كيف قام أحد رجال الإطفاء بتحويل العتاد المعاد تدويره إلى شركة مكونة من 6 أشكال باستخدام Instagram

التجريب هو اسم اللعبة عندما يتعلق الأمر بالتسويق. ولكن عندما تجد أخيرًا تلك القناة الناجحة أو المتخصصة أو التكتيك الناجح - فأنت تعرف بالضبط من أين تبدأ في البحث عن النتائج.

بالنسبة لجيك ستار ، مؤسس Recycled Firefighter ، كان الاستفادة من المكانة المناسبة هو المفتاح لتحويل معدات مكافحة الحرائق المعاد تدويرها إلى محافظ بيع تجارية مكونة من 6 أرقام ومعدات حمل يومية.

ستتعلم في هذه الحلقة:

• لماذا قرر جيك الانتقال من Etsy إلى Shopify.
• كيف يكتشف علامات التصنيف التي يجب إضافتها إلى صوره على Instagram للوصول إلى الأشخاص المناسبين.
• كيف يستخدم Instagram لاختبار خطوط الإنتاج الجديدة قبل التصنيع.

استمع إلى Shopify الماجستير أدناه ...

وتظهر الملاحظات:

• رجال الاطفاء المعاد تدويره
• فيسبوك | تويت ر | انستغرام
• تقييم ومراجعة Shopify الماجستير على iTunes

فيليكس: هذا برنامج Shopify Masters ، بودكاست تسويق التجارة الإلكترونية لرواد الأعمال الطموحين. إنه مدعوم من Shopify ، أسهل طريقة للبيع عبر الإنترنت وشخصيًا وفي أي مكان بينهما.

مرحبًا يا رواد الأعمال ، اسمي فيليكس ، وأنا مضيف برنامج Shopify Masters Podcast. كل أسبوع ، نجري مقابلات بودكاست مع رواد أعمال أو خبراء ناجحين في التجارة الإلكترونية لإعطائك الإلهام والتحفيز والنصائح الفعلية لزيادة حركة المرور والمبيعات حتى يتمكن متجرك من تحقيق المبيعات التي تحتاجها لتعيش الحياة التي تريدها. في البودكاست اليوم ، ستتعلم من رائد أعمال طور نشاطه التجاري إلى ستة أرقام من خلال التسويق على Instagram واستخدام الهدايا. في هذه الحلقة ، ستتعرف على سبب قراره الانتقال من Etsy إلى Shopify ، وكيف يكتشف علامات التصنيف التي تستخدمها في صور Instagram الخاصة به ، وكيف يستخدم Instagram لاختبار المنتجات الجديدة قبل إنتاجها.

اليوم ، انضم إليّ جيك ستار من RecycledFirefighter.com. تبيع Recycled Firefighter محافظ وأدوات حمل يومية مصنوعة من أجود المواصفات العسكرية ، ربط ، حزام ومرنة مثل خراطيم إطفاء الحرائق. وقد بدأت في عام 2013 ومقرها في لويزفيل ، كنتاكي. مرحبا جيك.

جيك: يسعدني أن أكون هنا.

فيليكس: أخبرنا المزيد عن قصتك وما هي بعض المنتجات الأكثر شعبية التي تبيعها؟

جيك: أجل. لقد كنت رجل إطفاء بدوام كامل الآن لمدة 12 عامًا ، وكنت أبيع بشكل أساسي على موقع الويب الخاص بي. لقد بدأت بالفعل على Etsy لكنني أبيع على موقع الويب الخاص بي فقط من خلال التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، وأنا أجعل هذه المحافظ الصغيرة هي الأفضل مبيعًا ، يطلق عليها Sergeant Slim Wallet. وأنا أصنعها من خرطوم إطفاء الحرائق ، وفي الواقع أستخدم بعض المواد الأخرى مثل جلد أحذية القتال الأمريكية. وقد كنت أبيع الرقيب منذ عامين وقد تم نقله بالفعل في العام الماضي.

فيليكس: هذا رائع. إذن ، بصفتك رجل إطفاء لمدة 12 عامًا ، قررت فتح متجر. هل يمكنك التحدث إلينا من خلال عملية التفكير هذه؟ كيف قررت قضاء الوقت الذي تقضيه خارج العمل لبدء عمل تجاري؟

جيك: أجل. قبل بضع سنوات ، كنت في غرفة الإطفاء وكان رئيسنا يرمي بعض خرطوم الحريق القديم ، فذهبت إليه وقلت ، "هل يمكنني الحصول على بعض من خرطوم الحريق هذا من القمامة؟" فقال: بالتأكيد. لم يهتم بأني كنت آخذه. لقد بدأت بالفعل في صنع حافظات iPad التي تحتوي على أول قطعة من الخرطوم اشتريتها. آسف ، لم أشتري ، أخرجته من سلة المهملات. وبدأت في إنشاء متجر Etsy. لذلك بدأت في Etsy وكنت أقوم على الأرجح ببضعة آلاف من الدولارات شهريًا على Etsy ، والتي كانت جيدة حقًا في ذلك الوقت. ومن هناك ، أقلعت للتو. لقد قمت بعمل Etsy لمدة ستة أو سبعة أشهر على الأرجح حتى تفوقت عليه وبدأت في متجر Shopify الخاص بي بعد ذلك ، والآن أبيع فقط من متجر Shopify الخاص بي.

فيليكس: حسنًا. نعم. دعنا نتحدث قليلا عن Etsy. يبدو أنك بدأت ، لقد كنت هناك لمدة ستة أشهر فقط ، وكنت تجني بالفعل بضعة آلاف من الدولارات شهريًا. هل يمكنك إخبارنا قليلاً عن تجربتك وربما أي نصائح حول كيفية حصولك على هذه المهملات بهذه السرعة وتمكنت من تسويق متجرك من خلال Etsy؟

جيك: بالتأكيد. نعم. مع Etsy ، بدأت بالفعل في بيع هذه الأكياس المصنوعة من القماش الخشن المخصصة للعتاد. لذا فهو الزي الذي يرتديه رجال الإطفاء في النار ، المواد المقاومة للحريق ذات الزخرفة العاكسة. لذلك بدأت Etsy فقط في تلقي طلبات مخصصة مع هذه الحقائب الواقية من المطر. كنت سأفتحه وأتلقى أكبر عدد ممكن من الطلبات ثم أغلق متجري أو أيا كان ، وأوقف عن تلقي الطلبات المخصصة وصنع أكبر عدد من الحقائب الواقية من المطر كما بيعت. لذلك في أحد الأيام عندما بدأت لأول مرة ، فتحت حقيبة واق من المطر مخصصة ، وأعتقد أن طلبًا مخصصًا وقمت ببيع 30 منهم على ما أعتقد مثل يوم واحد ، لأن صنعها يستغرق وقتًا طويلاً ، أمضيت الشهر التالي في صنعها و أدركت أن هذا كان أول 3000 دولار لي في الشهر ، وكان ذلك جيدًا حقًا في ذلك الوقت.

