من المشاركة إلى الأرباح: 7 حالات استخدام لتجديد النشاط التسويقي مع المهندس المعماري

أين يتناسب حل Insider's Architect مع هذا؟

من خلال الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي ، يساعد منسق الرحلة عبر القنوات في Insider ، المهندس المعماري ، الشركات على فهم سلوك المستخدم ، والتفضيلات ، والنية ، مما يسمح بإنشاء حملات تجديد نشاط تسويقي عالية الاستهداف. من خلال واجهته البديهية ، يمكن للشركات بسهولة إعداد شرائح الجمهور وتحديد المشغلات والأحداث وتصميم رسائل مخصصة لها صدى لدى الجمهور المستهدف على قنواتهم المفضلة.

باختصار ، Architect هي أداة تساعد العلامات التجارية على تحديد مكان وجود العملاء في رحلتهم وأفضل طريقة لإعادة توجيههم.

في هذه المدونة ، سنستكشف مجموعة متنوعة من حالات استخدام تجديد النشاط التسويقي عبر مختلف الصناعات ، ونعرض كيف أن إنشاء تجارب مخصصة لجمهورك هو المفتاح لزيادة التحويلات.

دعنا ندخله.

1. تستخدم شركة الطيران الأمريكية سياجًا جغرافيًا مخصصًا وإعلانات Facebook لتجديد النشاط التسويقي الخاص بالموقع

أرادت شركة طيران جذب العملاء المحتملين المهتمين بوجهات سفر معينة. كان يهدف إلى زيادة التحويلات من خلال تقديم عروض مخصصة ومعلومات ذات صلة بناءً على الموقع وسلوك التصفح.

اختارت شركة الطيران تنفيذ استراتيجيتين لتقنية تجديد النشاط التسويقي:

أولاً ، استخدم سياجًا جغرافيًا من خلال المهندس المعماري لتحديد أفضل الطرق المتاحة وفقًا لموقع كل عميل محدد. على سبيل المثال ، إذا كان المستخدم في مدينة نيويورك ، فستعرض الشركة تذاكر مخفضة وعروضًا ترويجية لرحلات الطيران أو الحزم إلى الوجهات الشهيرة من أقرب المطارات.

ثم استخدمت أداة Architect's Facebook Ads للاستفادة من بيانات الموقع والوصول على وجه التحديد إلى المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا سابقًا بالوجهات التي تروّج لها شركة الطيران. باستخدام Insider's Architect ، يمكن للشركة إعادة استهداف زوار موقع الويب الذين تفاعلوا مع صفحات وجهة معينة من خلال عرض الإعلانات على Facebook. يمكن تخصيص هذه الإعلانات بناءً على سلوك تصفح المستخدم ، حيث تعرض الرسائل والعروض ذات الصلة المتعلقة باهتماماتهم السابقة.

النتائج؟

من خلال استهداف المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل بالوجهات التي تم الترويج لها ، يمكن لشركة السفر رعاية نواياهم وإرشادهم نحو الحجز ، وزيادة التحويلات بنسبة 52٪.

"لطالما كان الجزء الأكبر من إنفاقنا التسويقي هو الإعلانات الرقمية. على الرغم من أنهم كانوا محركًا رئيسيًا ساعدنا في زيادة عدد زيارات موقع الويب ، إلا أن التحويل كان دائمًا يمثل تحديًا. من خلال الاستفادة من شرائح Insider التنبؤية للحملات الإعلانية على Facebook ، حققنا زيادة بنسبة 381٪ في معدل التحويل لنفس الإنفاق في الميزانية. ومن خلال تكرار نفس النموذج ، يمكننا أيضًا اكتساب عملاء جدد. لقد أذهلتنا النتائج بالتأكيد! "

احمد | مدير تطوير الأعمال | اقرأ المزيد من تقييمات G2 من العملاء السعداء

2. تزيد شركة التمويل من تنزيلات التطبيق بجهود تجديد النشاط التسويقي

أرادت إحدى المؤسسات المالية زيادة تنزيلات التطبيقات ، لا سيما بين المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا. وبعد إطلاقها مؤخرًا حملة توعية عبر قنوات متعددة لتوليد الاهتمام الأولي ، استخدمت Architect لتتبع الإجراءات مثل مشاهدات صفحة موقع الويب والنقرات والتفاعلات الأخرى من أجل تحديد من يجب إعادة استهدافه.

