5 نصائح لصياغة رسالة ترحيب قوية وبريد إلكتروني

نشرت: 2018-11-19

رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية هي المفضلة لدي على الإطلاق ، سواء من خلال إرسالها أو استقبالها.

لا تشعر رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية بأقل من طرق باب شخص غريب والاستقبال بأجمل ابتسامة. سطر موضوع البريد الإلكتروني هو الابتسامة الدافئة التي تدعوني للذهاب إلى أبعد من ذلك ، وإذا أعقب ذلك محادثة رائعة ، فسأعود بالتأكيد للمزيد.

بداية رائعة لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يحتوي البريد الإلكتروني الترحيبي على مزايا ووظائف متعددة ، فهو يحدد النغمة بينك وبين المشتركين الجدد ، ولكن الأهم من ذلك ، أنه يفتح نافذة للتواصل مع عملائك.

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فإن عملائك هم محور كل هدف. العميل هو الذي يلهمنا للقيام بما نقوم به ، ويقدم ملاحظات لمساعدتنا على التحسن ، ويقدم الدعم لأعمالنا. من العدل أن تبدأ هذه العلاقة برسالة ترحيب ، قبل الانطلاق في رحلة طويلة ومثمرة معًا.

ما هي رسائل الترحيب ورسائل البريد الإلكتروني؟

ربما لاحظت أن رسائل الترحيب تظهر تلقائيًا في بريدك الوارد بعد الاشتراك في رسالة إخبارية أو مدونة أو بعد تنزيل أحد التطبيقات. يمكن أن يتضمن هذا البريد الإلكتروني نصًا بسيطًا أو طلب تحقق أو قسيمة خصم أو مجرد وسيلة شرح لمنتجات وموارد أخرى.

يمكن صياغة رسالة الترحيب بطرق مختلفة ، لكن النية تظل دائمًا كما هي: الترحيب بعميل في جمهورك.

بدلاً من استخدام بريد إلكتروني واحد للترحيب بجمهورك في عملك ، من الأفضل استخدام أتمتة التسويق لإنشاء سلسلة تساعد على "إعداد" العميل. البريد الإلكتروني الترحيبي هو ببساطة الأول في عملية إعداد العميل.

اكتب بريدك الإلكتروني الترحيبي بهدف واحد

القاعدة الأولى للتسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني هي أن كل بريد إلكتروني ترسله يجب أن يكون له هدف محدد. عند البحث عن أفكار حملة البريد الإلكتروني الترحيبية ، يجب أولاً أن تعرف هدفك.

ما زلت لا تستخدم البريد الإلكتروني لتسويق عملك؟ قم بتجربة الاتصال المستمر مجانًا!

فيما يلي بعض الأهداف المحتملة التي تؤدي إلى نتائج حقيقية:

شكر بسيط

يمكن أن يكون الهدف من بريدك الإلكتروني الترحيبي بسيطًا مثل "شكرًا لك" من القلب. اشكر العميل على الاشتراك ، ثم تابع بخصم مبتدئ أو صفقة ترحيب ، باستخدام عبارة مباشرة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لاستردادها.

أظهر ما ينتظرنا

يمكن أن يكون البريد الإلكتروني الترحيبي بمثابة نافذة لما ينتظرنا في المستقبل. اغتنم هذه الفرصة للسماح للمشتركين بمعرفة ما يمكن توقعه من رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية ولماذا سيرغبون في فتحها.

وعد بشيء ما ، ثم قدمه

إذا قلت ، "اشترك للحصول على خصم ترحيبي بنسبة 10٪" ، فتأكد من حصول العملاء المناسبين على الخصم. كل وعد تقطعه ، احفظه. إذا وعدت المشتركين في قناتك بأن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ستؤدي إلى صفقات حصرية ، ونصائح رائعة ، وعروض ترويجية ، ومفاجآت ، فتأكد من الاستمرار في التسليم.

ما زلت أتساءل عن كيفية كتابة بريد إلكتروني ترحيبي؟

كتابة بريد إلكتروني ترحيبي ليس شيئًا يجب أن تتسرع فيه. بعد كل شيء ، الانطباعات الأولى مهمة. على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية تتمتع بأعلى معدل فتح ، إلا أنك تحتاج إلى إسعاد عملائك حتى يستمر هذا السلوك خلال سلسلة رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.