جيك: لذلك أدركت أن أكياس التروس هذه كانت بائعًا حارًا حقًا. لذلك بدأت للتو في تسويق هؤلاء. لقد بعتها كعنصر مخصص ، وقمت ببيع بعض العناصر الأخرى أيضًا. ولكن أكثر من أي شيء آخر ، أعتقد أن امتلاك هذا العنصر الفريد هو الذي جعله يسير على ما يرام ، لم يكن أي شخص آخر في ذلك الوقت يقوم بهذه الحقائب الواقية من المطر من معدات القبو ، كانت بعض الشركات الأخرى تبيع مثل حقائب الظهر والأشياء من معدات القبو ، لكن كنت الرجل الوحيد الذي يبيع هذا العنصر ، لذلك أعتقد أن ذلك ساهم في هذا النجاح الأولي.

فيليكس: أجل. وأعتقد أنه مع Etsy ، يطلبون منك أن تصنع هذه المنتجات بنفسك ، أليس كذلك؟ لذلك عليك في الواقع صنع كل هذه الأشياء يدويًا داخل منزلك وكل شيء. كيف وجدت الوقت لتجميع القوائم وأعتقد أن الإجابة على الأسئلة ، هل خدمة العملاء وتسويق متجرك ثم صنع المنتجات أيضًا؟ كيف تمكنت من القيام بكل ذلك في عملك بدوام كامل؟

جيك: نعم ، كانت هذه هي القضية الرئيسية يا رجل. لأنك في غرفة الإطفاء تعمل نوبات 24 ساعة ثم تتوقف لمدة 48 ساعة. لذلك كانت هناك بضعة أسابيع كنت أعمل فيها لمدة 72 ساعة وما زلت أحاول صنع هذه الأكياس الواقية من المطر وبعض العناصر الأخرى أيضًا. لذلك كانت هناك أسابيع كنت أعمل فيها 100 ، 120 ساعة في الأسبوع. موازنة ذلك ، لقد أصبحت جيدًا حقًا في الخياطة. لقد بدأت للتو في الخياطة بأسرع ما يمكن. أنا ألتقط جميع لقطات المنتج الخاصة بي ، وكان ذلك حقًا أحد القيود مع Etsy ، فهي تسمح فقط بقدر معين من الصور. لا يسمحون بأي مقاطع فيديو في ذلك الوقت ، ولا أعرف ما إذا كان هذا قد تغير ، ولكن هذا كان أحد الأسباب الرئيسية ، لقد كان مقيدًا فقط مقارنةً بـ Shopify.

جيك: نفس الشيء مع نظام المراجعة الذي تستخدمه ، خاصةً مع عنصر مخصص ، لأنني لم أتمكن من التقاط الصور مسبقًا ، فقد يحصل الأشخاص على الحقيبة وهم مثل ، "حسنًا ، هذا لا يبدو مثل photo ، "ومن الواضح أنه عنصر مخصص ، تختلف كل حقيبة من القماش الخشن والعتاد. لذلك كان الأمر مقيدًا ومثيرًا للأعصاب وفقًا لأهواء المراجعين على Etsy ، لأن الكثير من المتاجر تعتمد حقًا على تصنيف عالٍ حقًا وكان هذا أحد الأسباب التي دفعتني إلى التحول من Etsy إلى Shopify في الأصل.

فيليكس: هذا منطقي. وبعد دفع أول ثلاثة آلاف دولار لك شهريًا ، هل تعلم في ذلك الوقت أن هذا يمكن أن يصبح عملاً شرعيًا؟ هل يمكنك التحدث إلينا عند قيامك بذلك ، أعتقد أن إدراك أن هذا يمكن أن يصبح شيئًا كبيرًا ومن المحتمل أن يكون شيئًا بدوام كامل؟

جيك: نعم. لذلك كانت عملية بطيئة. كانت هناك أشهر كنت أجني فيها ثلاثة أو أربعة خمسة أو حتى 10000 دولار عندما فتحت متجر Shopify لأول مرة. لذلك لم يكن الأمر مثل الازدهار فحسب ، بل كان شيئًا تجاريًا ضخمًا ، لقد كان نموًا بطيئًا لمدة عام على الأرجح حتى أطلقت محفظة Sargent ، وكان ذلك في ديسمبر الماضي ، وهي مجرد محفظة صغيرة لبطاقات الائتمان ذات نقود مرنة حزام على الظهر. وعندما أطلقت تلك المحفظة ، كانت مثل تلك اللحظة ، مثل "توقف". لأن المبيعات كانت تأتي مثل آلاف الدولارات في الدقيقة. وأدركت أن هذا شيء تدار من المنزل.

جيك: بمجرد أن أطلقت هذا الرقيب المحفظة بالفعل عندما أقلعت.

فيليكس: و Sergeant Wallet ، كان شيئًا قمت بإطلاقه على Etsy في ذلك الوقت ، أو كان هذا في متجر Shopify الخاص بك؟

جيك: لا أتذكر. لقد خضع لبعض التنقيحات ، الإصدار الأول لم يكن به هذا الشريط النقدي. لذلك أعتقد أن الإصدار الأول ، الإصدار الأول الذي أطلقته على Etsy ، ولكن منذ ذلك الحين ، جميع الإصدارات الأخرى ، مثل الإصدار الثاني والثالث الذي أطلقته Shopify.

فيليكس: هذا منطقي. لذلك دعونا نتحدث عن هذا الانتقال. لذلك كنت على Etsy. هل كانت مثل بعض القيود التي لم تعجبك أو ما لم يعجبك بالضبط في تجربتك أو ربما ليس ما لم يعجبك ، ولكن ما الذي كنت تبحث عنه عندما قررت الانتقال وامتلاك متجرك الخاص Shopify؟

جيك: نعم ، أعتقد أن رجل الإطفاء المعاد تدويره ، هناك الكثير عنه يروي قصته الخاصة. وأعتقد أن Etsy كان مقيدًا حقًا في قدرته على سرد قصة. لديك صورتان ثم عنوان متجرك في نص أو أي شيء آخر ، لذلك أردت حقًا نظامًا أساسيًا يمكنني من خلاله الحصول على بعض مقاطع الفيديو ، ويمكنني الحصول على صور فوتوغرافية جيدة للمنتج ، ويشعر العميل الجيد أثناء تصفحه الموقع. وأعتقد أن Shopify يناسب حقًا الفاتورة تمامًا وكان رخيصًا جدًا. أعتقد أنه كان مثل إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا بدأت به.