ثم استخدمت الشركة Architect لإنشاء رسائل وعروض مخصصة ، وتسليط الضوء على الميزات الفريدة والفوائد وعروض القيمة للتطبيق لإغرائهم لاتخاذ إجراء. من خلال الرسائل المخصصة وإعادة الاستهداف عبر بحث Google ، شجع التطبيق المقطع على الانتقال إلى المرحلة التالية - تنزيل التطبيق.

النتائج؟

أدى إطلاق الوعي الأولي ، الذي أعقبته جهود تجديد النشاط التسويقي ، إلى تمكين العلامة التجارية المالية من توسيع قاعدة مستخدميها وزيادة تنزيلات التطبيقات بنسبة 119٪ .

3. يزيد مطعم البيتزا مبيعاته في المتجر من خلال تجديد النشاط التسويقي للموقع

أراد مطعم بيتزا زيادة المبيعات في المتجر من خلال تنفيذ إستراتيجيات إعادة الاستهداف المستندة إلى الموقع - والتي تستهدف على وجه التحديد العملاء ضمن دائرة نصف قطرها ميلين من موقع المطعم. كما أرادت الترويج لخيار الوجبات الجاهزة لإفساح المجال للعملاء الذين يذهبون إلى المنزل.

بعد تحديد العملاء السابقين في منطقة ميلين ، أنشأ المطعم حملة تجديد نشاط تسويقي على بحث Google ، لاستهداف المستخدمين الذين يبحثون عن خيارات بيتزا كتوصيل طعام. وأكدت الحملة على راحة العملاء القريبين من تناول الطعام بجودة المطاعم وهم مرتاحون في منازلهم دون رسوم التوصيل وأيضًا من خلال تقديم خصم إضافي. من خلال التواجد في الجزء العلوي من نتائج البحث ، تم تشجيع العملاء على إكمال الطلب بالخصم المعروض.

النتائج؟

من خلال الاستفادة من إعادة الاستهداف المستندة إلى الموقع على تطبيق المراسلة الأكثر شهرة في العالم ، زاد مطعم البيتزا التحويلات بنسبة 26٪ وشهد زيادة بنسبة 17٪ في AOV ، حيث استبدل العملاء رسوم التوصيل بطلباتهم الجانبية المفضلة.

️️️️️

"تحسن معدل التحويل بنسبة 15٪ باستخدام أداة أتمتة التسويق متعددة القنوات من Insider ، المهندس المعماري. بهدف تحقيق أقصى قدر من المشاركة ، كنا نبحث عن منصة شاملة تناسب احتياجاتنا إلى نقطة الإنطلاق. قررنا استخدام قوالب WhatsApp وأداة المهندس المعماري من Insider. مكنتنا قوالب الحث على الشراء والمحادثة من تقديم تجربة أكثر تفاعلية وتفاعلية في الموقع لجمهورنا المستهدف ".

• برونو ، مدير المؤسسة | اقرأ المزيد من تقييمات G2 من العملاء السعداء

4. الصالة الرياضية تزيد عضوية الفصل مع تجديد النشاط التسويقي لإعلانات فيسبوك

قدمت علامة تجارية أوروبية لصالة الألعاب الرياضية مؤخرًا فصولاً كخيار للأعضاء. لزيادة الحضور ، أراد إطلاق استراتيجية خصم 30٪ لإعادة الاستهداف لأولئك الذين ألغوا عضويتهم في الأشهر الـ 12 الماضية لكنهم ما زالوا يبدون اهتمامًا ، بما في ذلك فتح رسائل البريد الإلكتروني أو النقر على الإعلانات أو زيارة موقع الويب.

