6 نصائح لحملات البريد الإلكتروني غير الربحية الفعالة
نشرت: 2019-08-20يعد البريد الإلكتروني أداة أساسية للمنظمات غير الربحية ، ولسبب وجيه: في عام 2018 ، كسب التسويق عبر البريد الإلكتروني غير الربحي 45 دولارًا لكل 1000 رسالة بريد إلكتروني مرسلة (M + R Benchmarks). هل تريد الاستفادة بشكل أكبر من التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ ابدأ بهذه النصائح لحملات البريد الإلكتروني غير الربحية الفعالة.
1. توعية المشتركين بمهمتك
البريد الإلكتروني هو الفرصة المثالية للترويج لمهمتك وأهدافك. والأفضل من ذلك ، أنه يمنحك فرصة لإظهار للمشتركين كيف تؤثر مساهماتهم بشكل إيجابي على الأشياء التي يهتمون بها أكثر.
على سبيل المثال ، يمكنك إخبار المشتركين أين تذهب تبرعاتهم. يمكن استخدامها لإطعام الجياع وتنظيف البحيرات الملوثة أو تعليم الأطفال. يمكنك توضيح كيف أثر موظفو ومتطوعو مؤسستك بشكل مباشر على المحتاجين. ويمكنك إظهار القيادة القوية والمسؤولية المالية من خلال توضيح النسبة المئوية للأموال المستخدمة لتنفيذ مهمتك.
استخدم البريد الإلكتروني لتعزيز الإيمان بمهمتك والثقة في مؤسستك ، حتى يشعر المشتركون الجدد بالرضا حيال المساهمة في قضيتك.
هذا البريد الإلكتروني الترحيبي لمؤسسة Charity: Water ينقل بوضوح مهمته ويمنح المشتركين فرصًا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام التبرعات.
2. إثارة وإلهام المشتركين بقصص مخصصة
تتمثل إحدى أقوى استراتيجيات جمع التبرعات في إثارة وإلهام المشتركين بقصص مخصصة تشد القلب وتثبت تأثير مؤسستك غير الربحية. يمكنك إرسال بريد إلكتروني يسرد الإنجازات السابقة أو تفاصيل قصة نجاح أو يصف محنة المحتاجين.
إضفاء الطابع الإنساني على القصة من خلال تفصيل من ساعدته مؤسستك غير الربحية - أو من يحتاج إلى مساعدتك - وإضافة صورة لتأثير بصري قوي. بعد ذلك ، استخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) التي تدعو المشتركين لمعرفة المزيد أو مشاهدة مقطع فيديو أو مقابلة الأشخاص الذين ذكرتهم.
يمكن أن يرتبط زر CTA الخاص بك بصفحة مقصودة تحتوي على مقطع فيديو مع طلب تبرع. الهدف هو إثارة حماس المشتركين بشأن المساهمة في قضيتك ، ثم منحهم فرصة لإحداث تأثير فوري.
يُظهر هذا البريد الإلكتروني من World Vision للمشتركين التأثير الذي أحدثته المنظمة غير الربحية بقصص محددة ومخصصة تلهم العمل.