جيك: حتى أكون قادرًا على القلق فقط بشأن سرد القصة بدلاً من الاضطرار إلى التقاط أرقام بطاقات الائتمان وكل هذه الأشياء باستخدام منصات أخرى ، يمكنني فقط التركيز على سرد هذه القصة الشرعية عن خرطوم الحريق.

فيليكس: أجل. لقد نجحت بالفعل على Etsy ، وأنا أنظر إلى ملفك الشخصي الآن هناك ، لديك أكثر من 300 عملية بيع وأكثر من 70 مراجعة ، وهي بالتأكيد بداية رائعة أعتقد أن الكثير من الناس سيترددون في الاستسلام. لا تستسلم ، لكن ابتعد عن ذلك وابدأ شيئًا جديدًا. والآن بعد أن كان عليك أن تبدأ من جديد بالانتقال إلى Shopify ، هل يمكنك إخبارنا قليلاً عن تلك التجربة وكيف يمكنك ربما نقل العلامة التجارية أو حركة المرور حتى من Etsy ، وهو سوق الآن إلى متجرك الخاص ؟

جيك: نعم ، لقد حاولت في الأصل حث الأشخاص على الانتقال إلى موقع الويب ، كنت أقوم بالإعلان على Facebook ، فقط أحصل على المشاهدات والأشخاص على موقع الويب الخاص بي. ولم يكن لدي الكثير من المشاهدات على متجر Etsy الخاص بي ، لكن كان لديهم في ذلك الوقت ، يمكنك فقط الدفع داخل المنصة لجعل الناس يشاهدون أغراضك. أتت هذه الزيارات الأولية من بعض وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook ، ثم بدأت في الإعلان على Instagram. لذلك حقًا Instagram ، بدأت في الدفع بقوة أخيرًا على ما أعتقد في 2014 ، أواخر 2014 ، وهكذا حصلت على عدد كبير من الزيارات التي دفعت إلى متجر Shopify الخاص بي.

فيليكس: فهمت. لذلك كنت تتجه نحو هذه القنوات التسويقية ، سواء كان ذلك من خلال الإعلانات المدفوعة أو عبر Instagram. هل بدأت في فعل ذلك فقط بعد خروجك من السوق إلى متجرك الخاص؟

جيك: أجل. لم أكن أقوم بأي إعلانات مدفوعة بينما كنت أقوم بعمل Etsy ولم أقم بأي إعلانات مدفوعة على Instagram ، في ذلك الوقت ، لم تكن هناك أي إعلانات مدفوعة ، لقد بدأت للتو في التسويق مجانًا لنفسي على Instagram.

فيليكس: نعم ، هذا أمر منطقي بالتأكيد الآن بما أنك من الواضح أنك تقود حركة المرور الخاصة بك ، عليك أن تخرج فعليًا وتجد من أين تحصل عليها. لذلك دعونا نتحدث قليلاً عن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. وأنت تبلي بلاءً حسناً ، لديك على Facebook حوالي 24000 لايك و Instagram و 56000 متابع. يمكننا التحدث فقط عن البداية ، كيف قمت ببناء هذه المتابعات؟ لأنه عندما يرى شخص ما يستمع حتى 56000 متابع ، يبدو الأمر بعيدًا جدًا ، لكنك قمت ببناء ذلك على مدار العامين الماضيين فقط. لم يكن الأمر كذلك منذ فترة طويلة عندما كنت تعمل على هذا أو تبدأ ملفك الشخصي على Instagram. هل يمكنك التحدث إلينا من خلال كيف نمت هذا المتابعة؟

جيك: أجل. أعتقد أنه كان يتابع حوالي 1000 متابع في الأسبوع لفترة من الوقت ، لقد كنت أدفعه لمدة 15 شهرًا تقريبًا أو حتى الآن ، لذا فهو أقل بقليل في المتوسط ​​من 1،000 متابع في الأسبوع. في الوقت الذي بدأت فيه ، كنت أقرأ فقط كل المدونات وكل شيء عن كيفية تفجير Instagram الخاص بك وجميع الاختراقات المختلفة واختراقات النمو وكل شيء. وما وجدته حقًا هو أنه يتطلب الكثير من العمل ويتطلب تصويرًا جيدًا حقًا ، وليس مثل التصوير الفوتوغرافي الرائع للغاية ، لكنك تحتاج فقط إلى معرفة كيفية التقاط صورة جيدة حتى لو كنت تقوم بأشياء باستخدام جهاز iPhone الخاص بك.

جيك: ما فعلته هو أنني قمت بالتنقيب عن عملائي وانتهى بي الأمر إلى أن أصبح ما يسمونه مجتمع الحمل اليومي ، أي الرجال الذين يحملون السكاكين والبنادق والأشياء. لقد تطورت مثل المزيج المثالي ، مثل المحفظة والسكين والمصباح اليدوي وحمل الهاتف. وبما أنني وجدت أن هؤلاء الرجال هم الأشخاص الذين يشترون محافظي ، فقد حاولت حقًا تسويق صوري وتعديل صوري بهذا الأسلوب. لذلك بدأت للتو في البحث ، كنت سأبحث عن بعض علامات التجزئة على Instagram ، على سبيل المثال يسمونها #pocketdump. يبدو الأمر مضحكًا نوعًا ما ، لكنه يشبه تمامًا قيام الرجال بإخراج محافظهم وهواتفهم من جيوبهم وإلقائها على الأرض أو أي شيء آخر ، مثل سطح طاولة والتقاط صورة لها.

جيك: لذلك كنت أنظر إلى ذلك وأرى ما كان يفعله هؤلاء الرجال الآخرون أو أرى حسابات Instagram كبيرة أخرى وصنع أسلوبي الخاص ولكن أرى ما كانوا يفعلونه وأخذ بعض الأدلة منهم.

فيليكس: هذا منطقي. لذلك اكتشفت أسلوب حياة عميلك تقريبًا لدرجة أنهم يحبون فكرة نشر صور حملهم اليومي ، مثل ما يجلبونه معهم كل يوم. وقلت إنك تغوص في عقول عملائك ، تقريبًا مثل عقولهم لمعرفة ذلك. هل يمكنك إخبارنا كيف فعلت هذا؟ أعتقد أن الدرس المهم حقًا ، كما أعتقد ، لأي شخص يرغب في بناء علامة تجارية هو فهم ما يريده عملاؤهم ، بشكل واضح. أخبرنا إذن كيف اكتشفت أن عملائك ينتمون إلى هذا المجتمع اليومي؟

جيك: أجل. لقد اكتشفت في البداية أن هناك العديد من الأشياء المختلفة التي يمكنني صنعها ، ويمكنني بيعها من خرطوم الحريق لأنني علمت نفسي ، وعلمت نفسي كيفية الخياطة على YouTube في الواقع. وأدركت أنني مبدع بما فيه الكفاية لأتمكن من صنع الكثير من العناصر المختلفة ، لكنني أدركت أنه سيكون مجرد وسيلة واسعة جدًا للوصول ... لا يمكنني الوصول إلى الجميع بالمنتجات ، لذلك اعتقدت أنها من الأفضل التعمق في البحث والحصول على معلومات محددة بشكل حقيقي. ونظرًا لأن هذه المحافظ كانت تُباع جيدًا بالفعل وتتناسب مع هذا المجتمع اليومي ، فقد قمت بالتنقيب عنها حقًا وتخصصت معها ، لأنه لا يعرف الكثير من الرجال أن الحمل اليومي هو مجتمع متنام على Instagram وينفقون الكثير من المال ، يشترون أطنانًا من السكاكين وأطنانًا من المحافظ.

