7 طرق مجانية لزيادة معدلات التحويل على موقعك | Affilorama

يمتلك المتسوقون عبر الإنترنت عددًا لا يصدق من الخيارات في هذه الأيام ، وهذا أمر جيد وسيئ. بالنسبة للمتسوق ، هذا رائع. هناك المزيد من الخيارات ، لذلك لا داعي لأن تقتصر على متجر واحد عبر الإنترنت فقط. بالنسبة للبائعين عبر الإنترنت ، فهذا يعني أن المنافسة تحتدم!

لن ينبهر المتسوقون الأذكياء عبر الإنترنت بالمواقع المملة التي يصعب استخدامها. إذا كان موقعك أقل من أن يكون سهل الاستخدام ، فتوقع من المتسوقين المضي قدمًا وإجراء عمليات الشراء في مكان آخر. إنه صعب ، لكنه حقيقي.

إذن كيف يمكنك تقديم تجربة استثنائية لمستخدميك وإقناعهم بإجراء عملية شراء على موقعك؟ فيما يلي سبع توصيات لزيادة التحويلات وخلق تجربة رائعة على موقعك. ولن يكلفك أي من هؤلاء فلسا واحدا!

1. احصل على العاطفة

وصف المنتج أو الخدمة العام هو فقط ما يلي: عام. إذا كنت تريد حقًا جذب انتباه عملائك ، فأنت بحاجة إلى جذب مشاعرهم.

فكر في المشاكل والقضايا التي قد يواجهها عملاؤك وكيف سيساعدهم منتجك في التغلب على هذه المشكلة. كيف ستضيف قيمة إلى حياتهم؟ على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع المكملات الغذائية ، فمن الجيد معالجة المشكلات الصحية الشائعة وكيف يمكن أن تساعد المكملات في معالجة هذه المشكلات.

خذ هذا المثال:

هل تجذب نزلات البرد مثل العسل يجذب النحل؟ من الواضح أن نظام المناعة لديك يخذلك. جرب الفيتامينات المتعددة يوميًا لتعزيز مناعتك!

تتناول النسخة أعلاه المشكلة وتحاول الاتصال بالعميل من البداية. إذا كان لديك جهاز مناعة سيئ ، فقد يدفعك ذلك إلى التفكير في تناول هذه الفيتامينات المتعددة أيضًا!

كلمة تحذير رغم ذلك: لا تنجرف في الأوصاف العاطفية. لا تختلق ادعاءات لا أساس لها أو تعد بأشياء غير صحيحة. على سبيل المثال ، لا تبيع منتجك على أنه "علاج لـ X أو Y أو Z" ما لم يكن هذا هو العلاج حقًا. تجنب صيغ التفضيل وركز على الجاذبية العاطفية.

2. استخدم مقاطع الفيديو

الفيديو ضخم وكان لفترة من الوقت. لقد ناقشنا اتجاهات الفيديو عبر الإنترنت من قبل ولكن هل تعلم أيضًا أن مقطع الفيديو يمكن أن يكون مفيدًا للغاية للتحويلات؟ تستخدم الشركات مقاطع الفيديو على صفحاتها الرئيسية أو حتى على صفحات منتجاتها للمساعدة في زيادة التحويلات.

يعد الفيديو على الصفحة الرئيسية اتجاهًا شائعًا للتصميم عبر الإنترنت وطريقة رائعة لاستخدام منطقة البطل الخاصة بك. سيؤدي الفيديو القصير وظيفة أفضل بكثير في شرح عملك أكثر من 250 كلمة نصية على الإطلاق. يقوم Copyblogger بعمل هذا بشكل جيد على صفحته الرئيسية.

بالنسبة لصفحات المنتج ، يمكن أن تكون مقاطع الفيديو قصيرة وبسيطة. كل ما عليك فعله هو إظهار المنتج بأفضل شكل ممكن. أعتقد أن Asos تقوم بذلك بشكل جيد حقًا من خلال خيار "View Runway" الذي يسمح لك بالحصول على فكرة عما ستبدو عليه الملابس لشخص حقيقي.

3. إرسال رسائل متابعة بالبريد الإلكتروني

ليس من غير المألوف أن يضيف المتسوقون منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم وقبل أن يحين وقت الدفع ، استرجع. وهذا ما يسمى التخلي عن عربة التسوق. بدلاً من التأسف على هؤلاء العملاء المفقودين ، يجب أن تتخذ خطوات نشطة لإعادتهم لإكمال عملية الشراء هذه.

هل تتذكر كيف قلت إن إعادة الاستهداف هي طريق المستقبل؟ حسنًا ، هذه فرصة مثالية لإعادة الاستهداف. على الأرجح أنك قد استولت بالفعل على عناوين بريدهم الإلكتروني. استخدمها لإرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة عندما يتم التخلي عن عربة التسوق. عملاؤك يريدون المنتج بالفعل. لا ضرر من إعطائهم دفعة بسيطة لتشجيعهم على إتمام عملية الشراء.

وجدت دراسة أجرتها شركة التسويق عبر البريد الإلكتروني Listrak أن أقل من 15 في المائة من تجار التجزئة أرسلوا رسائل متابعة عبر البريد الإلكتروني إلى عملائهم. لا تصبح إحصائيًا - ابدأ العمل على رسائل المتابعة الإلكترونية هذه!

