7 نصائح في علم النفس لتحسين منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي

إذا كنت ترغب في تحسين نتائج الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بسرعة ، فقد ترغب في التفكير في التركيز على علم النفس. علم النفس هو دراسة العقل البشري وما يؤثر على السلوك البشري في سياق معين. استخدم هذه الإستراتيجية لجعل القراء يشعرون بالارتباط بك وبعلامتك التجارية ، لبناء الثقة وفي نفس الوقت جعلهم يشعرون بتحسن تجاه أنفسهم.

أثناء قيامك بتحسين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تتذكر أن فهم العقل والسلوك البشري يستغرق بعض الوقت. يجب أن تكون قادرًا على العثور على أفضل نهج يمكنك اتباعه لتحقيق أهدافك كعلامة تجارية وككيان تجاري. تحتاج إلى الاستثمار في بذل جهد لتحقيق أهداف عملك وجعل الناس يريدونك. سيلاحظك الناس أكثر إذا كنت تؤثر عليهم ، لذا تابع القراءة لتكتشف 7 دراسات نفسية لتحصل على نصائح لتحسين مشاركاتك.

# 1 تأثير التأطير

تختلف استجابة الشخص للموقف ما إذا كان يُنظر إليه على أنه مفيد أو غير موات له. هذا شيء تريد النظر فيه عند إنشاء منشورك التالي على وسائل التواصل الاجتماعي. أجرى عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان دراسة حول استطلاعات الرأي لمجموعات من المشاركين حول العلاج الذي سيختارونه للأشخاص المصابين بالمرض. اختار المشاركون أولئك الذين يقدمون مكسبًا نظيفًا وبسيطًا في إنقاذ الحياة ، وبديل العلاج الذي له تأثير سلبي واضح.

البرمجة النصية الإيجابية هي طريقة لتحسين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. ضع إطارًا للمحتوى الخاص بك بطريقة تؤثر بشكل مباشر على رد فعل جمهورك. قدر الإمكان ، عبر عن رسالتك بطريقة إيجابية حتى يتمكن جمهورك من رؤية مكاسب واضحة مما يجب أن يعرفوه ويفهموه.

# 2 دليل اجتماعي

ربما تكون الظاهرة النفسية الأكثر شيوعًا في ضجيج منشورات وسائل التواصل الاجتماعي هي التأثير الاجتماعي المعلوماتي ، المعروف أيضًا باسم الدليل الاجتماعي. من بين الأنواع المختلفة لذلك ، يعد الدليل الاجتماعي للمستخدم هو المفتاح لتحسين مشاركاتك لأنه يشمل الموافقة أو الاستقبال الإيجابي للمستخدمين الحاليين على تجربة معينة مع العلامة التجارية ومنتجها أو خدمتها. تتراوح المقاييس من التقييمات ، والمراجعات ، والإعجابات ، والمفضلة ، ودراسات الحالة ، والجوائز ، وشهادات التقدير ، وحتى التطوير الشامل للعلامة التجارية وعروضها.

يعد بناء قاعدة متابعين ومعجبين ثابتة أمرًا حيويًا بهذه الطريقة لتحسين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. في حين أنه قد يكون من المغري شراء متابعين مزيفين ورسائل غير مرغوب فيها لإبداء الإعجاب ، فإن هذا سيؤذيك على المدى الطويل. إذا لم تكن علامتك التجارية وعروضك جيدة كما تبدو ، فلن تفقد العملاء فحسب ، بل ستفقد مصداقيتك ككيان تجاري. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تصل إلى المستوى المثالي للإثبات الاجتماعي لإحداث تأثير كبير على الناس ، ولكن يجب أن تثق بعلامتك التجارية والعروض التي طورتها لتلبية احتياجات السوق المستهدف.

