YouTube Analytics: 10 مقاييس أساسية لتتبع أداء الفيديو وتحسينه

يوتيوب هو ثاني أكبر محرك بحث في العالم بعد جوجل. وإذا كان الفيديو جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية ، فمن المحتمل أنك استثمرت بالفعل الوقت والجهد والإبداع في مقاطع الفيديو لقناتك على YouTube.

في منشورات أخرى ، قدمنا ​​دليلاً شاملاً لبدء قناة على YouTube لعملك ، وكيفية كسب المال على YouTube ، والأسباب التي تجعل مقاطع فيديو منتجات التجارة الإلكترونية تزيد المبيعات.

ولكن من أجل تحقيق أقصى استفادة من YouTube كمنصة لإشراك عملائك ، يمكنك أيضًا التنقيب في YouTube Analytics للحصول على كنز من الأفكار لتحسين أداء مقاطع الفيديو الخاصة بك.

فيما يلي 10 مقاييس تستحق التتبع وكيفية تحليلها لتحقيق نجاح طويل المدى مع قناتك على YouTube.

قائمة قراءة مجانية: أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

هل تريد معرفة المزيد حول كيف يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة المبيعات؟ قم بتنزيل قائمتنا المجانية المنسقة للمقالات عالية التأثير.

احصل على قائمة القراءة المجانية

احصل على قائمة القراءة الخاصة بتكتيكات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

أوشكت على الانتهاء: الرجاء إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.

عنوان بريد الكتروني احصل على التحديثات

سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من Shopify النشرة الإخبارية. نحن نكره الرسائل الاقتحامية (SPAM) ونعدك بالحفاظ على أمان عنوان بريدك الإلكتروني.

شكرا على الإشتراك. ستبدأ في تلقي نصائح وموارد مجانية قريبًا. في غضون ذلك ، ابدأ في بناء متجرك مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من Shopify.

البدء

1. فهم وقت المشاهدة

ليس هناك من ينكر أن المشاهدات هي مقياس مهم لتحديد نجاح فيديو YouTube.

ولكن في حين أنها مؤشر واحد للأداء ، فإن المشاهدات وحدها لن تمنحك معلومات كافية لإجراء تحسينات كبيرة على مقاطع فيديو YouTube الخاصة بك ، ولا يضع YouTube الكثير من المخزون فيها نظرًا لانتشار أساليب clickbait التي غالبًا ما تضخم عدد المشاهدات.

بدلاً من ذلك ، يجب تحليل المشاهدات جنبًا إلى جنب مع مقياس أكثر أهمية وهو مفتاح الحصول على الجانب الجيد من خوارزمية YouTube: وقت المشاهدة.

من منظور YouTube ، يعد وقت المشاهدة أو إجمالي الدقائق المقدرة التي تقضيها في مشاهدة المحتوى الخاص بك أكثر أهمية من المشاهدة الأولية. توضح لوحة معلومات Analytics المحدثة ذلك من خلال تخصيص قسم كامل لهذا المقياس الجديد الأكثر إفادة لأداء الفيديو.

إذا وجدت أن وقت المشاهدة الخاص بك منخفض ، ففكر في العودة إلى لوحة الرسم وإنشاء المزيد من المشاركة لجمهورك أو قد تحتاج إلى الاستثمار في برنامج تحرير فيديو أفضل أو تطبيق جيد لتحرير الفيديو لهاتفك لإضافة بعض اللمسات الإضافية.

ومع ذلك ، فإن كلاً من وقت المشاهدة وعدد المشاهدات هي مؤشرات مفيدة فقط عند تحليلها جنبًا إلى جنب مع البيانات الأخرى التي يمكن أن تساعدك على تحسين قابلية اكتشاف المحتوى الخاص بك وجودته ، حيث سنستكشف المزيد في هذا المنشور.

2. راقب تقريرك في الوقت الفعلي

يتحقق YouTube من عدد المشاهدات لإزالة المشاهدات غير المرغوب فيها وذات الجودة المنخفضة من الإجمالي. غالبًا ما يكون هناك تأخير لمدة يومين في عدد المشاهدات التي يعرضها YouTube علنًا وفي لوحة التحكم.

