7 طرق للذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل اقتصاد الهاتف المحمول

يستمر الذكاء الاصطناعي في أن يكون كلمة طنانة في السوق. يتناقش الجميع حول المساعدين الافتراضيين وروبوتات المحادثة والسيارات ذاتية القيادة ، ويضعون أفكارهم وأفكارهم حولها. لقد أصبح أحد الموضوعات الأكثر بحثًا على الإنترنت ، بمشاركة العديد من الكيانات ذات السمعة الطيبة في جميع أنحاء العالم لاستثمار وقتهم وجهودهم وأموالهم في التكنولوجيا.

وفقًا لآخر تقرير ، خصصت Alphabet حوالي 30 مليار دولار لإطلاق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ، بينما استثمرت Baidu ما يقرب من 20 مليار دولار في التكنولوجيا العام الماضي. ليس هذا فقط ، تركز حكومة الصين أيضًا على تطوير الذكاء الاصطناعي من منظور التحكم في ابتكار حجر الزاوية في المستقبل.

مع وضع كل هذه الأشياء في الاعتبار ، يمكن القول بسهولة أن عالم الأعمال يتجه تدريجيًا نحو الذكاء الاصطناعي ، وسنرى العديد من التغييرات المهمة في العالم الصناعي في عام 2018.

بينما يُحدث الذكاء الاصطناعي الثورة القادمة في مختلف قطاعات الأعمال ، بما في ذلك الرعاية الصحية والتمويل والتعليم والسفر ، فإن التغيير الأكثر أهمية هو في اقتصاد الهاتف المحمول. تعمل التكنولوجيا على تعطيل صناعة تطبيقات الأجهزة المحمولة ، مما يمهد طريقة جديدة لتلبية توقعات المستخدمين وجني فوائد تطوير التطبيقات.

هل لديك فضول لمعرفة كيف سيغير الذكاء الاصطناعي سوق الهواتف المحمولة؟

فيما يلي الطرق السبعة التي تعمل بها منظمة العفو الدولية على إصلاح صناعة تطبيقات الأجهزة المحمولة من حيث مشاركة المستخدم وإيرادات تطبيقات المطور

1. تجربة محادثة أفضل

الذكاء الاصطناعي يملأ الفجوة بين المستهلكين والعلامات التجارية. تقدم التكنولوجيا ، في شكل Chatbots ، تجربة محادثة استثنائية للعملاء. إنها لا تدير فقط عملاء متعددين في وقت واحد ولكنها تثبت أيضًا أنها الحل الصحيح لتلبية احتياجاتهم من خلال المنتجات / الخدمات المخصصة. وفقًا لمسح ، يشعر 95٪ من مستخدمي الهواتف الذكية أن خدمة العملاء قد تحسنت مع بدء برامج الدردشة الآلية. كشف استطلاع آخر أن 15٪ من المستخدمين قد تواصلوا مع روبوت خلال الـ 12 شهرًا الماضية ، بينما يرغب 35٪ من العملاء في رؤية المزيد من الشركات تستثمر في تطوير روبوتات الدردشة . بالإضافة إلى ذلك ، كان من المتوقع أن 80٪ من الشركات ستوظف الروبوتات بحلول عام 2020.

يحدد هذا بوضوح أن AI / Chatbots موجودة لتبقى لفترة طويلة وتعطل السوق بطريقة إيجابية.

2. تخصيص التطبيق

من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم ، يمكن للمطورين والعلامات التجارية تسهيل التجربة الشخصية لمستخدميهم.

سوف تتعقب التطبيقات موقع المستخدم وتوفر نتائج تعتمد على الموقع تلقائيًا ؛ لا يحتاج المستخدم إلى إدخال الموقع في كل مرة. ثانيًا ، ستسمح التكنولوجيا للعلامات التجارية بجمع معلومات مفصلة عن العملاء عبر وسائل مختلفة ، مثل حركة المرور عبر الإنترنت ، والأجهزة المحمولة ، وأجهزة نقاط البيع ، وما إلى ذلك. سيتم استخدام البيانات المجمعة جنبًا إلى جنب مع سلوك المستخدم المسجل لتقديم نتائج مخصصة. سيؤدي ذلك إلى تحسين معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين. إلى جانب ذلك ، ستتيح تطبيقات الهاتف المحمول للمستخدم الاستمتاع بخدمات استثنائية دون بذل الكثير من الجهود. على سبيل المثال ، يتيح تطبيق Starbucks المدعوم من AI ، My Starbucks Barista للعملاء تقديم طلب بمجرد التحدث عن المنتج الذي يريدونه.

على نطاق أوسع ، ستقوم منظمة العفو الدولية بتجديد خوارزمية البحث ، وتحويل التركيز إلى تجربة تطبيق سياقية ومخصصة أكثر ثراءً.

