7 أسرار للبحث في أمازون تساعدك على الانتباه

منشور ضيف بواسطة Paul Johnson ، المؤسس المشارك لـ Seller Labs

نعلم جميعًا العبارة التالية: "يجب أن تملأ قائمة المنتجات الخاصة بك بأكبر عدد ممكن من الكلمات الرئيسية ، لذا ستكون قابلة للبحث في أمازون." من فضلك قل لي أنك لا تزال تصدق هذا؟

لقد تطور البحث عن المنتج وهناك طرق أكثر فاعلية لإظهار منتجك في نتائج البحث التي لا تتضمن حشو الكلمات الرئيسية. سنقدمها لك مع أمثلة شاملة وتفسيرات منطقية.

بالنسبة للكثير من هذا المنشور ، سأعيد صياغة عرض بول جونسون: أسرار بحث أمازون .

للبدء ، أريد أن أكون واضحًا بشأن ما لا يمثله هذا المنشور. إنها ليست قطعة اختراق لأمازون. إنه لا يعطي معلومات من شأنها أن تعرض حساب Amazon الخاص بك للخطر. لن تغير الأمور بين عشية وضحاها.

ومع ذلك ، سوف يمنحك خارطة طريق للتكتيكات التي تحتاج إلى تنفيذها في استراتيجية البيع الخاصة بك. سيساعدك على استقراء المعلومات من بيانات مبيعاتك المعروفة ويعطيك فكرة أفضل عن كيفية تركيز جهودك.

1. يقوم الأشخاص بإجراء المزيد من أبحاث المنتجات على Amazon أكثر من Google

إن أكبر محرك بحث في العالم وأكثر مواقع الويب شهرةً قد توقف عندما يتعلق الأمر بالأشخاص الذين يجرون أبحاثًا عن المنتج.

هل تعلم أن أمازون تحصل على 3 أضعاف عمليات البحث عن المنتجات مقارنة بـ Google؟

عند البحث عن المنتجات ، يفضل الأشخاص الذهاب إلى المصدر الأكثر ملاءمة. دائمًا ما تكون أمازون هي محطتي الواضحة عند البحث عن منتج. يمكنك قراءة المزيد حول هذا الموضوع هنا وهنا.

أمازون ذات صلة ويجب أن تعكس قوائمك ذلك.

2. لدى أمازون فريق من أصحاب العقول في حل المشكلات

بدأت أمازون شركة فرعية تسمى A9 ، ومقرها في وادي السيليكون ولها مكاتب في جميع أنحاء العالم. يستخدم A9 بعضًا من أفضل علماء الكمبيوتر في خوارزميات البحث وهو مكرس لحل المشكلات المتعلقة بعرض نتائج البحث الأكثر صلة من كتالوج يضم مئات الملايين من العناصر.

طور A9 منتجًا يسمى CloudSearch يسمح للمبرمجين الآخرين بالبناء على نفس التقنية التي تدعم البحث عن منتجات Amazon. هذه أداة تقنية للغاية ، ولكن من خلال قراءة وثائقها والتلاعب بها ، تمكنا من فهم كيفية عملها ، وبعض نقاط البيانات المحتملة التي توفرها أمازون لتحسين النتائج.

3. اختيار الكلمات الرئيسية بدقة بدلاً من حشو الكلمات الرئيسية

الاقل هو الاكثر. اختر كلماتك الرئيسية بحكمة واجعلها ذات صلة. تعمل الكلمات الرئيسية المختارة جيدًا على زيادة ظهور المنتج ، من بين عدد من الأشياء الأخرى. لكن دعنا نركز فقط على الكلمات الرئيسية في الوقت الحالي. يمكن أن يزيد عدد مشاهدات صفحة تفاصيل المنتج بشكل ملحوظ عن طريق إضافة مصطلح بحث واحد فقط. فماذا يعني ذلك بالنسبة لك؟ قم بواجبك المنزلى. كن دقيقا. جرب نهج البندقية بدلاً من نهج البندقية.

4. أكثر من عامل يحدد نتائج البحث عن منتجاتك

مثلما يكون اختيار الكلمات الرئيسية مفيدًا ، فإن السعر والتوافر والاختيار والمبيعات للمنتج أمر ضروري لمدى ملاءمة البحث.

• السعر: قال الكاتب اللاتيني Publilius Syrus ، "شيء ما يستحق فقط ما يرغب شخص ما في دفعه مقابل ذلك". بهذه المعرفة ، يجب أن تكون على دراية بفائدة المنتج للمستهلك إذا كنت الوحيد الذي يبيعه. إذا لم تكن أنت الوحيد الذي يبيع شيئًا معينًا ، فابحث عن سعر منافسيك وما الذي يرغب الناس في دفعه مقابل ذلك.
• التوفر: افهم طلبك وقم بعمل تنبؤات. سيؤدي نقص المنتج إلى الإضرار بترتيبات البحث الخاصة بك داخل أمازون بشكل كبير.
• التحديد: إذا كان منتجك يحتوي ، أو يمكن أن يحتوي على ، أشكال متعددة ، فقم بإتاحتها للعملاء تحت ASIN أصل واحد. تضمين قوائم الوالدين والطفل لمنتجك. لنفترض أن منتجك يأتي بألوان وميزات متعددة ، ثم أنشئ ASINs منفصلة لكل شكل. يوضح هذا أن أمازون أن هناك مجموعة أكبر من المنتجات المتاحة. تحب أمازون اختيار المنتجات وتميل إلى تفضيل المنتجات التي من المرجح أن يجد فيها العملاء ما يبحثون عنه.
• المبيعات: يتم تصنيف المنتجات التي تحقق المزيد من المبيعات في مرتبة أعلى في بحث أمازون - بهذه البساطة. لكن هل الأمر بهذه البساطة حقًا؟ نوعا من. كلما زاد عدد العناصر التي تبيعها ، كلما نظرت لك أمازون على أنك وثيق الصلة بالمتسوقين. على وجه التحديد ، فإن المزيد من التحويلات لكلمة رئيسية معينة ستجعل ترتيب منتجك أفضل لتلك الكلمة الرئيسية. والمبيعات الأخيرة لها وزن أكبر من المبيعات القديمة.