لهذا السبب يعد تقرير الوقت الفعلي لقناتك ضروريًا لقياس مدى وصول مقاطع الفيديو الخاصة بك في وقت مبكر. يمنحك هذا التقرير العدد التقديري للمشاهدات من آخر 48 ساعة وآخر 60 دقيقة عبر قناتك أو لمقاطع فيديو معينة.

لا يعد تقرير الوقت الفعلي على YouTube مثيرًا لمشاهدته في كل مرة تقوم فيها بتحميل مقطع فيديو جديد أو الترويج له عبر إحدى قنواتك المملوكة أو المدفوعة. يمكن أن تساعدك مراقبة علامة التبويب هذه في لوحة معلومات Analytics أيضًا على اكتشاف الارتفاع المفاجئ في المشاهدات التي تشير إلى أن شخصًا ما قد شارك الفيديو الخاص بك مع جمهور جديد ، على سبيل المثال ، على Reddit أو شبكة اجتماعية أخرى.

تقدم هذه اللحظات فرصًا جيدة لإشعال النار وكسب المزيد من الجذب للفيديو الخاص بك من خلال التعامل مع الملصق أو الخيط أو النشر قبل أن تصبح الأمور باردة.

3. تحديد مصادر حركة المرور الخاصة بك

عند تحليل مدى وصول الفيديو الخاص بك ، من المهم أن تحدد بدقة من أين يأتي المشاهدون.

في لوحة YouTube Analytics ، في صفحة "مصادر الزيارات" ، يتم تقديمك مع رسم بياني آخر يعرض مصادر مختلفة للزيارات ، جنبًا إلى جنب مع المبلغ الإجمالي لكل مصدر. يكشف هذا عن كيفية عثور المشاهدين على مقاطع الفيديو الخاصة بك.

هذا ما يبدو عليه:

يتيح لك هذا التقرير تحديد مصدر الزيارات الأكثر فائدة لك عبر قناتك بالكامل ولكل مقطع فيديو فردي تقوم بإنشائه. لا تنظر فقط إلى عدد المشاهدات التي تولدها - لن تمنحك جميع المصادر نفس جودة حركة المرور.

على سبيل المثال ، إذا كان مقطع الفيديو الخاص بك يجتذب مشاهدات عالية الجودة عبر بحث YouTube ، فيمكنك البدء في تنفيذ طرق لزيادة تحسين الفيديو أو المحتوى المستقبلي للظهور للكلمات الرئيسية التي قد يستخدمها الأشخاص لاكتشاف المحتوى الخاص بك.

استخدم طريقة العرض هذه لتحديد مصادر الزيارات المهمة لإستراتيجية ترويج الفيديو ، والمصادر التي تحتاج إلى العمل عليها.

4. تحديد التركيبة السكانية لجمهورك

للحصول على فهم أفضل لجمهورك ، توجه إلى صفحة الخصائص الديمغرافية في YouTube Analytics.

تسمح لك هذه الرسوم البيانية التفاعلية بتصور من يستهلك مقاطع الفيديو الخاصة بك ، باستخدام أبعاد مثل العمر والجنس والجغرافيا والجهاز والمزيد.

من شبه المؤكد أن تصل مقاطع فيديو منتجات التجارة الإلكترونية إلى جزء من العملاء الذين لا يمكن الوصول إليهم عبر محركات البحث التقليدية. قد تقدم مراجعة عمر وجنس جمهور الفيديو معلومات جديدة لبناء مقاطع فيديو منتجاتك المستقبلية عليها.

في صفحة "المعلومات السكانية" ، يمكنك أيضًا اكتشاف الأماكن التي يشاهدها المشاهدون في العالم. ما عليك سوى الانتقال إلى علامة التبويب "المزيد" والبحث عن "الجغرافيا".