3. جمع الأموال من خلال رسائل البريد الإلكتروني الإبداعية لجمع التبرعات للمنظمات غير الربحية
يعتبر جمع التبرعات من صميم التسويق عبر البريد الإلكتروني غير الربحي. تؤكد أفضل رسائل البريد الإلكتروني لجمع التبرعات للمنظمات غير الربحية على أهمية قضيتك وتخصيص طلبك وخلق الإثارة حول العطاء. إليك بعض الأفكار:
- أخبر قصة نجاح ، ثم اطلب تبرعًا حتى تتمكن من مساعدة الآخرين بطريقة مماثلة
- أظهر للمشتركين بالضبط ما تذهب إليه أموالهم على مستويات المساهمة المختلفة ؛ على سبيل المثال ، 25 دولارًا قد تطعم طفلًا لمدة أسبوع بينما قد تدفع 100 دولار لتعليمهم لمدة شهر
- جمع التبرعات لقضاء العطلات (أو لمشروع معين) وتحديد هدف الحملة ؛ إرسال تحديثات تقدم منتظمة لإثارة المشتركين وتحفيز التبرعات
- بيع المواد الترويجية مثل القمصان والقبعات وزجاجات المياه التي تحمل شعارك ؛ احصل على جزء من العائدات لقضيتك - أو اسمح للمشتركين بشراء سلع كهدايا للأصدقاء والعائلة
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تسمح للمشتركين بالتبرع بأسماء الآخرين: الأصدقاء أو أفراد الأسرة أو المنظمات أو في ذكرى أحبائهم
يمكنك جعل رسائل البريد الإلكتروني لجمع التبرعات غير الربحية أكثر فاعلية من خلال عبارات CTA الملونة التي تبرز. "تبرع الآن" عبارة عن عبارة CTA شائعة ، ولكن يمكنك تجربة الآخرين مثل:
- يتعلم أكثر
- إعطاء الآن
- أعط وجبة
- ساعد الطفل
- انقاذ الحوت
- شاهد الفيديو
- شارك
- انضم إلينا
- كن بطلا
بمجرد نقر المشتركين ، اصطحبهم إلى صفحة مقصودة تعرض نموذج التبرع الخاص بك بالإضافة إلى معلومات ووسائط إضافية: مقاطع فيديو وصور ونظرة عامة على حملتك الحالية. تساعد الصفحة المقصودة الجيدة غير الهادفة للربح على تقليل التخلي عن الموقع لأنها تعمل على تعزيز الإثارة وتسهيل المساهمة.
إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قدر الإمكان. على سبيل المثال ، استخدم أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تُدرج الاسم الأول لكل مشترك في التحية (وحتى سطر الموضوع). إذا كنت تطلب التبرعات ، فأضف اسم مديرك وتوقيعه بالقرب من الجزء السفلي.
يمكنك أيضًا الاستفادة من أتمتة البريد الإلكتروني لتعزيز جهود جمع التبرعات. أنشئ سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها تلقائيًا إلى المشتركين على فترات زمنية مجدولة. على سبيل المثال ، قد تتضمن حملتك ما يلي:
- بريد إلكتروني ترحيبي يعرّف المشتركين بمهمة مؤسستك
- بريد إلكتروني محدث يخبر المشتركين بما كنت تفعله لجعل العالم مكانًا أفضل
- بريد إلكتروني لجمع التبرعات يخلق الإثارة حول حملتك الحالية ويقدم طلبًا مباشرًا للتبرعات
هنا ، يمكنك تقسيم المشتركين إلى قسمين: المتبرعين وغير المتبرعين. يمكن للمانحين تلقي رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تحديثات حول جمع التبرعات للحملة وتأثير مساهماتهم والطلبات المستقبلية للتبرعات. يمكن لغير المتبرعين تلقي المزيد من رسائل البريد الإلكتروني التي تدعم قضيتك قبل تقديم طلب تبرع آخر.
يروي هذا البريد الإلكتروني من اليونيسف قصة فتاة فقدت منزلها بسبب تغير المناخ ، ثم تخبر المشتركين بكيفية مساعدة ملايين الأطفال الآخرين مثلها. لاحظ العبارات الثلاث المختلفة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
4. إبقاء المشتركين على اطلاع بالنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
أرسل رسائل إخبارية منتظمة لإطلاع المشتركين على تحديات مؤسستك ونجاحاتها. يريد أنصارك معرفة كيف تعمل لتحقيق مهمتك وكيف يمكنهم المساعدة.