# 3 المطابقة والتأثير الاجتماعي

يستلزم تحسين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي فهم أن الناس يغيرون الطريقة التي يتصرفون بها ليكونوا أكثر شبهاً بالآخرين. أجرى سليمان آش تجربة في عام 1958 لدراسة توافق الشخص مع الأغلبية. تم توجيه الممثلين لإعطاء إجابات خاطئة في الفصل للإجابة على الأسئلة في اختبار قصير. على الرغم من أن الإجابة الصحيحة واضحة ، إلا أن غالبية الطلاب قدموا نفس الإجابات مثل الممثلين.

في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، قد ترغب في أن يساعدك المؤثرون والقادة في مجال عملك في جعل ما تريد تقديمه أكثر قيمة من البدائل الأخرى. لقد صنعوا بالفعل اسمًا لأنفسهم ، وأصبحوا يتمتعون بالمصداقية والجدارة بالثقة بما يكفي ليكون لهم تأثير كبير على ما يقرر الناس استثمار أموالهم فيه. ستساعدك اتصالاتك في مكانتك بشكل خاص في هذا الجانب نظرًا لأن لديهم أيضًا متابعين خاصين بهم. تصبح مشاركتك فرصة لمزيد من المشاركات في المستقبل.

# 4 المعاملة بالمثل

يشعر الناس بأنهم ملزمون برد ما أعطي لهم ، وهذا السلوك البشري هو شيء يمكنك مراعاته في تحسين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تم إجراء العديد من الدراسات فيما يتعلق بهذا المبدأ ، إحداها هي الدراسة المنشورة في مجلة علم النفس الاجتماعي التطبيقي (Journal of Applied Social Psychology) والتي تتضمن الحلوى لزيادة النصائح لنوادل المطاعم. تزداد الإكراميات بنسبة 3٪ عندما يُعطى رواد المطعم حلوى عند تسليم الشيك ، وبنسبة 20٪ عندما ينظر العميل في عينه ، ويُمنح حلوى ثانية مع إخباره بأن الحلوى مخصصة له بشكل خاص.

في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك تعظيم هذا المبدأ في تفاعلك أيضًا مع المؤثرين والقادة في مجال عملك. تأكد من أنهم يعرفون أنك قد قطعت شوطًا إضافيًا من خلال إبرازهم وعملهم في مشاركاتك من خلال نشر رابط يوجه إلى مصدرهم ويقتبس منهم. المعاملة بالمثل تعني الكثير للناس ، وقد يستغرق الأمر عدة إشارات ومشاركات حتى تتلقى ردًا إيجابيًا منهم. قد يكون ذلك من خلال الاعتراف بتواصلك أو مشاركتك في منشورك أو مشاركة المحتوى الخاص بك الذي يجده ممتعًا.

# 5 مجرد نظرية التعرض

نصيحة أخرى لتحسين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي هي النظرية القائلة بأنه كلما زاد تعرض الأشخاص لشيء ما ، زاد إعجابه به. أجرى روبرت زاجونيك بحثًا بناءً على نموذج التعرض المتكرر حيث يتعرض المرء بشكل متكرر لمحفز ، ويسجل الباحث التفضيل الناشئ للفرد على هذا المنبه. في هذه الحالة ، تم عرض أحرف صينية على الأشخاص غير الناطقين أو الكتابين بالصينية ، بعضها أكثر من البعض الآخر. أظهرت النتائج أنه كلما زاد ظهور شخصية ما ، كلما كان المعنى الإيجابي أفضل لها.

يعد عرض علامتك التجارية وتقديمها بشكل متكرر (ولكن ليس بمعدل مزعج) لجمهورك طريقة لتحسين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تريد أن ترسل لهم رسالة حتى يكون لتذكير الجمهور تأثير مباشر عليهم. من خلال جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة عبر الإنترنت ، مثل JARVEE ، يمكنك جدولة منشوراتك بشكل استراتيجي للتأكد من أن تواجدك سيشعر به دائمًا. يمكنك إنشاء محتوى فريد مع كل منشور ، وتعديل العرض التقديمي مع الحفاظ على الرسالة ، و / أو تكرار المنشور نفسه.

# 6 تأثير الهبة

في منشورك التالي على وسائل التواصل الاجتماعي ، تذكر أن الأشخاص عمومًا يمنحون قيمة عالية لما يمتلكونه ، ويريدون المزيد مقابل ما يستحقه عند بيعه. درس كانيمان وكنتش وثالر هذا التأثير على المشاركين الذين أعطوا أكواب. كان سعر هذه الأكواب 5.00 دولارات بشكل منتظم ، ولكن تضاعفت قيمتها عندما تم تصنيع تلك الأكواب لبيع الأكواب الممنوحة لهم. على ما يبدو ، هناك زيادة كبيرة لحظية في قيمة الشيء المعطى للفرد عند إعطائه لهم.

زيادة ملكية منتجك و / أو علامتك التجارية في منشورك التالي على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تشجيعهم على تقديم ملاحظاتهم حول تجربتهم واقتراحاتهم للتحسين. اجعلهم يشاركون في الانخراط في منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بك لمشاركة تجربتهم مع المستهلكين الآخرين لمنتجك / خدمتك. إذا كانت لديك مجموعات أو لوحات مناقشة أو منتديات ، قم بدعوتهم إليها أيضًا. هذه التفاعلات هي شكل من أشكال التحقق من تجربتهم الشخصية مع علامتك التجارية ومنتجك ، وبالتالي زيادة قيمتك وما استفادوا منه منك.

# 7 تأثير المخزن المؤقت للدعم الاجتماعي

إن توفر علامتك التجارية ودعمها شيء قد ترغب في إحداث صدى له في تحسين منشوراتك القادمة على وسائل التواصل الاجتماعي. حقق Nucholls و Callell و Kaplin في عام 1972 المضاعفات عند النساء الحوامل. ووجدوا أن النسبة المئوية لمضاعفات أولئك الذين يعانون من مستويات عالية من التوتر والدعم الاجتماعي العالي تقل بحوالي الثلث عن أولئك الذين يعانون من مستويات عالية من الإجهاد والدعم الاجتماعي المنخفض.

أولئك الذين جربوا علامتك التجارية وما لديك لتقدمه هم الذين سيستفيدون بشكل مباشر إذا اخترت تبني هذه النصيحة لتحسين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تعتبر رعاية ما بعد البيع أمرًا حيويًا نظرًا لأنهم استثمروا مواردهم المالية في ما لديك لتقدمه. إن إخبارهم باستمرار بأنك في متناول اليد لأي تعليقات أو مخاوف أو حتى اقتراحات سيمكنك من معرفة ما يجب الحفاظ عليه وتحسينه لخدمة عملائك بشكل أفضل. يؤدي هذا أيضًا إلى بناء الولاء لأنك ساعدتهم على الشعور بالراحة للتفاعل معك كعلامة تجارية.

قم بتغليفه

هذه 7 نصائح مختلفة في علم النفس لتحسين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. ستساعد البرمجة النصية الإيجابية جمهورك على رؤية ما يمكن أن يكسبوه منك بوضوح. ستساعدك التعليقات الواردة من عملائك الحاليين على التحسين ، بل وحتى جذب العملاء المحتملين.

تواصل وأسس علاقات جيدة مع المؤثرين والقادة في مجال عملك للمساعدة في تحسين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. يمكنهم إرسال كلمة طيبة عنك. سيشعرون أيضًا بالحاجة إلى تبادل الخير أو أي عمل حسن نية امتدته إليهم.

إن جعل وجودك دائمًا في عالم وسائل التواصل الاجتماعي يؤدي أيضًا إلى نتيجة مفيدة عند تطبيقه على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. ستكتسب علامتك التجارية مزيدًا من الشعبية والتأثير في الخيارات التي سيتخذها عملاؤك وعملائك المحتملون. عندما يختبر المستهلكون منتجك أو خدمتك ، قم بزيادة إحساسهم بالملكية لزيادة القيمة التي يقدمونها له ولعلامتك التجارية. تعتبر رعاية ما بعد البيع مهمة أيضًا ، وبالتالي تأكد من اهتمام عملائك بهم وبشأن تجربة علامتهم التجارية.