إذا كان البريد الإلكتروني الترحيبي رائعًا ، فمن المحتمل أن يتطلع المشتركون إلى رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. البريد الوارد عبارة عن مساحة مزدحمة ومزدحمة ومكتظة ومندفعة ، لذلك يتطلب الأمر بريدًا إلكترونيًا رائعًا لتبرز. استخدم النصائح أدناه للحصول على البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك.

خمس نصائح لصياغة رسالة ترحيب أقوى

1. اكتب سطور أكثر دقة للموضوع

يجب أن تكون سطور الموضوع مثيرة للاهتمام ومثيرة للاهتمام ، ولكنها ليست غامضة. يجب أن يكون سطر الموضوع محددًا ، بينما يتضمن في نفس الوقت تلميحًا لما يمكن أن يتوقعه المشترك بالداخل دون التخلي عن كل شيء. يمكن أن يؤدي سطر الموضوع الجيد إلى تحسين معدل الفتح بشكل كبير.

على سبيل المثال ، يمكن أن يقرأ سطر موضوع البريد الإلكتروني الترحيبي ، "مرحبًا! طالب بخصم المشترك الجديد الخاص بك ". لقد ذكرت بوضوح أن رسالة الترحيب تأتي مع حافز خصم ، لكن المشترك يحتاج إلى فتح البريد الإلكتروني لمعرفة مقدار الخصم الذي يمكن الحصول عليه ومعرفة كيفية المطالبة به.

2. إضافة حافز

تعمل الحوافز ، سواء في الحياة أو في التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيستمر المشتركون في كونهم عملاء ومشتركين إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني تتمتع بميزة واضحة. الصفقات والخصومات الاحتفالية ، والنظرات الخاطفة على المنتجات الجديدة ، أو المعلومات القيمة حول عملك ، تضيف جميعها قيمة إلى علاقتها المستمرة مع العلامة التجارية. مثال على الحافز يمكن أن يكون خصمًا ترحيبيًا أو خصمًا من الدرجة الأولى أو خصم إحالة.

3. تلميح إلى ما سيأتي بعد ذلك

يجب أن يقدم البريد الإلكتروني الترحيبي قيمة فورية وقيمة مستقبلية مثيرة في رسائل البريد الإلكتروني القادمة في نفس الوقت. كن واضحًا وأخبر المشتركين في قناتك بما يخبئهم في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. على سبيل المثال ، يمكنك إلقاء نظرة على دليل المشترين القادم ليتم إرساله في البريد الإلكتروني التالي.

4. اجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء واضحة

مع كل بريد إلكتروني ترسله ، تريد من المشترك اتخاذ إجراء ؛ يتضمن بريدك الإلكتروني الترحيبي. سواء أكان يدعي رمز الخصم ، أو الاشتراك في مدونتك ، أو الانتقال إلى صفحة معينة على موقع الويب الخاص بك ، يجب أن يخبر البريد الإلكتروني العميل بفعل شيء ما. يخبر زر الحث على اتخاذ إجراء العملاء بالخطوة التي يجب عليهم اتخاذها بعد ذلك ، والتي يجب أن تكون مباشرة ، ويسهل تحديد موقعها ، ومرتبطة بالصفحة الصحيحة.

5. قم بتضمين معلومات الاتصال الخاصة بك

يجب أن يعمل بريدك الإلكتروني الترحيبي على بناء جسر من التواصل بين عملائك وعملك. يمكن أن يحدث هذا فقط إذا أعطيت تفاصيل الاتصال الكاملة الخاصة بك للمشترك. يتضمن هذا عنوان بريد إلكتروني شرعي يمكن للمشترك الرد عليه. تساعدك مشاركة تفاصيل الاتصال في بناء الثقة وتتيح للمشترك معرفة أنك متاح دائمًا.

أمثلة على رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية المكتوبة جيدًا

كما قلت من قبل ، أحب تلقي رسائل الترحيب. ليس فقط بسبب العروض والخصومات المذهلة ، ولكن أيضًا بسبب الثقة التي تساعد على بناء علامة تجارية. إنها مقدمة رائعة تجعلني أرغب في معرفة المزيد.

إليك بريد إلكتروني ترحيبي قوي تلقيته قبل أيام قليلة:

مثال البريد الإلكتروني الترحيبي

لقد أحببت رسالة الترحيب هذه ، لأنها مفيدة ، ومكافأة الانضمام تثيرني ، والرسالة تجعلني أتطلع إلى استخدام المنتج. لاحظ كيف أنها واضحة وبسيطة وسهلة القراءة؟

إليك مثال آخر من أمثلة البريد الإلكتروني المفضلة لدي والذي يدفع بشكل أكبر إلى الخصم الترحيبي: