أفضل 8 مجتمعات ذات علامات تجارية ولماذا تنجح؟

إن وجود مجتمعات العلامات التجارية يشبه وجود مجموعة مخلصين من العملاء الذين استثمروا في سياسة منتجك وتشجيع عملك على أداء أفضل ما لديه. أصبحت مجتمعات العلامات التجارية الآن معيارًا معتادًا ، ولديها نهج مثالي في تحقيق النجاح لمؤسسة تقدم رضا كبير لعملائها وتزدهر على عامل الرضا.

تخيل وجود مجموعة مخصصة من العملاء لديك ، مخلصين ومدينين بالولاء للعلامة التجارية من خلال الشراء والاستفسار بشكل متكرر عن منتجاتك. تعد مجتمعات العلامات التجارية مصدرًا رائعًا لتوليد الإيرادات ، وبعض موضوعات ووردبريس للمجتمع الاجتماعي ، ولكن إلى حد بعيد ، فإن الوظيفة الأكثر روعة لتنمية مجتمع العلامة التجارية هي حقيقة أن العلامة التجارية يجب أن تنغمس وتسلية مستهلكيها على المستوى الشخصي ، مما يؤسس لإنسانية اتصال يتيح للعلامات التجارية الازدهار على المدى الطويل.

كيف تنشئ مجتمعًا للعلامة التجارية؟

مع ظهور WordPress كأفضل وأعلى نظام لإدارة المحتوى ، أصبح إنشاء مواقع ويب مقنعة وإثرائها بميزات ووظائف من الدرجة الأولى مهمة أبسط لأي مؤسسة لإجراءها والانتهاء منها. مجموعة أدوات WordPress سهلة الاستخدام وإفلات مجموعة أدوات حذف مسؤول الويب لإنشاء موقع ويب لا تشوبه شائبة مع التثبيت الضروري في دقائق معدودة. علاوة على ذلك ، تتيح أرشيفات السمات الوفيرة في WordPress للمستخدمين تثبيت سمات مذهلة يمكنها احتضان الميزات الحالية لموقع الويب وإضافة المزيد من الزخم إلى هذه المواقع من خلال زيادة الإنتاجية. يجب على المستخدم أولاً إنشاء اسم مجال ، وشراء مضيف ويب لإنشاء أي موقع ويب متخصص. في وقت لاحق ، يجب على المستخدم تثبيت WordPress على جهاز الحوسبة الذي يريده وإنشاء موقع على شبكة الإنترنت بالإضافة إلى البرنامج الإضافي الضروري وتثبيت القالب. يعد الموضوع جانبًا مهمًا في أي مجتمع علامة تجارية لأنه يبرز الميزات الحالية للموقع ويعزز شكله العام ومظهره.

وبالمثل ، فإن تثبيت سمات مجتمع العلامات التجارية مثل BuddyX يمكن أن يضيف الكثير من الطبقات إلى موقع WordPress المجتمعي الحالي من خلال السماح للعلامات التجارية بإنشاء مواقع ويب للتواصل الاجتماعي عبر الإنترنت ، حيث يمكن للمستخدمين إنشاء ملفات تعريف الأعضاء الخاصة بهم وإضافة الأصدقاء والعائلة والوصول إلى تدفق نشاط مثل Facebook للاستمتاع بمتعة الوصول إلى ميزات الشبكات الاجتماعية خارج الدوري. يتيح BuddyX للمستخدمين الوصول إلى موقع ويب يمكنه السعي للتحول إلى موقع ويب خاص بالسوق من خلال تكامل Woocommerce حيث يمكن للمستخدمين بيع سلعهم مباشرة من موقع الويب. ميزة أخرى مقنعة لـ BuddyX هي أنه يتيح لك إنشاء مواقع ويب مجهزة بمكونات إضافية للتعلم الاجتماعي (TutorLMS و LifterLMS و LearnDash) لبيع المناهج الأكاديمية الإبداعية وتصميم دورات جديدة وإضافة اختبارات ممتعة إلى موقع الويب الخاص بك لبيعها للناس في جميع أنحاء العالم.

بمجرد تثبيت السمة وتهيئة موقع ويب للعرض ، يمكن للعلامات التجارية الآن التقاط الأنفاس والتركيز على إنشاء مجتمع للعلامة التجارية من خلال خدمة عملائها بكل إخلاص وتقديم خدمات نموذجية لدعم عملائهم ومستخدميهم عبر النظام الأساسي.

8 مجتمعات للعلامات التجارية ولماذا تنجح؟

مجتمعات العلامات التجارية هي مجموعة من العملاء المخلصين وقاعدة العملاء المستعدين لاستثمار حصتهم في منتجات الشركة وسياساتها. لزراعة مجتمع علامة تجارية ناجح ، يجب أن تصبح المؤسسات أكثر انتباهاً لعملائها وأن تخدمهم بأولوية قصوى بحيث يشعر العميل بالحب والاهتمام في محاولة لزيادة المبيعات وأيضًا إنشاء قاعدة عملاء مخلصين ومخلصين. دعونا الآن نناقش 8 مجتمعات للعلامات التجارية وسبب نجاحهم الكبير في المجالات الخاصة بهم.

• جيمشارك

اكتسبت Gymshark مكانة متكاملة كواحدة من مجتمعات العلامات التجارية الرائدة التي تخدم عملائها من خلال الرعاية الصحية وخبرة اللياقة البدنية المذهلة وأنشأت قاعدة عملاء مخلصين على استعداد لاستثمار حصتها في أي مبادرة تريد الشركة من عملائها المشاركة فيها إن السبب وراء نجاح Gymshark في إنشاء مجتمع علامة تجارية ناجح هو من خلال تقديم نصائح لياقة غامرة وشاملة من خلال دروس الفيديو التعليمية ومشاركات المدونات الجذابة. تقدم العلامة التجارية تفاصيل موزونة منطقيًا فيما يتعلق بالعديد من أنظمة اللياقة البدنية والأفكار التي كانت مصدرًا رائعًا للمعلومات للمستخدمين واكتسبت العلامة التجارية اسمًا معروفًا كواحد من القادة الأساسيين في مجال اللياقة البدنية والرعاية الصحية. بخلاف منشورات المدونة الخاصة بهم ، فإن العلامة التجارية لديها أساليب تسويق صارمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث عادة ما يختارون حفنة من الرياضيين المؤثرين لتسويق منتجاتهم ومعلوماتهم لإثبات الولاء للعلامة التجارية والسماح للعملاء باستثمار حصتهم بناءً على نصيحة هؤلاء الرياضيين والرائعين محتوى المدونة.

• ستاربكس

من منا لا يحب فنجان قهوة تبخير؟ ستاربكس هي علامة تجارية مشهورة عالميًا قدمت أكوابًا لا حصر لها من الماكياتو الساخن والكابتشينو للعملاء في جميع أنحاء العالم. لفك تشفير مسار نجاحها المتمثل في كونها واحدة من أكثر العلامات التجارية للمشروبات المحبوبة في العالم ، تمكنت العلامة التجارية بنجاح من تنمية عدد كبير من المتابعين بشكل أساسي من خلال سياسة الحفاظ على تفاعل عملائها مع العلامة التجارية وإبقائهم على اطلاع بأحدث مقدمة و مبادرات التغيير. تشير ستاربكس إلى موظفيها كشركاء ستاربكس مما يحدث فرقًا كبيرًا في طريقة وصول العلامة التجارية إلى عملائهم وعملائهم. خطوة أخرى لا تشوبها شائبة تجعلها فريدة من نوعها بين منافسيها هي حقيقة أنهم دائمًا ما أعطوا الأولوية لعملائهم من حيث الحفاظ على مشاركتهم واستثمارهم من خلال برنامج مكافأة العملاء الذي يحمل في ثناياه عوامل والذي يقدم النجوم ونقاط المكافآت والمكافآت من خلال تطبيقهم. في كل مرة يشتري فيها العميل أحد منتجات ستاربكس ، يحصل على نجمة أو مكافأة رقمية يمكن استبدالها بعملية شراء أخرى. يعمل هذا التكتيك في كل مرة ويجعل العميل يشعر بالتقدير والاحترام بشكل كبير مما يلزمه بشراء المزيد من العلامة التجارية من خلال أن يصبح عميلًا مخلصًا لمجتمع العلامة التجارية.

