليهم لأنهم لا يعرفون علامتك التجارية جيدًا بما يكفي ولهذا السبب تحتاج إلى بناء الثقة أولاً.

يجب أن تحافظ على مشاركة عملائك المحتملين طوال مدة المسابقة ، وإبلاغهم بالتحديثات ، ومن ربح وما سيحدث بعد ذلك.

وعندما تنتهي المسابقة ، قم بإعداد تسلسل تلقائي للبريد الإلكتروني يستمر في إرسال محتوى مفيد لهم بمرور الوقت.

وبهذه الطريقة ، فإن عملاءك المحتملين يسخنون لك وعندما تطلب منهم أخيرًا شيئًا من المرجح أن يمتثلوا له.

في هذا البريد الإلكتروني ، يحافظ Chrome على المشاركين فيه من خلال تقديم خصم على كل من لم يفز بخصم على مشترياتهم التالية كجائزة ترضية. بهذه الطريقة يمكنهم تحويل المزيد من الأشخاص في عملاء Chrome.

استنتاج

هناك الكثير لتشغيل مسابقة ناجحة أكثر مما تراه العين ، والكثير من الأخطاء يجب الانتباه إليها. آمل أن يكون هذا قد علمك كيفية تجنب المخاطر الأكثر شيوعًا التي تعيق العديد من الحملات وتمكنك من تحقيق أعلى عائد على مسابقتك.