5 طرق لجعل المزيد من الناس يقرأون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

ألن يكون لطيفًا إذا قرأ عملاؤك أو عملاؤك كل بريد إلكتروني أرسلته؟ سيكون من المدهش ، أليس كذلك؟ حسنًا ، نحن هنا للمساعدة.

هناك العشرات من الأسباب لعدم قراءة رسائل البريد الإلكتروني. عملاؤك مشغولون ، وقد تغمر صناديق البريد الوارد الخاصة بهم بالرسائل. من مذكرات الشركة إلى رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، نعلم جميعًا كيف يمكن أن تتراكم رسائل البريد الإلكتروني.

لذا ، كيف تجعل عملائك يقرأون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ لقد أنشأنا قائمة من خمس نصائح سهلة التنفيذ لزيادة "قابلية قراءة البريد الإلكتروني". على الرغم من أننا لا نستطيع أن نعد بأن كل رسالة بريد إلكتروني ستتم قراءتها ، إلا أن هذه النصائح مصممة لزيادة الأسعار المسبقة وزيادة معدلات الفتح والتحويل.

1. اجذب القراء بسطر موضوع مثير للاهتمام

اهم الاشياء اولا. تحتاج إلى أن يفتح الأشخاص بريدك الإلكتروني قبل أن يتمكنوا من قراءته. هذا يعني أنك بحاجة إلى قضاء بعض الوقت في تحسين سطر الموضوع. إنها سياسة جيدة أن تصوغ سطر الموضوع قبل أن تكتب نص الرسالة الإلكترونية. سوف تساعدك على تركيز المحتوى الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كتبت سطر الموضوع أخيرًا ، فقد تكون قد سئمت من الكتابة وإنتاج رسالة دون المستوى.

إذن ، كيف يمكنك إنشاء جملة من 50 حرفًا ينتج عنها معدلات فتح عالية؟ ضع في اعتبارك كتابة سطر موضوع يقع في إحدى هذه الفئات الست:

• ثقافة البوب . راقب ما يحدث في الثقافة الشعبية وفكر في ربطها بعملك أو منتجك. على سبيل المثال ، يمكن لمتاجر تجزئة للأطفال عبر الإنترنت إنشاء سطر موضوع يتضمن وصول الطفل الملكي.

• سطر الفيلم أو عنوان الأغنية . استفد من معرفتك بالأفلام والموسيقى لإنشاء خطوط موضوع فريدة. يمكن لمتجر السلع الرياضية استخدام أغنية "We Are the Champions" في سطور موضوعاتها خلال موسم البلاي أوف.

• النكتة . من منا لا يحب الضحك الجيد؟ اجعل المستلمين يضحكون وسيفتحون بريدك الإلكتروني ، مضمونًا.

• الفضول . تريد سطر موضوع يجعل المستلم يقول ، "هذا مثير للاهتمام. اريد ان اعرف المزيد." الفضول يحسن معدلات الفتح.

• صفقة معلقة . إذا كنت تقدم عرضًا ترويجيًا أو قسيمة أو هدية أو صفقة رائعة ، فيجب عليك الإعلان عنها بشكل صحيح في سطر الموضوع. إنه نفس مبدأ لافتات "البيع" في مؤسسات الطوب والملاط.

• بادروا بالتحرك . استخدم سطر الموضوع لإخبار القراء بالإجراء الذي ترغب في أن يتخذهوا. ربما تريد أن يشارك جمهورك في مسابقة أو يقرأ مقالًا إرشاديًا. إذا كان الأمر كذلك ، اذكر الإجراء منذ البداية.

نصيحة احترافية: إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى سطر الموضوع المثالي ، فانتقل إلى كاتب المحادثة. إنها أداة على غرار Mad Libs ستولد لك بعض الأفكار.

2. لا تستهين بقوة التنسيق الجيد

بنظرة واحدة ، يجب أن يكون جمهورك قادرًا على معرفة موضوع بريدك الإلكتروني. للقيام بذلك يتطلب التنظيم. لا ينبغي أن يبدو بريدك الإلكتروني مثل ورقة باللغة الإنجليزية في المدرسة الثانوية ؛ يجب أن تبدو مثل بطاقة بريدية مرئية. فيما يلي بعض نصائح التنسيق للتأكد من قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك:

• قم بإنشاء عنوان. أعط عنوان بريدك الإلكتروني. ألق نظرة على المثال أدناه. يخبر النص الموجود أعلى البريد الإلكتروني القارئ على الفور بمحتويات البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الخط عريض وأكبر من باقي النص ، لذلك فهو يبرز.