• وصفة الوهج

مع ازدهار صناعة التجميل وارتفاعها بسبب العديد من المؤثرين في مجال التجميل الذين أصبحوا الآن على دراية بالعناية ببشرتهم ، أنجبوا بدورهم علامات تجارية مثل Glow Recipe التي تقدم نصائح وخبرات جمالية لا تشوبها شائبة للعملاء. تقدم وصفة الوهج متعة وأساسيات العناية بالبشرة بالفواكه الخالية من البارابين والمهيجات السامة التي جعلت العلامة التجارية تحشد معجبين هائلين. بخلاف ذلك ، تتبع العلامة التجارية خدمة مدونة مخصصة حيث يمكن للمستخدمين القراءة والتعرف على إجراءات العناية بالبشرة الناشئة ، وأساسيات العناية بالبشرة ، وامتلاك Glowipedia الخاصة بهم للمساعدة في الحصول على "المظهر". من خلال هذه المكونات المتمثلة في استخدام خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وإبقاء المتابعين محدثين واستثمارهم بمحتوى جديد للجمال ، أنشأت العلامة التجارية سمعة تسويقية كسبت إيرادات ومجتمعًا مخلصًا للعلامة التجارية من العملاء المخلصين.

تطور مجتمع العلامة التجارية الآن إلى بوابة دعم كاملة للعلامة التجارية حيث يكون المستخدمون على استعداد للتأكيد على العلامة التجارية ومساعدتها على الازدهار والازدهار على المدى الطويل.

• والت ديزني

متى كانت آخر مرة شاهدت فيها فيلم ديزني لم يكن عاطفيًا ومؤثرًا ومثيرًا للحب في نفس الوقت؟ الجواب أبدا! تأسست والت ديزني قبل 100 عام ، ولا تزال الشركة مزدهرة ومزدهرة في المقام الأول لأن الشركة أتقنت فن الحفاظ على مشاركة عملائها وتسليتهم من خلال إخراج الأفلام والقصص الجذابة التي تستمر في القيادة وتجعل عملائها مفتونين.

تمكنت ديزني من ترسيخ مكانة علامتها التجارية من خلال خدمة عملائها في مجال الترفيه والإعلام. أفلامهم مشجعة ومعاصرة ومحملة بالقيم الأخلاقية النبيلة التي لا تزال تلهم الأجيال حتى اليوم. بصرف النظر عن ذلك ، تمكنت المتنزهات الترفيهية الخاصة بهم جنبًا إلى جنب مع عدد لا يحصى من نوادي المعجبين من الحفاظ على جماهيرهم وأتباعهم مجمعين ومنغمسين. وبالمثل ، أنشأت العلامة التجارية بعضًا من أكثر الشخصيات شهرة والتي تمكن المستخدمون من خلالها من إنشاء اتصال يضمن أن العلامة التجارية لا تزال قادرة تمامًا على تقديم خدمة ممتازة مخصصة لإبقاء معجبيهم مستمتعين طوال الوقت.

• إنك بوكس

Inkbox هو واحد من أكثر صانعي الوشم المؤقتين المشهود لهم على نطاق واسع والذين طوروا نموذجًا مثاليًا

المعجبين المتابعين يمكن أن يعزى إلى حقيقة أن العلامة التجارية قد غرست المنتجات المستوحاة من قبيلة بنما المحلية لتشكيل اتصال شخصي مع عملائها. استراتيجية مجتمع علامتهم التجارية الرائدة التي تجعلهم يزدهرون على المدى الطويل هي الطريقة التي قاموا بها بتجديد تقليدهم لوسائل التواصل الاجتماعي من خلال السماح للمستخدمين بوضع علامة عليهم في صور وشمهم باستخدام علامة التصنيف #tattoosfornow. وقد سمح ذلك للأخوة العالمية على وسائل التواصل الاجتماعي بوضع علامات على صورهم والحصول على فرصة للظهور على موقعهم الإلكتروني ، والتي تعد ، وفقًا للعديد من المعلمين الرقميين ، واحدة من أفضل الطرق لجمع عملاء يمكن الاعتماد عليهم وطويلة الأجل.