جيك: ولم أكن أنظر إليهم من وجهة نظر الأبقار النقدية ، لكنني كنت أنظر إليها مثل ، "يمكنني حقًا مساعدة هؤلاء الرجال لأنهم يحملون هذه المحافظ الضخمة وإذا صنعت هذه المحفظة الصغيرة ، فهناك المزيد من المساحة لمزيد من التروس حتى يتمكنوا من شراء المزيد من السكاكين والمزيد من أي شيء آخر ووضعه في جيوبهم ، "لذلك قمت بالتنقيب. وقد تطلب الأمر بالتأكيد بعض الاختبارات. في الأصل اعتقدت أنهم سيكونون رجال إطفاء لأنه خرطوم حريق ، ولدي الكثير من رجال الإطفاء ، لكن الكثير منهم كانوا حشودًا يومية ، بالتأكيد.

فيليكس: أجل. أنا أنظر إلى Instagram الخاص بك الآن وكل منشور تضعه هناك ، ربما يكون هناك 15 ، 20 علامة تصنيف تقوم بتضمينها لكل منشور. كيف تعرف الوسوم التي يجب أن تضيفها لصورك؟

جيك: لا أتذكر ماذا ، أعتقد أنه ربما كان مجرد Instagram. أحاول العودة إلى موقع الويب الذي يوضح لك عدد علامات التجزئة التي تم استخدامها. لذلك سأبحث عن الهاشتاج فقط وأرى عدد المرات التي تم استخدامه فيها فقط لأرى مدى شعبيته. لذلك اخترت الجزء العلوي ، أعتقد أن 15 أو ربما 19 علامة تصنيف ، الأكثر شعبية التي تناسب علامتي التجارية تناسب صوري ، وقم فقط بنسخ ولصق تلك الموجودة في كل صورة.

فيليكس: أجل. أحد المواقع الشهيرة لذلك هو Icono Square. لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو الموقع الذي تستخدمه ، ولكن ICONO SQUARE .com يشبه الموقع حيث يمكنك البحث عن علامات التصنيف ورؤية عدد المنشورات لكل علامة تصنيف ، لذا فهذه طريقة جيدة لمعرفة تلك التي يجب تضمينها في صورك. لذلك هذا منطقي. لذلك اكتشفت أن هناك هذا المجتمع الذي يمكنك الاستفادة منه ، وحددت المحتوى الذي أعجبهم من حيث الصور على Instagram. لقد بدأت في التقاط الصور وبدأت في نشرها ووسمها. أتخيل أنك لم تحصل على مثل 1000 متابع جديد في الأسبوع في البداية من القيام بذلك. هل تتذكر كيف كانت تلك الفترة؟ كيف صعدت إلى الحصول على 1000 متابع في الأسبوع؟

جيك: نعم. في الأصل ، كنت أقدم الهبات. الهبات كبيرة على Instagram ويقوم الكثير من الرجال بذلك بشكل عشوائي. إنهم ينشرون فقط صورة وهي في الحقيقة ليست محترفة. ما فعلته هو أنني اشتركت في موقع ويب يسمى Gleam.io. إنها خدمة استضافة موقع ويب هبة أو جائزة ويمكنهم الارتباط بجميع وسائل التواصل الاجتماعي. لذا ، لنفترض أن شخصًا ما يريد الدخول ... في الأصل ، كانت أول هدية لي هي حقيبة واق من المطر ، وحقيبة من القماش الخشن والعتاد ، لذلك نشرت على Instagram وقلت ، "أعجبني Facebook أو تابعني ، أو أعجبني هذه الصورة على Instagram ولكل واحد من هؤلاء تحصل على تذكرة واحدة أو واحدة ، "لا أعرف ما يمكن تسميته ،" فرصة واحدة للفوز بهذا. "

جيك: وبعد أسبوع ، رسم هذا البرنامج فائزًا عشوائيًا ، ثم أعلنته على Instagram ، لذلك أعتقد أن هذا كان في أواخر عام 2014 حيث قدمت أول هدية وأعتقد أنني تلقيت 3000 رسالة بريد إلكتروني في أسبوع واحد. وبعد ذلك أعتقد أنني حصلت على حوالي 5000 متابع في أسبوع على Instagram فقط من تلك الحقيبة ، حقيبة من القماش الخشن.

فيليكس: هذا مذهل ، 3000 رسالة بريد إلكتروني ، 5000 متابع. كم عدد المتابعين لديك في ذلك الوقت؟ أعتقد أن هذا يحدث فرقا ، أليس كذلك؟ تحتاج إلى بدء الأمور بنوع من الأساس ، وإلا فلن يساعدك أحد في نشر هذه المسابقة. هل تتذكر عدد المتابعين لديك في ذلك الوقت؟

جيك: لقد كان أقل من 10000 ، لست متأكدًا لأنه مضى وقت طويل ، ولم أتوقف منذ ذلك الحين. أعتقد أنه كان حوالي 2000 عندما بدأت ذلك. لست متأكدا بالرغم من ذلك.

فيليكس: هذا منطقي. فقط للتأكد من حصول الجمهور على فهم جيد لكيفية مشاركة Gleam في هذا الأمر ، هل يقومون فقط بتتبع جميع الإعجابات والتعليقات لصورة معينة؟ لنفترض أنك قمت بالتسجيل في Gleam وتريد إطلاق هدية مجانية ، كيف تشارك Gleam في هذه العملية؟

جيك: أجل. يقوم بإعادة التوجيه إلى مواقع الويب الخاصة بـ Gleam ، لذلك تقوم بنسخ ولصق رابط الهبة ، أعتقد أنه في رابط ملفك الشخصي ، ثم يقوم الأشخاص الذين يرغبون في متابعتك والدخول في الهبة ، بالنقر فوق ذلك وإعادة توجيهك إلى Facebook. كما يمكنك فقط الإعجاب بهذه الصورة مباشرة من صفحة إعادة توجيه Gleam هذه ، لذا فهي كلها في تلك الصفحة الواحدة. ثم يحفظون رسائل البريد الإلكتروني هذه ثم يرسلون بريدًا إلكترونيًا للفائز مباشرةً ، أو أيًا كان.

