5 طرق يمكن من خلالها استخدام Gamification لتضخيم حملات وسائل التواصل الاجتماعي

مع كل يوم صعود ، كانت قوة منصات وسائل التواصل الاجتماعي في ارتفاع كبير. أصبحت هذه المنصات أدوات تسويقية قوية تستغلها معظم الشركات الآن لتعزيز الوعي بعلاماتها التجارية. من خلال الاتصال العالمي الذي تتمتع به وسائل التواصل الاجتماعي ، يكون لمقطع فيديو واحد أو تغريدة قدرة هائلة على الوصول إلى جمهور عالمي. ومع ذلك ، للنقر على هذه الأسواق واستغلالها بنجاح ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية تسويق جيدة التخطيط عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

سواء كنت ترغب في زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي أو تشجيع المستهلكين على المشاركة في أنشطة معينة ، يمكن أن يعزز التلعيب بشكل فعال استراتيجيات التسويق الخاصة بك على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. التلعيب يخفف من مشاركة المستخدمين إلى مستوى آخر. يتطلب الترويج لعلامتك التجارية إبداعًا ، ويسمح لك أسلوب اللعب بإظهار إبداعك عمليًا بطريقة أفضل. إليك كيف يمكن أن يمنحك أسلوب اللعب مكافأة لعلامتك التجارية.

# 1 إعطاء المكافآت

على الرغم من أنه يتطلب تخطيطًا ماليًا دقيقًا ، إلا أن تقديم مكافآت للمستخدمين يمكن أن يكون بمثابة دفعة لعلامتك التجارية. لا يجب أن تكون المكافآت ضخمة ، لكنها ستقطع شوطًا طويلاً لتشجيع مستخدمي علامتك التجارية. يشعرون بالتقدير ، وهذا يزيد من ولائهم تجاه علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، اعتمدت شركات مثل Uber و Lyft هذه الاستراتيجية. في تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم ، لديهم ميزة تسمى "Earn Cash". تتيح هذه الميزة للمستخدمين مشاركة Uber أو Lyft مع متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي وأصدقائهم. بمجرد أن يقوم الشخص المُحال إليه بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول وركوبه ، ستحصل على رحلة مجانية في المرة التالية التي تستخدم فيها أوبر.

تشجع مثل هذه الاستراتيجيات على الكثير من أنشطة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. الإحالة تريد توصيلة مجانية. سيحفزهم على مشاركة المعلومات على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. تستمر هذه الارتباطات في تسويق علامتك التجارية. ما يجب مراعاته هو الإدارة المالية.

لن ترغب في تكبد خسائر عند منح المكافآت. يجب أن تزيد المكافآت الممنوحة بدورها من عائدات علامتك التجارية. مثال آخر ، تقدم معظم المواقع هدايا ومكافآت كبيرة عند التسجيل. هذه الحوافز جذابة للمستهلكين ، وتنجذب إلى علامتك التجارية.

# 2 عرض الإحصائيات

يحب الناس رؤية الإحصائيات لأنها تعزز المنافسة الصحية. يحفز تجميع النقاط المستخدمين بشكل كبير ، وفي الوقت نفسه ، يعزز التفاعلات والمشاركة. Nike + مثال على كيفية تطوير الألعاب لاستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

كان التطبيق المستخدم ، Nike + Running ، يتتبع المسافة المقطوعة ، ووتيرة المستخدم ، وموقعه ، والسعرات الحرارية التي أحرقها. يتيح التطبيق للمستخدمين نشر إحصائياتهم على Facebook. يمكنهم مقارنة إحصائياتهم مع المشاركين الآخرين.

يُعد تمكين المستخدمين من نشر إحصائياتهم ميزة تعزز تسويق المنتج للعملاء المحتملين الآخرين. يشجع المنافسة بين المستخدمين ، وفي نفس الوقت المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى المشاركون رسائل تشجيع وتحفيز من أفضل الرياضيين في Nike. لا يمكن أن تتحسن تفاعلات المستخدمين وتحفيزهم.

# 3 التوقيت المثالي هو المفتاح

يعد التوقيت أمرًا بالغ الأهمية ، ويقطع شوطًا طويلاً فيما يتعلق بالتلاعب. يزيد التوقيت من الإلحاح ، وفي المقابل تميل الضرورة إلى إثارة الإثارة. مع الحماس ، يأتي المزيد من المشاركة. عندما يكون الوقت محدودًا ، تميل الألعاب إلى أن تكون أكثر متعة وجاذبية.