لا تنزعج العديد من الصناعات بشكل خاص من الاختلافات الجغرافية في جمهور الفيديو. المشاهد عارض. ومع ذلك ، بصفتك شركة تجارة إلكترونية ، قد يكون موقع عملائك المحتملين ذا أهمية كبيرة لك إذا كنت تخطط للوصول إليهم من خلال الإعلانات أو المحتوى المستهدف.

للتعمق أكثر في الإحصائيات الجغرافية ، يمكنك تحديد كل بلد على حدة ، وعرض رسم بياني جديد للعمر والجنس لهذا البلد المعين. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك إنشاء مقاطع فيديو خاصة بالموقع في المستقبل إذا لاحظت أي اتجاهات جغرافية.

5. انتبه إلى مواقع التشغيل

يمكن أن يساعدك تحديد مكان مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك في فهم كيفية اكتشاف جمهورك للمحتوى الخاص بك. هل يبحثون ويجدونها من خلال موقع YouTube نفسه أم عبر مواقع الويب الخارجية؟

تعرض صفحة مواقع التشغيل إجمالي المشاهدات بناءً على مكان تشغيل الفيديو. سيتم تقسيم المشاهدات بين صفحة قناة YouTube وصفحة مشاهدة YouTube والفيديو المضمّن والأجهزة المحمولة.

من خلال مراجعة الموقع الذي يخدمك بشكل أفضل ، يمكنك تحديد شعبية الفيديو الخاص بك على YouTube وخارجه. سيعطيك هذا مؤشرًا عما إذا كنت بحاجة إلى قضاء المزيد من الوقت في تحسين YouTube ، أو ما إذا كانت الفرص الحقيقية هي تضمين مقاطع الفيديو الخاصة بك في مواقع الويب والمدونات الخارجية.

6. تحليل الاحتفاظ بالجمهور

إن مراقبة آرائك بمرور الوقت أمر مهم ، لكن تقييم جودة آرائك أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.

من خلال فتح صفحة الاحتفاظ بالجمهور الخاصة بك ، ستتمكن من الكشف عن الأوقات الدقيقة في الفيديو الخاص بك عندما يتوقف الأشخاص عن المشاهدة. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك معرفة المكان الذي فقدت فيه انتباه المشاهدين وما الذي تسبب في مغادرتهم ، مما يساعدك على منع حدوث أخطاء مماثلة في المستقبل.

ألق نظرة على الرسم البياني للاحتفاظ بالجمهور أدناه.

يمكننا أن نرى أن متوسط ​​مدة المشاهدة هو 1:13 وهو ما يمثل حوالي 84٪ من الفيديو بأكمله. قد يبدو هذا رائعًا ، لكنه أيضًا مقطع فيديو قصير وفقًا لمعايير YouTube. ستلاحظ حتما انخفاضًا ملحوظًا في مقاطع الفيديو الطويلة.

يمكنك الحصول على عرضين رئيسيين في هذا التقرير ، ويمكنك التبديل بينهما باستخدام علامات التبويب أعلى الرسم البياني:

• الاحتفاظ المطلق بالجمهور: يوضح لك هذا الرسم البياني الأجزاء المحددة في الفيديو الخاص بك الأكثر شيوعًا من خلال النظر إلى عدد مرات المشاهدة لتلك اللحظة كنسبة مئوية من إجمالي عدد مرات مشاهدة الفيديو. من خلال هذا ، يمكنك تحديد سلوكيات معينة للمشاهد ، مثل تجاوز المقدمة.

• الاحتفاظ النسبي بالجمهور: يتيح لك هذا التقرير مقارنة الفيديو الخاص بك بمقاطع فيديو YouTube الأخرى ذات الطول المماثل لمعرفة ما إذا كان مقطع الفيديو الخاص بك أقل من المتوسط ​​أو أعلى من حيث كيفية جذب انتباه المشاهد طوال الوقت.

إذا كان بإمكانك تحديد وقت معين في الفيديو الخاص بك حيث تفقد فجأة نسبة كبيرة من المشاهدة. يمكنك بعد ذلك تحديد ما ينقله مقطع الفيديو الخاص بك في ذلك الوقت لإثارة مثل هذه الاستجابة السلبية ، أو تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء قبل هذه النقطة لجذب المشاهدين قبل أن تفقدهم.

