تم التحديث في سبتمبر 2020.

نؤكد دائمًا على أهمية وجود سمعة إرسال قوية. تعتمد سمعتك في الإرسال ، أو كيف يحكم موفرو صندوق البريد على بريدك ، على كيفية تفاعل المشتركين لديك مع رسائلك. إذا كانت الرسائل التي ترسلها تولد الكثير من شكاوى البريد العشوائي ، فسوف تتفاقم سمعتك المرسلة وسيصعب وصول الرسائل المستقبلية إلى البريد الوارد.

من ناحية أخرى ، إذا كان المستلمون يتعاملون مع رسائلك ، فستكون سمعتك في الإرسال أقوى وستكون رسائلك أكثر عرضة للوصول إلى البريد الوارد. لسوء الحظ ، لا توجد قيمة أو درجة واحدة تصف سمعتك في الإرسال عبر جميع موفري صناديق البريد. ومع ذلك ، هناك بعض الأدوات والإحصائيات والنصائح التي يمكنك استخدامها لمراقبة سمعتك في الإرسال وفهمها بشكل أفضل.

5 أدوات للتحقق من سمعتك في الإرسال

في حين أنه من الصحيح أنه لا توجد درجة فردية يستخدمها جميع موفري صندوق البريد لتقييم الإرسال الخاص بك ، إلا أن هناك بعض أدوات الجهات الخارجية وحتى الأدوات الخاصة بصندوق البريد تساعدك على تتبع سمعتك في الإرسال. تستند كل هذه الأدوات إلى مصادر بيانات مختلفة وتحاول تصنيف المرسلين بناءً على ممارساتهم ونتائجهم. كمصادر فردية للحقيقة ، لا تخبر هذه الدرجات القصة بأكملها في كثير من الأحيان ، ولكن عند استخدامها مع نقاط بيانات أخرى ، يمكن أن تكون مفيدة جدًا في تحديد مشكلات السمعة. بعض الأدوات التي تقدم درجات السمعة هي:

1. SenderScore.org

مثل درجة الائتمان ، فإن درجة المرسل هي مقياس لسمعتك. يتم احتساب الدرجات من 0 إلى 100. وكلما زادت درجاتك ، زادت سمعتك وزاد معدل تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك. يتم حساب الأرقام على أساس متوسط ​​متجدد لمدة 30 يومًا وتوضح مكان ترتيب عنوان IP الخاص بك مقابل عناوين IP الأخرى. هذه الخدمة مقدمة من Validity.

2. BarracudaCentral

توفر Barracuda Networks بحثًا عن عنوان IP وسمعة المجال عبر نظام Barracuda السمعة الخاص بهم ؛ قاعدة بيانات في الوقت الفعلي لعناوين IP ذات السمعة "السيئة" أو "الجيدة".

3. TrustedSource

توفر TrustedSource ، التي تديرها McAfee ، معلومات عن كلٍ من البريد الإلكتروني للمجال الخاص بك وسمعة الويب بالإضافة إلى الانتماءات ونظام اسم المجال (DNS) ومعلومات خادم البريد. كما يوفر تفاصيل حول محفوظات المجال الخاص بك وتنشيطه وارتباطاته.

4. أدوات Google Postmaster

تقدم Google أدوات Postmaster الخاصة بهم إلى المرسلين مما يسمح لك بتتبع البيانات على حجم الإرسال الكبير الذي ترسله إلى Gmail. تتضمن البيانات المفيدة التي يقدمونها سمعة IP وسمعة النطاق وأخطاء تسليم Gmail والمزيد.

5. مايكروسوفت SNDS

على غرار أدوات Postmaster من Google ، تقدم Microsoft خدمة تسمى خدمات بيانات الشبكة الذكية (SDNS). من بين البيانات التي قدمتها SNDS نظرة ثاقبة لنقاط البيانات مثل سمعة عنوان IP المرسل ، وعدد فخاخ البريد العشوائي من Microsoft التي تقوم بتسليمها ، ومعدل شكوى البريد العشوائي.

لا يمنحك كل موفر صندوق بريد نظرة ثاقبة حول كيفية عرض سمعتك في الإرسال ، ولكن اثنين من أكبر مزودي صندوق البريد يفعلون ذلك. من خلال Google Postmaster Tools و Microsoft SNDS ، يمكنك أن ترى بحرية تقييمًا يوميًا لسمعة الرسائل التي يراها مقدمو الخدمات الرئيسيون منك. في حين أن وجهة نظر Google و Microsoft لسمعة الإرسال الخاصة بك ليس لها أي تأثير على كيفية رؤية مقدمي الخدمة الآخرين لبريدك ، فمن الرهان الجيد أن المشاكل في هؤلاء المزودين الرئيسيين ستصاحبها مشاكل مماثلة في أماكن أخرى.

