أخطاء 5XX: دليل لفهم أخطاء الخادم وحلها

بصفتك مالكًا أو مطورًا لموقع الويب ، ربما تكون قد واجهت "خطأ خادم داخلي 500" سيئ السمعة أو أخطاء خادم 5XX أخرى في مرحلة ما.

تشير هذه الأخطاء إلى حدوث خطأ ما على الخادم ، مما يمنعه من تسليم صفحة الويب المطلوبة إلى متصفح المستخدم.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف الأنواع المختلفة لأخطاء خادم 5XX وأسبابها وكيفية حلها.

مقدمة إلى أكواد حالة استجابة HTTP

قبل أن نتعمق في تفاصيل أخطاء 5XX ، دعنا ننتقل بإيجاز إلى أكواد حالة استجابة HTTP. عند تقديم طلب إلى موقع ويب ، يستجيب الخادم برمز مكون من ثلاثة أرقام يشير إلى حالة الطلب. الرموز الأكثر شيوعًا هي:

• 200 موافق: كان الطلب ناجحًا ، ويعيد الخادم البيانات المطلوبة.
• 300 خيارات متعددة: المورد المطلوب له مواقع متعددة ، ويعيد الخادم قائمة بالخيارات.
• 400 طلب خاطئ: تعذر على الخادم فهم الطلب بسبب خطأ في العميل (على سبيل المثال ، بناء جملة طلب غير صحيح).
• 500 خطأ خادم داخلي: واجه الخادم خطأ أثناء معالجة الطلب.

كما ترى ، تقع أخطاء 5XX في فئة أخطاء الخادم وتشير إلى أن الخادم لم يتمكن من تلبية الطلب بسبب خطأ في نهايته.

هل تحتاج إلى القلق بشأن أخطاء خادم 5XX؟

باختصار ، نعم. يمكن أن يكون لأخطاء خادم 5XX تأثير سلبي على تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك وتصنيفات محرك البحث.

عندما يواجه المستخدمون أخطاء 5XX ، فقد يصابون بالإحباط ويغادرون موقعك ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدل الارتداد.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تفسر محركات البحث أخطاء 5XX كعلامة على ضعف صيانة موقع الويب وقد تقلل من ظهور موقعك في نتائج البحث.

فهم أكواد خطأ الخادم 5XX

هناك عدة أنواع من أخطاء خادم 5XX ، ولكل منها كودها ومعناها الفريدان. دعنا نستكشف أكثرها شيوعًا:

رموز خطأ حالة 5XX الرسمية

500 خطأ خادم داخلي

خطأ الخادم الداخلي 500 هو أكثر أخطاء 5XX شيوعًا ويشير إلى أن الخادم واجه حالة غير متوقعة منعته من تلبية الطلب. يمكن أن يحدث هذا بسبب مجموعة متنوعة من المشكلات ، مثل أخطاء الترميز أو نقص موارد الخادم أو أخطاء الاتصال.

501 لم يتم التنفيذ

يشير الخطأ 501 لم يتم التنفيذ إلى أن الخادم لا يدعم الوظيفة المطلوبة لتنفيذ الطلب. يمكن أن يحدث هذا إذا لم يتعرف الخادم على طريقة الطلب (على سبيل المثال ، PUT أو DELETE) أو إذا كان يفتقر إلى الموارد اللازمة لإكمال الطلب.

502 مدخل غير صالح

يشير الخطأ 502 Bad Gateway إلى أن الخادم الذي يعمل كبوابة أو وكيل تلقى استجابة غير صالحة من خادم رئيسي. يمكن أن يحدث هذا إذا كان الخادم الرئيسي غير متصل بالإنترنت أو تم تحميله بشكل زائد أو تم تكوينه بشكل خاطئ.