فيليكس: حسنًا. إذاً لديك رابط في منطقة Instagram الحيوية الخاصة بك ، ثم على مدار الأسبوع أو أي شيء آخر ، تنشر صورًا تقول ، "هناك هدية لهذه الحقيبة" ، أو أيًا كان ما تقدمه. "اذهب وتحقق من الرابط في سيرتنا الذاتية للإجابة." هل هذا كيف يعمل؟

جيك: يمكنك أن تفعل ذلك بهذه الطريقة. ما سأفعله هو أن أقوم بإنشاء صفحة على Shopify ثم تضمين هذا الرابط في صفحة Shopify ، أو على الأقل لدي أشخاص ينتقلون إلى موقع الويب الخاص بي لأنني أحصل على الكثير من الزيارات من هذا الرابط الحيوي فقط. لذلك لم أرغب في التخلي عن هذا فقط من أجل رابط الهبة. لم أقم بتقديم هبة منذ فترة ، لذلك أحاول التخلص من ذاكرتي هنا ، لكنني أعتقد أنه يمكنك فقط تضمين ذلك في صفحة على Shopify ثم ضع ذلك في رابطك الحيوي حتى تحصل على الأقل على أشخاص تصفح موقع الويب الخاص بك أثناء بحثهم عن الجائزة أو أي شيء آخر.

فيليكس: فهمت. إنه منطقي جدا. بارد. فلنتحدث عن التصنيع والإنتاج الفعليين لهذا. لذلك من الواضح أنك كنت تصنع هذه الأشياء يدويًا في وقت ما. هل هذا ما ما زلت تفعله في هذه المرحلة؟

جيك: لذلك أدركت أن زيادة الإنتاج ، على الرغم من أنني أستطيع إنتاج الكثير من هذه الأشياء بسرعة حقًا ، لمجرد أنني كنت أعلم نفسي كيفية الخياطة ويمكنني الخياطة بسرعة كبيرة الآن ، أدركت حتى أنني أستطيع ذلك ' ر مواكبة الطلب. ما زلت أقوم بالكثير من العمل ، لكني أعمل مع شركة مصنعة هنا في الولايات المتحدة الأمريكية تقوم ببعض الأعمال والقطع والكثير من الأشياء الأخرى التي لا تتعلق بالخياطة المستقيمة فقط.

فيليكس: وكيف كانت تلك التجربة الآن ، من الواضح أنه كان عليك أن تبدأ في الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الأعمال التي كنت تقوم بها بنفسك بالفعل؟ هل كان لديك أي نوع من الخوف ، على ما أعتقد ، "يا رجل ، لست متأكدًا من أنهم سيفعلون ذلك بالطريقة التي أفعلها." لأنه من الواضح أنك الشخص الذي يضع المزيد من جهودك ، أعتقد أن قلبك وجهدك في ذلك لأنها علامتك التجارية ، لكنك الآن تقوم بتسليمها إلى شخص آخر أو على الأقل جزء منها إلى شخص آخر. هل كان لديكم أي تردد ، أعتقد ذلك؟

جيك: يا رجل ، ربما كان هذا أصعب شيء في العام الماضي ، الجزء الأكثر إرهاقًا هو العثور على مُصنِّع ، خاصة في الولايات المتحدة لأن هذا أمر مهم بالنسبة لشركتي ، فقط الشركات الأمريكية والتصنيع في الولايات المتحدة ، وإيجاد شركة يمكنها المساعدة أنا مع هذه الأشياء التي تعرف كيفية خياطة خرطوم الحريق. لا أحد يخيط خرطوم إطفاء هل تعلم ما أعنيه؟ كان من الصعب العثور على شخص ما للقيام بذلك. لذلك في الواقع ، ذهبت محليًا ، فقد استغرق الأمر عامًا على الأرجح للعثور على مصنع جيد حقًا. ذهبت محليًا هنا في لويزفيل ، كنتاكي أولاً ولم تكن الجودة موجودة ، ولم تكن السعة موجودة على المدى الطويل.

جيك: ثم ذهبت إلى مصنع آخر هنا في الغرب الأوسط وعملت معهم لمدة أربعة أو خمسة أشهر على الأرجح حتى أدركت أنها لن تعمل بشكل عام ... أعتقد أن بعض عمليات الخياطة لم تكن هذا جيد. بعد ذلك مؤخرًا ، ذهبت مع مصنع آخر هنا في الغرب الأوسط وربما استغرقت العملية برمتها حوالي 12 شهرًا للعثور على شخص ما والحصول على العينات له والحصول على الموافقة على كل شيء. ولكن الآن بعد أن حصلت عليها ، لإيصال منتجات جديدة إلى السوق ، ربما لا تزال عملية تستغرق شهرين إلى ثلاثة أشهر ، وهي ليست طويلة جدًا لأنها هنا في الولايات المتحدة ، ولكن نعم ، لقد كانت مرهقة بالتأكيد ، يا رجل ، هذا من أجل بالتأكيد.

فيليكس: أجل. كيف وجدت هؤلاء المصنّعين ، مثل هل بحثت للتو على Google أو كيف عثرت عليهم وكيف يمكنك تحديد ما إذا كانت الشركة المصنعة المناسبة للعمل معها؟ لأنني يبدو أنك تقول إن الأمر استغرق عامًا في الأساس لمعرفة كل شيء. وأعتقد أن هذا مكان شائع يتواجد فيه الكثير من المستمعين حيث يريدون أن يجدوا صناعة ، ولكنه كذلك في عملك ... لأنه عندما تكون أنت وحدك تعمل في عملك ، فأنت تصنع نفسك ، تقوم بتسويق نفسك وكل شيء ، ليس هناك شك حول ، هل أنا أثق بنفسي ، من الواضح ، ولكن الآن بمجرد أن تتوسع وتبدأ في الاستعانة بمصادر خارجية للأشياء ، عليك أن تعرف كيف يمكنك أن تتعلم أن تثق في الناس وكيف يمكنك الإعجاب تقريبًا اختبر العلاقة. هل كان عليك أن تمر من خلال ذلك؟ كيف اكتشفت أنهم كانوا الأشخاص المناسبين للعمل معهم؟