تسمح لك صفحة الاحتفاظ بالجمهور فقط بمشاهدة التحليلات لمقطع فيديو واحد في كل مرة ، وليس لقناتك ككل. من الجيد تقييم عدد من مقاطع الفيديو الخاصة بك لاكتشاف أنماط المشكلات التي يمكن معالجتها أو إذا كنت بحاجة إلى تغيير تنسيق الفيديو بالكامل.

7. تتبع معدل الاشتراك الخاص بك

يمكن أن يكون مشتركو YouTube في سياق التجارة الإلكترونية عملاء محتملين أو حاليين لديهم اهتمام بمنتجاتك أو المحتوى المناسب.

لذلك من المهم أيضًا مراقبة تقلبات قاعدة المشتركين لديك. سيسمح لك ذلك بفهم المدى العام لمحتوى YouTube الخاص بك ككل ، بدلاً من مقطع فيديو واحد وكيف يساهم كل مقطع فيديو في اكتساب أو فقدان المشتركين.

ضمن تقرير المشتركين ، يمكنك عرض عدد المشتركين الذين فقدتهم أو اكتسبتهم على أساس مقطع فيديو تلو الآخر.

هذا واضح جدًا: كلما زاد عدد المشتركين لديك ، زاد عدد الأشخاص الذين يحتمل أن يشاهدوا محتوى فيديو قناتك من خلال تدفق الاشتراكات على صفحة YouTube الرئيسية. وبالتالي ، كلما زاد تعرض منتجاتك وعلامتك التجارية.

يمكن أن يؤدي استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في شكل بطاقات YouTube أو عرض تقديمي تسجله كجزء من الفيديو الخاص بك إلى قطع شوط طويل نحو كسب المشتركين.

بصرف النظر عن معدل الاشتراك الخاص بك ، يمكنك أيضًا حساب نسبة المشتركين لمقطع فيديو بقسمة عدد المشاهدات على صافي مكاسب المشتركين. إذا كان لديك مقطع فيديو يؤدي أداءً جيدًا بشكل خاص من حيث جذب المشتركين ، ففكر في استثمار المزيد من الوقت (أو المال) في الترويج له.

8. دراسة المشاركات الاجتماعية

يمكن أن تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا في الترويج لمقاطع الفيديو الخاصة بك. لذلك من الذكاء أن تدون من يشارك المحتوى الخاص بك وكيف.

عند النقر فوق صفحة المشاركة في YouTube Analytics ، يمكنك عرض عدد المشاركات التي تلقيتها بمرور الوقت وعلى مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية ، من الشبكات الاجتماعية إلى تطبيقات المراسلة.

في التقرير أعلاه ، يمكنك مشاهدة هذا المثال الفيديو تتم مشاركته في الغالب من خلال تطبيقات المراسلة الخاصة ، وهو أمر قد لا تتوقعه أو يمكنك تتبعه بطريقة أخرى.

اتخذ خطوات لدمج محتوى الفيديو الخاص بك في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لتعزيز فعالية المشاركة ، لا سيما عندما يشارك جمهورك مقاطع الفيديو الخاصة بك بالفعل.

9. مراقبة التعليقات

التعليقات هي عنصر أساسي في تفاعل الجمهور. يمكن أن تساعدك متابعة من يقوم بالتعليق وما يقوله في تحويل المشاهدين إلى عملاء أو على الأقل زيادة التفاعل مع هذا الفيديو أو محتوى آخر.

بالنقر فوق علامة التبويب "التعليقات" في قسم YouTube Analytics ، سترى تكرار التعليقات وتواريخها ، بالإضافة إلى قسم مخصص لعرض إجمالي عدد التعليقات على كل مقطع فيديو.

في حين أن هذه الأرقام مثيرة للاهتمام ، فإن قسم المجتمع مفيد أيضًا للعمل على فرص التفاعل مع جمهورك والحصول على تعليقات نوعية.

