6 أشياء يمكنك القيام بها لتنمية أعمالك في مجال تكنولوجيا المعلومات

تتغير صناعة تكنولوجيا المعلومات بشكل متكرر ؛ تؤثر المعدات والتكنولوجيا واللوائح الجديدة على كيفية سير أعمالك. مثل أي صناعة ، يمكن اعتبارها أيضًا نشاطًا تجاريًا يحتاج إلى التحضير لشيء يستحق النجاح. هل ترغب في تنمية أعمالك في مجال تكنولوجيا المعلومات؟ هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمساعدتها على النمو. فيما يلي ستة منهم ، بدءًا من الأسهل.

التواصل مع أعمال تكنولوجيا المعلومات الأخرى أو المجالات ذات الصلة

تتمثل إحدى أفضل الطرق لتنمية أعمال تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك في التواصل مع الشركات الأخرى في الصناعة. يمكن أن يشمل ذلك الاجتماع مع محترفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين المتخصصين في node.js ، أو حضور المؤتمرات أو المعارض التجارية ، أو حتى التواصل الاجتماعي مع الأشخاص في المجالات ذات الصلة. لن تتعلم الكثير من الآخرين في الصناعة فحسب ، بل ستتاح لك أيضًا فرصة لتبادل الأفكار والتعاون في المشاريع. ومن يدري ، يمكنك حتى إجراء بعض الاتصالات القيمة التي يمكن أن تساعد في نمو عملك!

عندما تتواصل مع شركات أخرى ، يمكنك تبادل الأفكار والتعرف على التكنولوجيا الجديدة ومعرفة الفرص التجارية المحتملة. قد تكون أيضًا قادرًا على تكوين شراكات مع شركات أخرى أو حتى العمل معًا في المشاريع. لن تتعرف على المنتجات والخدمات الجديدة فحسب ، بل ستُجري أيضًا اتصالات قيّمة قد تؤدي إلى تعاون مستقبلي.

كن أفضل في التسويق

تعتقد العديد من الشركات عن طريق الخطأ أن التسويق مخصص فقط للشركات الكبيرة مثل Amazon أو Coca-Cola. ولكن حتى الشركات الصغيرة يمكنها الاستفادة من حملة إعلانية جيدة وأنواع أخرى من جهود التسويق. على سبيل المثال ، يمكنك بدء مدونة وكتابة مقالات متعلقة بصناعتك. يمكنك أيضًا إنشاء صفحة وسائط اجتماعية لعملك ونشرها بانتظام. ولا تنسَ التسويق غير المتصل بالإنترنت أيضًا - مثل طباعة النشرات أو الكتيبات وتوزيعها في مجتمعك المحلي.

وإذا كنت لا تزال لا تعرف من أين تبدأ ، فهناك الكثير من النصائح على الإنترنت حول كيفية البدء في التسويق الرقمي للشركات الصغيرة. يجب عليك أيضًا أن تسأل الأشخاص الذين يعملون في وسائل التواصل الاجتماعي أو العلاقات العامة عما يوصون به قبل تجربة أي شيء جديد. سيكونون قادرين على إعطائك نصائح ستعمل بشكل جيد لشركتك بناءً على خبرتهم في العمل مع شركات أخرى.

تحسين خدمة العملاء

إحدى الطرق المهمة للحفاظ على نمو أعمال تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك هي التركيز على خدمة العملاء. هذا لا يعني فقط تقديم خدمة عملاء جيدة ولكن أيضًا تجاوز توقعات العملاء. إذا تمكنت من إسعاد عملائك ، فمن المرجح أن يحيلوا أصدقاءهم وعائلاتهم إليك. يعد هذا أمرًا رائعًا لنمو الأعمال لأن تلك الإحالات غالبًا ما تتحول إلى عملاء مخلصين.

ومن المرجح أن يصبح العملاء السعداء عملاء متكررين! في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل الاستجابة لطلبات الدعم بسرعة أو بذل جهد إضافي لحل مشكلة ما. في أوقات أخرى ، قد تحتاج إلى عرض استرداد أو خصم أو الهدية الترويجية لتعويض خطأ. مهما فعلت ، تأكد من أنك تضع عملائك دائمًا في المرتبة الأولى!