جيك: أعتقد أنك تسمع نصيحة حول الأشخاص الذين يخبرونك بالتوافق مع حدسك ، وأعتقد أن الكثير من ذلك ينطبق على بعض الشركات المصنعة ، خاصة في وقت مبكر ، عند البدء ، لقد شعرت بتردد مزعج مثل ، "أوه ، هل هؤلاء الرجال المناسبين؟ " أو ، "المنتج ليس تمامًا كما أردت أن يكون." وأعتقد أنك في كثير من الأحيان تتجاهل ذلك ثم تدفع ثمنه لاحقًا ، هل تعرف ما أعنيه؟ مثلما فعلت. لذلك أعتقد أنه من خلال أمعائك ، كيف وجدت هؤلاء الرجال ، لقد بدأت للتو في خياطة عقد Googling في الولايات المتحدة ، وكانت هذه هي الكلمة الرئيسية التي سمحت لي حقًا بالعثور على بعض الشركات المصنعة الجيدة. لذا فهي عقود الخياطة. تعرضت صناعة الخياطة لضربة كبيرة ، يذهب الكثير من الرجال إلى الصين من أجل الأشياء ، لذلك يطلق المصنعون عليها اسم الخياطة التعاقدية ، سواء كان ذلك من خلال الجيش أو مجرد شركات صغيرة أخرى مثلي.

فيليكس: هذا منطقي. أريد أن أتحدث عن شيء رائع آخر قمت به مع موقعك ، وهو التدوين الخاص بك ، لديك مدونة نشطة جدًا ، وأعتقد أن لديك تحديثات أسبوعية عليها. هل يمكنك إخبارنا للجمهور الذي ربما لم ير هذا ، ما هو شكل مدونتك وكيف توصلت إليها؟

جيك: نعم. في العام الماضي خطرت لي هذه الفكرة منذ أن طورت مهاراتي في البيع والأشياء التي يمكنني صنع عنصر مخصص كل أسبوع ونشرها على قناتي على YouTube ، لذلك خطرت لي هذه الفكرة ، فقط أخذ الاقتراحات على Instagram. لذلك أود أن أقول ، نظرًا لأن لدي أكثر من 50000 متابع ، أود أن أقول ، "حسنًا ، أعطني بعض الأفكار ، الجميع لعنصر مخصص الأسبوع المقبل." لذلك أود أن آخذ اقتراحًا وبعد ذلك أشعر بنفسي أقدم هذا الاقتراح ، كما لو أنني صنعت حافظة سكين وبعض الحقائب وبعض المحافظ الأخرى مثل حافظة iPhone من بين أشياء أخرى. وكنت أقوم بتصوير ذلك ثم أنشره على YouTube ثم أعلن الفائز على Instagram وسأقوم فقط بشحن الشخص الذي اقترح هذا العنصر مجانًا.

جيك: وأعتقد أنه على Instagram ، كان جيدًا حقًا للتفاعل بين الأشخاص الذين يبحثون عن شيء رائع ، يبحثون عنه ، ليس بالضرورة شيئًا مجانيًا ، ولكن شيء يمكنهم الحصول عليه يدويًا أو أي شيء آخر. على YouTube ، لكن لم يحصل على عدد كبير من الزيارات ، لكن من الممتع دائمًا أن أقوم بعمل شيء رائع. والكثير من الاقتراحات ، الكثير منها سيء جدًا ومضحك جدًا ، لكن بعضها جيد جدًا. لقد كانت ممتعة بالتأكيد.

فيليكس: أجل. أعتقد أنني معجب كبير بأي شخص يستخدم الفيديو كثيرًا ، لا سيما لإظهار مثل ... هذا ليس تمامًا مثل صور وراء الكواليس ، ولكن لا يزال يظهر جانبًا من ، أعتقد أن العلامة التجارية هي أنت فقط. الأمر ليس مثل ، "مرحبًا ، انظر إلى هذه الشركة ، الشركة المجهولة الهوية" ، أنت في الواقع تعرض عليك أنت والاستوديو الخاص بك وتقوم بإنشاء هذه الأشياء من الصفر ، المنتجات المصنوعة يدويًا بشكل أساسي. لذلك أعتقد أنه من الرائع أن تفعل ذلك ، وأعتقد أنه أمر مهم تقريبًا ... أعتقد أن الشيء الذي يجب استبعاده من هذا هو أنه إذا كان بإمكانك العثور على طرق لإظهار جمهورك ، فأظهر لعملائك أنك شخص حقيقي وليس مجرد شركة لا وجه لها ، يجب أن تغتنم هذه الفرص دائمًا. أعتقد أن الفيديو طريقة رائعة للقيام بذلك.

فيليكس: أريد الآن الانتقال إلى المنتجات الفعلية التي تقوم بإنشائها. لقد بدأت ، أعتقد أن الجزء الأكبر من المنتج الذي كنت تقوله كان Sergeant Wallet الذي ظهر ، وقمت بإصدار مجموعة من الأشياء الأخرى ، منذ ذلك الحين ، أو منذ إنشاء الشركة مثل أغطية الكمبيوتر المحمول ، والأحزمة ، الحقائب والقمصان والأربطة والعصابات وسلاسل المفاتيح ومجموعة من الأشياء المختلفة ، ما هي عملية التطوير السابقة؟ كيف تقرر ما هو الشيء الجديد الذي يجب أن تبيعه بعد ذلك؟

جيك: كان اكتشاف ما يمكنني بيعه بعد ذلك أمرًا صعبًا للغاية لأنه من المحتمل أن يكون هناك 20 أو 30 عنصرًا جالسًا على الرف في انتظار الإفراج عنه. هناك الكثير من الأشياء التي توصلت إليها وأدركت أنني حقًا لا أرغب في تشبع جوانب الموقع ، وإشباع السوق. إذن ما أفعله ، العام الماضي ، كانت لدي هذه الخطة ، "حسنًا ، سأطلق عنصرًا جديدًا كل شهر." وعندما أطلقت هذا أولًا ، كان لدي محفظة ثنائية الطي قمت بإصدارها مؤخرًا ، على ما أعتقد في فبراير ، أدركت أن ذلك كان جيدًا ، لم يكن لدي الوقت الكافي لعمل منتج جديد كل شهر. لذا فقد قمت بدفع ذلك مرة أخرى إلى كل ثلاثة أشهر أو نحو ذلك ، وليس هناك حقًا أي قافية أو سبب لذلك ، إنه فقط ، "حسنًا ، هذا هو العنصر الجديد الرائع حقًا الذي أريد أن أخرجه هناك."