503 الخدمة غير متوفرة

يشير الخطأ 503 Service Unavailable إلى أن الخادم غير قادر مؤقتًا على تلبية الطلب بسبب الصيانة أو زيادة حركة المرور أو لأسباب أخرى. هذا خطأ شائع أثناء فترات ذروة حركة المرور أو صيانة الخادم.

البوابة 504 انتهى الزمن

يشير الخطأ 504 Gateway Timeout إلى أن الخادم الذي يعمل كبوابة أو وكيل لم يتلق استجابة في الوقت المناسب من خادم رئيسي. يمكن أن يحدث هذا إذا كان الخادم الرئيسي محملاً بشكل زائد أو بطيء الاستجابة.

505 إصدار HTTP غير مدعوم

يشير الخطأ 505 HTTP Version Not Supported إلى أن الخادم لا يدعم إصدار HTTP المستخدم في الطلب. يمكن أن يحدث هذا إذا كان العميل يستخدم إصدارًا قديمًا أو غير مدعوم من HTTP.

506 البديل يفاوض أيضا

يشير الخطأ 506 Variant also Negotiates إلى أن الخادم به خطأ تكوين داخلي وأنه غير قادر على إكمال تفاوض المحتوى.

507 تخزين غير كاف

يشير الخطأ 507 Insufficient Storage إلى أن الخادم لا يحتوي على مساحة تخزين كافية لإكمال الطلب. يمكن أن يحدث هذا إذا كان الخادم مثقلًا بطلبات كثيرة جدًا أو إذا كانت هناك مشكلة في سعة تخزين الخادم.

تم اكتشاف 508 حلقة

يشير الخطأ 508 Loop Detected إلى أن الخادم اكتشف حلقة لا نهائية أثناء معالجة الطلب. يمكن أن يحدث هذا إذا كانت هناك مشكلة في تكوين الخادم أو إذا كان هناك خطأ في الترميز يتسبب في تكرار الخادم إلى ما لا نهاية.

509 غير معين

الخطأ 509 غير المعين هو رمز غير محدد في سجل رمز حالة HTTP الرسمي ولا يتم استخدامه حاليًا.

510 غير ممتد (قديم)

يشير الخطأ 510 Not Extended (قديم) إلى أن الخادم لا يدعم الامتداد المطلوب في الطلب. هذا الرمز قديم ولم يعد قيد الاستخدام.

مطلوب 511 مصادقة الشبكة

يشير الخطأ 511 Network Authentication Required (مطلوب مصادقة الشبكة) إلى أن العميل بحاجة إلى المصادقة للوصول إلى الشبكة. يمكن أن يحدث هذا إذا كان الخادم يتطلب طريقة مصادقة محددة أو إذا لم يكن لدى العميل بيانات الاعتماد اللازمة للوصول إلى الشبكة.

512-599 غير معين

الرموز من 512 إلى 599 غير معيّنة حاليًا في سجل رمز حالة HTTP الرسمي.

رموز حالة 5XX غير الرسمية

بالإضافة إلى رموز الخطأ الرسمية 5XX ، هناك أيضًا العديد من الرموز غير الرسمية المستخدمة من قبل خدمات أو منصات محددة. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

خدمات أمازون ويب

تستخدم Amazon Web Services رمز الخطأ 561 Unknown للإشارة إلى وجود مشكلة في "Elastic Load Balancer".

اباتشي / cPanel

يستخدم Apache و cPanel الخطأ 508 Resource Limit Is Reached للإشارة إلى أن الخادم قد تجاوز حدود موارده.

كلاود فلير

يستخدم Cloudflare كود 521 Web Server Is Down للإشارة إلى أن الخادم الأصلي قد توقف عن الاستجابة.

البانتيون

يستخدم Pantheon الخطأ 503 Backend Fetch Failed للإشارة إلى أن الخادم لم يتمكن من جلب البيانات المطلوبة من الخلفية.

كوالسيس

تستخدم Qualsys رمز خطأ مهلة الاتصال بالشبكة 599 للإشارة إلى انتهاء مهلة الخادم أثناء انتظار اتصال الشبكة.