قامت صالة الألعاب الرياضية بدمج بياناتها مع Insider's Architect لإنشاء شريحة قائمة على الذكاء الاصطناعي حول من تستهدفه بحملتها الأخيرة. أرادت طرح الخصم دون التأثير على هامش ربحها.

استخدمت حملة إعلانات Facebook المهندس المعماري لتحديد الأعضاء السابقين ، مع إشراك تصميمات الإعلانات للتأكيد على خصم إعادة الانضمام الحصري مع تسليط الضوء على توفر الفئة الجديدة.

بفضل منصة بيانات العملاء المتقدمة من Insider ، يمكن للصالة الرياضية تخصيص الرسائل الإعلانية لتتردد صداها مع الأعضاء السابقين. لقد أقرت عضويتهم السابقة ورحبت بهم مرة أخرى في صالة الألعاب الرياضية بسعر أقل ومزايا أكثر.

النتائج؟
نجحت صالة الألعاب الرياضية في إعادة إشراك الأعضاء السابقين من خلال تعزيز الشعور بالولاء والتأكيد على مجتمع الصالة الرياضية. من خلال تقديم خصم حصري وعرض تحسينات الصالة الرياضية بفصول جديدة ، وصلت نسبة النقر إلى الظهور للحملة إلى 42٪ .

5. تزيد العلامة التجارية للبيع بالتجزئة من الشراء عبر الإنترنت باستخدام قسائم إعلانات Google

أرادت إحدى العلامات التجارية للبيع بالتجزئة تشجيع العملاء الذين لديهم تاريخ شراء طويل في وضع عدم الاتصال على إجراء عملية الشراء التالية عبر الإنترنت من خلال تقديم قسيمة لزيادة المبيعات والمشاركة عبر الإنترنت.

أولاً ، قامت الشركة بتحليل بيانات العملاء لتحديد الأفراد الذين لديهم تاريخ في الشراء في الغالب في المتجر. ثم استخدم المهندس المعماري لتقسيم هذا الجمهور وإعادة توجيهه إلى إعلانات Google ، حيث قدم رمز قسيمة حصري عند استخدام مصطلحات البحث المتعلقة بـ Google. في الصفحة المقصودة للقسيمة ، أكدت العلامة التجارية على الراحة واختيار المنتجات على نطاق أوسع وسهولة التصفح وخيارات الدفع الآمنة عبر الإنترنت.

النتائج؟

من خلال توفير مزايا حصرية وتقديم تجربة تسوق سلسة وذات صلة عبر الإنترنت ، زادت شركة البيع بالتجزئة مبيعاتها عبر الإنترنت بنسبة 24٪ ، مع تعزيز مشاركة العملاء وإثراء بيانات عملائها.

️️️️️

"ساعدنا برنامج Insider في تحسين تكاليف الإعلانات. ساعدنا المهندس المعماري في تقسيم جمهورنا المستهدف بشكل أكثر دقة من خلال استهداف الأشخاص الذين لديهم أعلى إمكانية للتحويل فقط. تمكنا من تركيز ميزانياتنا الإعلانية على Facebook و Google بشكل أكثر فاعلية ... وتحسين عائداتنا من الإعلانات بشكل كبير. "

إمري ، مدير منتصف السوق | اقرأ المزيد من تقييمات G2 من العملاء السعداء

6. يطالب متجر التجارة الإلكترونية الزوار السابقين بإعادة زيارة موقعه على الويب

أراد متجر أدوات منزلية للتجارة الإلكترونية تشجيع المستخدمين الذين أجروا مؤخرًا عمليات بحث على موقعه على الويب أو تطبيقه دون شراء إعادة زيارة واستكشاف منتجات جديدة.