3. تجربة بحث سلسة

تعمل منظمة العفو الدولية على تبسيط تجربة المستخدم من خلال تمكينهم من إجراء عمليات البحث ليس فقط عبر النص ولكن أيضًا من خلال الصور والصوت. في الواقع ، تمكنهم التكنولوجيا أيضًا من إجراء عمليات بحث بلغتهم الطبيعية. لقد أدى ذلك إلى نقل تجربة تطبيق الهاتف المحمول إلى المستوى التالي ، من خلال جعل مطوري التطبيقات من الضروري دمج ميزات التعرف على الصور والتعرف على الصوت وتعريب التطبيقات في تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم .

4. التجربة على متن الطائرة واللعبة

ما يقرب من 25٪ من مستخدمي التطبيق لا يعودون إلى التطبيق أبدًا بعد المحاولة الأولى. لتقليل هذه الأرقام ، يتجه مطورو التطبيقات نحو الذكاء الاصطناعي. يتفهم الجهد التكنولوجي علم النفس البشري ويمكّن مصممي UI / UX من التصميم وفقًا لذلك. يمنع المستخدمين من حفظ جميع التفاصيل عن طريق التخزين الآمن معها ، مما يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي يعزز قابلية استخدام التطبيق. علاوة على ذلك ، فإنه يتيح للمستخدمين الوصول إلى إيماءات مختلفة داخل التطبيق ، مما يجعل تجربة التطبيق الخاصة بهم أكثر جاذبية.

5. تحسين أمان التطبيق

ستلبي تقنية الذكاء الاصطناعي أكبر اهتمامات مطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة ، أي الأمن. مع التقنيات الموازية مثل التحليل التنبئي والتعلم الآلي ، ستساعد التكنولوجيا في عمل تنبؤات تتعلق بأمان التطبيق ومستويات الضعف. ستراقب التكنولوجيا نمط سلوك المستخدم وتنبيه إذا تم العثور على أي شيء مريب. ليس هذا فقط ، ستوصي التقنية أيضًا بإجراء تغييرات أو تنفذها لتحسين أمان التطبيق. سيقدم أيضًا طرقًا جديدة لتسجيل الدخول / الخروج من تطبيق الهاتف المحمول.

بالإضافة إلى تقييم وتنفيذ التحسينات في آلية الأمان ، ستسمح تقنية الذكاء الاصطناعي أيضًا لمطوري التطبيق بالعثور على "ثغرات" أمنية محتملة و "أبواب خلفية" ، مما يقلل من مخاطر هجوم المتطفلين من خلال استخدام نقاط التسرب الأمني هذه .

6. تحسين تسويق التطبيقات

ليس فقط تطوير التطبيق والمشاركة ، سيعمل الذكاء الاصطناعي أيضًا على تحسين سيناريو تسويق التطبيق. تدرس الأجهزة والتطبيقات التي تدعم الذكاء الاصطناعي اتجاهات السوق ونمط سلوك المستخدم لتوفير معلومات ديموغرافية مفصلة في الوقت الفعلي. من خلال هذا ، لا تقلل هذه الأجهزة والتطبيقات من جهود المسوقين في جمع البيانات فحسب ، بل تقلل أيضًا من فرص حدوث خطأ. من خلال تقديم البيانات في الوقت الفعلي ، تمكن التكنولوجيا المسوقين من وضع استراتيجيات تسويق بنهج مستقبلي. هذا يحسن معدلات التحويل والمبيعات.

وفقًا لأبحاث Gartner ، ستوظف 30٪ من الشركات الذكاء الاصطناعي للمبيعات بحلول عام 2020 ، وهو ما يحدد أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي هو حاجة الساعة.

7. الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء

يلعب الذكاء الاصطناعي أيضًا دورًا محوريًا في نمو إنترنت الأشياء. تتيح هذه التقنية للأجهزة المتصلة جمع البيانات في الوقت الفعلي واتخاذ القرار من تلقاء نفسها. بمعنى آخر ، تعمل تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على تمكين الأجهزة المتصلة من التعلم من نمط تبادل المعلومات والعمل وفقًا لذلك.

وفقًا للإحصاءات ، سيكون هناك أكثر من 50 مليار جهاز متصل بحلول عام 2020 ، مما يعني زيادة الطلب على تطبيقات الذكاء الاصطناعي للتحكم في هذه الأجهزة.

تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي على تجديد اقتصاد الأجهزة المحمولة ببطء وتدريجي مع قدرتها على جمع البيانات في الوقت الفعلي وفهم المشاعر البشرية وتقديم تجربة مخصصة. والآن ، مع الإعلان عن رقائق الذكاء الاصطناعي في الهواتف الذكية 5G ، سيكون مستقبل اقتصاد الهاتف المحمول أكثر ذكاءً وإثارة للاهتمام.