ابحث عن فرص:

• أسعد مشاهديك بالبصيرة أو بملاحظة مسلية.
• قم بتمييز أي منتجات أو خدمات تبيعها.
• قم بتوجيه المشاهدين إلى محتوى أو موارد أخرى ذات صلة قمت بإنشائها.

من المهم تصوير علامتك التجارية على أنها سهلة الاستخدام وجذابة. حاول الرد على التعليقات على الفيديو الخاص بك بطريقة مفيدة. سيساعد هذا أيضًا في زيادة إجمالي تعليقاتك ، وهو مؤشر جيد لمشاهدي مقطع فيديو ممتع.

يمكنك أيضًا تثبيت أحد تعليقاتك في الأعلى لتوجيه جمهورك إلى الأجزاء ذات الصلة من موقع الويب الخاص بك.

10. تحقق من إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب

تمثل عمليات الإعجاب وعدم الإعجاب نموذجًا لتعليقات المشاهدين على مقاطع الفيديو الخاصة بك.

من خلال النقر على صفحة إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب ، يمكنك تحليل ردود أفعال المشاهدين بمرور الوقت. في حين أنه من المهم الانتباه إلى ما لا يعجبك ، فمن الواضح أنك تريد تقليلها ، إلا أن عدم الإعجاب أمر لا مفر منه ويجب أن يتم عرضه بالنسبة إلى عدد الإعجابات التي حصلت عليها.

إذا كانت مقاطع الفيديو الخاصة بك تحصل على عدد كبير من إبداءات عدم الإعجاب ، فاسأل نفسك الأسئلة التالية:

• هل فشل مقطع الفيديو الخاص بك في الوفاء بما وعد به العنوان؟
• هل تصل إلى الجمهور الخطأ؟
• هل تحتاج إلى تحسين جودة الإنتاج أو التسليم؟
• هل يختلف الناس ببساطة مع ما تقوله؟

يمكنك غالبًا العثور على سبب العدد غير المتناسب من حالات عدم الإعجاب في التعليقات حتى تعرف التغييرات التي يمكنك إجراؤها في المستقبل.

أدوات تحليلات إضافية في YouTube

بالطبع ، لا تعد لوحة معلومات YouTube Analytics المدمجة المصدر الوحيد للبيانات الموجودة تحت تصرفك.

هناك مواقع ويب وأدوات أخرى تابعة لجهات خارجية يمكنها مساعدتك في فهم YouTube:

• Social Blade: إذا تساءلت يومًا عن منافسيك أو شركائك المحتملين أو قدوة لك على YouTube ، فيمكنك استخدام Social Blade لاكتساب نظرة ثاقبة حول كيفية أداء القنوات الأخرى ومقارنتها بقناتك.
• VidIQ: يعرض امتداد Chrome هذا بطاقة نقاط بجوار الفيديو الذي تشاهده على YouTube ، ويقدم رؤى متعمقة في لمحة لمساعدتك على فهم ما يعمل في YouTube أثناء استخدامك للنظام الأساسي.
• مؤشرات Google (مرشح YouTube): تتيح لك مؤشرات Google تحليل اتجاهات حجم البحث للعثور على فرص لإنشاء محتوى حول الموضوعات الشائعة. الآن مع فلتر YouTube الجديد ، يمكنك تحليل اتجاهات البحث على وجه التحديد على YouTube.

بصفتك منشئًا أو مسوقًا ، تعد البيانات هدية لا يجب عليك تجاهلها. وإلا فإنك تقوم بالتصوير في الظلام في كل مرة ، غير مدرك لما إذا كنت تقترب من هدفك أو تبتعد عنه.

هل لديك استراتيجية YouTube Analytics أخرى تستخدمها لقياس أدائك؟ ما الذي وجدته يعمل على إنشاء محتوى YouTube الخاص بك والترويج له؟ شارك بنصائحك وأفكارك في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في عام 2013 وتم تحديثه من أجل الحداثة والدقة والشمول ليعكس التغييرات التي تم إجراؤها على نظام YouTube الأساسي.