تتضمن الأفكار الجيدة للنشرة الإخبارية غير الربحية ما يلي:
- نصائح تتوافق مع قضيتك - على سبيل المثال ، قد تسرد منظمة غير ربحية تحمي حقوق الحيوان طرقًا للحفاظ على برودة الحيوانات الأليفة وراحتها خلال أشهر الصيف الحارة
- دراسات الحالة "من الميدان" - على سبيل المثال ، يمكنك بالتفصيل كيف أنقذت حملتك الأخيرة موطنًا للحياة البرية لأنواع مهددة بالانقراض (ثم إرسالها إلى صفحة هبوط لجمع التبرعات لمعرفة المزيد)
- التقارير المالية للسماح للمشتركين بمعرفة كيفية إنفاق التبرعات والتأثير الإيجابي لمساهماتهم
- تُظهر الأضواء الكاشفة للمانحين والمتطوعين كيف يمكن للأفراد تقديم مساهمات مهمة لإلهام المشتركين الآخرين لفعل الشيء نفسه
- مقالات إخبارية وتعليقات ذات صلة من مديرك أو مسؤول الاتصالات
- صور مميزة توضح تأثير مؤسستك
- الأحداث القادمة ، مثل المؤتمرات والمعارض التجارية والندوات عبر الإنترنت والمزيد
- عبارة حث على اتخاذ إجراء لإظهار للمشتركين كيف يمكنهم المساعدة - الآن
هذا البريد الإلكتروني الخاص بالمفوضية هو مثال ممتاز على نشرة إخبارية جيدة غير ربحية. يتميز برابط فيديو وقصص إخبارية شخصية و CTA قوي.
5. مساعدة المشتركين في اتخاذ موقف
لا يقتصر التسويق عبر البريد الإلكتروني غير الربحي على جمع التبرعات فحسب. يمكن استخدامه أيضًا لتعزيز النشاط. على وجه الخصوص ، النشاط السياسي الذي يتطلب التغيير.
إذا كنت تحارب السياسة التشريعية ، أو تواجه شركة ضخمة أو تحاول التأثير على الرأي العام ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا يطلب من المشتركين التوقيع على عريضة. يمكنك بعد ذلك إرسالها إلى صفحة مقصودة تجمع التوقيعات.
أرسل العريضة الموقعة الخاصة بك إلى المشرعين ورؤساء الشركات والصحف والمدونات وغيرها من المطبوعات لاتخاذ موقفك. تابع مع المشتركين لإعلامهم بالردود التي تلقيتها والتأثير الذي أحدثته العريضة.
هذه فرصة أخرى لاستخدام أتمتة البريد الإلكتروني لجمع الأموال. يمكنك إضافة الموقعين على العريضة تلقائيًا إلى قائمة بريد إلكتروني جديدة وإرسال رسائل شكر إلكترونية بالإضافة إلى متابعة طلبات التبرع.
يستخدم هذا البريد الإلكتروني الخاص بـ WDC صورًا مزعجة لتحفيز التوقيعات على العريضة.
6. تعرف على المزيد حول مؤيديك
يصبح البريد الإلكتروني ، عند اقترانه بالاستطلاعات ، أكثر قوة. قم بإنشاء استبيان مصمم لمعرفة المزيد عن مؤيديك ، والتركيبة السكانية الخاصة بهم وما يتوقعونه من مؤسستك. ثم استخدم هذه المعلومات لتحسين النتائج.
على سبيل المثال ، يمكن استخدام الاستبيان الخاص بك لتحديد التركيبة السكانية الداعمة. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتوجيه طلبات التبرع إلى الأشخاص الذين يحتمل أن يساهموا. يمكنك أيضًا اكتشاف ما يحفز مؤيديك وما يتوقعونه من مؤسستك - استخدم هذه المعلومات لوضع رسالتك وإلهام العمل ، مثل التبرعات والعمل التطوعي والدعوة.
ربما يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني غير الربحي هو أقوى أداة اتصال تحت تصرفك. أفضل للجميع ، إنه سهل وبأسعار معقولة. استخدم هذه النصائح لصياغة حملات بريد إلكتروني فعالة غير ربحية تزيد من الدعم وتعزز جهود جمع التبرعات حتى تتمكن من الاستمرار في إحداث تأثير إيجابي على العالم.
انضم إلى 140.000 من أصحاب الأعمال الصغيرة
الإشتراك