5. ملاءمة البحث ومعدل التحويل

تلعب العوامل المهمة دورًا في المساعدة في مدى صلة البحث بمنتجاتك ومعدل التحويل. قام بول جونسون بتجميع قائمة من المعايير لمساعدتك على قياس مدى أهمية هذه العوامل. وكذلك كيفية ارتباطها ببعضها البعض. يتم تصنيف الملاءمة والتحويلات على هذا المقياس المكون من خمسة عوامل: لا شيء ، منخفض ، متوسط ​​، مرتفع وحاسم.

• لقب
  • صلة البحث: عالية
  • معدل التحويل: حرج

من الواضح أن العنوان الدقيق سيساعد أمازون على تحديد مدى ملاءمة منتجك بالإضافة إلى تحويل العميل على الصفحة. ولا تنسَ حد العناوين البالغ 200 حرف.

• شروط البحث
  • صلة البحث: عالية
  • معدل التحويل: لا شيء

لا يرى المتسوقون مصطلحات البحث التي تدخلها ، لكنها إحدى الوسائل الأساسية التي تحدد خوارزمية البحث من خلالها ما إذا كان منتجك ملائمًا لمصطلح البحث.

• الصور
  • صلة البحث: عالية
  • التحويل: حرج

يحب العملاء الصور عالية الجودة على صفحة تفاصيل المنتج ، وتعتبر صور المنتج عالية الجودة ضرورية لجعل منتجك يبرز بين المنافسين. من المحتمل أن تأخذ خوارزميات البحث في أمازون جودة الصورة في الحسبان لوضع المنتجات ذات التحويل الأعلى بالقرب من أعلى نتائج البحث.

• السعر
  • صلة البحث: متوسط
  • معدل التحويل: مرتفع

يجب أن يذهب دون أن يقول أن السعر هو عامل حاسم في قرار العميل بالشراء. تأخذ خوارزمية البحث ذلك في الاعتبار عن طريق وضع العناصر الأقل سعرًا بالقرب من القمة عندما تتساوى العوامل الأخرى.

• قناة الوفاء
  • صلة البحث: متوسط
  • معدل التحويل: متوسط
• وصف
  • صلة البحث: متوسط
  • معدل التحويل: متوسط
• نقاط مهمة
  • صلة البحث: للنقاش
  • معدل التحويل: متوسط
• المراجعات
  • صلة البحث: عالية
  • معدل التحويل: حرج

6. تكتيكات إضافية للمساعدة في جذب الانتباه إلى منتجك

إلى جانب امتلاك منتج رائع وتحويلات عالية وترتيب بحث استثنائي ومراجعات ممتازة ، هناك بعض الأشياء الصغيرة الإضافية التي يمكنك القيام بها للمساعدة في جذب الانتباه إلى منتجك.

• خدمة العملاء: يجب أن يكون هذا واضحًا ، لكننا جميعًا بحاجة إلى تذكيرات. يجب أن تتقدم خدمة العملاء لديك - خاصة إذا كان لديك منتج يتم تحويله كثيرًا. حافظ على استمرار الزخم وتأكد من رضا كل عميل عن وقت شحن الطرد ووصوله وبعد بدء استخدامه. ستساعدك خدمة العملاء الرائعة في الحصول على تعليقات أفضل للبائع وتجنب المراجعات السلبية للمنتج بسبب تجربة العملاء السيئة: سيساعدك هذا في النهاية على تحسين ملاءمة البحث ومعدلات التحويل.
• البريد الإلكتروني: يجب أن ترسل بريدًا إلكترونيًا لكل عميل مرة واحدة على الأقل. يجب أن يشعر العملاء أنك حاضر وحقيقي. نوصي بإرسال ما لا يقل عن ثلاث رسائل لكل طلب: الشحن والتسليم والمتابعة. حتى إذا تم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المهملات ، فأنت لا تزال توفر قناة للعملاء للرد إذا لزم الأمر.
• اترك ملاحظة: هذا بالتأكيد سيقطع الميل الإضافي. يمكن أن تكون الملاحظة أي شيء من شيء تطبعه لكل طلب أو شيء مكتوب بخط اليد ؛ يضفي لمسة شخصية لطيفة. كن على دراية بشروط استخدام أمازون. لا يمكن استخدام ملاحظتك للتسويق أو أي مواد ترويجية أخرى. فقط اجعلها بسيطة وأنيقة.

7. هل هناك نقطة سابعة يجب مناقشتها؟ بالتأكيد.

الآن بعد أن أصبحت أكثر إطلاعًا على حقائق الحصول على منتج يتم ملاحظته على Amazon ، فقد حان الوقت لبدء العمل. ضع خطة عمل أمازون.

كيف تريد أن يرى الآخرون شركتك ومنتجاتك؟ كيف تريد التواصل مع عملائك؟ ما هي الموارد الأخرى التي يمكنك استخدامها للوصول إلى حيث تريد أن تكون؟ وكم من مواردك يمكنك استثمارها لجذب منتجاتك؟

هذه كلها أسئلة يجب أن تطرحها.

الموضوعات ذات الصلة: 7 طرق لتحسين قوائم منتجات أمازون (في 2020)