رموز حالة 5xx غير رسمية أخرى

هناك العديد من رموز أخطاء 5XX غير الرسمية الأخرى التي تستخدمها مختلف الخدمات والأنظمة الأساسية. إذا واجهت رمز خطأ غير مدرج هنا ، فاستشر وثائق الخدمة أو النظام الأساسي المعني لتحديد معناها.

كيفية البحث عن الصفحات التي تعرض خطأ خادم 5XX على موقع الويب الخاص بك

الآن بعد أن فهمت الأنواع المختلفة لأخطاء 5XX ، كيف تجد صفحات على موقع الويب الخاص بك تعرض هذه الأخطاء؟ فيما يلي بعض الطرق:

جوجل Search Console

Google Search Console هي أداة مجانية تتيح لك مراقبة أداء موقع الويب الخاص بك في نتائج بحث Google. كما يوفر أيضًا تقريرًا عن أي أخطاء واجهتها Google أثناء الزحف إلى موقعك ، بما في ذلك أخطاء خادم 5XX.

برامج الزاحف على شبكة الإنترنت

هناك العديد من برامج زحف مواقع الويب المتاحة التي يمكنها فحص موقعك بالكامل وتحديد أي صفحات تعرض أخطاء 5XX.

تتضمن بعض الخيارات الشائعة ما يلي:

• صراخ الضفدع
• Ahrefs
• SEMrush

مراقبة الموقع

يمكنك أيضًا استخدام خدمة مراقبة موقع الويب لمراقبة وقت تشغيل موقعك وتلقي تنبيهات في حالة عرض أي صفحات لأخطاء 5XX.

تتضمن بعض الخيارات الشائعة Pingdom و UptimeRobot و Site24x7.

الأسباب الشائعة لأخطاء خادم 5XX

هناك عدة أسباب شائعة لأخطاء خادم 5XX ، بما في ذلك:

أخطاء الترميز

يمكن أن تتسبب أخطاء الترميز في الواجهة الخلفية لموقع الويب الخاص بك في حدوث أخطاء في الخادم ، خاصةً إذا أدت إلى حدوث حلقات لا نهائية أو مشكلات أخرى تفرط في تحميل الخادم.

نقص موارد الخادم

إذا كان موقع الويب الخاص بك يتلقى عددًا كبيرًا من الزيارات أو إذا كان لديك موارد خادم محدودة ، فقد تواجه أخطاء 5XX.

أخطاء الاتصال

إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال بين الخادم الخاص بك ومتصفح العميل ، فقد تواجه أخطاء 5XX. يمكن أن يحدث هذا في حالة انقطاع الاتصال أو في حالة وجود مشكلة في شبكة الخادم.

أخطاء في ملف .HTACCESS

إذا كان موقع الويب الخاص بك يستخدم ملف .htaccess لإدارة تكوين الخادم ، فقد تتسبب الأخطاء في هذا الملف في حدوث أخطاء 5XX.

خطأ في البرنامج المساعد WordPress أو الموضوع

إذا كان موقع الويب الخاص بك مبنيًا على نظام WordPress الأساسي ، فقد يتسبب خطأ في مكون إضافي أو سمة في حدوث أخطاء 5XX.

خاتمة

يمكن أن تكون أخطاء خادم 5XX محبطة لأصحاب مواقع الويب والمستخدمين على حد سواء ، ولكن فهم أسبابها وكيفية حلها يمكن أن يساعد في الحفاظ على تشغيل موقع الويب الخاص بك بسلاسة. من خلال مراقبة موقع الويب الخاص بك بحثًا عن أخطاء 5XX ، وتحديد السبب الجذري لأي مشكلات ، واتخاذ خطوات لمعالجتها ، يمكنك تقليل تأثير هذه الأخطاء على أداء موقع الويب وتجربة المستخدم.