السمعة هي جزء من برنامج البريد الإلكتروني الصحي

نريد أيضًا التأكيد على أنه في حين أن كل نقطة من نقاط البيانات هذه تساعد بشكل كبير في تقييم سمعة الإرسال الخاصة بك ، إلا أن أيا منها ، منفردة ، لا تروي قصة كاملة. على سبيل المثال ، ليس من غير المألوف رؤية مرسلي البريد الإلكتروني مع SenderScores حوالي 98-99 والذين لا يزالون يواجهون مشاكل في البريد الوارد.

من المهم أن تعرف أنه لمجرد حصولك على درجة سمعة عالية من جهة خارجية أو ليس لديك أي قوائم رفض ، فهذا لا يعني أنه لن يتم خنقك أو إرسالك إلى مجلد البريد العشوائي أو حظره تمامًا.

عند أخذها في الاعتبار معًا ، ستمنحك الدرجات من الأدوات المذكورة أعلاه والأفكار والنصائح الموصى بها أدناه فكرة جيدة جدًا عن الكيفية التي تقف بها سمعتك الحالية في الإرسال مع موفري صندوق البريد.

راجع إحصائياتك بمرور الوقت لتحديد الاتجاهات

تتغير سمعة جميع المرسلين بمرور الوقت.

يعد فهم اتجاه إحصاءاتك أمرًا بالغ الأهمية لفهم كيف تتغير سمعتك العامة. نظرًا لأن إرسال السمعة يدور حول مقدار وصول بريدك الإلكتروني إلى البريد الوارد ، فإن رؤية الاتجاهات مثل خفض معدلات الفتح أو زيادة معدلات شكاوى البريد العشوائي تميل إلى أن تكون أكثر المؤشرات موثوقية لتدهور السمعة الحالي أو المعلق.

بالمقابل ، يمكن أن تشير رؤية تحسين التسليم أو فتح الأسعار بمرور الوقت إلى تحسن سمعتك في الإرسال. نظرًا لأن كل موفر صندوق بريد يعمل بشكل مختلف قليلاً ، فمن المفيد أكثر إذا كان بإمكانك مراقبة هذه التغييرات على أساس مجال تلو الآخر لتحديد مشكلات سمعة معينة لدى موفرين محددين.

ابحث بانتظام عن IP وقوائم رفض المجال

عندما ينتج عن إرسال بريدك الإلكتروني العديد من الإشارات السلبية مثل شكاوى البريد العشوائي أو التسليم إلى فخاخ البريد العشوائي أو عناوين مواقع الجذب ، فمن المحتمل أن ترى قوائم رفض متزايدة لعنوان IP الخاص بك أو مجالك أو كليهما. على الرغم من أنه ليس لجميع قوائم الرفض تأثير كبير على معدلات التسليم الخاصة بك ، فإن رؤية الزيادات في رفض سرد الأحداث لإرسالها يعد مؤشرًا على أن سمعتك في الإرسال تعاني. أداة رائعة ومجانية لاستخدامها لمراقبة قوائم الرفض هي https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx.

أرسل لنفسك رسائل

ليس من الجيد أبدًا إرسال رسائل لنفسك كما لو كنت مستلمًا.

إذا كان لديك عدة عناوين بريد إلكتروني في موفري صناديق بريد مختلفين ، فأرسل إليهم جميعًا. بينما لا يمكنك أبدًا وضع افتراضات عامة حول كيفية تعامل موفر صندوق البريد مع كل بريدك بناءً على النتائج إلى عنوان واحد ، فإن رؤية التغييرات في كيفية وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى علب الوارد أو مجلدات البريد العشوائي يمكن أن يكون مؤشرًا جيدًا على أن سمعتك قد تكون كذلك مهين ، خاصة عند دمجه مع نقاط بيانات أخرى. فقط تذكر أن تسدي لنفسك معروفًا وتتفاعل بشكل إيجابي مع رسائلك. إذا وصلوا إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ، فاسحبهم مرة أخرى إلى صندوق الوارد الخاص بك.

الوجبات الجاهزة

سمعة بريدك الإلكتروني دائمًا تحت سيطرتك. من خلال الاستفادة من هذه الأدوات والتكتيكات ، سيكون لديك رؤية أكثر دقة لكيفية عرض موفري صندوق البريد لبريدك. كل نقاط البيانات هذه هي إشارات على ما إذا كان يُنظر إلى بريدك على أنه مطلوب من قبل المستلمين أم لا. لذلك كلما استطعت أن تكون استباقيًا مع إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني ، كان ذلك أفضل.

إذا كنت مهتمًا بالحصول على شريك للمساعدة في تحسين سمعتك في الإرسال وتسليم البريد الإلكتروني ، فتحقق من SendGrid. تقدم خدمات الخبراء لدينا أكثر من 130 عامًا من الخبرة المدمجة في صناعة البريد الإلكتروني لضمان إعداد برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك لتحقيق النجاح.