جيك: شيء فعلته مؤخرًا على Instagram هو أنني سأبدأ في أخذ بعض الطلبات المسبقة لهذه المحفظة الجديدة التي صممتها للتو. لذلك عادةً ما أقوم بصنع مجموعة من عنصر واحد فقط ، تخمين أن أفكر في عدد الأشخاص الذين يريدون ذلك. وبعد ذلك مثل لقطة في الظلام ، وأطلقها وأحيانًا أصنع الكثير من لون واحد أو لا يكفي من لون آخر ، أو قد ينفد ، أو يستغرق أسبوعين للبيع أو أي شيء آخر. لذا هذه المرة سأقوم بعمل طلب مسبق على هذه المحفظة الجديدة ثنائية الطي ، تسمى الكابتن. لذا فهي المحفظة القياسية ثنائية الطي التي يمكنك وضع النقود فيها. لذا سنرى كيف ستسير الأمور ، لم أقم بطلب مسبق مثل هذا من قبل ، لذلك أنا أختبر الوضع هنا.

فيليكس: هذا رائع. لذلك تأتي بمنتج جديد ، وتقضي الوقت في محاولة اكتشاف ما تريد أن تصنعه بعد ذلك وتخرج بفكرة أو على الأقل تبتكر منتجًا أو تبتكر المنتج نفسه ، كيف تقدم هذا لعملائك ، ثم كيف يمكنك نقل هذا إلى شركات الخياطة المتعاقدة الخاصة بك؟

جيك: هذا أحد الأشياء الرائعة حقًا التي وجدتها مع Instagram أنه يمكنني اختبار ما يصلح وما لا يعمل مع جمهوري ، ويحافظ على مشاركتهم أيضًا. لذا مثلما سأصنع محفظة على سبيل المثال ، فسيكون لها لون معين ، مثل تركيبة الألوان عليها ، وسأنشر صورة لها وسأحصل على بعض التعليقات. وسيقول الرجال ، "يا إلهي ، هذا فظيع." أو ، "يا صاح ، هذا رائع أريد أن أشتريه الآن ،" نوعًا ما. لذلك يمكنني قياس المبيعات الإجمالية إلى حد جميل ، ليس مثل درجة معينة حقيقية ولكن بدرجة عامة جدًا حول عدد التعليقات وعدد الإعجابات التي تحصل عليها الصور على Instagram.

جيك: وأيضًا الكثير من المتابعين يرشدونني على Instagram حول ، "يجب أن تفعل هذا بشكل أفضل ، يجب أن تفعله بهذه الطريقة ،" نوعًا ما. ومن الواضح أن بعض الرجال لا يعرفون ما الذي يتحدثون عنه ولكن في بعض الأحيان هناك بعض التعليقات الجيدة التي أقوم بها وأقوم بتنفيذها. وهذا يمنح الأشخاص الذين يتابعونني ، ويسمح لهم بالمشاركة في العلامة التجارية ، بالتأكيد يبدو أنهم جزء من العملية لأنهم كذلك ، فهم جزء من عملية التصميم بالتأكيد.

فيليكس: أجل. يعجبني أنك تشركهم في وقت مبكر جدًا حتى يكونوا جزءًا من العملية وجزءًا من علامتك التجارية. لذلك أعتقد أن أحد الأشياء التي تقوم بها وهذا رائع ، هو أنك تصنع أشياء جديدة بحرية ثم تُظهر لجمهورك ، وتظهر 50000 شخص في وقت واحد ، وبصفتك بائعًا ، هل لديك أي تردد من هذا ، حتى رغم أنه كانت هناك أوقات حيث يقول أحدهم أشياء مثل ، "هذا فظيع." هل نمت جلدًا سميكًا بسبب ذلك أم كان جلدك دائمًا سميكًا؟ هل سبق لك القلق بشأن ما سيقوله الناس عند إخراج هذه الأشياء المصنوعة منزليًا؟

جيك: من الصعب دائمًا إظهار نفسك لأنك تسوّق نفسك بشكل خاص ، لكن عليك أن تدع هذه الأشياء تذهب في أذن واحدة وتخرج من الأخرى. وتسمع الرجال ذوي البشرة السميكة ، لكنهم يعملون بالفعل لمدة 12 عامًا مع رجال الإطفاء بدوام كامل ، فهذه هي الطريقة التي تكوّن بها جلدًا سميكًا. أنت تعرف ما أعنيه؟ الرجال يضربونك بشدة ، إذا قمت ببعض المتخلفين في الإطفاء أو مجرد غبي عند الحريق ، كأنهم لن يسمحوا لها بالمرور بالتأكيد. لذلك أعتقد أن هذا أعطاني بعض الجلد السميك. لم يكن هذا ما كنت قلقًا بشأنه بشكل أساسي ، كنت قلقًا بشأن المقلدين في الأصل من Instagram لأنني أضع الكثير من الأشياء هناك ، وأدركت أنك لن تتوقف أبدًا عن التقليد.

جيك: لذلك ذهبت أكثر في بناء العلامة التجارية حتى يتمكن الناس من التواصل معي والتواصل مع العلامة التجارية التي من شأنها أن تجعلهم يعودون. كان هذا هو مصدر القلق الرئيسي ، مجرد المقلدين بشكل عام ، ولدي بعض براءات الاختراع المعلقة حاليًا ، لأن هناك العديد من الشركات الأخرى على Instagram التي تنسخ أشخاصًا آخرين ، وهذه هي الطريقة التي يعمل بها الناس كثيرًا. لذلك كان هذا هو مصدر القلق الرئيسي في البداية.

فيليكس: أجل. هذه ليست المرة الأولى التي أسمع فيها أنه بدلاً من القلق بشأن المقلدين ، فهم قلقون بشأن المنافسة بدلاً من محاولة الحصول على هذه الأوراق أو الخطط القانونية لمنعهم من نسخك ، فمن الواضح أنه يجب عليك فعل هذه الأشياء أيضًا ., but the most effective way is just to build a brand to make it, your name, Recycled Firefighter, the brand that people think about when they think about these kinds of products and not thinking about some other knock-off or competitors you use . I think that's an important point that you're making, that as long as you're focused on building a brand that sticks in people's heads, then you don't have to worry about the copycats nearly as much.

Felix: So let's say that you put a photo up of a new product that you're thinking about selling on Instagram, get great reception, decide to go ahead and manufacture it, what's that process like with the contracts sewing companies or how do you get them started on this new batch of products?

Jake: Typically how that process works, especially in the US it can go a lot faster, so you make a sample, and I benefit from the fact that I can actually show this stuff myself, so I don't have to have somebody else make a sample for me. So I can make the product in my garage like the final sample, and then I'll ship it to them. They'll take a look at it and they do what they call costing. So they'll basically just reverse engineer it and figure out how long it takes and then they'll make it there and then they'll ship their first copy or whatever you want to call it, say it's a wallet, their first copy of the wallet, they'll ship it back to me, I'll take a look at it and if it needs revised, I can send it back, if it doesn't, I'll just approve it.

Jake: And that process probably takes about six weeks to two months, depending on how busy they are, and then you put in an order. So the way that it works, a lot of times that order can take depending on how many you get, and they do have minimums, but say, you do like 2000 or 1,000 wallets, sometimes it can take four weeks, sometimes it can take two months. So if you start to finish that's anywhere from three months to four months getting that product out.