استخدم برنامج Architect لالتقاط سلوك بحث المستخدم على موقعه على الويب وتطبيقه - بما في ذلك الكلمات الرئيسية المستخدمة ، وتطبيق عوامل تصفية البحث ، وتحديد عمليات البحث خلال الشهر الماضي.

استخدم متجر الأدوات المنزلية هذه البيانات لإطلاق حملة تجديد نشاط تسويقي ديناميكية متعددة القنوات تستهدف على وجه التحديد هؤلاء المستخدمين الذين لم يزوروا صفحات المنتج مؤخرًا. لقد أنشأت إعلانات دائرية مخصصة على Google Display لعرض المنتجات ذات الصلة باستعلامات البحث الخاصة بهم وإثارة اهتمامهم - مع إبراز الخصومات أو العروض أو نقاط البيع الفريدة لإغرائهم بإعادة زيارة صفحات المنتج.

النتائج؟

من خلال تقديم إعلانات مخصصة ، وعروض محدودة الوقت ، وجهود تجديد النشاط التسويقي عبر القنوات ، أعاد متجر التجارة الإلكترونية تفاعل العملاء الذين عرفوا أنهم مهتمون بمنتجاته ، مما أدى إلى زيادة التحويلات بنسبة 33٪.

7. يزيد وكيل الحجز من عائد النفقات الإعلانية مع برنامج إعلانات Google بعد الشراء

استخدم وكيل الحجز الأوروبي الشهير برنامج Insider's CDP لجمع بيانات العملاء وتخزينها - بما في ذلك تفاصيل الوجهة والحجز ، لتزويد حملات تجديد النشاط التسويقي الشخصية بعد الشراء.

مع أحدث إمكانات المهندس المعماري على Facebook و Google Ads ، قام ببناء حملة إعلانية ديناميكية لتجديد النشاط التسويقي ، وعرض الجولات والأحداث الخاصة المتعلقة بالوجهة المحجوزة للعميل.

أثناء بحث العملاء في Google أو استخدام Facebook ، تم عرض إعلانات مخصصة لهم للجولات والمناسبات الخاصة في أمستردام. لا تزيد الإعلانات المخصصة من عائد النفقات الإعلانية فحسب ، بل إنها تعزز أيضًا ارتباطًا إيجابيًا بالعلامة التجارية - يقدر العملاء الاقتراحات المخصصة ويزيد احتمال عودتهم للحجوزات المستقبلية.

النتائج؟

يضمن الاستخدام الاستراتيجي للإعلانات المخصصة وتجديد النشاط التسويقي عبر القنوات شعور العملاء بالتقدير وتزويدهم بالتوصيات ذات الصلة لتحسين تجربة سفرهم. من خلال هذا النهج المستهدف ، حسَّنت وكالة الحجز عبر الإنترنت جهود تجديد النشاط التسويقي ، وزادت المشاركة ودفعت زيادة قدرها 15 ضعفًا في عائد النفقات الإعلانية.

الوصول إلى العملاء المهتمين بعملك

يقوم المهندس المعماري بإنشاء رحلات معقدة للعملاء من منصة واحدة. من خلال دمج توصيات المنتجات المخصصة وإعلانات تجديد النشاط التسويقي المخصصة على الأنظمة الأساسية التي يستخدمها عملاؤك كثيرًا ، ستولد اهتمامًا متزايدًا وتعزز معدلات التحويل بشكل كبير.

هل أنت مستعد للانضمام إلى آلاف العلامات التجارية العالمية التي تستخدم التكنولوجيا المدعومة من الذكاء الاصطناعي لإعادة تسويق منتجاتها وخدماتها؟ استكشف منصتنا بنفسك أو اكتشف كيف يمكن لتطبيق Insider مساعدتك في عملك من خلال حجز عرض توضيحي.