• لولوليمون أثليتيكا

Lululemon Athletica هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال الترفيه الرياضي التي تسلط الضوء على أهمية اتباع أسلوب حياة قائم على اللياقة البدنية وكيفية تنمية ذلك في حياتنا الروتينية. تمكنت Lululemon Athletica من كسب أعضاء مجتمع العلامات التجارية المخلصين نظرًا لتسويقها القوي على وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم دروس يوجا مجانية للمبتدئين لتعريفهم وتعودهم على الفروق الدقيقة في أسلوب الحياة الصحي. وبالمثل ، كانت العلامة التجارية تخدم عملائها من خلال إطلاقها مؤخرًا متجرًا في شيكاغو يوفر معدات رياضية عالية الجودة لأفراد المجتمع ويمكّنهم من تولي مسؤولية العيش بأسلوب حياة صحي ومليء باللياقة البدنية.

• إتزي ريتزي

يلبي Itzy Ritzy قطاع الأبوة والأمومة وقد طور مجموعة مؤمنة من المتابعين الذين تطوروا على مر السنين إلى دعاة مخصصين للعلامة التجارية. تسهل علامة الأبوة والأمومة بيع سلع ومنتجات الأبوة والأمومة وتمكنت من جمع متابعين مخلصين بسبب قصص الأبوة المؤثرة والصادقة التي سلط قسم مدونة العلامة التجارية الضوء عليها للتواصل مع العملاء والتعاطف مع مشاعر الوجود أحد الوالدين. لقد دفع محتواها الذي يقدم قدرًا معينًا من العمق والعامل العاطفي العديد من الآباء والمستهلكين ليصبحوا دعاة للعلامة التجارية ومواصلة إجراء عمليات الشراء لجعل العلامة التجارية تقف شامخة على المدى الطويل من الأعمال.

تدير العلامة التجارية أيضًا برنامج إحالة ومكافأة لعملائها المتفانين الذين ظلوا مع العلامة التجارية لفترة طويلة وتخدمهم بخصومات داخلية ومكافآت إحالة لإبقائهم راضين.

• تشارلي هاسل

Charlie Hustle هي علامة تجارية للقمصان الرياضية تتيح للمستخدمين التعبير عن روح الفريق من خلال ارتداء قمصانهم المميزة والتعبير عن دعمهم للفرق التي تلعب المباريات في جميع أنحاء البلاد. العلامة التجارية هي إحدى العلامات التجارية للمجتمع المحلي التي تركز على غرس مجتمع متماسك بشكل وثيق ويتم تجميعه لتشكيل روابط وصداقات متبادلة. تقدم العلامة التجارية علامتها التجارية المميزة على كل قطعة ملابس للإعلان عن منتجاتها على نطاق محلي.

تحظى Charlie Hustle بشعبية كبيرة بسبب محتواها من المبادرات الإنسانية التي تشمل جمع الأموال للمنظمات المحلية والمشاركة بشكل متكرر مع العملاء لضمان علاقات صحية وسمعة قياسية لكونها علامة تجارية معروفة محليًا وناجحة.

خاتمة

أحد العوامل الحاكمة المعيارية التي تجعل مجتمع العلامة التجارية ناجحًا هو حقيقة أنهم أعطوا الأولوية لعملائهم دائمًا ليكونوا ملوك الأعمال وابتكروا خططًا واستراتيجيات للحفاظ على العلاقة غير معقدة من خلال أساليب العمل البسيطة والسماح للعملاء بالشعور بالمحتوى من خلال الخدمات الموسعة للعلامة التجارية والمؤسسات. أخبرنا بما تعتقد أنه يمكن لمجتمع العلامات التجارية فعله لتحسين خدماته في قسم التعليقات أدناه.

المؤلف السيرة الذاتية

شاشانك دوبي ، أحد المساهمين في Wbcom Designs ، هو مدون ومسوق رقمي. يكتب مقالات مرتبطة بمنافذ مختلفة مثل WordPress و SEO و Marketing و CMS وتصميم الويب والتطوير وغير ذلك الكثير. حساب تويتر - تصميمات Wbcom