• استخدم العناوين الفرعية أو النقاط. يحتوي هذا المثال نفسه على عنوان فرعي ، "البدء". تعتبر العناوين الفرعية طريقة ممتازة لتفكيك المحتوى. يجعل البريد الإلكتروني سهل الهضم. إذا كنت تخطط لكتابة أي شيء أطول من أربع جمل في بريدك الإلكتروني ، فاستخدم العناوين الفرعية لتقسيم المحتوى. يجب أن تكون العناوين الفرعية بالخط العريض وأصغر قليلاً من نص العنوان.

إذا لم تكن العناوين الفرعية مناسبة بشكل صحيح ، فيمكنك أيضًا استخدام النقاط لإبقاء بريدك الإلكتروني أنيقًا ومرتبًا. وبالمثل ، إذا كنت تقوم بإنشاء قائمة من أي نوع ، فانتقل إلى النقاط. على سبيل المثال ، في بريدك الإلكتروني الترحيبي ، يمكنك إبراز مزايا منتجك في قائمة نقطية.

• إنشاء زر دعوة للعمل. زر الحث على اتخاذ إجراء باللون الأخضر ملفت للنظر. يجب عليك إنشاء CTAs مماثلة لبريدك الإلكتروني. بالتأكيد ، يمكنك استخدام ارتباط تشعبي كدعوة إلى اتخاذ إجراء ، لكن الزر القابل للنقر هو الأفضل.

نصيحة احترافية: لست متأكدًا من كيفية إجراء زر الحث على اتخاذ إجراء؟ لا مشكلة. تحقق من صانع الأزرار السهل الخاص بنا.

• اختر ألوانًا نابضة بالحياة. في المثال ، يستخدم المرسل اللون الأخضر بشكل كبير. إنه يضع الدعوة إلى العمل بصرف النظر عن بقية المحتوى. إذا كان هناك شيء تريد إبرازه ، اجعله لونًا نابضًا بالحياة. بالطبع ، سترغب في استخدام هذا اللون باعتدال وإلا سيفقد تأثيره.

3. إنشاء بوفيه بريد إلكتروني

فكر في ترسانة بريدك الإلكتروني مثل البوفيه ، مع كل أنواع الخيارات التي تروق لجمهور عريض. يجب أن تكون استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك مماثلة. تريد أن تخدم جمهورك مجموعة متنوعة من الرسائل المختلفة.

بمعنى آخر ، لا ترسل بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا لنفس المنتج بعد ظهر كل جمعة. بدلاً من ذلك ، أرسل مجموعة متنوعة من رسائل البريد الإلكتروني. فيما يلي قائمة سريعة برسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها للحفاظ على smorgasbord ممتلئًا.

• ترحيب البريد الإلكتروني . عندما تحصل على جهة اتصال جديدة ، أرسل تحية عبر البريد الإلكتروني خلال الـ 48 ساعة الأولى. في رسالة موجزة ، رحب بهم واشرح لهم ما يمكن أن يتوقعوه من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

• البريد الإلكتروني للإعلان. هل لديك منتج جديد؟ إطلاق خدمة جديدة؟ اجعلها معروفة لجهات الاتصال الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني.

• النشرات الإخبارية. اجعل طاقمك على اطلاع دائم بالنشرات الإخبارية. تُعد رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية طريقة رائعة للحفاظ على تفاعل عملائك. إذا كنت بحاجة إلى القليل من المساعدة في الخروج بموضوعات لتضمينها ، فراجع قائمة أفكار الرسائل الإخبارية هذه.

• البريد الإلكتروني الخاص بتقدير العميل . امنح عملائك ارتفاعًا رقميًا خمسة. ضع في اعتبارك تقديم عرض ترويجي خاص أو هدية مجانية لإظهار مدى تقديرك لجمهورك.

• البريد الإلكتروني الترويجي . قم بإغراء عملائك لإجراء عملية شراء أو حجز موعد من خلال العروض الترويجية. تعد رسائل البريد الإلكتروني الترويجية طريقة ممتازة لجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين ، لكنك لا تريد إرسال الكثير من العروض. رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هي مجرد جزء آخر من بوفيهك.

• بريد إلكتروني للدعوة. سواء كنت تستضيف حدثًا أو تحضر معرضًا تجاريًا ، يمكنك دائمًا دعوة عملائك عبر البريد الإلكتروني.

4. قسّم قائمتك

إحدى أفضل الطرق لزيادة معدلات الفتح والتحويل هي تقسيم قائمتك. من خلال تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى مجموعات محددة ، يمكنك إرسال رسائل مستهدفة إلى جمهورك. الرسالة المستهدفة التي تهبط في البريد الوارد الصحيح هي مثل البريد الإلكتروني slam-dunk. ألست متأكدًا من كيفية تقطيع قائمتك إلى شرائح؟ إليك بعض الأفكار:

• التركيبة السكانية . قسّم قائمتك حسب الخصائص الديمغرافية مثل العمر أو الجنس أو الموقع الجغرافي.