اعمل على علاقتك بالموردين

إذا كنت تريد أن ينمو عملك في مجال تكنولوجيا المعلومات ، فمن المهم أن تكون لديك علاقات جيدة مع مورديك. هذا لا يعني فقط الحصول على أفضل الصفقات على المعدات والخدمات ولكن أيضًا تطوير علاقة عمل جيدة معهم. هناك طريقة رائعة للحصول على الجانب الجيد لمورديك وهي إعطائهم ملاحظات منتظمة حول المنتجات التي يقدمونها ، وأفكارًا جديدة حول كيفية تحسين خدماتهم ، وشهادات إيجابية. قد ترغب أيضًا في التفكير في العمل مع عدد قليل من الموردين بدلاً من كثيرين حتى تتمكن من التعرف عليهم بشكل أفضل.

بعد كل شيء ، إذا كان لديك مورد تثق به ، فمن المرجح أن تعود إليه من أجل عمليات الشراء المستقبلية مع التوصية به أيضًا للشركات الأخرى. عندما تكون لديك علاقة جيدة مع مورديك ، فمن المرجح أن يعملوا معك لحل المشكلات وتقديم الدعم. قد يزداد احتمال أن يوصوا بك لعملائهم الآخرين.

تحرك مع الاتجاهات الحالية في السوق

تتغير التكنولوجيا بسرعة ، لذا من المهم مواكبة أحدث الاتجاهات في سوق تكنولوجيا المعلومات. إذا لم تكن على دراية بأحدث الاتجاهات ، فقد تفقد فرص العمل المحتملة. بدلاً من ذلك ، قد تبيع منتجات أو خدمات لم تعد مطلوبة. لذا ، إذا كنت لا تعرف بالفعل الاتجاهات في مجال عملك ، فتعرف على المزيد عنها واستخدم هذه المعلومات للتحرك مع السوق!

يمكنك أيضًا أن تطلب من متخصصي تكنولوجيا المعلومات الآخرين إبداء آرائهم حول ما هو مثير للاهتمام وما هو غير ذلك. للبقاء في الطليعة ، اشترك في النشرات الإخبارية أو المجلات أو الصحف عبر الإنترنت التي تقدم المشورة بشأن أحدث التقنيات. يمكنك أيضًا التحقق من مواقع الويب الخاصة بالشركات الكبرى في مجال عملك للحصول على أخبار حول المنتجات والخدمات القادمة.

تطوير استراتيجية عمل واضحة

أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لتنمية أعمالك في مجال تكنولوجيا المعلومات هو تطوير إستراتيجية واضحة ومحددة جيدًا. يجب عليك كتابة جميع أهدافك وغاياتك وخططك حول كيفية تحقيقها ومشاركة الخطة مع أشخاص آخرين في عملك (مثل المستثمرين والعملاء والموردين). سيساعدك هذا على البقاء على المسار الصحيح والتأكد من أن الجميع يعملون لتحقيق نفس الهدف.

ستساعدك إستراتيجية العمل الجيدة أيضًا على قياس نجاحك وإجراء التغييرات عند الضرورة. لذلك ، تأكد من أنك تأخذ الوقت الكافي لتطوير استراتيجية واضحة لأعمال تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك. إن وجود إستراتيجية عمل واضحة سيجعل من السهل أيضًا قياس تقدمك وإجراء التعديلات اللازمة على طول الطريق. سيساعدك وجود استراتيجية في الحفاظ على تركيزك والتأكد من أنك تعمل على الأشياء الصحيحة لمساعدة عملك على النمو.

مفتاح تنمية عملك هو فهم ما تريد وكيفية الوصول إليه. من المهم أيضًا أن يكون الأشخاص في شركتك على استعداد للخطة ، لذا تأكد من أن الجميع يعرفها ويعملون لتحقيق نفس الهدف. إذا كان بإمكانك القيام بهذه الأشياء ، فستكون في طريقك إلى تنمية أعمالك في مجال تكنولوجيا المعلومات.

عن المؤلف

تعمل ماري بلانش كمستشارة للتجارة الإلكترونية ومديرة تطوير الأعمال. تتمتع بكفاءة عالية في كل من الجانب التجاري والجانب التقني لأعمال التجارة الإلكترونية ، وقد تم توزيع مشاريعها على نطاق واسع دوليًا.