يتم تحفيز المستخدمين عندما يعلمون أن لديهم فترة محددة للمشاركة. سيتم تحفيز المستخدمين عندما يكون هناك حاجة ملحة ، وفي عالم أصبحت فيه وسائل التواصل الاجتماعي قاعدة ، تصبح المشاركات مدفوعة بالدافع والهدف. ما هي أفضل طريقة لتحفيز شخص ما إذا لم يكن هناك شعور بالإلحاح؟

# 4 المتصدرين

المتصدرين هي ميزات معظم الألعاب عبر الإنترنت. إنها طريقة يستخلص بها الأشخاص المتنوعون الدافع ويعززون التفاعلات. نظرًا لأن الإحصائيات لها أهمية قصوى بين المشاركين ، فإن التشويق يزداد عندما يتم تحميل هذه الإحصائيات على لوحة صدارة معروضة للجمهور. لا شيء يعزز المنافسة مثل المتصدرين.

إن التفكير في رؤية تقدمك ، ومعرفة المدى الذي يجب أن تذهب إليه لتكون في المقدمة ، يمنح المشاركين الدافع. بالنسبة إلى الشركة التي تجد صعوبة في منح المكافآت ، فإن لوحة المتصدرين هي خيار أرخص ولكنه فعال. قد لا يكون هناك مكسب مادي من النقاط المخصصة ، لكنه سيجعل الناس يتحدثون عن علامتك التجارية. سيرغب مستخدمون مختلفون في المشاركة في المسابقة. سيرغبون في كسب النقاط ومشاهدة أسمائهم تتقدم في لوحة الصدارة. إنه مثل هذا الارتياح.

# 5 البحث عن الكنز أو الألغاز

الألعاب مثل الكلمات المتقاطعة أو البحث عن الكنوز أو المطابقة هي ألعاب جذابة تولد تفاعلات المستخدم في حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إنها ألعاب ميسورة التكلفة إلى حد ما ، وعندما تكون متبلة ، فإنها تضع علامتك التجارية على الخريطة. على سبيل المثال ، في عام 2017 ، أطلقت شركة فولكس فاجن أمريكا ، عند إطلاق حملتها الخاصة بسيارتها VW Tiguan 2018 ، حملة للبحث عن الكنز على Instagram أطلق عليها اسم "Rule the Road".

استمرت عملية البحث عن الكنز لمدة 21 يومًا وشهدت مشاركة العديد من المشاركين في اللعبة أثناء محاولتهم الفوز بالجائزة الكبرى. كانت جوائز يومية تُمنح ، وكانت الجائزة الكبرى عبارة عن رحلة مدفوعة الأجر بالكامل إلى سان فرانسيسكو وميامي ونيويورك لمدة عشرة أيام.

هذه هي الطريقة التي عملت بها. على صفحتهم الرسمية على Instagram ، نشر فريق VW دليلًا يوميًا. سيستخدم المشاركون الدليل للبحث عن تيغوان المخفية. كانت هناك مركبات مختلفة ، ولكن واحدة فقط كانت المناسبة. بمجرد عثور المشاركين على السيارة المخفية ، سيلتقطون لقطة شاشة ويرسلون رسالة إلى فريق VW من خلال صفحتهم الرسمية على Instagram. لقد أتيحت لهم فرصة الفوز بالجوائز اليومية والتأهل للمشاركة للفوز بالجائزة الكبرى. لقد كانت طريقة فريدة ومبتكرة وتقنية لجعل المستخدمين يشاركون في مسابقة شهدت العديد من الأشخاص يتحدثون عنها.

خاتمة

لا يمكن استخدام تقنية Gamification للترويج للأغراض التعليمية أو التجارية فحسب ، بل يمكن استخدامها كاستراتيجية تسويقية قوية. لا يزال تسويق العلامة التجارية التقليدي مثمرًا ، لكن الحاجة إلى الحصول على تجربة مستخدم تفاعلية تتزايد يوميًا.

يعد التلعيب دليلًا على أن هذا النوع من تفاعل المستخدم يمكن تحقيقه. وسائل التواصل الاجتماعي هي منصات أتاحت تنفيذ هذا النوع من التسويق. إن امتلاك تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تحتوي على ميزات مثل التعليقات ونشر الإحصائيات على وسائل التواصل الاجتماعي ، هي أدوات تؤدي إلى مشاركة العلامة التجارية. سواء كنت تقدم مكافآت ، أو تُنشئ إلحاحًا ، أو تنشر الإحصائيات ، يمكن للتلاعب في الواقع أن يضخم أي حملة على وسائل التواصل الاجتماعي.

نبذة عن الكاتب

كارولا ريختر هي صحفية محترفة في مجال الرياضات الإلكترونية تقوم بمراجعة أحداث واتجاهات الرياضات الإلكترونية في هذه الصناعة. قررت مؤخرًا إنشاء مدونة csgo-bets.org حيث يمكنها مشاركة شغفها مع القراء المهتمين بالموضوع.