• نتائج الاستطلاع . أرسل استطلاعًا بالبريد الإلكتروني إلى عملائك واستخدم النتائج لتصنيف الأسماء. على سبيل المثال ، يمكن لبائع تجزئة للملابس عبر الإنترنت تجميع العملاء في مجموعات مثل "مجموعة ملابس الشتاء" و "مجموعة الملحقات".

• المشتريات السابقة . إذا قمت بتتبع ما يشتريه العملاء ، فيمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني بناءً على تاريخ الشراء الخاص بهم.

• معدلات استجابة البريد الإلكتروني . سيكون لديك مجموعة من العملاء النشطين إلى غير النشطين في قائمتك. يمكنك استخدام هذه المعلومات لإنشاء مجموعات. على سبيل المثال ، يمكنك وضع عملائك النشطين والمخلصين في قائمة والعملاء لمرة واحدة في قائمة أخرى. بمعرفة هذه المعلومات ، يمكنك توجيه حملات البريد الإلكتروني وفقًا لذلك.

5. استخدم أدوات الإنترنت لتحسين معدل نجاح البريد الإلكتروني الخاص بك

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، نعلم أنه ليس لديك فريق من الأشخاص لصياغة كل بريد إلكتروني والتحقق منه وإرساله. لا داعي للقلق ، رغم ذلك. هناك العديد من الأدوات عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في إنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة. جرب بعض هذه الخدمات والتطبيقات لتحسين رسائلك الإلكترونية وتوفير الوقت:

• نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني: نموذج الاشتراك في VerticalResponse

يكمن سر نجاح البريد الإلكتروني في جمع معلومات الاتصال باستمرار من العملاء والعملاء المحتملين. للقيام بذلك ، يجب عليك إعداد نموذج تسجيل بريد إلكتروني على موقع الويب الخاص بك. إنها طريقة خالية من المتاعب لشركتك لجمع عناوين البريد الإلكتروني من الأشخاص المهتمين.

• أداة التدقيق اللغوي: Grammarly

من الأفضل دائمًا أن يكون لديك مجموعة ثانية من العيون تقرأ بريدك الإلكتروني ، ولكن في بعض الأحيان في متجر لشخص واحد ليس هذا خيارًا. للتغلب على هذا ، انقل المحتوى الخاص بك إلى Grammarly. سيكتشف موقع الويب هذا أخطاء مثل الأخطاء الإملائية وعلامات الترقيم.

• أداة فحص المحتوى: تطبيق Hemingway

عندما تضع المحتوى الخاص بك في تطبيق Hemingway ، فسوف يبرز الجمل التي يمكن تحسينها. على سبيل المثال ، ستبرز الجمل الطويلة والمعقدة. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تنظيف المحتوى الخاص بك وإنشاء رسالة مبسطة.

• مواقع الصور المجانية: Picjumbo و Unsplash

سترغب في إضفاء الإثارة على بريدك الإلكتروني بصورة أو اثنتين. إذا لم يكن لديك أي شيء في متناول اليد ، أو لا ترغب في الدفع مقابلها من خلال مواقع الأسهم ، فيمكنك استخدام Picjumbo أو Unsplash. يقدم كلا الموقعين صورًا مجانًا.

• أداة تحرير الصور: PicMonkey

عندما تحتاج إلى تحرير صورة ، انتقل إلى PicMonkey. يتيح لك هذا الموقع المفيد تغيير حجم الصور واقتصاصها وتحريرها بسرعة.

• أداة تتبع الروابط: URL Builder for Google Analytics

إذا كنت من مستخدمي Google Analytics ، فستساعدك أداة إنشاء الروابط هذه على تتبع الروابط التي ينقر عليها الأشخاص كثيرًا داخل بريدك الإلكتروني. إنها أداة أكثر تقدمًا ، ولكنها أداة تستحق التحقق منها لأغراض القياس.

• أداة إنشاء الاستطلاع: SurveyMonkey

هل أنت جاهز لإنشاء استطلاع؟ تحقق من SurveyMonkey. يساعدك هذا الموقع سهل الاستخدام في إنشاء أسئلة وتقديم الاستطلاع إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. (كمكافأة إضافية ، تم دمج SurveyMonkey مع VerticalResponse. تعرف على المزيد حول هذا الموضوع على موقعنا على الويب.)

الآن بعد أن أصبحت مسلحًا بهذه النصائح الخمس ، لن يتمكن القراء من مقاومة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. أثناء عملك على تحسين إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك ، راقب مقاييسك حتى تعرف ما الذي ينجح.

للحصول على نصائح منتظمة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك ، قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية الأسبوعية الحائزة على جوائز.