4. الاستفادة من الدليل الاجتماعي

لطالما حقق التسويق الشفهي أشياء رائعة للشركات. لم يتغير هذا في عصر الإنترنت. دائمًا ما يكون الدليل الاجتماعي من المستخدمين الآخرين الذين جربوا واستمتعوا بمنتجك أو خدمتك مفيدًا في تحديد قيمة منتجك.

يمكنك الاستفادة من الدليل الاجتماعي بعدة طرق مثل شهادات المستخدم ، والميزات في الصحافة ، والإعلان عن عدد الأشخاص الذين اشتروا منتجك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد تكامل Facebook المستخدمين في معرفة ما إذا كان أي من أصدقائهم قد استخدم منتجك.

في صفحة Affilorama الرئيسية ، نود استخدام دليلنا الاجتماعي لإثبات قيمة خدماتنا.

5. تبسيط الخيارات

هل تعتقد أن المزيد من الخيارات ستجعل المستخدمين سعداء؟ في الواقع لا. سوف ينتهي بك الأمر إلى إرباكهم. تذكر ، الأقل هو الأكثر. أعد تقييم موقعك ومعرفة ما إذا كان يمكنك تبسيطه أكثر.

على سبيل المثال ، هل تستخدم عددًا كبيرًا جدًا من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في مكان واحد؟ سيؤدي هذا فقط إلى إرباك المتسوقين. استخدم CTA واحدًا بسيطًا لحملهم على اتخاذ الإجراء الذي تريده. اجعل الخيارات محدودة ومركزة على التحويل ، وهذا سيؤدي إلى نتائج أفضل.

تُعد صفحة Evernote الرئيسية مثالاً رائعًا على عبارة بسيطة ومباشرة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إن الحصول على مستخدم جديد للتسجيل في Evernote هو هدف التحويل و CTA في منتصف الصفحة. لا شيء آخر يأخذ التركيز بعيدًا عن الحدث.

6. تجربة الألوان

لقد سمعت الكثير من المناقشات حول كيفية تأثير الألوان على الصفحة ، خاصة على أزرار الحث على اتخاذ إجراء ، بشكل كبير على التحويلات. أعتقد أن هناك بعض الحقيقة في هذا ، لكنني أعتقد أيضًا أن الألوان ذاتية للغاية. في أحد المواقع ، قد يكون زر CTA الأخضر هو الفائز ، بينما في موقع آخر ، قد يكون الزر البرتقالي هو صانع المال.

في تجربتي الشخصية ، عملت في موقع كان لسنوات عديدة يحتوي على أزرار CTA خضراء. بعد حضور مؤتمر تسويقي تحدث فيه الجميع عن "اللون البرتقالي هو اللون الأخضر الجديد" ، اعتقدنا أننا سنجري اختبار A / B على الموقع. ومن المثير للاهتمام أن اللون البرتقالي عزز تحويلاتنا إلى حد ما. لذا ، نعم ، يمكن أن يكون للألوان تأثير على التحويلات.

نصيحتي؟ لا تغير الألوان فقط لأنك قيل لك إنها الخيار "الصحيح". اختبرها واختبرها مرة أخرى للتأكد من أنها في الواقع اللون المناسب لعملك وعلامتك التجارية.

7. اكتب نسخة رائعة

لا يستخدم الأشخاص الكثير من النصوص على مواقعهم هذه الأيام ، ولكن عندما يفعلون ذلك ، يجب أن يكون جيدًا. إذا كنت ترغب في إجراء تحويل ، فمن الأفضل أن تمنح المستخدمين جميع المعلومات التي يحتاجون إليها. على صفحتك الرئيسية ، اجعل نصك وصفيًا ولكن موجزًا ​​، وبالطبع استخدم الصوت النشط دائمًا.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس وصف منتجاتك جيدًا. لا تفترض فقط أن المستخدمين سوف يفهمون ما يدور حوله منتجك. توقع أي أسئلة قد تكون لديهم وحاول الإجابة عليها في وصف المنتج. من المرجح أن يمنحك الوصف الجيد والشامل هذا التحويل أكثر من الوصف الذي يترك الأسئلة دون إجابة.

على سبيل المثال ، تقوم Quest Nutrition بعمل رائع لوصف ألواح بروتين زبدة الفول السوداني هذه. يقدم لك القسم الأول أهم التفاصيل.

ولكن إذا كنت تريد معرفة المزيد وكنت مهتمًا بالمكونات الفعلية ، فما عليك سوى التمرير لأسفل الصفحة للعثور على جميع المعلومات التي تحتاجها.

يجب أن يكون تحسين موقع الويب الخاص بك مهمة مستمرة. لتحقيق أقصى استفادة من موقعك ، يجب أن تفكر دائمًا في كيفية زيادة معدلات التحويل بشكل أكبر. بعد كل شيء ، هدفك هو تحقيق أكبر عدد ممكن من المبيعات.

نصيحتي الأخيرة؟ لا تنس أن تجعل موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال. الموقع المتجاوب للجوال له تأثير كبير على التحويلات أيضًا!

وماذا عنك؟ هل جربت أي شيء أدى إلى زيادة معدلات التحويل؟ شارك.