Felix: Great. So you're outsourcing parts of your business, which obviously would free up a lot of your time to work on the business, you have 50,000 at least followers on Instagram, you're in your third year of business. How success was business today? You've been growing this for a while now, can you tell us a little bit about how you're doing today?

Jake: Yeah. Sales are in the highest six figures and we're definitely looking to do all that better than that in 2016. It's grown by about 600%, every year from 2014 to 2015, Phil, it has been this explosive growth, just trying to catch up. And it has been this wild wave that I've just been writing, just trying to stay on top, but it has been super successful. And now we have we more of a team than just me, and it's definitely... I use a lot of the money and put it back in the business so it's not like I have this lifestyle that I'm spending extravagantly, I'm definitely in it for the long haul, so a lot of the profits and stuff we're putting back into the business.

Felix: That's a great move that you're reinvesting into the business. What are you finding... You don't have to give too specific about this, how are you reinvesting in the business? How do you decide where you should put the reinvestments?

Jake: At first it was a lot of tools because I had to figure out how to cut a lot of this fire hose and how to sell a lot of the fire hose since I've bought like 10 or whatever sewing machines and I've maxed that out. I think a lot of the money is actually going into marketing on Facebook and Adwords and some other stuff, as well as just having enough money to buy more inventory, because the way the manufacturing stuff works, you have to pay half upfront and then you pay the other half when they shift the items. So a lot of times placing a large order, you need to have a large cash reserve and we're all cash, we don't have any debt or any credit or anything. So a lot of the money is just sitting and waiting for more inventory orders so that we don't have to delay anything.

فيليكس: أجل. How has the paid ads have been going for you? What have been the results of the Facebook ads or the Adwords ads?

Jake: The Facebook was a huge wind for Recycled Firefighter, last year, the retargeting, I have a Cart Abandoned Retargeting Ad, and it doesn't have any 10% off coupon or anything, it's just a blank retargeting ad. And last year, I spent, let's see, $2,700 on that and it made $46,000. So that was a pretty big win. Besides that, since a lot of my market is firefighters, Facebook allows you the different things to push some ads at different Facebook pages and there's a lot of firefighter pages and stuff that was a no-brainer to throw some ads at them. So that was a real low hanging fruit win for us last year as well.

Felix: Yeah, I think retargeting is one of the... I think is obviously the best return on your investment because these are people that are already familiar with your brand and even interested in buying. How did you set all that up with and then the actual ads on Facebook?

Jake: I actually had a company do that, his name is Kurt, and he works at Ethercycle, and he set all that stuff up for me. He actually did a lot of other stuff for my website as well as just fixing the friction points as far as the purchase, guys go into purchase stuff. And he set all my retargeting and Facebook pixel and stuff up as part of that package.

فيليكس: رائع. Yeah, a great guy, and he definitely knows his stuff. Anyone else that's listening out there, checkout Ethercycle and Kurt Elster's stuff he puts together, like you're saying, a lot of the CRO or Conversion Rate Optimization things for sites. I think before, I'm not sure you mentioned it on a podcast, but I think at least before podcasts you're telling me that you are working on this full time. Can you tell us a little bit about what your day to day is like, when you wake up, what are you focusing your time on?

Jake: Yeah. A lot of the time I realized I need a market some more, so getting myself out there and that's when a lot of the blogging stuff came about. So basically, I'm doing a lot of photography and product videos and some other stuff for my blog. Since it is this solopreneur thing, I'm doing all the Facebook ads and Adwords, there's always something to do for sure. When I was taking a lot of this sewing away from me, when I realized I couldn't keep up, because a lot of times I was sewing 16 hours a day, and I realized now that I'm not doing that, there's still enough work to do 16 hours a day. So it's trying to balance just the marketing, and I have a kid and a wife too, so a lot of the time is spent with them. So that's where my day's taken up.

Felix: Yeah, that's cool that you're able to now, focus on a full time. And it's funny though, if you have more time, you just tend to fill it up with more things to do, it doesn't feel like you actually getting freed up at all. That makes a lot of sense. In terms of the store itself, do you use any apps or tools that you rely on, for the Shopify Store or any other apps outside of Shopify to help you run the business?

Jake: Yeah. The main app, probably one of the best apps that I've really enjoyed using is Klaviyo, just email marketing, and that's with Shopify. Other than that, an app for Instagram is called Snapseed, I don't know if you're familiar with that. It's just like a photo editing app that's really easy to use, I use that for a lot of my filters and stuff that I use on Instagram.

Felix: Got you, very cool. Can you pinpoint to anything specific that you've done to your store in maybe in the last year or maybe even just in the holiday season that have had a big impact on your sales?

Jake: Yeah. The biggest impact this last Christmas season was email marketing, and I think just automatic email flows through Klaviyo has done extremely well. And I wasn't super into it, and I didn't know a whole lot about email marketing, so I just didn't send a lot of emails in early 2015. So in late 2015, I really took a stab at it and started sending out probably one email a week, probably in the last quarter. And I think that was one of the biggest wins, not even really selling a lot in each email or sending out coupons, just letting people know what I'm doing and behind the scenes, look at the shop or the Fire Hose or telling stories where the fire hose came from. And I think that really helped with sales and it's super easy to track that stuff through Klaviyo.

Felix: Yeah, I think that's a great move. You don't always have to be selling. And a matter of fact, you shouldn't always be selling through email. And I think it provide this content that you're talking about, behind the scene content or just educational content to educate your subscribers and your customers more about the product, how it's made, the brand itself, I think goes a very long way. So cool. So you started 2016, what's in store for this year or what do you want to focus on and what kind of goals do you have for your store for this year?

Jake: I'm actually getting in to Amazon, I think that's the next thing that I'm going to do. I think I did a search on Amazon and Recycled Firefighters, one of the auto-fill ins for Amazon. So people are there looking for me, so I'm going to try and dabble in Amazon. We'll see how that goes. And I have a ton of really awesome products coming, actually have, it's a fireproof handkerchief and a lot of guys of the everyday carry community carry handkerchiefs. And so I've been developing that for a while, and that's hopefully going to come out in the next few months. And then I have this pre-order, Captain Bi-fold Wallet coming out in probably a couple of weeks. So I think just continue to grow week by week, I think is the goal and continue to ride the wave.

Felix: It makes sense. مدهش. Thanks so much Jake. So recycledfirefighter.com is the website, anywhere else that you recommend the listeners check out if they want to follow along with your brand.

Jake:

نعم. Check on my Instagram is just @recycledfirefighter.

فيليكس: رائع. Thanks so much, Jake.

Jake: Yeah. سعيد بلقائك. Thanks, man.